vers la gestion de projet 2.0
DESCRIPTION
Dans le contexte actuel où les technologies web 2.0 gagnent progressivement en maturité, plusieurs domaines organisationnels tels que le marketing et les ressources humaines se sont mis à la page et utilisent d’une manière novatrice ces technologies au point qu’elles sont devenues indispensables à la profession. La gestion de projet n’échappe pas à la tendance et c’est un vent nouveau qui souffle sur la pratique. Désignée par le terme « Gestion de projet 2.0 », cette évolution tire profit de l’intelligence collective et des avancées technologiques du web pour contrer les limites des pratiques traditionnelles de gestion de projet. Prendre la direction de la gestion de projet 2.0 requiert deux éléments clés, d’un côté, l’intégration des outils web 2.0 – tels que les réseaux sociaux, les signets sociaux, les outils de collaboration en ligne, la syndication de contenu, les wikis, le microblogage, etc. –, et d’un autre côté, l’adoption de nouveaux modèles de gestion favorisant, notamment la collaboration, la participation, l’agilité et la transversalité. Ceci étant dit, l’objectif de la présentation est, premièrement, de montrer le potentiel des outils web 2.0 dans le domaine de la gestion de projet et de décrire comment ils peuvent se présenter comme une complémentarité (voire une alternative) aux outils de gestion de projet traditionnels; deuxièmement de discuter des fondements de la gestion de projet 2.0 en posant un regard attentif sur les enjeux relevant des processus, la culture, la structure, la sécurité, l’éthique et la confidentialité.TRANSCRIPT
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Vers la gestion de projet 2.0
Hamid Nach, PH.D. UQAR
Colloque en gestion de projet: «Synergie, stratégies, succès!». Lévis, 2012
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La gestion de projet
On sait comment s’y prendre, n’est ce pas?
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GANTT
PERT
Chemin critique
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Des méthodes bien établis
Meilleures pratiques
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Les outils sont là, on a qu’à les réutiliser…
‘‘ ’’
Ils ont fait leurs preuves à travers les années
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Ceci aurait pu être vrai, il y a 15
ans... pas aujourd’hui!
Ce n’est pas parce que ces outils n’ont pas beaucoup changé, que le monde autour de nous a pour autant stagné.
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Conjoncture économique difficile
Compressions budgétaires
Avancées technologiques
Nouveaux modèles d’affaires
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Web 2.0InfonuagiqueLe XaaSTechnologies mobiles« Armes » de collaboration massive
Les avancées technologiques
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Le temps réel!Les réseauxL’intelligence collectiveLa collaboration
Nouveaux modèles affaires
axés sur
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E
Le Marketing
L’e-RH
Relations publiques
se sont mis à la page
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La gestion de projet?
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The Standish Group (2009)
Le taux de succès des projets est
en baisse ces 15 dernières années.
http://www.cio.com/article/495306/Recession_Causes_Rising_IT_Project_Failure_Rates
32% sont livrés44 % problèmes d’échéanciers, de budget ou de qualité24 % échec total
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Même si on se considère au-dessus de la moyenne… l’image est encore sombre
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La gestion de projet n’a pas bien innové son tremplin vers le 21ième siècle
Gantt, chemin critique, (1920), PERT(1958)…
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Les outils traditionnels de gestion de projet
Axé sur le contrôleTrès peu intuitifsComplexeManque d’agilitéTrès cher
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La génération Y
Que pensons nous dela génération Y qui composera bientôt nos équipes de projets?
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Nouveaux défisNouvelles attentes
Chefs de projets
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Des outils qui peuvent nous aider à se mettre à la page
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Gestion de projet 1.0
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Les outils traditionnels de gestion de projet
Consolider
Mettre à jour
Rapporter
Assigner
Rappeler
Fardeau sur le chef de projet
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Gestion de projet 2.0
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Planification
Contrôle
ÉmergenceCollaborati
on
Sweet spot
Web 2.0
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Gestion de projet 2,0
Gestion de projet 2.0
Utilisation de la nouvelle génération d’outils de
collaboration et de communication basée sur le web 2.0 par les professionnels de la gestion de projet à des
fins d’agilité, de performance et d’épanouissement des individus.
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Intuitifs Légers Simples Moins onéreux Facile à déployer
Outils Web 2.0
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Meilleure communication Meilleure collaboration
Outils Web 2.0
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En 2010 294 M. de courriels / j 2.8 m. courriels / s
Radicati Group, Inc
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Courriels du chef de projet
Mises à jour
RappelsMémos
ExigencesAssignati
onsRapports
Etc.
