vignette - pesquisa_maturidade da web 2.0_resultados ti5
TRANSCRIPT
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
1/13
Resultados da pesquisa:Maturidade da Web 2.0 no Brasil
Vignette Corporation 2007
realizada com executivos da rea de tecnologia da informao
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
2/13
Pesquisa: Maturidade da Web 2.0 no Brasil
O que fizemos:
A Vignette compartilhou com os entrevistados sua experincia global
sobre um tema relevante e atualssimo: a Web 2.0. Foi preparado umtexto enviado via e-mail, utilizado como marketing de permisso.
Compartilhamos nossa viso e, ao mesmo tempo, ouvimos a opinio do
Vignette Corporation 2007
merca o nac ona . sso o e o a rav s e uma pesqu sa e merca o,curta e objetiva.
A pesquisa foi conduzida em torno de um contexto mundial, no qualbuscamos posicionar os clientes brasileiros neste cenrio, para atender
melhor s suas necessidades, considerando a realidade local.
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
3/13
Informaes Gerais
Sobre a pesquisa:
107 entrevistas sendo 57 com Marketing e 50 com TI
81 empresas entrevistadas
Quando ocorreu Junho e Julho/2008
Vignette Corporation 2007
Metodologia utilizada Entrevista por telefone
Pblico-alvo Empresas que possuem web-sites que so consideradosestratgicos para o negcio
Perfil do Pesquisado Responsvel no departamento de TI pelasiniciativas de Internet.*
*As informaes presentes neste relatrio so relativas a pesquisa feita com o departamento de
Tecnologia da Informao
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
4/13
Informaes Gerais
Sobre a pesquisa:
Vignette Corporation 2007
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
5/13
Informaes Gerais
Sobre a pesquisa:
Vignette Corporation 2007
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
6/13
Dados coletados
Informaes relativas aos principais Projetos Ocorridos ou emDesenvolvimento
Tem projetos de Porcentagem de respostas (SIM) das empresas entrevistadascustomizao do site atual 16.32%portal 16.32%reformulao do site atual 16.32%...Extranet 5.45%
...CMS (content management system) 1.80%
Vignette Corporation 2007
80% dos projetos so aes de melhoria tcnica e funcionalidades.
Projetos focados em curto prazo, at 6 meses.
Poucos projetos especfico de Web 2.0.
... .
...GED (gerenciamento eletrnico de documentos) 1.80%.Mobilidade 1.80%
...Novo site 1.80%
...Vendas pela web 1.80%
...Web 2.0 1.80%outros 12.70%NO FORNECEU (NF) 10.90%NO TEM (NT) 9.39%
TOTAL 100.00%
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
7/13
Dados coletados
Informaes relativas s perguntas gerais sobre as funcionalidadesdo atual website da empresa entrevistada:
O atual web site da sua empresa SIM NO
possui CMS? 86.00% 14.00%...pode ser utulizada diretamente pelas reas denegcio? 65.12% 34.88%
configura mltiplos websites? 69.17% 30.83%-
Vignette Corporation 2007
86% das empresas pesquisadas possuem ferramenta de gesto de contedo, noentanto, destas empresas quase 35% ainda dependem de TI para atualizar asinformaes.
O gerenciamento de campanhas on-line em TI so 30% das empresas.
...
line? 30.23% 69.77%...possui ferramenta para publicao de vdeoson-line? 27.90% 72.10%
...possui recursos de rich media? 32.55% 67.45%
...possui ferramenta de gerenciamento de richmedia? 23.26% 76.74%
utiliza tecnologia de cashing? 60.46% 39.54%
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
8/13
Dados coletados
Informaes relativas s WEB 2.0 Social Networking:
O atual website da sua empresa SIM NO
permite que os clientes insiram contedo? 42.85% 57.15%
disponibiliza BLOGS? 32.14% 67.86%
Vignette Corporation 2007
Apenas 17.85% das empresas possuem ferramentas para criar comunidades, noentanto, ferramentas como BLOG, WIKI, FRUM aparecem com percentuaismaiores.
. spon za . .
prov Frum/discusses? 46.42% 53.58%
ofece TAG CLOUDS? 64.28% 35.72%
utiliza ferramenta para criao de
comunidades? 17.85% 82.15%
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
9/13
Dados coletados
Informaes relativas s WEB 2.0 Personalizao:
O atual website da sua empresa SIM NO
permite que o usurio configure contedo? 28.75% 71.25%
...faz anlise do comportamento do usurio? 71.42% 28.58%
Vignette Corporation 2007
Embora quase 72% das empresas dizem ter ferramenta de anlise decomportamento, pouca ao realizada, apenas 34% das empresas fazemrecomendao.
realiza recomendao? 34.28% 65.72%
faz relatrios sobre o comportamento dousurio? 45.71% 54.29%
...reconhece o usurio e apresenta contedopersonalizado? 45.71% 54.29%
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
10/13
Dados coletados
Informaes relativas s WEB 2.0 Multicanal:
O atual website da sua empresa SIM NO
...formata contedo automatizado de acordocom o dispositivo? 27.58% 72.42%
Vignette Corporation 2007
A realizao de transaes via dispositivos mveis um nmero representativo,quase 80% das empresas realizam.
Utilza RSS e Widgets? 55.17% 44.83%
permite a realizao de transaes pordispositivos mveis? 79.31% 20.69%
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
11/13
Dados coletados
Sumrio Web 2.0: Anlise geral das respostas
SIM NO
Personalizao* 31.6% 68.40%
Vignette Corporation 2007
Social Network** 23.33% 78.67%
Multi-Canal*** 31.33% 68.67%
Critrios para os clculos:
* Ao todo foram 8 perguntas relacionadas Personalizao. Foram tiradas as porcentagens em cima das respostas SIM e
NO.
** Ao todo foram 9 perguntas relacionadas Social Network. Foram tiradas as porcentagens em cima das respostas SIMe NO.
*** Ao todo foram 4 perguntas relacionadas a Multi-Canais. Foram tiradas as porcentagens em cima das respostas SIM eNO.
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
12/13
Maturidade das Ofertas
Ofertas
CMS 77,08%
Tecnologia de cashing 54,17%
Ferramenta para analisar comportamento 52,08% Transaes em dispositivos mveis 47,92%
TAG 37,50%
Reconhece usurio e apresenta contedobaseado nisto 33,33%
Maturida
Vignette Corporation 2007
,
Rich media 29,17% Ferramenta de gesto de campanha on-line 27,08%
FRUM 27,08%
Ferramenta para publicao de vdeos on-line 25,00%
Clientes inserem contedo 25,00%
Usurio configura 20,83%
BLOG 18,75% Formata contedo autom. de acordo com o
dispositivo 16,67%
WIKI 14,58%
Ferramenta para criar comunidades 10,42%
e
-
8/14/2019 Vignette - Pesquisa_Maturidade Da Web 2.0_Resultados TI5
13/13
Concluindo
O mercado para solues WEB 2.0 ainda verde, ou seja, com pouca utilizao dassolues, porm com muitasoportunidades.
Vignette Corporation 2007
O foco de solues WEB 2.0 em Multi-Canais (dispositivos mveis).
Embora 92% das empresas pesquisadasdizem ter infra-estrutura prpria de Web,isto no significa que seu web-site notenha sido terceirizado.