vaš vodič kroz microsoft program za · pdf filekako da postanete microsoft partner?...

Vaš vodič kroz .Microsoft program za partnere

Partner Program

SADRŽAJ:

Kako da postanete Microsoft partner? ..................................................................4Upoznajte se sa Microsoft programom za partnere .............................................5Ko može da postane član Microsoft programa za partnere? ............................83 najvažnija razloga za partnerstvo sa Microsoftom ............................................8Kako funkcioniše Microsoft program za partnere?................................................9Koji nivo je pravi za mene? .............................................................................................9

Postanite Microsoft partner na nivou registrovanog člana .....................10Pogodnosti programa za partnere koji su na nivou registrovanog člana ..12Vodič za registraciju u četiri koraka ..........................................................................13Obnavljanje partnerskog statusa na nivou registrovanog člana.....................22

MAPS – Microsoft Action Pack Subscription ...................................................24Šta je to MAPS? .................................................................................................................25Kome je namenjen? .........................................................................................................25Prodajte više uz pomoć Microsoft Action Pack kompleta ................................26Sadržaj Microsoft Action Pack kompleta:- Programski paketi i licence ........................................................................................27- Komplet alatki u okviru vodiča za partnere .i projekte – MAPS komplet alatki................................................................................30Kako se pretplatiti? Vodič za naručivanje vašeg MAPS kompleta..................32Uslovi korišćenja MAPS kompleta ..............................................................................36Microsoft Action Pack Subscription: najčešća pitanja ........................................38

Prave vrednosti partnerstva sa Microsoftom: Napredovanje unutar programa za partnere................................................... 44

Postanite stručnjak za mala preduzeća ...................................................................45Viši partnerski statusi: Microsoft Certified i Gold Certified partneri ............46

Dodatak: vodič kroz pitanja za vaš partnerski profil ....................................49

Kako da postanete Microsoft partner? Kako da postanete Microsoft partner?

�

Partner Program

Upoznajte se sa Microsoft programom za partnere

Microsoft program za partnere vam pruža pogodnosti koje se odnose na sav softver i usluge zasnovane na Microsoftovim tehnologijama koje nudite svo-jim korisnicima. Prilagođen je potrebama svakog partnera, nezavisno od obi-ma ili fokusa njegovog posla. Prepoznaje vašu stručnost i nagrađuje vas za uticaj koji imate na IT tržištu: obezbeđuje vredne alatke i resurse koji vam omogućavaju da bolje uslužite svoje korisnike, steknete nove i napreduje-te na tržištu.

Prave vrednosti partnerstva:Vaši ciljevi: Povećanje profitabilnosti. Smanjenje troškova poslovanja. Konku-rentnost na tržištu.Naš cilj: Podrška i obezbeđivanje resursa potrebnih za ostvarivanje vaših ci-ljeva.

Izgradite nova, profitabilna partnerstva:Rast vašeg poslovanja znači stizanje do novih korisnika. Negovanje postojećih odnosa, ali i otkrivanje novih, punih prilika za nove poslove. Dođite do alatki koje će vas povezati sa partnerima i ojačati vaše odnose sa korisnicima.

Saznajte sve o pogodnostima i resursima koji su vam na raspolaganju kao Microsoftovom partneru i o načinima na koje Microsoft podržava vaše preduzeće i stvara prilike za poboljšanje vašeg poslovanja i povećanje pro-daje.

Iskoristite sve prednosti članstva u Microsoftovom programu za partnere. Tri nivoa partnerstva: Microsoft registrovani član (Registered Member),

Certified i Gold Certified Partner

�

Kako da postanete Microsoft partner?

Tri nivoa partnerstva označavaju da možete da se priključite onom nivou koji se podudara sa vašim poslovnim strategijama i za koji ispunjavate određene zahteve. Svaki sledeći nivo nosi veći stepen podrške i pruža vam sve više po-godnosti koje prate vaše profesionalno usavršavanje i rast vašeg uspeha na tržištu.Microsoft program za partnere zamišljen je tako da vam obezbedi resurse i podršku, kao i da, sticanjem novih znanja i veština steknete više zadovoljnih korisnika:

�

Partner Program

•..Povećajte svoju vidljivost na tržištu izgrađivanjem čvršćih veza između vas i Microsofta:Uvedite bitnu razliku koja vas izdvaja na tržištu i promovišite vašu organiza-ciju vezujući njeno ime za Microsoft brend.

•.Uštedite dragoceno vreme i novac i usmerite ih u razvoj vašeg poslovanja:Iskoristite pravo na korišćenje Microsoftovog softvera za interne potrebe, i koristite ga za potrebe razvoja, podrške i prodaje unutar vaše organizacije.Upotrebite obuku kao pomoć u izgradnji i održavanju visokog nivoa struč-nosti vaših zaposlenih.Pristupite brzo i lako informacijama važnim za razvoj i promociju vaših reše-nja zasnovanih na Microsoftovim tehnologijama.Uskladite svoj posao sa Microsoftovim marketinškim inicijativama koje će vam pomoći u organizovanju i unapređenju prodaje.

•.Učinite vaše kupce još zadovoljnijim:Obezbedite tehničku podršku, alatke i usluge koji će na visokom nivou za-dovoljiti korisnike Microsoftovog softvera.

Želimo vam puno uspeha u radu!

Tim Microsoft programa za partnere

�

Kako da postanete Microsoft partner?

Ko može da postane član Microsoft programa za partnere?

Microsoft program za partnere namenjen je svim IT preduzećima koja razvi-jaju i na tržište plasiraju rešenja bazirana na Microsoft platformama, pruža-ju tehničke ili konsultantske usluge za Microsoft sisteme, ili nude korisnicima uvođenje Microsoft tehnologija.1

Članstvo u Microsoftovom programu za partnere namenjeno je: konsul-tantskim preduzećima, preduzećima za pružanje usluga, preduzećima koja se bave integrisanjem sistema, razvijanjem programa ili kompletnih rešenja, preduzećima koja pružaju hosting usluge i IT stručnjacima koji prodaju Mi-crosoftove proizvode ili nude svojim kupcima/korisnicima rešenja zasnovana na Microsoftovim proizvodima i tehnologijama.

3 najvažnija razloga za partnerstvo sa Microsoftom

Stupajući u partnerstvo sa Microsoftom, dobijate pristup alatkama i resursi-ma koji vam omogućavaju da:1. Proširite vaše tržište koristeći se prednostima Microsoft programa za par-

tnere kako bi ojačali vašu poziciju na tržištu, postali konkurentniji i pove-ćali prodaju i profit:• Povežite Microsoft brend sa vašim preduzećem• Povećajte vašu prisutnost na tržištu• Budite ispred drugih na tržištu uz pomoć Microsoft sertifikata i osvoje-

nih kompetencija• Proširite krug postojećih korisnika koristeći marketinške resurse iz pro-

grama za partnere

� Microsoft program za partnere namenjen je svim organizacijama čija je primarna delatnost prodaja, pružanje usluga i podrške, i/ili kreiranje rešenja na Microsoft platformama ili pružanje rešenja baziranih na Microsoft proizvodima i tehnologijama. Primeri organizacija koje se kvalifikuju: konsultantska preduzeća, preduzeća koja se bave razvojem programa ili sklapanjem sistema, a koja prodaju svoje proizvode i usluge trećim licima. Primeri organizacija koje se ne kvalifikuju: neprofitne organizacije, akademske institucije, organi državne uprave, i preduzeća čija primarna delatnost nije vezana za IT. Specifične vrste poslovanja koje nisu primarno orijentisane na IT, ali imaju značajan uticaj na uvođenje novih tehnologija, mogu da se kvalifikuju za učešće u Microsoft programu za partnere.

�

Partner Program

2. Smanjite troškove poslovanja koristeći resurse za nabavku softvera, obu-ku i podršku kao što su:• Softverske licence za internu upotrebu• Obuka na mreži na lokaciji Partner Learning Center• Tehnička podrška pre i posle prodaje

3. Pružate inovativna rešenja koja će vama i vašim korisnicima pomoći da postanete svesni vašeg punog poslovnog potencijala, uz pomoć alatki i usluga kao što su:• Microsoft Account Engagement• Prisutnost na Microsoft tehnološkoj mapi (Microsoft Technology Roadmap)• Pristup širokoj globalnoj mreži partnerskih zajednica

Kako funkcioniše Microsoft program za partnere?

Postoje 3 nivoa partnerstva sa Microsoftom:• Registrovani član (Registered Member)• Certified Partner• Gold Certified Partner

Preduzeća se uključuju u više nivoe partnerstva sakupljajući partnerske poe-ne i kvalifikujući se za najmanje jednu ili više Microsoftovih kompetencija.2.

Koji nivo je pravi za mene?

Nivo na kojem se uključujete u partnerski program određen je nivoom struč-nosti vaše organizacije i nivoom interakcije koju želite da ostvarite sa Micro-softom. Odredite koji nivo najviše pristaje vašem preduzeću na osnovu vaših trenutnih kvalifikacija. Svaki sledeći nivo obuhvata dodatne pogodnosti u od-nosu na onaj koji mu prethodi.

