viet nam best places to work 2013

52
CÔNG BỐ DANH SÁCH 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM LẦN ĐẦU TIÊN 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 Đơn vị thực hiện Tư vấn chuyên môn BÁO CÁO ĐẶC BIỆT TỪ ANPHABE www.vietnambestplacestowork.com www.anphabe.com BEST VIETNAM 2013 TO WORK VIETNAM TO WORK PLACES BEST

Upload: maichungcth

Post on 29-Dec-2015

21 views

Category:

Documents


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: Viet Nam Best Places to Work 2013

CÔNG BỐ DANH SÁCH100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM

LẦN ĐẦU TIÊN

100 NƠI LÀM VIỆCTỐT NHẤT VIỆT NAM 2013

Đơn vị thực hiện Tư vấn chuyên môn

BÁO CÁO ĐẶC BIỆT TỪ ANPHABE www.vietnambestplacestowork.comwww.anphabe.com

BEST

VIETNAM 2013

TO WORK

VIETNAM

TO WORKPLACESBEST

khuyennth
Sticky Note
Marked set by khuyennth
Page 2: Viet Nam Best Places to Work 2013

Giới thiệu khảo sát

4

9

38

44

22

100 Nơi Làm ViệcTốt Nhất Việt Nam

Bộ tiêu chí đo lường sứchấp dẫn Thương HiệuNhà Tuyển Dụng

10 xu hướng động cơ nghề nghiệpcủa người đi làm tại Việt Nam

Nơi Làm Việc TốtNhất theo từngngành nghề

Thương Hiệu NhàTuyển Dụng hấpdẫn nhất theo6 nhóm tiêu chí

5 sai lầm thường gặp khi xây dựngThương HiệuNhà Tuyển Dụng

“Tuyệt chiêu” xây dựng Thương Hiệu Nhà TuyểnDụng thành công

100 Nơi Làm Việc Tốt NhấtViệt Nam 2013 trong tất cảcác ngành nghề

MỤC LỤC

Page 3: Viet Nam Best Places to Work 2013

ông việc của tất cả các chuyên gia Nhân sự tôi được gặp ít nhiều đều xoay quanh nhiệm vụ “Thu hút, Động viên và Giữ chân nhân tài”. Điều đó có nghĩa là gì?

Từ góc độ người làm Marketing trước đây, tôi ví von Công ty như “sản phẩm đặc biệt” và Nhân tài như “Khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng” có chọn sử dụng sản phẩm đó hay không. Với ẩn dụ này, công việc của Nhân Sự sẽ có khá nhiều tương đồng với Marketing – từ định vị thương hiệu sản phẩm (trong thuật ngữ Nhân sự là Định vị Thương hiệu nhà tuyển dụng - Employer Value Proposition) đến phát triển sản phẩm (xây dựng chiến lược & chính sách giúp các nhóm nhân tài cảm nhận lợi ích mà nhà tuyển dụng hứa hẹn) và tiếp thị sản phẩm (Các hoạt động xây dựng Thương hiệu nhà tuyển dụng), vv…

Ứng dụng nguyên tắc marketing cơ bản trên, cách tốt nhất để “Thu hút, Động viên và Giữ chân nhân tài” cần bắt đầu từ việc thấu hiểu kỳ vọng của các nhóm nhân tài mục tiêu về một nơi làm việc tốt trước khi thỏa mãn các kỳ vọng đó. Tuy nhiên còn nhiều bộ phận Nhân sự tại Việt Nam chưa tiếp cận được các thông tin giá trị về động cơ nghề nghiệp của người đi làm hay biết được công ty họ được nhìn nhận như thế nào dưới góc độ “Nơi làm việc lý tưởng”.

Vì lẽ đó, Anphabe rất hân hạnh và tự hào khi lần đầu tiên ra mắt Báo cáo chuyên sâu 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013 giới thiệu những xu hướng mới nhất về Động Cơ Nghề Nghiệp của người đi làm. Dựa trên thang chuẩn đó, chúng tôi vinh danh những Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam theo từng ngành nghề do người đi làm có kinh nghiệm trong ngành nghề đó đề cử và bầu chọn.

Chân thành cảm ơn công ty Nielsen cho những tư vấn hữu ích về chuyên môn nghiên cứu thị trường; cảm ơn đại diện các công ty là Nơi Làm Việc Tốt Nhất cũng như đại diện các công ty Săn đầu người hàng đầu về các kinh nghiệm Nhân sự thiết thực và đặc biệt cảm ơn hơn 9,000 người tham gia khảo sát đã chia sẻ ý kiến để chúng tôi có thể hoàn thành Bản báo cáo đáng đọc này.

Anphabe sẵn lòng ghi nhận những phản hồi quý báu từ quý độc giả và hy vọng sớm trở thành đối tác để hỗ trợ quý công ty xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng thành công trong tương lai.

LỜIMỞ ĐẦU

C

Page 4: Viet Nam Best Places to Work 2013

Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013

Đây là khảo sát chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam để đo mức hấp dẫn Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD) và tìm ra Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm.

THNTD rất quan trọng trong việc thu hút, tạo động lực và giữ chân nhân tài nhưng vẫn chưa được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đầu tư đúng mức. Đồng thời Việt Nam cũng chưa có một thang chuẩn nào để đo lường mức hấp dẫn của THNTD.

Là công ty hàng đầu về giải pháp THNTD, Anphabe thực hiện khảo sát chuyên sâu này với các mục tiêu sau:

Xây dựng một Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường sức hấp dẫn THNTD dành riêng cho thị trường Việt Nam

Phân tích những xu hướng mới nhất về động cơ nghề nghiệp và kỳ vọng về Nơi Làm Việc Lý Tưởng của người đi làm Việt Nam theo từng ngành nghề, cấp bậc, phòng ban, vị trí địa lý vv...

Vinh danh những công ty được bầu chọn là Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam theo từng ngành nghề và từng tiêu chí chính

Cung cấp nguồn thông tin giá trị giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có những bước cải tiến thiết thực trong việc tạo ra những môi trường làm việc hiệu quả, đồng thời đáp ứng kỳ vọng của người lao động tốt nhất.

Mục đích khảo sát

4

Đơn vị thực hiệnAnphabe - Công ty tiên phong về giải pháp THNTD với sự tư vấn chuyên môn từ Nielsen - Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu

Về khảo sát

KHẢO SÁT

100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM

Page 5: Viet Nam Best Places to Work 2013

Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 20135

Phương pháp khảo sát

Thành phần tham gia khảo sát

PHÁC THẢO BỘ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ THNTD

Tổng số công ty được đáp viên đề cử

HOÀN THIỆN BỘ TIÊU CHUẨNĐÁNH GIÁ THNTD

ỨNG DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN ĐỂ ĐÁNH GIÁMỨC HẤP DẪN THNTD CỦA CÁC CÔNG TY

Tháng 7/2013

Tháng 8 - 9/2013

Tháng 10/2013 - 1/2014

Phỏng vấn chuyên sâu

Khảo sát nhóm

Khảo sát trựctuyến diện rộng

512

525

335 518 421 667293

596

211 285 549 207 513 527 951 319

610180 450 416 482 483

500 672

Bán lẻ Bán sỉ

Thương mại

Bảo hiểm Bất động sảnThiết kế

Công nghệ thông tinViễn thông

DầuGa

Năng lượng

Dệt mayGiày da

Dịch vụTư vấn

Luật

DượcCông nghệ sinh họcChăm sóc sức khoẻ

Đầu tư tài chínhKế toán

Điện tửĐiện

Linh kiện

Giải trí Giáo dụcĐào tạo

Khách sạnDu lịch

Kỹ thuậtMáy móc

InternetThương mại

điện tử

Nông nghiệpThức ăn

chăn nuôiLâm nghiệp

Ngân hàngDịch vụ tài chính

Ô tôThiết bị ô tô

Phần mềm Phi chính phủPhi lợi nhuận

Sản xuấtcông

nghiệpHoá chất

Tiêu dùngnhanh

VậnchuyểnHậu cần

517Xây dựng

Vật liệuxây dựng

Quảng cáoQuan hệ

công chúngTruyền thông

đáp viên cókinh nghiệm trong

ngành nghề

9,032 1,003

25

Khảo sát được thực hiện chuyên nghiệp qua 3 giai đoạn

Page 6: Viet Nam Best Places to Work 2013

Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013

13.11%

12.80%

12.78%

12.72%

9.84%

7.85%

5.75%

5.05%

5.01%

4.97%

2.88%

2.43%

2.07%

1.74%

1.00%

Chuyên viên / Người đi làmkinh nghiệmQuản lí /

Trưởng nhóm

Giám đốc

Quản lý cấp cao (C-level)

Công nghệ thông tin / Kỹ thuật

Nhân sự

Quản Lý

Bán hàng

Chăm sóc khách hàng

Sản xuất/ Nghiên cứu và phát triển

Tiếp thị

Tiếp thị bán hàng

Hành chánh / Thư ký / Dịch thuật

45.42%

7.67%7.69%

39.22%

Vật tư / Cung vận

QA / QC

Xuất nhập khẩu

Nghiên cứu thị trường

Pháp lý

Kế toán / Tài chính

21.70%

61.96%

Hồ Chí Minh Hà Nội Tỉnh thành khác

16.32%

6

Thành phần người tham gia khảo sátNhững người đi làmcó kinh nghiệmtại Việt Nam9,032

47.24% 52.76%NamNữ

Page 7: Viet Nam Best Places to Work 2013

Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng7

BỘ TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG SỨC HẤP DẪN THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

EMPLOYER

RANDB

Thế nào là THNTD?

“Brett Minchington The Employer Brand Institutes

Hình ảnh của một tổ chức như một “Nơi làm việc tuyệt vời” trongtâm trí nhân viên và ứng viên tiềm năng

Làm sao để đo lường THNTDDựa trên định nghĩa trên, Anphabe đã xây dựng Bộ tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường THNTD dành riêng cho các doanh nghiệp tại Việt Nam thỏa mãn các yêu cầu sau:

Phản ánh kỳ vọng của người đi làm tại Việt Nam về một Nơi Làm Việc Lý Tưởng.

Bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng có thể tác động lên “hình ảnh của tổ chức trong tâm trí nhân viên & ứng viên”.

Chuẩn hóa theo từng ngành nghề, vị trí địa lý, bộ phận chức năng và cấp độ người đi làm.

Lương,Thưởng,Phúc Lợi

Cơ HộiPhát Triển

Văn Hoá& Giá Trị

Đội NgũLãnh Đạo

Chất LượngCông Việc

& CuộcSống

Danh TiếngCông Ty

Phương thức công ty chu cấp thu nhập và phúc lợi hiện tại & tương lai

Phương thức công ty hỗ trợ nhân viên phát triển nghề nghiệp & năng lực cá nhân

Các quy tắc ứng xử giữa công ty với nhân viên & giữa nhân viên với nhau

Công ty được biết đến về điều gì / như thế nào

Phương thức công ty đầu tưgiúp nhân viênnâng cao chất lượng công việc& cuộc sống

Trình độ đội ngũ quản lý và cách họ lãnh đạo tổ chức

Nhóm Động Cơ Nghề Nghiệp Chính

Page 8: Viet Nam Best Places to Work 2013

Bộ tiêu chí đo lường sức hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng8

Lương,Thưởng,Phúc Lợi

Cơ HộiPhát Triển

Văn Hoá& Giá Trị

Đội NgũLãnh Đạo

Chất LượngCông Việc

& CuộcSống

Danh TiếngCông Ty

Mức lương cạnh tranhPhúc lợi hấp dẫn Thưởng công bằng Tăng thu nhập thường xuyênThu nhập tương lai hấp dẫnCông việc ổn định

Quy mô & doanh thu lớnThương hiệu sản phẩm / dịch vụ thành côngĐổi mới & Phát triển nhanhCó tinh thần làm chủ & hướng về khách hàngTrách nhiệm xã hội tốtPhát triển bền vững vớimôi trườngĐạo đức & Chính trựcCông ty đa quốc gia

Chương trình chăm sóc sức khỏe & đời sống tốt Chương trình chăm sócgia đình tốt Công việc linh hoạt Khối lượng công việc cân bằng & có thể kiểm soát đượcVăn phòng đẹp tại vị trí thuận lợiMôi trường làm việc an toàn Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ hiệu quảChương trình hỗ trợ tài chính công việc & cuộc sống

Công việc thú vị với nhiều trải nghiệm đa dạngQuy mô công việc lớn & đóng góp được nhiềuHuấn luyện & đào tạo chuyên nghiệpKế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràngThăng tiến nhanhPhát triển khả năng lãnh đạo phù hợpChính sách hỗ trợ học tập Kinh nghiệm làm việc quốc tế

Đội ngũ lãnh đạo giỏiTầm nhìn gây cảm hứng & chiến lược rõ ràngKhả năng gắn kết nhân viên tốt Khả năng thống nhất, liên kết tốt các phòng ban Phát triển nhân tài & trao quyền cho nhân viênXây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả Quy trình làm việc & truyền thông nội bộ hiệu quả

Chuyên nghiệpCông bằng & Tôn trọngGhi nhận & Tưởng thưởngTin cậy & Minh bạchTuyển dụng & đãi ngộ nhân tàiTinh thần đồng độiMôi trường làm việc năng động & sáng tạoCon người thân thiệnĐa dạng & Linh hoạt

Winning Employer Brand

Để biết thêm, vui lòng liên hệ AnphabeEmail: [email protected] Điện thoại: (84 8) 6268 2222

Đo lường THNDT: Tìm hiểu Điểm mạnh, Điểm yếu của THNTD theo từng nhóm nhân tài, theo từng thời kỳ và so sánh với các đối thủ mục tiêu

Định vị THNTD – Xác định EVP – Employer Value Proposition sao cho vừa hấp dẫn, vừa thực tiễn và vừa cạnh tranh

Xây dựng THNTD – Chọn thông điệp và lên chiến lược phát triển THNTD cho từng nhóm nhân tài theo từng kênh tiếp cận phù hợp

Các yếu tố hấp dẫn trong THNTD

Bộ tiêu chí THNTD và các kết quả khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam có thể được ứng dụng thiết thực vào các mục tiêu:

Ứng dụng bộ tiêu chí đo lường THNTD

Page 9: Viet Nam Best Places to Work 2013

10 XU HƯỚNG ĐỘNG CƠ NGHỀ NGHIỆP CỦA NGƯỜI ĐI LÀM VIỆT NAM10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam9

#1Người lao động nào cũng quan tâm Lương, Thưởng, Phúc lợi nhưng đó không còn là yếu tố duy nhất để chọn nơi làm việc.

