versatileversatileLIBRERÍA EN MOVIMIENTO

Pontificia Universidad JaverianaFacultad de Arquitectura y Diseño

Trabajo de GradoJuliana Gaitán

Entre los espacios comerciales encontramos las librerías que son espacios dedicados a la venta de libros, revistas y prensa, los cuales se han convertido en lugares importantes para los habitantes de las

ciudades, pues son lugares de encuentro y de socialización, adicionalmente, son espacios que contribuyen al desarrollo cultural

de la sociedad.

En la gran mayoría de terminales de transporte como sucede con los aeropuertos existen librerías, sin embargo, estas librerías no están pensadas para las necesidades de los viajeros, pues se debe tener en

cuenta que en estos espacios de tránsito de pasajeros intervienen actividades muy diferentes a las que ocurren en el resto de la ciudad

y de librerías tradicionales.

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Diseño de un concepto de librería para aeropuertos, orientado a la creación de un espacio pensado para las necesidades de los viajeros y para las características propias de un aeropuerto.

Este concepto será implementado en el aeropuerto El Dorado de la ciudad de Bogotá, como modelo de comprobación del trabajo de grado, aunque su implementación queda abierta a “aeropuertos” en general.

TÍTULO DEL PROYECTO

Diseño de un concepto de librería para aeropuertos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Con base en la investigación realizada sobre espacios comerciales en terminales de transporte, se ha encontrado que en términos generales las librerías ubicadas en los aeropuertos, no cuentan con un sistema de exhibición integral que destaque los productos que están a la venta, pues se preocupan más por exhibir cantidad dejando de lado la calidad de la exhibición, siendo este último, uno de los factores fundamentales que garantiza la decisión de compra por parte del cliente.

Se olvidan que la actividad y la necesidad del usuario en un espacio como un aeropuerto es distinta a la que realizaría en una librería de la ciudad, pues el aeropuerto es un espacio de tránsito y el viajero es una especie de usuario “nómada” que necesita de espacios visibles que le permitan facilidad para acceder y disfrutar de lo que necesita, así como sistemas de información y búsqueda eficientes que les permitan encontrar lo que buscan de manera fácil y rápida, teniendo en cuenta los adelantos tecnológicos y los nuevos sistemas de información.

ANÁLISIS DEL USUARIO

Mercado

Cliente

Consumidor Final

Aeropuerto El Dorado (OPAIN)Librerías del Aeropuerto - Librería el Dorado - Forum Discos y Libros - Prodiscos

viajerosvisitantes

acompañantes

compradores de libros, revistas y periódicos

“nomadas”

Están en un lugar de transito que recorren mientras esperan su vuelo. - Restaurantes - Locales comerciales - Salas de espera - Pasillos

Personas entre los 18 y 65 años

Poder adquisitivomedio-alto

Educación Universitariao estudiantes en formación

Personas que disfrutan de la lectura y la tienen

como habito

Para leer en el avión o mientras esperan su vuelo

No permanecen mucho tiempo en

estos lugares

Tiempo aproximado en el aeropuerto: 2

a 3 horas en promedio

ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD

Como primera medida se realizó un trabajo de observación en el aeropuerto el Dorado y se analizo el comportamiento de los usuarios, viajeros, visitantes y acompañantes, se observaron los flujos de pasajeros y los recorridos a pie que realizan estas personas dentro del espacio. Lo que se ve a primera vista es un enjambre de personas en constante movimiento, viajeros con actitudes individuales que están en busca de algo; miran vitrinas, leen avisos y pantallas, visitan locales comerciales y de comida, se sientan a leer un libro o a mirar la pista de aterrizaje, mientras esperan su vuelo. El aeropuerto es un lugar de tránsito que genera la sensación de agilidad y temporalidad, todo cambia, nadie permanece mucho tiempo en un mismo sitio pues el afán del viaje y el flujo de pasajeros hacen de este espacio un lugar de contante transformación.

Primer p si o

Muelle internacional

Muelle Nacional

Restaurantes

Comercios

Punto de información

Check in

Salas de espera

Librerias

Cafetería

Teléfono

Baños

Información

Cajero

Salida de vuelos

Sala de espera

Recorridos

El aeropuerto el Dorado es el aeropuerto más grande de Colombia. Es el quinto aeropuerto en latinomerica en términos de tráfico de pasajeros.