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Web 2.0
BloguesMicro-
bloguesAgrégateursWikisTags
Signets sociauxRéseaux sociauxe-Collabor
ationTech. mobiles
User-Generated Content
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Les blogues
• Annonces• Espace de conversation • Archivage• Sens de faire partie de quelque chose
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Les blogues
Avant, j’envoyais beaucoup de courriels, sauf que maintenant le blog donne plus de liberté aux gens, ils peuvent lire et commenter, poser des questions et exprimer leurs points de vue ‘‘ ’’ Lee Rosen,
‘Sponsor’ de projet
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Les micro-blogues
• Billets relatif à une m-à-j• Statut d’une tâche ou d’un projet• Envoyer une nouvelle ou un lien
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Les flux web (RSS)
• Suivre des fils d’information• Rester informé
Web
Blogues
Micro-blogues
Nouvelles
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![Page 36: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/36.jpg)
Les wikis• Un site web facile à éditer• Capitaliser et diffuser les connaissances• Audio, texte, vidéo, fichiers, documents• Contenu structuré
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Les wikis
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![Page 39: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/39.jpg)
Les signets sociaux
• Organiser et partager des « liens »• Point d’accès à des ressources web• Recherche, veille ou documentation
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Les étiquettes (tags)
• Assigner un mot clé à une ressource• Description • Recherche• Synthèse
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Les réseaux sociaux
• Réseau social public• Accès aux réseaux d’experts
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Les réseaux sociaux
• Profil professionnel au sein de l’entreprise• Le réseau social de l’entreprise
![Page 44: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/44.jpg)
200,000 entreprises
![Page 45: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/45.jpg)
Projet Unity:
• Un écosystème social (36 000 employés)• Bénéfices tangibles (ex. productivité)• Bénéfices intangibles (ex. partage de connaissances)
![Page 46: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/46.jpg)
Faire partie du réseau Connecter Converser S’exprimer Proposer des idées Résoudre des problèmes S’inspirer Avoir du plaisir
![Page 47: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/47.jpg)
Vous ne pouvez cultiver une culture d’entreprise par les courriels uniquement. […]. Être en mesure de mettre des visages à des noms, et d’engager des conversations en une seule et unique place est une opportunité inestimable pour créer un esprit de communauté
‘‘’’Mark Kelly, president
ACT Conferencing
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![Page 49: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/50.jpg)
E-collaborationLes « armes » de collaboration massive
![Page 51: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/51.jpg)
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![Page 53: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/53.jpg)
La vie dans les nuages
• Convergence vers le web• Des grandes possibilités
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N’exige pas un investissement lourd en TI C’est le changement de paradigme de gestion qui
importe.
Avantages de l’infonuagique
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Par quoi commencer!
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Expérimenter• se familiariser avec les outils
Évaluer
Partir un projet• Petit projet• Développement web par ex.
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Donner le temps pour migrer vers la nouvelle façon
Patience
“If we build it, they will come”!
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Besoin departager
CultureBesoin de
savoir
![Page 59: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/59.jpg)
Sécurité
• Hébergement hybride• Interne et externe
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Politique d’usage approprié
Contrôle
• Projet Unity: • Aucun contenu « inapproprié » reporté
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Une bonne dose …de plaisird'utilitéet de travail d’équipe
![Page 62: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/62.jpg)
Moins de routine Meilleure productivité Meilleure communication Sens d’accomplissement Développement du capital social Plus grande réactivité face aux problèmes
Avantages de la GP 2.0
![Page 63: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/63.jpg)
La question
On peut penser que c’est une tendance parmi d’autres!
Mot de la fin
Mais…
On peut rester avec la façon traditionnelle…
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Ce mouvement ne prendra que de l’ampleur
![Page 65: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/65.jpg)
à la nouvelle génération qui composera bientôt la majorité de votre équipe
Penser…
![Page 66: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/66.jpg)
aux technologies web et mobiles qui prendront encore de l’ampleur
Penser…
![Page 67: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/67.jpg)
aux opportunités qui peuvent s’offrir grâce à l’intelligence collective de vos équipes
Penser…
![Page 68: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/68.jpg)
Embrasser le changement à son propre rythme
![Page 69: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/69.jpg)
S’informerExpérimenter…
et
poser des questions
![Page 70: Vers la gestion de projet 2.0](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/54878b3e5806b5802f8b45c6/html5/thumbnails/70.jpg)
Merci,
Hamid Nach
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