vigilancia tecnológica para empresas mexicanas
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Vigilancia tecnológica para empresas • mexicanas
Por
Marina Olimpia Castro Alvear
ha sido aprobada
marzo del 2007
APROBADA POR LA COMISIÓN DE TESIS:
------------------------------------------------------------------
ACEPTADA:
Titular de la Materia
, Presidente , Sinodal , Sinodal
Director del Programa de Maestría
Resumen
Resumen
En este documento se presentan los estudios de mercado, administrativo, técnico y
financiero necesarios para determinar la viabilidad de la propuesta de la creación de
una empresa de vigilancia tecnológica. Dicha empresa tiene como objetivo brindar
apoyo a la toma de decisiones de las empresas en la inversión y desarrollo de nuevos
productos, mediante la generación de alertas tecnológicas personalizadas a las
necesidades de información específicas de los clientes.
Como objetivo principal de esta tesis se tiene el proponer una empresa de vigilancia
tecnológica que fortalezca la capacidad de respuesta al cambio de la empresa, el
anticiparse a los efectos negativos que sobre su actividad pueden tener los nuevos
desarrollos tecnológicos, y aprovechar las oportunidades que la misma ofrece,
ayudando a la identificación de los escenarios más probables y al estudio del impacto
previsible de las tecnologías emergentes y los desarrollos tecnológicos que en el
inmediato futuro se deriven de su evolución.
Como primer paso se realizó una investigación bibliográfica, hemerográfica y se asistió
a talleres y conferencias para obtener el marco teórico de los servicios de vigilancia
tecnológica. Asimismo, se analizaron encuestas realizadas por diferentes instituciones
para obtener los datos que permitieron realizar el estudio de mercado. Posteriormente
se analizaron algunas de las tecnologías existentes en materia de vigilancia tecnológica
y telecomunicaciones, para así obtener la mejor alternativa técnica para la empresa
propuesta. También se diseñó el servicio mediante la identificación de las necesidades
clave del cliente y de los elementos de la infraestructura base del servicio. Finalmente
se obtuvieron los análisis financieros y económicos con lo que fue posible evaluar la
viabilidad monetaria de la empresa.
En cuanto a los resultados, de la revisión bibliográfica se observó la oportunidad en la
industria de la propiedad intelectual al ofrecer gratuitamente los acervos de
111
Resumen
documentos de patentes, los cuales cubren el 80 % de la información tecnológica, así
como, la oportunidad que ofrece la industria de las telecomunicaciones, ya que permite
la integración de redes de comunicaciones de datos a los sistemas de las oficinas de
propiedad intelectual para difundir el conocimiento en tecnología.
Del estudio de mercado se obtuvo que las medianas empresas conforman al cliente
potencial y el perfil del cliente está conformado por personas de entre 40 a 59 años de
edad y con una licenciatura terminada. También se describió al producto como de
consumo intermedio, sustituto en competencia con los tradicionales que por su
configuración presenta características nuevas que agregan valor al cliente.
Asimismo, el estudio técnico arrojó la selección de herramientas analizadoras de
patentes mediante las fases del ciclo de vigilancia tecnológica, así como la
infraestructura de telecomunicaciones necesaria para poder llevar a cabo el proceso
productivo del servicio de vigilancia tecnológica
Finalmente de los estudios administrativos y financieros se obtuvieron los requisitos
necesarios para cuantificar los recursos humanos e inversiones necesarias
que se deben contemplar para generar la empresa del servicio de vigilancia
tecnológica.
IV
Índice
, Indice
Dedicatoria
Agradecimientos ii
Resumen ¡¡¡
Lista de tablas ix
Lista de figuras xi
Lista de gráficas xii
Capítulo I: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
I.1 Introducción ................................................................................................. 1
I.2 Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual ................................. 2
I.2.1 Importancia económica de la Propiedad Intelectual ...................................... 4
I.2.2 Evolución de los Servicios de Vigilancia Tecnológica ...................................... 5
I .2.3 Centros de Patenta miento ...................................................................... 10
I.2.4 Acervos Documentales en materia de Propiedad Intelectual. ......................... 11
I.3 Servicios de vigilancia tecnológica y Propiedad Intelectual en México ................... 14
I.3.1 Acervos documentales en materia de Propiedad Intelectual en México .......... 15
I.4 Acciones gubernamentales en apoyo a los servicios de vigilancia tecnológica para
empresas mexicanas ......................................................................................... 16
I.4.1 Programa de apoyo a inventores .............................................................. 16
I.4.2 Centros de Patenta miento ....................................................................... 17
I.4.3 Fondo para el desarrollo de patentes en México .......................................... 18
V
Índice
I.5 Herramientas y técnicas de vigilancia tecnológica en las empresas ...................... 20
1.5.1 Análisis de patentes ................................................................................ 21
I.6 Conclusión .................................................................................................. 25
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
11.1 Introducción ............................................................................................... 26
II.2 Objetivo del estudio de mercado ................................................................... 27
Il.3 Estructura del mercado ................................................................................ 27
II.3.1 Oportunidades en la demanda del mercado de servicios de vigilancia tecnológica .
................................................................................................................... 29
.. II.4 Identificación del servicio de vigilancia tecnológica .......................................... 30
Il.4.1 Características ...................................................................................... 30
Il.4.2 Normas comerciales .............................................................................. 31
II.4.3 Densidad económica del servicio ............................................................. 32
11.5 Análisis de la demanda ................................................................................ 32
Il.5.1 Clasificación de la demanda .................................................................... 35
Il.5.2 Perfil del consumidor ............................................................................. 36
Il.5.3 Proyección de la demanda ...................................................................... 37
11.6 Análisis de la oferta ..................................................................................... 42
Il.6.1 Oferta Nacional ..................................................................................... 42
II.6.2 Número de ofertantes ........................................................................... .42
II.6.2.1 Despachos de abogados y Empresas de consultoría .............................. 42
Il.6.2.2 Sector gubernamental e instituciones de investigación .......................... 45
II.6.3 Características de los principales oferentes .............................................. .49
II.6.4 Volumen de producción ......................................................................... .49
II.6.5 Proyección de la oferta ........................................................................... 50
Il.6.6 Mercado para la empresa de vigilancia propuesta ....................................... 51
VI
Índice
11.7 Análisis de precios y comercialización ............................................................. 51
11. 7 .1 Precios ................................................................................................ 51
11.7.2 Comercialización ................................................................................... 52
11.8 Conclusión ..................................................................................................... 53
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
111.1 Introducción ................................................................................................. 54
111. 2 Estudio Técnico ............................................................................................. 54
111.2.1 Localización ........................................................................................ SS
III.2.2 Análisis de Tecnologías disponibles ......................................................... 57
111.2.2.1 Software de análisis de información de patentes ................................. 58
111.2.2.2 Infraestructura .............................................................................. 62
111.2.3 Diseño del servicio ............................................................................... 63
111.2.3.1 Necesidades del cliente ................................................................... 63
111.2.3.2 Diseño de la oferta ......................................................................... 64
111.2.4 Proceso productivo ............................................................................... 64
111.2.5 Programa de producción ....................................................................... 68
111.3 Conclusión ............................................................................................. 69
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la creación de una empresa de
vigilancia tecnológica.
IV .1 Introducción ................................................................................................. 70
IV.2 Objetivo del estudio administrativo y económico ................................................ 70
IV.3 Administración .............................................................................................. 71
IV.3.1 Objetivo de la empresa ........................................................................ 71
IV.3.2 Misión y visión ..................................................................................... 71
IV.3.3 Estructura organizacional ...................................................................... 72
IV.3.4 Factores de éxito en el negocio ............................................................... 75
IV.3.5 Factores de riesgo en el negocio ............................................................. 75
VII
Índice
IV.3.6 Proceso legal para la creación de la empresa ........................................... 77
IV .4 Estudio Financiero ......................................................................................... 78
IV .4.1 Presupuesto de inversión ....................................................................... 78
IV.4.2 Presupuesto de ingresos de operación ..................................................... 81
IV.4.3 Presupuesto de egresos de operación ...................................................... 81
IV.4.3.1 Costos de producción ...................................................................... 81
IV.4.3.2 Gasto de administración y de venta .................................................. 82
IV.4.3.3 Costo total de operación de la empresa ............................................. 83
IV.4.4 Estado de resultados en cinco años de operación de la empresa .................. 83
IV.5 Evaluación económica con costo de capital 11.44% ............................................ 84
IV.5.1 Valor presente neto .............................................................................. 84
IV.5.2 Relación Beneficio/costo ........................................................................ 85
IV.5.3 Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI) .......................................... 86
IV. 5 .4 Tasa interna de retorno ......................................................................... 86
IV.6 Evaluación financiera con un costo de capital al 36% .......................................... 87
IV.6.1 Valor presente neto .............................................................................. 87
IV.6.2 Relación Beneficio/costo ........................................................................ 88
IV.6.3 Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI) .......................................... 88
IV.6.4 Tasa Interna de Retorno (TIR) ................................................................ 88
IV. 7 Conclusión .................................................................................................... 89
Conclusiones generales
Bibliografía
Anexo I
Anexo 11
Anexo 111
VIII
90
92
98
103
105
Lista de tablas
Lista de tablas
Tabla 1.1 Normas españolas para sistemas de vigilancia tecnológica ............................. 6
Tabla I.2 Prácticas de Vigilancia Tecnológica en países industrializados ......................... 9
Tabla I.3 Acervo documental en formato electrónico de datos en materia de propiedad intelectual. .......................................................................................................... 11
Tabla 1.4 Proyectos beneficiados con programa de apoyo a inventores ......................... 17
Tabla II.1 Determinantes que inciden en la competitividad de empresas mexicanas ....... 30
Tabla II.2 Criterios de Estratificación de Establecimiento de acuerdo al Diario Oficial de la Federación .......................................................................................................... 32
Tabla II. 3 Composición del sector empresarial en México ........................................... 33
Tabla II.4 Total de medianas empresas por entidad federativa .................................... 37
Tabla II.5 Demanda estimada de servicios de vigilancia tecnológica por año ................. 39
Tabla Il.6 Demanda estimada de servicios de vigilancia tecnológica para el periodo 2005 a 2013 .................................................................................................................. 39
Tabla II. 7 Proyectos solicitados y aprobados 2002-2005 ........................................... .47
Tabla II.8 Propuestas de proyecto aprobadas para medianas empresas, 2005 ............... 49
Tabla II.9 Volumen de producción de servicios de vigilancia tecnológica ....................... 50
Tabla Il.1 O Precios de servicios de vigilancia tecnológica ............................................ 51
Tabla IIl. l. Costo de servicios adicionales ................................................................ 56
Tabla III.2 Ventajas y Desventajas de utilizar programas de cómputo genérico contra
específico ............................................................................................................ 58
Tabla IIl.3 Herramientas que cubren todo o parte del ciclo de vigilancia tecnológica ....... 59
ix
Lista de tablas
Tabla III.4 Análisis de herramientas de vigilancia tecnológica ..................................... 60
Tabla III.5 Análisis de herramientas de vigilancia tecnológica ..................................... 66
Tabla III.6 Capacidad de producción de servicios avanzados y básicos ......................... 69
Tabla IV.l Funciones de la Administración ................................................................ 73
Tabla IV.2 Estimado de requisito y costo mensual de mano de obra ........................... 74
Tabla IV.3 Resumen de inversiones ......................................................................... 78
Tabla IV.4 Inversión fija ........................................................................................ 78
Tabla IV.5 Inversión diferida .................................................................................. 79
Tabla IV.6 Inventarios y cuentas por cobrar ............................................................. 80
Tabla IV.7 Capital de trabajo .................................................................................. 80
Tabla IV.8 Ingresos por venta de servicios ............................................................... 81
Tabla IV.9 Costos fijos .......................................................................................... 81
Tabla IV.10 Costos variables .................................................................................. 82
Tabla IV .11 Costos totales de producción ................................................................. 82
Tabla IV.12 Gastos administrativos y de venta .......................................................... 82
Tabla IV.13 Estimación de costos de operación de la empresa ..................................... 83
Tabla IV.14 Estado de resultados por operación de la empresa en 5 años ..................... 83
Tabla IV.15 Criterios de evaluación de viabilidad económica ....................................... 84
X
Lista de figuras
Lista de figuras
Figura I.1 Tipos de vigilancia recomendadas para las empresas .................................. 3
Figura I.2 Evolución de importancia de recursos intangibles ....................................... 4
Figura I.3 Ciclo de vigilancia tecnológica ................................................................. 7
Figura I.4 Mercado Tecnológico en México ............................................................. 15
Figura I.5 Centros de Patenta miento en la República Mexicana ................................. 17
Figura I.6 Herramientas y Técnicas para las empresas innovadoras .......................... 20
Figura I. 7 Portada de patente: código numérico y clasificación internacional. ............. 22
Figura II. 1 Mercado de información Tecnológica en México ..................................... 27
Figura II. 2 Mercado de servicios de vigilancia tecnológica en México ........................ 28
Figura II. 3 Canal de comercialización de ofertantes ............................................... 52
Figura III.1 Ubicación de empresa de vigilancia tecnológica ..................................... 55
Figura III.2 Distribución de espacio recomendado .................................................. 56
Figura 111.3 Esquema de tecnología prevista para el sistema de vigilancia tecnológica. 57
Figura 111.4 Infraestructura prevista para el sistema de vigilancia tecnológica ............. 62
Figura 111.5 Concepto del servicio ........................................................................ 63
Figura III.6 Estrategia de administración de información de empresas ....................... 64
Figura III. 7 Proceso productivo del servicio de vigilancia tecnológica ......................... 65
Figura IV.1 Infraestructura del servicio de Vigilancia Tecnológica .............................. 72
Figura IV.2 Estructura organizacional de la empresa ............................................... 75
Figura IV.3 Proceso legal para la creación de la empresa ....................................... 77
XI
Lista de gráficas
Lista de gráficas
Grafica 1.1 Patentes otorgadas en Estados Unidos para 4 países distintos .................... 19
Grafica II.1 Principales competidores de servicios de vigilancia tecnológica en México. 29
Grafica II.2 Clasificación de empresas mexicanas por sector ...................................... 33
Grafica II.3 Porcentaje de conocimiento por parte de PyMEs de programas de apoyo federales, estatales y municipales .......................................................................... 34
Grafica II.4 Demanda actual de servicios de vigilancia tecnológica en México ............... 38
Grafica II.5 Demanda histórica de servicios de vigilancia tecnológica 2001-2005 ......... .40
Gráfica II.6 Demanda esperada con una participación del sector empresarial del 20% .. .41
Gráfica II. 7 Comparación demanda pesimista, optimista e intermedia ........................ .41
Grafica II.8 Distribución regional de la oferta de los despachos .................................. 43
Grafica II.9 Distribución de proyectos solicitados a través de los Fondos 2002-2006 ...... 47
Gráfica II.10 Comparación oferta pesimista y optimista ............................................. 50
XII
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
Capítulo I
Servicios de vigilancia tecnológica y propiedad in te 1 ectual
1.1 Introducción
En este capítulo se presentan los resultados de la investigación sobre los servicios de
vigilancia tecnológica y propiedad intelectual existentes. Asimismo, se menciona la
importancia económica de la propiedad intelectual como un factor de desarrollo de la
competitividad en las empresas.
También se reseña la evolución de los servicios de vigilancia tecnológica así como de la
normalización existente en materia de sistemas de vigilancia tecnológica, dando énfasis
en el ciclo que debe cumplir la vigilancia tecnológica dentro de una empresa. Se describe
brevemente la vigilancia tecnológica en algunos países industrializados y se explican los
centros de patentamiento y acervos documentales más importantes en el mundo.
Por otro lado, se describe la situación actual de los servicios de vigilancia tecnológica,
propiedad intelectual y un pequeño resumen de los acervos documentales en materia de
propiedad intelectual en México, algunos de los cuales se contemplaron como fuente
documental del sistema del servicio de vigilancia tecnológica.
De igual manera, se exponen las acciones gubernamentales en apoyo a los servicios de
vigilancia tecnológica para empresas mexicanas, para inventores y centros de
investigación, así como los fondos creados para el desarrollo de patentes en México.
Finalmente, se menciona la aplicabilidad de las herramientas y técnicas en apoyo a los
servicios de vigilancia tecnológica para micro, pequeña, mediana y grande empresa. Y se
reseña la técnica de análisis de patentes, la cual se consideró clave para el desarrollo del
servicio de vigilancia tecnológica.
1
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
1.2 Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
La propiedad intelectual es el medio a través del cual el Estado otorga derechos legales a
los resultados de la actividad intelectual en los campos industriales, científicos, literarios y
artísticos. El otorgamiento de estos derechos legales tiene como principal objetivo
fomentar en las empresas el mejoramiento de sus procesos de producción, productos y
formas de comercialización, de tal manera que el incremento de la competitividad y de
beneficios económicos sea la principal contribución de la propiedad intelectual [WIPl-04].
Una de las divisiones de la propiedad intelectual es la propiedad industrial que se
relaciona con inventos y patentes, marcas registradas, dibujos y modelos industriales.
De dicha división se obtiene la información tecnológica necesaria para ofrecer los servicios
de vigilancia tecnológica.
Los servicios de vigilancia tecnológica comienzan a desarrollarse a finales de los años
ochenta y cobran importancia conforme la globalización se apalanca en el mundo, esto es
debido a que el futuro de la empresa depende de su capacidad de reacción al cambio, lo
que supone una gran anticipación a las innovaciones tecnológicas y obliga a las empresas
a investigar acerca de las limitaciones y las oportunidades que se tienen a la hora de
adaptarse a la evolución de la ciencia y la tecnología [HER-0S][VAL-06].
En sí, la vigilancia tecnológica se define como la herramienta para comprender y explicar
la evolución de la tecnología y permitir a las empresas anticiparse a los efectos negativos
que sobre su actividad puede tener, y aprovechar las oportunidades que la misma ofrece,
ayudando a la identificación de los escenarios más probables y al estudio del impacto
previsible sobre la actividad de la empresa de las tecnologías emergentes y los
desarrollos tecnológicos que en el inmediato futuro se deriven de su evolución [AIT-02].
Por otra parte, la vigilancia tecnológica también se define como el esfuerzo sistemático y
organizado por la empresa de observación, captación, análisis, difusión precisa y
recuperación de información sobre los hechos del entorno económico, tecnológico, social
o comercial, relevantes para la misma por poder implicar una oportunidad u amenaza
para la empresa [PAP-99].
2
Capítulo l: Servicios de Vigil ancia Tecnológica y Propiedad Inte lectual
Asimismo, y partir del modelo de Michael Porter de las cinco fuerzas que caracterizan la
posición competitiva de la empresa, Martinet y Ribault identifican cuatro t ipos de
vigilancia que debería tener la empresa [PAP-99]:
o Vigilancia Tecnológica: Seguimiento de los avances del estado de la técnica
y en particular de la tecnología y de las oportunidades / amenazas que
genera.
o Vigilancia Competitiva : Análisis y seguimiento de los competidores actuales,
potenciales y de aquellos con producto substitutivo.
o Vigilancia Comercial: dedica la atención sobre los clientes y proveedores.
o Vigilancia del Entorno: centra la observación sobre el conjunto de aspectos
sociales, legales, medioambientales, culturales, que configuran el marco de la
competencia [PAP-99].
Figura 1.1: Tipos de vigilancia recomendadas para las empresas .
t.• ................... "" ••• ' . . . . . . : ,... ___ "' .
Proveedores
Vlgf11ncla Comertl31
• 1
Entrantes potencia les
H• l••••O :······ ·············~-, . . ¿la--... ·--ar'. Participantes en la Industria
Clientes Rlv a II dad entre las empresas
,.,_ ___ _ exlstente-s Vfgllenc11 Comen:t1I ,. . . . ................ .
Vlgilan1 a :" • • • • • " • • • • • • • • • • • • • •" • T~cno l0!9 ica :
Sustitutos
Vigilancia de l e ntorno
Fuente: [PAP-99 ] pp. 24 .
De tal manera que la vigilancia tecnológica es un elemento cada vez más importante para
las empresas que ha ido evolucionando y perfeccionándose a la vez que lo han hecho la
tecnología y las telecomunicaciones [AIT-02] [HER-05].
3
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
1.2.1 Importancia económica de la Propiedad Intelectual
La propiedad intelectual tiene valor económico dentro de las empresas, ya que, promueve
la competencia empresarial y tecnológica .
Las empresas propietarias de patentes deben proporcionar los detalles de la invención a
una Oficina de patentes para poder disponer así de la protección durante el periodo de
t iempo en el cual pueden ejercer sus derechos exclusivos de explotación. Como
consecuencia la oficina de patentes publica la información, fomentando así que el público
en general o el mismo titular de la patente mejore la invención, genere nuevas
invenciones o bien, fomenta la utilización de las tecnologías patentadas para el
mejoramiento de procesos internos y de producción de las empresas [HITT-05].
Asimismo, las empresas cuentan entre otras cosas, con recursos tangibles e intangibles
para construir sus ventajas sostenibles. Trad icionalmente, los recursos tangibles se
consideraban de gran valor, sin embargo, con la globalización los recursos tangibles se
volvieron fácilmente imitables, lo que afectó la construcción de ventajas sostenibles
mermando en la falta de competitividad de las empresas [HITT-05] .
Ante tal situación, los recursos intangibles, entre los cuales se encuentra la propiedad
intelectual, adquirieren importancia como base para la creación de ventajas sostenibles
en las empresas. En el año de 1982, cerca del 38% de los recursos de las empresas de
los Estados Unidos de América eran recursos intangibles, mientras que en el 2000 el 68%
de los recursos eran intangibles (figura I.2) [IDRIS-03].
Figura 1.2: Evolución de importancia de recursos intangibles.
Fuente: [IDRIS-03] pp. 54.
4
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
En si, y en forma de resumen, la propiedad intelectual fomenta el desarrollo económico
principalmente por tres razones:
l. Razones comerciales:
• Identificación de socios técnicos comerciales.
• Identificación de mercados tecnológicos.
• Retribución económica para sus desarrolladores.
• Identificación de competidores comerciales [CAM-05].
2. Razones legales:
• Protección de patrimonios tecnológicos.
• Evitar invasión de derechos adquiridos.
• Dinamismo en el proceso de transferencia de tecnología.
• Propiciar el licenciamiento de derechos tecnológicos [CAM-05].
3. Razones técnicas:
• Resolver problemas técnicos en las empresas.
• Encontrar soluciones tecnológicas en sectores productivos.
• Apoyar proyectos de investigación y mejoras a tecnologías ya existentes.
• Evitar esfuerzos innecesarios en la solución de problemas ya resueltos [CAM-
05].
1.2.2 Evolución de los Servicios de Vigilancia Tecnológica
La aceleración del ritmo de lanzamiento de productos y de mejora de procesos,
necesarios para mantener la competitividad de las empresas, así como escasez de capital,
obligan a optimizar los recursos destinados al desarrollo de productos y servicios. Por tal,
en el mundo surgen una serie de herramientas para minimizar riesgos y facilitar el
desempeño de las empresas [COT-03].
