visão, missão, valores e objectivos
TRANSCRIPT
![Page 1: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/1.jpg)
Visão, Missão, Valores e Objectivos.Gestão Estratégica.
Baseado no Livro “Administração Pública: Modernização, Qualidade e Inovação” de Carlos Carapeto e Fátima Fonseca
![Page 2: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/2.jpg)
Neste contexto, há quem afirme que aquilo que determina o sucesso de uma
organização é a sua capacidade de conceber uma VISÃO e fazer dela uma fonte de
inspiração para as pessoas que nela trabalham.
![Page 3: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/3.jpg)
VISÃO O enunciado da Visão da organização
responde à pergunta: “O que queremos ser?”
Perspectiva de futuro.
Para ser MOBILIZADORA, deve ser PRECISA para orientar e suficientemente FLEXÍVEL para permitir a tomada de iniciativas.
“(…) deve oferecer uma meta sempre um pouco fora do alcance mas não tão longe que não valha a pena lutar por ela.” (p. 92).
![Page 4: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/4.jpg)
O processo de construção de uma VISÃO integra dois elementos essenciais: o consenso e a estratégia.
A VISÃO é o ponto de partida para a expressão clara das prioridades organizacionais.
Fixa o fim global e de longo prazo da organização.
A sua concretização passa pela elaboração de um PLANO ESTRATÉGICO FLEXÍVEL.
Este plano será desenvolvido em PRIORIDADES; OBJECTIVOS e ACÇÕES CONCRETAS.
![Page 5: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/5.jpg)
Etapas para a formulação de uma Visão1. Fase Preparatória.
2. Planear.
3. Ouvir as Pessoas.
4. Realizar Brainstorming.
5. Sintetizar as Ideias.
6. Redigir um Esboço.
7. Polir o Enunciado.
8. Testar os Critérios.
1. - A Visão é intemporal?
2. - A Visão é uma fonte de inspiração?
3. - A Visão fornece aos trabalhadores os instrumentos de ajuda à tomada de decisão em
situações delicadas?
9. Obter a Aprovação da Organização ou Introduzir Modificações.
10. Comunicar.
![Page 6: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/6.jpg)
Missão Um enunciado de MISSÃO bem elaborado irá
permitir às pessoas na organização “ver” para além da linha do horizonte, que são as suas tarefas diárias.
Enquanto a VISÃO é o guia, a MISSÃO é a âncora.
A MISSÃO refere-se às finalidades que justificam a existência da organização e deve afirmar como alcançar a VISÃO num determinado período.
![Page 7: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/7.jpg)
O enunciado da Missão não serve tanto para afirmar qual é a actividade ou a função da organização, mas sobretudo para enunciar a razão pela qual essa actividade ou essa função existem.
A Missão é uma espécie de contrato social entre o funcionário e a organização.
A Missão deve traduzir-se numa afirmação simples e curta, que seja compreendida por todos.
![Page 8: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/8.jpg)
Processo de Elaboração da Missão Metodologia semelhante à que foi descrita
para a elaboração da Visão.
Ter em conta que a sondagem junto das pessoas (Etapa 3) deve focar:
Qual é a primeira finalidade da organização? Quem é que a organização visa servir? Porque razão é importante a organização?
![Page 9: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/9.jpg)
Valores Com a definição do Valores ficam reunidas as
condições iniciais para o lançamento de um programa de qualidade na organização.
Os valores são crenças profundamente enraizadas que influenciam as atitudes, as acções, as escolhas que se fazem e as decisões que se tomam.
São a identidade do grupo.
![Page 10: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/10.jpg)
Os Valores respondem às seguintes questões:
O que nos rege? Quais os princípios que orientam a nossa actividade?
Família de Valores na Administração Pública:
Valores Democráticos. (ex.: Primado do Direito).
Valores Profissionais: tradicionais – ex.: Mérito; Excelência novos – ex.: Inovação; Iniciativa
Valores ligados à Ética. (ex.: Integridade; Honestidade).
Valores ligados às Pessoas. (ex.: Respeito; Empatia).
![Page 11: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/11.jpg)
Direcção Regional de Educação Especial e Reabilitação.Visão Missão
Que a filosofia da Inclusão se torne realidade.
A DREER tem por missão assegurar a inclusão familiar, educacional e social de crianças, jovens e adultos com deficiência ou outras necessidades especiais.
Valores Vectores estratégicos
IgualdadeDignidadeRespeitoCooperaçãoInovaçãoTransparênciaPartilha
Desenvolver uma política global de prevenção e sensibilização.Optimizar o apoio social, familiar, educativo e de reabilitação.Desenvolver um sistema integrado de comunicação.Formar e disponibilizar à comunidade os recursos humanos específicos, de acordo com as necessidades da Região Autónoma da Madeira.Criar um sistema integrado de contabilidade e de auditoria interna.
Informação disponível em: http://www.madeira-edu.pt/Vis%C3%A3oMiss%C3%A3oValores/tabid/673/Default.aspx
![Page 12: Visão, missão, valores e objectivos](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061613/55722613d8b42a211f8b4925/html5/thumbnails/12.jpg)
Observar p. 101 e 102 Exemplo 4.4. Carta Ética da Administração
Pública (Portugal).
Exemplo 4.5. Métodos para discutir os valores.