Transporto a pasajeros en lo que va del 2010.

Es la principal entrada internacional con pasajeros.

Transporta pasajeros nacionales.

15.899.199

5.621.018

10.278.181

(Aerocivil 2010)

En el aeropuerto El DoradoSalen de vuelos diarios.

Llegan de vuelos diarios.

184 a 220

182 a 200

Promedio de pasajeros diarios:

Promedio de personas que visitan el aeropuerto diariamente:

72.200

144.000

Plazoleta de comidas : 70 mesas

Restaurantes:

280 puestos

350 puestos

Sala de espera muelle internacional:

entre sillas y mesas de Juan Valez y El Corral.332 puestos

Sala de espera muelle nacional:

entre sillas y mesas.340 puestos

Librería el Dorado: Promedio de número de facturas diarias:

Promedio de personas que visitan la librería diariamente entre las 5 am y 10 pm:

800

Entre 1000 y 1100.

Juan Valedez:Atienden en promedio entre

diarias.1.500 y 2000

personas

Las horas de mayor flujo de pasajeros en el Aeropuerto El Dorado es de 5 a 8 de la mañana y de 6 a 9 de la noche, pues son los horarios donde

hay mayor cantidad de vuelos.

OBJETIVO GENERAL

Generar un concepto de librería para aeropuertos, utilizando como principios fundamentales la versatilidad y visibilidad de las formas, mediante la implementación de elementos de información digital que respondan adecuadamente a la actividad que las personas realizan en un aeropuerto.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Generar un concepto de librería para aeropuertos, utilizando como principios fundamentales la versatilidad y visibilidad de las formas, mediante la implementación de elementos de información digital que respondan adecuadamente a la actividad que las personas realizan en un aeropuerto.

Generar un sistema conceptual de librería desde lo espacial, lo objetual y desde las nuevas tecnologías de la información.

Diseño de un modelo objetual, como sistema integral complementario, que permita la posibilidad de cambio (versatilidad) dentro del aeropuerto.

A partir del sistema conceptual planteado, generar una propuesta interactiva, como sistema visual de exhibición y de interacción para el usuario.

No se intervendrá en el diseño actual de las librerías convencionales en los aeropuertos.

La propuesta se limita a librerías para el aeropuerto el Dorado en la ciudad de Bogotá, dada la investigación de campo que se realizo.

Se llegará a un modelo objetual de comprobación y el desarrollo de un modelo de interface en el sistema de exhibición.

Desarrollar un modulo de comprobación formal, para determinar dimensiones antropométricas.

Se realizaran renders del modulo mostrando detalladamente cada componente del sistema.

Se realizara una simulación de la interfaz de la base de datos de los libros, para evidenciar la manera como funciona la búsqueda y compra de libros.

LIMITES

ALCANCES

JUSTIFICACIÓN

Librería de autoservicio A la que se apunta este

proyecto, donde el cliente busca el libro que necesita.

Se ve al libro como el centro de la cultura

La lectura como una actividad creativa y como un medio para aprender y

compartir experiencias.

Función de la librería Hacer mas accesible la relación entre el libro y

el consumidor.

Importancia del por el contacto visual y táctil y por los hábitos de lectura

de los Colombianos.

libro impreso

Surgen y por lo tanto nuevos hábitos que son cada día

mas comunes entre los colombianos.

nuevas tecnologías

Aumentó la proporción de Colombianos que afirma leer en Internet (de 4,9% en el año

2005 a 11,9% en 2009).

El 37% de las personas respondieron que leen libros.

El 21% de las personas respondieron que leen revistas.

El 24 % de las personas respondieron que leen periódicos.

El tiempo dedicado a la lectura por gusto o entretenimiento

aumento 9 minutos entre 2005 y 2009. Es decir, de 32 a 49 minutos en

promedio cada día.

Encuesta Hábitos de lectura y consumo de libros en ColombiaRealizada por el DANE, el Ministerio de Cultura, el Ministerio de Educación, la Cámara Colombiana del Libro y Fundalectura con el apoyo del Centro Regional para el Fomento del libroen América del Latina y el CaribeCERLALC.