� Više o Certified i Gold Certified partnerima, partnerskim poenima i kompetencijama u odeljku „Prave vrednosti partnerstva: napredovanje unutar programa za partnere“

Kako da postanete Microsoft partner? Postanite Microsoft partner .na nivou registrovanog člana

11

Partner Program

Nivo registrovanog člana namenjen je preduzećima koja nemaju sertifikate i kompetencije vezane za Microsoft tehnologije, a zainteresovana su da pristu-pe potrebnim resursima i izgrade čvršće odnose sa Microsoftom. Registrovanje vašeg preduzeća na nivou Microsoft registrovanog člana je u potpunosti besplatno, a procedura traje samo 15 minuta.Ako imate ambicija da ubuduće razvijate profesionalne veštine i znanja kako bi ojačali poziciju vašeg preduzeća na tržištu, onda se pridružite ovom pro-gramu kao registrovani član i iskoristite stečene prednosti kroz sledeće re-surse:

• Hands-on Labs na mreži – laboratorijske vežbe kojima pristupate preko Interneta

• Obuke za partnere u učionicama kroz Partner Learning Center• Pravo na MAPS - kvartalnu isporuku softvera za internu upotrebu3

• Pristup Partner Marketing centru• Microsoft nadgledane diskusione grupe .

(Microsoft Managed Newsgroups)• Partner Solution Profiler

Pri registraciji ćete automatski dobiti i bilten za registrovanog člana Microsoft programa za partnere, a najnovije informacije, ažurne vesti i promocije će na-staviti da vam stižu svake nedelje direktno na vašu e-adresu.

Učlanjenje vašeg preduzeća na nivou registrovanog člana je potpuno be-splatno. Potrebno je samo oko 15 minuta da se obavi registracija, zato se učlanite još danas. Kada se jednom učlanite, pred vama se otvaraju mnogobrojne mogućno-sti čije granice postavljate sami: naručite MAPS komplet, postanite struč-njak za mala preduzeća, ostvarite neku od Microsoft kompetencija, pređi-te na viši partnerski nivo...

� MAPS je pretplata na softverski komplet namenjen isključivo Microsoft partnerima, pre svega na nivou registrovanog člana. S obzirom da predstavlja jednu od najvećih pogodnosti ovog nivoa partnerstva sa Microsoftom, posvećeno mu je čitavo poglavlje.

12

Postanite Microsoft partner .na nivou registrovanog člana

Pogodnosti programa za partnere koji su na nivou registrovanog člana

Kao Microsoft partner na nivou registrovanog člana, pred vama su sledeće pogodnosti:

1. Pravo na MAPSMAPS komplet je zamišljen kao direktna investicija Microsofta u vas: na-bavite softver za internu upotrebu, vredan 25.000 USD, za samo 295 USD godišnje.

2. Obuka kroz Partner Learning CenterPripremite se da odgovorite na zahteve sutrašnjice, razvijajući vaše veštine danas. Održavanje koraka sa najnovijim tehnološkim dostignućima je je-dan od najboljih načina da ostanete konkurentni. Namenjen isključivo čla-novima Microsoft programa za partnere, Partner Learning Center vam na jednom mestu stavlja na raspolaganje veliki broj obuka u učionicama, obu-ka na mreži, kurseva i raspoloživih resursa za učenje.

3. Tehnička podrška Kao Microsoftov partner, imate direktan pristup podršci preko Interneta. Od pretprodajnih aktivnosti, do primene rešenja i redovnog održavanja, tehnička podrška može da vam pomogne da zadobijete i zadržite korisni-ke.

13

Partner Program

Vodič za registraciju u četiri koraka:

Ovaj vodič će vas provesti, korak po korak, kroz proces učlanjenja u Micro-soft program za partnere na nivou registrovanog člana, i uputiti u popunja-vanje prijave na Internetu.Da biste uopšte započeli proces registracije, potrebno je da prođete kroz ne-koliko pripremnih koraka, a sve počinje posetom lokaciji

www.microsoft.com/scg/partneri.

na kojoj možete da dobijete sve informacije o Microsoft programu za par-tnere.Kliknite na vezu „Postanite član odmah“

Nakon ovoga dolazite na stranicu Centar za pro-file (Profile Center) na kojoj je neophodno da iz-vršite registraciju sa vašim Windows Live ID kori-sničkim imenom (nekadašnji .NET Passport). Uko-liko ga još uvek nemate, kliknite na dugme „Prija-vi se odmah“ (Sign Up Now) i kreirajte ga4..

� Preporučujemo da negde zabeležite e-adresu i lozinku koji čine vaš Windows Live ID. Oni će vam nadalje biti neophodni za pristup korisnim vezama, kao i za sve dalje korake koje budete poduzimali u okviru Microsoft programa za partnere. Njegov gubitak je jedan od najčešćih izvora problema kada su u pitanju ponovna registracija, ponovno naručivanje MAPS-a, i mnogi drugi vidovi komunikacije sa Microsoftom.

14


Posle registracije ili kreiranja novog Live ID-ja dolazite na sledeću stranicu:

1�

Partner Program

Kada upišete svoje podatke iz Windows Live ID-ja, odnosno napravite novi i prijavite se, možete da pristupite sledećoj stranici na kojoj treba da izaberete opciju koja se nalazi u sredini i izaberete vezu „Učlani moju organizaciju“ (En-roll My Organization):

Sada ste pristupili stranici na kojoj započinjete proces registracije. Ona vas upućuje na četiri neophodna koraka za registraciju, a u gornjem desnom uglu možete da pratite u kom delu procesa se trenutno nalazite. Izgled tog „lenji-ra“ će se menjati na narednim stranicama sa svakim uspešno završenim ko-rakom:

1�


Četiri koraka koja treba da prođete u procesu registracije su:1. Obezbeđivanje informacija o kontaktu vašeg preduzeća2. Prihvatanje ugovora Microsoft programa za partnere za vašu organiza-

ciju 3. Popunjavanje individualnog profila (Individual Profile)4. Popunjavanje profila vaše organizacije (Organization Profile)5, koji obu-

hvata:.• Poslovni fokus vaše organizacije.• Usluge koje pružate.• Tipove vaših korisnika.• Tehnologije koje uključujete u vaša poslovna rešenja

Dakle, pošto ste se upoznali sa sadržajem ove stranice, u donjem desnom uglu kliknite na dugme „Započni prijem“ (Begin Enrollment).

� Kompletan spisak pitanja koja se tiču individualnog profila i profila vaše organizacije nalazi se u dodatku na kraju ovog vodiča, u formi popunjenog primera. Preporučujemo vam da se upoznate sa njima pre nego što započnete proces učlanjenja, kako biste ga ubrzali i olakšali.

1�

Partner Program

1. Ovo vas je dovelo na stranicu na kojoj upisujete osnovne informacije o kontaktu za vaše preduzeće.

Obratite pažnju na zvezdice koje označavaju polja obavezna za popunjavanje. U polje „*Poslovanje pod imenom“ (*Doing Business As.Name).upišite ime preduzeća i potvrdite izbor u polju „Isto kao iznad“ (Same As Above)..U po-ljima za telefon i faks preduzeća, brojeve treba upisati u formatu +381 (011) 1234567, a pritiskom na slušalicu sa desne strane možete odmah da proverite ispravnost formata. Zatim kliknite na dugme „Dalje“ (Next)›››

2. Sada ste u delu u kojem se upoznajete sa ugovorom Microsoft programa za partnere i prihvatate ga u ime vašeg preduzeća. U levom donjem uglu ćete naći informacije o kontaktu vašeg preduze-ća koje ste prethodno uneli, a u donjem desnom uglu upisujete svoje ime, prezime i titulu (npr. G-din). Zatim izaberite opciju „Prihvatam“ (I Accept).i.kliknite na dugme „Dalje“ (Next)››› da biste nastavili.

1�


3. Treći korak je popunjavanje vašeg individualnog profila. Prvo treba da izaberete koje vrste informacija želite da Microsoft ubuduće deli sa vama (tehničke, informacije o marketinškim aktivnostima, o organi-zovanim događajima, informacije od drugih Microsoftovih partnera...) i ko-jim putem želite da ih dobijate (elektronskom poštom, telefonom, poštom, faksom...) Zatim upisujete Vašu e-adresu i brojeve telefona i birate jezik na kojem će vam navedene informacije pristizati. Na kraju, popunjavate da li posedujete Microsoft Certified Professional zvanje, a ukoliko ga poseduje-te, imate mogućnost da povežete Vaš sertifikat sa vašim preduzećem. Da biste nastavili dalje, pošto prihvatite izjavu u donjem levom uglu u kojoj se slažete sa gore navedenim načinima komunikacije, kliknite na dugme „Da-lje“ (Next) ››› u donjem desnom uglu:

1�

Partner Program

4. Četvrti korak: popunjavanje profila vašeg preduzeća.Kao poslednji korak u procesu, potrebno je da odgovorite na petnaestak pitanja koja profilišu vaše preduzeće - njegovu strukturu, postojeće kori-snike, poslovni fokus, kao i Microsoftove proizvode i tehnologije na koje se oslanjate. Ceo spisak pitanja i ponuđenih odgovora možete da pročitate na kraju ovog vodiča ili preuzmete sa Web lokacije

https://partners.microsoft.com/partnerprogram/EnrollmentWelcome.aspx

(lokacija na kojoj ste započeli proces registracije), klikom na vezu „Pitanja o profilu organizacije“ (Organization Profile Questions).

