verdibasert ledelse · kvalitetssystemer •organisasjonens mentale infrastruktur - «intellectual...
TRANSCRIPT
Lederskapets elementer, betingelser og mål:
ORIENTERING• Oppgaver• Medarbeidere/
relasjoner• Endring• Strategi
OPPTREDEN• Autoritær• Demokratisk• Tilbakeholden• Karismatisk
VERKTØY• Mål• Visjoner• Rammer• Planer• Verdier• Regler• Kontroll• Belønning/straff
LEDERSKAPTillit og makt
OPPGAVER/PLIKTER• Proaktive• Prosessaktive• Reaktive
TREKK• Egenskaper• Kapasiteter
Elementer som normalt inngår i lederatferd - lederhåndverket
MEDARBEIDERE, OPPGAVER OG ØVRIGE OMGIVELSER
RESULTATER
• Lederskap er å ha tillit fra medarbeiderne og øvrige interessenter.
• Lederskap er bruk av alle typer makt for å styre, begrense, kontrollere og frigjøre medarbeiderne.
• Lederskap er å mobilisere medarbeidere og andre ressurser for å nå mål.
• Lederskap er å få til samspill mellom individer, systemer og teknologi.
• Lederskap er utvikling av medarbeiderne og organisasjonen.
• Lederskap er å være til tjeneste for medarbeiderne og øvrige interessenter.
• Lederskap er å være forbilde.
• Lederskap er å administrere oppfatninger blant medarbeiderne og skape mening i daglig arbeid.
DEFINISJONER AV LEDERSKAP:
Rudi Kirkhaug 4
HVA ER VERDIER?
Rudi Kirkhaug
• Hva vi tror på – hva som er rett og galt, godt og dårlig, effektivt og ineffektivt
• En kognitiv eller emosjonell stabil orientering som styrer personers, gruppers,
organisasjoners og samfunns prioriteringer, handlinger, og belønnings- og
straffesystemer
• Preferanser for en gitt type atferd foran en annen type atferd
• Normative ”forskrifter” som erstatter eller kompletterer lover, regler og
kvalitetssystemer
• Organisasjonens mentale infrastruktur - «Intellectual sunk cost»
• Et moralsk nøytralt konsept og kan ha hvilket som helst innhold
• Verdienes innhold styres av hva de skal bidra til for samfunnet,
organisasjonen og den enkelte
Rudi Kirkhaug
• Ærlighet
• Nøyaktighet
• Grådighet
• Kynisme
• Omtanke
• Samhold
• Egoisme
• Måtehold
• Frihet
• Altruisme
EKSEMPLER PÅ VERDIER
• Respekt• Ansvar• Mot• Lojalitet• Demokrati• Åpenhet• Lukkethet• Ordentlighet• Stødighet• Ydmykhet
VERDIER SOM STATEN ØNSKER SKAL DOMINERE DET NORSKE SAMFUNN
• Demokrati
• Åpenhet
• Rettssikkerhet
• Ytringsfrihet
• Likestilling
• Likeverdighet
• Likhet
• Toleranse
VERDIER SOM ER RÅDENDE I NORGE
• Frihet
• Selvstendighet
• Åpenhet
• Likhet
• Hjelpsomhet
• Respekt
• NøkternhetHellevik, 2016
VERDIER ER RELATIVISTISKE
• Verdier kan brukes til alt
• Alle verdier er både gode og onde
• Alle verdier har et optimalnivå
Rudi Kirkhaug
VERDIBEGREPET
• Instrumentelle verdier – verdier som styrer
holdninger og atferd
- Interpersonelle verdier: styrer sosiale relasjoner
til andre
- Intrapersonelle verdier: styrer egne ambisjoner
• Terminalverdier – verdier som styrer tilstander
som søkes nådd for en selv eller andre
• Kjerneverdier – verdier som utøver mest sosial
kontroll, er stabile og deles av mange
• Periferiverdier – verdier som er tillærte, mindre
varige, og som lettere kan endres
Rudi Kirkhaug
FORHOLD OG ERKJENNELSER SOM HAR UTLØST OPPMERKSOMHET MOT VERDIER:
• Finanskriser
• Samfunnsopprør
• Terrorvirksomhet
• Innvandring og integreringspolitikk
• Erkjennelser av at mål og regler ikke er tilstrekkelige styringsverktøy – de styrer bare halvparten av ansattes handlinger
• Søken etter et lederverktøy som kan utløse ekstrarolleatferd blant ansatte