Aeropuertos - Estaciones de transbordo para pasajeros que se están convirtiendo en grandes complejos turísticos con diversas actividades como casinos, módulos de

descanso, establecimientos comerciales, restaurantes entre otros.

Dentro del aeropuerto se dan diversas actividades dirigidas a solucionar y a hacer menos monótona la espera en el aeropuerto

Módulos de descanso en el aeropuerto de

Tokyo

Espacio infantil Lego en el

aeropuerto de Monterrey

Mexico.

En el aeropuerto de Hong Kong hay consolas de

videojuegos.

Aeropuerto de Singapour, jardines verticales

PLANTEAMIENTO CONCEPTUAL

El proceso de investigación de esta propuesta de diseño, tiene como base el estudio de espacios en terminales de transporte, específicamente librerías en aeropuertos, los cuales se consideran espacios semiabiertos y abiertos, en zonas de alta visibilidad y de circulación permanente. Dentro de los espacios públicos se incluyen tanto los locales comerciales, como los pasillos y corredores, cuyos recorridos denominaremos aquí , pues son lugares donde los viajeros pasan el tiempo leyendo, descansando o esperando por su vuelo.

“espacios vivos”

Librería en movimiento es un concepto que pretende tener en cuenta tanto la actividad agitada del aeropuerto, como el estilo de vida activo de los usuarios, dandoles la posibilidad de encontrar un espacio visible y versátil que pueden ubicar en cualquier lugar del aeropuerto y satisfacer las necesidades de lectura ,compra , descanso , recreación y/o lúdica en los tiempos de espera de su vuelo.

En consecuencia y teniendo en cuenta que el proyecto esta pensado para terminales de transporte y mas específicamente para aeropuertos, que se caracterizan por ser espacios vivos que están en constante transformación debido a que son lugares de transito, se quiso crear un nuevo concepto de “librería” como librería en movimiento, apartandonos un poco de la librería tradicional estática y creando un nuevo concepto de librería que esta al alcance de cualquier viajero. Adicionalmente, se involucran conceptos fundamentales como lo son la y la

.visibilidad

versatilidad

Espacios vivos

Visibilidad y Versatilidad

Librería en movimiento

PROPUESTA PROYECTUAL

Versátile librería en Movimiento es un nuevo concepto de librería para aeropuertos.El modulo es una especie de caja de fácil transporte que tiene unas dimensiones de 1.80m × 1.40m × 75cm.

El modulo esta equipado con iluminación y con compartimentos que le permiten al usuario ubicar sus pertenecías y equipajes de mano en un lugar seguro mientras disfruta del servicio que le presta Versatile.

El elemento principal en su interior es una pantalla táctil, que le permite al usuario acceder a la base de datos y buscar el libro que necesita, del que puede leer una pequeña reseña, descargarlo o pedir un ejemplar físico que le sera entregado inmediatamente.

PLANOS TÉCNICOS

El material utilizado para el modulo Versatile es la , debido a que es un muy buen aislante eléctrico, es resistente al

fuego y al agua.

Fibra de Vidrio con un recubrimiento en resina y un acabado en pintura de poliuretano

Además, es muy dúctil, fácil de reparar, no se raya, es resistente a los golpes y no necesita mantenimiento.La pintura de poliuretano garantiza su resistencia al calor, al rayado, a sustancias químicas y al manchado de agua, ya que revisten la pieza con una película de tal dureza, que en condiciones naturales puede mantener su estado original durante diez años sin ninguna alteración.

UBICACION MÓDULOS VERSATILE

Muelle internacional

Muelle nacional

Zona de restaurantes

Zonas de espera

Locales de comida

Locales comerciales

Modulos Versatile

Recorridos

Acceso a la red eléctrica

1.50mts

1.50mts de ancho

SECUENCIA DE USO

Ingresar al modulo ubicado en distintos

lugares del aeropuerto

En la pagina de inicio se selecciona el idioma

deseado

Una vez dentro de la pagina del genero seleccionado, se escoge el libro que desea.

SECUENCIA DE USO

En la pagina de menu se selecciona el genero del

libro que se quiere mirar.

