vincenzo colarocco_la riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

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Diritto e tecnologie digitali 27 maggio 2011 Ordine Forense di Sulmona RISERVATEZZA NELL’ORGANIZZAZIONE E NELLA GESTIONE AZIENDALE” Vincenzo Colarocco DOTT. VINCENZO COLAROCCO Patrocinatore legale del Foro di Bologna Cultore d’Informatica Giuridica Facoltà di Giurisprudenza dell’Università di Bologna Membro del Circolo dei Giuristi Telematici

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Relazione nel convegno formativo "Diritto e Tecnologie digitali" in merito al diritto-dovere di riservatezza in azienda, con particolare riferimento all'utilizzo delle nuove tecnologie in dotazione al dipendente e alla legittimità dei controlli difensivi

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Page 1: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Diritto e tecnologie digitali27 maggio 2011

Ordine Forense di Sulmona

“RISERVATEZZA NELL’ORGANIZZAZIONE E NELLA GESTIONE AZIENDALE”

Vincenzo Colarocco

DOTT. VINCENZO COLAROCCO

Patrocinatore legale del Foro di Bologna

Cultore d’Informatica Giuridica Facoltà di Giurisprudenza dell’Università di Bologna

Membro del Circolo dei Giuristi Telematici

Page 2: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Le nuove tecnologie hanno mutato “gli arnesi” del mestiere

e il nostro modo di lavoraree hanno posto in primo piano il problema della disciplina dell’uso e del controllo

nella loro applicazione.

Vincenzo Colarocco

Page 3: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

IL DIRITTO –DOVERE ALLA RISERVATEZZA

Dal RIGHT TO BE ALONE al d.lgs 196/03

Art.2105 c.c.

Art.2106 c.c.

Art.2598.3 c.c

Art.2125 c.c

Artt.621-623 c.p.

Art.98.1 d.lgs 30/05

Art.99 d.lgs 30/05

Vincenzo Colarocco

Page 4: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Quali dati possiede l’azienda?

DATI AZIENDALI

Vincenzo Colarocco

DATI DEI LAVORATORI

Page 5: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Il PATRIMONIO AZIENDALE delle informazioni

Business-plan

Informazioni Privilegiate

Know-how

Marchi e brevetti

Strategie commerciali

Banche dati

Vincenzo Colarocco

Page 6: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Il Know-how L’art. 98 Cpi, precisa ora l’oggetto della tutela:

“1. Costituiscono oggetto di tutela le informazioni aziendali e le esperienze tecnico-industriali, comprese quelle commerciali, soggette al legittimo controllo del detentore, ove tali informazioni: a) siano segrete, nel senso che non siano nel loro insieme o nella precisa configurazione e combinazione dei loro elementi generalmente note o facilmente accessibili agli esperti ed agli operatori del settore; b) abbiano valore economico in quanto segrete; c) siano sottoposte, da parte delle persone al cui legittimo controllo sono soggette, a misure da ritenersi ragionevolmente adeguate a mantenerle segrete”.

Inoltre l’art. 99 a proposito della tutela prevede che:“Salva la disciplina della concorrenza sleale, è vietato rivelare a terzi oppure acquisire od utilizzare le informazioni e le esperienze aziendali di cui all'articolo 98.”

Vincenzo Colarocco

Page 7: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Le banche dati

L’art.2.9 l.633/41, così come modificato dal d.lgs169/99 (Dir 96/9/CE), definisce le banche dati come

“raccolte di opere, dati o altri elementi indipendenti sistematicamente o metodicamente disposti e individualmente accessibili grazie a mezzi elettronici o in altro modo”

Vincenzo Colarocco

Page 8: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Il d.lgs 169/99 ha introdotto all’art.1 della l.d.a “nonché le banche di dati che per la scelta o la disposizione del materiale costituiscono una creazione intellettuale dell'autore".

Vincenzo Colarocco

BANCHE DATI SELETTIVE BANCHE DATI NON SELETTIVE

Tutela sui generis ex art 102 bis l.d.a

Page 9: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

I DATI dei lavoratori

DATI PERSONALIArt.4.1 lett. b) D.Lgs 196/03

Vincenzo Colarocco

DATI SENSIBILIArt.4.1 lett. d) D.Lgs 196/03

Page 10: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Dati personali in azienda

Dati identificativi

Dati relativi all’attività economica, commerciale, finanziaria

Dati relativi alla gestione del rapporto di lavoro

di dipendenti, di collaboratori, consulenti, agenti e rappresentanti società, enti, soci: nome,cognome, indirizzo, sede, data di nascita,tel., fax, e-mail, P. IVA, ecc.

occupazione attuale e precedente,retribuzioni, note di qualifica, ecc.

dati contabili, ordini, spedizioni, contratti,dati bancari, dati finanziari (redditi,investimenti, mutui, ipoteche, ecc.).