Lương, Thưởng, Phúc Lợi vẫn được nhiều người chọn là quan trọng nhất nhưng cũng chỉ chiếm 22,67%; trong khi Cơ Hội Phát Triển quan trọng không kém với 22,01% người bình chọn. Văn Hóa & Giá Trị, Đội Ngũ Lãnh Đạo và Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống cộng lại cũng chiếm tỷ trọng đáng kể trong quyết định nghề nghiệp của người đi làm.

LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢIVẪN QUAN TRỌNG NHẤT NHƯNG CHƯA ĐỦ

Đáng chú ý là nếu xét theo cấp độ nghề nghiệp thì tiêu chí Cơ Hội Phát Triển được nhóm người đi làm trẻ (dưới 4 năm kinh nghiệm) đặc biệt quan tâm, thậm chí họ còn xem trọng Cơ Hội Phát Triển hơn cả Lương, Thưởng, Phúc lợi.

TIPS NÂNG Nâng cao sức hấp dẫn Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD)

Đầu tư vào nhiều chính sách nhân sự đa dạng chứ không chỉ tập trung vào Lương, Thưởng, Phúc Lợi, vì người đi làm có nhiều lý do khác ngoài tiền để chọn và gắn bó với doanh nghiệp.

Chú trọng các chính sách về Cơ Hội Phát Triển, đặc biệt cho nhóm nhân tài trẻ.

Tầm quan trọng của các Tiêu Chíđược cân nhắc khi chọn nơi làm việc

CƠ HỘIPHÁT TRIỂN

ĐỘI NGŨLÃNH ĐẠO

VĂN HOÁ& GIÁ TRỊ

CHẤT LƯỢNGCÔNG VIỆC &CUỘC SỐNG

DANH TIẾNGCÔNG TY

Theo cấp độ nghề nghiệpcủa đáp viên

CƠ HỘIPHÁT TRIỂN

ĐỘI NGŨLÃNH ĐẠO

VĂN HOÁ& GIÁ TRỊ

CHẤT LƯỢNGCÔNG VIỆC &CUỘC SỐNG

DANH TIẾNGCÔNG TY

Cấp quản lý Người đi làm trẻ

Tất cả đáp viên

Page 10: Viet Nam Best Places to Work 2013

DELIVERINGTHE VERY BEST TALENT

through our unique portfolio of services

Page 11: Viet Nam Best Places to Work 2013

4/

Ở góc độ giới tính, có sự khác nhau trong kỳ vọng về các hình thức tưởng thưởng. Phụ nữ coi trọng công việc ổn định hoặc các yếu tố “gia tăng cảm giác ổn định” như Tăng thu nhập thường xuyên, Phúc lợi tốt trong khi nam giới thích được tưởng thưởng bằng Mức lương cơ bản cạnh tranh hay Thu nhập tương lai hấp dẫn.

Trong giai đoạn Khảo sát nhóm chuyên sâu, Anphabe nhận thấy đang có sự dịch chuyển về tầm quan trọng từ các “yếu tố hấp dẫn tức thì” như Lương cơ bản cạnh tranh, Thưởng công bằng sang các “yếu tố giúp gắn kết lâu dài” như Tăng thu nhập thường xuyên, Công việc ổn định hay Thu nhập tương lai hấp dẫn.

TIPS

Phương thức tăng lương linh hoạt. VD: tăng 2 lần / năm, 5% / lần sẽ tạo cảm giác doanh nghiệp phát triển tốt, quan tâm nhân viên nhiều hơn so với tăng 10% / lần / năm.

Phân tích và chia sẻ thông tin giúp nhân viên hiểu ngoài Lương, doanh nghiệp còn đầu tư một khoảng không nhỏ về các gói phúc lợi đi kèm cho họ.

Tận dụng mọi cơ hội gia tăng “cảm giác ổn định” cho nhân viên như chia sẻ thông tin, trao đổi cởi mở, chính sách hỗ trợ mang tính lâu dài…

Đa dạng hóa các nguồn thu nhập, trong đó Thu nhập tương lai hấp dẫn (cổ phiếu, chương trình giữ chân nhân tài…) đang là xu thế mới.

Lương Thưởng tất nhiên là quan trọng, nhưng tôi ngày càng coi trọng công việc có tính ổn định lâu dài

Một Trưởng phòng bán hàng ở Hà Nội.“

Nam | NữTheo giới tính của đáp viên

Mức lương cạnh tranh

Thưởng công bằng

Phúc lợi hấp dẫn

Tăng thu nhập thường xuyên

Công việc ổn định

Thu nhập tương lai hấp dẫn

22.97%19.97%

20.84%

9.85%

13.53%

12.59%

20.22%

6.64%

15.03%

16.08%

21.38%

20.91%

Lương, Thưởng, Phúc Lợi – Các yếu tố hấp dẫn

1110 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam

Nâng cao sức hấp dẫn THNTD

Page 12: Viet Nam Best Places to Work 2013

1210 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam

Cơ Hội Phát Triển - Các yếu tố hấp dẫn

#3 KỲ VỌNG VỀ “CƠ HỘI PHÁT TRIỂN”KHÔNG DỪNG LẠI Ở THĂNG TIẾN NHANH

Người lao động ngày càng mong muốn công việc cho họ nhiều cơ hội phát triển. Hiểu đúng hơn đó chính là “Cơ hội gia tăng kiến thức chuyên môn, các kỹ năng cá nhân tích lũy được thông qua công việc hàng ngày” chứ không chỉ là việc tăng lương, tăng chức. Kết quả khảo sát diện rộng cho thấy trong các yếu tố của Cơ Hội Phát Triển, Thăng tiến nhanh có tầm quan trọng thấp nhất (5.52%) và khác biệt đáng kể so với yếu tố được nhiều người chọn nhất là Công việc thú vị với trải nghiệm đa dạng (19.76%)

Nâng cao sức hấp dẫn THNTD

Công việc thú vịvới nhiều trải nghiệm đa dạng

Kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng

5.52%

6.06%

10.31%

11.27%

13.67%

16.35%

17.02%

19.76%

Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp

Kinh nghiệm làm việc quốc tế

Quy mô công việc lớn & đóng góp được nhiều

Phát triển khả năng lãnh đạo phù hợp

Chính sách hỗ trợ học tập tốt

Thăng tiến nhanh

“Trưởng phòng Marketing một công tytiêu dùng nhanh, Hồ Chí Minh

Việc thăng chức phải có giai đoạn, vì thế tôi mong muốn công ty giúp tôi phát triển “tiềm năng tương lai” thông qua việc được trải nghiệm, đào tạo và có kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng

TIPS

Gắn kế hoạch sự nghiệp cụ thể với việc đa dạng hóa kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết cho nhân viên quan trọng hơn việc thăng chức nhanh.

Ngoài phát triển chuyên môn, các khóa học về Kỹ năng lãnh đạo là cần thiết để đáp ứng nhu cầu phát triển đa dạng của nhân viên.

Nhân viên trẻ đặc biệt có động lực khi được tham gia các dự án giúp họ có cảm giác được làm Công việc có quy mô & đóng góp lớn .

Page 13: Viet Nam Best Places to Work 2013

1310 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam

Nhân tài là tài sản quý giá nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào. Vì vậy, thu hút và giữ chân nhân tài là chiến lược quan trọng nhất của mọi công ty.Thương hiệu nhà tuyển dụng là công cụ cần thiết để thu hút nhân tài và đó cũng là phương tiện chuyển tải văn hóa, giá trị doanh nghiệp ra bên ngoài.

Phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng thành công sẽ giúp doanh nghiệp thu hút nhiều ứng viên chất lượng, giữ chân nhân tài hiệu quả. Hơn hết, giá trị của thương hiệu nhà tuyển dụng còn giúp đội ngũ nhân lực làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu sự trì trệ trong kinh doanh và chi phí tuyển dụng.

Ông Công ÔngGiám đốc điều hành - First Alliances

Một xu hướng không thể phủ nhận là người lao động ngày càng quan tâm đến Kinh nghiệm làm vệc quốc tế, đặc biệt trong giai đoạn nền kinh tế mở cửa và cạnh tranh quốc tế như hiện nay. Tuy nhiên, Kinh Nghiệm Làm Việc Quốc Tế không có nghĩa là phải được đi làm việc tại nước ngoài mà nên được hiểu đúng là Kinh nghiệm làm việc được chuẩn hóa ở tầm quốc tế để phù hợp hơn với thực tiễn hiện nay.

TIPS

Môi trường có đồng nghiệp / khách hàng là người nước ngoài

Sử dụng tiếng Anh thường xuyên

Đi công tác nước ngoài

Tham dự các khóa huấn luyện ở tầm khu vực hoặc có giảng viên quốc tế…

Đáp ứng nhu cầu cọ xát & tiếp xúc với yếu tố quốc tế không nhất thiết giới hạn ở đặc tính của tổ chức mà còn có thể thông qua các hoạt động tim năng. Đó có thể là

Nâng cao sức hấp dẫn THNTD

#4 KINH NGHIỆM LÀM VIỆC QUỐC TẾ -XU HƯỚNG NGUYỆN VỌNG MỚI

Page 14: Viet Nam Best Places to Work 2013

10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam14

PHƯƠNG THỨC LÃNH ĐẠO CỦA CẢ TỔ CHỨC QUAN TRỌNG HƠNTÀI NĂNG CỦA CÁ NHÂN LÃNH ĐẠO#5

Lương, Thưởng, Phúc LợiĐội Ngũ Lãnh Đạo – Các yếu tố hấp dẫnConnecting Opportunities!

Đội Ngũ Lãnh Đạo – Các yếu tố hấp dẫnConnecting Opportunities!

24.84%22.53%

15.51%12.84%

9.72%8.58%

5.97%

Tầm nhìn gây cảm hứng& chiến lược rõ ràng

Phát triển nhân tài & trao quyềnKhả năng gắn kết nhân viên

Đội ngũ lãnh đạo giỏi Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả

Khả năng thống nhất, liên kết các phòng banXây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả

Tầm nhìn gây cảm hứng& chiến lược rõ ràng

Phát triển nhân tài &trao quyền

Khả năng gắn kết nhân viên

Đội ngũ lãnh đạo giỏi

Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả

Khả năng thống nhất, liên kết các phòng ban

Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả

Người đi làm ngày càng lựa chọn nơi làm việc dựa vào phương thức lãnh đạo của cả tổ chức (Organizational Leadership) chứ không phải ở tài năng của một vài cá nhân lãnh đạo.Vì vậy, trong tiêu chí Đội Ngũ Lãnh Đạo, họ quan trọng các yếu tố đòi hỏi nỗ lực của cả một tập thể lãnh đạo chứ không thể chỉ do một cá nhân nào tạo ra như Tầm nhìn gây cảm hứng & Chiến lược rõ ràng, Phát triển & trao quyền cho nhân viên và Khả năng gắn kết nhân viên tốt.

Đặc biệt, ở các doanh nghiệp có từ 500 nhân viên trở lên, việc hoạch định cơ cấu tổ chức (OD – Orga-nization Development) ngày càng được coi trọng. Vì thế, mỗi lãnh đạo trong tổ chức cũng được người đi làm kỳ vọng phải thể hiện các kỹ năng OD, ví dụ như Xây dựng cấu trúc doanh nghiệp hiệu quả, Quy trình làm việc & truyền thông hiệu quả, từ đó Gắn kết nhân viên tốt…

24.84%24.99%

24.82%

15.14%

14.57%

8.51%

8.27%

5.69%

24.61%

24.21%

16.36%

12.62%

9.98%

8.12%

6.09%

Page 15: Viet Nam Best Places to Work 2013

1510 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam

CÔNG BẰNG & TÔN TRỌNGLÀ VĂN HÓA QUAN TRỌNG NHẤT#6

TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD

Cho dù công ty bạn chọn văn hóa nào để làm nét riêng, Công bằng & Tôn trọng luôn nên được chọn làm giá trị văn hóa nền tảng.

Kết quả khảo sát cho thấy có 9 nét Văn Hóa & Giá Trị có ảnh hưởng tới độ hấp dẫn của THNTD sắp xếp theo thứ tự quan trọng là: Công bằng & Tôn trọng; Chuyên nghiệp; Môi trường năng động, sáng tạo; Tin cậy & Minh bạch; Ghi nhận & Tưởng thưởng; Con người thân thiện; Tinh thần đồng đội; Tuyển dụng & đãi ngộ nhân tài; Đa dạng và linh hoạt.

