visit finland matkailijatutkimus 2017 venÃ¤jÃ¤ tiivistelmÃ¤ · 2018. 12. 7. · l r o } î ì...

Visit Finland Matkailijatutkimus 2017Venäläiset matkailijat Suomessa

Visit Finland tutkimuksia

Business Finland, Visit FinlandHelsinki 2018

Venäläistenmatkailu

VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2017

Venäläistensuosituimmatkohdemaat 2017

• Vuonna 2017 Venäjältä pääsijälleen lentäen Turkkiin ja Turkkinousi suosituimmaksi ulkomaanmatkakohteeksi Venäjällä. Venäläiset eivät tarvitse Turkkiinviisumia, matkan kestäessä alle60 päivää

• Suomi on entisen Neuvostoliitonulkopuolisista maista toiseksisuosituin matkakohde Venäjällä.

• Tilastoissa ei ole Valko-Venäjälletehtyjä matkoja.

2016 2017Turkki

Abkhazia (Georgianluoteisosa)

Suomi

Kazakstan

Ukraina

Kiina

Viro


Lähde: Rosstat

3

3,1 miljoonaa matkaa Suomeen

• Matkojen määrä lisääntyi 15 prosenttia vuodesta 2016.

• Vuonna 2013 matkoja tehtiinlähes 1,5 miljoonaa enemmänkuin vuonna 2017.

• Ruplan kurssikehitys selittääpääosin matkojen määränkehityksen.

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Ruplan Eurokurssi

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

1200,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

Rupl

an E

urok

urss

i

Milj

oona

a m

atka

a


Venäläisten rahankäyttöSuomessa

Noin 240 € / matkailija (+67 €)

Noin 734 M€ yhteensä (+264 M€)

Ostokset 549 M€ (+216 M€)

Ennakkokulut + majoitus 109 M€ (+31 M€)

Ravintolapalvelut 47 M€ (+9 M€)

Muu 30 M€ (+8 M€)

5


Suomen-matkan tarkoitus

• Kauttakulkumatkojen määräpuolitoistakertaistui vuoden takaisesta. Tämäjohtuu osittain Suomen-viisumin saanninhelppoudesta.

• Ostosmatkojen määrä lisääntyi 14 prosentilla.

• Lomamatkojen määrä lisääntyi neljänneksellä.

• Työmatkojen määrä puolittui.

6

Työmatka

Loma / vapaa-aika

Ostosmatka

Tuttava- / sukulaisvierailu

KauttakulkuMuu

0

500

1 000

1 500

2 000

2 500

3 000

3 500

2016 2017

1000 matkaa


Lähes neljännes yöpymisistä vuokramökeissä tai -asunnoissa

7

• Venäläisten yöpymisistä runsas kolmannes vietettiin hotelleissa, retkeilymajoissa tai leirintäalueilla ja kolmannes tuttavien luona.

• Vuokra-asunnoissa tai -mökeissä vietettiin runsas viidennes Suomessa vietetyistä öistä.

• Lomamatkalaisten yöpymisistä lähes puolet vietettiin hotelleissa, retkeilymajoissa tai leirintäalueilla ja noin kolmannes vuokramökeissä tai asunnoissa.

Hotelli, retkeilymaja tai

leirintäalue

47% 48%

35%

Vuokramökki

29% 27%

26%Vuokra-asunto

5% 4%

16%Tuttavat tai sukulaiset

9%8% 10%

Muu (esim. oma tai työnantajan

asunto)

10% 14% 14%

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

100 %

Kaikki Lomamatkat Pietari Moskova

Osu

us v

iete

tyist

ä öi

stä

2,9 miljoonaa yöpymistä, joista lähes 1,3 miljoonaa (43 %)

lomamatkalaisten yöpymisiä


Kaupunkikohtainen tarkastelu sisältää vuodet 2016 ja 2017

Venäläistenlomamatkat

Suomeen


Minkälaisia ovat venäläiset

lomamatkailijat?