Una de esas herramientas es la vigilancia tecnológica, que aparece en 1985 como una de
las seis funciones clave para la administración de la tecnología y que contribuye a reducir
las decisiones erróneas en el inicio de un proyecto de investigación y desarrollo, en las
fases de lanzamiento previo al mercado, etc. [COT-03].
5
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
Sin embargo, la adopción de ese elemento ha dependido del país y de la empresa en
cuestión. Dependencia del grado de necesidad que tenga la empresa de innovar para
competir. De tal manera que para satisfacer dicha necesidad se obliga a disponer de un
sistema organizado y colectivo de vigilancia. La complejidad y abundancia de
informaciones dificultan la adopción de sistemas o servicios de vigilancia tecnológica
[HER-OS].
Desde mediados de los noventa, unas cuantas empresas españolas empezaron a
incorporar sistemas de vigilancia tecnológica. Para ello recurrieron, en la mayoría de los
casos, a empresas externas especializadas en la implantación de sistemas de vigilancia
tecnológica o en la oferta de servicios de este tipo [HER-OS].
Esta practica, ha logrado que España sea uno de los países pioneros en la estandarización
de la implementación de dichos sistemas. Por lo que a través de la Asociación Española
de Normas y Estandarización, AENOR, han creado una serie de normas que definen
términos, requisitos, métricas de evaluación, entre otras, para los sistemas de vigilancia
tecnológica [AEN-06].
Tabla 1.1: Normas españolas para sistemas de vigilancia tecnológica.
UNE 166000:2006
UNE 166001:2006
UNE 166002:2006
UNE 166004:2003 EX
UNE 166005:2004 IN
UNE 166006:2006 EX
Gestión de la l+D+i: Terminología y definiciones de las
actividades de l+D+i.
Gestión de la l+D+i: Requisitos de un proyecto de l+D+i
Gestión de la l+D+i: Requisitos del Sistema de Gestión de
la I+D+i
Gestión de la l+D+I: Competencia y evaluación de
auditores de sistemas de gestión de I+D+I.
Gestión de la l+D+I: Guía de aplicación de la Norma UNE
166002:2002 EX al sector de bienes de equipo.
Gestión de la l+D+i: Sistema de Vigilancia Tecnológica.
Fuente: Elaboración propia, adaptado de [AEN-06].
Por lo que en España la vigilancia tecnológica ya forma parte de la cultura empresarial,
como el caso de Instituto Tecnológico Textil, que pone en marcha en mayo de 2002 un
observatorio tecnológico textil con el objetivo de posibilitar a las empresas usuarias del
mismo a anticiparse a las oportunidades, prevenir las amenazas y dinamizar su respuesta
6
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
al cambio. El observatorio cuenta con una interfaz usuario dónde la página principal es la
página de búsquedas y los servicios que ofrece es la generación de mapas de tecnología,
de oportunidades y de informes técnicos [AIT-01].
Por otra parte, Francia ha sido otros de los países pioneros en normalizar metodologías
para implementar sistemas de vigilancia tecnológica y así elevar la calidad de los
servicios de vigilancia tecnológica que prestan las empresas francesas [BAT-03].
La norma experimental francesa AFNOR XP X 50-053-FRE sirve como guía para la
creación de un sistema de vigilancia y está basada en la experiencia de un gran número
de organizaciones francesas, que adoptaron sus propuestas con el fin de validarla como
norma y actualmente constituye, un punto de referencia terminológico y metodológico en
esta área del conocimiento [BAT-03].
Como resultado de la normalización se definen las fases del ciclo de la vigilancia
tecnológica, ver figura 1.3. La fase I consiste de la planeación de los aspectos a vigilar,
esto deben ser factores críticos de la empresa que son fundamentales para la marcha y
supervivencia de la misma. Tales factores son característicos del sector de actividad, de la
estrategia particular de la empresa y son variables en el tiempo [SAN-06] [PAP-99].
Figura 1.3 Ciclo de vigilancia tecnológica.
Fase l. Planeación Identificar
necesidades.
Información. > ~
Fase V. Comunicación
Difundir la información.
Fuente: [SAN-06] pp.4.
Fase 11. Captación y Búsqueda en
bases de datos.
Fase 111. Análisis y organización
Analizar, tratar y almacenar.
Fase IV. Dar valor añadido a la información.
Estrategia de la empresa:
Anticiparse Protección Detectar
oportunidades y amenazas
La fase II se refiere a la captación y búsqueda de la información crítica en las bases de
datos de documentos de patentes. En esta fase es necesario preparar la búsqueda con
palabras claves referentes al tema a investigar. Por otra parte, la fase 111 se refiere al
7
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
análisis y organización de la información recopilada. Dicho análisis se realizaron las
herramientas de análisis de indicadores de patentes [SAN-06].
La fase IV se denomina inteligencia, ya que, se le da un valor añadido a la información
debido a que se busca incidirla en la estrategia de la empresa. Esta fase, la realizan un
par de expertos pertenecientes al equipo multidisciplinario a cargo de desarrollar el
servicio de vigilancia tecnológica [SAN-06].
Por último, se tiene la fase V referente a la comunicación de los resultados de la vigilancia
tecnológica a los directivos de la empresa, quienes serán los encargados de difundirla y
así ayudar en la toma de decisiones y redefinir la estrategia que la empresa debe seguir
[SAN-06].
Finalmente, en otros países industrializados como Japón, Estados Unidos y Alemania se
ha impulsado la vigilancia tecnológica a nivel país con el fin de utilizar la información
técnica como herramienta que les permita apalancar a sus empresas como líderes en el
mercado global en el que participen. En dichos países existe cooperación entre el sector
público, agentes intermediarios privados y empresas [PAP-99].
Japón
En Japón la información se percibe como un recurso colectivo y desde 1868 se fomenta
la vigilancia tecnológica, constituyendo hasta hoy un sistema centralizado y maduro de
vigilancia tecnológica (ver tabla 1.2) [PAP-99].
Tal sistema se caracteriza por tener un enfoque global y local del mercado internacional,
también los niveles directivos de los grupos industriales tienen una actitud prospectiva y
porque tienen una estrategia a largo plazo de la administración de grandes flujos de
información económica y tecnológica. Tal información de tecnologías desarrolladas por los
competidores extranjeros la asimilan, analizan y generan conclusiones para su toma de
decisiones [ PAP-99].
Una de las estrategias que utilizan es el "tecnoglobalismo", que consiste en invertir en
centros de Innovación y Desarrollo en Europa y en Estados Unidos para que así las
empresas japonesas tengan un contacto con los procesos de investigación y creativos de
los científicos occidentales [PAP-99].
8
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
Estados Unidos
En Estados Unidos la vigilancia tecnológica inicia en los años 50 con una fuerte iniciativa
de empresas del sector privado quienes crean sus propias unidades internas de
inteligencia competitiva para vigilar por los objetivos particulares de cada empresa. Tal
iniciativa concientiza a los poderes públicos quienes crean la iniciativa "Open Source
Solutions", 055, que facilita la transmisión de la información desde la Administración
pública hacia la industria. Lo anterior lo consigue con la creación de una red nacional de
investigación y universidades y con la apertura de la información confidencial del
Gobierno [PAP-99].
Al día de hoy, Estados Unidos cuenta con un sistema de vigilancia tecnológico maduro, de
carácter privado y descentralizado, lo que ha generado un vasto mercado de
profesionales de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva [PAP-99].
Alemania
En Alemania la información de la vigilancia tecnológica converge hacia un grupo
integrado por bancos y grupos industriales. Alrededor de este grupo se encuentran los
"Lander'', encargados de financiar los estudios de prospectiva, el senado de Berlín, que
tiene participación en consultoras que evalúan mercados de Europa del este, los
sindicatos que defienden los intereses económicos en el extranjero y los centros técnicos
y de investigación que ponen a disposición de las empresas información técnica y
operativa [PAP-99].
Tabla 1.2: Prácticas de Vigilancia Tecnológica en países industrializados.
Japón
Estados Unidos
Alemania
Centralizado
Descentralizado
Descentralizado
Fuente: [PAP-99] pp. 82.
Mixto
Privado
Mixto
Maduro
Maduro
Maduro
9
Canítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
I .2.3 Centros de Patentamiento
Los centros de patentamiento fueron creados para proveer a los usuarios de información
sobre patentes, marcas diseños industriales y temas relacionados. Cuentan con personal
capacitado por las Oficinas de Propiedad Intelectual. Ofrecen servicios especializados
sobre Derechos en Propiedad Intelectual. La Oficina Europea de Patentes presta apoyo a
cada uno de estos centros en común acuerdo con las oficinas nacionales de cada uno de
los estados miembros [SIL-OS].
Los centros de patentamiento son entidades que se crean por diversos motivos, tales
como:
o La cultura de Protección baja en países en desarrollo.
o La utilización de la información técnica de Patentes es subutilizada.
o Las Universidades e Instituciones educativas no utilizan la información técnica libre
para mejorar tecnología.
o El beneficio técnico y económico de la Información y las ventajas de exclusividad
en el mercado no son utilizadas de forma eficiente.
o Los recursos humanos y económicos dentro de las instituciones cada vez es menor
[SIL-OS].
Actualmente existen 307 centros de patentamiento distribuidos en 31 países europeos
como: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia,
Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Latvia, Liechtenstein,
Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia,
Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Reino Unido [SIL-OS].
Dentro de los servicios que ofrecen los centros de patenta miento se encuentran la:
provisión de acceso a reportes de mercado, directorios y reportes anuales de la
compañías; acceso a más de 50 millones de documentos de patentes pertenecientes a
más de 40 países; acceso a gacetas oficiales de patentes, marcas y diseños industriales;
acceso a reportes legales, etc. [SIL-OS].
10
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
1.2.4 Acervos Documentales en materia de Propiedad Intelectual
Los desarrollos más recientes en el campo de conocimiento técnico se encuentran
contenidos en los documentos de patentes, e incluso, según estudios realizados por la
Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico, OCDE, más del 80% de la
información tecnológica está contenida en los acervos documentales de patentes [CAM-
05].
Actualmente y gracias a los de sistemas computacionales e Internet, se provee acceso a
la información técnica recopilada en los acervos documentales de patentes. Dicho acceso
en la mayoría de los países es gratuito y es clave para fomentar la utilización de los
sistemas de propiedad intelectual como motor de la innovación [HRC-01].
Es por esto, que una de las principales funciones de la Oficina Mundial de la Propiedad
Intelectual, OMPI, es la provisión de los Servicios de Información de Patentes, WPIS, cuyo
objetivo principal es facilitar a los usuarios de los países en desarrollo el acceso a la
información de carácter tecnológico que contienen los documentos de patente y su
utilización [WWW-03] [ANA-OS] [HEI-02].
Por otro lado, la información en materia de patentes se encuentra disponible en:
Colecciones de patentes publicadas en Oficinas Nacionales de Patentes, y en Oficinas
Regionales como la OEP, la ARIPO y OAPI. Dicha información se encuentra disponible
tanto en papel como en línea o en formato electrónico (CD-ROM, DVD) [WWW-03].
Finalmente, las fuentes de información en línea se encuentra distribuida en distintas
bases de datos electrónicas y en diferentes sitios Web, de tal manera que en la tabla 1.2
se resumen los diferentes sitios y bases de datos en materia de propiedad intelectual.
Tabla 1.3 Acervo documental en formato electrónico de datos en materia de propiedad intelectual IWWW-031 IANA-051 IHEl-021.
Base de datos centralizada de documentos
publicados por la OMPI. Permite búsquedas de texto
Archivo de documentos completo en varias colecciones de documentos
electrónicos (EDOCS). como:
11
Capítulo I: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
http://www.wipo.int/search/en/ o Gaceta del Tratado de Cooperación en
Patentes.
o Resoluciones sobre nombres de dominio
o Formularios de la OMPI
Esta base de datos contiene información sobre los
Base de datos relativa a las marcas registros internacionales de marcas realizados en
internacionales (ROMARIN)
http://www. wipo. int/madrid/es/romarin/
virtud del Arreglo y Protocolo de Madrid relativo al
Registro Internacional de Marcas.
Bases de datos de colecciones de información sobre
propiedad intelectual disponibles en sitios Web de la
Biblioteca Digital De Propiedad OMPI. Algunas de esas colecciones son:
Intelectual (BDPI). o Marcas Internacionales.
http : //www. w i po. i nt/i pd 1/ en/ resou rces/ con o Depósito internacional de diseños
tent.jsp industriales.
Base de datos Esp@cenet
http ://ep.espacenet.com/
o Health Heritage (base de datos experimental
sobre conocimientos tradicionales).
o JOPAL (Journal of Patent Associated
Litera tu re).
Base de datos creada por la Organización Europea
de Patentes, OEP, la OMPI y la Comisión Europea.
Pone a disposición del público más de 30 millones de
documentos a través de un sitio Web.
Permite realizar búsquedas alfanuméricas para
determinar el estado del arte.
Estadísticas
industrial
sobre
En esta base de datos se tiene acceso a estadísticas
propiedad anuales sobre propiedad industrial relativas a
patentes, modelos de utilidad, marcas, diseños
http://www. wipo. int/ipstats/en/
12
industriales,
microorganismos.
variedades vegetales
En esta base de datos se encuentran todas las
categorías de clasificaciones internacionales, tales
como:
y
o La 8ª Edición de la Clasificación Internacional
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
Bases de datos sobre
clasificaciones internacionales
http://www. wipo. int/classifications/ en/?
Base de datos USPTO
http://www. uspto. gov /patft/i ndex. html
EPOLINE
http://www.epoline.org/
Base de Datos Latipat
de Patentes (CIP)
o La 8ª Edición de la Clasificación Internacional
de Productos y Servicios para el Registro de
las Marcas en virtud del Arreglo de Niza
o La 8ª Edición de la Clasificación Internacional
para los Dibujos y Modelos Industriales en
virtud del Arreglo de Locarno.
o La Sª Edición de la Clasificación Internacional
de los elementos figurativos de las marcas en
virtud del Acuerdo de Viena.
Base de datos de solicitudes y patentes presentadas
ante la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados
Unidos de Norteamérica. En esta base de datos se
realizan búsquedas para determinar el estado del
arte.
Se deben tomar en cuenta ciertas limitantes, como
el periodo de tiempo que abarca la base, en este
caso, del 1 de enero de 1976 a la fecha semanal
más reciente de la edición.
EPOLINE es un conjunto de servicios electrónicos
ofrecida por la Oficina Europea de Patentes.
Entre los servicio que ofreces están:
o El registro en línea de patentes.
o Pago de cuotas, examen de solicitud, y
asistencia al usuario.
o Inspección en línea del proceso de concesión
de patentes europeas (Online File
Inspection).
Base de datos con información de
publicadas en los países latinoamericanos.
patentes
Permite el acceso a la información tecnológica de
patentes existente en la región y constituya un lugar
13
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
http://lp.espacenet.com común de publicación y consulta de las patentes
latinoamericanas.
Latipat fue creada en conjunto por la OEP, OMPI y
Oficinas de propiedad intelectual de países
latinoamericanos.
1.3 Servicios de vigilancia tecnológica y Propiedad Intelectual en México
En México el primer decreto jurídico en materia de propiedad industrial fue el Decreto de
las Cortes españolas del 2 de octubre de 1820. Sin embargo, es hasta 1991 que con la
ley de fomento y protección de la propiedad industrial se contempla la creación del
Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), con el cual se formalizan la
concesión de derechos exclusivos de explotación a empresas, individuos, instituciones o
centros de investigación que realizan invenciones [AMIG-96].
Desde entonces, las patentes se pueden obtener en todas las áreas técnicas incluyendo
los productos farmacéuticos, las genéticas y los derechos de criador de plantas. Como
consecuencia el número de patentes aumenta y en 1994 se registraban casi 10, 000
invenciones de las cuales 9S% eran extranjeros [AMIG-96].
La vigilancia tecnológica se desempeña en un mercado tecnológico, (figura 1.4 ), cuyos
componentes principales son: La administración tecnológica, la oferta y la demanda [SIL
OS].
La vigilancia tecnológica, como herramienta de apoyo a las empresas, se encuentra
dentro de la administración tecnológica. Y en el caso de México los principales impulsores
son el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, CONACYT, la Secretaría de Economía,
SE, y el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, IMPI; Empresas de consultoría y de
ingeniería y Agentes de Propiedad Industrial (figura 1.4) [SIL-OS].
En cuanto a la oferta de dicho mercado se tiene constituida por: Universidades, Centros
de investigación y desarrollo, el Sector gubernamental como el Instituto Mexicano del
Petróleo; y Asociaciones de inventores independientes (figura 1.4) [SIL-OS].
14
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
Y en cuanto a la demanda son las empresas privadas y paraestatales y centros de
investigación y desarrollo los principales beneficiaros de los servicios de vigilancia
tecnológica (figura I.4) [SIL-05].
Figura l. 4 Mercado Tecnológico en México.
Oferta
o Universidades o Centros de I+D o Sector gubernamental o Asociaciones de inventores
independientes
Fuente: [SIL-05] pp. 33.
CONACYT, SE, IMPI Empresas de consultoría y de ingeniería
gentes de propiedad dustrial
Empresas privadas y para estatales
o Centros de I+D
En sí, un factor determinante en el crecimiento económico, es llevar al mercado los
nuevos descubrimientos e invenciones y promover la competitividad en el país. Dichas
funciones las han llevado acabo diversas entidades como el IMPI, CONACYT y
Universidades.
1.3.1 Acervos documentales en materia de Propiedad Intelectual en México
En México, el IMPI es el encargado de difundir la información en materia de propiedad
intelectual, por lo que, dentro de su organización cuanta con el Centro de Información
Tecnológica, CIT, un área dedicada específicamente a divulgar la información tecnológica
contenida en los documentos de patentes [AMIG-96].
El CIT cuenta con extensas colecciones sobre patentes y marcas, en diferentes formatos,
conteniendo referencias de alrededor de 28 millones de documentos y referencias
bibliográficas en:
• Papel (Gacetas).
• Microfichas y Microfilmes.
• Base de datos en línea (BANAPA)
15
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
• CD-ROM y DVD [SIL-OS].
La base de datos en línea es el Banco Nacional de Patentes, BANAPA, y recopila
documentos de patentes nacionales, en sí está constituido por tres bases de datos:
• Patentes concedidas: Documentos a partir de 1980 a la fecha. Modelos de Utilidad
a partir de 1991 y los Certificados de Invención.
• Solicitudes de patentes publicadas: Solicitudes a partir de 1991.
• Diseños industriales: Diseños a partir de 1976 [SIL-OS].
La base de datos BANAPA contiene los datos bibliográficos de identificación de los
documento de patente mínimos recomendado por la Organización Mundial de la Propiedad
Intelectual (OMPI) [SIL-OS].
1.4 Acciones gubernamentales en apoyo a los servicios de vigilancia tecnológica para empresas mexicanas
Las principales acciones gubernamentales en apoyo a los servicios de vigilancia
tecnológica se llevan acabo por parte del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial,
IMPI, ya sea como facilitadotes o como colaboradores con otras instituciones privadas.
Esto lo consigue mediante diversos programas como:
o Programa de apoyo a inventores.
o Centros de patentamiento.
o Creación de fondos para el desarrollo de patentes en México.
1.4.1 Programa de apoyo a inventores
Este Programa tiene como objetivo evaluar proyectos de investigación susceptibles de ser
protegidos por invenciones en Universidades, Centros de Investigación, Empresas e
Inventores independientes, entre otros; así como brindar asesoría para la redacción y
estructura del documento de solicitud de patente [SIL-OS].
16
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
A partir del 2001 se pone en funcionamiento este programa y hasta el 2004 se tienen
más de 1000 proyectos evaluados de los cuales 600 han sido susceptibles de protección
(tabla I.4) [SIL-OS].
Tabla 1.4 Proyectos beneficiados con programa de apoyo a inventores.
APOYOS A: 2000 2001 2002 2003 2004
Universidades y Centros 2 11 10 53
de Investigación Asistidos
Proyectos Evaluados 148 511 408 227
Proyectos Susceptibles de 94 244 271 142
Protección
Fuente: [SIL-05] pp . 9.
1.4.2 Centros de Patentamiento
Estos centros fueron creados, en su mayoría, como resultado de un convenio de
colaboración entre el IMPI y la institución u organismo que lo alberga. Cuentan con
personal capacitado por el IMPI y ofrecen asesoría sobre patentes, marcas y diseños
industriales; procedimientos de registro, información general sobre los servicios del IMPI
y participan activamente en eventos que promuevan la propiedad industrial [SIL-OS].
En la actualidad existen once centros de patentamiento (figura I.5) distribuidos en la
Republica Mexicana, los cuales son coordinados por la Oficina Central y Oficinas
Regionales del Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual [SIL-OS].
Figura 1. 5 Centros de Patentamiento en la República Mexicana.
Sono..-a
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a O fi c ina Regional Occidente
a o nclno R egional Norte
a Ofi cina Regional Sureste
1111 OOclna R egional Bajio
e centros de patentamiento
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Fuente : [SIL-05] pp. 21. ..... h,or>n L•ón Guen"Jv••~ D.F
17
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
Dentro de los servicios que ofrecen los centros de patentamiento se encuentran los:
o Información general sobre patentes, modelos de utilidad, diseños industriales y
marcas y servicios de búsqueda.
o Servicios de reproducción y Conferencias, talleres, pláticas y seminarios.
o Información sobre procedimientos de registro y redacción de documentos.
o Vinculación entre inventores e industria
o Acceso a bases de datos de patentes a través de Internet [SIL-OS].
Actualmente los Centros de Patentamiento que se encuentran en operación y que en
parte son coordinados por la Oficina Central del Instituto IMPI son:
o Coordinación de la Investigación Científica de la UNAM (CIC-UNAM)
o Instituto Politécnico Nacional (IPN)
o Consejo Mexiquense de Ciencia y Tecnología (COMECYT)
o Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH)
o Fundación Mexicana para la Salud (FUNSALUD)
o Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA)
o Universidad Tecnológica de Puebla (UTP)
o Consejo de Ciencia y Tecnología del Estado de Puebla (CONCYTEP)
Todos esos centros ha fomentado la evaluación de los proyectos creados en cada una de
esas instituciones, con el fin de evitar la duplicación de recursos y esfuerzos.
1.4.3 Fondo para el desarrollo de patentes en México.
En México existe una falta de cultura en la vigilancia tecnológica y al uso de la propiedad
intelectual, lo anterior se refleja en una baja presentación en los últimos años de
solicitudes de patentes [CHA-06].
Como ejemplo se tiene que en 1977 se tenían 633 patentes mexicanas otorgadas
mientras que para el 2001 solo se tenían 187 (gráfica I.1) [SIL-OS].
Por tal el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, el Instituto Mexicano de la Propiedad
Intelectual y la Secretaría de Economía, en marzo del 2006 lanzan un fondo para el
desarrollo de patentes en México [CHA-06].
18
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
Gráfica l. 1 Patentes otorgadas en Estados Unidos para 4 países distintos.
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
o Corea España México China
Fuente: [SIL-OS] pp. 47.
o 1977-1989
• 1990-1999
o 2000-2001
Con dicho fondo además de fomentar la cultura de patentamiento, también se busca la
creación de Inventario Nacional de Proyectos de Investigación del País, para así identificar
en que trabaja cada inventor y evitar se dupliquen esfuerzos locales y mundiales, así
como violaciones de patentes por desconocimiento [CHA-06].