Công bằng & Tôn trọngChuyên nghiệp

Môi trường năng động, sáng tạo

Tin cậy & minh bạch

Ghi nhận & tưởng thưởngCon người thân thiện

Tinh thần đồng đội

Tuyển dụng & đãi ngộ nhân tài

Đa dạng & linh hoạt

21.79%

16.70%

15.55%

12.20%

9.72%

8.48%

7.02%

6.57%

1.98%

Văn Hóa & Giá Trị - Các yếu tố hấp dẫn

TIPS

Đẩy mạnh xây dựng hình ảnh của Đội ngũ lãnh đạo thay vì hình ảnh cá nhân lãnh đạo

Truyền thông rộng rãi về định hướng kinh doanh lẫn nguồn nhân lực, góp phần nâng cao hình ảnh về Tầm Nhìn Gây Cảm Hứng & Chiến Lược Rõ Ràng

Công ty trên 500 người nên chú trọng tuyển dụng quản lý có khả năng, kinh nghiệm hoạch định cơ cấu tổ chức (OD), chú trọng truyền thông & đẩy mạnh gắn kết nội bộ

Nâng cao sức hấp dẫn THNTD

Page 16: Viet Nam Best Places to Work 2013

1610 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam

CÔNG VIỆC KHÔNG THỂ TÁCH RỜICHẤT LƯỢNG SỐNG#7

TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD

Nhân viên luôn đề cao Chương trình chăm sóc sức khỏe & đời sống tốt, các hoạt động hỗ trợ để có được Khối lượng công việc cân bằng & có thể kiểm soát được.

“Đa dạng & Cá Nhân Hóa” (tập trung vào yếu tố giới tính và độ tuổi) chính là bí quyết để các chính sách chăm sóc Chất lượng Công việc & Cuộc sống phát huy tác dụng. VD: Nữ đề cao cân bằng công việc và cuộc sống trong khi nam giới chú trọng Trang thiết bị và Đội ngũ hỗ trợ hiệu quả.

Theo cách nhìn truyền thống, Công việc và Cuộc sống là hai mặt khá tách biệt mà theo đó, khi người đi làm chọn đầu tư vào mặt này thì họ sẽ có thể cần hy sinh một số thứ ở khía cạnh còn lại. Xu hướng động cơ nghề nghiệp mới nhất hiện nay, đặc biệt trong giới trẻ đó là: Công việc không thể tách rời chất lượng sống. Thuật ngữ để thể hiện xu thế này là Life Careerism (say mê cả công việc & cuộc sống).

Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống - Các yếu tố hấp dẫn

Khảo sát về tâm lý giới trẻ của Nielsen cũng cho thấy sự nổi bật của Life Careerism. Giới trẻ ngày nay được thụ hưởng nền tảng giáo dục tốt, năng động, am hiểu công nghệ mới và không bị nhiều áp lực về trách nhiệm chăm sóc gia đình nên họ nhanh nhạy hơn trong việc cập nhật, so sánh thông tin và đòi hỏi nhiều hơn về chất lượng sống. Được khẳng định bản thân, nổi bật trong đám đông là nhu cầu không thể phủ nhận của gen Y. Các trải nghiệm đa dạng trong công việc cũng góp phần giúp họ thỏa mãn nhu cầu này.

Các chương trình chăm sóc sức khỏe & đời sống

Khối lượng công việc cân bằng & có thể kiểm soát được

Công việc linh hoạt

Môi trường làm việc an toàn

Trang thiết bị & đội ngũ hỗ trợ hiệu quả

Nam Nữ

Các chương trình chăm sóc gia đình tốt

Chương trình hỗ trợ tài chính công việc & cuộc sống

Theo giới tính của đáp viênVăn phòng đẹp tại vị trí thuận lợi

21.23%

19.75%

15.60%

11.79%

9.36%

9.57%

7.80%

4.91%4.63%

8.40%

10.74%

12.42%

11.32%

15.50%

16.17%

20.83%

Page 17: Viet Nam Best Places to Work 2013

10 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam17

DANH TIẾNG CÔNG TY LÀ BẢO CHỨNGCHO KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG KỲ VỌNGCỦA NGƯỜI ĐI LÀM#8

DANH TIẾNGCÔNG TY

NHẬN THỨC

Lương, Thưởng, Phúc Lợi

Cơ Hội Phát Triển

Chất Lượng Công Việc &Cuộc Sống

Văn Hóa & Giá Trị

Đội Ngũ Lãnh Đạo

Trong 6 yếu tố, tuy Danh Tiếng Công Ty có tỉ trọng quan trọng thấp nhất nhưng đó lại là cơ sở để người đi làm đánh giá về 5 yếu tố còn lại, đặc biệt trong giai đoạn tìm hiểu về công ty. Những thông tin về danh tiếng một công ty sẽ tác động trực tiếp lên “cảm nhận” của người đi làm về khả năng đảm bảo các kỳ vọng nghề nghiệp của họ như Lương, Thưởng, Phúc Lợi; Cơ Hội Phát Triển hay Chất Lượng Công Việc & Cuộc Sống.

TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD

Kết hợp việc truyền thông hình ảnh của công ty gắn liền với yếu tố hấp dẫn THNTD bằng cách:

Công ty đa quốc gia

Phát triểnbền vữngvới môitrường

Trách nhiệmxã hội tốt

Đổi mới & phát triển

Quy mô &Doanh thu lớn

Đạo đức & chính trực

Thương hiệu sản phẩm / dịch vụ thành công

Có tinh thầnlàm chủ &hướng vềkhách hàng

16.15%11.81%11.76%11.55%

7.36%14.21%

Đẩy mạnh hình ảnh quy mô, doanh thu, tốc độ phát triển của công ty vì hình ảnh này tác động trực tiếp tới “cảm nhận” về một công ty có chế độ Lương, Thưởng, Phúc Lợi tốt.

15.28%

11.89%

Danh Tiếng Công Ty - Các yếu tố hấp dẫn

Đẩy mạnh mối liên kết giữa thương hiệu công ty & Thương hiệu sản phẩm / dịch vụ thành công sẽ giúp cải thiện sức hấp dẫn của công ty về Cơ Hội Phát Triển.

Công ty có uy tín trong các hoạt động Trách Nhiệm Xã Hội thường được ghi nhận là công ty có Văn Hóa & Giá Trị tốt.Connecting Opportunities!

Page 18: Viet Nam Best Places to Work 2013

1810 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam

CÓ NHIỀU KHÁC BIỆT LỚNTRONG LÝ DO NHÂN TÀI ĐẾN VÀ ĐI#9

TIPS Nâng cao sức hấp dẫn của THNTD

Ngoài việc liên tục cập nhật mức lương trên thị trường để có chính sách lương phù hợp, việc cung cấp thông tin thị trường lương cởi mở, thẳng thắn có thể giúp xóa bỏ nhiều “kỳ vọng ảo” bị tạo ra từ một số thông tin cá biệt.

Các hoạt động xây dựng THNTD cần đa dạng để phù hợp với từng giai đoạn trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người lao động.

Lương, Thưởng, Phúc LợiCơ Hội Phát Triển

Văn Hoá & Giá TrịĐội Ngũ Lãnh Đạo

Trong 10 yếu tố đóng vai trò quyết định cho việc đến và đi của nhân tài có sự xuất hiện nhiều nhất của các yếu tố trong tiêu chí Lương, Thưởng, Phúc Lợi. Điều này một lần nữa khẳng định tầm quan trọng của tiêu chí này trong việc Thu Hút & Giữ Chân nhân tài.

Cụ thể hơn, Mức lương cạnh tranh là nguyên nhân lớn nhất để chọn một công việc hay xem xét từ bỏ công việc nếu không được thỏa mãn. Đáng chú ý, ngoài lương, người lao động cũng sẽ từ bỏ doanh nghiệp nếu công ty đó không đáp ứng được tiêu chí Công Bằng & Tôn Trọng.

11.23

8.13

7.28

7.04

5.84

4.74

3.93

3.51

3.47

3.46

Mức lương cạnh tranh

Thưởng công bằng

Phúc lợi hấp dẫn

Công việc thú vịvới nhiều trải nghiệm đa dạng

Tầm nhìn gây cảm hứng& chiến lược rõ ràng

Kế hoạch phát triểnnghề nghiệp rõ ràng

Phát triển nhân tài &trao quyền cho nhân viên

Huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp

Tăng thu nhập thường xuyên

Môi trường làm việc an toàn

Mức lương cạnh tranh

Công bằng & tôn trọng

Thưởng công bằng

Môi trường làm việc an toàn

Kế hoạch phát triểnnghề nghiệp rõ ràng

Tăng thu nhập thường xuyên

Phúc lợi hấp dẫn

Phát triển nhân tài &trao quyền cho nhân viên

Công việc thú vịvới nhiều trải nghiệm đa dạng

Tầm nhìn gây cảm hứng& chiến lược rõ ràng

4.91

4.75

4.73

4.29

4.10

3.83

3.72

3.56

3.24

3.24

10 yếu tố quan trọng nhất khi chọn việc(% người chọn)

10 yếu tố dẫn tới nghỉ việc nhiều nhất nếu không được đáp ứng (% người chọn)

Page 19: Viet Nam Best Places to Work 2013

1910 Xu hướng động cơ nghề nghiệp của người đi làm tại Việt Nam

Khảo sát chuyên sâu cho thấy có sự khác biệt nhất định trong quan điểm giữa người làm Nhân sự và các phòng ban khác về tầm quan trọng của các tiêu chí. Ví dụ như Nhân Sự có xu hướng đề cao các yếu tố Văn Hóa & Giá Trị hay Đội Ngũ Lãnh Đạo hơn trong khi người đi làm đòi hỏi nhiều về Lương, Thưởng, Phúc Lợi & Cơ Hội Phát Triển hơn.

Đây có thể là lý do góp phần dẫn đến khoảng cách về khả năng đáp ứng của doanh nghiệp và kỳ vọng của người đi làm về Lương, Thưởng, Phúc Lợi và Cơ Hội Phát Triển. Việc người đi làm hài lòng với Danh Tiếng Công Ty (nơi họ hiện đang làm việc) hơn nhiều so với mức kỳ vọng nói chung cho thấy doanh nghiệp đầu tư nhiều vào các hoạt động nội bộ nhưng trước đó chưa được chú trọng truyền thông ra ngoài.

CÒN NHIỀU KHOẢNG CÁCH VỀ KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ KỲ VỌNG THẬT SỰ CỦA NGƯỜI ĐI LÀM#10

TIPS Nâng cao sức hấp dẫn THNTD

Nhân sự nên đặt mình vào tâm thế của người đi làm khi xây dựng chính sách và hoạt động nhân sự nhiều hơn nữa thay vì đứng từ góc độ người hoạch định chính sách đơn thuần. Các khảo sát về độ hài lòng, gắn kết cũng như đánh giá về THNTD nội bộ là thước đo quan trọng cho thấy độ sâu sát của nhân sự với nguyện vọng của nhân viên.

Truyền thông mạnh mẽ các hoạt động nội bộ ra ngoài vừa giúp gia tăng sức hấp dẫn THNTD vừa giúp củng cố niềm tự hào của nhân viên hiện tại.

CƠ HỘIPHÁT TRIỂN

ĐỘI NGŨLÃNH ĐẠOVĂN HOÁ

& GIÁ TRỊ

CHẤT LƯỢNGCÔNG VIỆC &CUỘC SỐNG

DANH TIẾNGCÔNG TY

Phòng ban khácNhân sự

Cơ HộiPhátTriển

Đội NgũLãnh Đạo

Văn Hoá& Giá Trị

Chất LượngCông Việc &Cuộc Sống

DanhTiếng

Công Ty

9.32%

14.26% 15.17%16.57%

22.01% 22.67%

15.90%15.68%

16.49%16.96%16.51%18.47%

Tầm quan trọngĐộ hài lòng

Page 20: Viet Nam Best Places to Work 2013

Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 201320

Không chỉ dẫn đầu thị trường với nhiều thương hiệu sản phẩm thành công, Unilever Việt Nam cũng vừa được vinh danh là Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam trong ngành Tiêu Dùng Nhanh và tất cả các ngành nghề. Chia sẻ về thành tích đáng tự hào này, ông JV. Raman, Chủ tịch công ty chia sẻ: “Ở Unilever, chúng tôi ý thức rất rõ xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng phải đến từ lãnh đạo trước tiên. Đó vừa là sứ mệnh, trách nhiệm nhưng cũng là đam mê của mỗi thành viên ban lãnh đạo.”Lãnh đạo Unilever Việt Nam đã thể hiện trách nhiệm đó qua những hoạt động cụ thể nào?

Có ý kiến cho rằng doanh nghiệp tại Việt Nam vẫn chưa đầu tư đúng mức cho thương hiệu nhà tuyển dụng dù đầu tư rất nhiều cho thương hiệu sản phẩm. Ông thấy sao về nhận định này?

Ban giám đốc Unilever Việt Nam cam kết dành khoảng thời gian nhất định cho các chương trình, chiến lược xây dựng Thương hiệu nhà tuyển dụng. Ví dụ trong các chương trình ở các trường đại học, luôn có sự tham gia nói chuyện, trao đổi của Ban Giám Đốc với sinh viên. Hay trong quá trình phát triển các Nhà lãnh đạo tương lai (Unilever Future Leaders), chúng tôi luôn có những dự án để các tài năng trẻ trong công ty được tham gia và làm việc trực tiếp với Ban giám đốc.

Tùy mục tiêu, định hướng ở từng thời điểm thì mỗi doanh nghiệp sẽ có những ưu tiên khác nhau. Trong báo cáo khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam của Anphabe, có một kết quả rất thú vị. Khi người lao động chọn nơi làm việc, Danh tiếng công ty chiếm phần quan trọng ít nhất

nhưng lại là cơ sở để đánh giá khả năng công ty trong việc đáp ứng kỳ vọng của người lao động ở các tiêu chí quan trọng khác như Lương, Thưởng, Phúc Lợi hay Cơ hội Phát Triển. Vì vậy, tôi tin rằng có sự liên quan nhất định giữa sự thành công của Thương hiệu sản phẩm và Thương hiệu nhà tuyển dụng.