Održavajte vaš partnerski profil ažurnim tokom godine, kako biste bili si-gurni da dobijate najaktuelnije informacije i koristite sve pogodnosti koje imate kao registrovani član. Takođe, poželjno je da vaša e-adresa koju ste naveli pri registraciji bude ona koju svakodnevno koristite.

Čestitamo! Vaš partnerski profil je sada kompletan, a vi ste postali Microsoft registrovani član.

20


Pošto ste uspešno prošli kroz navedenu proceduru, pred vama je stranica na kojoj vas Microsoft zvanično obaveštava da je vaše preduzeće postalo Micro-soft registrovani član, a Vama lično su dodeljene funkcije primarnog kontak-ta za vašu organizaciju (Primary Program Contact), i uloga opšteg administra-tora (Global Administator). Ove funkcije kasnije možete da prenesete na dru-ge zaposlene u vašem preduzeću, nakon čega će na njihovu e-adresu pristi-zati sva obaveštenja.Obratite pažnju na sadašnji izgled „lenjira“. Na ovoj stranici nalaze se i nove mogućnosti koje vam se otvaraju pošto ste postali član Microsoft programa za partnere, odnosno ono što bi mogli da budu vaši sledeći koraci:

›› Napredovanje i prelazak na neki od sledećih nivoa partnerstva.›› Dobijanje Microsoft kompetencija i sakupljanje partnerskih poena.

Ubuduće, da biste videli stranicu „Centar za članstvo u partnerstvu“ (Partner Membership Center) vašeg preduzeća, kada se budete prijavili na Web loka-ciju Microsoft programa za partnere, kliknite na vezu „Pregled naloga član-stva“ (View Your Membership Account), pa potom na dugme „Centar za član-stvo“ (Membership Center).Međutim, da biste se odmah upoznali sa njom, kliknite na dugme.„Vaš cen-tar za članstvo u partnerstvu“ (Go to Your Partner Membership Center) u do-njem desnom uglu.

21

Partner Program

Ovako izgleda stranica „Centar za članstvo u partnerstvu“ (Partner Members-hip Center).vašeg preduzeća - kao mala ,„lična karta“ vašeg partnerskog sta-tusa. Na njoj se nalaze jedinstveni identifikacioni broj vašeg preduzeća (Par-tner ID), trenutni nivo vašeg partnerskog statusa i datum njegovog isteka, podaci o kontaktu preduzeća, ali i pregled sledećeg nivoa na koji možete da pređete (Microsoft Certified Partner), potrebni broj poena i trenutni broj osvojenih poena. Na levoj strani pored poruke dobrodošlice su i informacije o sledećim mogu-ćim koracima (Become a Microsoft Small Business Specialist) i o tome kako da povećate vidljivost vašeg preduzeća za potencijalne korisnike širom sveta.Na dnu stranice je spisak svih pogodnosti koje vam trenutni partnerski sta-tus pruža, od kojih je prva i najznačajnija nabavka softvera za internu upotre-bu kroz MAPS - Microsoft Action Pack Subscription, kojem je namenjeno či-tavo naredno poglavlje.

22


Obnavljanje partnerskog statusa na nivou registrovanog člana

Kao što smo već naveli, nakon učlanjenja vašeg preduzeća kao registrovanog Microsoft partnera, članstvo važi tačno godinu dana, posle čega je potreb-no da ga obnovite.90 dana pre isteka vašeg partnerskog statusa na nivou registrovanog člana dobićete prvu e-poruku sa podsetnikom. Od tog dana, članarinu možete da obnovite svakog dana na sledeći način:Kliknite na vezu „Ponovni prijem“ (Re-enrollment) iz pomenute e-poruke ili posetite lokaciju https://partners.microsoft.com/PartnerProgram/PartnerMembershipCenter.aspx.

i kliknite na vezu „Ponovni prijem“ (Re-enrollment). Da biste se prijavili na partnerski profil biće vam potreban Windows Live ID, isti koji ste koristili kada ste postali registrovani član, kao i pri svakom narednom prijavljivanju na par-tnersku Web lokaciju. Posle prijavljivanja, kada se nađete u partnerskom profilu, među porukama u gornjem levom uglu pronaći ćete obaveštenje da je vreme za obnovu član-stva. Kliknite na vezu „Ponovo se prijavite danas“ (Re-enroll today), odnosno na vezu.„Ovde“ (Here).

23

Partner Program

Sada je potrebno da prođete naredna četiri koraka:1. Kliknite na dugme „Ažurirajte svoj profil“ (Update Your Profile) i pregle-

dajte da li su svi podaci o vašem preduzeću i delatnostima tačni. Ukoli-ko postoje podaci koje treba promeniti to i uradite. Zatim kliknite na du-gme „Ažuriraj“ (Update) u donjem desnom uglu.

2. Sledeći korak je da izaberete nivo partnerstva. Ukoliko niste stekli pre-duslove i potrebne poene za Certified ili Gold Certified partnerski sta-tus, automatski će vam biti označen status „Registrovani član“ (Registe-red Member).

3. Ovde se nalazi ugovor o partnerstvu koji treba da prihvatite. U donjem desnom uglu popunite redom prezime, ime i titulu (G-din, G-đa...). Za-tim izaberite opciju „Prihvatam“ (I Accept).

4. Zatim, kliknite na dugme „Završi ponovni prijem“ (Finish re-enro-llment)..

Vaše partnerstvo sa Microsoftom je obnovljeno! Program će vas vratiti u vaš partnerski profil. Dobićete potvrdu u vidu e-po-ruke da ste članstvo obnovili, a sa njim i vaš Partner ID, jedinstveni broj par-tnera koji treba da sačuvate za vaše naredne potrebe, kao što ste to učinili i pri prethodnom registrovanju u Microsoft program za partnere.

Važno je da znate i sledeće: pošto se i obnavljanje partnerskog statusa re-gistrovanog člana i pretplata na MAPS komplet vrše jednom godišnje, po-nekad se dešava da pretplatnici očekuju da se obnovom partnerskog sta-tusa automatski izvrši i obnova narudžbine MAPS kompleta. Međutim, ob-novom partnerskog statusa niste automatski obnovili pretplatu na MAPS komplet; u pitanju su odvojene procedure

24

Kako da postanete Microsoft partner? MAPS – Microsoft Action Pack Subscription

2�

Partner Program

Šta je to Microsoft Action Pack Subscription?

MAPS je naziv pretplate na komplet softvera nazvan Microsoft Action Pack, namenjen internoj upotrebi u IT preduzećima, kako bi ona znatno umanjila svoje troškove i došla do alatki i resursa koje će unaprediti njihovo poslovanje. MAPS vam obezbeđuje paket programskih proizvoda i licence za njihovo ko-rišćenje, kao i aktuelne prodajne, tehničke i marketinške alatke i resurse.

Kome je MAPS namenjen?

MAPS je namenjen isključivo IT pre-duzećima koja prodaju Microsoft proizvode ili sopstvena rešenja za-snovana na Microsoft proizvodima i tehnologijama. Ovaj vid pretplate sa simboličnom cenom je zamišljen

kao Microsoftova direktna investicija u partnere i inicijativa za podršku, kroz pružanje sredstava za rad i smanjenje troškova njihovog poslovanja. Upra-vo iz ovih razloga pretplata na MAPS podrazumeva da ste registrovani Mi-crosoftov partner kako bi ostvarili pravo na njegovu kupovinu. Iz istih razlo-ga ovaj softverski paket ne podrazumeva komercijalnu upotrebu ili dalju dis-tribuciju.6

MAPS – Direktna investicija Microsofta u vas:Nabavite softver vredan 25.000 USD za samo 295 USD!

� Microsoft Action Pack komplet namenjen je IT preduzećima tj. prodavcima, konsultantskim preduzećima, preduzećima za pružanje usluga, preduzećima koja se bave integrisanjem sistema, razvijanjem programa ili kompletnih rešenja, preduzećima koja pružaju hosting usluge i IT stručnjacima koji prodaju Microsoftove proizvode ili nude svojim kupcima/korisnicima rešenja zasnovana na Microsoftovim proizvodima i tehnologijama.

2�

MAPS – Microsoft Action Pack Subscription

Prodajte više sa Microsoft Action Pack kompletom.

