vendas em concessionarias de veículos parte 1
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Vendas em Concessionarias de Veículos
Nosso HangoutSobre vendas em concessionarias Parte 1
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Vendas em Concessionarias de Veículos
PROSPECÇÃO DE NOVOS CLIENTES
Clientes novos
• Campanhas publicitárias TV / Rádio • Campanhas na Internet• E-mail MKT• Mailing Comprado
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Vendas em Concessionarias de Veículos
PROSPECÇÃO DE NOVOS CLIENTES
Test Drive Sorteios Interesse
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Vendas em Concessionarias de Veículos
Olá Senhor André, tudo bem?
Meu nome e Cassio, eu sou vendedor aqui da Carrilandia concessionaria, o senhor enviou um cadastro pelo nosso site,com interesse em conhecer melhor o nosso carro, fazer um test drive!
Sr Andre, isso é fantástico! Pois andando no carro o senhor vai se apaixonar ainda mais por ele, tenho certeza!
Onde podemos fazer o testDrive? Levo o carro até o senhor ou o senhor vem aqui nesta sexta feira?O que fica melhor para o senhor?
Test Drive
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Vendas em Concessionarias de Veículos
Olá Senhor André, tudo bem?
Meu nome e Cassio, eu sou vendedor aqui da Carrilandia concessionaria, o senhor O senhor preencheu um cadastro para concorrer ao sorteio de um carro zero da nossa marca, que sensacional,minha ligação além de lhe desejar boa sorte, vim aqui convidar o senhor para tomar um café comigo e conhecer melhor toda nossa linha.
Quando fica melhor para o senhor? Amanhã de manhã, ou sábado as 14 horas
Sorteios
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Vendas em Concessionarias de Veículos
Olá Senhor André, tudo bem?
Meu nome é Augusto, sou vendedor da Carrilandia, e vejo que o senhor nos enviou um cadastro com interesse em nosso carro, e isso e sensacional!
O senhor pensa em colocar algum carro no negócio? Perfeito!Onde posso levar o carro para o senhor? No trabalho ou em casa?
Interesse
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Vendas em Concessionarias de Veículos
PROSPECÇÃO DE NOVOS CLIENTES
Separe um tempo para sua prospecção
Procure faze-lo com um amigo
Faça a ligação virada para parede
Desligue-se das redes sociais
Monte uma declaração de força com seus amigos
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Vendas em Concessionarias de Veículos
DENTRO DO SHOWROON
Aborde positivamente
Pesquise as necessidades do seu cliente
Demonstre de forma encantadora o veículo
Neutralize possíveis objeções
Faça o fechamento
Monte sua carteira de clientes
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Vendas em Concessionarias de Veículos
SABER QUAIS AS NECESSIDADES
DO CLIENTE
Objeções
Fechamento
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Vendas em Concessionarias de Veículos
Test Drive
• O carro deve estar em ambiente limpo e se possível sem ação do sol
• Limpo sem vestígios de comida e nem cheiro de suor
• Abastecido e adesivado
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Vendas em Concessionarias de Veículos
BOAS PRÁTICAS O vendedor excepcional tem com ele alguns itens importantes como por exemplo:
• Ossinho de cachorro
• Balas ou outros docinhos
• Bexigas ou balões para crianças
• Desenho para colorir e lápis ou giz de cera
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SEMI NOVOMeu carro $40.000,00
Meu carro $40.000,00
Cliente quer$25.000,00
Eu pago$18.000,00
Volta $15.000,00
Volta $22.000,00
R$ 7.000,00
Manga
O Carro e vendido a R$ 40.000,00
Posso chegar com o gerente a R$ 38.000,00
Meu avaliador pagouR$ 19.500,00
Eu tenho de mangaR$ 3.500,00 menos R$
7.000,00
Igual a R$ 3.500,00
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Vendas em Concessionarias de Veículos
André Hypólito
40, formado em administração e empresas e focado e gestão de pessoas, e palestrante motivacional e
comportamental, especialista em treinamento e desenvolvimento de equipes comerciais e gerenciais. Hátreze anos atuando em todo o Brasil formando equipes e prestando consultoria em atendimento ao
cliente para grandes empresas do varejo e concessionários de veículos.
Especialista em desenvolvimento e condução de programas e projetos para os níveis operacionais e
lideranças, desde levantamento de necessidades, diagnóstico, definição de estratégia educacional,
desenho de conteúdo, aprovação e implementação dos mesmos, com acompanhamento dos resultados.
Vivência no desenvolvimento e aplicação de programas, conceitos, técnicas e ferramentas voltadas aos
diferentes níveis de liderança.