• Venäläiset lomamatkailijat eroavat muista lomamatkailijoista siten, että

• He ovat keskimääräistä pienituloisempia.• He liikkuvat useimmin omalla autollaan.• He vierailevat useammin Järvi-Suomessa kuin muilla

alueilla Suomessa.• He käyttävät vähemmän palveluita kuin

lomamatkailijat keskimäärin.• Heitä kiinnostaa keskimääräistä enemmän

shoppailu ja hyvinvointipalvelut.

• He ovat todennäköisimmin Suomen suosittelijoita, jos• he asuvat Karjalan tasavallassa• he ovat vierailleet Pohjois-Suomessa• he ovat käyneet urheilu- tai musiikkitapahtumassa

9


Yli 600 000 loma-matkaa Suomeen

• Vuonna 2013 matkoja tehtiin yli2 kertaa enemmän kuin vuonna2017.

• Lähes 80 prosenttialomamatkalaisista asuuPietarissa.

• Ensimmäistä kertaa Suomessavieraili70 000 lomamatkailijaa.

• 60 % lomamatkalaisista tuliSuomeen omalla autollaan.

1997

2002

2008

2013

2017

606 000


Kolmanneslomamatkoista kesä-elokuussa

• Lomamatkoista 33 % ja kaikista matkoista 29 % tehdään kesä-elokuussa.

• Maalis-toukokuussa lomamatkojen määrä kasvoi yli 80 000:lla ja syys-lokakuussa yli 110 000:lla vuodesta 2016.

• Vajaa 30 prosenttia sesonkien ulkopuolella lomailleista matkailijoista yöpyi Suomessa.


109 136 141222 270 288

118230

357

521 512

609 522

661

584

645139

95187

149 213

199

198

142

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

tammi-helmi+ joulu 2016

tammi-helmi+ joulu 2017

maalis-touko2016

maalis-touko2017

kesä-elo 2016 kesä-elo 2017 syys-marras2016

syys-marras2017

1000 matkaa

Muu

Ostos-matka

Loma- taivapaa-ajanmatka

Joka kymmeneslomamatkailijaMoskovasta

• Moskovassa asuvat viipyvät Suomessa yli neljä yötä keskimäärin.

• Yli 80 prosenttia lomamatkailijoista tulee Pietarista tai Leningradin oblastista.

• Kumppanin tai muiden perheenjäsenten kanssa lomailee lähes 80 prosenttia venäläisistä matkailijoista.

• Perheen kanssa matkustavat viipyvät Suomessa yli kaksi yötä keskimäärin.


10% 78%4% 3% 4%

22% 29% 7% 27% 5% 10% 6% 20% 32% 27% 12%3%

4,4

1,81,6

1,8 1,9 22,3

2,6

21,8

1,2

1,61,7

2,1

2,4

1,7

2,5

osuus matkailijoista

yötä keskimäärin

ikä

asuinpaikka

matkaseurue

Venäläisten lomamatkakohteet• VF matkailijatutkimuksen mukaan Lapissa lomaili 14 000

venäläismatkailijaa. Luku ei sisällä Murmanskin alueelta Lapin raja-asemien kautta tulleita matkailijoita. Näiden raja-asemienkautta Suomeen saapui yli 75 000 venäläistä.

• Rannikkoalueille venäläiset tekivät lähes 100 000 lomamatkaa.

• Pääkaupunkiseutu oli pääasiallinen lomakohde runsaalle250 000:lle venäläismatkailijalle.

• Järvi-Suomeen venäläiset tekivät 310 000 lomamatkaa.

13


Mitä aktiviteetteja harrasti Suomessa

• Yli puolet lomailijoista shoppaili• Shoppailu ja hyvinvointipalveluiden käyttö on

yleisempää venäläisten kuin muista maistatulevien lomamatkailijoiden keskuudessa.

• Muutoin venäläiset harjoittavat aktiviteettejaSuomessa keskimääräistä vähemmän.