• Nye medarbeiderrelasjoner som innleie og kontraktbaserte arbeidsavtaler
Rudi Kirkhaug
VERDIENES GENERELLE FUNKSJONER:
• Veilede i valgsituasjoner
• Realitetsorientere om hva som er rett og galt, effektivt og ineffektivt, moralsk og umoralsk
• Motivere for handlinger
• Standardisere atferd og holdninger
• Orientere andre om hva vi står for
Rudi Kirkhaug
VERDIENES PRIMÆRFUNKSJONER I ORGANISASJONER
• Å oppnå helhetlig kontroll med organisasjonen
• Å formidle signaler som favner om både operasjonelle, kvalitative og sosiale dimensjoner ved arbeidet
• Å oppnå «ekstrarolleatferd» blant ansatte – verdier omtales ofte som «high performance work systems»
• Å oppnå ønskelige atferdstrekk, holdninger og prioriteringer blant organisasjonens medlemmer overfor - andre tilsatte- organisasjonens ledelse - organisasjonen som sådan - organisasjonens brukere eller kunder
Rudi Kirkhaug
Rudi Kirkhaug
ANDRE FUNKSJONER
• Forbedre kommunikasjonen
• Forbedre koordineringen
• Øke tilhørigheten
• Styrke identiteten
• Bedre omdømmet
VERDIENES SPESIELLE FUNKSJONER I OFFENTLIG SEKTOR
• Skape og tydeliggjøre standarder for holdninger og atferd blant politikere og byråkrater
• Kontrollverktøy for staten over sine maktmidler som politi og forsvar
• Kontrollverktøy for staten over befolkningen
• Kontrollverktøy for befolkningen over staten og forvaltningen
Rudi Kirkhaug
BYRÅKRATI OG VERDIER
Byråkratiets idealer (Weber):
• Faglig uavhengighet og integritet
• Lojalitet mot politikere, brukere, regler og lover
• Ordentlighet og nøyaktighet
• Upersonlighet og nøytralitet
• Likhet og likeverdighet
• Åpenhet
• Effektivitet
Rudi Kirkhaug
VERDIENES MØRKE SIDER
• Mental erobring
• Sjelefangst
• Kritisk refleksjon begrenses
• Balanserte tilnærminger hindres
• Verdiene hindrer både utsyn og innsikt
Rudi Kirkhaug
Rudi Kirkhaug
VERDIBASERT LEDELSE
• Overordnet form for styring av organisasjoner
• Spesielt egnet som verktøy for toppledelsen
• Ledelsesfokus er flyttet fra et konkret til et emosjonelt nivå
• Lederen inntar rollen som misjonær og forbilde
• Anvendes når holdninger og atferd er viktig
• Lederskapets dypstruktur
• Omtales ofte som paradoksledelse ved at både frihet og kontroll etterstrebes
• Baserer seg på normativ makt og relasjonell tillit
SAGT OM VERDIBASERT LEDELSE
• Utøvelse av «drømmekraft»
• «The management of meaning»
• «Bærekraftig lederskap» - noe som er institusjonalisert og gjort uavhengig av konkrete oppgaver og regler
• «Paradoksledelse» – søker både kontroll og frihet
• «Pastoralt lederskap»
Rudi Kirkhaug
UTVIKLING AV VERDIER
• Utgangspunktet er organisasjonens formål – altså hva den skal oppnå med sin virksomhet
• Topplederansvar
• De fleste organisasjoner trekker ansatte med i utviklingen
Rudi Kirkhaug
FORMIDLING AV VERDIER
• Krevende fordi verdier er overbevisninger og tro
• Verdiene må operasjonaliseres og relateres til daglig arbeid
• Formidling av verdier er en prosess som spiller på interaktive relasjoner mellom avsender og mottaker, og på deling av informasjonen mellom kolleger
• Verdier må både massekommuniseres og kommuniseres til den enkelte
• Krever bruk av kanaler som gir mulighet for formidling av rik informasjon
Rudi Kirkhaug
VEDLIKEHOLD AV VERDIER
• Etterspørres av lederskapet
• Tas opp på alle ledermøter
• Tas opp i medarbeidersamtaler
• Er grunnlag for enhver debatt
• Er grunnlag for evalueringer
• Er grunnlag for belønning og straff
Rudi Kirkhaug