Un caso de éxito de los beneficios de la vigilancia tecnológica en México se encuentra en
la industria farmacéutica, con los medicamentos denominados "genéricos
intercambiables" en dónde las firmas farmacéuticas tienen empleados dedicados a
monitorear los vencimientos de patentes para después aprovechar esa patente vencida
para producir un nuevo genérico y comercializarlo a buen precio [MER-05].
Es por esto que existen otros programas realizados para activar la vigilancia tecnológica
en México tales como los propuestos por la Secretaría de Economía, que en octubre de
2005 arranca con un programa para Pequeña y Mediana Empresa para incentivar el uso
del sistema de información de patentes entre los diferentes sectores productivos además
del farmacéutico [MER-05].
Sin embargo, y a pesar de los programas de apoyo a la cultura de vigilancia y
patentamiento hay sectores que aun no cambian, tal es el caso de que del millón 200 mil
microempresas apoyadas por el Programa Nacional de Financiamiento a Microempresario
por parte de la Secretaria de Economía, ninguno ha registrado ante el IMPI su producto o
19
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
servicio como consecuencia de la falta de cultura en la materia que enfrenta todo el país
[MER-05].
1.5 Aplicabilidad de las herramientas y técnicas de vigilancia tecnológica en las empresas
De acuerdo al estudio realizado por Palop y Vicente sobre las mejoras practicas de
vigilancia en Estados Unidos y auspiciado por el Instituto de la Mediana y Pequeña
industria de Valencia y por la Fundación Catee para la Innovación Tecnológica se obtiene
el grafico de la figura 1.6, que muestra una serie de herramientas y técnicas que se
pueden utilizar para la vigilancia tecnológica [PAP-99].
Figura 1.6 Herramientas y Técnicas para las empresas innovadoras.
Grado de especlfldad --- 1,..._.ro
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Fuente: [PAP-99] pp. 51.
1 Grado de compleJldac
Anliliey19C4 ............ ,... .... Al:-=- a ininna:i6n -.cNra:a. ~a ...._dldllolmlMl(l.lmluracilnlatay~.11e..) Cantada car la canaridal cilnlllca y la:idi1gica illama:ianal ~ndi:ipcm: wwwiua, ......._._ Ano11aiD m ...._ · _....i--- ....., dD n...-,1n, ho&" 1wlaid1yiw.
Las herramientas y técnicas se agrupan en la figura 1.6 de acuerdo al grado de dureza, es
decir, de menor (blandas) a mayor (duras) costo o complejidad de aplicación, eje x, y el
grado de especifidad para la vigilancia tecnológica, eje y [PAP-99].
20
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
Herramientas de vigilancia tecnológica para pequeña y mediana empresa
El cuadrante superior izquierdo representa las herramientas más idóneas para las
pequeñas y medianas empresas, PyMEs, debido a que su grado de dureza es menor, es
decir, son menos costosas y complejas de implementar. Tales herramientas y técnicas
son: contacto con la Comunidad Científica y Tecnológica, red común de expertos y
conocimientos, base de datos común sobre señales de alerta, técnicas de gestión de
expertos (mini de/phi, entrevista, mantenimiento, etc.), determinación y Vigilancia de
Factores Críticos de Vigilancia y subcontratación de búsquedas y análisis de patentes
[PAP-99].
Herramientas de vigilancia tecnológica para grandes corporativos
El cuadrante superior derecho representa las técnicas que las grandes corporaciones
utilizan. Debido a que su grado de dureza es mayor, es decir, son costosas y complejas
de implementar. Tales herramientas y técnicas son: red interna de vigilantes,
coordinador interno de vigilancia e inteligencia tecnológica, análisis y recuperación interna
de patentes, acceso a información electrónica, acceso a bases de datos en línea
(Literatura científica y tecnológica, Negocios, etc.), contacto con la comunidad científica y
tecnológica internacional, análisis multiopción: escenarios, simulaciones, rutas
tecnológicas, análisis de tendencias: extrapolaciones, análisis de regresión, y el scoutismo
tecnológico [PAP-99].
1.5.1 Análisis de patentes
Como ya se mencionó, los desarrollos más recientes en la tecnología se encuentran
contenidos en los documentos de patentes, e incluso, según estudios realizados por la
Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico, OCDE, más del 80% de la
información tecnológica está contenida en los acervos documentales de patentes [CAM-
05].
21
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
Por lo anterior, en este trabajo se revisa la técnica de análisis de patentes. Dicho análisis
utiliza métodos estadísticos pertenecientes a la bibliometría 1, lo anterior es posible por la
estructura uniforme que los documentos de patentes tienen. Es decir, siguen la norma de
presentación establecida por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, OMPI.
De dicha estructura se pueden obtener indicadores que permiten medir las actividades de
Innovación y Desarrollo de las empresas, países o determinadas regiones, ciclo de vida de
un producto, etc. [SOT-02).
En sí, un documento de patente, ver figura l. 7, contiene un código numérico internacional
para estructurar la forma en que se presenta la información dentro del documento de
patentes; asimismo cada documento de patente se ordena de acuerdo a la Clasificación
Internacional de Patentes, CIP, de acuerdo al área tecnológica a la que pertenece el
documento.
Figura 1.7 Portada de patente: código numérico y clasificación internacional.
PCr
Clasilicación internacional de patentes
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i ~•nn~',j(¡~ ~·(~r!~10~:!.i17;~.¿'R~ i~ÍJr(Jk:. (.10) ~rilJ' dat•: ~an patenú, NL {F..uropc.an pa1en1). !'110. RO. SE mu-
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(74)41-1: K(X>Y. L., W.: Ocrnmihlnc:1u •.-nc-i...:ndorp & Ga·1' atJe, P.O. Bu., 2Wi. NL-2'.'>0I ,\W -n-.c tl:t.fue (NI.) .
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1 ·-•,.,h.-·%
1r.o, .. ~,.,.1 ..i,.
PaltlWacd lf7tlt Uftrrn4tiol'IUII •fflrrlt ,..,..., . &/"CJ,..,. 11,, ~:t.p1ruliOll'I o/ IM tim., limir fer llnr~r1dir1K rM rl1Jim.f or1d t& b~ rrpublidwd In 1M t!1'~JI uf thf! rnrlJH af 1Jm,ndmlfltt.
Fuente: Base de datos Espacenet, http://ep.espacenet.com
1 En 1969, Alan Pritchard propuso el término bibliometría para reemplazar el término "estadísticas bibliográficas"
empleado por Hulme. El definió el término bibliometría como la aplicación de la matemática y métodos
estadísticos a los libros y otros documentos para tener parámetros que sirvan para conocer el proceso de la
comunicación escrita y, la naturaleza y curso del desarrollo de una disciplina [MIR-90].
22
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
Por otra parte los tipos de análisis que se pueden generar a partir del análisis de un
documento de patente, se clasifican de acuerdo a su indicadores bibliométricos, es decir,
indicadores de actividad o de indicadores de relación. Los indicadores de actividad miden
el volumen y el impacto de las actividades de investigación, y los indicadores de relación
ilustran las interacciones entre investigadores y campos de investigación [CAL-95] (SOT-
02]:
1) Análisis de actividad
En este análisis se toman como indicadores al número y distribución de patentes
solicitadas y concedidas por país y por empresa. Con dichos indicadores se sigue la
actividad de los innovadores o de los laboratorios en un campo tecnológico y se
determina [SOT-02]:
o Inversión en determinado campo tecnológico
o Competidores líderes en determinado campo tecnológico
o Nivel de participación de los países en la producción tecnológica mundial [SOT-
02].
2) Análisis relacional de primera generación
Los indicadores de relación de primera generación sólo tienen que ver con los autores y
las citas, por lo que para este análisis se identifican las relaciones o vínculos entre
inventores y empresas conjuntas en la patente, citas de los artículos científicos en las
patentes, etc. de tal manera se puede determinar [CAL-95] [SOT-02]:
o Alianzas estratégicas entre empresas
o Identificar redes de colaboración
o Identificar transferencias y préstamos de técnicas [SOT-02].
3) Análisis relacional de segunda generación
Para este análisis se obtienen los indicadores de relación de segunda generación
mediante la técnica de aparición conjunta de palabras del contenido del documento
(título, resumen, palabras claves y el documento completo) basados en la idea de que un
23
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
texto científico o técnico utiliza conceptos que comparte con otros textos. Con este
análisis se determina principalmente [CAL-95] [SOT-02]:
o Temas o problemas de investigación.
o Relaciones entre los temas de investigación [SOT-02].
4) Análisis relacional de tercera generación
Este análisis se basa en los mapas de Kohonen, los cuales fueron creados en 1989 y se
basan en una red neuronal para clasificar la información, también se denominan mapas
autoasociativos (Self Organising Maps o SOM)). En dichos mapas se realiza un análisis y
categorización automática del contenido semántico de documentos textuales y se obtiene
un resultado gráfico en un mapa bidimensional de categorías en las que cada categoría
ocupa un espacio proporcional a las frecuencias de sus componentes es decir, organizan y
clasifican la información de manera automática y de acuerdo a su contenido temático
[SOT-02] [KOH-00].
5) Familia de patente
Con este análisis se detecta en que países se tiene interés de protección de una
tecnología determinada y permite que las empresas prevengan la aparición de un
competidor en determinada área comercial de interés. Los indicadores que se obtienen
son [SOT-02]:
24
o Indicador de actividad
Este indicador se mide el incremento de las patentes a través de los años, es decir,
a través del número de familias de patentes y el número de titular(es) en el
documento de patente. Esto es, al comienzo de una innovación tecnológica son
muy pocas las empresas que le prestan atención como un nuevo producto o
proceso, es decir, tiene muy poca aceptación comercial [SOT-02].
o Indicador de significancia tecnológica
Determinado por el número de veces que se cita una familia de patentes, por lo
que entre más se cite dentro de otra patente, entonces así será la significancia
tecnología que tenga la tecnología en cuestión [SOT-02].
Capítulo 1: Servicios de Vigilancia Tecnológica y Propiedad Intelectual
6) Análisis de relaciones existentes entre la ciencia y la tecnología
Este análisis sirve para determinar que área tecnológica tiene mayor relación con la
ciencia y para caracterizar los polos de investigación en función del desarrollo de la
investigación tecnológica. La información para esta información se toma a partir de las
citas de artículos científicos en la patente, es decir, realizando un conteo de las
referencias científicas por tema que son mencionadas en el documento de patente. Para
, , NPLM - = '°' NPL(P)I'°' iP. este analisis se utiliza el indice de Grupp 1 L. u L. '' donde NPL
corresponde a artículos científicos, i corresponde a empresas/países y j al área
tecnológica [SOT-02].
Sin embargo, para que la vigilancia tecnológica sea objetiva se consideran no solo los
indicadores de patentes sino también los indicadores como el Producto interno bruto que
se invierte en las actividades de investigación, cantidad de personal dedicado a una
actividad tecnológica, etc. [SOT-02].
1.6 Conclusión
En este capítulo se realizó una investigación sobre los servicios de vigilancia tecnológica
en el mundo y se especifica la situación de dichos servicios en México. La finalidad de esta
investigación fue conocer los antecedentes existentes en el sector de los servicios de
vigilancia tecnológica, así como las normas, técnicas y herramientas utilizadas para el
desarrollo de este tipo de servicio.
También se hace evidente, que a pesar de la existencia sistemas que fomentan el uso de
la información de patentes, así como, el patentamiento, es la cultura del inventor quien lo
mantiene alejado de dichas herramientas, lo que genera una falta de sinergia entre
inventores y desarrollo tecnológico gradual o innovador, generando así pérdidas que
entorpecen el desarrollo económico y tecnológico del país.
25
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
Capítulo 11
Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica
11.1 Introducción
En este capítulo se presentan los resultados del estudio de mercado que se llevó acabo
para crear el modelo de partida de la empresa de vigilancia tecnológica propuesta. El
capítulo inicia describiendo la estructura del mercado de vigilancia tecnológica para así
identificar a sus principales participantes y detectar las oportunidades existentes en el
mercado.
Posteriormente se identifica el servicio de vigilancia existente y se definen las normas
comerciales de calidad, presentación y empaque que debe cumplir el servicio propuesto y
su densidad económica para determinar el precio de venta más aceptable en el mercado.
Asimismo, se realizó un análisis de la demanda para clasificarla, obtener el perfil del
consumidor y una proyección a diez años de los niveles que se estiman serán
demandados para los servicios de vigilancia tecnológica. Para el caso de la oferta se
realizó un análisis del número de ofertantes, y de producción existentes para
posteriormente realizar una proyección que identifique el déficit existente entre la
demanda y la oferta y así identificar el mercado de la empresa propuesta.
Finalmente, se presenta el análisis de precios y comercialización clave para el éxito del
negocio de vigilancia tecnológica en México y se propone una estrategia de
comercialización para los servicios de vigilancia tecnológica.
26
Capítulo 11: Estudio <le mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
11.2 Objetivo del estudio de mercado
El objetivo del estudio de mercado de la empresa de vigilancia propuesta es medir el
número de individuos, empresas u otras entidades económicas que, dadas ciertas
condiciones, presentan una demanda que justifica la puesta en marcha de la empresa de
vigilancia tecnológica propuesta.
11.3 Estructura del mercado
El mercado de vigilancia tecnológica se obtuvo tras el análisis del mercado de
información tecnológica de patentes de la figura 11.1. El mercado tecnológico se
caracterizan como de libre competencia, cuyos componentes principales son: La gestión
tecnológica, la oferta y la demanda [SIL-06].
Figura 11. 1 Mercado de información Tecnológica en México.
Oít>rta
o Universidades o Centros de l+D o Sector gubernamental o Asociaciones de inventores
independientes
Fuente: [SIL-06) pp. 33.
o CONACYT, SE, IMPI Empresas de consultoría y de ingeniería Agentes de propiedad industrial
Empresas privadas y paraestatales
o Centros de I+D
En la oferta de la información tecnológica se encuentran tanto universidades como
centros de Innovación y Desarrollo, I+D, el sector gubernamental y asociaciones de
inventores independientes. En este componente es en donde se produce gran parte de la
información tecnológica que en un futuro conforma parte de los acervos documentales de
patentes útiles para los servicios de vigilancia tecnológica. De tal manera, que alguno de
27
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
los participantes de este componente conforma parte de la demanda del mercado de
vigilancia tecnológica, ver figura Il.2 [SIL-06).
Por otra parte, la demanda se encuentra conformada por empresas privadas y
paraestatales y por centros de Innovación y Desarrollo. En este componente es donde se
encuentran los clientes potenciales para ofrecer los servicios de vigilancia tecnológica. De
tal manera que este componente conforma la demanda para el mercado de vigilancia
tecnológica, ver figura II.2 [SIL-06).
Figura 11. 2 Mercado de servicios de vigilancia tecnológica en México.
C>rcrta
o CONACYT, SE, IMPI o Empresas de
consultoría y de ingeniería
o Agentes de propiedad industrial
o Sector gubernamental
o Universidades
Fuente: Elaboración propia con información de [SIL-06].
Demanda
o Centros de l+D o Asociaciones de inventores
independientes o Universidades
o Empresas privadas e inventores
o Despachosdeabogados
Por último, para determinar la oferta de la empresa de vigilancia tecnológica se analizó el
componente del mercado llamado gestión tecnológica, ya que es ahí en donde se
encuentran los principales competidores para la empresa propuesta.
Los competidores del componente gestión tecnológica se agrupan en tres sectores, ver
gráfica Il.1:
o Empresas grandes con más de 500 personas, que ya cuentan con su propio
departamento de patentes para obtener los servicios de vigilancia tecnológica.
Este sector conforma el 50% del mercado, ver figura Il.3 [HEI-02) [WUR-05).
o Empresas de consultoría como los despachos de abogados que ofrecen servicios de
búsqueda durante el proceso de solicitud de patentes. Este sector conforma el
17% del mercado [SIL-06) [WUR-05).
28
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
o En el 33% del mercado restante se encuentran los agentes de propiedad industrial
o centros de patentamiento, centros comerciales de patentes en dónde la
demanda principal la conforman las empresas privadas, paraestatales, centros de
innovación y desarrollo, universidades e individuos [SIL-06] [WUR-05].
Gráfica 11. 1 Principales competidores de servicios de vigilancia tecnológica en México.
17%
50%
• Empresas de consultoría
• ,t,,gentes de propiedad industrial
o Grandes corporativos
Fuente: Elaboración propia con información de [SIL-06) [WUR-05).
En dicho 33 % los principales competidores de los servicios de vigilancia tecnológica son
el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, IMPI, y Consejo Nacional de Ciencia y
Tecnología, CONACYT [SIL-06].
Sin embargo, y tal como refiere Fernando Fabre, director general de Endeavor, fundación
que representa los fondos de inversión, clubes de inversionistas, y emprendedores, quien
critica que sea una entidad de gobierno quien realiza la validación de la tecnología ya que
los inversionistas creen que solo se valida ciencia básica y no información de mercado
[TRE-07] [Anexo I].
Asimismo, se tiene el caso del ingeniero en sistemas Héctor Villareal quien tras fabricar
un aparato que digitaliza audio llamado "publi shop", se topó con muchos trámites ante el
IMPI, uno de esos trámites fue la solicitud del servicio de búsqueda para investigar si el
invento ya existe. Héctor refiere que dicho servicio tarda meses debido a que existe poco
personal en el IMPI y un exceso de trámites. En específico el servicio de búsqueda
demora un mes en promedio [NGE-03].
11.3. l Oportunidades en la demanda del mercado de servicios de vigilancia tecnológica.
De acuerdo con la encuesta nacional de micronegocios llevada acabo por INEGI en 1998,
se tiene que, uno de los determinantes que inciden en la competitividad de México y sus
empresas son los escasos sistemas de información, lo que provoca que las empresas
desconozcan el mercado en el que participan [CIPI-01].
29
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vígilancia tecnológica.
Lo anterior repercute sobre la capacidad de gestión y penetración de mercados de las
empresas, también que tengan una visión sesgada del entorno en el que operan y la
competencia a la que se enfrentan limitando sus capacidades de crecimiento [CIPI-01].
Tabla 11.1 Determinantes que inciden en la competitividad de empresas mexicanas.
Desconocimiento del mercado
Competencia
Rentabilidad
Retraso en el pago de clientes
Financiamiento
Falta de maquinaria y equipo
Otros
Fuente: [CIPI-01] pp. 21.
39.1
25.5
17.3
4.2
3.8
1.7
8.3
Por otro lado y de acuerdo a un estudio europeo realizado a tres países en el 2004, se
concluye que la demanda de los servicios de vigilancia tecnológica tanto para países
desarrollados como subdesarrollados no es constante y carece de una utilización eficiente
de la información. Sin embargo, el mercado global de información de patentes se estima
en 300 millones de euros [WUR-05).
Por lo que el servicio de vigilancia tecnológica representa una oportunidad para mejorar
los canales de difusión de información en el momento adecuado y de mercado para que
las empresas tengan herramientas que le permitan la toma de decisiones y aprovechar
así las oportunidades adecuadas para su negocio.
11.4 Identificación del servicio de vigilancia tecnológica.
El servicio de vigilancia tecnológica existente facilita información sobre avances y
novedades tecnológicas. Lo anterior se logra a través de un análisis de todas las patentes
relacionadas con un campo técnico concreto o un proyecto de innovación y desarrollo, se
incluyen comentarios técnicos y observaciones, referencias bibliográficas recuperadas de
diferentes bases de datos de patentes tanto nacionales como internacionales y una copia
de las patentes más relevantes. El informe es llevado a cabo por técnicos, quienes
30
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
mantienen un único contacto con el solicitante para ajustar la búsqueda, en la medida de
lo posible, al perfil establecido.
El análisis de las patentes se realiza a través de un sistema de cómputo que tiene acceso
a bases de datos gratuitas y en línea y una vez recuperada la información se elabora un
reporte que resume los documentos que pudieran afectar al perfil establecido. Dicho
reporte se entrega de forma presencial y tarda de 3 a 8 días hábiles.
Por otra parte el servicio propuesto ofrece un análisis estadístico completo de todas las
patentes relacionadas con un campo técnico concreto o un proyecto de innovación y
desarrollo. La búsqueda se planeó sea llevada a cabo por un par de expertos (perfil
técnico y perfil de negocio) que mantengan un contacto continuo con el solicitante para
ajustar la búsqueda, en la medida de lo posible, al perfil establecido y al mismo tiempo
ofrecerle oportunidades de negocio con las posibles empresas interesadas en su proyecto
o tecnología.
El análisis de las patentes propuesto se realiza a través de un sistema de cómputo que
tiene acceso a bases de datos gratuitas, en línea y el software apropiado para realizar el
análisis estadístico.
11.4.1 Características
El servicio de vigilancia tecnológica de acuerdo a su uso se clasifica como un servicio
intermediario ya que la información ofrecida es incorporada a otros procesos dentro de la
empresa, tales como la toma de decisiones [NAC-82].
Asimismo con el diseño del servicio propuesto se busca penetrar en el mercado con un
producto sucedáneo, es decir, cubre el sector de la demanda insatisfecho actualmente
[NAC-82].
II.4.2 Normas comerciales
Las normas comerciales se refieren a la calidad, presentación y empaque del servicio
ofrecido. En atención al tipo de servicio que se ofrece no existe normatividad expresa
para la clasificación de los servicios de vigilancia tecnológica. La clasificación se da de
acuerdo al grado de exigencia del consumidor. Sin embargo, la empresa de vigilancia
tecnológica enuncia algunas normas de calidad para abordar al mercado potencial.
31
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
Las normas de calidad mínimas para diferenciarse de los servicios de vigilancia actuales
son:
o Portabilidad del servicio
o Tiempo de entrega
o Presentación
o Integración con los procesos innovativos y de desarrollo de la empresa
demandante.
11.4.3 Densidad económica del servicio
El servicio de vigilancia tecnológica se considera un servicio de alta densidad económica,
es decir, puede ser trasladado largas distancias sin que el costo de transportación influya
sensiblemente en el precio de venta [NAC-82].
El área del mercado al que puede acceder el servicio no se restringe por distancias y por
lo tanto pueden contemplarse las principales ciudades del país.
11.5 Análisis de la demanda
Para la segmentación del mercado, ver tabla 11.2, se tomaron en cuenta los diferentes
tipos de empresas presentes en México distribuidas por sector económico: industria,
comercio y servicios:
Tabla 11.2 Criterios de Estratificación de Establecimiento de acuerdo al Diario Oficial de la Federación.
Sector
Tamaño Industria Comercio Servicios
Micro 0-10 0-10 0-10
Pequeña 11-50 11-30 11-50
Mediana 51-250 31-100 51-100
Grande 251 en adelante 101 en adelante 101 en adelante
Fuente: Diario Oficial de la Federación del 30 de diciembre de 2002. (No. de empleados)
32
Capítul o 11 : Estudi o de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigil ancia tecnológica.
Y de acuerdo a estudios realizados en 1999 por el Instituto Nacional de Estadística,
Geografía e Informática, INEGI, se tiene que el número de establecimientos de micro,
pequeña, mediana y grande empresa en México representa aproximadamente un total de
2,850 mil empresas, ver tabla 11.3.