Microsoft Action Pack komplet dostupan je isključivo i ekskluzivno kroz Mi-crosoft program za partnere na nivou registrovanog člana. Naručivanje MAP kompleta može da bude i početak konkretnijih odnosa sa Microsoftom, koji će vremenom postajati sve vredniji.Ono što vi dobijate sa MAP kompletom je nov Microsoftov softver za potre-be vašeg poslovanja, pristup materijalima za obuku vaših zaposlenih i tehnič-ke, marketinške i prodajne alatke i resurse koji će sigurno povećati obim va-šeg poslovanja.

Ako još uvek niste registrovani član, možete da se učlanite već danas, kao što je gore navedeno, i odmah se preplatite na MAPS.

Sadržaj Microsoft Action Pack kompleta

U sadržaj svakog MAP kompleta ulaze:.Microsoft programski paketi i odgovarajuće licence za njihovu upotrebu.Vodiči za partnere i vodiči za projekte – MAPS komplet alatki

2�

Partner Program

Programski paketi i licence

Pretplatom na MAP dobijate osnovni Microsoftov softverski paket i licence, kao i nove verzije određenog softvera koje tokom godine postanu dostupne. U prvoj isporuci dobijate osnovni komplet (Welcome Kit), a zatim se sadržaj paketa ažurira na kvartalnoj bazi. Nove verzije softvera su deo paketa koji se isporučuje krajem januara, aprila, jula i oktobra. Svaki Microsoft Action Pack uključuje do 10 licenci za internu upotrebu iza-branih Microsoft aplikacija i tehnologija koje zahtevaju šifru za aktivaciju (Ac-tivation Key).Sve licence koje dobijete kroz pretplatu na MAP važe tačno godinu dana i po-drazumevaju poštovanje uslova navedenih u ugovoru sklopljenom prilikom pretplate, kao i prilikom registrovanja u Microsoft program za partnere.Ugovor o pretplati ovlašćuje vaše preduzeće da koristi softver u interne po-slovne svrhe, uključujući i razvoj aplikacija i njihovo testiranje. Sadržaj MAP kompleta se stalno menja sa izlaskom novih verzija softvera. To se odnosi na osnovni komplet (Welcome Kit), kao i na tri kvartalna paketa koja dobijate do isteka vašeg godišnjeg ugovora. Dole navedena tabela je data samo kao aktuelni primer koji se odnosi na sa-držaj osnovnog kompleta (Welcome Kit) iz januara 2007. U prvoj koloni nave-den je sav softver koji su pretplatnici dobili sa prvim pristiglim kompletom. U drugoj i trećoj koloni naveden je broj licenci za korišćenje dobijenog softve-ra, zavisno od toga da li je u pitanju desktop ili serverski softver. U ovaj komplet ulaze dole navedeni Microsoft programski paketi i odgovara-juće licence, a kako nove verzije softvera postanu vremenom dostupne, do-bijaćete ih kao deo vaših kvartalnih isporuka, koje se isporučuju na kraju ja-nuara, aprila, jula i oktobra.

2�


Sadržaj osnovnog paketa za nove pretplatnike:

Proizvodi koji su sastavni deo osnovnog kompleta (Welcome Kit)

Broj licenci za proizvode u kompletu

Broj pristupnih licenci za

korisnike (CAL)

Microsoft Dynamics CRM 3.0 1 10

Microsoft Exchange Server 2003 Standard 1 10

Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2* N/A N/A

Microsoft ISA Server Standard 2006 1 10

Microsoft Live Communications Server 2005 1 10

Microsoft Operations Manager 2005 Workgroup Edition 10 N/A

Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition SP1 1 10

Microsoft System Center Data Protection Manager 2006 10 N/A

Microsoft Virtual PC 2004 10 N/A

Microsoft Virtual Server 2005 R2 Standard Edition 1 N/A

Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition 1 10

Microsoft Windows Server 2003 Web Edition 1 N/A

Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 Premium Edition 1 10

Microsoft Terminal Server 1 10

* Servisni paketi ne zahtevaju nikakvo odvojeno ili dodatno licenciranje u odnosu na kompletne proizvode

2�

Partner Program

Novo u januaru (uključeno u kvartalnim dodacima i osnovnim paketima):

Proizvodi koji su sastavni deo osnovnog kompleta (Welcome Kit)

Broj licenci za proizvode u kompletu

Broj pristupnih licenci za

korisnike (CAL)

Microsoft Office Enterprise 2007 10 N/A

Microsoft Office Sharepoint Designer 2007 10 N/A

Microsoft Office Sharepoint Server Enterprise 2007 1 10

Microsoft Expression Web 10 N/A

Microsoft Office Outlook 2007 sa Menadžerom za poslovne kontakte 10 N/A

Microsoft Office Project Professional 2007 10 N/A

Microsoft Office Visio Professional 2007 10 N/A

Microsoft Windows Vista Business 10 N/A

*Servisni paketi ne zahtevaju nikakvo dodatno ili odvojeno licenciranje od osnovnih proizvoda.

Microsoft Action Pack Subscription vam pruža mnogo više od navedenog vrednog sof-tvera – u okviru paketa dobijate i vodiče za partnere i projekte, sa alatkama, resursima i savetima koji će vaše poslovanje učiniti još uspešnijim. Sa vašim osnovnim kompletom (Welcome Kit) započinje i vaš pristup sledećim pogodnostima:

• Alatkama i obukama koje će vam pomoći da efikasno prodajete, instalirate i kreira-te rešenja na Microsoft platformama.

• Marketinškim resursima i profesionalno dizajniranim materijalima koji mogu da vam pomognu da povećate obim vašeg posla i zadobijete više korisnika.

• Alatkama za prodaju koje možete da upotrebite kako bi realizovali više prodaja.• Podršci za vas i vaše korisnike.

30


Komplet alatki u okviru vodiča za partnere i projekte – MAPS komplet alatki

Ovaj komplet zamišljen je tako da vam obezbedi neophodne i ažurne marke-tinške, prodajne i tehničke alatke i resurse. Vodiči za projekte će vašem marketinškom, prodajnom i tehničkom osoblju omogućiti lakšu izgradnju potrebne metodologije za primenu rešenja bazira-nih na Microsoftovim proizvodima i tehnologijama.Vodiči za partnere će vas bliže upoznati za Microsoft proizvodima i reše-njima i omogućiti vam da se bolje pripremite za pružanje raznovrsnih uslu-ga, i da samim tim povećate svoju efikasnost i prodaju. Svaki od ovih vodiča za partnere uključuje mogućnost probe softvera na određeno vreme, prikaze proizvoda, odgovore na najčešća pitanja, pripremljene prodajne i marketinš-ke materijale i zvanične tehničke podatke.Primetićete i da MAPS komplet alatki sadrži veliki broj korisnih veza ka goto-vo neiscrpnim izvorima informacija koje vam mogu biti od koristi, bez obzira da li se bavite razvojem programa, sklapanjem sistema ili pružanjem usluga. Najvećem broju ovih veza pristup je ograničen, odnosno možete im pristupiti samo ako ste korisnik MAPS-a i registrovani Microsoft partner. Pristup aktu-elnim informacijama o proizvodima, njihovim funkcijama, mogućnostima, ce-nama i najnovijim tendencijama na IT tržištu, sigurno će napraviti preko po-trebnu razliku i učiniti vaše preduzeće konkurentnijim.Takođe, ovaj vodič sadrži veliki broj veza ka obukama, kursevima na mreži i obukama kojima kao registrovani Microsoft partner imate pristup. Microsoft vas ohrabruje da ih iskoristite, kako bi i razvojem profesionalnih veština unu-tar vašeg preduzeća doprineli istom cilju: izdvajanju na tržištu i većem pove-renju korisnika.

31

Partner Program

Testirajte svoje znanje o operativnom sistemu Windows Vista i sistemu Of-fice 2007!Pred izlazak novih proizvoda, kao što su Windows Vista i sistem Microsoft Office 2007, imate priliku da se na vreme upoznate sa njima i pohađate kur-seve o njima i obuke na lokacijama:https://training.partner.microsoft.com/plchttps://partner.microsoft.com/global/4002902�https://partner.microsoft.com/IW200�ili kurseve o prodaji Microsoft rešenja malim preduzećima i, na primer, Small Business Servera 2003 R2. Da biste pristupili kursevima, potrebno je da budete registrovani član Mi-crosoft programa za partnere. Ako još uvek niste član, prijavite se za sta-tus Microsoft registrovanog člana - za to vam je potrebno samo 15 minu-ta i potpuno je besplatno.

Komplet alatki za tehničke demonstracije – Technical Demonstration Toolkit (TDT)Unutar MAPS kompleta alatki naći ćete i DVD medije na kojima su alatke koje će vam pomoći da potencijalnim korisnicima brzo i sa lakoćom objasni-te prednosti Microsoftovih tehnologija i rešenja. Njihov cilj je da ubrzaju vaš prodajni ciklus, demonstrirajući vašim kupcima kako Microsoft tehnologije i proizvodi direktno odgovaraju na njihove poslovne potrebe. Svaki DVD sadr-ži izbor prodajnih demonstracija. Da biste ih koristili, biće vam potreban Mi-crosoft Virtual PC 2004 i Virtual Server 2005 R2, koje ste dobili kao deo pro-gramskog paketa u okviru MAPS kompleta.