Vincenzo Colarocco

Page 11: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Dati sensibili in azienda

Dati idonei a rivelare le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere

Dati idonei a rivelare le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni a carattere politico o sindacale

fruizione di permessi e festività religiose o di servizi di mensa, manifestazione dell’obiezione di coscienza

esercizio di funzioni pubbliche o di incarichi politici per permessi aspettative riconosciute dalla legge o dai contratti;

organizzazione di iniziative pubbliche, attività o incarichi sindacali,

trattenute per il versamento delle quote sindacali o delle quote di iscrizione ad organizzazioni politiche o sindacali nelle paghe,

8 per mille

Vincenzo Colarocco

Page 12: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Dati idonei a rivelare lo stato di salute

Curriculum vitae

Tutti i tipi di dati sensibili

Dati sulle malattie anche professionali, invalidità, infermità, infortunio, gravidanza, puerperio, allattamento, esposizione a fattori di rischio,idoneità psico-fisica alla mansione specifica,appartenenza a categorie protette

Hobbies, preferenze, appartenenza a categorie protette, etnia, razza, religione

Log file di navigazione (Provvedimento Garante sull’utilizzo di internet e posta elettronica).

Vincenzo Colarocco

Page 13: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Quale TUTELA per..

Tutelare i dati riservati

Garantire la protezione del Know-How

Tutelare i dati dei dipendenti

Rendere leciti i controllo difensivi

Tutelare le banche dati

Disciplinare l’utilizzo delle nuove tecnologie

Vincenzo Colarocco

Page 14: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Soluzione

POLICY AZIENDALE

FORMAZIONE

CONTRATTUALIZZAZIONE

Vincenzo Colarocco

Page 15: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Le POLICY AZIENDALI

I regolamenti aziendali non sono un’invenzione recente dell’ordinamento:

Art. 2104, comma 2° Codice Civile;

Art. 2106 Codice Civile;

Art. 111 Codice della Privacy;

Provvedimento 1° marzo 2007 Garante n.13;

Direttiva n. 2/2009 Ministro dell’Innovazione

Vincenzo Colarocco

Page 16: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Un’opportunità per..

Proteggere il patrimonio aziendale;

Ottimizzare le risorse interne;

Rendere effettive norme e regole interne e “su misura” per la esecuzione delle mansioni e la disciplina;

Rendere effettiva l’osservanza delle misure minime prescritte dall’Allegato B D.Lgs. 196/03, dalla L.81/08;

Effettuare i controlli difensivi in modo legittimo

Vincenzo Colarocco

Page 17: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

La DOUBLE ACTING della Policy

A) TUTELA DEI DATI E DEI DIRITTI DEL DIPENDENTE;

B) TUTELA DEI DIRITTI DEL DATORE DILAVORO.

Vincenzo Colarocco

Page 18: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Tutela del Dipendente

Garanzie di tutela dei dati personali e sensibili del dipendente (Provv. 10.01.2002; Linee Guida)

Garanzie del telecontrollo (art. 4 Statuto dei Lavoratori; Provv. del Garante del 02.02.06, Provv. del Garante del 08.04.2010)

Garanzie del tecnocontrollo (Linee Guida per il trattamento dei dati dei Lavoratori; Provv. del Garante del 1° marzo 2007);

Page 19: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Tutela del Datore di lavoro

- Effettività della tutela dei dati e delle informazioni aziendali;

- Effettività dell’applicazione del rispetto delle norme in materia di privacy;

- Opportunità di controlli legittimi del dipendente nell’uso delle tecnologie in dotazione;

- Risparmio delle risorse aziendali.

Tutela dell’attività aziendale, in particolare:

- del lavoro svolto al suo interno;

- del suo patrimonio (beni fisici e know-how);

- della sua clientela;

-degli altri dipendenti;

Page 20: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Il Garante & internet: prov. 13/07

ADOZIONE DISCIPLINARE INTERNO e MISURE ORGANIZZATIVE

NAVIGAZIONE IN INTERNET

USO MAIL

USO STRUMENTAZIONE TECNOLOGICA IN DOTAZIONE

CONTROLLI DIFENSIVI

Vincenzo Colarocco

Page 21: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Navigare, it’s easy?

Siti correlati o non correlati con la prestazione lavorativa;

Filtri e proxy;

Il trattamento di dati in forma anonima;

L'eventuale conservazione di dati per il tempo strettamente limitato al perseguimento di finalità organizzative, produttive e di sicurezza;

La graduazione dei controlli

Vincenzo Colarocco

Page 22: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Web, Privacy e lavoro

Il caso: Dipendente della Cassa Nazionale di Previdenza dei Commercialisti

"Sospesa 15 giorni per un commento scritto su Facebook".

Assenteismo virtuale nella piazza virtuale?

Vincenzo Colarocco

Page 23: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

E-mail

La mancata definizione a priori della qualità di strumento

aziendale dell'indirizzo e-mail può comportare un illecito

comportamento del Datore altrimenti perfettamente lecito.

Utilizzo di indirizzi condivisi (info@, amministrazione@...)