Tabla 11.3 Composición del sector empresarial en México.
Micro 2,722,365 95.7
Pequeña 88,112 3.1
Mediana 25,320 0.9
Grande 8,474 0 .3
Total 2,844,308 100
Fuente: [CIPI-01) pp . 8 .
De dicho universo de empresas mexicanas, y tal como se ilustra en la gráfica 11 .2, se
tiene que para el sector servicio el 97.40% corresponde a microempresas, el 1.60% a
pequeñas, el 0.50% a medianas y el 0.40% a grandes empresas. En el sector comercio el
94.9% corresponde a micro empresas, el 4% a pequeñas, el 0 .90% a medianas y el
0.20% a grandes empresas . En la industria se tiene que el 94.40% corresponde a micro
empresas, mientras que el 3.70%, 1.70% y 0.40% corresponden a pequeña, mediana y
grandes empresas respectivamente [CIPl-01] .
33
Gráfica 11. 2 Clasificación de empresas mexicanas por sector.
100%
90%
8 0 % 70%
60% 5 0 % % 40%
3 0 % .7 % 2 0 % 10%
0 % -
/ / ..rP"' / Fuente : [CIPI -01) pp . 8 e INEGI, Censos Económicos 1999
o Servicios 1
I • Comecio 1
o Industri a
Capítulo 11 : Estudi o de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigil ancia tecnológica.
La demanda potencial la constituyen tanto pequeñas, medianas y microempresas, al igual
que inventores independientes. Sin embargo, los principales problemas que enfrentan las
Pequeñas y Medianas Empresas, PyMEs, son la competencia excesiva, la falta de clientes,
la falta de pago a tiempo de sus clientes, por lo que, cuando las condiciones del ambiente
de negocios cambia las micro y pequeñas empresas son las más vulnerables [COR-05).
Aunque existen programas y apoyos públicos que incluyen asesorías y servicios de
vigilancia tecnológica para las PyMEs, existe un desconocimiento de dichos programas ya
que solo el 86 por ciento de las mismas señala, no conocer los programas de apoyo
federales, estatales, y/o municipales; y tan sólo el 12.65 por ciento de éstas los conoce,
pero no los ha utilizado. El 1.8 por ciento de las PyMEs los conoce y lo ha utilizado [CIPl-
03).
Gráfica 11.3 Porcentaje de conocimiento por parte de PyMEs de programas de apoyo federales, estatales y municipales.
2%
o Desconocimiento de programas
11 Conocimento de programas pero sin usarlos
o Conocimento de programas y los usa
Fuente : Elaboración propia con información de [CIPI-03) pp.11 .
Ha esta realidad se le añade que el 65 por ciento de las PyMEs en México son de carácter
familiar en dónde los planes a futuro dependen de su propia capacidad que no está
familiarizada con los sistemas de información tecnológica de la propiedad intelectual
[CIPl-03).
34
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
Las microempresas tienen un tamaño promedio de 2.4 personas y no tienen una
estructura administrativa formal, ni la capacidad de presentar por ella proyecciones
financieras sustentadas en estudios de mercado [COR-OS].
Como resumen de lo anterior, se tiene:
o Las empresas grandes con más de 101 personas, ya cuentan con su propio
departamento de patentes [HEI-02].
o Las micros y pequeñas empresas son altamente innovadoras y no cuenta con su
propio departamento de patente, sin embargo son de carácter familiar, no tienen
una estructura administrativa formal, no está familiarizada con los sistemas de
información tecnológica [HEl-02].
o Las medianas empresas sin departamento propio de patentes pero ya cuentan
con un sistema formal administrativo y necesitan consejo e información
tecnológica para la toma de decisiones [HEl-02].
De tal manera la demanda real es menor y la constituyen medianas empresas que
cuentan con la estabilidad y el nivel de ingresos suficientes para adquirir el servicio de
vigilancia tecnológica. Dicha demanda se encuentra representada por aproximadamente
25, 320 medianas empresas, ver tabla 11.3.
11.5.1 Clasificación de la demanda
La demanda de los servicios de vigilancia tecnológica tiene como destino a las medianas
empresas mexicanas quienes adquieren el servicio para incorporarlas en sus procesos de
toma de decisiones y de desarrollo de productos, por lo que se considera demanda
intermedia.
Por otra parte, y de acuerdo a la estructura del mercado la oferta está restricta a la
capacidad técnica de la organización, de tal manera, que no ofrece servicios
personalizados, ni análisis de la información recuperada para integrarla a la empresa
como una herramienta competitiva, de tal manera que existe una demanda insatisfecha.
35
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
11.5.2 Perfil del consumidor
El servicio de vigilancia tecnológica está dirigido a medianas empresas mexicanas que no
cuentan con un departamento propio de patentes dedicadas a la industria, comercio y
servicio y que cuentan con 50 a 500 empleados. Estas empresas comúnmente utilizan los
servicios de vigilancia tecnológica tradicionales y cuentan con un poder de adquisición
medio.
Sin embargo, para poder definir el perfil del consumidor potencial, se toma en cuenta las
personas de las medianas empresas que son las encargadas de solicitar y utilizar los
servicios de vigilancia tecnológica. Por lo que se analiza el rango de edad y grado de
formación de los gerentes de las empresas mexicanas; el grado de formación y
capacitación de los empleados; el uso de licencias y patentes así como los mecanismos
para obtener información para la toma de decisiones.
Rango de edad
En cuanto al rango de edad, se tiene que el 45 por ciento de los socios que participan en
la administración directa de las empresas se encuentra entre los 40 y 59 años de edad de
sexo masculino en su mayoría [CIPl-03).
Grado de formación
Solo el 48 por ciento de los socios cuentan con el grado máximo de estudios de
licenciatura completa, el 12 por ciento cuenta con licenciatura incompleta y el 15 por
ciento cuento con el grado de preparatorio o profesional técnico completo, solo el 5%
cuenta con maestría o postgrado completo [CIPl-03).
En cuanto al grado de formación de los empleados se tiene que el 31 por ciento de los
empleados cuenta con secundaria terminada; el 26 por ciento con bachillerato o una
carrera técnica y el 23 por ciento con primaria [CIPl-03).
Uso de licencias y patentes
El uso de licencias y patentes es de solo el 24 por ciento de las PyMEs manejan algún tipo
de licencia o patente, lo que evidencia la escasez de importancia en el uso de tal
información [CIPl-03].
36
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
Mecanismos para obtener información para la toma de decisiones
Solamente el 35 por ciento de las PyMEs cuenta con algún tipo de mecanismo para
obtener información y sondear las preferencias y/o satisfacción de sus clientes,
contrastando notablemente con el hecho de que el 50 por ciento de las mismas señala
que su principal fuente de información técnica para la elaboración de sus productos es el
cliente [CIPl-03].
Perfil del consumidor
De tal manera que, las personas encargadas para la toma de decisiones para el
desarrollo de nuevos productos o tecnologías, o bien, para la incursión a nuevos
mercados son nuestros clientes potenciales. Tales personas tienen entre 40 a 59 años de
edad y cuentan con una licenciatura terminada. Por otro lado, hay veces que los
empleados de producción son lo encargados de evaluar toda la información tecnológica,
en este caso, tales personas tiene una formación técnica y están orientados a la
capacitación más no al uso de mecanismos formales para obtener información. De tal
manera que los servicios de vigilancia tecnológica propuestos tienen una oportunidad en
este nicho de mercado.
11.5.3 Proyección de la demanda
En específico, en la República Mexicana se estima existen 25, 320 medianas empresas, de
las cuales 13,885 operan en la industria, 7,351 operan en el comercio y 4,084 operan en
servicio. Las entidades federativas con mayor concentración de medianas empresa y en
donde la demanda se distribuye regionalmente, son el Distrito Federal con 1443
empresas, el Estado de México con 1170, Jalisco con 1005, Nuevo León con 622 y Baja
California con 578 entre otras [SIEM-06].
37
Tabla 11.4 Total de medianas empresas por entidad federativa.
Sector Industria Servicio
Comercio Total
13,885 4,084 7,351
25,320 Fuente: Elaboración propia con información de [SIEM-06].
Capítulo 11 : Estudio de mercado para la creación de una empresa mex icana de vigil ancia tecnológica.
De este total de medianas empresas y de acuerdo a estadísticas del Sistema Integrado de
Información sobre Investigación Científica y Tecnológica, SIICYT, en el año 2000, el
número de medianas empresas que realizaron al menos un proyecto de innovación fue de
2,085 [511-00].
Por otra parte, la demanda actual de los servicios de búsqueda realizados por el IMPI y de
acuerdo al tipo de solicitante es de 42% para personas físicas, de 38% de despechos y de
20% de empresas [CAM-05] .
Gráfica 11.4 Demanda actual de servicios de vigilancia tecnológica en México.
42%
lo Pe-r:onas Fís icas II Despach_os D ~ resas 1
Fuente : [CAM-05] pp. 18.
Aunque un 20% de la demanda de los servicios es relativamente baja, se considera que
tiene un alto potencial, ya que existe una falta de conocimiento de los beneficios de los
servicios de vigilancia tecnológica. En la actualidad 6 de cada 10 casos mexicanos que
solicitan una patente sin un examen de búsqueda tecnológica son abandonados, lo que
implica pérdidas económicas para la empresa en cuestión.
Por otro lado, se tiene que el 37 por ciento de los casos mexicanos que solicitan los
servicios del IMPI, prosperan exitosamente, mientras que el 63 por ciento o son
abandonadas o no proceden debido a la falta de un examen de búsqueda tecnológica,
tendencia que provoca que empresas e inventores mexicanos prefieran invertir en
mejoras en vez de innovaciones que generen oportunidades de competitividad en el
mercado [TOR-04].
38
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
Demanda optimista
Considerando la distribución de medianas empresas en las principales entidades
federativas de la tabla 11.4, se estima un consumo de 2 a 3 de los servicios de vigilancia
tecnológica por empresa al año, el volumen de la demanda proveniente del Distrito
Federal con 1443 medianas empresas sería de 2886 y 4329 servicios integrados de
vigilancia tecnológica. El volumen de la demanda proveniente del Estado de México con
1170 medianas empresas sería de 2340 y 3510 servicios integrados de vigilancia
tecnológica.
Tabla 11.5 Demanda estimada de servicios de vigilancia tecnológica por año.
Distrito federal
Estado de México
Jalisco
Nuevo León
Baja California
1443
1170
1005
622
578
2886
2340
2010
1244
1156
Fuente: Elaboración propia con información de [GAR-01] pp.11.
Por otra parte, los servicios de vigilancia tecnológica en un inicio serán ofertadas en el
Distrito Federal, de tal manera que la proyección de la demanda de acuerdo a una tasa de
crecimiento de 4.4%, estimada según datos del IMPI, para uno, dos y tres servicios
dentro del periodo de años del 2005 al 2013 se da acuerdo a como se muestra en la
tabla 11.6 [SIL-06].
39
Tabla 11.6 Demanda estimada de servicios de vigilancia tecnológica para el periodo 2005 a 2013 @ 4.4% de crecimiento.
Año Número de servicios Volumen de servicios de vigilancia anuales
1 2 3 2005 2085 2085 4170 6255 2006 2177 2177 4353 6530 2007 2273 2273 4545 6818 2008 2373 2373 4745 7118 2009 2477 2477 4954 7431 2010 2586 2586 5172 7758 2011 2700 2700 5399 8099 2012 2818 2818 5637 8455
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
2013 2942 2942 5885 8827 Fuente: Elaboración propia [SII-00].
Los resultados de la Tabla 11.5 y 11.6 son ciertos si la política de fomento del Gobierno
Federal sigue siendo elevar la competitividad y la innovación de las empresas, para lo
cual se han llevado varias acciones entre las que destacan la modificación de la Ley de
impuestos sobre la renta para otorgar un 30 por ciento de estímulo fiscal a empresas que
inviertan en investigación y desarrollo; la participación de empresas en fondos mixtos y
sectoriales y la participación en el programa de Alto Valor Agregado en Negocios con
Conocimiento y Empresarios, AVANCE. Con dichas iniciativas se concientiza a la población
empresarial de la importancia que tienen los servicios de información tecnológica.
Demanda pesimista
Por otra parte, se tomó en cuentan la tendencia histórica de la demanda de los servicios
para el periodo de 2001 a 2005, gráfica II.5, a la cual se le aplicó una regresión
polinomial para obtener una ecuación característica que permitiera determinar la
demanda futura, bajo un escenario pesimita, en donde solo el 20% de las empresas
generan ésta demanda.
400
111 ~ 300 "O 1/1
~ f 200 E o. ~ li¡ 100
o
Gráfica 11.5 Demanda histórica de servicios tecnológicos 2001-2005
Demanda histórica 2001-2005
~""'~-SlélQiee------·..;!~~·.,;;391Qg§ ___ ..,.....-~i-----.....:'::..··.:;¡?~QiQQ------·. 319 - · ;, ·260
2001 2002 2003
Años
2004 2005
,~ · Años --Poi y. (Año;) 1 y= 8.9429x2
- 51.777x + 354.96 R2 = 0.5683
Fuente: [CAM-05] pp.18.
40
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
La demanda que se proyectó para un 20% de participación empresarial, gráfica 11.6,
muestra que a pesar de que la demanda va en aumento, aun el aspecto cultural afectará
la demanda del servicio, por lo que las campañas de sensibilización deben conformar una
constante en la estrategia de la empresa.
Gráfica II.6 Demanda esperada con una participación del sector empresarial del 20%
1200 1000
n, 800 -o
e: 600 n,
E 400 a, ~· 366 e 200
o 2006
. ____ _ --M-Bt3-a1- 431-· ____ ;¡..-513
2007 2008 2009
Años
. __ A-·731-·
2010
. !, -Demanda estimada Fuente: [CAM-05] pp .18.
Año Demanda estimada
. - ;)- 868 A l 102 2006 366
2007 431 2008 513 2009 613 2010 731 2011 868 2012 1021
2011 2012
Por último, en la gráfica II. 7, se compara la demanda pesimista, que considera continuar
con un 20% de participación empresarial; la demanda optimista, que contempla una
participación del 90% del sector empresarial y la demanda intermedia que contempla un
55% de participación del sector empresarial.
Gráfica II.7 Comparación demanda pesimista, optimista e intermedia.
en 6000 o '¡j
"> 4000 ·e: a, en 2000 a,
"C
o o i ., . z
Fuente : [CAM-05] pp .18.
41
Proyección de demanda
4545 4745 4954
2488· · .. ··- -- -?,'.-·2629 .. · .. sé- 2784·-
431
2007
513
2008
613
2009
Año
- !'f · · lnterrredia Pesirrista
5172
731
2010
5399
868
2011
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
11.6 Análisis de la oferta
La oferta es el volumen del bien que los productores colocan en el mercado para ser
vendido y depende de una relación precio/costo benéfica, es decir, el precio igual o mayor
al costo, para que la oferta permanezca en el mercado.
11.6.1 Oferta Nacional
La oferta nacional de servicios de vigilancia tecnológica es competitiva, ya que las
empresas ofrecen un producto que no es diferenciado o bien homogéneo, no existen
restricciones para entrar a participar en el mercado y ninguna de las empresas ofertantes
participantes en el mercado influye individualmente sobre el precio o las cantidades a ser
ofertadas en el mercado [NAC-82] [IMP-06].
11.6.2 Número de ofertantes
Como ya se describió en la sección 11.3 de la estructura del mercado, los principales
ofertantes de servicios de vigilancia tecnológica en México son: Empresas grandes que
conforman el 50% del mercado, empresas de consultoría y despachos de abogados que
constituyen el 17 % del mercado y el sector gubernamental e instituciones de
investigación que conforma el 33% del mercado.
11.6.2.1 Despachos de abogados y Empresas de consultoría
Despachos de abogados
Entre los despachos de abogados especialistas en propiedad intelectual se tienen
registros de 63 de ellos y entre los principales se encuentra el despacho de Gómez Vega
& Uthoff, Coca & Becerril, S.C; Basham, Ringe y Correa, S.C; Clarke Modet y Cia. De
México, S.A; entre otros. En donde los servicios que ofrecen son búsquedas y asesorías
para determinar la patentabilidad o posible infracción de un invento, sin embargo, dichos
servicios son solicitados directamente al Instituto Mexicano de Propiedad Industrial,
siendo los despachos únicamente los intermediarios [IMP-06] [UHT-2006].
Por otra parte, se tiene que el 94% de los despechos operan en el Distrito Federal,
mientras que solo el 6% opera en el interior de la República Mexicana, lo que implica que
la mayor parte de la oferta se encuentra centrada en el Distrito Federal.
42
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigi lancia tecnológica.
Gráfica 11.8 Distribución regional de la oferta de los despachos.
6%
o D.F.
94 % ~ Interior
Fuente : Elaboración prop ia con datos obtenido de Base de datos del IMPI.
Empresas de consultoría
Infopat, S.A. de C.V.
Empresa filial del despacho Ladrón de Guevara y García, S.C., especialista en Propiedad
Industrial e Intelectual . Ofrece servicios de valor agregado en Propiedad Industrial,
específicamente provee información electrónica que ayuda a las empresas a implementar ventajas
competitivas ante sus competidores más cercanos [INP-06].
La fortaleza en que basa su servicio es el contacto directo con el cliente a través del
correo electrónico y de un sistema de encriptación, para así enviar la información de
manera segura y confidencial [INP-06].
Además cuentan con un buscador en línea de información bibliográfica de patentes y
solicitudes de patentes. Y ofrecen un conjunto de servicios de información en materia de
patentes, tales como [INP-06]:
43
• Servicios de alerta y vigilancias de información concerniente a una patente
específica o acontecimiento relativo a una tecnología o industria nacional o
extranjera.
• Monitoreo y seguimiento de patentes y solicitudes de patentes publicadas
mensualmente por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, IMPI, y por los
organismos autorizados a nivel mundial.
• Monitoreo de una tecnología en particular, a través de las patentes o solicitudes
de patente una vez publicadas por el IMPI.
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
• Consulta y búsqueda de patentes o solicitudes de patentes de años anteriores,
en México e internacionalmente.
• Consulta del estatus legal de una patente o familia de patentes en 71 oficinas de
patentes alrededor del mundo [INP-06].
Instituto de Formación Técnica (INFOTEC)
Centro Público de Innovación y Desarrollo Tecnológico encargado de desarrollar
soluciones, productos y servicios que apoyen a las organizaciones a implementar las
tecnologías de la información en beneficio de sus estrategias y objetivos, a través de la
creación y aplicación de metodologías y tecnologías [INF-06] [DEM-02].
Fue creado como un fideicomiso de Nacional Financiera y CONACYT para apoyar la
productividad de las empresas mexicanas mediante el uso de la información tecnológica y
de negocios y ofrece servicios de información técnica desde 1972 satisfaciendo las
necesidades de información y documentación de la industria. En 1975 se descentraliza.
Los servicios tradicionales que ofrece son de enlace industrial, pregunta-respuesta y un
boletín técnico para la diseminación selectiva de información técnica a las empresas, un
banco de tecnología y asistencia para la fabricación de nuevos productos. En un inicio
atendió principalmente a las necesidades de las MIPYMES. Sin embargo, debido ala visón
de la institución de ser autosuficiente a la brevedad se enfocó a las grandes empresas
con mayor capacidad técnica. A partir de 1988 se orienta cada vez más a funciones de
consultaría. En 1995 se transfiere a INFOTEC la Red Tecnológica Nacional (RTN) para su
coordinación y administración. A partir de esta etapa INFOTEC integra la tecnología
informática -principalmente Internet- a su oferta de servicios. A partir del 2000,
INFOTEC es un centro de servicios y de desarrollo tecnológico [DEM-02] [INF-06].
Dentro de los servicios desarrollados se encuentra el Sistema de Información Científica y
Tecnológica del Sector Agropecuario en América auspiciado por el Instituto
Interamericano de Cooperación para la Agricultura con sede en Costa Rica y miembro de
la Organización de Estados Americanos OEA.
Tal sistema de información Científica y Tecnológica es un instrumento para compartir
información procedente de diferentes fuentes del sector agropecuario y se materializa en
un portal que cuenta con una biblioteca digital de documentos aportados por los usuarios
registrados, archivo de noticias, ofertantes de tecnología agropecuaria y boletines
44
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
informativos acerca del comercio, desarrollo rural sostenible, agroindustrias,
agronegocios, agrosalud y biotecnología. También cuenta con la base de datos de
instituciones relacionadas con la agricultura y medio rural y la base de expertos de
distintos países con dominio en conocimiento del sector [INA-98].
11.6.2.2 Sector gubernamental e instituciones de investigación
El sector gubernamental ha jugado un papel importante en la oferta de los servicios de
vigilancia tecnológica, ya que después de la crisis-recesión de 1995 a 1997 diversos
centros de investigación fueron cerrados{Laboratorios Nacionales de Fomento Industrial
de la SECOFI, vendidos al sector privado (Instituto de Investigaciones Metalmecánicas de
San Luis Potosí o reducidos a su mínima expresión {Instituto Mexicano de Investigaciones
Tecnológica de Banco de México y NAFIN) para desaparecer por intrascendentes o con
motivo de ahorros presupuestales. Los centros de investigación e información vinculada al
sistema CONACYT tampoco obtuvieron mayores recursos y, en muchos casos, como el
INFOTEC tuvieron que reducir el alcance de sus programas básicos y encontrar otras
fuentes de ingresos a través de la consultoría [CONA-06].
Los centros de investigación vinculados a las empresas estatales como el Instituto
Mexicano de Petróleo y el Instituto Mexicano de Investigaciones Eléctricas redujeron el
volumen de sus programas en términos reales y los orientaron mayormente al diseño de
ingeniería y a la producción de catalizadores y menos al desarrollo tecnológico y a la
asistencia tecnológica a industrias proveedoras[CONA-06].
Aun así, entre los ofertantes más importantes se encuentran instituciones privadas de
investigación se encuentra el Instituto Mexicano del Petróleo, ubicado en el Distrito
Federal y encargado de investigaciones científica y desarrollo tecnológico en la industria
del aceite, petroquímica básica y derivada y química, o bien, el Instituto de
Investigaciones Eléctricas entre otras.
En la actualidad, la característica particular de estas instituciones es que se enfocan a
determinadas industrias y ofrecen sus servicios a proyectos a desarrollar dentro de la
misma institución [CONA-06].
45
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
Centros de investigación
Existen 27 centros de investigación CONACYT están distribuidos en 43 ciudades del país
incluyendo el Distrito Federal. El 75 % de sus servicios son demandados en el interior del
país y solo el 29% de sus actividades son para proyectos de investigación destinados a
alumnos de los centros. El 29 % se traduce en 4568 proyectos y con una estimación de
4705 proyectos para el 2006 [TRP-06].
Sector gubernamental
Sistema de Información sobre Servicios Tecnológicos (SISTEC)
A partir de 1996 a 2000, se crea el Sistema de Información sobre Servicios Tecnológicos
(SISTEC). Proporciona a las empresas información veraz, ágil y oportuna de los servicios
tecnológicos que ofrecen Centros, Institutos, Empresas de Consultoría y Consultores
Independientes en México [SIS-07].