32


Kako se pretplatiti? Vodič za naručivanje vašeg MAPS kompleta

MAPS komplet možete da naručite odmah po registraciji za Microsoft pro-gram za partnere. Na vašoj stranici „Centar za članstvo u partnerstvu“ (Par-tner Membership Center) prva na spisku pogodnosti koja vam se kao regi-strovanom partneru pruža je nabavka MAPS kompleta. Klik na vezu Microsoft Action Pack Subscription će vas odvesti do strani-ce za njegovo naručivanje - samo izaberite opciju pravljenja novog ugovo-ra (Subscribe to the Microsoft Action Pack) ili obnavljanja starog (Renew Your Subscription).

1. Naručivanje MAPS kompleta počinje posetom lokaciji

http://www.microsoft.com/scg/partneri/maps/default.mspx

Kada pročitate osnovne informacije o MAPS kompletu, kliknite na dugme

.Na sledećoj stranici, da biste pristupili stranici za poručivanje MAPS kom-pleta, od vas će se tražiti vaš Windows Live ID, isti koji ste koristili za prijav-ljivanje u Microsoft program za partnere. Možete da birate između prav-ljenja novog ugovora (New Subscription) i obnavljanja starog (Renew Su-bscription). Ukoliko pravite novi ugovor, prvo ćete primetiti automatski upisane po-datke o državi iz koje dolazite (Serbia and Montenegro) i valuti (US Dollar). Samo kliknite na dugme ..

33

Partner Program

2. Izaberite jezik na kojem želite da bude vaš MAPS (English) i potvrdite na-rudžbinu jednog kompleta.

Zatim ponovo kliknite na dugme.„Nasta-vi“ (Continue) u donjem desnom uglu. Sa desne strane ćete videti pregled podata-ka o državi isporuke i valuti.

3. Sada se nalazite na stranici na kojoj će se pojaviti po-daci vezani za fakturisanje i isporuku MAPS kompleta, isti oni koje ste upisali prili-kom registrovanja za Mi-crosoft program za partne-re (Shipping i Billing Infor-mation).

34


Ove podatke možete promeniti po potrebi. Ukoliko su adresa plaćanja i adresa isporuke iste, da ne biste dva puta upisivali iste podatke, ukoliko već nisu duplirani, kliknite na dugme „Kopiraj“ (Copy) koje se nalazi odmah po-red stavke „Podaci o isporuci“ (Shipping Information): Pošto ste uneli potrebne podatke, kliknite na dugme „Nastavi na:“ (Conti-nue to:)

4. Na sledećoj stranici treba da izaberete način plaćanja: Visa ili Master kredit-nom karticom (Credit Card) ili preko računa, fakturom.

Ukoliko ne plaćate kreditnom karticom, već želite da platite preko računa, izaberite opciju „Prenos sredstava“ (Wire Transfer). Uputstva za plaćanje potrebna vašoj poslovnoj banci su:

US Dollar Wire TransferMicrosoft Ireland Operations Ltd..Bank of Ireland.Treasury & International Banking, Head Office.Lower Baggot Street, Dublin 2, Ireland.Account Number: 17217722.Bank Sort Code:.901394.Swift Code: BOFI IE 2D XXX.IBAN Number: IE37 BOFI 9013 9417 2177 22

Ukoliko ste odabrali opciju „Prenos sredstava“ (Wire Transfer), na adresu koju ste dostavili prilikom naručivanja MAPS kompleta (Billing Address) stići će vam profaktura, a MAPS osnovni paket će biti poslat na adresu koju ste do-

3�

Partner Program

stavili prilikom registracije (Shipping Address). U svakom slučaju, posebno preporučujemo da se prvo obratite svojoj poslovnoj banci pošto procedural-ni detalji mogu da variraju od banke do banke. Takođe, zatražite od banke da u vaše podatke koji budu uneti pri plaćanju, unese i broj narudžbine koji će se pojaviti na poslednjoj Web stranici na kojoj Microsoft potvrđuje vašu na-rudžbinu (Order Number).Pošto ste prošli kroz sve potrebne korake, izaberite opciju „Prosledi moju po-rudžbinu“ (Submit My Order) u donjem desnom uglu da biste definitivno po-tvrdili narudžbinu svog MAPS kompleta. 5. Sada se nalazite na stranici na kojoj Microsoft potvrđuje da je primio vašu

narudžbinu. Pored ostalih informacija, na njoj se nalaze i broj vaše narudž-bine, datum narudžbine i način plaćanja (Order Number, Order Date.i.Pay Method). Ovu stranicu odštampajte i sačuvajte na bezbednom mestu.

3 najvažnija razloga za pretplatu na MAPS komplet:

1. Softver i znanje u vašim rukamaDođite do originalnog softvera na najpovoljniji način i budite u toku sa najsavremenijim Microsoft proizvodima i tehnologijama, kao što su Windows Vista i 2007 Microsoft Office sistem. Vaše preduzeće dobiće licence za internu upotrebu za mnoge od najnovijih verzija našeg softvera, uključujući i servisne pakete i ispravke (updates) za taj softver. Licence za softver uključuju i najpopularnije Microsoftove proizvode:• Microsoft Windows Vista Business • Microsoft Windows Server 200� R2 Standard Edition• Microsoft Office Enterprise 2007

2. Pristup ažurnim i relevantnim materijalima za prodaju. Upotrebite ih da proširite obim vašeg poslovanja.

�. Pristup aktuelnim tehničkim i prodajnim obukama i kursevima. Naučite kako da bolje opslužujete vaše korisnike.

3�


Uslovi korišćenja MAPS kompleta

Da biste bili pretplatnik na MAPS, morate da budete registrovani član Mi-crosoftovog programa za partnere.

Softver i dokumentacija uključeni u pretplatu ne mogu biti kopirani, pro-davani, instalirani ili ustupani trećem licu, već isključivo korišćeni u interne poslovne, demonstracione, edukativne i evaluacione svrhe.

Ovaj vid pretplate nije namenjen krajnjim korisnicima i oni ne mogu na ovaj način legalizovati softver u svojim organizacijama.

Licence nisu namenjene kućnoj upotrebi vaših zaposlenih, hostovanju apli-kacija vaših korisnika ili instalaciji na njihovoj Web lokaciji.

Pretplata se odnosi na period od godinu dana i tokom tog perioda mogu-će je naručiti samo jedan Microsoft Action Pack komplet. Po isteku ovog perioda vaš ugovor ističe i potrebno je da ga obnovite.

Ako imate filijale koje želite da uključite u pretplatu na MAPS komplet, samo jedno preduzeće po državi na to ima prava. Na primer, ako imate tri podružnice u tri različite države, vaše preduzeće može da ima ukupno če-tiri MAPS ugovora: jedan za vašu državu i po jedan za svaku podružnicu u ostalim državama.

Ukupan broj licenci koje smete da instalirate i koristite ne sme da pređe broj naveden u pošti koju kvartalno dobijate sa paketima.

Održavajte ažurnim vaš partnerski profil na Web lokaciji za Microsofto-ve partnere.

Vaša prava na pretplatu i uslovi korišćenja MAPS kompleta i licenci koje dobijate u okviru njega određena su Microsoft Action Pack Subscription ugovorom, koji će vam se ponuditi prilikom zasnivanja preplate, a koji je svako preduzeće ili pojedi-nac koji naručuje MAPS dužan da pročita i u potpunosti prihvati, uz Microsoft Ac-tion Pack Initiative Addendum*, kao dodatak koji reguliše pitanja prava na pret-platu, trajanje ugovora, vaše obaveze, kao i pogodnosti koje vam pripadaju kao korisniku MAPS kompleta.Pored toga, vaše pravo na upotrebu bilo kog softvera koji vam je isporučen to-kom trajanja ugovora o MAPS-u određeno je ugovorom o licencama dostavlje-nim zajedno sa softverom, uključujući i Ugovor o licenci sa krajnjim korisnikom (EULA).* Initiative Addendum možete pročitati na lokaciji: https://partner.microsoft.com/global/4001142�

3�


Microsoft Action Pack Subscription: najčešća pitanja

Imate još pitanja o MAPS komple-tu? Ne znate šta je u paketu, kako da se pretplatite ili kako da aktivi-rate dobijeni softver? Nađite od-govore na najčešća pitanja.

Microsoft Action Pack komplet dostupan je samo registrovanim Microsoft partnerima. Još uvek niste registrovani član? Učlanite se još danas..Ko sve može da se pretplati na Microsoft Action Pack komplet?