Riêng tại Unilever, nhờ có danh mục sản phẩm đa dạng gắn liền với cuộc sống hàng ngày của hàng

Ông JV. RamanChủ tịch Unilever Việt Nam

LÃNH ĐẠO PHẢI ĐI ĐẦUVỀ THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Page 21: Viet Nam Best Places to Work 2013

Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 201321

triệu người tiêu dùng và bề dày hoạt động tại nhiều quốc gia nên chúng tôi có thể tạo ra nhiều cơ hội để nhân viên phát triển. Nhân viên Unilever Việt Nam có thể khám phá chính bản thân qua nhiều trải nghiệm với các nhãn hàng, được làm việc ở nước ngoài để có những trải nghiệm ở môi trường làm việc quốc tế. Đây cũng chính là những điểm thu hút của Unilever Việt Nam mà chúng tôi liên tục cam kết đầu tư.

Chúng tôi rất tự hào khi đạt được danh hiệu “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” trong tất cả các ngành nghề cũng như “Nơi Làm Việc Tốt Nhất trong ngành Tiêu Dùng Nhanh”. Tuy nhiên các giải thưởng không phải là điều quan trọng nhất với Unilever Việt Nam. Trên hết, đó là việc chúng tôi cùng chia sẻ những giá trị văn hóa, mục đích hoạt động của mình với những người có cùng chí hướng, bao

Thương hiệu nhà tuyển dụng Unilever Việt Nam không chỉ đến từ những người bên ngoài mà còn từ chính những nhân viên trong công ty. Họ mới chính là người hiểu công ty nhất và là những đại sứ công tâm và tự nguyện nhất truyền đạt hình ảnh công ty đến cộng đồng bên ngoài. Vì vậy, thời gian tới chúng tôi tiếp tục thực hiện các khảo sát đo độ hài lòng của nhân viên để có thể đáp ứng tốt nhất các kỳ vọng của họ trong khả năng có thể. Chúng tôi cũng liên tục cập

nhật các xu hướng động cơ người lao động ngoài thị trường để có những chiến lược phù hợp nhằm duy trì hiệu quả thu hút nhân tài, đồng thời tiếp tục phát huy thế mạnh phát triển bền vững cùng cộng đồng và xã hội.

gồm cả mỗi nhân viên trong công ty để thực hiện được những mục tiêu lớn hơn là đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển bền vững của mỗi cá nhân, cộng đồng và xã hội.

Trở lại với danh hiệu Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam, việc đạt được nó chắc chắn sẽ đem đến những giá trị cho thương hiệu Unilever Việt Nam. Theo ông, đó sẽ là gì?

Điều đó sẽ tạo những động lực để Unilever Việt Nam tiếp tục theo đuổi những chính sách về nhân sự như thế nào trong thời gian tới?

Xin cảm ơn ông và chúc Unilever Việt Nam tiếp tục giữ vững danh hiệu vừa đạt được!

Page 22: Viet Nam Best Places to Work 2013

Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề22

NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤTTHEO TỪNG NGÀNH NGHỀ

Phương thức xác định

EBITheo từngngành nghề

EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD

Tổng số đáp viên đang hoặc đãcó kinh nghiệm làm việc trong ngành A

Số lượt đề cử 1 Công tylà Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành A%

Đáp viên512

Công ty EBI#

1

2

3

4

5

án lẻ / Bán sỉ / Thương mạiB48%

48%

43%

40%

34%

Metro Cash & Carry Việt Nam

Big C Việt Nam

Coop mart

FPT Trading

Siêu thị điện máy Nguyễn Kim

Công ty#

Prudential Việt Nam

Manulife Việt Nam

AIA Việt Nam

Tập đoàn Bảo Việt

Dai-ichi Life Việt Nam

Liberty Việt Nam

AIG Việt Nam

Aon Việt Nam

ACE Life Việt Nam

Gras Savoye Willis Việt Nam

EBI

63%

54%

52%

44%

41%

41%

33%

31%

24%

18%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ảo hiểmB Đáp viên525

Đáp viên500

Công ty

CBRE (Việt Nam)

VinGroup

Savills Việt Nam

CapitalLand Việt Nam

Phu My Hung Corporation

EBI#

39%

38%

38%

37%

32%

1

2

3

4

5

ất động sản / Thiết kếB

Industry Best Places To Work

Page 23: Viet Nam Best Places to Work 2013

CHÚNG TACÙNG NHAUTHÀNH CÔNG ại Manulife chúng tôi tin rằng chúng ta có thể cùng nhau thành công. Nhờ vào cách xử lý công việc có tính kỷ luật và các quyết định dựa trên sự kiện, chúng tôi đạt được thành tích tăng trưởng và thành công lâu dài và nhất quán để trở thành một “Công ty Thắng lợi”. Ðội

ngũ của chúng tôi cùng đóng góp, chia sẻ điều này và họ nhận ra rằng khi công ty thành công thì họ cũng thành công.

T

Được hỗ trợ từ sự đào tạo chuyên nghiệp và đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, bạn sẽ có cơ hội phát triển sự nghiệp trong nhiều lĩnh vực và các hoạt động kinh doanh khác nhau. Tuy nhiên tại công ty chúng tôi, thăng tiến trong nghề nghiệp không chỉ là thước đo duy nhất cho sự thành công. Chúng tôi tin vào một môi trường làm việc nuôi dưỡng sự phát triển con người cả về mặt chuyên môn và cá nhân. Bằng cách chia sẻ và làm cho đội ngũ thấm nhuần các giá trị và đạo đức định hình nên chúng tôi, chúng tôi tạo điều kiện để mọi người học hỏi lẫn nhau và cùng nhau thành công.

Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề23

Công ty

Castrol BP Petco

Shell Việt Nam

Exxon Mobil Việt Nam

Total Việt Nam

Caltex Việt Nam

EBI#

81%

71%

62%

58%

53%

1

2

3

4

5

ầu / Ga / Năng lượngD Đáp viên293

Đáp viên672

Công ty EBI#

1

2

3

4

5

ông nghệ thông tin /Viễn thôngC

HP Việt Nam

72%

50%

46%

44%

38%

IBM Việt Nam

Cisco Systems Việt Nam

Oracle Việt Nam

Viettel

Page 24: Viet Nam Best Places to Work 2013

Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề24

Đáp viên335

Công ty#

Nike Việt Nam

Adidas Việt Nam

Triumph International Việt Nam

An Phuoc

Decathlon Việt Nam

EBI

75%

72%

56%

44%

34%

1

2

3

4

5

ệt may / Giày daD

D Đáp viên518

Công ty

Nielsen Việt Nam

TNS Việt Nam

Navigos Group

Baker & McKenzie Việt Nam

Freshfields Việt Nam

EBI#

70%

60%

52%

43%

43%

1

2

3

4

5

ịch vụ / Tư vấn / Luật

Ông Cyril Grandchamp-DesrauxGiám đốc điều hành Sanofi Đông Dương

Là đơn vị số ba toàn cầu, số một Việt Nam ở ngành chăm sóc sức khỏe trong 8 năm qua, Sanofi tự hào khi được bình chọn là một trong những Nơi Làm Việc Tốt Nhất. Thành tích này là kết quả từ nỗ lực không ngừng của Sanofi trong việc nâng cao môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và thoải mái cho hơn 1000 nhân viên trên toàn quốc để họ luôn phấn đấu mang lại sản phẩm chất lượng tốt hơn cho người tiêu dùng.

Đáp viên421

United International Pharma Việt Nam

Traphaco

Bristol-Myer Squibb Việt Nam

AstraZeneca Việt Nam

Công ty

GlaxoSmithKline (GSK)

Sanofi Việt Nam

Novartis Việt Nam

Bayer Việt Nam

Roche Pharma Việt Nam

Pfizer Việt Nam

Abbott Việt Nam

MSD Việt Nam

Rohto-Mentholatum Việt Nam

DHG Pharma Việt Nam

Zuellig Pharma Việt Nam

EBI#

47%

44%

41%

41%

38%

37%

36%

23%

23%

20%

17%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

15%

ược / Công nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏeD

14%

14%

12%

Page 25: Viet Nam Best Places to Work 2013

Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề

Đ Đáp viên667

Công ty

VinaCapital

Deloitte Việt Nam

KPMG Việt Nam

PwC Việt Nam

Ernst & Young Việt Nam

EBI#

55%

52%

45%

41%

40%

1

2

3

4

5

ầu tư tài chính / Kế toán

#

Công ty#

Samsung Vina Electronics

Intel Việt Nam

Sony Electronics Việt Nam

Nokia Việt Nam

EBI

55%

52%

40%

38%

1

2

3

4

iện tử / Điện / Linh kiệnĐ Đáp viên596

#

Công ty#

Canon Việt Nam

LG Electronics Việt Nam

Schneider Electric Việt Nam

Panasonic Việt Nam

Toshiba Việt Nam

Siemens Việt Nam

Electrolux Việt Nam

Dell Việt Nam

Philips Electronics Việt Nam

Schindler Việt Nam

Clipsal Việt Nam

EBI

36%

35%

35%

34%

33%

32%

20%

19%

18%

13%

13%

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

iện tử / Điện / Thiết bị điệnĐ Đáp viên596

25

Page 26: Viet Nam Best Places to Work 2013

Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 201326

Samsung đã luôn đồng hành cùng cộng đồng với những hoạt động văn hóa, thể thao, giáo dục như Festival Huế, SEA Games cũng như những chương trình từ thiện mang tính xã hội cao như chương trình mổ tim nhân đạo cho trẻ em “Hearts to Hearts”, chương trình “Digital Hope” cho thanh thiếu niên khuyết tật, vv. Trong năm 2013, dự án trách nhiệm cộng đồng lớn nhất của Samsung tại Việt Nam “Smart Library” cho các trường học vùng sâu vùng xa đã mang tới 35 “Thư viện thông minh” cùng hơn 85.000 đầu sách đến với 34.000 em học sinh trên cả nước.

Với những chuyển động tích cực từ hoạt động kinh doanh và đóng góp cho cộng đồng, Samsung đang chuẩn bị cho những bứt phá mạnh mẽ hơn nữa trongtương lai để cùng đồng hành với sự phát triển kinh tếcủa Việt Nam.

5,7 tỷ USD là vốn đầu tư của tập đoàn Samsung cho dự án SEV và SEVT và 23 tỷ USD là tổng doanh thu xuất khẩu ĐTDĐ của SEV trong 2013. Ước tính, kim ngạch xuất khẩu 2013 của Việt Nam đạt 132 tỷ USD, trong đó kim ngạch xuất khẩu nhóm ĐTDĐ và linh kiện lên tới 23,5 tỷ USD, chủ yếu là đóng góp của SEV.

Các dự án của Samung đã và đang trở thành những dự án FDI thành công nhất tại Việt Nam xét ở cả 2 tiêu chí: phát triển kinh doanh và đóng góp cho cộng đồng xã hội. Ông Nguyễn Văn Đạo, Phó Tổng Giám đốc của Công ty Samsung Vina, khẳng định: “Bí quyết thành công của Samsung là cam kết đầu tư lâu dài”.

Kết quả xếp hạng “Giá trị thương hiệu 2013” củaInterbrand cho thấy thương hiệu Samsung được “lên hạng” thứ 8, tăng một bậc so với năm 2012 một lần nữa khẳng định hướng đi đúng đắn của tập đoàn trong phát triển ngành công nghệ số.

sung thêm 1,2 tỷ USD cho dự án này, nâng tổng vốn đầu tư tại riêng 2 khu tổ hợp lên đến 5,7 tỷ

USD như một minh chứng Việt Nam thực sự là mắt xích quan trọng trong chuỗi sản xuất và cung ứng toàn cầu của Samsung. Không dừng lại, Samsung cũng đang tìm hiểu một số địa phương khác để tiếp tục “cắm rễ” tại Việt Nam trong nhiều lĩnh vực sau khi chuyển đổi Samsung Vina thành công ty 100% vốn nước ngoài.

Tập đoàn đã tiếp tục đầu tư 2 tỷ USD cho tổ hợp công nghệ mới tại Thái Nguyên đầu năm 2013 và vừa bổ

Samsung chọn Việt Nam làm điểm đầu tư chiến lược bắt nguồn từ thành công của Samsung Vina và tổ hợp Samsung Complex tại Bắc Ninh - nơi tạo việc làm cho hơn 40.000 lao động trực tiếp, thu hút hơn 50 nhà đầu tư vệ tinh với 60.000 lao động. Với công suất trên 150 triệu ĐTDĐ và máy tính bảng mỗi năm, 95% sản phẩm của nhà máy được xuất khẩu đi khắp thế giới.

SAMSUNG

5.7 tỷ USD và 23 tỷ USD

Cam kết với cộng đồng

Vì sao Samsung bứt phá ngoạn mục?