Dichos servicios los ofrecen a través de un portal auspiciado por la Secretaria de
Economía, SE, que permite a la empresa industrial, conocer e identificar de manera fácil
las diversas opciones de Centros, Institutos, y Consultores de Servicios Tecnológicos, que
pueden resolver su problema y seleccionar de éstas la que más les convenga [SIS-07].
Programas gubernamentales y fondos sectoriales y mixtos
La información en este apartado se pueden resumir en:
o Artículo 217 Ley ISR (30% de estimulo fiscal a empresas de inversión en
Investigación y Desarrollo Experimental (IDE)
o Catorce fondos sectoriales y 32 fondos mixtos con entidades federativas y
municipios, con 1399 proyectos apoyados.
o Fondo sectorial Secretaria de Economía-CONACYT.
o Programa de Alto Valor Agregado en Negocios con Conocimiento y Empresarios
(AVANCE) [CONA-06].
46
Capítulo I I: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigi lancia tecnológica.
Fondos sectoriales, mixtos e institucionales
Entre los fondos sectoriales, mixtos e institucionales, ver tabla II. 7 se han solicitado 17
562 proyectos provenientes de empresas pequeñas, medianas y grandes, así como de
inventores independientes, de los cuales únicamente se aprueban 5, 701 con los cuales
se resuelven problemas prioritarios a nivel nacional y estatal y no así la situación de
competitividad específica de la empresa [TRP-06].
Tabla 11.7 Proyectos solicitados y aprobados 2002-2005.
Fondos Mixtos 3,264 1, 399
Fondos Sectoriales 11, 528 2,932
Fondo Institucional 2,770 1,370
Total 17, 562.00 5, 701
Fuente : CONACYT [TRP-06)
Fondo sectorial de la Secretaria de Economía-CONACYT
En cuanto al fondo sectorial de la Secretaria de Economía-CONACYT, se tiene que durante
el periodo de 2002 a 2006 apoyaron a 7, 122 proyectos provenientes del Distrito Federal
y del interior de la República Mexicana y según estimaciones del CONACYT, para el 2006
se da apoyo a 1285 proyectos, de los cuales solo el 21 por ciento corresponde al sector
empresarial [TRP-06].
Gráfica 11.9 Distribución de proyectos solicitados a través de los Fondos 2002-2006.
o Otras 4% 4% 4%
o Empresas
•IES
o Centros de
in1.estigación - ~ ~ - ~~- ~~--L~'-,.--''---'---,
Fuente: [TRP-06 J pp. 7.
47
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
La baja demanda de parte del sector empresarial se debe a que tanto los fondos mixtos
como los sectoriales se orientan a la solución de problemas prioritarios a nivel nacional y
estatal, a través de convocatorias públicas y procesos rigurosos de aprobación de las
propuestas de mayor mérito y calidad [TRP-06].
Programa de Alto Valor Agregado en Negocios con Conocimiento y Empresarios
(AVANCE)
El programa AVANCE se crea en el año 2003 con el fin de apoyar a empresarios,
investigadores y centros de investigación enfocado únicamente a nuevos negocios a partir
de desarrollos de ciencia y tecnología [TRP-06].
Los instrumentos que utiliza el programa AVANCE son:
o Última milla para Centros de investigación y personas físicas
o Última milla para empresas
o Programa emprendedores CONACYT-NAFIN
o Fondos de Garantías para el desarrollo Tecnológico
o Escuela de negocios [TRP-06].
De acuerdo al Consejo Nacional de Ciencia y tecnología para el 2004 la demanda por
estos servicios es de 10 veces mayor a lo ofertado, lo que refleja el creciente interés de
las empresas por invertir en ciencia y tecnología [CONA-06].
Tabla 11.8 Propuestas de proyecto aprobadas para medianas empresas, 2005.
Empresa pequeña y micro
Empresa mediana
Empresa grande
Centros de investigación
Total
Fuente: [TRP-06) pp. 8.
37
9
2
21
69
48
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
En México existe una baja inversión en investigación y desarrollo tecnológico en las
empresas lo que hace que un 70 por ciento de la estructura productiva nacional esté
orientada a bienes de bajo y mediano valor agregado [CONA-06].
Asimismo, para el 2004 existieron 27 proyectos aprobados para las pequeñas empresas,
para la mediana empresa solo 2 proyectos y para centros de investigación solo 10
proyectos aprobados [CONA-06].
11.6.3 Características de los principales oferentes
Es difícil precisar la capacidad de producción de cada uno de los oferentes de servicios de
vigilancia tecnológica, sin embargo, se toma como parámetro al principal ofertarte de
dichos servicio, es decir, al Instituto Mexicano de Propiedad Industrial. La referencia
genérica de los ofertantes es que el servicio de búsqueda de anterioridades con respecto
a una invención, es la que mayor aceptación tiene en el mercado.
11.6.4 Volumen de producción
De acuerdo a toda la información mencionada en este capítulo es posible cuantificar la
magnitud de la oferta. Tomando en cuenta que, la producción de un servicio de vigilancia
tecnológica demora entre 3 a 8 días hábiles. Se tiene, en el mejor de los casos que se
producen 7 servicios de vigilancia tecnológica al mes, por lo que al año se producen 84
servicios de vigilancia tecnológica.
Tabla 11.9 Volumen de producción de servicios de vigilancia tecnológica.
3 días hábiles 8 días hábiles
36 3024 1296
Fuente: Elaboración propia.
Por otra parte, se tiene que existen 63 despachos de abogados especializados en
propiedad industrial, y únicamente el 10% de estos tienen la capacidad para ofrecer
servicios de vigilancia tecnológica, esto se traduce en 6 despechos. Asimismo al tomar en
cuenta los 27 centros de investigación, las 2 empresas de consultoría y el IMPI, se tienen
un total de ofertantes de 36. Lo anterior, significa un volumen de 3024 servicios.
49
Capítulo 11 : Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
Asimismo, en el peor de los caso, se producen 3 servicios al mes y al año 36 servicios. Lo
anterior significa un volumen de 1296 servicios.
11.6.5 Proyección de la oferta
Las estimaciones indican 3024 servicios de vigilancia tecnológica a ofertar, para satisfacer
una demanda de 4170 solicitudes provenientes de medianas empresas, y siempre y
cuando cada una de dichas empresas adquiera dos servicios y éstos sean entregados en
tres días hábiles. Por lo que se estima un déficit del 27%.
Gráfica 11.10 Comparación oferta pesimista y optimista
r/1 5000 ----o • __.
:Q r/1 4000 • • • ~ o • • C1) 'C 3000 ·-·· • r/1 ~ 2000 C1) ,!
'C o 1000 -ó z o
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Año
; --- Oferta optimista Oferta pesimista 1
Fuente: Elaboración propia .
Asimismo, las estimaciones indican 1296 de servicios de vigilancia tecnológica a ofertar,
para satisfacer una demanda de 4170 solicitudes provenientes de medianas empresas, y
siempre y cuando cada una de dichas empresas adquiera dos servicios y éstos sean
entregados en ocho días hábiles. Por lo que se estima un déficit del 68%.
Por otra parte, la producción nacional no satisface completamente dicha demanda debido
a que los servicios no están diseñados en específico para el sector de medianas empresas
y ni para integrarlo en la estrategia de operación de cada empresas.
11.6.6 Mercado para la empresa de vigilancia propuesta
Ante la situación descrita y desde el punto de vista de la oferta nacional existe un nicho
de mercado amplio para instalar las oficinas de la empresa de vigilancia tecnológica.
so
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
Los servicios a ofrecer tienen cabida en el mercado nacional donde el mínimo de
empresas a satisfacer es de 2273 para 2007 y 2373 para 2008. Los volúmenes
requeridos para 2007 y 2008 con una adquisición de 2 y de 3 servicios sería de 4545 y
6818 respectivamente el primer año. Para el segundo año sería de 4745 y de 7118
respectivamente.
II. 7 Análisis de precios y comercialización
11.7.1 Precios
En una investigación directa realizada a empresas dedicadas a la propiedad intelectual, en
este caso IMPI e INFOPAT, de la zona metropolitana se observó la variedad de precios y
calidad. Los precios se clasifican de acuerdo al tipo de análisis realizado para generar el
servicio de vigilancia tecnológica, éstos son:
Tabla 11.10 Precios de servicios de vigilancia tecnológica.
Por consu Ita sobre
información técnica, por
atería específica relativa a
un producto o proceso
determinado.
Servicios de información
selectiva y periódica
Fuente: Elaboración propia .
$556.00, $805.00 y
$958.26
$690.00 y $1098.00
En el caso de la empresa de vigilancia tecnológica se contempló existan dos servicios: el
básico y el avanzado.
El servicio básico estaría dentro del rango de precios de $556.00 a $958 debido a que, el
precio de $556 pesos es únicamente para un servicio que determina el estado del arte de
un proyecto en cuestión y por tal se descarta, ya que el servicio básico propuesto
contempla dos de los campos de vigilancia recomendados para la empresas, ver figura
l. l. Entonces un precio recomendable para el servicio sería de $800 pesos, ya que está
por debajo de los dos precios que ofrece la competencia.
51
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
El servicio avanzado se definió como el que abarca todos los campos de vigilancia
recomendados para la empresa, ver figura 1.1; el precio que se contempló fue de $2000
pesos. Aunque los precios de la competencia son menores al establecido, no se contempla
como una desventaja, ya que la competencia solo ofrece el servicio de detectar las
tendencia en cierto campo de la tecnología y no así determinar la información sobre el
proyecto a desarrollar por la empresa y detectar sus posibles rutas de investigación,
alianzas posibles de socios o bien posibles negocios.
11.7.2 Comercialización
En este acápite se menciona el conjunto de actividades que los ofertantes realizan para
lograr la venta del servicio de vigilancia tecnológica.
Al analizar la oferta se observó que la tendencia en la red de comercialización de los
servicios de vigilancia tecnológica es la venta directa. En dónde los canales principales de
la venta directa son: venta por Internet, universidades, ferias y exposiciones y puntos de
venta propios.
Asimismo, la inversión que se realiza en acciones de marketing es muy escasa y ésta
generalmente se concentra en lo que hace el sector gubernamental, sin que exista una
campaña de publicidad formal del servicio en términos genéricos.
Figura 11. 3 Canal de comercialización de ofertantes de servicios de vigilancia tecnológica.
Servicios de vigilancia Venta directa : -tecnológica . - Clientes o Venta por Internet
Un1vers1dades o Ferias y exposiciones
Fuente: Elaboración propia .
Por lo que la estrategia de comercialización que se recomienda para la empresa de
vigilancia tecnológica es la venta directa, incluyendo folletos, tarjetas, presentaciones en
congresos y artículos promociónales y boletines informativos dirigidos a cámaras de la
industria y comercio, así como la venta por Internet.
52
Capítulo 11: Estudio de mercado para la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
11.8 Conclusión
En este capítulo se realizó un estudio de mercado para la creación de la empresa de
vigilancia tecnológica propuesta con la finalidad de conocer el mercado potencial al que
estarán dirigidos los servicios de la empresa propuesta.
Además de definir el mercado potencial, el estudio sirve para justificar el porque los
servicios están dirigidos a las medianas empresas mexicanas, definiendo así el perfil del
consumidor potencial en este caso los encargados de la toma de decisiones en la
empresa.
En sí el servicio se considera un producto de consumo intermedio, sustituto en
competencia con los tradicionales que por su configuración presenta características
nuevas que agregan valor al cliente, de densidad económica alta y con normas básicas
comerciales que garantizan la calidad del servicio.
Por último, los datos estadísticos presentados en este capitulo evidencian la falta de
sinergia entre la empresas mexicanas y los programas de apoyo gubernamentales y
privados existentes para el desarrollo tecnológico gradual o innovador, generando así
pérdidas que entorpecen el desarrollo económico y tecnológico del país.
53
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Capítulo 111
Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica
111.1 Introducción
En este capítulo se presentan los resultados que se obtuvieron del estudio técnico para la
creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica en el cual se identificó la
localización y distribución del espacio de la empresa.
Además se realizó un análisis de las tecnologías disponibles para llevar acabo el análisis
de patentes, paso intermedio del servicio de vigilancia tecnológica. De igual forma, se
determinaron la infraestructura y diseño del servicio para adaptar el servicio a las
necesidades del cliente.
Finalmente, se describió el proceso productivo, ya incorporando la tecnología seleccionada
y el programa de producción estimado de acorde al personal productivo contemplado para
producir los servicios de vigilancia tecnológica.
111.2 Estudio Técnico
El estudio técnico tuvo como finalidad demostrar si la empresa propuesta es o no
técnicamente factible, justificando además la selección de la mejor alternativa en tamaño,
localización y proceso productivo para abastecer el mercado demandante del servicio a
producir.
54
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
111.2.1 Localización
Para determinar la localización de la empresa propuesta, los principales factores a
considerar fueron los siguientes:
o Acceso al mercado consumidor: El servicio de vigilancia tecnológica no requiere
transporte ya que sus tangibles se entregaran vía formato electrónico. Sin
embargo, existe la opción de que el cliente desee se entregue el producto en sus
oficinas por lo que se requieren servicios de paquetería que faciliten dicha tarea.
De tal manera la ubicación de la empresa se debe determinar principalmente por
las facilidades que se tengan en vías de comunicación y transportación para el
producto [NF-00].
o Disponibilidad de acceso a los insumos: La estructura de los servicios de vigilancia
tecnológica ofrecidos requiere de diversos materiales de papelería y principalmente
de diferentes fuentes de información. En un inicio, dicha información la obtendrá
de los productos ofrecidos por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, el
cual se localiza principalmente en el sur del Distrito Federal [NF-00].
o Macro localización: Por las características que ofrece la República Mexicana en
cuanto a infraestructura de telecomunicaciones y las facilidades que el gobierno
del país ofrece a los inversionistas, se contemplaron las ciudades de Guadalajara,
Jalisco; Monterrey, Nuevo León, Estado de México y Ciudad de México [NF-00].
Se elige la Ciudad de México dadas las características de concentración industrial que
presentan y las políticas de desconcentración industrial y de apoyos a las pequeñas y
medianas empresas que actualmente rigen.
Figura 111. 1 Ubicación de empresa de vigilancia tecnológica.
Calz
Fuente: Elaboración p opia.
55
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
La ubicación es en la delegación Benito Juarez, debido a que se encuentra rodeada por las
principales vías viales del Distrito Federal: Avenida Insurgentes, Viaducto Miguel Alemán,
Río Churubusco y Calzada de Tlapan [OFI-05].
Se contempló el inmueble ubicado en la calle de Dakota en la Colonia Nápoles,
perteneciente a la empresa Ofinápoles 1, ya que el costo de la renta de la oficina
amueblada es económico debido a las economías de escala que presenta al rentar oficinas
virtuales (ver anexo II) [OFI-05].
El costo de la oficina amueblada es de $5,500 pesos, esto ya incluye Internet de alta
velocidad, aseo, seguridad y electricidad. Con un costo adicional, se tendrían servicios
como:
Teléfono Fax local Fotocopias B/N Fotocopias Color Secretaria les Mensajería bancos Mensajería eneral
Fuente: [OFC-05].
Tabla 111. t. Costo de servicios adicionales.
$1,150.00 $3.00 $ 0.60 $7.00 $ 10.00 $20.00
$60.00
A la firma del contrato Por hoja (de entrada o salida) Por hoja Por hoja Por cuartilla ( con letra de 12 puntos) Solicitar en Recepción
Por hora (más gastos transporte)
Asimismo, se recomienda un espacio de 80 m2, ya que por equipo se ocupa un espacio de
1.80 X 2 metros, al ser 15 equipos se tiene un espacio de 54 m 2 en el cual se distribuyen
los 15 equipos de cómputo, de acuerdo a lo mostrado en la figura III.2. El espacio
restante se contempla para futuro crecimiento, sala de espera o bien sala de juntas.
Figura 111.2. Distribución de espacio recomendado.
Fuente: Elaboración propia.
1 Ofinápoles, empresa dedicada a rentar oficinas amueblas y oficinas virtuales.
56
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
111.2.2 Análisis de Tecnologías disponibles
Para el servicio de vigilancia tecnológica propuesto, se requiere de las diferentes bases de
datos de patentes que se encuentran disponibles en línea, así como del software de
análisis y generación de reportes, ver figura III.3.
Figura 111.3 Esquema de tecnología prevista para el sistema de vigilancia tecnológica.
r - - - - - - - - - - - ........... -,
Bases de Datos Patentes
USPTO en línea
Fuente: Elaboración propia.
1 1 1 1
Convertidores de formato Bases de datos
propia
'--MlQ,11~- - - -Extraer información y
prepararla para normalizarla en un solo
formato de datos.
Información normalizada en formato compatible con la base de datos
propia
7 1 1 1
Software de análisis
Generación de reporte
En este caso, las bases de datos en línea de las cuales de extraerá la información son
gratuitas y serán:
o Base de datos europea (ESPACENET)
o Base de datos estadounidense (USPTO)
o Base de datos latinoamericana (LATIPAT)
o Base de datos mexicana (BANAPA y PYMETEC)
Por otra parte, se encuentran los programas de cómputo de análisis de datos de patentes,
los cuales ya incluyen los convertidores de texto, y los generadores de reporte. De
acuerdo a los requisitos que dichos programas requieran y sus características, es que se
hizo la selección de la tecnología más adecuada para el servicio de vigilancia tecnológica.
57
1 1 1
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
III.2.2.1 Software de análisis de información de patentes
En la actualidad existen diversos programas de computadora en el mercado de la
vigilancia tecnológica, los cuales ya han probado varios indicadores que validan los
resultados, por lo que se evalúan las diferentes alternativas para elegir la más adecuada
para formar el sistema integrado para proveer el servicio de vigilancia tecnológica.
En sí el software de vigilancia tecnológica se clasifica de acuerdo a las etapas del ciclo de
vigilancia tecnológica que se muestra en la figura 1.3, Cabe mencionar que hay
herramientas de propósito general y herramientas específicas para la vigilancia
tecnológica [SAN-06].
Es importante detectar las ventajas y las desventajas de utilizar un software genérico a
uno específico. Esto es para dar soporte a la elección con respecto a que tipo de software
utilizar.
Tabla 111.2 Ventajas y Desventajas de utilizar programas de cómputo genérico vs. específico.
Diseño genérico
Costos menores
Estructura autónoma
No ofrecen seguridad
Fáciles de instalar y de utilizar
No personalizables
No requieren soporte ni
capacitación para su uso.
Fuente: Adaptado de [SAN-06] pp.6.
Algunos son complejos de instalar y requieren soporte
y capacitación para su uso
Algunos tienen costos elevados.
Estructura cliente/servidor
Permiten el trabajo en equipo
Garantizan seguridad
Permite seleccionar bases de datos
Personaliza bles
Cubren el ciclo completo de la vigilancia tecnológica
Asimismo, de acuerdo al análisis del estudio de Benchmarking realizado por Paplop y
Sánchez en el 2006, para las herramientas de software existentes en el mercado para el
apoyo a la vigilancia tecnológica, es que se eligieron las herramientas más adecuadas que
permiten el empleo de las bases de datos de patentes dentro del ciclo de vigilancia
58
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
tecnológica. En este caso, se escogieron las cuatro herramientas que más fases del ciclo
cubren, ver tabla 111.3 y anexo III [SAN-06].
Tabla 111.3 Herramientas que cubren todo o parte del ciclo de vigilancia tecnológica.
Know/edge Works Wincite Matheo-Analyst Vantage GoldFire Fuente: Adaptado de [SAN-06] pp. 9.
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*
Naturaleza
o u ·e •Q) e Q) l!)
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* * * * *
El análisis que se llevó acabo y que permitió elegir el software más conveniente para la
empresa de vigilancia, se realizó bajo las siguientes variables:
o Análisis estadísticos.
o Tipo de información que maneja el software: Patentes, Web, Journals, Txt, etc.
o Costo
o Volumen de información que maneja el software.
o Requerimientos de sistema
Como resultado se obtuvo la tabla III.4, de donde se tiene que Know/edge Works, que
cubre todo el ciclo de vigilancia tecnológica, tiene como debilidad las fases de análisis y
difusión. Es un sistema complejo de implementar, ya que requiere de dos servidores para
dar servicios a los clientes de la red, por lo anterior requiere asesoria y soporte por parte
de la empresa y se estima que tardaría aproximadamente un mes en funcionar
integralmente al cien por ciento. Su diseño está pensado para implementarse en grandes
empresas, las cuales organizan información relacionada con los competidores, el estado
del arte, legislación, entre otra. Su funcionamiento es en base a preguntas-respuestas,
mediante una selección previa de las fuentes de respuesta como websites, noticias,
informes, opiniones, etc.
59
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Tabla 111.4 Análisis de herramientas de vigilancia tecnológica.
Knowledge Works
Wincite
MatheoAnalyst
Goldfire
Vantage
Requerimientos de sistema
Microsoft Windows 2000 (SP 1 obligatorio, SP actual recomendado). Internet Explorer 5.5 o superior. Microsoft XML Microsoft SQL Lotus Notes Procesador-dual 733 MHz Pentium III o superior. 1024 MB de memoria o más. 5GB de espacio en disco
Arquitectura: Cliente/servidor Oracle Microsoft SQL MSACCESS Pentium™ 11; 350 MHz, 64 MB RAM, 250 MB de disco duro. Microsoft Windows™ 98/2000/XP
Arquitectura: Cliente/Servidor Windows 98, ME, 2k, XP, NT CPU: 500MHz Disco duro mín. 400 MB RAM: 128 MB
Windows 98, ME, 2k, XP, NT CPU: 500MHz Disco duro mín. 400 MB RAM: 128 MB
Windows 2000 y XP RAM mín. 512 MB preferentemente 3GB 80MB de disco duro y 5MB/1000 registros. Requiere convertidor de formato.
Fuente: Elaboración propia.
e e -o a., u E a., ro :,-o E
'-o .2 > e
Grande
Grande
Grande
Grande
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No disp.
$3,000
$793
$4558
$16000
Grande $7500
e -o
a., ·o -o ro º § a. o ·--1- e
Todo e indirectame nte patentes
Todo e indirecta me nte patentes
Patentes, artículos y Web.
Todo
Todo
V)
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L1J
Básicas
Básicas
Básicas
Básicas
Avanzada s
60
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
En cuanto a Wincite, se tiene que es un sistema personalizable que cubre todo el ciclo de
vigilancia tecnológica y que tiene como debilidades a las fases de Planeación y Análisis de
la información. También permite organizar la información de la empresa y permite
realizar el análisis de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades. La información
que maneja la toma directamente de los servidores de bases de datos que se requieren
para implementar el sistema. Asimismo, el sistema es pensado para grandes empresas y
centros de investigación.
Por otra parte, se tiene que Goldfire es una herramienta que tiene como fortaleza el
análisis de textos, ya que cuenta con un analizador sintáctico-semántico que lee los
contenidos de Internet, bases de datos locales, de artículos científicos y de patentes.
Permite establecer la evolución de una tecnología, el perfil de una organización en cuando
a su actividad de patentes, e identificar las organizaciones implicadas en el desarrollo de
determinadas patentes, la citación de patentes y todos los análisis bibliométricos
relacionados con las patentes. Es una de las herramientas más costosas, ya que la casa
matriz evalúa más de 3000 revistas electrónicas y permite la construcción de bases de
datos propias con temáticas en particular.