Microsoft Action Pack Subscription namenjen je isključivo IT preduzećima koja se bave prodajom hardvera, softvera i rešenja, konsultantskim predu-zećima, preduzećima koja pružaju usluge, preduzećima koja se bave inte-grisanjem sistema, razvijaju softver ili pružaju hosting usluge, preduzećima koja prodaju Microsoftove proizvode ili tehnologije ili nude svojim kupci-ma i korisnicima rešenja zasnovana na Microsoftovim proizvodima i tehno-logijama, a koje su učlanjene u Microsoft program za partnere na nivou re-gistrovanog člana.

Kao Certified Partner, da li treba da se preplatim na Microsoft Action Pack? Ako ste Microsoft Certified Partner, već imate pristup sadržajima i softveru iz MAPS kompleta koje vaše preduzeće dobija na mesečnom nivou. Jedno-stavno se prijavite na zaštićenu Web lokaciju za Microsoft Certified partne-re i izaberite informacije i resurse koji su vam potrebni za promociju, usluge i podršku za Microsoft rešenja.

3�

Partner Program

Da li moram da budem registrovani Microsoftov partner da bih naručio MAPS?Da. Samo registrovani članovi Microsoft programa za partnere mogu da na-ruče MAPS.

Da li Certified i Gold Certified partneri mogu da se pretplate na MAPS?Ne, Certified i Gold Certified partneri ne mogu da se pretplate na MAPS. Postoji ponuda slična MAPS kompletu, ekskluzivno za njih, koja se zove Lite Tool Kit.

Da li se od mog preduzeća zahteva osoblje sa Microsoft Certified Professional zvanjem da bismo imali pravo na MAPS?

Ne, ali se to u svakom slučaju preporučuje.

Šta je sve uključeno u sadržaj MAPS kompleta? Softver za internu upotrebu (dakle, nije namenjen daljoj distribuciji), ali i obuke i aktuelne marketinške, prodajne i tehničke alatke se nalaze među re-sursima koji vam se isporučuju u kompletu.

Da li moje preduzeće može da naruči više MAPS kompleta?Ne. Samo jedno preduzeće, u jednoj državi, može da naruči jedan ugovor u toku jedne godine.

Ali MAPS podrazumeva do 10 licenci, a moja firma ima 15 računara. Da li postoji rešenje?

Da. Ugovor o MAPS-u može da se kombinuje sa Non-Company Wide ugo-vorima iz Open Value programa količinskog licenciranja. Dakle, dodatne li-cence koje su vam potrebne naručite kroz OLP (Open Licence Program), ili OV-NCW (Open Value Non-Company Wide). Za više informacija, kontakti-rajte Microsoft Centar.

40


Kada moj MAPS ističe?MAPS ugovor traje godinu dana, počevši od datuma kada ste prihvatili ugo-vor o njegovoj nabavci. Zaključno sa datumom isticanja ugovora, dobiće-te obaveštenje o obnovi ugovora koja će vam pružiti mogućnost korišćenja pogodnosti MAPS-a u narednih godinu dana.

Na koje načine smem da koristim softver koji dobijem u okviru MAPS kompleta?Softver koji je uključen u ovaj komplet namenjen je isključivo internoj po-slovnoj upotrebi, testiranju i razvoju, demonstracijama, obuci i edukaciji. Na primer, softver iz kompleta možete da koristite kako bi hostovali intranet va-šeg preduzeća, ali ga ne možete koristiti za hostovanje komercijalne Web lokacije, jer se to smatra okruženjem koje izlazi iz okvira namene ovog sof-tvera. Da biste se obavestili o ispravnoj upotrebi ovog softvera, pročitajte Microsoft Action Pack Subscription Initiative Addendum.

Da li mi je neophodan Windows Live ID da bih naručio Microsoft Action Pack? Da, Windows Live ID je neophodan za učlanjenje u Microsoft program za partnere i pretplatu na Microsoft Action Pack komplet. Zabeležite na pri-kladnom (najpre bezbednom) mestu lozinku za Vaš Windows Live ID i ko-ristite svoj nalog povremeno, kako bi otklonili mogućnost njegovog gaše-nja ili prostog zaboravljanja kombinacije korisničkog imena i lozinke za Win-dows Live ID.

Šta je sa licencama u slučaju otkazivanja ugovora?U slučaju da otkažete vaš MAPS ugovor, softverske licence nisu više važe-će i od vas se zahteva da deinstalirate sve kopije softvera nabavljenog ovim putem.

41

Partner Program

Kako da obnovim MAPS ugovor koji ističe?Zaključno sa istekom perioda od godinu dana od naručivanja MAPS kom-pleta, dobićete obaveštenje putem e-pošte o obnovi pretplate. Važno je da proverite da li su vaše informacije o kontaktu i dalje aktuelne i ažurirate ih ukoliko je potrebno, da bi obnova vašeg ugovora stigla na vreme. Ako ne dobijete obaveštenje o obnovi ugovora u roku od 30 dana od datuma nje-govog isteka, kontaktirajte Microsoft Centar.

Kako da ažuriram adresu isporuke MAPS kompleta i moju e-adresu?Vaše podatke možete da promenite u tri laka koraka:1. Prijavite se na Web lokaciju Microsoft Partners, na vašu stranicu „Centar

za članstvo u partnerstvu“. 2. Da biste promenili vašu e-adresu, izaberite stavku „Administracija“ (Ad-

ministration), zatim kliknite na vezu „Upravljanje individualnim profilom“ (Manage Your Individual Profile), promenite podatke u važeće i kliknite na dugme „Ažuriraj“ (Update).

3. Da biste promenili adresu isporuke MAPS kompleta, izaberite stavku „In-formacije o organizaciji“ (Organization Information), zatim kliknite na vezu „Upravljanje lokacijama“ (Manage Locations), promenite podatke i kliknite na dugme „Ažuriraj“ (Update).

42


Šta ako koristim Hotmail ili neku drugu besplatnu e-adresu? E-pošta je naše glavno sredstvo za komunikaciju i zato vam pre-poručujemo da koristite poslovnu e-adresu kod zaključivanja va-šeg ugovora. Važno je da imamo vašu važeću e-adresu na koju ćemo vam slati sve buduće informacije o ugovoru. Da biste promeni-li vašu e-adresu u sistemu, pogledajte uputstvo o tome navedeno iznad. .Ako se ipak odlučite za vaš Hotmail, ili neki drugi besplatni nalog, uradite sledeće: 1. Proveravajte vašu e-poštu najmanje svakih 29 dana kako se vaš nalog ne

bi ugasio. 2. Uklonite sadržaje iz direktorijuma „Neželjena pošta“ (Junk Mail). Prethod-

no proverite da neka od vama namenjenih e-poruka nije slučajno svrsta-na u neželjenu poštu.

3. Budite sigurni da u vašem prijemnom poštanskom sandučetu ograničenje prostora nije premašeno.

Imam poteškoća u naručivanju i/ili isporuci MAPS kompleta. Ako imate poteškoća u naručivanju ili probleme u isporuci MAPS komple-ta (na primer, niste dobili kvartalnu ispravku, pošiljka je oštećena ili nedo-staju neke komponente), kontaktirajte Microsoft Centar, koji će vam asisti-rati pri rešavanju problema. Istovremeno, pošaljite e-poruku našem regio-nalnom servisnom centru..Obratite pažnju na to da e-poruka uvek treba da sadrži vaše ime, adresu, broj telefona, e-adresu i ID MAPS pretplate (Subs-cription ID).

Kako da promenim podatke o glavnom kontaktu u preduzeću za MAPS? Ako treba da promenite podatke o glavnom kontaktu u vašem preduzeću za MAPS, pošaljite e-poruku regionalnom servisnom centru sa vašim zah-tevom za promenu, imenom potpisnika ugovora, imenom preduzeća, adre-som isporuke i ID-jem ugovora, kao i imenom novog potpisnika i njegovom e-adresom. Kada vaš zahtev stigne, naš tim za podršku će vam proslediti e-poruku sa daljim uputstvima. Ukoliko ovakvu e-poruku ne dobijete, kontak-tirajte Microsoft Centar.

43

Partner Program

Regionalni servisni centar:Microsoft Fulfillment CentrePO Box 116533759 VersmoldGermanyAttn: Application ProcessingTel: + 49 5241 1795049 (International English)Fax: +49 5241 1796069

E-mail: [email protected]

Za sva dodatna pitanja i komentare koje imate o MAPS-u, asistenciju u reša-vanju problema vezanih za MAPS i aktivaciju proizvoda iz kompleta, obratite se Microsoft Centru, putem telefona ili e-pošte.

Microsoft Centar:

Tel: 0700 300 300 (po ceni lokalnog poziva iz bilo kog mesta u Srbiji)

Tel: +381 11 330 55 00 (za pozive sa mobilne mreže i van nacionalne mreže)

E-mail: [email protected].

Microsoft Centar je dostupan radnim danom od 8:30 do 16:30 časova.