VÀ CUỘC BỨT PHÁ NGOẠN MỤCTrước thách thức của nền kinh tế toàn cầu và Việt Nam, năm 2013 một lần nữa chứng kiến cuộc bứt phá ngoạn mục của tập đoàn Samsung. Điển hình là dự án nhà máy sản xuất điện thoại di động (ĐTDĐ) tại Bắc Ninh (SEV) và Khu Tổ hợp Công nghệ Samsung Complex tại Thái Nguyên (SEVT) được vinh danh là dự án đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) thành công nhất tại Việt Nam

Page 27: Viet Nam Best Places to Work 2013

Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013của người đi làm tại Việt Nam 27

Abbott Giới thiệuCHƯƠNG TRÌNH QUẢN TRỊ VIÊN TÀI CHÍNH FINANCE MANAGEMENT DEVELOPMENT PROGRAM (FMDP)

Đây là chương trình hàng đầu để xây dựng đội ngũ kế thừa trong lĩnh vực Tài chính của Abbott toàn cầu. Ứng viên thành công sẽ được tham gia vào một nhóm Tài chính để hỗ trợ trực tiếp hoạt động kinh doanh tại địa phương và trên toàn thế giới. Quản trị viên Tài chính của Abbott, bằng khả năng phân tích chuyên nghiệp, hiệu quả sẽ đóng góp vào thành công chung của tập đoàn đồng thời được thu nhận kiến thức bao quát về ngành Chăm sóc sức khỏe. Để trở thành nhân viên chính thức, thành viên FMDP được tuyển lựa từ các chương trình đào tạo MBA chất lượng trên thế giới

Tổng quan chương trình Cố vấn giàu kinh nghiệm: Mỗi thành viên FMDP sẽ được một lãnh đạo có uy tín cố vấn trong suốt chương trình. Đây sẽ là mối nối quan trọng trong kế hoạch phát triển và bổ nhiệm của thành viên FMDP.

Điểm nổi bật Ứng viên tiềm năng cho chương trình cần 5-7 năm kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp uy tín, đã hoàn tất chương trình MBA, ưu tiên chuyên ngành Tài chính / Kế toán, đồng thời sở hữu những phẩm chất sau:

Ứng viên tiềm năng

ChallengeYourselfBring your Passion For Health Care to Abbott

Chi tiết chương trình và

thư ứng tuyển, vui lòng liên hệ

Abbott Talent Acquisition

[email protected]@abbott.com

Bổ nhiệm: Chương trình kéo dài 36 tháng và mỗi thành viên FMDP được kỳ vọng sẽ thành công với 3 vị trí khác nhau (2 ở Việt Nam và 1 ở nước ngoài).

Định kỳ đánh giá: Thành viên FMDP sẽ được đánh giá bởi quy trình Abbott Performance Excellence vốn được thực hiện thường xuyên và khắt khe hơn so với các nhân viên bình thường với sự tham gia của thành viên FMDP, Cố vấn viên và Giám đốc chương trình, định kỳ vào giữa và khi kết thúc mỗi đợt bổ nhiệm. Quản lý chương trình: Chương trình FMDP được hỗ trợ mạnh mẽ từ cấp lãnh đạo cho đến toàn bộ đội ngũ Tài chính tại Abbott

Hướng đến mục tiêuGiao tiếp xuất sắcTố chất và khả nănglãnh đạoĐịnh hướng phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tài chính và quản lý kinh doanhKhả năng hòa nhập caoCó kinh nghiệm trong ngành Chăm sóc sức khỏe, Tiêu dùng nhanh và Phân phối bán lẻKỹ năng phân tích nổi bậtSẵn sàng thay đổi chỗ ở và tinh thần làm việc quốc tếTiếng Anh viết và nói trôi chảy

Page 28: Viet Nam Best Places to Work 2013
Page 29: Viet Nam Best Places to Work 2013

Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề29

Đáp viên482

Công ty#

KFC Việt Nam

Sheraton Hotels & Resorts

Intercontinental Hotel & Resort

Vietnam Airlines

Lotteria Việt Nam

EBI

55%

54%

53%

45%

45%

hách sạn / Du lịchK1

2

3

4

5

K Đáp viên483

Công ty

Robert Bosch Việt Nam

GE Việt Nam

ABB Việt Nam

Sumitomo

Reetech

EBI

78%

71%

70%

69%

54%

1

2

3

4

5

ỹ thuật / Máy móc

#

Tại Việt Nam, ABB được thành lập vào năm 1993, đặt trụ sở tại Hà Nội với gần 800 nhân viên, hoạt động trên khắp ba miền với mục tiêu mở rộng sự hiện diện thương hiệu trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Hiện tại, ABB là nhà cung cấp lớn nhất thế giới về mảng sản phẩm động cơ và máy biến tần công nghiệp, máy phát điện cho ngành công nghiệp điện gió và mạng lưới điện.

Là một trong những tập đoàn đa quốc gia lớn nhất thế giới, ABB thu hút nhân tài bằng môi trường làm việc cởi mở, linh hoạt và đa văn hóa. Chiến lược phát triển nhân sự được áp dụng cho toàn tập đoàn nhằm tạo ra văn hóa tiên phong tại mỗi cấp tổ chức. Chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực, hệ thống điều hành, an toàn lao động và đạo đức kinh doanh. Hãy cho chúng tôi thấy năng lượng, nhiệt huyết, ý tưởng kinh doanh và khả năng của bạn. Đổi lại, bạn sẽ tìm thấy những điều tuyệt vời nhất tại ABB, một trong 20 doanh nghiệp dẫn đầu về môi trường làm việc lý tưởng ở Việt Nam. Ghé thăm www.abb.com.vn (Home/ Careers/ Opening Jobs).

Con người mang đến sự khác biệtMôi trường làm việc hàng đầu dành cho người giỏi nhất

ABB là tập đoàn tiên phong hoạt động trong lĩnh vực năng lượng và tự động hóa. Đặt trụ sở tại Zurich, Thụy Sỹ, ABB hiện có khoảng 150.000 nhân viên và hoạt động tại hơn 100 quốc gia trên khắp thế giới. Công ty niêm yết cổ phiếu trên các sàn chứng khoán lớn tại Zurich, Stockholm và New York.

Dẫn đầu thị trường trong mảng sản phẩm chiến lượcTiên phong trong lĩnh vực năng lượng và tự động hóa

Chúng tôi là ai – Giới thiệu về ABB

Chiến lược con người tại ABB

Page 30: Viet Nam Best Places to Work 2013

N Đáp viên211

Công ty

Cargill Việt Nam

CP Vietnam Coporation

Uni-President Việt Nam

Dalat Hasfarm

Anova Corp

EBI

78%

66%

52%

51%

50%

1

2

3

4

5

ông nghiệp / Thức ăn chăn nuôi / Lâm nghiệp

#

Đáp viên285

Công ty#

Toyota Motor Việt Nam

Honda Việt Nam

Mercedes-Benz Việt Nam

Piaggio Việt Nam

Ford Việt Nam

Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề30

EBI

74%

68%

67%

65%

63%

1

2

3

4

5

tô / Thiết bị ô tôÔĐáp viên610

Công ty#

HSBC Việt Nam

Vietcombank

ANZ Việt Nam

Citibank Việt Nam

Techcombank

Vietinbank

BIDV

Asia Commercial Bank

Sacombank

Standard Chartered Bank Việt Nam

EBI

57%

54%

45%

39%

17%

16%

16%

16%

15%

14%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

gân hàng / Dịch vụ tài chínhN

Vinh dự được bình chọn là doanh nghiệp thứ 4 trong ngành sản xuất ô tô xe máy và thứ 49 trong tất cả các ngành trong khảo sát “100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam” do Công ty Anphabe và Nielsen thực hiện. Danh hiệu này là niềm khích lệ to lớn đối với Piaggio, thể hiện sự ghi nhận của cộng đồng đối với nỗ lực của chúng tôi để xây dựng và duy trì môi trường làm việc tốt, xứng đáng để nhiều người lao động tham gia và cống hiến.

Việc đạt thứ hạng cao còn đặt ra một thách thức lớn cho Piaggio trong việc giữ vững danh hiệu và vươn lên những vị trí cao hơn trong thời gian tới. Nhưng đó cũng chính là động lực để chúng tôi phấn đấu nhiều hơn nhằm duy trì và phát triển môi trường làm việc lý tưởng, có chất lượng công việc, cuộc sống và chế độ, phúc lợi, các giá trị văn hóa khác biệt cùng đội ngũ lãnh đạo tài năng để mở thêm nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp tại thị trường Việt Nam.

Page 31: Viet Nam Best Places to Work 2013

Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 201331

Page 32: Viet Nam Best Places to Work 2013

Đáp viên527

Công ty

Nippon Paint Việt Nam

AkzoNobel Paints Việt Nam

Petronas Chemicals

Jotun Paints Việt Nam

BASF Việt Nam

EBI

48%

44%

38%

36%

26%

1

2

3

4

5

ản xuất công nghiệp /Hóa chấtS

#

Đáp viên207

UNDP

Save The Children

American Red Cross

Operation Smile

Habitat for Humanity

EBICông ty#

82%

80%

72%

64%

57%

1

2

3

4

5

hi chính phủ / Phi lợi nhuậnP

Bà Bùi Thị Ngọc ChiGiám Đốc Công ty V.Talent

Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề32

Tôi gặp rất nhiều ứng viên, khi “làm mai” họ cho một doanh nghiệp, họ lại nguây nguẩy lắc đầu vì cho rằng mình ở tầm quản lý, phảilàm việc với tên tuổi xứng tầm. Chỉ khi tôi liệt kê cho họ vài sản phẩm nổi tiếng của công ty mình đang mong muốn giới thiệu thì họ mới vỡ lẽ ra. Nói vậy để thấy rằng rất nhiều doanh nghiệp lớn hiện nay chưa hấp dẫn nhân tài vì chưa có một chiến lược Thương hiệu nhà tuyển dụng rõ ràng. Dù muốn hay không thì mỗi doanh nghiệp đều có một Thương hiệu nhà tuyển dụng riêng, vấn đề là nổi bật hay mờ nhạt. Càng đầu tư sớm vào Thương hiệu nhà tuyển dụng, doanh nghiệp càng dễ dàng thu hút nhân tài để kinh doanh thành công hơn.

Đáp viên549

Microsoft Việt Nam

FPT Software

Harvey Nash Việt Nam

CSC Việt Nam

Gameloft Việt Nam

EBICông ty#

83%

55%

47%

39%

34%

1

2

3

4

5

hần mềmPCông ty#

Ogilvy & Mather Việt Nam

Group M Việt Nam

Lowe Việt Nam

Đông Tây Promotion

Galaxy Communications

EBI

39%

39%

38%

38%

37%

1

2

3

4

5

Q uảng cáo / Quan hệ công chúng / Truyền thông Đáp viên

513

Page 33: Viet Nam Best Places to Work 2013

Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề

PROVIDE YOUR COMPANYWITH BEST-IN-CLASSHUMAN RESOURCES

ASSISTANCE

33

Đáp viên951

Công ty#

Unilever Việt Nam

Procter & Gamble Việt Nam

Vinamilk

Nestle Việt Nam

Abbott Việt Nam

Coca Cola Việt Nam

Friesland Campina Việt Nam

Kimberly Clark Việt Nam

Masan

British American Tobacco Vietnam

EBI

68%

62%

60%

53%

41%

36%

27%

25%

20%

19%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

iêu dùng nhanhT

18

19

20

21

L’Oreal Vietnam

Vietnam Brewery Ltd.

Colgate Palmolive Việt Nam

Johnson & Johnson Việt Nam

Suntory PepsiCo Vietnam Beverage

Beiersdorf Việt Nam

LG Vina Cosmetics Co.

Sapporo Việt Nam

Wipro Unza Vietnam

Mead Johnson Nutrition Việt Nam

International ConsumerProducts Corporation

19%

11%

9%

7%

7%

6%

5%

5%

5%

6%

6%

Giá trị của Thương hiệu nhà tuyển dụng không chỉ thu hút mà còn giúp giữ chân nhân tài hiệu quả. Chỉ khi làm việc ở bên trong doanh nghiệp, nhân viên mới cảm nhận được đây có thật sự là nơi tốt đáng để cho họ gắn bó và cống hiến. Vì vậy, khi xây dựng Thương hiệu nhà tuyển dụng, trước khi truyền thông rộng rãi ra bên ngoài, doanh nghiệp cần có một chính sách tuyên truyền nội bộ thấu đáo cũng như những hành động thiết thực để ghi điểm với nhân viên hiện tại. Đừng để mình trở thành “ngôi sao” tỏa sáng trên thị trường tuyển dụng nhưng lại thất thế ngay trên sân nhà nội bộ.

Bà Ngô Thị Bích NgaGiám đốc Công ty Greyfinders

Page 34: Viet Nam Best Places to Work 2013

Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 201334

Việc chuyển đổi từ công ty Mỹ 100% sang liên doanh Nhật - Mỹ hẳn là tác động lớn tới Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng của công ty ông?

Thay đổi không bao giờ là điều dễ dàng. Với Suntory và PepsiCo, chúng tôi đã là đối tác chiến lược hơn 30 năm nay. Chúng tôi tin sự hợp tác này sẽ tốt cho việc kinh doanh tại Việt Nam. Với PepsiCo, chúng tôi đã sở hữu Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng mạnh, nên chỉ tốn một khoảng thời gian để tái thiết lập tên gọi mới. Thương Hiệu Nhà Tuyển dụng cần được xây dựng từ bên trong (từ những gì mà bạn thực hiện với vai trò là nhà tuyển dụng) chứ không chỉ từ bên ngoài (từ danh tiếng công ty). Xét ở khía cạnh tổ chức, chúng tôi vẫn không có gì thay đổi từ bên trong, từ đội ngũ quản lý, lãnh đạo cấp cao, quy trình quản lý, gắn kết nhân viên... Thậm chí, chúng tôi có nhiều cựu nhân viên gia nhập lại công ty trong năm 2013.

