A SZEMANTIKUS FOLYAMATMENEDZSMENT

ESZKÖZEINEK HASZNOSÍTÁSA A SZERVEZETI TUDÁSVAGYON

MENEDZSMENTJÉBEN

Varga  Krisz*án  

 

Témavezető:  dr.  Gábor  András  

 

Doktori  disszertációtervezet-­‐védés  

2014.  július  3.  

A kutatás alapvető kérdései

(1)  Miként  lehet  a  folyamatmodellekben  meglévő,  a  munkakörök  ellátásához  

szükséges  kompetenciákat,  tudáselemeket  azonosítani,  azokat  a    

folyamatmodellekből  kinyerni?  (2)  Miként  lehet  a  kodifikált  tudást  hasznosítani  a  folyamatjavítás  

szempontjából?  

2  

A kutatás előzményei Tanszéki  doktori  disszertációk  

Ontológia  alapú  adapWv  tesztrendszer  

Tudásalapú  e-­‐Kormányzat    

Szolgáltatás  orientált  kisvállalkozások  hatékonyabb  együYműködése  

Ontológia  alapú  kompetencia-­‐felmérés    

Munkaerő  piaci  kereslet  és  kínálat  összehangolása    

3  

Kutatási kérdések, megoldandó feladatok 1   •  Folyamatmodellező  nyelvek,  módszertanok  vizsgálata  

2   •  Folyamatmodellekből  történő  információkinyerés  vizsgálata  

3   •  AdaYranszformáció,  szövegbányásza*  módszerek  vizsgálata  

4   •  Szakterüle*  ontológia  építése,  bővítése,  karbantartása  

5   •  A  változások  kezelésének  vizsgálata  -­‐  dinamikus  folyamatok    

6   •  Hasznosítási  lehetőségek  vizsgálata  -­‐  folyamatjavítás  

4  

Kutatási kérdések és elméleti alapozás

5  

Szemantikus folyamatmenedzsment

(Gábor  -­‐  Szabó,  2013)  (Wetzstein  et  al.,  2007)  6  

Kutatási kirakós, avagy Big Picture

7  

Felvázolt megoldás

Folyamat-­‐modell  

Szakterüle*  ontológia  

Tevékenység  leírások  

Tudáselemek  

Információs  objektum  

Ontológia  elemek  

Szöveg-­‐bányászat  

XML  export  

Ontology  learning  

8  

Operacionalizálás I.

Folyamatmodellező  nyelvek,  módszertanok  vizsgálata  • a  folyamatmodellezési  módszertanból  következő  konvenciók  • a  folyamatmodellező  eszközből  adódó  konvenciók  • a  kutatás  céljából  levezethető  elvárások  

Folyamatmodellekből  történő  információkinyerés  vizsgálata  • Transzport  formátumok  vizsgálata  

AdaYranszformáció,  szövegbányásza*  módszerek  vizsgálata  • Szabad  szöveges  mező,  vagy  dedikált  objektum  • Fen*ek  kezelése  

9  

Operacionalizálás II.

Folyamatontológia  építése  –  tudás  kinyerése  •  XML-­‐ből  XSLT  transzformációval  •  Ontológia  metamodelljének  létrehozása  •  XSLT  szkript  tökéletesítése  

A  változások  kezelésének  vizsgálata  •  Cél  egy  dinamikus  rendszer  kialakítása  •  Folyamatalapú,  tudás  jellegű,  vagy  szerveze*  változások  leképezése  

Hasznosítási  lehetőségek  vizsgálata  •  Emberi  erőforrás  menedzsment  •  Folyamatontológia  hasznosítása  

10  

A kutatás továbbfejlesztése

Hol  keletkezik  a  folyamatontológia?  Mire  használható  még  a  folyamatontológia?  

Szeman*kus  folyamakejlesztés  

Folyamat-­‐modell  

Szakterüle*  ontológia  

Tevékenység  leírások  

Tudáselemek  

Információs  objektum  

Ontológia  elemek  

Szöveg-­‐bányászat  

XML  export  

Ontology  learning  

11  

Folyamat-­‐ontológia  

Szöveg-­‐bányászat  

Tudás-­‐elemek  

Szakterüle*  ontológia  

Információs  objektum  

Folyamat-­‐modell  

Állandó fejlesztés

12  

Szemantikus folyamatfejlesztés

Folyamatjavítás  Összevetés  referencia-­‐modellekkel  

A  referencia  lehet  best  prac*ce,  szabvány,  stb.  

Mit  is  jelent  a  különbség?  

Mire  kíváncsi  a  folyamatgazda?  

Technikai  megvalósítás  

13  

Even Bigger Picture

14  

Gondolatmenet

Cél:  Tudáselemek  azonosítása  folyamat-­‐

modellekben  

Létre  kell  hozni…  • Ar*kulált,  folyamat-­‐  és  feladat-­‐specifikus  tudáselem  halmazt  

• Szakterüle*  ontológiát  a  tudáselemekből  

Tudásalapú  hasznosítás  

Folyamatalapú  hasznosítás  

15  

Bírálói üzenetek

A  kutatás  relevanciájának,  gazdasági  hasznának  mélyebb  értékelése  

Az  alapfogalmak  pontosabb  meghatározása  (főleg  tudásmenedzsment  téren)  

A  kutatás  fókuszálása,  a  tudatosan  nem  vizsgált  esetek  kizárása  (lehatárolás)  

A  hasznosítás  kifejtése  

A  „flow”  fenntartása  és  kiteljesítése  

Célcsoport:  vállalatok  à  intézmények  

16