44

Kako da postanete Microsoft partner? Prave vrednosti partnerstva: .napredovanje unutar programa za partnere

4�

Partner Program

Microsoft prepoznaje i nagrađuje vaše angažovanje i napredovanje unutar partnerskog programa, kao i vaš uticaj na tržištu. Pošto postanete Microsoft registrovani član, dobijate pravo na korišćenje prednosti koje donosi MAPS. Ukoliko ste registrovani član i pretplatnik na MAPS, stekli ste pravo da se kvalifikujete za specijalizaciju za mala predu-zeća (Small Business Specialist). Ukoliko to i postanete, vi ste već ostvarili 25 od 50 partnerskih poena potrebnih za prelazak na viši, Microsoft Certi-fied partnerski status. Sa svakim višim partnerskim nivoom rastu i pogod-nosti koje stičete.

Postali ste Microsoft registrovani partner?

Pretplatili ste se na MAPS?

Postanite stručnjak za mala preduzeća (Small Business Specialist)!

Voleli biste da se specijalizujete za kreiranje i instalaciju rešenja za mala pre-duzeća koja koriste Microsoftove tehnologije i rešenja? Kvalifikujte se za sta-tus stručnjaka za mala preduzeća (Small Business Specialist).Prepoznajući sopstvene potrebe za informacionim tehnologijama, mala pre-duzeća žele kvalitetna rešenja koja će na njih odgovoriti, a koja su izgrađena na Microsoftovim tehnologijama. Ako se vaše preduzeće specijalizuje za izgradnju i uvođenje rešenja za mala preduzeća, zasnovana na Microsoftovim tehnologijama, time što postajete deo zajednice malih preduzeća (Small Business) dobijate dodatno prepozna-vanje od strane Microsofta, kao i dodatne pogodnosti.Više o kompetenciji stručnjaka za mala preduzeća potražite na lokaciji:https://partner.microsoft.com/global/program/smallbusinessspecialist

4�

Prave vrednosti partnerstva: .napredovanje unutar programa za partnere

Viši nivoi partnerstva: Certified i Gold Certified partneri

Microsoft Certified partneri pokazuju visok nivo stručnosti i poznavanja Microsoftovih tehnologija i mogu da iskažu svoje iskustvo u jednoj ili više Microsoftovih kompetencija. Na ovom nivou, Microsoft pomaže vaše poslovanje putem podrške telefo-nom, što vam omogućava izgradnju neposrednijeg odnosa sa Microsoftom. Takođe ćete dobiti pristup velikom skupu pogodnosti koje vam mogu pomo-ći da steknete prednost na tržištu.Microsoftovi Certified partneri dobijaju sve pogodnosti koje se nude na nivou Microsoft registrovanog člana, kao i: pristup ekskluzivnim sadržajima, pravo na MSDN i TechNet pretplatu, besplatni softver za internu upotrebu, tehnič-ku podršku, plaketu Microsoft Certified Partner za svaki od vaših ogranaka, obuku na mreži za partnere za prodaju Microsoft rešenja (Microsoft Solution Selling Online for Partners), korišćenje logotipa Microsoft Certified Partner i logotipa Microsoft Competency, i još mnogo toga.Da biste se kvalifikovali za Microsoft Certified partnerski nivo treba da:

•. Steknete 50 partnerskih poena, tako što ćete ispuniti neke od definisa-nih zahteva. Više o tome na dole navedenim lokacijama.

Gold Certified partneri predstavljaju najviši nivo Microsoftovih partnera za rešenja i imaju pristup alatkama i podršci koji su im potrebni da se istaknu na tržištu.

Na ovom nivou imate mogućnost stvaranja najbliže poslovne veze sa Micro-softom, a zagarantovana vam je podrška iz Microsofta telefonom, uz dru-ge vrhunske pogodnosti kao što su: besplatne softverske licence, tehnička podrška, obuka, mogućnost pretplate na MSDN Universal paket, prioritet-no pojavljivanje na listi „Microsoftov direktorijum resursa“ (Microsoft Resour-ce Directory), korišćenje Microsoft Gold Certified Partner logotipa i još mno-go toga.

4�

Partner Program

Da biste se kvalifikovali za Gold Certified nivo, morate da ispunite sve zahte-ve za nivoe registrovanog člana i Certified Partner, kao i:

•. Da steknete 120 partnerskih poena za nivo Gold Certified Partner.•. Da dobijete bar jednu Microsoftovu kompetenciju.

Više o partnerskim nivoima unutar Microsoft programa za partnere, uslovima i pogodnostima partnerstva, kao i trenutnim Certified i Gold Certified par-tnerima potražite na lokacijama:

http://www.microsoft.com/scg/partneri/program/default.mspx

http://www.microsoft.com/scg/partneri/program/nivoi/certified/overview.mspx

http://www.microsoft.com/scg/partneri/program/nivoi/goldcertified/overview.mspx

http://www.microsoft.com/scg/partneri/directory/listapartnera.mspx.

Hvala i dobrodošli!

Zahvaljujemo vam se na vašem interesovanju za članstvo u Microsoft programu za partnere i nadamo se da će njegovi resursi koji vam stoje na raspolaganju biti od sve veće pomoći sa rastom vašeg poslovanja iduće godine.

Tim Microsoft programa za partnere

©2006 Korporacija Microsoft. Sva prava zadržana. Ovaj dokument služi isključivo u informativne svrhe. MICROSOFT NE DAJE GARANCIJE, EKSPLICITNE ILI IMPLICITNE, U OVOM DOKUMENTU. Micro-soft, Windows i Windows logo su ili registrovani žigovi ili žigovi korporcije Microsoft u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim zemljama. Imena stvarnih kompanija i proizvodi koji se ovde pom-inju su žigovi njihovih vlasnika.

Dodatak: Vodič kroz pitanja za vaš partnerski profil Za Microsoftove partnere

PregledVodič sadrži:

• Individual Profile

• Organization Profile

�0

PartnerProgram

Individual ProfileSledeći podaci se traže prilikom registrovanja u Microsoft Partner Program:* označava obavezna polja:

Your Name and Job ResponsibilitiesPrefix:

*First name: Pera

*Last name: Perić

Middle Name / Initial:

Suffix/Title:

Job Title: Director

Additional Last Name:*Please select your primary job role:

Analyst Developer Project Director/Manager

Assistant Enrolled Agent Sales Representative

Authorized Agent Executive System Administrator

Bookkeeper File/Storage Administrator Systems Engineer or Implementer

Certified Financial Manager Accountant

Helpdesk Support Tax Preparer

Certified Management Accountant

Infrastructure Architect Technical/Business Consultant

Certified Public Accountant Marketing Professional Technology Trainer/Teacher

Database Administrator Other Accounting Professional

Web Administrator/Master

Desktop Configuration Admin Owner

Your Address*Country/Region: Srbija *Address 1: Laze Lazarevića X

Address 2:

Address 3:

*City: Beograd

*State/Province: Srbija

*Zip/Postal Code: 11000

�1

PartnerProgram

Your Communication Options E-mail Phone Mobile Phone

Postal Mail Fax Do Not

Contact

Technical Information

Sales and Marketing Information

Security Information

Events/Promotional Offers

Information from other Microsoft partners about their products, services and events

Your E-Mail, Telephone and Fax Information

E-mail Address: [email protected]

Telephone Number (Country/Region Code, City/Area Code, Phone Number, Ext.): 381 11 12345XX

Mobile Number (Country/Region Code, City/Area Code, Mobile Number): 381 65 12345XX

Fax Number (Country/Region Code, City/Area Code, Fax Number): 381 11 12345XX

Preferred Language

Please select your preferred language from the list provided: English

Your Microsoft Certified Professional Information (Optional)

If you are a Microsoft Certified Professional, you may choose to link your certification to [your Org name]. Would you like to do this now?

Yes No

MCP ID:

Last Name (English only):

Note: If you are completing the Individual Profile as part of associating to an Organization, you will also see the following:

As an individual associated with an Organization in the Microsoft Partner Program, it is necessary for you to observe the guidelines of the existing Program Agreement.

I have read, understand, and agree to abide by the Microsoft Partner Program Agreement.

�2

PartnerProgram

Organization Profile

Your Organization’s Web Address:(for example: http://www.mycompany.com)

http://www.peracompany.co.yu

Your Organization E-Mail Domains:Separate multiple domains with commas (,) only. Example: company.com, company.net.

peracompany.co.yu

Employees associated to your Organization will receive Microsoft Partner Program benefits. As the Administrator, you are responsible for approving individual associations to your Partner Organization. If an individual registers with an e-mail address from a domain you entered above, the individual will be automatically approved to associate with your Organization. For security reasons, please do not use the public domains: yahoo, google, hotmail, or msn.

Your Organization Description

Please enter an English description of your Organization. This description is a valuable sales tool and will be listed in the Microsoft Resource Directory for potential customers. Please limit the description to 2000 characters of plain text only. You may complete or update this description at any time after your enrollment is completed.

*English Description: Peracompany is a company 3 years old and we have 8 employees and more than 100 satisfied customers. We are focused on network infrastructure solutions, selling hardware and software. Customer satisfaction is our goodness and our quality guarantee.