M&A CƠ HỘI VÀNG ĐỂ PHÁT TRIỂNTHƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Quản trị sự thay đổi trong một tổ chức lớn rất khó, đặc biệt là trong Mua bán - Sáp nhập. Điều đó không hẳn đúng với Suntory Pepsico Việt Nam – liên doanh mới hình thành giữa Suntory Holdings Limited (Suntory), và PepsiCo. Cùng trò chuyện với ông HariHaran Kannan, Phó Tổng Giám đốc Cấp cao Nhân sự của công ty để hiểu thêm họ đã làm điều đó như thế nào.

Ông HariHaran KannanPhó TGĐ Cấp cao Nhân sự

Page 35: Viet Nam Best Places to Work 2013

Chia sẻ từ Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 201335

Ổn định tâm lý nhân viên, nhất là lực lượng nhân tài nòng cốt trong giai đoạn M&A luôn là thách thức của các giám đốc nhân sự. Ông đã làm điều đó như thế nào?

Theo ông, những điểm hấp dẫn nhất trong thương hiệu Nhà Tuyển Dụng của Suntory PepsiCo là gì và Suntory PesiCo sau đó sẽ có những điều gì khác biệt và hấp dẫn hơn nữa?

Việc Mua Bán - Sáp Nhập không chỉ tác động tới tâm lý nhân viên mà còn có thể ảnh hưởng lớn tới “sức hấp dẫn của công ty” trong mắt ứng viên tiềm năng. Chiến lược quản trị Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng của Suntory Pepsico là gì?

Xin cảm ơn ông!

Cả hai bên đều hiểu rõ sự bền vững của đội ngũ nhân tài là chìa khóa thành công. Chúng tôi đã thống nhất để đảm bảo vấn đề nhân sự trong quá trình chuyển đổi được quản lý chặt chẽ. Chúng tôi có đội ngũ Lãnh Đạo Sự Thay Đổi, tăng cường gắn kết với đội ngũ bên ngoài lẫn lãnh đạo của từng khu vực, hoạch định kế hoạch rõ ràng ở mọi nơi, truyền thông rộng rãi về quy trình trong toàn bộ tổ chức.

Kết quả đã được minh chứng rõ ràng từ kết luận khảo sát Độ Hài Lòng Của Nhân Viên (OHS) mà chúng tôi vừa thực hiện. Chỉ số gắn kết của nhân viên được cải thiện rõ rệt so với năm 2011. Các chỉ số cao hơn trên mọi phương diện, điểm số OHS của chúng tôi dẫn đầu ngành tại VN (theo báo cáo của Tower Watsons). Tỉ lệ giữ chân nhân viên cũng cao nhất trong 5 năm qua (cao hơn 3% so với toàn ngành tại VN).

Chúng tôi đề cao các Quy tắc ứng xử và luôn bám sát các giá trị này. Chúng tôi có đội ngũ lãnh đạo năng động, mang đến môi trường làm việc mà nhân viên tài năng có thể làm việc chăm chỉ, sáng

tạo, có tinh thần trách nhiệm và xây dựng được lòng tin. Bên cạnh văn hóa tôn trọng sự Đa dạng và Khác biệt, Suntory PepsiCo còn tập trung vào chính sách lương thưởng và môi trường làm việc, phát triển năng lực đội ngũ quản lý để không ngừng củng cố môi trường làm việc và kinh doanh. Chúng tôi có quy trình tiên tiến để Phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, chương trình Ghi nhận và khen thưởng cũng là một phần của văn hóa quản lý. Suntory PepsiCo còn quản trị để nuôi dưỡng đạo đức kinh doanh đi cùng với văn hóa truyền thống, đạo đức và giá trị xã hội của VN. Đó cũng là chìa khóa để chúng tôi trở thành môi trường làm việc hấp dẫn, thu hút nhân tài.

Chúng tôi đã triển khai dự án Định vị Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng một cách có hệ thống, từ ghi nhận ý kiến nội bộ (OHS), ứng viên tiềm năng, sinh viên từ các trường đại học (trong khảo sát Nhà tuyển dụng yêu thích (Employer of Choice) được triển khai bởi tổ chức chuyên môn quốc tế), khảo sát nhóm mà chúng tôi ghi nhận từ khách hàng và các đối tác chiến lược. Chúng tôi đang tổng hợp các ý kiến này và sẽ sớm ra mắt dự án EVP trong thời gian tới. .

Được bình chọn trong danh sách 100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM 2013 của Anphabe là một vinh dự đối với Công ty TNHH Mỹ Phẩm LG-VINA. Từ 20 thành viên năm 1997 đến nay công ty đã phát triển lên gần 4000 nhân viên (chính thức và thuê ngoài). Đáp ứng tốt 6 tiêu chí Lương, Thưởng, Phúc Lợi; Cơ Hội Phát Triển; Văn Hóa & Giá Trị; Đội Ngũ Lãnh Đạo; Chất Lượng Công việc & Cuộc Sống; Danh Tiếng Công Ty; chúng tôi tin rằng LG-VINA sẽ là nơi nhân viên muốn gắn bó lâu dài. Bà Nguyễn Thị Phùng Thu

Trưởng phòngHành Chánh Nhân Sự

Page 36: Viet Nam Best Places to Work 2013

VTLANET

Nơi Làm Việc Tốt Nhất theo 25 ngành nghề36

Đáp viên319

International Comunia Products Coperation VN

Beiersdorf Việt Nam

LG Vina Cosmetic

Sapporo Việt Nam

International Comunia Products Coperation VN

Beiersdorf Việt Nam

LG Vina Cosmetic

Sapporo Việt Nam

Sứ mạng và ý định của ICP tạo ra môi trường làm việc tốt nhất là nơi mà ở đó Hạnh Phúc được nuôi dưỡng và Thành Công được tạo ra cho tất cả thành viên ICP. Là một trong “100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam” không chỉ là niềm tự hào mà là ý định, sự đương nhiên mà ICP muốn.

Hạnh Phúc tại ICP là hạnh phúc toàn diện cả trong công việc, cuộc sống, gia đình và xã hội, hạnh phúc được nuôi dưỡng trong nhân viên nhằm tạo sự gắn kết, động cơ và tinh thần làm việc từ đó tạo nên sự bền vững.

Tại ICP, thành công của mỗi cá nhân là thành công của công ty, làm cho nhân viên thành công và tạo điều kiện cho nhân viên phát huy thế mạnh của minh. ICP mời gọi các ứng viên gia nhập ICP với khẩu hiệu “Đến, Vượt trội và Tỏa Sáng cùng ICP” điều này thể hiện ICP tạo ra sự thành công để họ đến và tỏa sáng.

ICP phát triển trên lợi thế cạnh tranh là con người và họ là tài sản của ICP. Về mặt xã hội ICP đóng góp trong việc tạo ra nơi làm việc kiểu mẫu mà ở đó không phải doanh số cao, tăng trưởng cao, phúc lợi cao mà ở đó thành công được tạo ra, hạnh phúc được nuôi dưỡng.

Công ty

DHL VNPT Express

Maersk Line Việt Nam

DKSH Việt Nam

Fedex Việt Nam

UPS Việt Nam

EBI#

78%

70%

69%

69%

43%

1

2

3

4

5

ận chuyển / Hậu cầnV 517 XProfile

Đáp viên

Công ty

Holcim Việt Nam

American Standard Việt Nam

Hoa Sen group

CotecCons Group

Zamil steel Việt Nam

EBI

43%

41%

37%

33%

29%

1

2

3

4

5

ây dựng / Vật liệu xây dựng

#

Page 37: Viet Nam Best Places to Work 2013

THNTD hấp dẫn nhất theo từng tiêu chí

THNTD HẤP DẪN NHẤTTHEO TỪNG TIÊU CHÍ

Phương thức xác định

Phương thức xác định

Theo từngtiêu chí

EBI

37

EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD

Chỉ số hấp dẫn của ngành A

Chỉ số hấp dẫn của ngành A

Số lượt đề cử 1 Công ty trong ngành A là nơi đáp

ứng tốt nhất 1 trong 6 tiêu chí chính

X

X Tổng số các công ty được đề cử trong tất cả các ngành

Số người làm việc văn phòng trong

ngành A

Số công ty được đề cử trong

ngành A

Tổng số lao động văn phòng tại VN

Độ phổ biến của ngành

Độ cạnh tranhcủa ngành

Best Employer Brand by Criterion

Page 38: Viet Nam Best Places to Work 2013

CƠ HỘI PHÁT TRIỂN

Unilever Việt Nam

Nestle Việt Nam

Procter & Gamble Việt Nam

Vinamilk

Intel Việt Nam

1

2

3

4

5

LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI

Vinamilk

Abbott Laboratories S.A

Samsung Vina Electronics

British American Tobacco Việt Nam

Unilever Việt Nam

1

2

3

4

5

VĂN HÓA & GIÁ TRỊ

Nestle Việt Nam

Unilever Việt Nam

Procter & Gamble Việt Nam

Microsoft Việt Nam

HSBC Việt Nam

1

2

3

4

5

ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO

Vinamilk

Unilever Việt Nam

IBM Việt Nam

Robert Bosch Việt Nam

GE Việt Nam

1

2

3

4

5

CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC &CUỘC SỐNG

Microsoft Việt Nam

Abbott Laboratories S.A

Unilever Việt Nam

Nestle Việt Nam

HSBC Việt Nam

1

2

3

4

5

TOP 5 THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG HẤP DẪN NHẤT THEO 6 TIÊU CHÍ

DANH TIẾNG CÔNG TY

Unilever Việt Nam

Procter & Gamble Việt Nam

Prudential Việt Nam

Coca-Cola Việt Nam

Vinamilk

1

2

3

4

5

THNTD hấp dẫn nhất theo từng tiêu chí38

Page 39: Viet Nam Best Places to Work 2013

100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013

Phương thức xác định

Phương thức xác định

Vietnam 100 Best Places To Work

NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT TRONG TẤT CẢ CÁC NGÀNH

EBI

39

EBI - Employer Brand Attractive Index - Chỉ số hấp dẫn THNTD

Chỉ số hấp dẫn của ngành A

Chỉ số hấp dẫn của ngành A

Số lượt đề cử cho 1 công ty là Nơi Làm Việc Tốt Nhất trong ngành A

Tổng số lượt đề cử cho tất cả các công ty trong

ngành A

X

X Tổng số các công ty được đề cử trong tất cả các ngành

Số người làm việc văn phòng trong

ngành A

Số công ty được đề cử trong

ngành A

Tổng số lao động văn phòng tại VN

Độ phổ biến của ngành

Độ cạnh tranh của ngành

Trong tất cảcác ngành

Page 40: Viet Nam Best Places to Work 2013

VIETNAM’S100 Công ty

Unilever Việt Nam

Procter & Gamble Việt Nam

Vinamilk

Nestle Việt Nam

IBM Việt Nam

Abbott Laboratories S.A

HSBC Việt Nam

Vietcombank

Microsoft Việt Nam

Coca Cola Việt Nam

Robert Bosch Việt Nam

ANZ Việt Nam

Citibank Việt Nam

Samsung Vina Electronics

Cisco Systems Việt Nam

GE Việt Nam

ABB Việt Nam

Oracle Việt Nam

Friesland Campina Việt Nam

Intel Việt Nam

FPT Software

40

HP Việt Nam

Kimberly Clark Việt Nam

Viettel

Prudential Việt NamAssurance Private

Ngành

Tiêu dùng nhanh

Tiêu dùng nhanh

Tiêu dùng nhanh

Tiêu dùng nhanh

Công nghệ thông tin / Viễn thông

Tiêu dùng nhanh

Ngân hàng

Ngân hàng

Phần mềm

Tiêu dùng nhanh

Kỹ thuật / Máy móc

Ngân hàng

Ngân hàng

Điện tử / Điện / Linh kiện

Công nghệ thông tin / Viễn thông

Kỹ thuật / Máy móc

Kỹ thuật / Máy móc

Công nghệ thông tin / Viễn thông

Tiêu dùng nhanh

Điện tử / Điện / Linh kiện

Phần mềm

Bảo hiểm

Công nghệ thông tin / Viễn thông

Tiêu dùng nhanh

Công nghệ thông tin / Viễn thông

unilever-vietnam.anphabe.com

pg-vietnam.anphabe.com

vinamilk.anphabe.com

nestle-vietnam.anphabe.com

ibm-vietnam.anphabe.com

abbott-vietnam.anphabe.com

hsbc-vietnam.anphabe.com

vietcombank.anphabe.com

bosch-vietnam.anphabe.com

anz-vietnam.anphabe.com

citibank-vietnam.anphabe.com

cisco-vietnam.anphabe.com

ge-vietnam.anphabe.com

abb-vietnam.anphabe.com

oracle-vietnam.anphabe.com

intel-vietnam.anphabe.com

fpt-software.anphabe.com

kimberly-clark-vietnam.anphabe.com

prudential-vietnam.anphabe.com

hp-vietnam.anphabe.com

viettel.anphabe.com

frieslandcampina-vietnam.anphabe.com

samsung-vietnam.anphabe.com

coca-cola-vietnam.anphabe.com

microsoft-vietnam.anphabe.com

Kết nối

23

24

25

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013

100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤTVIỆT NAM 2013

BEST

VIETNAM 2013

TO WORK

VIETNAM

TO WORKPLACESBEST

#

khuyennth
Sticky Note
Marked set by khuyennth
Page 41: Viet Nam Best Places to Work 2013

