veranderforum 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · zora betekent voor iedereen •winst =>...
TRANSCRIPT
![Page 1: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/1.jpg)
VERANDERFORUM22 november 2018
![Page 2: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/2.jpg)
Welkom
Dank aan Multiversum
Agenda:
Werking veranderteam
Visietekst ELZ-ZORA
Kernwaarden ELZ-ZORA met oefening in multidisciplinaire groepen
Richtlijnen oprichting Voorlopige Zorgraad
Vooruitblik
![Page 3: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/3.jpg)
Eénlijn.be
Expertisepunt Mantelzorg
Samenwerkingsplatform
Eerstelijnsgezondheidszorg
…
LOGO’s
Palliatieve netwerken en
samenwerkingsverbanden
Multidisciplinaire begeleidingsequipes voor
palliatieve verzorging
Regionale expertisecentra dementie
Overlegplatforms geestelijke
gezondheidszorg
Samenwerkingsinitiatieven
Eerstelijnsgezondheidszorg (SEL)
Geïntegreerde diensten Thuisverzorging
(GDT)
Lokale Multidisciplinaire Netwerken (LMN)
![Page 4: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/4.jpg)
Visie ELZ-ZORA
• Sarah! Stop motion
• Feedback vragen
![Page 5: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/5.jpg)
Werking veranderteam: leden
Naam en voornaam Functie Organisatie/Kring
Vera Van der Jeught Back up: Ann Truyens
Diensthoofd ThuiszorgRegiodirecteur
OCMW KontichFamiliehulp
Werner Van Peer Back up: Jasna Peeters
Huisarts HRM
Greet Desrumaux Back up: Hilde Van Genechten
Apotheker KAVA
Wouter Geerts Stafmedewerker Thuisverplegingsgroep Wim Lemmens
Sarah Renaerts Projectcoördinator Lokaal bestuur Mortsel
Hellen Renders Beleidscoördinator zorgregio Mortsel CAW
Dirk Goeminne Back up: Elke Simons
Gespecialiseerd Medewerker CKI (Centrum Kwaliteit en Innovatie)
Zorggroep Multiversum
Kathy Vereecken Regioverantwoordelijke Sociale Dienst De VoorZorg
Filip Schramme Adjunct Algemeen Directeur Lokaal bestuur Edegem
Britt Van de Voorde Back up: Ann Maris
Diëtiste DRM
Annie Coninx Directiemedewerker WZC Compostela
Carmen Schaalje Zorgtrajectpromotor LMN regio Mortsel
Nora Gabor Coördinator SEL Amberes - TGZ
![Page 6: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/8.jpg)
Veranderteam: methodiek
• Voorbereiding door
• Carmen Schaalje (LMN)
• Nora Gabor (SEL-TGZ)
• In overleg met Caroline Hoedemakers transitiecoach
• Huiswerkopdrachten
• Kleine groep – terugkoppeling volledige Veranderteam
![Page 9: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/9.jpg)
Werkingsbudget
• Werkingsbudget van €12 000 tot eind 2019
• Schijf van 45% reeds ontvangen
• Schijf van 45% na goedkeuring voorlopige zorgraad
• Resterende 10% na de evaluatie van rapporteringen en eindverslag door Agentschap
![Page 10: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/10.jpg)
Werkingsbudget
• Begroting
• Presentievergoeding zelfstandigen : €50 per veranderteam
4 zelfstandigen, in totaal €4 600 tot juni 2019
• Kosten catering
• Vergaderzalen VT: eigen vergaderzaal (SEL-LMN/HRM)
• Vergaderzaal VF: gratis ter beschikking door partnerorganisaties
![Page 11: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/11.jpg)
VisieELZ-ZORA
![Page 12: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/12.jpg)
Visie ELZ-ZORA
• Aanpak:• Kick-off van 17 mei: resultaten gebundeld• VT 28/6: analyse van resultaten
Huiswerkopdracht: 3 prioritaire thema’s kiezen
• Eerste aanzet visietekst door Carmen en Nora: bestaande visietekst uit aanvraag + prioritaire thema's toegevoegd
• VT 04/09: in kleine groepjes, feedbackWerner, Ann en Filip feedback verwerkt in een nieuwe visietekst
• VT 25/9: kleine aanpassingen => goedkeuring door veranderteam
![Page 13: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/13.jpg)
Visie ELZ-ZORA
Visie tekst in beeld
![Page 14: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/15.jpg)
KernwaardenELZ-ZORA
![Page 16: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/16.jpg)
Kernwaarden ELZ-ZORA
• Huiswerkopdracht• Lijst met 68 waarden• 3 kiezen
• VT 25/9• Korte toelichting waarom deze waarden
gekozen• Oefening:
• Elk lid 6 bolletjes• Te verdelen over maximum 3
waarden• Lading geven aan de waarden
