НЛО Маркетинг

Коммуникация бренда с целевой аудиторией через

социальных медиаВирин Федор

главный по тарелочкам НЛО маркетинг

НЛО Маркетинг

92% пользователей интернета имеют хотя бы один аккаунт в социальных

медиа

НЛО Маркетинг НЛО Маркетинг

Точки присутствия

В блогахБлог , бренда, сообщество.

работа в тематических сообществах

В соц.сетяхГруппа по интересу,

проблеме или приверженцев бренда.

Работа над лояльностью, с постоянной и интересующейся

аудиторией.

Прямой контакт с миллионами

потребителей в привычной для них

среде

LiveJournal (ЖЖ)

Mail.ru

В Контакте

Одноклассники Facebook

TwitterBebo

flickr

Youtube

НЛО Маркетинг

Бренд-группа Adidas

Обсуждения, советы, игры, специальные приложения для тренировок – все это выстроено вокруг бренда adidas и поддерживается самой компанией. Пользователи могут напрямую коммуницировать с компанией, задавать вопросы, обсуждать результаты.

НЛО Маркетинг

Бренд-группа Adidas

Социальная сеть – это «персональное пространство» для многих пользователей интернета. Коммуникация должна быть построена так, как она строится дома или на кампусе.

НЛО Маркетинг

Спец проект на женскую аудиторию«100 дней с норвежской семгой»

Рецепты приготовления, видео, фотографии готовых блюд, диетологи, специальные игры, конкурсы – все это построено вокруг «неинтересного» рыбного бренда. Основная задача – чтобы пользователи коммуницировали между собой вокруг бренда.

НЛО Маркетинг

НЛО Маркетинг НЛО Маркетинг

Вирусный проект

// Jungstil.de

Контент, вызывающий интерес и распространяемый самими пользователями

345 тыс. просмотроводежда

НЛО Маркетинг

НЛО Маркетинг НЛО Маркетинг

Работа над репутацией

Работа с отзывамиПолучение фидбека,

оперативное исправление ошибок,

учет пожеланий.

МониторингЧто пишут о вашем

бренде?

ЭкспертОтвечает на вопросы,

консультирует, участвует в дискуссии,

представляет компанию.

Хотим мы того или нет, но бренд присутствует в

социальных медиа LiveJournal (ЖЖ)Mail.r

u В КонтактеОдноклассники

инструменты дополняющие точки присутствия бренда в социальных

медиа

Facebook TwitterBebo

НЛО Маркетинг

Итого

1. Все пользователи интернета уже находятся в социальных сетях. Наша задача на всех уровнях маркетинга взаимодействовать с ними в привычной среде на привычном для них языке.

2. Хотим мы того или нет, но наша компания и наш бренд уже присутствуют в социальных сетях. Пользователи все равно будут обсуждать вас. Структурируйте это обсуждение, выступите его организатором

3. Недовольные клиенты – беда. Именно они являются главным источником негатива

4. Время промо-сайтов прошло. Зачем перетаскивать аудиторию на отдельный сайт, когда можно сайт принести к аудитории? Надо использовать более эффективные решения.

5. Социальные медиа – это огромное количество вариантов. Реклама в социальных медиа гораздо более богата на варианты, чем традиционная интернет-реклама. Надо стараться использовать их по максимуму.

Федор Вирин || fv@nlomarketing.ru || +7 903 7254946