Attribuzione di indirizzi privati al lavoratore;

Risponditori automatici in caso di assenza;

Delega ad un “fiduciario” per la lettura della posta in

caso assenza improvvisa, con redazione di verbale;

Disclaimer automatico nei messaggi in uscita

la graduazione dei controlli

Vincenzo Colarocco

Page 24: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Il datore non puòeffettuare trattamenti di dati personali mediante sistemi hardware e software che mirano al controllo a distanza di lavoratori svolti in particolare mediante:

a) la lettura e la registrazione sistematica dei messaggi di posta elettronica ovvero dei relativi dati esteriori, al di là di quanto tecnicamente necessario per svolgere il servizio e-mail

b) la riproduzione e l'eventuale memorizzazione sistematica delle pagine web visualizzate dal lavoratore;

c) la lettura e la registrazione dei caratteri inseriti tramite la tastiera o analogo dispositivo;

d) l'analisi occulta di computer portatili affidati in uso;

Vincenzo Colarocco

Page 25: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Controlli difensivi

Vincenzo Colarocco

Devono essere chiaramente indicati nellapolicy aziendale.

Verifiche finalizzate a:

1) Tutelare il patrimonio aziendale;

2) Verificare la funzionalità e la sicurezza del sistema informatico aziendali;

3) Eseguire le verifiche necessarie per la

sicurezza sul lavoro.

Page 26: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

L’esecuzione dei controlli…

Manuale-Informatica-Telematica

Organizzazione ed elaborazione dei dati

Garantita dalle Misure Minime di Sicurezza (art33 d.lgs.196/03)

Vincenzo Colarocco

•Firewall•Antivirus•Password•Dps

Page 27: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

D.P.S.• L'elenco dei trattamenti di dati personali;

• La distribuzione dei compiti e delle responsabilità nell'ambito delle strutture preposte al trattamento dei dati;

• L'analisi dei rischi che incombono sui dati;

• Le misure da adottare per garantire l'integrità e la disponibilità dei dati, anche di natura logistica delle aree e dei locali

• Backup e piano di disaster recovery per il ripristino della disponibilità dei dati in seguito a distruzione o danneggiamento;

• Addestramento e formazione degli incaricati

• La descrizione dei criteri da adottare per garantire l'adozione delle misure minime di sicurezza in caso di trasferimento dai all’esterno;

• Crittografia e dissociazione per i dati sensibili

Vincenzo Colarocco

Page 28: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Sanzioni

Art. 169. Misure di sicurezzaChiunque, essendovi tenuto, omette di adottare le misure minime previste dall'articolo 33 è punito con l'arresto sino a due anni.

Vincenzo Colarocco

Page 29: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Privacy & decreto sviluppo: rivoluzione?

Il d.l.70/11 del 5.5.2011 ha portato importanti novità al

Codice della Privacy:

Vincenzo Colarocco

• Eliminazione delle informative e/o richieste di consenso, se si trattano dati personali relativi a persone giuridiche, esclusivamente per questioni amministrativo-contabili

• Introduzione del regime OPT-OUT per gli indirizzi postali, già in vigore dal 1.1.11 per l’esercizio di marketing telefonico, con l’introduzione del REGISTRO DELLLE OPPOSIZIONI

Page 30: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

• Esonero dall’obbligo di predisposizione del DPS“Per i soggetti che trattano soltanto dati personali non

sensibili e che trattano come unici dati sensibili e giudiziari quelli relativi ai propri dipendenti e collaboratori, anche se extracomunitari, compresi quelli relativi al coniuge e ai parenti”.

• “La tenuta di un aggiornato documento programmatico sulla sicurezza è sostituita dall’obbligo di autocertificazione”

• Modalità semplificate di applicazione del disciplinare tecnico per trattamenti comunque effettuati per correnti finalità amministrativo – contabili, in particolare presso piccole e medie imprese, liberi professionisti e artigiani

Vincenzo Colarocco

Page 31: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

FORMAZIONE

Allegato B d.lgs 196/03 art.19.6

FORMAZIONE

EFFICACE ANNUALE

Vincenzo Colarocco

Page 32: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

CONTRATTUALIZZAZIONE

Non Disclosure Agreement

Clausole di riservatezza

Vincenzo Colarocco

Page 33: Vincenzo Colarocco_La riservatezza nell'organizzazione e nella gestione aziendale

Le policy aziendali: un esempio di civiltà e progresso giuridico

Restano ad oggi un suggerimento o una facoltà che promana dai diversi provvedimenti.Non essendo ad oggi adempimento tassativo da ottemperare…. spesso diventano occasioni mancate!

Grazie e buon lavoro

Vincenzo Colarocco

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Vincenzo Colarocco

Patrocinatore legale del Foro di Bologna

Cultore d’Informatica Giuridica Facoltà di Giurisprudenza dell’Università di Bologna

[email protected]

www.novastudia.com www.studiolegalelecchi.it

www.cyberlex.it

GRAZIE PER L’ATTENZIONE