• Kaupunkinähtävyyksiä katsellaan vähemmän, koska matkat painottuvat Järvi-Suomeen, missä näitä nähtävyyksiä on vähemmäntarjolla.

• Syy suomalaisten makuelämyksien vähäiseenkokemiseen voi selittyä matkakohteilla sekävenäläisten kulttuurilla: varsinkin vanhempienikäluokkien keskuudessa ravintolapalveluita on totuttu käyttämään Venäjällä vähemmän kuinesimerkiksi Suomessa.

Shoppailu

Rakennukset, linnat, monumentit, museot

Kävely, vaellus, retkeily luonnossa

Muut ulkoilma-aktiviteetit

Suomalainen sauna

Hyvinvointipalvelut ja hoidot

Suomalaiset makuelämykset

Suomalaiset (kesä)mökit

Kulttuuritapahtumat

Kansallispuistot

Pyöräily, maastopyöräily

Talviurheilu (hiihto, laskettelu, lumilautailu, lumikenkäily)

Perhekohteet (huvipuistot yms )

Muut talviaktiviteetit ja kokemukset

Urheilutapahtumat

Konsertit ja musiikkifestivaalit

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

venäläiset

muut


Hiihtokeskuksissa ja kesämökeillä lomailevatkäyttävät eniten rahaa

• Talviurheilua harrastaneetkäyttivät 356 euroa / matkailija ja viipyivät Suomessa keskimäärinviisi yötä.

• Kesämökeillä lomailleet käyttivät335 euroa / matkailija ja viipyivätSuomessa 3,8 yötä.

• Kesämökeillä lomailleidenkäyttämästä rahasta lähes kolmeneljäsosaa meni majoitukseen tai ennakkokuluihin.

• Talviurheilua harrastaneidenkulutuksesta runsas puolet menimajoitukseen tai ennakkokuluihin.

Talviurheilu


Konsertit ja musiikkifestivaalit*

Kulttuuritapahtumat

Suomalaiset makuelämykset


Lomamatkailijat keskimäärin; 262 €

Urheilutapahtumat*

Suomalainen sauna

Kansallispuistot

Muut talviaktiviteetit ja kokemukset*





Shoppailu


0 2 4 6

0 € 100 € 200 € 300 € 400 €

Yötä/matkailija

€/matkailija

euroa / matkailija

matkan kesto (yötä)


* Suuntaa-antava tulos (alle 30 vastaajaa)

Urheilu- ja musiikkitapahtumissavierailleet kaikkeintyytyväisimpiä• Urheilutapahtumissa tai

musiikkitapahtumissavierailleiden keskuudessasuositteluindeksi (NPS) on kaikkein korkein, yli 70.

• Vaikka suositteluindeksi muitatalviaktiviteetteja harrastaneidenkeskuudessa on alhaisin, se on Lapissa ja Kainuussa vierailleidenmatkailijoiden keskuudessaalueellisesti korkein (yli 80).

• Havaintojen määrä on kuitenkinpienehkö (alle 30 vastaajaa oliharrastanut näitä kolmeaaktiviteettia), joten tulokset näiltäosin ovat vain suuntaa-antavia.

Urheilutapahtumat*

Konsertit ja musiikkifestivaalit*Suomalaiset makuelämykset




Shoppailu


Kansallispuistot

Talviurheilu (hiihto, laskettelu, lumilautailu, lumikenkäily)

Lomamatkailijat keskimäärin; 57




Suomalainen sauna

Kulttuuritapahtumat

Muut talviaktiviteetit ja kokemukset*

0 20 40 60 80 100NPS


* Suuntaa-antava tulos (alle 30 vastaajaa)

Kiinnostus aktiviteetteihin

• Hyvinvointipalveluista kiinnostuneet ovat usein kiinnostuneita myös shoppailusta.

• Kaupunkikohteista kiinnostuneita kiinnostavat myös suomalaiset makuelämykset.

• Kulttuuritapahtumista kiinnostuneet ovat kiinnostuneita konserteista ja musiikkifestivaaleista sekä usein myös urheilutapahtumista.