Hasta este momento, los programas Go/dfire, Knowledge Works y Wincite, requieren una
arquitectura cliente-servidor, y representan sistemas complejos de implementar por lo
que requieren soporte por parte de la casa matriz en cuestión. Esto repercute en costos,
los cuales deben incluir mantenimiento especializado.
Asimismo, Vantage Point, tiene sus debilidades en las fases de búsqueda y comunicación,
además de requerir un convertidor de formato para los datos extraídos de las bases de
datos de patente. Presenta los resultados de forma visual y mediante matrices de
concurrencia, mapas tecnológicos, análisis estadísticos multidimensionales para
identificar grupos y relaciones entre conceptos, autores, países, etc.
Por último, se tiene el soltware de Matheo-Ana/yser, el cual es fuerte en las fases de
búsqueda y análisis. Es una herramienta no compleja, maneja grandes volúmenes de
información estructurada proveniente de bases de datos de patentes. Los resultados que
presenta son en base a un análisis estadístico basado en frecuencia y concurrencias.
De la tabla III.4, se tiene que las diferencias entre los diferentes programas de cómputo
analizados son los precios, los requisitos del sistema, tipo de estadísticas y el tipo de
61
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
información que manejan. Sin embargo, los programas Matheo-Analyser y Vantage Point,
cuyos diseños permiten el manejo de base de datos de patentes, y por su facilidad de
implementación y utilización, así como por el análisis estadístico que realizan, se
consideraron los más adecuados, para la empresa de vigilancia tecnológica.
111.2.2.2 Infraestructura
Además, del software de análisis de información de patentes, se requiere instalar una Red
de Área Local con las siguientes características:
o 15 computadoras con al menos un procesador de 524 (3.06GHz), 533Mb en RAM,
Disco Duro 250 GB Serial ATA 2GB, 1 unidad de CD-ROM de lectura/escritura,
monitor de 17" CRT. 13. Software Antivirus, Firewa/1, Spyware Removal, y
Spamkil/er, Windows XP® Original Home Básico, Convertidor de documentos a
PDF, Matheo-Ana/yzer.
Figura 111.4 Infraestructura prevista para el sistema de vigilancia tecnológica.
8 8
8 Equipo
lnterdisciplinario Expertos
2
14
Fuente: Elaboración propia.
Base de datos patentes
o 2 fuentes interrumpibles de poder TRIPPLITE Internet 750 con 12 enchufes
ampliamente espaciados. 6 enchufes respaldados totalmente por la batería y con
supresión de picos.
62
•
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
o 1 Impresora Láser a Color y un servidor central en donde residen los productos
generados para cada cliente y los perfiles de cliente así como de búsqueda
establecidos.
Se eligen 15 computadoras, porque se contempló que la empresa tenga 2 expertos del
área química, 2 expertos del área eléctrica, 2 expertos del área de biotecnología, 2
expertos del área de mecánica y 2 expertos del área de negocios, 2 expertos en el área
de administración y contabilidad y 2 expertos en informática.
111.2.3 Diseño del servicio
Con el servicio de vigilancia tecnológica propuesto, se pretendió superar todas las
ineficiencias del servicio de vigilancia tecnológica ofrecido actualmente. Por tal se diseñó
el concepto del servicio, es decir, se identificaron las necesidades de los clientes y la
manera en que se contempló el satisfacerlas.
111.2.3.1 Necesidades del cliente
En este caso, como necesidad primaria se observó que el cliente quiere conocer la
viabilidad tecnológica del proyecto en el que va a invertir. Y la necesidad secundaria que
se observó fue el identificar sus competidores, sus posibles proveedores y la protección
legal posible a obtener, etc.
63
Figura 111. 5 Concepto del servicio
Necesidades del cliente
. c;~acidad de adaptacion ·' al clienle Reducir costos
Viabilidad tecnológica de
su proyecto
ldentificacion de mercados lecnologicos.
· .. ~esponder a los cambiOJ · de1·<enlorno ... ____ _
Fuente: Elaboración propia .
• •• \ \
/
\ \
'•
Diserio de la oferta
,· -Acompañar al cliente hasta:· 1111 / Lograr los resultados
1
· Resuelva__s_us_p_t'2b..lemas
I ./ I ! 1 1111 i 1
\ \
1111 \
/ \ / Herramienta de \ i competitividad ) \ / \, '
Vincular el conocimiento con las actividades del cliente
'·., ,.,,.,,,· ~--- __ ,----
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
111.2.3.2 Diseño de la oferta
Para satisfacer la necesidad primaria del cliente, se contempló crear el servicio de
vigilancia tecnológica y personalizarlo a las necesidades del cliente, no solo dándole el
enfoque de viabilidad tecnológica sino también, ofreciéndole las posibles alternativas u
oportunidades para vincularse con empresas que estén trabajando con la misma materia
para así ayudarles a crear ventajas competitivas.
Para satisfacer la necesidad secundaria del cliente, se pretendió crear una unidad
especializada o equipo interdisciplinario para acompañar al cliente durante todas las
actividades que realice dentro de su empresa para desarrollar e implementar el proyecto
en cuestión, para así ayudarlo a lograr los resultados deseados y resuelva sus problemas
por medio de la vinculación del conocimiento tecnológico con sus actividades.
El servicio de vigilancia tecnológica se contempló que quede limitado a la estrategia de
administración de información de las empresas, tal y como se muestra en la figura 111.6.
Esto es, las empresas son las encargadas de transformar la información en conocimiento
o inteligencia para poder anticiparse a los cambios y procurar la toma de decisiones con
menor riesgo [CET-02].
Figura 111.6 Estrategia de administración de información de empresas (CET-02(.
Información externa
Vigilancia tecnológica
111.2.4 Proceso productivo
Información interna
Comparación Empresa
El proceso productivo se define a partir de las características del servicio elegido por la
empresa demandante. Sin embargo, el proceso de búsqueda se encuentra sujeto al flujo
64
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
de trabajo de la figura III. 7, en dónde previa entrevista con el cliente se determinan los
objetivos del servicio y las palabras claves de la búsqueda, las cuales se ingresan en la
interfaz del programa Matheo-Ana/yzer, una vez recuperados los documentos se procede
al análisis que concluye en un reporte amigable y fácil de interpretar para su utilización e
incorporación en los procesos del cliente.
Figura 111. 7 Proceso productivo del servicio de vigilancia tecnológica.
Formar equipo inlerdisciplinario
Definir palabras claves
Obtener información previa
Planeación
8 lt
Preparación de la
( ~1----v
Búsqueda en as bases de
dalos
- ------ --
Fuente: Adaptado de [FRED-05] pp. 6.
Fase l. Planeación
VI Análisis e
inlerpretación de resultados
Resultados de análisis
estadístico 8 V
Procesamiento de registros
...
IV Depuración y
~ covalidación de registros.
VII • Reporte personalizado
- y ___ - ---
Tecnología emergentes que pueden afectar el desarrollo del nuevo proyecto .
Área del proyecto que puedan mejorar con tecnología ya disponibles.
Líderes en investigación y desarrollo del sector en cuestión.
Posibles socios para desarrollar el proyecto nuevo.
Posibles fuentes de transferencia de conocimiento y tecnología.
Conforme a la figura III. 7, el proceso productivo inicia con la fase I, de planeación. En
dicha fase, se realizan dos actividades:
65
o Formar un equipo interdisciplinario, con por lo menos dos expertos: un experto en
el sector empresarial al cual se le estará realizando la vigilancia tecnológica, y otro
experto en el proceso de vigilancia y en negocios.
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
o Obtención de la información previa, mediante contacto directo con el cliente e
investigación directa.
Fase 11. Preparación de la búsqueda
En la fase II, de la preparación de la búsqueda, se deben identificar las palabras claves
que garanticen que la búsqueda arroje información útil, es decir, identificar expresiones
que mejor representen la necesidad de información [CS-01].
Fase 111. Búsqueda en bases de datos
Posteriormente en la fase III se deben elegir y utilizar las bases de datos de las cuales se
obtendrá la información. Con los términos seleccionados se construye una sentencia de
búsqueda, en función de las posibilidades que ofrezca el sistema, utilizando sólo palabras
clave o distintos términos combinados con operadores booleanos, de proximidad, etc.
Los resultados de las búsquedas se almacenan o se registran en la base de datos local
[CS-01].
En esta fase, al realizar la consulta, se pueden obtener tres resultados: 1) recuperación
de muy pocos documentos; 2) recuperación de demasiados documentos y 3)
recuperación de ningún documento [CS-01].
Resultados
posibles
Sin
resultados o
pocos
resultados.
Tabla 111.5 Análisis de herramientas de vigilancia tecnológica.
Soluciones posibles
Quitar palabras clave dejando sólo las más relevantes.
Utilizar términos más genéricos.
Cambiar el operador "AND" por el "OR" para ampliar la búsqueda ya que al
utilizar este último operador, se recuperan los documentos que contienen el
término A, los documentos que contienen el término B y los documentos que
contienen tanto el término A como el término B, mientras que con el
operador ANO sólo se recuperan aquellos documentos que contienen tanto el
término A como el término B.
Comprobar la ortografía
Usar sinónimos y variantes
Utilizar el truncamiento, siempre que el sistema lo permita, o bien
66
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Demasiados
resultados
Resultados
no
pertinentes
Fuente: [CS-01).
hacer uso del número que no hemos utilizado (ejemplo: alimento/
alimentos).
Usar términos más específicos sobre el tema
Usar más palabras clave unidas con el operador "AND"
Si es posible, buscar por frase en lugar de por palabras sueltas
Restringir la búsqueda a algún campo de la base de datos.
Es posible que los términos utilizados no sean los adecuados.
Utilizar el operador NOT para no recuperar documentos que
incluyan términos que no interesen.
Fase IV. Depuración y convalidación de registros
Durante la fase IV, de depuración y convalidación de registros, se inicia con la extracción
de los registros obtenidos durante la etapa de búsqueda para que el equipo
interdisciplinario los analice y determine de cuales se puede obtener información útil
mediante el análisis estadístico.
Fase V. Procesamiento de registros
La fase de procesamiento de registros se realiza mediante el programa de cómputo de
análisis, en este caso Matheo-Analyzer. Los resultados de dicho análisis y la estrategia de
búsqueda se deben almacenar en un archivo. Se conservan las estrategias de búsqueda
para repetir las consultas en las mismas bases de datos cada cierto tiempo. Para poder
recuperar los nuevos registros de interés que se van incorporando a la base de datos sin
necesidad de reconstruir cada vez la sentencia de búsqueda [CS-01].
Fase VI. Análisis de resultados
Los resultados que se obtienen de la fase V de procesamiento de registros, son
analizados e interpretados por el equipo interdisciplinario quienes generan el reporte con
los resultados y recomendaciones solicitadas por el cliente. Los resultados pueden ser:
67
o Tecnología emergentes que pueden afectar el desarrollo del nuevo proyecto
o Área del proyecto que puedan mejorar con tecnología ya disponibles.
o Líderes en investigación y desarrollo del sector al que pertenece la empresa del
cliente.
o Posibles socios para desarrollar el proyecto nuevo.
Capítulo 111: Estudío técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
o Posibles fuentes de transferencia de conocimiento y tecnología.
Fase VII. Generación de reporte
La información recuperada se debe estructurar y presentar de tal manera que se
satisfagan los siguientes requisitos:
o La información a buscar debe ser entregada en de forma rápida
o La información recuperada debe ajustarse a los requisitos del criterio establecido
por el cliente.
o La información recuperada debe integrarse fácilmente al flujo de trabajo
responder las cuestiones particulares que cada cliente tenga.
o La información debe proveer una base para la toma de decisiones del cliente [BYR-
01] [KRES-02].
111.2.5 Programa de producción
Se estimaron 4 días hábiles para cumplir con un servicio de vigilancia tecnológica. El
primer día se realiza la entrevista con el cliente y se obtiene toda la información previa
necesaria para realizar la búsqueda. En el segundo día se realiza la búsqueda y se
analizan los documentos encontrados. En el tercer día se reúne el equipo de expertos
para revisar los resultados y generar el reporte y al cuarto día se reúne el equipo de
expertos con el cliente para integrar los resultados a las necesidades del cliente.
Suponiendo que los servicios solicitados son exclusivos de cada una de las áreas, se tiene
que se pueden forman 5 equipos multidisciplinarios de dos expertos cada uno. Por lo que
un equipo al mes tendría una producción de 5 servicios. Por otra parte, si también
trabajan en paralelo se podría producir el doble al mes por un equipo, esto es 10
servicios/mes/equipo. De lo anterior, se dedujo la capacidad máxima de producción anual
de servicios avanzados: 10 servicios/mes/equipo*Sequipos*12meses=600 servicios.
Asimismo, para el servicio básico se estimó que cada experto tiene la capacidad de
trabajar en 20 servicios al mes si las fases I a 111 del proceso productivo se hacen en
paralelo. Entonces la capacidad total de producción anual es: 20serv/mes/experto*10
expertos* 12meses=2400 servicios.
68
Capítulo 111: Estudio técnico para la creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Por otra parte, se contempla que inicialmente, se produzcan solo el 25% de los servicios
durante seis meses, esto debido a los programas de capacitación y al periodo promoción
que tendrá como objetivo la sensibilización del cliente, con respecto a los servicios. La
tabla III.6 muestra que en aproximadamente 6 años se estará produciendo los servicios
de vigilancia a una capacidad del 95%.
Tabla 111.6 Capacidad de producción de servicios avanzados y básicos.
Producción estimada Meses Año Básico Avanzado Porcentaje
de capacidad 6 150 600 25 12 1 240 960 40 18 270 1080 45 24 2 300 1200 50 30 330 1320 55 36 3 360 1440 60 42 390 1560 65 48 4 450 1800 75 54 480 1920 80 60 5 510 2040 85 66 540 2160 90 72 6 570 2280 95 -
Fuente: Elaboración propia.
111.3 Conclusión
A través del estudio técnico presentado en este capítulo se tiene que la empresa de
vigilancia tecnológica es factible técnicamente debido a que la infraestructura necesaria
para la implantación de la empresa se puede armar mediante las tecnologías existentes
en el mercado tanto en la industria de comunicaciones como en la industria de propiedad
intelectual.
De igual forma, el programa de producción en un inicio contempla cinco días para
producir un servicio. Dicho tiempo, se podrá reducir a tres días si los expertos a contratar
ya tiene conocimiento y habilidades en este tipo de servicio.
Por otra parte, se buscó que este servicio de vigilancia cumpliera con las metodologías de
los sistemas de vigilancia tecnológica de las normas francesas, para que el servicio supere
en calidad a los servicios actuales.
69
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación e.le una empresa e.le vigilancia tecnológica.
Capítulo IV
Estudio administrativo y económico para la creación de una empresa de vigilancia
tecnológica.
IV .1 Introducción
En este capítulo se presentan los resultados del estudio administrativo y económico para
la creación de una empresa mexicana de vigilancia tecnológica.
Como resultado del estudio administrativo se obtuvo el objetivo de la empresa, misión,
visión, estructura organizacional, recursos humanos, factores de éxito y de riesgo y el
proceso legal, todos éstos necesarios para establecer e iniciar a operar a la empresa de
vigilancia tecnológica.
Finalmente, el estudio financiero arrojó que los recursos necesarios para la implantación
de la empresa no son mayores a aproximadamente los setecientos mil pesos. Dicha
cantidad ya contempla los presupuestos de inversión fija, de inversión diferida e inversión
de capital de trabajo.
IV .2 Objetivo del estudio administrativo y económico
El estudio administrativo y económico tuvo como finalidad demostrar si la empresa
propuesta es administrativa y económicamente factible, justificando además la selección
de la mejor alternativa en tamaño, localización y proceso productivo para abastecer el
mercado demandante del bien o servicio a producir.
70
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
IV.3 Administración
IV.3.1 Objetivo de la empresa
o Promover y difundir los beneficios que la información tecnológica ofrece para
apoyar la actividad inventiva y comercial del país, impulsando así la creación y
desarrollo de nuevas tecnologías en beneficio de toda la sociedad.
o La empresa debe ser rentable a mediano plazo con el fin de que sea capaz de
crecer en servicios de calidad para las medianas empresas mexicanas.
IV .3.2 Misión y visión
Misión
Estimular la creatividad en beneficio de la sociedad en su conjunto y aumentar la base del
conocimiento en las medianas empresas mexicanas mediante servicios de vigilancia
tecnológica en los cuales se establezcan empresas activas de competidores, tecnologías
ya protegidas en México o en otros países en dónde se busca el desarrollo de mercados
mediante licencias y transmisiones de derechos derivados de la protección legal.
Acceso fácil a la información de nuevos avances tecnológicos y servicios que faciliten la
integración de la innovación en los procesos de las empresas mexicanas. Difundir el
conocimiento tecnológico mundial protegido por los derechos de propiedad industrial
como herramienta de toma de decisiones estratégicas mediante la promoción y
diseminación de su acervo de información.
Visión
Ser un vínculo eficiente entre la información tecnológica y las empresas, universidades,
centros e institutos de investigación y todos los que llevan a cabo actividades de
investigación para que la creatividad intelectual en la actividad tecnológica e industrial se
transforme en beneficios para la sociedad en su conjunto, en una economía cuyas
condiciones de competencia brinden certeza jurídica
71
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
IV.3.3 Estructura organizacional
Para determinar la estructura organizacional de la empresa, se definió como primer punto
la infraestructura del servicio de vigilancia tecnológica, tal como se muestra en la figura
IV. l. Dicha infraestructura esta compuesta por cinco elementos (administración,
estructura organizacional y control, cultura, cliente y recursos humanos/técnicos),
considerados clave para cimentar una buena base en el desarrollo de nuevos servicios y
los cuales se describen a continuación [EDV-02].
Figura IV. 1 Infraestructura del servicio de Vigilancia Tecnológica.
Estructura organizacional y ccmtrol
Vertical funcional Desarrollo de habilidades
Resolución eficaz de problemas técnicos
Sistema de retroalimentación
Fuente: Adaptado de [EDV-02), pp. 48.
Administración
Sensibles acerca del valor y del costo de la
información. Honestidad, Responsabilidad. Trabajo en equipo
Cliente
Administración
Recursos humanos y Técnicos
infnrm~tir:::.
La administración será la encargada de generar todos aquellos programas que apoyen en
todas las actividades del personal que tiene contacto directo con el cliente y así garantizar
una buena percepción del servicio. Esto es debido a que los clientes ven al personal con el
que tienen contacto como sinónimo del servicio [EDV-02].
72
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Por lo que la administración, además de las funciones de la tabla IV, 1, debe procurar que
estos empleados tengan como mínimo: conocimiento, experiencia y motivación para
otorgar un buen servicio [EDV-02].
Tabla IV.1 Funciones de la Administración
Es el encargado de darle en enfoque de negocio al servicio de vigilancia tecnológica, es decir, de la búsqueda de oportunidades de negocio no solo para
Administración Funciones el cliente, sino también para la empresa, también se encargará de la organización y administración de la empresa. Así como de la búsqueda y selección de socios para la empresa.
Fuente: Elaboración propia.
Cliente
Los clientes principales que se contemplaron son las medianas empresas principalmente,
los inventores independientes y en términos menores las pequeñas empresas y
despachos de abogados dedicados a la propiedad intelectual.
Por otra parte clientes se consideraron como una parte importante del servicio, ya que de
acuerdo, al proceso productivo descrito en capítulo III, se tiene como necesidad del
servicio el acceso al conocimiento del cliente. Por lo que la infraestructura del servicio
debe facilitar que el cliente sea parte y contribuya con el proceso del servicio de vigilancia
tecnológica [EDV-02].
Recursos humanos y técnicos
Los recursos técnicos, tales como el equipo de cómputo, red de área local, LAN, etc;
fueron descritos en el capítulo III, por lo que aquí se contemplaron únicamente a los
recursos humanos.
Se establece como mínimo 18 empleados, de los cuales 10 serán expertos (2 en
negocios, 2 en biotecnología, 2 en química, 2 en eléctrica y 2 mecánica). Los cinco
restantes tendrán respectivamente los perfiles ventas (5), directivo (1), ingeniero en
informática (1) y una secretaria. La contabilidad se realizará a través de un servicio de
contabilidad subcontratado y el servicio de aseo está incluido en el costo de la renta.
73
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Además, se estimó (ver tabla IV.2) que los 18 empleados representaran un costo
mensual de $1. 920 millones de pesos, esto ya considerando un 35% de prestaciones
sociales 1•
Tabla IV.2 Estimado de requisito y costo mensual de mano de obra.
Mensual Anual Prestaciones Anual total Cantidad Puesto Sueldo Subtotal subtotal 35%
mensual
10 Expertos $9,000 $90,000 $1,080,000 $378,000 $1,458,000 1 Director $12,000 $12,000 $144,000 $50,400 $194,400 1 Informático $8,000 $8,000 $96,000 $33,600 $129,600 1 Secretaria $2,500 $2,500 $30,000 $10,500 $40,500 1 Coordinador $2,000 $2,000 $24,000 $8,400 $32,400
ventas
4 Ventas $1,000 $4,000 $48,000 $16,800 $64,800 18 Total $118,500 $1,422,000 $497,700 $1,919,700
Fuente: Elaboración propia.
Cultura
La cultura del servicio de vigilancia tecnológica es estableció como el ser sensibles acerca
del valor y el costo de la información, así como trabajar con honestidad, responsabilidad,
con integridad y en equipo con los clientes.
Estructura organizacional y control
El encargado de ejercer el control, organización y supervisar el proceso de desarrollo de
la empresa es la administración junto con el equipo multidisciplinario de expertos. Para
este fin se implantarán sistemas de retroalimentación y quejas que permitan conocer la
opinión del cliente con respecto servicio otorgado y así obtener variables que permitan la
mejora continua del servicio [EDV-02].
Por otra parte, la estructura organizacional, (ver figura IV.2), que se contempló es
funcional, es decir, la línea de mando es vertical, y los departamentos se agrupan en
funciones lo que facilita el desarrollo de habilidades profundas porque las personas
trabajan con personas afines y con otros expertos, asimismo, se tienen otras ventajas
como permitir el desarrollo profesional de los empleados, buena coordinación dentro de
las funciones, resolución eficaz de problemas técnicos y dirección y control de los altos
directivos [DAF-04].
1 El 35% incluye las prestaciones de INFONA VIT, IMSS, vacaciones, días festivos, aguinaldo y otros.
74
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Figura IV. 2 Estructura organizacional de la empresa.
·-· -idad Contabil
extern 1
a 1
j ______ _ ·- -~
Coordinación ventas
Ventas e n ferias, e Kposiciones
Ventas por interne!
Fuente: Elaboración propia.