100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013

BEST

VIETNAM 2013

TO WORK

VIETNAM

TO WORKPLACESBEST100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT

VIỆT NAM 2013

# Công ty

Sony Electronics Việt Nam

Harvey Nash Việt Nam

Manulife Việt Nam

Vinacapital

Holcim Việt Nam

Nippon Paint Việt Nam

AIA Việt Nam

Toyota Motor Vietnam

Deloitte Việt Nam

American Standard Việt Nam

Nokia Việt Nam

Canon Việt Nam

Masan

AkzoNobel Paints Việt Nam

British American Tobacco

LG Electronics Việt Nam

Honda Việt Nam

Schneider Electric Việt Nam

Mercedes Benz Việt Nam

Panasonic Việt Nam

Hoa Sen Group

Ogilvy & Mather Việt Nam

Piaggio Việt Nam

Group M Việt Nam

Suntory Pepsico Việt Nam Beverage

Ngành

Điện tử / Điện / Linh kiện

Phần mềm

Bảo hiểm

Đầu tư / Tài chính / Kế toán

Xây dựng / Vật liệu xây dựng

Sản xuất công nghiệp / Hóa chất

Bảo hiểm

Ô tô / Thiết bị ô tô

Đầu tư / Tài chính / Kế toán

Xây dựng / Vật liệu xây dựng

Điện tử / Điện / Linh kiện

Điện tử / Điện / Linh kiện

Tiêu dùng nhanh

Sản xuất công nghiệp / Hóa chất

Tiêu dùng nhanh

Điện tử / Điện / Linh kiện

Ô tô / Thiết bị ô tô

Điện tử / Điện / Linh kiện

Ô tô / Thiết bị ô tô

Điện tử / Điện / Linh kiện

Tiêu dùng nhanh

Xây dựng / Vật liệu xây dựng

Ô tô / Thiết bị ô tô

Quảng cáo / Quan hệ công chúng /Truyền thông

Quảng cáo / Quan hệ công chúng /Truyền thông

sony-vietnam.anphabe.com

harveynash-vietnam.anphabe.com

manulife-vietnam.anphabe.com

vinacapital.anphabe.com

holcim-vietnam.anphabe.com

nipponpaint-vietnam.anphabe.com

aia-vietnam.anphabe.com

toyota-vietnam.anphabe.com

deloitte-vietnam.anphabe.com

nokia-vietnam.anphabe.com

canon-vietnam.anphabe.com

masangroup.anphabe.com

akzonobel-vietnam.anphabe.com

bat-vietnam.anphabe.com

lg-vietnam.anphabe.com

honda-vietnam.anphabe.com

panasonic-vietnam.anphabe.com

suntorypepsico.anphabe.com

hoasengroup.anphabe.com

ogilvy-vietnam.anphabe.com

piaggio-vietnam.anphabe.com

groupm-vietnam.anphabe.com

mercedes-benz-vietnam.anphabe.com

schneider-electric-vietnam.anphabe.com

americanstandard-vietnam.anphabe.com

Kết nối

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

41

Page 42: Viet Nam Best Places to Work 2013

Công ty#

CSC Việt Nam

KPMG Việt Nam

Toshiba Việt Nam

Lowe Việt Nam

Tập đoàn Bảo Việt

Siemens Việt Nam

Petronas Chemicals Group

Dai-ichi Life Việt Nam

PwC Việt Nam

Gameloft Việt Nam

Sơn Jotun Việt Nam

Ernst & Young Việt Nam

Nielsen Việt Nam

Metro Cash & Carry Việt Nam

Big C Việt Nam

Nike Việt Nam

DHL VNPT Express

Adidas Việt Nam

GlaxoSmithKline (GSK)

RMIT Việt Nam

Maersk Line

DKSH Việt Nam

Sanofi Việt Nam

Techcombank

Novartis Việt Nam

Ngành

Phần mềm

Đầu tư / Tài chính / Kế toán

Điện tử / Điện / Linh kiện

Bảo hiểm

Điện tử / Điện / Linh kiện

Sản xuất công nghiệp / Hóa chất

Bảo hiểm

Đầu tư / Tài chính / Kế toán

Phần mềm

Sản xuất công nghiệp / Hóa chất

Đầu tư / Tài chính / Kế toán

Dịch vụ / Tư vấn / Luật

Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại

Bán lẻ / Bán sỉ / Thương mại

Dệt may / Giày da

Vận chuyển / Hậu cần

Dệt may / Giày da

Giáo dục / Đào tạo

Vận chuyển / Hậu cần

Vận chuyển /Hậu cần

Ngân hàng

42

Quảng cáo / Quan hệ công chúng / Truyền thông

Dược / Công nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe

Dược / Công nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe

Dược / Công nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe

csc-vietnam.anphabe.com

kpmg-vietnam.anphabe.com

toshiba-vietnam.anphabe.com

lowe-vietnam.anphabe.com

baoviet.anphabe.com

siemens-vietnam.anphabe.com

dai-ichi-life-vietnam.anphabe.com

pwc-vietnam.anphabe.com

gameloft-vietnam.anphabe.com

jotun-vietnam.anphabe.com

ey-vietnam.anphabe.com

nielsen-vietnam.anphabe.com

metro-vietnam.anphabe.com

bigc-vietnam.anphabe.com

nike-vietnam.anphabe.com

dhl-vietnam.anphabe.com

adidas-vietnam.anphabe.com

gsk-vietnam.anphabe.com

rmit-vietnam.anphabe.com

maerskline-vietnam.anphabe.com

dksh-vietnam.anphabe.com

sanofi-vietnam.anphabe.com

techcombank.anphabe.com

novartis-vietnam.anphabe.com

petronaschemicals-vietnam.anphabe.com

Kết nối

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013

100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤTVIỆT NAM 2013

BEST

VIETNAM 2013

TO WORK

VIETNAM

TO WORKPLACESBEST

Page 43: Viet Nam Best Places to Work 2013

100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2013

100 NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤTVIỆT NAM 2013

43

BEST

VIETNAM 2013

TO WORK

VIETNAM

TO WORKPLACESBEST

# Công ty

Roche Pharma Việt Nam

Bayer Việt Nam

VNG

Triumph International Việt Nam

L’Oreal Việt Nam

Pfizer Việt Nam

KFC Việt Nam

Megastar Media (CGV)

Việt Nam Brewery Ltd.

Castrol BP Petco

Shell Việt Nam

Cargill Việt Nam

Colgate Palmolive Việt Nam

Johnson & Johnson Việt Nam

CP Việt Nam Corporation

Mead Johnson Nutrition

CBRE (Việt Nam)

VinGroup

Savills Việt Nam

LG-Vina Cosmetics Co.

Sapporo

Wipro Unza Việt Nam

Beiersdorf Việt Nam

International Consumer Products Corporation

Ngành

Sản xuất công nghiệp / Hoá chất

Internet / Thương mại điện tử

Dệt may / Giày da

Tiêu dùng nhanh

Khách sạn / Du lịch

Giải trí

Tiêu dùng nhanh

Dầu / Ga / Năng lượng

Dầu / Ga / Năng lượng

Tiêu dùng nhanh

Tiêu dùng nhanh

Tiêu dùng nhanh

Tiêu dùng nhanh

Bất động sản / Thiết kế

Bất động sản / Thiết kế

Bất động sản / Thiết kế

Tiêu dùng nhanh

Tiêu dùng nhanh

Tiêu dùng nhanh

Tiêu dùng nhanh

Nông nghiệp / Thức ăn gia súc /Lâm nghiệp

Nông nghiệp / Thức ăn gia súc /Lâm nghiệp

Dược / Công nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏeDược / Công nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe

Dược / Công nghệ sinh học / Chăm sóc sức khỏe

roche-vietnam.anphabe.com

bayer-vietnam.anphabe.com

basf-vietnam.anphabe.com

vng.anphabe.com

triumph-vietnam.anphabe.com

loreal-vietnam.anphabe.com

pfizer-vietnam.anphabe.com

kfc-vietnam.anphabe.com

cgv.anphabe.com

vbl-vietnam.anphabe.com

shell-vietnam.anphabe.com

cargill-vietnam.anphabe.com

colgate-vietnam.anphabe.com

jnj-vietnam.anphabe.com

cp-vietnam.anphabe.com

icpvn-vietnam.anphabe.com

cbre-vietnam.anphabe.com

vingroup.anphabe.com

savills-vietnam.anphabe.com

beiersdorf-vietnam.anphabe.com

lgcare.anphabe.com

sapporobeer-vietnam.anphabe.com

wipro-unza-vietnam.anphabe.com

meadjohnson-vietnam.anphabe.com

castrolbppetco-vietnam.anphabe.com

Kết nối

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

BASF Vietnam

Page 44: Viet Nam Best Places to Work 2013

5 SAI LẦM PHỔ BIẾNTRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG

Lãnh đạo hay nhân sự nào cũng hiểu tầm quan trọng của Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD), nhưng không phải ai cũng thành công trong nhiệm vụ này. Đó có thể là vì những lỗi lầm phổ biến sau đây:

Công ty quy mô và có nhiều sản phẩm nổi tiếng là lợi thế nhưng không đồng nghĩa bạn đã sở hữu một THNTD mạnh. Cần hiểu rằng Thương hiệu doanh nghiệp và THNTD là hai câu chuyện khác nhau để không quá ỷ lại vào yếu tố này mà xem nhẹ yếu tố kia. Người tiêu dùng có thể nằm lòng thông điệp về sản phẩm của bạn nhưng chưa chắc họ hiểu công ty bạn dưới góc độ một nhà tuyển dụng hoặc mong muốn chọn làm việc tại đây. Vì vậy luôn cần đầu tư thích đáng vào THNTD cho dù doanh nghiệp đã là “ngôi sao” trong lĩnh vực kinh doanh.

Ỷ lại vào thương hiệu doanh nghiệp 1

Chưa có định vị THNTD rõ ràng

5 Sai lầm phổ biến trong xây dựng THNTH44

2Khi lên kế hoạch xây dựng THNTD để hấp dẫn nhân tài mục tiêu, không dễ để có những ý tưởng độc đáo nếu bạn chưa có định vị THNTD rõ ràng. Có quá nhiều mẩu quảng cáo tuyển dụng hay hoạt động quảng bá THNTD “na ná” như nhau khiến

Page 45: Viet Nam Best Places to Work 2013

5 Sai lầm phổ biến trong xây dựng THNTH45

hình ảnh công ty bạn dễ dàng lẫn lộn giữa hàng loạt công ty khác. Định vị THNTD (còn gọi là EVP – Employer Value Proposition) là tập hợp những cam kết từ doanh nghiệp về những lợi ích, giá trị hay môi trường mà người đi làm có thể được thụ hưởng hay trải nghiệm khi làm việc tại đây. Một định vị THNTD tốt cần bao gồm những điểm hấp dẫn mà người đi làm quan tâm, nhưng phải đúng với những điểm mạnh nổi trội thực sự của doanh nghiệp, đồng thời có sự khác biệt với các doanh nghiệp cạnh tranh khác. Nếu Nhân Sự gặp những những khó khăn trong việc xác định định vị THNTD rõ ràng, bạn nên kết hợp làm việc cùng bộ phận Marketing hoặc một đơn vị tư vấn uy tín trước khi tốn tiền vào nhiều hoạt động THNTD.

Nhiều doanh nghiệp thường đồng nhất xây dựng THNTD với các chiến dịch tuyển dụng mang tính ngắn hạn . Trong khi đó, xây dựng THNTD là một quá trình dài hơi bao gồm nhiều hoạt động kết hợp. Sau khi xác định Định vị THNTD (trong nhiều trường hợp cần hỗ trợ thêm bằng các khảo sát thị trường và nội bộ nhân viên), cần đặt mục tiêu cả ngắn và dài hạn rõ ràng để xây dựng kế hoạch cụ thể cho từng nhóm

nhân tài, theo từng kênh truyền thông và từng giai đoạn .

Đồng nhất xâydựng THNTD vớiquá trình tuyển dụng 3

Cùng nói về lợi ích “Cân bằng công việc & cuộc sống” chẳng hạn, cách để hấp dẫn nhóm nhân tài trẻ sẽ rất khác với nhóm nhân tài đã có gia đình vì hai nhóm này có định nghĩa và mong muốn rất khác nhau về cùng một vấn đề. Cho dù đã có định vị THNTD phù hợp, nhiều doanh nghiệp vẫn mắc sai lầm khi đưa ra các thông điệp truyền thông chung chung cho mọi đối tượng. Thay vào đó, chúng ta cần sáng tạo các thông điệp, hình ảnh phù hợp với đặc điểm cũng như kỳ vọng của các nhóm đối tượng và chọn kênh tiếp cận hiệu quả. Ví dụ qua Facebook, doanh nghiệp dễ tiếp cận nhóm nhân tài trẻ và cần sử dụng nhiều hình ảnh sáng tạo, thông điệp có tính giao lưu cao trong khi thông qua Anphabe.com, doanh nghiệp có thể “chinh phục” các nhân tài kinh nghiệm nếu chịu khó đưa ra nhiều kiến thức nghề nghiệp phù hợp…

Sử dụng cùng một thông điệp chonhiều nhóm nhân tài4 Xây dựng và phát triển THNTD

chắc chắn sẽ cần nhiều nỗ lực, thời gian và chi phí của cả tổ chức. Một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến doanh nghiệp thất bại trong việc giữ chân nhân tài là họ không thực thi đúng những gì đã cam kết với ứng viên trong ngày đầu tuyển dụng. “Làm những gì đã hứa và chỉ hứa những gì sẽ làm” là kim chỉ nam trong việc truyền thông THNTD. Kết hợp tốt chiến lược này với việc đầu tư vào một số yếu tố then chốt như đã nói ở trên trong định vị THNTD, doanh nghiệp sẽ được tưởng thưởng xứng đáng bởi mức hài lòng và gắn kết cao từ nhân viên, đồng thời chính họ sẽ những đại sứ đắc lực truyền bá THNTD mà họ yêu thích .