• Saunasta kiinnostuneet ovat kiinnostuneita kesämökeistä sekä usein myös ulkoilma-aktiviteeteista.

• Luonnosssa liikkuvia kiinnostavat kansallispuistot sekä usein myös pyöräily.

Täplän koko kuvaa

kiinnostunei-den määrää

Viivan paksuus kuvaa korrelaation voimakkuutta. Vain yli 0,15 korrelaatiot näytetään


Lomamatkailijoiden ryhmittely


”Helsinki - Turku” - kaupunkimatkailijat (11 % lomamatkailijoista)19

69 % kiinnostunut rakennuksista, linnoista, monumenteista tai museoista.

Kulttuuritapahtumat kiinnostavat keskimääräistä enemmän (29 %).

77 % on kiinnostunut shoppailusta.

Kesämökit (0 %), luonto (0 %) eivätkä talviaktiviteetit (0 %) kiinnosta.

70 % lomaili pääkaupunkiseudulla.

Kaksi kolmesta viipyi Suomessa enintään yhden yön.

Matka on rauhoittumista.

Haluan tutustua outoihin kohteisiin mieluummin

kuin nähdä tunnetuimmat nähtävyydet.

NPS: 68


Yli puolet matkustaa, yksin,

kaveriporukassa tai muussa seurueessa.

Tutkin matkakohdetta huolellisesti etukäteen.

”Helsinki-Rovaniemi” – kaupunkikohteista ja talviaktiviteeteista kiinnostuneet (5 % lomamatkailijoista)

20

70 % on kiinnostunut rakennuksista, linnoista, monumenteista tai museoista.

kesämökit (0 %) tai luontoaktiviteetit kesällä (0%) eivät kiinnosta.

54 % on kiinnostunut perhekohteista ja 41 % hyvinvointipalveluista.

42 % on kiinnostunut talviurheilusta ja 17 % muista talviaktiviteeteista.



Haluan kierrellä paikallisilla

markkinoilla.

Haluan olla omassa rauhassa

matkaseurueeni kanssa.

3/4 matkustaa perheen kanssa.

NPS: 52


”Vierumäki” – aktiviteettihakuiset lomailijat (11 % lomamatkailijoista)

21

100 % heistä on kiinnostunut urheilutapahtumista, perhekohteista, talviurheilusta tai muista talviaktiviteeteista.

0 % heistä on kiinnostunut suomalaisista kesämökeistä tai makuelämyksistä.0 % on kiinnostunut rakennuksista, linnoista tai museoista.Myöskään shoppailu ei yleensä kiinnosta (12 % heistä on kiinnostunut shoppailusta).

74 % heistä lomaili Suomessa kesäkaudella (touko-lokakuussa).

59 % heistä viipyi Suomessa vähintään 2 yötä.

73 % matkustaa puolison tai

perheen kanssa.

Lomailen mieluummin metsässä tai

maaseudun rauhassa kuin suuressa kaupungissa.

NPS: 45


49 % lomaili Järvi-Suomessa.

”Imatra” – luonnonrauhaa shoppailun ohessa (31 % lomamatkailijoista)

22

79 % on kiinnostunut mökkeilystä, kansallispuistoista, vaelluksesta, pyöräilystä tai muista ulkoilma-aktiviteeteista.31 % on kiinnostunut hyvinvointipalveluista.


0 % heistä on kiinnostunut talviaktiviteeteista.

0 % on kiinnostunut rakennuksista, linnoista tai museoista, urheilutapahtumista tai perhekohteista.

Joka toinen matkustaa, yksin,

kaveriporukassa tai muussa seurueessa.

Yli 90 % asuu Pietarissa tai Leningradin alueella.

Ovat tyypillisesti (yli puolet) yli 45-vuotiaita.

Yli puolet heistä viipyi Suomessa enintään yhden yön.



Haluan olla omassa rauhassa

matkaseurueeni kanssa.