Dirección General
1 ·,,
1 1
Informática Producción
- ___ J _____ 1 Equipos 1 m i i i in ri 1 ult d se pi a os
. 1 1 _________ _;
IV.3.4 Factores de éxito en el negocio
Como factores de éxito la empresa propuesta tiene:
o Experiencia en el manejo de herramientas y de bases de datos gratuitas y
comerciales con información tecnológica.
o Infraestructura especializada para la recopilación de la información tecnológica.
o Personal calificado y preparado en las diferentes áreas tecnológicas: Biotecnología,
Eléctrica y Comunicaciones, Mecánica y Química.
o Buena relación con los ofertantes de la información tecnológica: Universidades,
Centros de innovación y desarrollo, Sector gubernamental y Asociaciones de
inventores independientes [SIL-OS] [HEI-02].
IV.3.5 Factores de riesgo en el negocio
o Las medianas empresas mexicanas no entienden que la información es crítica para
la toma de decisiones por lo que el uso de la información como herramienta para
tomar decisiones estratégicas es subestimado [HAD-04].
Por lo que, el sensibilizar a las medianas empresas para fomentar el uso de tal servicio
requiere tiempo. Como primera instancia, se eligen las medianas empresas más
competitivas para introducir el servicio y así al mismo tiempo promover lentamente el
servicio en otros sectores en que participen las medianas empresas.
75
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Por otro lado, se toman en cuenta las recomendaciones establecidas por la Comunidad
Europea (CE) para sensibilizar a las PyMEs al uso de la información tecnológica. Las
recomendaciones son:
l. Estar seguros de la voluntad y convicción de los encargados de la toma de
decisiones.
2. Analizar el nivel de la practica del uso de la información dentro de la empresa
3. Definir y formalizar las necesidades de información.
4. Analizar el mecanismo de la diseminación de la información dentro de la empresa.
S. Hacer sensible a toda persona de la empresa acerca del valor y del costo de la
información.
6. Diversificar las fuentes de información.
7. Utilizar sistemáticamente fuentes formales de información.
8. Organizar la información recopilada dentro de la empresa.
9. Utilizar profesionales de la información en caso de ser necesario.
10. Buscar la protección de patentes de la información generada por la empresa [HAD-
04].
Para aplicar tales recomendaciones al caso de México se toman en cuenta dos
observaciones:
o Se carece de infraestructuras de información básica de fácil acceso y el acceso a
bases de datos comerciales de journals y de información tecnológica a buen
precio.
o Se tiene que sensibilizar el uso de la información por parte de las personas
encargas de la toma de decisiones [HAD-04].
o El interés por los servicios de la empresa propuesta se puede ver afectado por la
política adoptada por la Oficina Europea de Patentes y por las oficinas regionales
de propiedad intelectual, en dónde se establece que el acceso a las bases de datos
de patentes es gratuita [HEI-02].
Sin embargo, por estudios realizados para países subdesarrollados se concluye que las
medianas empresas se dedican a su negocio y no tienen el tiempo ni la infraestructura
para recolectar la información tecnológica deseada y la administración, compresión e
integración de la información a los procesos de la empresa requieren de servicios
especializados [HAD-04].
76
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
IV.3.6 Proceso legal para la creación de la empresa
Para crear la empresa, se tienen que llevar a cabo dos procesos: 1) proceso de
constitución y 2) proceso de inicio y operación del negocio. Ambos procesos se describen
en la figura IV.3.
Figura IV.3 Proceso legal para la creación de la empresa
Proceso de constitución de sociedad
Constitución de la empresa ante Secretaria de Relaciones Exteriores (SRE).
Tiempo: 1 ó 2 días hábiles. Formato: SAl Costo: $565 pesos por recepción, examen y expedición del permiso.
l Dar aviso de uso de los permisos para la
constitución de sociedades ante SRE
Tiempo: 90 días hábiles para dar aviso. Formato: No hay. Costo: diferentes, en este caso son los mismos $565 pesos por constitución de la sociedad
l Registro público de la propiedad y el
comercio
Tiempo: 5 a 10 días hábiles. Formato: Solicitud de entrada y trámite. Costo: mínimo $892 y máx. $8,933 pesos.
l Inscripción al Registro Federal de
Contribuyentes
Formato: Rl / Solicitud de Cédula de Identificación Fiscal con CURP con el anexo correspondiente. Tiempo: inmediato a 3 días hábiles. Costo: Gratuito.
Proceso de inicio y operación de neqocio
Certificación de zonificación para uso de suelo: específico: y permitidos.
Tiempo: 5 días hábiles. Formato: DU03 Costo: 632 pesos
1
Declaración de apertura Tiempo: inmediato. Costo: Gratuito. Formato: VU-EM-06 Declaración de Apertura par establecimiento mercantil vía Internet.
1
Registro empresarial ante el IMSS e INFONAVIT Tiempo: 15 días hábiles. Costo: Gratuito. Formato: AFIL0l, SSRT01003 Aviso de inscripción de cad uno de los trabaiadores (mínimo uno) AFIL02; clem 01.
1
Constitución de la comisión mixta de capacitación y adiestramiento.
Tiempo: no disponible. Costo: gratuito. Formato: DCl.
1
Programa interno de protección civil. Tiempo: 30 días hábiles. Costo: gratuito. Formato: PC-02
1
Acta de integración a la comisión de seguridad e higiene en los centros de trabajo.
Tiempo: no disp. Costo: gratuito. Formato: escrito libre.
1
Aprobación de planes de y programas capacitación y adiestramiento.
Tiempo: inmediato. Costo: gratuito. Formato: DC2.
1
Inscripción al padrón de impuestos sobre nóminas Tiempo: inmediato. Costo: gratuito. Formato: ISIN00996
1
Alta en el sistema de información empresarial mexicano Tiempo: inmediato. Costo: $640.00. Formato: escrit libre.
Fuente: Elaboración propia con información de portal http://www.pyme.gob.mx/guiasdetramites/guia.asp?lenguaje=O
77
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
IV.4 Estudio Financiero
El estudio financiero tuvo como finalidad aportar una estrategia que permitiera obtener
los recursos necesarios para la implantación de la empresa y contar con la suficiente
liquidez y solvencia, para desarrollar ininterrumpidamente operaciones productivas y
comerciales [NAF-92].
IV.4.1 Presupuesto de inversión
El presupuesto de inversión se elaboró tomando en cuenta la inversión fija la inversión
diferida [NAF-82].
Tabla IV .3 Resumen de inversiones
Inversión total $1,146,003 Inversión fija $785,900 inversión diferida $360, I 04
Fuente: Elaboración propia. (pesos)
La inversión fija, conformada por todos los tangibles de uso permanente y necesario para
el funcionamiento de la empresa, en este caso la tabla IV .4 muestra todos los costos
considerados para esta inversión. Cabe aclarar, que únicamente se contemplaron diez
licencias de Mateo-Analyzer porque únicamente se cuenta con diez expertos. Los cinco
equipos de cómputo restantes son para personal administrativo y la paquetería de
software ya viene incluida en el precio del equipo.
Renta inicial Teléfono Mateo-Analyzer Equipo de cómputo UPS Servidor Impresora Envío y arancel IVA
Fuente: Elaboración propia.
Tabla IV.4 Inversión fija.
Costo unitario Cantidad
$ 5,500.00 3 meses $ 1,500.00 Pago inicial
$ 46,000.00 1 O licencias
$14,172.91 15 $ 1,146.50 2 $31,059.00 1 $ 3,491.17 1 $22,353.08 1 $36,109.64 1
Total
Subtotal
$ 16,500.00 $ 1,500.00 $ 460,000.00 $ 212,593.65 $ 2,293.00 $ 31,059.00 $ 3,491.17 $ 22,353.08 $ 36,109.64 $ 785,900.00
(pesos)
En cuanto a la inversión diferida, ver figura IV.5, se tomaron en cuanta los costos de la
constitución de la sociedad, en este caso Sociedad Anónima, que requiere como mínimo
78
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
dos accionistas y 50 mil pesos más los gastos notariales. También se consideraron los
costos de capacitación del personal en sistemas de vigilancia tecnológica, tales como los
impartidos por la Sociedad de la Información para América Latina y el Caribe, INFOLAC
[IFO-05].
Asimismo, los costos de promoción se estimaron de acuerdo a los costos de impresión de
folletos, anuncios en revistas de negocios, página de Internet, evento de inauguración,
participación en ferias entre otros. Por último los costos imprevistos se determinaron con
un 5% del subtotal de la inversión diferida, ver tabla IV.5.
Tabla IV.5 Inversión diferida
Concepto Costo Cantidad Subtotal Constitución de la empresa $57,729 1 $57,729
Capacitación del personal $13,500 15 $202,500
Promoción $20,485 1 $20,485 Imprevistos $17,148 1 $17,148 Planeación e integración $785,900 0.03 $23,577
Ingeniería del proyecto $767,900 0.035 $26,876
Supervisión $785,900 0.015 $11,788
Subtotal sin imprevistos $342,956 Total $360,104
Fuente: Elaboración propia. (pesos)
Capital de trabajo
Por último en la inversión circulante o capital de trabajo, se determinó como el activo
circulante menos el pasivo circulante. Este capital representa los recursos necesarios para
que la empresa opere en condiciones normales, y se contemplaron los siguientes rubros:
79
o En el activo circulante se sumaron los conceptos de valores e inversiones,
inventarios y cuentas por cobrar:
o Se estimó otorgar un crédito de 30 días por lo que se sugiere que tenga en
inversiones y valores aproximadamente 45 días de gastos de venta.
o En cuanto al inventario, todo el equipo ha sido instalado con su soltware y
por tanto pueden operar adecuadamente durante cada mes. Sin embargo,
para el inicio y el fin del proceso productivo se requiere de los gastos de
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
papelería, empaque y de transporte para estar en contacto con el cliente,
más las actualizaciones de software, es estimó un costo de $144 mil pesos.
o Cuentas por cobrar, representan los servicios que se deberán cobrar al
cabo de un mes, esto es, el costo total de operación de la empresa entre
los doce meses del año.
Tabla IV.6 Inventarios y cuentas por cobrar
Fuente: Elaboración propia.
o El pasivo circulante, representa la cantidad que es necesario pedir prestada a corto
Inventarios Mensual Anual Papelería de empaque $10,000
Transporte $2,000 Total $12,000 $144,000
Cuentas por cobrar Es el crédito que se extiende a los compradores Crédito de 30 días Costo total de la empresa en un año/12 meses
Total $130,639
plazo para cubrir parte de la inversión necesaria en el capital de trabajo. Para
obtener el pasivo circulante se dividió el activo circulante entre la tasa circulante
de 2.5, la cual significa que por cada 2.5 unidades monetarias invertidas en activo
circulante, es conveniente financiar una de dichas unidades [BAC-06).
Tabla IV.7 Capital de trabajo
Activo circulante $340,985 Pasivo circulante $227,324
Total $568,309 Fuente: Elaboración propia.
Por lo que el presupuesto de inversión, que es la suma de la inversión fija, inversión
diferida, resultó ser de aproximadamente de $1.147 millones de pesos. Por lo que una
estrategia que permita obtener los recursos necesarios para la implantación de la
empresa y contar con la suficiente liquidez y solvencia, para desarrollar
ininterrumpidamente operaciones productivas y comerciales, es la de rentar una oficina
ya amueblada y con servicios de red de banda ancha; tener una promoción en revistas,
periódicos, elaboración de folletos y participación en ferias empresariales. Asimismo el
volumen de producción como mínimo deberá ser de sesenta servicios al mes, para así
cumplir con lo solvencia que en este estudio se contempló.
80
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
IV.4.2 Presupuesto de ingresos de operación
Los ingresos de operación se conformaron por el volumen, precio y valor de las ventas,
tal y como se estimó en la capacidad de producción en la tabla 111.6. Cabe mencionar,
que para la estimación de ingresos se consideró una inflación del 4.1 % según datos del
Banco de México.
Tabla IV.8 Ingresos por venta de servicios.
Producción anual Ingresos Precios constantes Avanzado Básico Avanzado Básico Total
Año Servicios Servicios pesos pesos pesos producidos producidos
1 390 1560 $1,248,000 $780,000 $2,028,000 2 570 2280 $1,898,784 $1,186,740 $3,085,524 3 750 2760 $2,392,768 $1,495,480 $3,888,247 4 930 3360 $3,032,365 $1,895,228 $4,927,593 5 1050 3960 $3,720,387 $2,325,242 $6,045,628 6 1110 4440 $4,342,368 $2,713,980 $7,056,348
Duración Precio de venta Básico 2 día $800 por servicio
Avanzado 5 días $ 2000 por servicio
Fuente: Elaboración propia.
IV.4.3 Presupuesto de egresos de operación
El presupuesto de egresos de operación se conformó por los costos de producción, los
gastos de administración, venta y financieros. Asimismo se consideraron los egresos fijos
y variables que posteriormente se utilizaron en el estudio económico.
IV.4.3.1 Costos de producción
En los costos de producción se consideraron los costos fijos y variables relacionados con
la producción del servicio. Los costos fijos incluyen la renta de la oficina y de sus
servicios, el mantenimiento preventivo. Los servicios adicionales que se contemplaron son
el aseo, salas de juntas, correo y mensajería.
81
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Tabla IV.9 Costos fijos
Factor inflación: 1.041 Costos fijos Años
1 2 3 4 5 6 a 10 Renta de oficina $67,500 $68,706 $71,523 $74,455 $77,508 $80,686 Servicios adicionales $3,300 $3,435 $3,576 $3,723 $3,875 $4,034 Mantenimiento preventivo del equipo $8,250 $8,588 $8,940 $9,307 $9,689 $10,086
Total $79,050 $80,730 $84,039 $87,485 $91,072 $94,806
Tabla IV.10 Costos variables
Costos Años variables
1 2 3 4 5 6 al 10 Mano de obra del $1,458,000 $1,517,778 $1,580,007 $1,644,787 $1,712,223 $1,782,425
servicio Materia prima $30,615 $46,580 $58,698 $74,388 $91,266 $106,524
Total $1,488,615 $1,564,358 $1,638,704 $1,719,175 $1,803,489 $1,888,948
Tabla IV.11 Costos totales de producción
Año 1 2 3 4 5 6 al 10
Costos $1,488,615 $1,564,358 $1,638,704 $1,719,175 $1,803,489 $1,888,948 variables Costos fijos $79,050 $80,730 $84,039 $87,485 $91,072 $94,806
Total $1,567,665 $1,645,087 $1,722,744 $1,806,660 $1,894,561 $1,983,754 Fuente: Elaboración propia. Ver anexo III.
Por otro lado, los costos variables se conformaron por los costos de la materia prima, en
este caso los referentes al reporte a entregar (discos compactos, costo de impresión,
sobres carta, etc.), los costos de mano de obra (incluyendo prestaciones) y el
mantenimiento necesario de los programas de computo, tales como nuevas licencias de
uso y depuración de errores (ver anexo III).
IV.4.3.2 Gasto de administración y de venta.
En los gastos administrativos, ver tabla IV.12 se consideraron los sueldos del personal
administrativo (director, secretaria, contabilidad externa, ingeniero en informática) más
los gastos de oficina que incluyen papelería, lápices, plumas, facturas, café, discos compactos, etc.
Por otra parte, los gastos de venta, ver tabla IV.12, incluyeron los costos del saldo del
personal de ventas, en este caso, un coordinador de ventas, ventas por Internet,
82
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
participación en ferias y exposiciones. También se consideraron las comisiones por ventas
anuales máximas, la publicidad y el transporte.
Tabla IV.12 Gastos administrativos y de venta.
Gastos administrativos $420,300
Gastos de ventas Año 1 Año 2 Año 3 Año4 Año5 Saldos personal $97,200 $101,185 $105,334 $109,652 $114,148 Comisión por ventas $40,560 $61,710 $77,765 $98,552 $120,913 Publicidad $115,000 $119,715 $124,623 $129,733 $135,052 Transporte $120,000 $124,920 $130,042 $135,373 $140,924
Total $372,760 $407,531 $437,764 $473,311 $511,036 Fuente: Elaboración propia.
IV.4.3.2 Costo total de operación de la empresa
El costo total de operación de la empresa se formó por la suma del costo total de
producción más el costo de administración más el costo de ventas. Por lo que la tabla
IV.10 muestra para un periodo de cinco años cuales sería los costos en los que se
incurriría.
Tabla IV.13 Estimación de costos de operación de la empresa. Años
Concepto 1 2 3 4 5 6 al 10 Costo producción $1,644,632 $1,659,058 $1,668,518 $1,682,561 $1,692,062 $1,700,538 Gasto admon. $420,300 $420,300 $420,300 $420,300 $420,300 $420,300 Gasto ventas $382,480 $382,480 $382,480 $382,480 $382,480 $382,480 Totales $2,447,412 $2,461,838 $2,471,298 $2,485,341 $2,494,842 $2,503,318 Fuente: Elaboración propia.
IV.4.4 Estimación de estado de resultados en cinco años de operación de la
empresa
La tabla IV .14, muestra el estado de resultado que se obtuvo a partir de los cálculos
realizados en la secciones de presupuesto de ingresos y presupuesto de egresos.
Asimismo, es importante recalcar los cálculos se realizaron en base al índice de inflación,
fijado por el Banco de México, en 4.1 %.
Por conceptos de impuestos se contempló un 47% que contempló el 35% del impuesto
sobre la renta, 10% del reparto de utilidades a los trabajadores, el 2% de impuesto al
activo.
83
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Tabla IV.14 Estimación de estado de resultados por operación de la empresa en 5 años.
Concepto Años 2007 2008 2009 2010 2011
Ingresos $2,028,000 $3,085,524 $3,888,247 $4,927,593 $6,045,628 .-costos de producción $1,567,665 $1,645,087 $1,722,744 $1,806,660 $1,894,561 .-costos de administración $420,300 $437,532 $455,471 $474,145 $493,585 .-costos de ventas $372,760 $407,531 $437,764 $473,311 $511,036 .=Utilidad antes de impuestos -$332,725 $595,374 $1,272,269 $2,173,477 $3,146,445 .-impuestos de 47% -$156,381 $279,826 $597,966 $1,021,534 $1,478,829 .=utilidad después de -$176,344 $315,548 $674,302 $1,151,943 $1,667,616 impuestos . + Depreciación $128,380 $133,644 $139,123 $144,827 $150,765 .=flujo neto efectivo -$47,964 $449,192 $813,426 $1,296,770 $1,818,381 Fuente: Elaboración propia.
IV.5 Evaluación económica con costo de capital 11.44%
En la evaluación económica se demostró que la inversión propuesta será económicamente
rentable para esto se utilizaron los criterios de Valor Presente Neto (VPN), Tasa Interna
de Retorno (TIR), relación Beneficio-Costo (B/C), Periodo de Recuperación de la Inversión
(PRI).
Tabla IV.15 Criterios de evaluación de viabilidad económica.
Criterio
B/C
VPN TIR
Aceptar
>1
>O >TMAR
Fuente: [BACA-2006).
IV.5.1 Valor presente neto
Rechazar
<1
<O <TMAR
Para obtener el Valor Presente Neto (VPN), primero se determinó la Tasa Mínima
Aceptable de Retorno (TMAR), es decir, la inversión inicial que requiere el proyecto tendrá
que venir de alguna de las siguiente fuentes o bien, de alguna mezcla de éstas:
o Personas físicas o inversionistas
o Personas morales o empresas
o Instituciones de crédito
84
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
Para que alguna de éstas personas se vea interesada en invertir en el proyecto se
consideró una tasa que les garantizara una ganancia sobre la inversión que realizarían,
esta ganancia se llama Tasa Mínima Aceptable de Rendimiento o costo de capital (TMAR).
Por una parte, para que el costo de capital les garantice que su dinero mantendrá por lo
menos su poder adquisitivo actual, como mínimo se contempló ofrecer una ganancia de
acuerdo al índice inflacionario vigente, en este caso y de acuerdo a datos del Banco de
México, es de 4.1 %. Además de mantener el poder adquisitivo de la inversión inicial,
también se tendría que ofrecer alguna ganancia sobre su inversión, como mínimo se tomó
la tasa de referencia bancaria de los CETES en 7.05 %. Por lo tanto la TMAR se estableció
en: TMAR=inflación+tasa bancaria+inflación*tasa bancaria= 11.44.
Valor Presente (VA) lo=lnversión Inicial
VA = Flujo Efvo 2007
(1 +i) 1
VA = 3,098,500
Valor Presente Neto (VPN) VPN = VA-10
VAN = 3,098,500 VAN = 1,952,497
+ Flujo Elvo 2008
( 1 +i)2
VA
3,098,500
1,146,003
IV.5.2 Relación Beneficio/costo
+
>
>
F1u10 Efvo 2011
(1 +i)5
lo
1,146,003
TMAR = Factor =
0.1144 1.1144
Se acepta la inversión.
El VPN es >O, se acepta la inversión.
La relación beneficio-costo da como resultado 2. 70, lo cual es mayor a uno. Esta relación
indica que la inversión es factible ya que se están obteniendo más beneficios o ganancias
monetarias con respecto a los costos en los que se incurren durante la operación normal
de la empresas. A continuación se muestra el cálculo realizado:
B VA ---e lo
B= Beneficio
C= Costo
85
= 2.70 (B/C) > 1 EL PROYECTO ES FACTIBLE
10 = inversión inicial
VA= Valor actual o valor presente.
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
IV.5.3 Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI)
O Facl Actualiz
lnv y Flujos _1_ (1 +k)"
1,146,003 o 47,964 1
813,426 2 813,426 3
1,296,770 4 1,818,381 5
Amortización mensual=
No. de meses 447,972 48,979
=
1 0.8973 0.8052 0.7226 0.6484 0.5818
587,753 12
9.15
F Actuaíozación
43,040 654,991 587,753 840,811
1,057,985
= 48,979
La inversión se amortiza en 2 años y 9 meses 5 días
IV .5.4 Tasa interna de retorno
F Acumulados
Saldo
1,146,003 43,040 1,102,963
698,032 447,972 1,285,784
La tasa interna de retorno debería ser mayor a TMAR, esto es, el rendimiento de la
empresa es mayor que el mínimo fijado como aceptable y por tanto la inversión es
económicamente rentable.
En este caso, la TIR que se obtuvo fue de 46.88%, lo que es mayor al 11.44 % fijado
como mínimo. El cálculo se muestra a continuación:
lo = ( 1 + i) 1
F2 +--=---( 1 + i )2 + +
( 1 + i )"
Se iguala 10 con la suma de los flujos a una tasa i supuesta que haga
posible su igualdad. si ib = 0.46 Factor = 1.46
1,146,003 = -4 7,964
+ 813,426
+ + 1,818,381
(factor) 1 (factor)2 (fa eta r) 5
1,146,003 = 1,169,629 VA> 10
p = 23,626
86
Capítulo IV : Estudio administrativo y económico para la a creación tic una empresa tic vigilancia tecnológica.
siia = 0.475 Factor = 1.4 75
1,146,003 = N =
1,129,257
16,746
VA< 10
TIR = ib + (ia - ib) r1 (P+N)J
TIR = 46.88 46.88 > 11 .44
Factor
COMO TIR > TMAR, ES FACTIBLE
= 1.469
IV.6 Evaluación financiera con un costo de capital al 36%
Se considera que la empresa de vigilancia tecnológica tiene demasiado riesgo ya que
depende de la sensibilización de la importancia de la información como herramienta de
trabajo para las empresas, por lo que el costo de capital como máximo se establece en
un 36%, con el fin de garantizarles más retorno a los inversionistas.