Alternate Language Organization Description

Select a language from the provided list.

Description (2000 text character limit):

Microsoft Business Solutions

If you are a Microsoft Business Solutions Reseller, please enter your MBS Account Number. This information is required for the Microsoft Business Solutions Competency and will be processed within three (3) business days.

�3

PartnerProgram

*Your Organization’s Business FocusPlease indicate the services offered by your Organization to your customers. You may list up to three unique services, but only the first one is required.

*First: Assist with Vendor or Consultant Selection

Provide Accounting Services

Build and assemble PCs and Server hardware

Provide Business Process Consulting

Develop Custom Software Provide IT Strategy Consulting

Develop and Deliver Training Provide Post Implementation Support

Develop Packaged Software Provide Security Services

Host Outsourced Services Provide Software Asset Management Services

Install Business Software Provide License Delivery Information

Install and Configure Hardware and Platform Software

Sell IT Hardware

Manage IT Implementation Projects Sell Software Licenses

Pre-install Operating System Software and Other Software

Other

Second: Same choices as above for First, select one.

Third: Same choices as above for First, select one. Please indicate the business areas your Organization focuses on. You may list up to five business areas, but only the first one is required.

*First: Advanced Infrastructure Solutions

ISV/Software Solutions

Networking Infrastruc-ture Solutions

Business Process and Integration

Learning Solutions OEM Hardware Solutions

Custom Development Solutions Licensing Solutions Security Solutions

Data Management Solutions Microsoft Business Solutions

Other

Information Worker Solutions Mobility Solutions


Third: Same choices as above for First, select one.

Fourth: Same choices as above for First, select one.

Fifth: Same choices as above for First, select one.

�4

PartnerProgram

ISV Areas of Focus (applicable only if the ISV/Software Solutions option was chosen as a business area your Organization focuses upon, in the field above)

Your Organization’s total annual software revenue:

Options to select from range from Less than U.S. $25,000 to U.S. $1 billion or more

*Your Organization’s total annual software revenue from Microsoft-based products/technologies:


*Your Organization’s total number of customers (counting by unique customer, not by location):


*Your Organization’s annual research and development budget:

Options to select from range from Less than 10 to Over 50000

Operating Systems

Please indicate which Operating Systems your installed software is running on. (The percentage is based on installed licenses. The total percentage must equal 100%.)

Windows %

AS/400 %

Linux %

Mainframe (generic) large-scale system %

UNIX %

Other %

Development Platforms

Please indicate which Development Systems are used to develop your software. (The percentage is based on installed licenses. The total percentage must equal 100 %.)

COM+ %

Java/JSP %

.Net on Client %

.Net on Server %

.Net on Web %

Other %

��

PartnerProgram

Databases

Please indicate which Databases are required by or deployed with your software. (The percentage is based on installed licenses. The total percentage must equal 100 %.)

DB2 %

MySQL %

Oracle %

SQL Server %

Sybase %

Other (Internal or Proprietary) %

Your Customer Segments

*Please indicate the customer segments served by your business that contribute to your revenue. Select all that apply. At least one must be primary.

Business Primary Focus Secondary Focus Not significant

1-10 Employees

11-49 Employees

50-99 Employees

100-499 Employees

500-999 Employees

1,000-14,999 Employees

15,000-49999 Employees

+50,000 Employees

Consumer

Education

Government

��

PartnerProgram

*Please indicate the top three industry verticals served by your Organization. You must select at least one unique vertical.

*First: None- General Business Focus Agriculture, Forestry & Fishing

Education – Continuing Education Education – Higher Education

Education – Primary & Secondary Education/K-12

Education – Other

Financial Services - Banking Financial Services – Capital Markets/Securities

Financial Services – Insurance Financial Services – Other

Government – Defense Government – Intelligence

Government – Justice Government – Legislation

Government – Natural Resources Government – Postal

Government – Public Administration Government – Public Finance

Government – Public Health/Regulatory

Government – Public Safety

Government – Public Works Government – Regulatory

Government – Social Services Government – Other

Healthcare – Healthcare Plan Payor Healthcare – Healthcare Providers

Healthcare – Other Hosting – Hosting Service Providers

Hosting – Other Life Sciences – Biotechnology

Life Sciences – Medical Device Life Sciences – Pharma

Life Sciences – Other Manufacturing – Aerospace and Defense Mfg.

Manufacturing – Automotive and Industrial

Manufacturing – Chemicals

Manufacturing – Consumer Packaged Goods

Manufacturing – Durable Consumer Goods

Manufacturing – High Tech and Electronics

Manufacturing – Metals and Mining

Manufacturing – Oil and Gas Manufacturing – Pulp, Paper, and Wood

Manufacturing – Other Media & Entertainment - Advertising

Media & Entertainment – Broadcast Media & Entertainment – Music, Film, & Sports

��

PartnerProgram

Media & Entertainment – Publishing & Printing

Media & Entertainment – Other

Non-Profit – Charities and Philanthropic

Non-Profit – Member Organizations

Non-Profit – Other Professional Services – Accounting

Professional Services – Architecture, Engineering, and Construction

Professional Services – IT Services

Professional Services – Legal Professional Services – Management Services

Professional Services – Personal and Misc. Services

Professional Services – Real Estate

Professional Services – Other Retail – Distribution: Industrial

Retail – Auto Sales and Service Retail – Convenience/Gas

Retail – Distribution: Consumer Goods

Retail – Food and Drug

Retail – Food Service Retail – Lodging/Entertain/Gambling

Retail – Mass Merchandise Retail – Specialty Retail

Retail – Other Telecommunications – Cable

Telecommunications – Equipment Providers

Telecommunications – Internet Service Provider

Telecommunications – Wireless Telecommunications – Wireline

Telecommunications – Other Transportation and Logistics – Transportation

Transportation and Logistics – Other Utilities – Power Utilities

Utilities – Water Supply, Sewage, and Waste Disposal

Utilities – Other


Third: Same choices as above for First, select one.

��

PartnerProgram

Your Organization’s Size

*Annual revenue for most recently ended fiscal year:


Less than U.S. $25,000

*Total number of employees in your Organization:

Options to select from range 1 Employee to 50,000+ Employees

8

*Total number of employees on your inside/telephone sales force:


1

*Total number of employees on your outside/direct sales force:


2

*Total number of technical professionals on staff:


1

*Total number of developers on staff:


0

*Total number of marketing professionals on staff:


1

Your Product Expertise*Please indicate the Microsoft products and technologies your Organization focuses on. Check all that apply.

Microsoft Windows (Client) Microsoft Windows

Microsoft Windows Media Center Edition Microsoft Windows Mobile Microsoft Windows MobileMicrosoft Office Microsoft Office

Microsoft Office Live

Microsoft Office Small Business Accounting

��

PartnerProgram

Microsoft Windows Server Systems Microsoft Applications Center

Microsoft BizTalk Server

Microsoft Commerce Server

Microsoft Content Management Server

Microsoft Exchange Server

Microsoft Host Integration Server

Microsoft Identity Integration Server

Microsoft ISA Server

Microsoft Live Communications Server

Microsoft Operations Manager

Microsoft Project Server

Microsoft Sharepoint Portal Server

Microsoft Speech Server

Microsoft SQL Server

Microsoft System Center

Microsoft System Center Data Protection Manager

Microsoft Systems Management Server

Microsoft Virtual Server

Microsoft Windows Server

Microsoft Windows Server Update Services

Microsoft Windows Small Business Server

Microsoft Windows Storage Server

Microsoft Visual Studio

�0

PartnerProgram

Microsoft Business Solutions Microsoft Business Solutions Axapta

Microsoft C5

Microsoft CRM

Microsoft Forecaster

Microsoft FRx

Microsoft Business Solutions Great Plains

Microsoft Business Solutions Navision

Microsoft Business Solutions Small Business Financials

Microsoft Business Solutions Solomon

Microsoft Retail Management SystemMicrosoft Developer Tools Microsoft Visual StudioOther Microsoft Products Microsoft Games and Xbox

Other Microsoft Products

�1

PartnerProgram

*Please indicate those industry programs in which you are currently enrolled. Check all that apply

Best Software Partner Advantage

Hewlett-Packard Developer and Solution Partner Program

Hewlett-Packard PartnerONE

IBM PartnerWorld

Intuit: QuickBooks ProAdvisor

Intuit: ProConnections

Novell PartnerNet

Oracle Partner Network

Red Hat Partner Community

Sage Business Partner Network

SAP PartnerEdge

Siebel Alliance Partners

Sun iForce

Misc. Linux/Open Source Program

None of the aboveAccount ManagementIf you wish to allow a Microsoft employee or agent to make changes to your partner account, please check the box below. Please note that your selection may take up to two (2) business days to take effect.

I allow a Microsoft Account Manager to update my partner account.

www.microsoft.com/scg/partneri

vaš vodič kroz microsoft program za · pdf filekako da postanete microsoft partner?...

Documents