NPS: 54


”Kuusamo” – aktiiviset mökkilomailijat (11 % lomamatkailijoista)

23

100 % on kiinnostunut mökkeilystä, kansallispuistoista, pyöräilystä, vaeltamisesta tai muista ulkoilma-aktiviteeteista.

100 % on kiinnostunut urheilutapahtumista, perhekohteista tai talviaktiviteeteista.

0 % on kiinnostunut rakennuksista, linnoista tai museoista, kulttuuri- tai musiikkitapahtumista.

70 % matkustaa kumppanin tai

ystävien kanssa.

Yli 90 % asuu Pietarissa tai Moskovassa.

Ovat tyypillisesti (73 %) 35-54-vuotiaita ja miehiä (72 %).

68 % heistä viipyi Suomessa vähintään 2 yötä.




NPS: 60



”Hanko-Utsjoki” – kaikesta kiinnostuneet tutkimusmatkailijat (30 % lomamatkailijoista)

24

100 % on kiinnostunut kaupunkinähtävyyksistä tai –tapahtumista.

100 % on kiinnostunut mökkeilystä, kansallispuistoista, pyöräilystä, vaeltamisesta tai muista ulkoilma-aktiviteeteista.


Yli puolet heistä on naisia ja joka kuudes asuu Moskovassa.Yli 60 % heistä viipyi Suomessa enintään yhden yön.


NPS: 61

68 % matkustaa puolison tai

perheen kanssa.

Matkailen pienellä budjetilla.

Matka on seikkailu.


rakennukset, kulttuuri- tai musiikkitapahtumat

kesämökit, kansallispuistot, pyöräily, kävely, muut ulkoilma-aktiviteetit

”Hanko-Utsjoki”

urheilutapahtumat, perhekohteet, talviurheilu, muut talviaktiviteetit

”Helsinki-Turku”

”Kuusamo”

”Helsinki-Rovaniemi”

”Imatra”

”Vierumä-ki”

25

Lomamatkailijaryhmät ja niitä yhdistävät kiinnostuksen kohteet


Venäläisiä kiinnostavia matkailutuotteita

Yhdistetty yhden yön shoppailu ja lyhytloma rauhallisessa luontoympäristössä tai kylpylässä. Laadusta ollaan valmiita myös maksamaan.

1Lyhyt parin päivän kaupunkiloma, joka sisältää kaupunkinähtävyyksiä, mahdollisuuden käydä urheilu-, musiikki- tai muussa kulttuuritapahtumassa taikka huvipuistossa sekä nauttia suomalaisista makuelämyksistä.

24-7 päivän talviloma perheen tai ystävien kanssa suomalaisessa hiihtokeskuksessa.

34-7 päivän kesäloma perheen tai ystävien kanssa suomalaisessa kesämökissä Järvi-Suomessa.

4

26

Kehitä näitä27

Ostoksille Suomeen tuleville venäläismatkailijoille kannattaa kertoa suomalaisista matkailupalveluista ja –kohteista.

0101Suomen matkailuvaltteja ovat helppo saavutettavuus, rauhallisuus ja turvallisuus –myös liikenteessä. Käytä näitä hyväksesi markkinoinnissa.

0202Urheilu- ja musiikkitapahtumien markkinoinnissa kannattaa muistaa myös venäläiset.

0303


Huomioi myös28

Venäläisten lomamatkailijoiden määrä tulee kasvamaan heidän ostovoimansa kasvun myötä.

0101Venäläiset matkailijat ovat kiinnostuneet pitkälti samanlaisista palveluista kuin suomalaisetkin. Siksi palveluiden rakentaminen heille palvelee myös suomalaismatkailijoita ja toisinpäin.

0202


Business Finland, Visit Finland

Porkkalankatu 1, PL 358

FI-00181 Helsinkiwww.visitfinland.fi/

29

visit finland matkailijatutkimus 2017 venÃ¤jÃ¤ tiivistelmÃ¤ · 2018. 12. 7. · l r o } î ì...

Documents