![Page 17: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/18.jpg)
Kernwaarden ELZ-ZORA
• Resultaat:
• Kwaliteit
• Winst
• Solidariteit
• Bespreking in kleine groepjes:
• Wat betekent deze waarde voor mij, bekeken vanuit 3 perspectieven:
• Vanuit eigen waarden
• In relatie met PZON
• In relatie met andere zorgverstrekkers
![Page 19: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/19.jpg)
Kernwaarden ELZ-ZORA
• Terugkoppeling in groep
• Discussie over term “winst”
• Negatieve connotatie
• Te zakelijk, profijt
• Winst maar beter=> meerwaarde die ELZ-ZORA betekent voor iedereen
• Winst => meerwaarde
• In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst
![Page 20: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/20.jpg)
Kernwaarden ELZ-ZORA
We verbinden kwaliteit en solidariteit door een deskundige en verantwoordelijke inbreng van iedereen. We doen dit zowel tussen hulpverleners onderling als naar kwetsbare doelgroepen toe, waarbij we in alle openheid elkaar informeren, stimuleren, triggeren en ondersteunen op basis van gelijkwaardigheid en betrokkenheid. We vatten op deze manier vele inherente onderliggende waarden en maken samen het verschil doordat we een effectieve meerwaardecreëren voor alle partijen in bijzonder voor de PZON.
![Page 21: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/21.jpg)
Oefening Kernwaarden
• Per tafel
• Per waarde aangeven wat dit voor U betekent
vanuit de 3 perspectieven:
• Vanuit eigen waardenkader
• In relatie met PZON
• In relatie met collega’s/andere zorgverstrekkers
![Page 22: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/22.jpg)
Terugkoppeling Kernwaarden en oefening
• Feedback na oefening
• 1 persoon per tafel • Hoe ervaren
• Wat opgevallen
• Vragen
• Opmerkingen
• Bezwaren
• Goedkeuring
![Page 23: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/23.jpg)
Voorlopige ZorgraadELZ-ZORA
![Page 24: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/24.jpg)
Om wat te doen?
• Richtlijnen rond samenstelling voorlopige zorgraden vanuit Agentschap
• 5 prioritaire taken
1° De organisatie van de afstemming tussen alle betrokken stakeholders.
2° Het stimuleren van de interdisciplinaire en multidisciplinaire samenwerking.
3° Het ondersteunen van verenigingen die zorgaanbieders groeperen (bijv. kringwerkingen).
4° Het ondersteunen van de ontwikkeling van het geïntegreerd breed onthaal.
5° Het aanleveren van gegevens voor de Sociale Kaart.
![Page 25: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/25.jpg)
Sturend orgaan met breed draagvlak
• Is een middel en geen doel!
• Bottom-up benadering: meerwaarde (cf. visie) moet beoordeeld worden t.o.v. huidige praktijk van alledag, zo dicht mogelijk bij de persoon met een zorgnood
• Voeding van onderuit: vanuit werkgroepen
![Page 26: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/26.jpg)
Taak Voorlopige Zorgraad
• Overkoepelende opdracht
• Wat? Processen faciliteren en aansturen
• Waarom? Problemen m.b.t. preventie, zorg en ondersteuning worden opgenomen
• Hoe? Cyclus van plan, do, check, act
![Page 27: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/27.jpg)
Werkingsprincipes Voorlopige Zorgraad• Belang eerstelijnszone primeert
• Voorzitter en andere functies kiezen
• Inhoud bepalen binnen het kader dat door de Vlaamse overheid wordt bepaald
• inhoudelijke werkterreinen afbakenen
• doelstellingen formuleren (‘sturend’ orgaan)
• actieplannen bespreken, goedkeuren en monitoren
• Organisatievorm kiezen: bijv. interdisciplinaire en transversale werkgroepen zo dicht mogelijk bij de praktijk – bredere platformvergadering (cf. veranderforum/algemene vergadering)
![Page 28: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/28.jpg)
Werkingsprincipes Voorlopige Zorgraad
• Voorafgaandelijk overleg per cluster
• Vertegenwoordigers gedragen standpunt
• Afspraken over terugkoppeling (voeling met eigen cluster)
• Besluitvorming: zo veel mogelijk bij consensus
• Voor leden: aanbod rond opleiding en vorming vanuit Agentschap Zorg en Gezondheid
![Page 29: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/29.jpg)