Không thực hiện đúng những gì đã cam kết5

Thanh NguyễnChủ tịch & GĐĐH Anphabe

Page 46: Viet Nam Best Places to Work 2013

Tuyệt chiêu của những THNTD thành công46

Khi công bố danh sách 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam, dễ nhận thấy các công ty được bình chọn phần đông là công ty lớn, tập đoàn đa quốc gia. Không ít ý kiến suy diễn rằng các công ty này có tiềm lực tài chính mạnh nên có thể trả lương nhân viên cao,vì thế hiển nhiên sẽ dễ dàng hấp dẫn nhân tài hơn. Tuy nhiên, chúng ta đều hiểu rằng Lương, Thưởng, Phúc lợi dù cần thiết nhưng cạnh tranh chỉ trên yếu tố này không phải là thượng sách. Anphabe đã có cuộc trò chuyện với những người đứng đầu ở 5 Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam ở 5 ngành chính để kết luận bí quyết xây dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNT) thành công nằm ở nhiều khía cạnh khác.

CỦA NHỮNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG THÀNH CÔNG

“TUYỆT CHIÊU”

Bà Nguyễn Tâm TrangPhó Chủ tịch nhân sự Unilever Việt Nam

Đề cao vai trò đầu tàu của lãnh đạo và nhân viên nội bộ

Không thể phủ nhận vai trò đi đầu của phòng Nhân sự trong công tác xây dựng THNTD nhưng để thành công, nhất định phải có sự hậu thuẫn tích cực từ ban lãnh đạo cũng nhự toàn thể nhân viên. Anh Vũ Minh Trí, CEO Microsoft VN – Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành Công nghệ phần mềm đã ý thức rất rõ: “Xây dựng THNTD phải xuất phát từ nội bộ. Nếu Microsoft được người ngoài nhìn nhận rất tốt mà nhân viên lại không hiểu vì sao chúng tôi được bình chọn là nhà

tuyển dụng hàng đầu thì là điều bất ổn cho công ty và những lãnh đạo như tôi.”

Chị Nguyễn Tâm Trang, Phó chủ tịch Nhân sự Unilever VN có lẽ là người hãnh diện nhất khi công ty này được bình chọn là Nơi Làm Việc Tốt Nhất trong tất cả các ngành nghề. Nhưng chính chị cũng nhìn nhận: “Đây không phải là nỗ lực của riêng phòng nhân sự mà là nỗ lực của toàn bộ ban lãnh đạo và nhân viên công ty. Chính họ là người tạo ra nền văn hóa của công ty, sống và cảm nhận mỗi ngày về môi trường đó. Khi họ thích và tự hào, họ là nguồn quảng bá THNTD tốt nhất tới những người bạn bên ngoài về những nét hấp dẫn của doanh nghiệp” .

Page 47: Viet Nam Best Places to Work 2013

Tuyệt chiêu của những THNTD thành công47

Ông Tôn Thất Anh VũGiám đốc cấp cao

bộ phận quản lý nguồn nhân lựcngân hàng HSBC Việt Nam

Bà Bùi Thị Thanh ThúyPhó Tổng Giám đốc nhân sự

Prudential Việt Nam

Không phải ngẫu nhiên mà rất nhiều công ty trong danh sách 100 đều chú trọng “tuyển dụng qua giới thiệu” vì khi tự tin vào THNTD mạnh của mình, đây chính là cách thu hút nhân tài hiệu quả nhất.

Hồng Phúc – Giám đốc Nhân sự Samsung chia sẻ.

Sự khác biệt có thể được khai thác từ đặc thù của ngành nghề và cũng có thể tận dụng ở lợi thế

Thấu hiểu giá trị của SỰ KHÁC BIỆT

Để có được vị trí tốt từ công ty mong muốn, ứng viên nào cũng cần nỗ lực tạo sự khác biệt giữa mình với các ứng viên khác. Ngược lại, nhà tuyển dụng muốn hấp dẫn ứng viên cũng phải tạo ra “đặc sản” cho chính mình.

Các nhà tuyển dụng thành công thường không dựa trên danh tiếng có sẵn của công ty mà còn cần có một định vị THNTD cụ thể với nhiều nét khác biệt. Công ty Samsung VN – Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành Điện tử / Điện / Thiết bị điện xác định điểm nhấn THNTD của họ chính “Sự thay đổi”. Đây chính là một nét văn hóa rất đặc trưng của ngành công nghệ và đã được cả tập đoàn Samsung lĩnh hội , thậm chí trở nên nổi tiếng với câu nói ấn tượng của chủ tịch Lee Kun Hee “Hãy thay đổi tất cả, trừ vợ và con bạn”. “Những thành quả ấn tượng từ quá trình thay đổi liên tục mà Samsung đã tạo dựng trong thời gian qua là nguồn cảm hứng cho nhân viên để họ thấy rằng đây chính là nơi cho họ cơ hội Dám Nghĩ, Dám Làm và Dám Mạo Hiểm” - anh Lê

của tổ chức như trường hợp của HSBC VN – Nơi làm việc tốt nhất ngành Ngân hàng / Dịch vụ tài chính. Anh Tôn Thất Anh Vũ – Phó chủ tịch nhân sự HSBC VN cho biết: “Là tổ chức tài chính toàn cầu, chúng tôi có thuận lợi tạo ra nhiều cơ hội khác nhau trong ngành ngân hàng để nhân viên được phát triển và tích luỹ rất nhiều kinh nghiệm đa dạng.” Một trong những điểm nhấn hấp dẫn nhân viên làm việc cho HSBC là cơ hội tiếp xúc và phát triển nghề nghiệp rộng khắp trong mạng lưới HSBC ở hơn 80 quốc gia. Khảo sát 100 Nơi Làm Việc Tốt Nhất VN của Anphabe cũng cho thấy “kinh nghiệm làm việc quốc tế” chính là xu hướng nguyện vọng lớn của người đi làm hiện nay.

Với Prudential VN – Nơi Làm Việc Tốt Nhất ngành Bảo hiểm, sức ép từ việc tạo sự khác biệt là rất lớn khi họ được coi là “kho cung cấp nguồn nhân lực” cho cả ngành nhờ uy tín và năng lực đào tạo của mình. Vì vậy, để trở nên nổi bật giữa đám đông, Prudential VN đã chọn phương pháp áp dụng nhiều chính sách đa dạng, phù hợp với đặc điểm và nguyện vọng của từng nhóm nhân viên khác nhau. Chị Bùi Thị Thanh Thúy – Phó Tổng Giám Đốc Nhân sự Prudential VN lấy ví dụ: “Trong vấn đề Lương, Thưởng, Phúc lợi, chúng tôi không nhắm cạnh tranh với các công ty lớn khác, nhưng nhân viên tiềm năng họ sẽ quan tâm

Page 48: Viet Nam Best Places to Work 2013

Tuyệt chiêu của những THNTD thành công48

Ông Lê Hồng PhúcGiám Đốc nhân sự Samsung Việt Nam

Có chính sách “truyền” cho “thông”

con đường sự nghiệp lâu dài. Ở Prudential chúng tôi có thể đáp ứng mong muốn này nhờ có chương trình Quản lý tài năng rất mạnh. Đối với nhân viên không tiềm năng nhưng trung thành, chúng tôi cũng có những phúc lợi hỗ trợ riêng. Hoặc đối với những người có thể không ở lâu dài với Prudential, nhưng họ đóng góp nhiều cho cty thì không chỉ hoạch định con đường phát triển nghề nghiệp mà cách chúng ta trao quyền cho họ cũng rất quan trọng.”

Khi đã tạo ra sự khác biệt nhưng không xây dựng chiến lược để giá trị độc nhất này lan tỏa trong nhân viên nội bộ lẫn bên ngoài thì sẽ gây một lãng phí lớn cho quá trình xây dựng THNTD Chính vì vậy, bí quyết của các THNTD thành công không thể thiếu sự hiện diện của chính sách truyền thông hiệu quả. Anh Hồng Phúc chia sẻ một ví dụ hay gặp về những mất mát khi “truyền” mà không “thông”: “Đôi lúc một nhân viên rất tốt đột ngột bỏ

mình đi chỉ vì lý do thiếu thông tin về kế hoạch nghề nghiệp. Khi biết nhân viên sắp đi rồi, nói chuyện với họ mình mới ngỡ ra thì đã quá muộn. Thường khi đó họ đã chọn một bến đậu mới nên ở lại cũng khó. Vậy nên luôn phải đảm bảo việc truyền thông đến nhân viên đầy đủ và chính xác”.

Còn với Microsoft VN, truyền thông đã được nâng tầm trở thành công tác “truyền lửa”, vừa cho nhân viên và cho các nhân tài mục tiêu. Anh Trí chia sẻ “Điều may mắn với Microsoft là chúng tôi làm trong ngành công nghiệp có thể đóng góp được nhiều cho cơ sở hạ tầng Công nghệ thông tin của VN. Nếu không có một hạ tầng công nghệ thông tin mạnh, VN sẽ đi sau các nước khác. Vì thế mỗi nhân viên làm việc tại Microsoft đều chia sẻ chung một mục đích là giúp Việt Nam phát triển. Là người lãnh đạo, tôi phải tạo được niềm khát khao đó cho mọi người. Ngoài ra, Microsoft VN còn có hẳn một vị trí có một không hai là “Người truyền đạo” với vai trò lan tỏa nhiệt huyết đó cho càng nhiều thế hệ sinh viên công nghệ càng tốt”

Ông Vũ Minh TríTổng Giám Đốc Microsoft Việt Nam

Page 49: Viet Nam Best Places to Work 2013

GIỚI THIỆUANPHABE

ANPHABE là công ty tiên phong về Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng (THNTD) cung cấp các giải pháp toàn diện từ Chiến lược THNTD, Giải pháp sáng tạo THNTD, Triển khai kế hoạch THNTD và Khảo sát THNTD. Anphabe hiện là đối tác chiến lược THNTD cho các công ty hàng đầu tại Việt Nam.

Công ty Anphabe được sự đầu tư và hỗ trợ chuyên môn từ Recruit Holdings group – Công ty Giải Pháp Nhân Sự hàng đầu thế giới với 109 công ty con, 484 văn phòng và 25,818 nhân viên trên toàn cầu.

Anphabe cũng sở hữu và điều hành Mạng cộng đồng các nhà quản lý lớn nhất Việt Nam www.anphabe.com với hơn 90,000+ thành viên và 400,000 người đăng ký nhận thông tin. Với niềm tin “Thành công chia sẻ là thành công nhân lên”, Anphabe cam kết sứ mệnh kết nối hàng triệu nhân sự cấp cao đến những thành công mới thông qua những mối quan hệ giá trị, kiến thức quản lý hữu ích và cơ hội nghề nghiệp xứng tầm.

Dịch vụ quản trị THNTD toàn diện từ Anphabe

Giới thiệu Anphabe49

Liên hệ:

Connecting leaders!

INTEGRATEDEMPLOYER BRANDING

PARTNER

Chiến

lược

THNT

D P

hát t

riển,

định

vị T

HNTD

- EV

P

Xây

dựn

g ch

iến

lược

phá

t triể

n

& q

uản

trị

THN

TD ứ

ng vớ

i

từng

nhó

m

nhâ

n tà

i mục

tiêu

Giải pháp sáng

tạo THNTD

Lên ý tưởng và

phát triển thông

điệp, kế hoạch

THNTD theo yêu

cầu.

Thiết kế trang

web tuyển dụng.

Triển khai kế hoạch THNTD

Lên kế hoạch và

triển khai các hoạt

động THNTD cho

từng nhóm nhân tài theo từng

kênh: - Online - Sự kiện - Quảng cáo / PR

Khảo sát

THNTD

Khảo sát THNTD

sao cho xứng với

mức chung của

thị trường, ngành

nghề, nhóm

nhân tài...

Đo lường hiệu

quả hoạt động

THNTD và đưa

ra gợi ý cải tiến.

Để biết thêm, vui lòng liên hệ AnphabeEmail: [email protected] Điện thoại: (84 8) 6268 2222

Page 50: Viet Nam Best Places to Work 2013

Giới thiệu Anphabe50

Vietnam Best Employers Portal

Tại sao tham gia Cổng thông tin Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam

CỔNG THÔNG TINNƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT VIỆT NAM

Cổng thông tin duy nhất tại Việt Nam kết nối các Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng Hàng Đầu với Trang tuyển dụng riêng, Ngân hàng hồ sơ nhân tài, kết nối với “người hâm mộ” và câu lạc bộ Nhân viên.

Sắp giới thiệu...

Quảng bá THNTD tới nhóm nhân tài tốt nhất

Xây dựng và quản lý Ngân hàng hồ sơ cao cấp riêng

Xây dựng câu lạc bộ Nhân viên (Alumni)

Đăng tuyển vàchọn nhân tài cho các vị trí cao cấp

Coming soon ...

Để biết thêm, vui lòng liên hệ AnphabeEmail: [email protected] Điện thoại: (84 8) 6268 2222

Page 51: Viet Nam Best Places to Work 2013
Page 52: Viet Nam Best Places to Work 2013

Shape WINNING Employer Brands

We look forward toour partnership

Copyright 2014 by Anphabe JSC

All right reserved. Contents of this document are the sole propriety of Anphabe JSC and are shared to our members and clients. Any duplication or reproduction otherwise, whole or in part, will be required to quote Anphabe as the original publisher. Please contact [email protected] for any queries.

Published byAnphabe JSCFloor 1, Hoang Dieu Ward 6,District 4Ho Chi Minh, VietnamTel: (84 8) 6268 2222 - Fax: (84 8) 6268 2222Email: [email protected]