Al seleccionar el libro, aparece una pequeña reseña desde donde se puede pedir el libro

SECUENCIA DE USO

Una vez se hace el pedido se procede a pagar el libro

ya sea con tarjeta de crédito o efectivo

Al pagar po el libro, se hace el pedido, ya sea al modulo

versatile o a algún lugar del aeropuerto

GESTIÓN DEL PROYECTO

Unidades a producirPara el aeropuerto El Dorado se producen 12 unidades que estarán ubicadas en el muelle nacional, internacional y en el segundo piso del aeropuerto.

Comunicación del proyectoElaboración de presentación del p roduc to a l ae ropue r to (OPAIN) y a las librerías.

Flyers para repartir en el aeropuerto para que los usuarios conozcan la información sobre el producto y el servicio que se presta.

Canal de distribución directoLos Modulos Versatile se venderán directamente al aeropuerto, haciendo un convenio con las librerías que se encuentran actualmente en este lugar.

En un futuro, los módulos Versatile pueden extenderse a aeropuertos del resto del país.

Versatile Librería en Movimiento, es un medio para que las del Aeropuerto el Dorado puedan llegar a un mayor numero de viajeros, pues los módulos están ubicados tanto en el segundo piso del aeropuerto como en los muelles nacional e internacional donde no hay librerías, de esta manera se generan mayor número de ventas.

Por otra parte, se beneficia el al proveerle al viajero un medio de entretención durante el tiempo de espera.

Así mismo, el también se ve beneficiado pues tiene la posibilidad de acceder a libros y revistas desde cualquier lugar del aeropuerto con la facilidad de pagar con tarjeta de crédito o en efectivo y recibirlo a domicilio. Haciendo de la compra una actividad rápida y segura.

librerías

aeropuerto

viajero

COSTOS

ESTIMACIÓN DE COSTOS

Especificaciones Unidad de medida

Cant. Precio Valor Total

Materiales

Mano de obra

Fibra de vidrio

Madera

Pintura de poliuretano

Molde

Pieza en fibra de vidrio

$ 750.000

$800.00

$ 240.00015Laminas

$ 205.000Galón 2

$ 1.000.000

Días /hombre

Días /hombre

6

6

$ 16.000

$ 410.000

$ 125.000

$ 167.000

Computador todo en uno con pantalla tactil

1 $ 1.370.000 $ 1.370.000Unidad

Pintura del modulo Días /hombre 1 $ 250.000 $ 250.000

Transporte

Modulo

$ 80.000 $ 80.000

Total

Camión Días /hombre 1

$ 54.200Rollo 15

$ 5.000.000

BombilloInstalación

Días /hombre 1 $ 100.000 $ 100.000Iluminación

El precio del modulo Versatile es de $5.000.000, mas un 20% de diseño.

El precio de venta es de $6.000.000.

CONCLUSIONES

Teniendo en cuenta el análisis de actividad que se realizo en aeropuertos y el auge de las nuevas tecnologías y los nuevos adelantos digitales se llego a la conclusión que con el tiempo la idea de librería se ha ido modificando, una librería es un centro de información y de servicios, es un lugar donde la gente que se siente atraída por los libros disfruta de la cultura y donde encuentra actividades y experiencias deferentes, pero también es un espacio que poco a poco ha ido desapareciendo y esta siendo reemplazado por las librerías y las bibliotecas virtuales, pues son servicios que le facilitan al usuario las cosas y que disminuyen sus gastos.

El consumidor busca experiencias diferenciadoras que tengan un valor agregado y que respondan a las necesidades de acceder al libro o revista que busca, de manera rápida. En un tiempo promedio de 8 a 10 minutos.

Para innovar es necesario romper esquemas y es esto precisamente lo que se busca con este trabajo de grado, con la creación de un nuevo concepto de librerías para aeropuertos, donde se generan dinámicas y comportamientos distintos a los que realizaría en otro lugar, por lo tanto, el concepto de librería varia, adaptandose a un usuario nómada. De esta manera el modulo Versatile se encuentra en el recorrido que este usuario realiza dentro del aeropuerto.

Una experiencia de compra puede ser decisiva al momento de adquirir un producto, allí el punto de venta t i ene un pape l preponderante, en este caso, el modulo Versalite Por lo tanto, la plataforma de comunicación e información es el espacio mismo, es el punto de compra y donde se mide la eficacia del sistema.