Samenstelling Voorlopige Zorgraad
• Eerstelijnszone = intersectorale samenwerking lokale besturen – welzijn – zorg – gezondheid
• Evenwichtige samenstelling van vertegenwoordigers van welzijn, zorg en gezondheid
![Page 30: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/30.jpg)
“Medewerking lokale besturen is essentieel”
• Decreet lokaal bestuur (gemeente én OCMW)* 1 gemeenschappelijke aansturing* 1 gemeenschappelijk meerjarenplan* geïntegreerd en integraal lokaal sociaal beleid:
een menswaardig bestaan via realisatie van grondrechten en dus vanuit verschillende levensdomeinen zoals wonen, werken,onderwijs, leven
* sluit aan bij visie van geïntegreerde zorg: het zorgaanbod wordt vanuit verschillendezorgdisciplines of sectoren aangeboden
• Decreet lokaal sociaal beleid versterkt de regierol van de lokale besturen
![Page 31: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/31.jpg)
Regiefunctie van lokale besturen
• Regiefunctie lokale besturen:* realisatie lokale sociale beleidsdoelstellingen* afstemming aanbod op lokale noden via overleg
met actoren* buurtgerichte zorg en informele zorg
• Speerpunten met het oog op het verbeteren van de toegankelijkheid van zorg en welzijn: Sociaal Huis –geïntegreerd breed onthaal – Huis van het Kind (en Jongere)
• Belangrijk: regierol en actorrol scheiden
• Troeven als actor: pluralistisch – neutraal – geen winstoogmerk
![Page 32: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/32.jpg)
• Lokale besturen
• Huizen van het kind
Lokale besturen
• Medische en paramedische beroepen: huisartsen, thuisverpleegkundigen, kinesitherapeuten, tandartsen, apothekers, diëtisten, educatoren, vroedvrouwen en podologen
• Geestelijke Gezondheidszorg
Gezondheids-zorg
• diensten voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg
• lokale dienstencentra
• diensten Maatschappelijk Werk
• Centrum Algemeen Welzijn
• woonzorgcentra
• Sociale dienst van OCMW
Welzijn
• Patiëntenverenigingen
• Mantelzorgverenigingen
• Diensten Oppashulp
• Vrijwilligersorganisaties
• Buurtinitiatieven
• Voorstel VT: ervaringsdesk.
PZON
• In functie van lokale context
• mogelijkheid van ‘open’ plaatsen i.f.v. bv. expertise
Optioneel
FS2
![Page 33: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/33.jpg)
Dia 32
FS2 ttitel bovenaan: samenstelling voorlopige zorgraad
+ benadrukken dat het cijfer op een maximum aantal slaatFilip Schramme; 16-11-2018
![Page 34: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/34.jpg)
Opstart Voorlopige Zorgraad
• Standpunt Veranderteam: wachten zodat VT zijn taak kan doen
• Veranderteam blijft bestaan tot installatie Voorlopige Zorgraad
• Waarom ‘Voorlopige’? * in afwachting van definitieve (inhoudelijke)
erkenning van Eerstelijnszone* Bottom up aanpak ervaringen van
voorlopige meenemen naar (definitieve) zorgraden
• Bij vragen of ondersteuning kunnen de cluster bij Nora/Carmen terecht
![Page 35: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/35.jpg)
Wie kan er in Voorlopige Zorgraad zetelen?• Noodzakelijke competenties (samen) voor het
aansturen van de ELZ op vlak van:
• de organisatie van welzijns- en zorgprocessen
• financiële aspecten
• bestuurlijke organisatie
• management
• juridische aspecten
• minimale link met zorg/welzijn
• Namen vertegenwoordigers/cluster tegen ten laatste 10 maart 2019 doorgeven aan Nora/Carmen
![Page 36: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/36.jpg)
VooruitblikELZ-ZORA
![Page 37: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/37.jpg)
Vooruitblik Veranderteam
• Opmerkingen i.v.m. visie en waarden verwerken
• Voorstel concreet actieplan voor de komende 2 jaar uitwerken
• Website ELZ-ZORA beheren
![Page 38: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: VERANDERFORUM 22 november 2018 - eerstelijnszone.be · ZORA betekent voor iedereen •Winst => meerwaarde •In een tekst gegoten en toegevoegd aan visietekst. Kernwaarden ELZ-ZORA](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062921/5f035a617e708231d408cb40/html5/thumbnails/39.jpg)
BEDANKT!!!
Volgend Veranderforum op
14 maart 2019 om 20u00 te Mortsel