IV.6.1 Valor presente neto
a)Valor Actual (VA)
VA = Flujo Efvo 2007
(1 +i) 1
VA = 1,497,780
b) Valor Actual Neto (VAN) VAN= VA -lo
VAN = VAN =
1,497,780 351,776
+ F1u¡o Efvo 200a
( 1 +i)2
VA
1,497,780
1,146,003
IV.6.2 Relación Beneficio/costo
B VA = 1.31
87
TMAR = 0.36 Factor = 1.36
+ F1u¡o Efvo 2011
( 1 +i)5
> lo
> 1,146,003 ES ACEPTABLE
COMO EL (VAN) ES POSITIVO, SE ACEPTA.
(B/C) > 1 EL PROYECTO ES FACTIBLE
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
IV.6.3 Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI)
1,146,003 -47,964 813,426 813,426
1,296,770 1,818,381
tiempo n
o 1 2 3 4 5
Amortización mensual=
No. de meses 347,580 26,948
=
F acl. Actuaiz
1 (1 +k)"
1 0.7353 0.5407 0.3975 0.2923 0.2149
379,059 12
12.90
La inversión se amortiza en 3 años y 11 meses LA INVERSIÓN ES FACTIBLE.
IV.6.4 Tasa Interna de Retorno (TIR)
F Actuaüzacíón
35,268 439,785 323,371 379,059 390,832
= 26,948
F Acurrulados
1 +k n
35,268 475,052 798,423
1,177,483
Saldo
1,146,003 1,110,736 670,951 347,580
En este caso, la TlR que se obtuvo fue de 43.15%, lo que es mayor al 36 % fijado como
un máximo aceptable del retorno de la inversión. El cálculo se muestra a continuación:
Se iguala la con la suma de los flujos a una tasa i supuesta que haga posible su igualdad.
si ib = 0.431 Factor = 1.431
1,146,003 = -47 964 (factor) 1
+ 813,426 (factor/ ·
1,146,003 = 1,253,573 VA > la P = 107,570
+ 1,818,381 (factor)5
si ia = 0.432 Factor = 1.432
1,146,003 = 1,250,541 VA< la N = 104,538
TIR = ib + (ia - ibr/ (P+Nj
TIR =43.15 Factor 43.15 > 36
COMO TIR > TMAR ES FACTIBLE
= 1.432
88
Capítulo IV: Estudio administrativo y económico para la a creación de una empresa de vigilancia tecnológica.
IV. 7 Conclusión
En este capítulo se establecen la misión, visión y objetivos de la empresa de vigilancia
tecnológica propuesta, con el fin de determinar la dirección de todas las iniciativas y
actividades a implantar. También se estableció un estimado de la inversión total
necesaria para la operación normal de la empresa. Dicho estimado es moderadamente
accesible debido a que no se requiere de la implantación de grandes plantas de
producción, ni de la adquisición de un inmueble.
De la evaluación financiera se concluye que la empresa si es factible de acuerdo a los
resultados arrojados por los criterios VPN, TIR, PRI y B/C. Finalmente se observó que a
partir del segundo año se recupera la inversión inicial con una tasa mínima aceptable de
retorno. Sin embargo, por ser un proyecto de alto riesgo también se consideró una tasa
máxima aceptable, con la cual, la inversión se recupera en tres años aproximadamente.
89
Conclusiones generales
Conclusiones generales
La viabilidad de la propuesta de la creación de una empresa de vigilancia tecnológica es
factible, sin embargo sin el apoyo de alianzas estratégicas con los líderes de la industria,
tales como el IMPI y el CONACYT, es probable que el ciclo de vida de la empresa sea
corto. Esto es debido a que los elementos de tecnología críticos como el acceso gratuito a
las bases de datos que contienen información de patentes, y a las alianzas que están
generándose en la misma industria, fomentan la proliferación de servicios gratuitos de
vigilancia tecnológica.
Dicho acceso gratuito puede actuar como una amenaza para el servicio de vigilancia
tecnológica, ya que puede afectar la percepción que el cliente tenga de éste y afectar así
su preferencia entre contratar el servicio por el autoservicio.
Por otra parte, durante el desarrollo del presente documento se identificaron varias
fortalezas y debilidades dentro de la industria de los servicios de vigilancia tecnológica,
tales como:
• Existencia de los Generadores de información, que gran cantidad de su
información la almacenan en acervos de información propia e internacional, como
los journals académicos.
• El Centro de información tecnológica del IMPI, no cuentan con la infraestructura
necesaria para tener acceso a Bases de datos internacionales de información
científica y tecnológica ni con el personal especializado de investigación.
• Gran proliferación del Internet como herramienta de promoción, venta y consulta.
• No hay empresas especializadas en los servicios de vigilancia tecnológica con un
enfoque en negocio.
90
Conclusiones generales
Considerando lo anterior, un trabajo futuro sería ver la viabilidad de crear el servicio de
vigilancia tecnológica bajo el esquema de una Empresa Virtual que permita la
construcción de ventajas competitivas que refuercen la capacidad de servicio al cliente del
Centro de Información Tecnológica, de manera que éste sea más especializado y
personalizado, buscando generar una competencia en la empresa que sea de valor para el
cliente, poco común, costosa de imitar y no sustituible.
Es decir, una empresa virtual es una red temporal de compañías independientes unidas
por tecnologías de la información, que comparten competencias claves, infraestructura y
procesos de negocio para satisfacer necesidades particulares del mercado.
Con el esquema de empresa virtual se buscaría:
• Crear alianzas temporales (por evento) tanto con los Generadores de información
tecnológica como con los otros Gestores de la información tecnológica (Comisión
Nacional de Ciencia y Tecnología) y con el fin de eficientar el uso de la vigilancia
tecnológica sin inversiones extras.
• Aprovechar el personal especializado y vinculación con empresas de la Comisión
Nacional de Ciencia y Tecnología y la infraestructura de motores de búsqueda de
Bibliotecas Digitales de Universidades, para transferirlo al Centro de Información
Tecnológica del IMPI y aumentar la satisfacción del cliente, la integración de
información tecnológica generada hasta el momento con información internacional.
El aplicar el concepto de empresa virtual para el desarrollo de nuevos servicios en el
mercado de información tecnológica, permite generar servicios que aprovechen las
competencias clave de cada uno de los participantes en el mercado y así crear alianzas
que abren paso a la competitividad necesaria de nuestros tiempos.
91
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97
Anexo I
Apoyan explotar patentes
> Pagará el Gobierno
los estudios de 111ercado
para con1ercializar
inventos de n1cxicanos
Dayna Mor6
,\ pm·tir Je l.'Stt..· aflo. lo!'-, proy(.'\..:tos que patenten c-ientíficc)s nu.•xic:1n,1s H .. nlk~í11 a.-..q.: .• '1.1radn un apoyo pa1·:c¡ tr~tt~ff de explota1·lo c.:0111L·n.·i,1ln1<..'llll:.
El llVIPl des¡UTolln un proyecto 1nediantl._. el c:u,11 t•I nn!"..u1isn10 son1e-1cr..i la .. , :-.olkituc..k·:-. qu·~ así lo dc~L--cn. a un estudio de..• 1111.-·n.:ado, par;.1 dcsptu.··~ c;.1n:,líz.:ido :i t.111.;.1 c.·n1prcsn que lo n>n1t.•n.:i;.1lice. inforrnó Jorgl.' .·'\.n1i!-,ro, din.---c.:tor !-,."t.'ncrnl dl·l l11stiruto.
El org:inisn10 desrinar;.í. ~, cstt.· p1·oy<.·ctn alrech~Uor dt..• 2S.O 1nillones de- JX!':--.os en el prinu.:r uiio. qm .... provcndrún 1..k• lo qt1e pt...·n:ibc por los scrYicio~ que brind:i.
"La idcn es l.Tear un fondo pnrn apoyar proyecto.~ de cil.>ncin y tecnolo1-,.ria p:1tl.•nrnhh•s. pl.'ro con un;., lH>Vl'd:h.1: l}llt.' j](l _-.,\Jo Sl_" p~ll•.'1111.'. -:,¡. no que t.a1nbién se pue·d;,.n llcv~u- a[ n1l_'rCaLi1l.
··Lo que busca.Jnos es que al investiga.dor no le cueste colocar sus inventos. 1-.orque el fondo paga incluso las·solicitudes ele pátente. y luego entrar.in Economía y el Conacyt pm"3 buscar socios e ranversionistas 3Jt.bYeles' para crear empresa.o;·•. det1Ub.
Explicó que una vez que el invento pa~ el filtro de patentabilidad. que otorga el nüsmo Il\1PI, empresas que se dedit.Jucn n la elahoracié,n de planes de negocios deten1l..inarñn el tan'laño y carncterísticas del nu~reado de l;:, p,itente, todo pagado por el Inst:iruto.
ASÍ LODJJO
111& 111& Este proyecto lfo\onarfa el interés no por investigar. siI10 tamb1ún por proteger las patentes. y cambiaría el concepto de los investi~¡a·· dores de que si pueden llevar al mercado lo que están haciendo".
Jo,·gn An,ioo Oi1ec1or qeneral dE:-1 IMPI
.Aniigo :,seguró que con este proyc-cto, cuyo financiamiento :iún no se sabe si será a fondo perdido o será rec.,.,perable, en unos 10 años podría contribuir a elevar de 0.4 3 0.5 por ciento del PIB la i.rwersión que actualmente se hace en pn1yectos de ciencia y tecnología.
Juan Carlos Romero Hicks, director del Conacyt:, ha señalado que p:ll"a logrnr mayor inversión en ciencia y recnologia ~s nece.sario que el Gobierno federal otorgue nuí.s estímulos fiscales y que el seccor privado
Anexo I
elevl.!' su ~rasto c.:.'n L~tos sectores. Con10 ejemplo, citó el caso de
Con.~a.. donde el 80 por ciento de In inversión viene del sector privado y el resto dcd é,.,.Obierno.
F~n 1ando F:.1.bre, ~ctor general de Endeavor, fundación que representa a los fondos de i..nver.;.ión. clubes de inversionisr..·,s y en1prendedores. calificó c • .-omo positivo este proyecto dc·l I!\1.PI. aunque criticó que sen el Con:icy·t el que busque los socios e invcr:-.ionistas par..i las en1presas qt1t"' adqlliernn 13s patentes.
·· Lo dificil es quit'n hace la validación de la tecnología y de lo e1npresa. porque si le dejan al inversionista esta tan!.::1 no v::i a funcionar; parn eJlo tiene que existir un órgnno certificador de c..·onfianza que sea. externo y privado, para que le dié- la confianza al i.nver.--ionisca _
··Hoy no existe ni~.,_i.n organismo
~¡~:~~~:~~~tdd~ ~~b~~~~-vcrsionistas no le creer1. porque creen que sólo validan cienckt b. ia.sica :r no de nu.•rc.::v..:lo", 1.."'xplicó Fabre.
No obstanre. mencionó que la idea del 1::\-1.PI c . ..:; correcta, ya que se cstnría.n cubriendo las tres ár'l"as necesari~"-: la que des..:'1IT01l::a la tecnolo· giu.. la en1presa que ejecuta y el inversionista que- aporta los recursos..
Protegen poco El IMPI considera que aOn es muy bajo el nOmero de 11ollcitudes de patente que recibe por parte de mexicanos cada ano: (Patentes registradas en el IMPI en 2006)
SO/o de las patentes ~torgadas provienen de mexicanos
95% pertenece a extranjeros que
protegieron.sus inventos en el Pals
NO SON OPTIMISTAS
20,000 sollcHudes de patente espera para 2007
22,956 patentes fueron otorgadas en 2006 --
98
Anexo I
1.1 Estadísticas de medianas empresas por sector y entidad federativa.
ESTADO COMERCIO
AGUASCALIENTES 94 32 11 137
BAJA CALIFORNIA 336 196 46 578
BAJA CALIFORNIA SUR .J. 20 12 35
CAMPECHE 28 16 2 49
COAHUILA 132 146 49 327
COLIMA 13 _§ z 26
CHIAPAS 22 37 13 72
CHIHUAHUA 246 172 100 518
DISTRITO FEDERAL 666 477 300 1,443
DURANGO 11.§ 34 -ª 158
GUANAJUATO 376 77 36 489
GUERRERO 13 11 z 31
HIDALGO 41 11 z 59
JALISCO 490 383 132 1,005
ESTADO DE MEXICO 453 563 154 1,170
MICHOACAN 43 93 37 173
MORELOS 39 -ª ll 59 NAYARIT 21 42 20 83 NUEVO LEON 198 314 110 622
OAXACA 14 61 15 90
PUEBLA 216 134 60 410
OUERETARO 98 120 35 253
QUINTANA ROO 22 89 94 205
SAN LUIS POTOSI 23 21 .2. 83 SINALOA 79 129 25 233 SONORA 61 137 36 234 TABASCO 39 17 -ª 64 TAMAULIPAS 208 90 33 331 TLAXCALA 42 -ª 1 54 VERACRUZ 106 lil 63 320 YUCATAN 129 84 40 253 ZACATECAS 18 .2. J 30
Fuente: [SIEM -06).
99
Anexo I
1.2 Demanda actual de los servicios de búsqueda realizados por el IMPI y de acuerdo al tipo de solicitante a noviembre de 2005.
TIPO/ AÑO
Personas Físicas
Empresas
Centros de 1 nvestigación
Universidades
lnfotec
Otros
TOTAL
2001
747
492
291
7
50
o 30
o 1,617
2002
693
556
282
15
13
2 33
o 1,594
-- - -----"
1% 2% 1%
2003 2004
465 337
589 858
245 300
17 28
9 28
6 3 26 7
o o 1,357 1,561
----------- -· -
2005
560
637
398
28
34
o 12
1 1,670
a Despachos D Personas Fisicas a Erll)resas D Centros de lnvesligación D Uriversidades D lnfotec • Au1oridades / IM PI D Otros 1
Fuente: [CAM-05] pp. 18.
100
Anexo I
1.3 Estadísticas de rango de edad y formación académica del personal de las empresas mexicanas.
Rango de Edad .
Figura 11.3 Ran go de edad de administradores de PyMEs mexicanas.
_ 60 ---------------m
~ so +-----------t ai [:l 40 +----------< o Q. e 30 +------·O a 20 +--------1 :) .o 5 O +-------i 1/1
O O.i---.........1....l-....,.....L-
~----i arvesculino
'------11Femeni o
Hasta20 Ds21 a Ds26a ~ 40a 60áñosy
a 10s 25 años 39 anos 59 ar os n-és
Ra, go de Edad
Fuente : [CIPl-03) .
Grado de formación .
101
Figura 11.4 Grado de formación de administradores de PyM Es mexicanas.
A'im,ma 'ncorrpleta
R inuia cOll'µeta
Secundara ínccrrpleta
Secundaria corrµeta
,g Reparntoria o Rotesicnal écnico 'ncOITpleto o § A'ep.ratoria o Rotesional Técnicoconl)leto ..,__....._...., S!
Lk:enciatura nconµeta
M1estr0 o Rlsgrado inccrrµeto
Mlestria o Posgrado conµeto
Dxlcrndo 'nconl)leto
Dx:loraclo COlrµe!O
Oo/, 10o/, 20'?{. 30¾ 4CI% srn,~ 60%
Ds!rlbucióo pcrcemual
Anexo I
Fuente: [CIPl-03].
Grado de formación de los empleados. El 31 por ciento de los empleados cuenta con
secundaria terminada; el 26 por ciento con bachillerato o una carrera técnica y el 23 por
ciento con primaria [CIPI-03].
Figura 11.5 Grado de formación de empleados de PyMEs mexicanas .
. --
Dxtxa::b
t,/l1estría ~ 'O X
D LJcenoatura ·¡: 1
::e o e Boct·¡llemtdlémco v.ofes1cnal r.t; a;
. 1
(IJ
D So::un::ia~,a e
w 1 > z Pr:mana 1
Sin ,nslruo:ión :::J
o 5 1S
Dslncuoé.n :rrccntual
Fuente: [CIPl-03].
102
Anexo II
Anexo II
Datos estudio técnico
11.1 Estudio benchmarking de las herramientas de software para vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.
Inteligenci Nombre Planeación Búsaueda Análisis a Difusión
A.skOnce ++ + CI Spider ... ++ .. ++ Com petitot-·
anal"srs,com + .. Cc,perni::: 2001 e.así,: ,t+,t,
Den,)do Soluciones + ...... ,2, ++ Di:iOut4U +,a. ....... + + E\e,--entar-v Watson ... ++ + + Fird Aoent ++ ++ ++ GoidFír-e + ........... -t+ + H::overs Online + ........ Inxic;th Star '*''* -t++ Kncv,ledge Works .-4-,t,t .......... ,t+ ... ...... +4-
Knc,,,ledgist ... ,2, -t+ ... Mat~eo -Anal,,.st +++ ++ ... M,nc P-lodel .. ..... Cnline Miner ...... . .. CDenPo,tal 4U ... +++ -t,+ ++ ·++
Plu rntree S c,rh·,·are ++ ......... + Seek,p.c:;m + .......... + SeM:o Sofh-,a1·e ,2, ........... + Scnar Prnfessronal ,.-++,t, + .. Strateo:c Finder ++ ++++ + ... Tet1·aloo1c .. .. ... ... TextAraivst ...... ','~ebFerret + ...... ... WebSeeker + ............ + v.•incite. ... ....... + .... + ..-4-
'•','atchSite + +4-
WebOL ..... Xcize + + .. ... Tr:Jc de ai:-ov::: +t-1u·· P::co ..... P::co + + + 81,eno .......... Fuerte
Fuente: [SAN-06], pp. 9.
103
Anexo II
11.2 Comparativo de costos entre renta tradicional y Ofinápoles.
Inversiones iniciales
CONCEPTO
1 Depósito (un mes) 2 Adaptaciones menores (lámparas, persianas, etc.) 3 Teléfono (dos líneas) e internet 4 Seguridad (alarma) 5 Mobiliario básico para una persona
TOTAL Plazo de renta mínimo Tiempo de adaptación
Gastos mensuales
CONCEPTO
1 Renta 2 Aseo 3 Renta fija del teléfono (dos líneas) 4 Luz 5 Seguridad (alarma) 6 Internet 7 Cafetería 8 Artículos de limpieza 9 Depreciación de mobiliario
1 O Mantenimiento (plomería, electricidad, etc.) TOTAL Ahorro mensual % De ahorro mensual Sala de juntas Recepcionista Riesgos laborales Esfuerzo administrativo Imagen corporativa Flexibilidad para crecer en el futuro
Fuente: [OFJ-05].
104
RENTA TRADICIONAL
$7,000 $9,000 $5,000 $3,000
$10,000 $34,000 un año un mes
RENTA TRADICIONAL
$7,000 $900 $700 $900 $550 $350 $300 $400 $300 $300
$11,700
No No Si
Muchas facturas Buena Poca
Ofinápoles
$0 tres meses dos horas
Ofinápoles
$5,500
$5,500 $6,200 53.0%
Si (a precio accesible) Si No
Una sola factura Muy buena
Mucha
Anexo III
Anexo III
Datos estudio administrativo y económico
111.1 Guías de Trámites para Iniciar y Operar un Negocio
Persona Moral
Existen varias clases de personas morales: aquéllas que están reguladas por la Ley
General de Sociedades Mercantiles, las que prevé la Ley General de Sociedades
Cooperativas y otras más que aparecen en el Código Civil para el Distrito Federal y cada
uno de los códigos civiles de las entidades federativas [ECO-06].
Sociedades mercantiles
De las previstas en la Ley General de Sociedades Mercantiles. En el cuadro siguiente, se
presentan sus principales características [ECO-06].
Nombre
Sociedad Anónima (S.A.)
Sociedad en Nombre Colectivo (S.N.(.)
Sociedad en Comandita Simple (S.C.S.)
Sociedad de
Mínimo de Accionistas Capital social
Dos
Sin mínimos legales
Uno o varios socios
No más de
$50,000
Sin mínimos legales
Sin mínimo legal
$3,000.00
Capital representado
por Acciones
Acciones
Partes sociales
Partes sociales
Obligaciones de los accionistas
Únicamente el pago de sus acciones
Los socios responden de manera subsidiaria, ilimitada y solidariamente de las obligaciones de la sociedad Igual a la anterior y adicionalmente a las obligaciones de los comanditarios que están obligados únicamente al pago de sus aportaciones Únicamente el
Tipo de administración
legal Administrador único o consejo de administración, pudiendo ser socios o personas extrañas a la sociedad. Uno o varios administradores, pudiendo ser socios o personas extrañas a la sociedad
Los socios (comanditarios) no pueden ejercer la administración de la sociedad
Uno o más
105
Anexo III
Responsabilidad Limitada (S. de R.L.) Sociedad en Comandita por Acciones (S.C.A.) Sociedad Cooperativa (S.C)
Fuente: [ECO-06].
50 socios
Uno o varios socios
Mínimo de 5 socios
Sin mínimo Acciones legal
Lo que aporten Por las los socios, operaciones donativos que sociales reciban y rendimientos de la sociedad.
pago de sus aportaciones.
Igual a sociedad en comandita simple.
Procurar el mejoramiento social y económico de los asociados y repartir sus rendimientos a prorrata.
gerentes, socios o extraños a la sociedad. Igual a sociedad en comandita simple.
Asamblea General, Consejo de Administración, Consejo de vigilancia y demás comisiones de designe la asamblea general
Todas las sociedades a que hace mención dicho cuadro tienen como requisitos generales
para su constitución los siguientes puntos:
Las sociedades se constituyen ante un fedatario público corredor público y/o notario y en
la misma forma se hacen constar sus modificaciones. La escritura constitutiva de una
sociedad debe contener:
106
o Los nombres, nacionalidades y domicilio de las personas físicas o morales que
constituyan la sociedad.
o El objeto de la sociedad.
o Su razón social o denominación.
o Su duración.
o El importe del capital social.
o La expresión de lo que cada socio aporte en dinero o en otros bienes; el valor
atribuido a éstos y el criterio seguido para su valorización. Cuando el capital sea
variable, así se expresará, indicándose el mínimo que se fije.
o El domicilio de la sociedad.
o La manera conforme a la cual ha de administrar la sociedad y las facultades de los
administradores.
o El nombramiento de los administradores y la designación de los que han de llevar
la firma social.
o La manera de ejercer la distribución de las utilidades y pérdidas entre los
miembros de la sociedad.
o El importe del fondo de reserva.
o Los casos en que la sociedad ha de disolverse con anticipación.
o Las bases para practicar la liquidación de la sociedad y el modo de proceder a la
elección de los liquidadores, cuando no han sido designados con anticipación
[ECO-06].
Anexo III
Todos los requisitos anteriores y las demás reglas que se establecen en la escritura sobre
organización y funcionamiento de la sociedad, constituyen los estatutos de la misma
[ECO-06).
La propia Ley General de Sociedades Mercantiles establece con toda precisión para cada
sociedad las reglas, específicas que deben acatar en relación con sus asambleas
ordinarias y extraordinarias de socios o accionistas, así como obligaciones y
responsabilidades del consejo de administración, administrador, comisario, entre otros.
Un aspecto a considerar es el relativo a la Extinción de las sociedades mercantiles[ECO-
06).
107