visitas visitas aoaaooao complexo ......3 1. presentación 1.1. introdución a sociedade galega do...
TRANSCRIPT
Servizo prestado por:
U.T.E. APPLUS NORCONTROL & GALICIA COMUNICACIÓN
VISITAS VISITAS VISITAS VISITAS AOAOAOAO COMPLEXO MEDIOAMBIENTAL COMPLEXO MEDIOAMBIENTAL COMPLEXO MEDIOAMBIENTAL COMPLEXO MEDIOAMBIENTAL
DE CERCEDA (A CORUÑA)DE CERCEDA (A CORUÑA)DE CERCEDA (A CORUÑA)DE CERCEDA (A CORUÑA)
Informe das visitas de
Setembro de 2012
í n d i c e
�2�
1. Presentación............................................................................................ 3
1.1. Introdución ............................................................................................. 3
1.2. Obxectivos .............................................................................................. 3
2. Tipoloxía de visitas .................................................................................. 4
2.1. Visitas educativas ..................................................................................... 4
2.2. Visitas completas ..................................................................................... 4
3. Entidades Participantes ........................................................................... 5
4. Valoración dos visitantes ......................................................................... 5
4.1. Valoración dos visitantes........................................................................... 6
4.2. Valoración dos responsables do grupo ...................................................... 11
�3�
1. Presentación
1.1. Introdución
A Sociedade Galega do Medio Ambiente (SOGAMA), no marco das actividades de educación, concienciación, sensibilización e información ambiental, presta un servizo de atención ás visitas interesadas en coñecer as instalacións do Complexo Medioambiental de Cerceda e da rede de plantas de transferencia, así como a actividade desenvolvida nas mesmas. Esta actuación está comprendida dentro do compromiso adquirido por SOGAMA de concienciar e lograr unha actitude participativa na cidadanía, especialmente entre os máis novos, promovendo as boas prácticas ambientais en xeral e, en particular, na xestión dos residuos, fomentando a prevención, a través dun consumo responsable, a redución, a reutilización e a recollida selectiva, así como o aforro e a eficiencia enerxética, e todo iso co obxectivo de contribuír ao desenvolvemento sostible de Galicia, integrando, de forma harmoniosa e equilibrada, o crecemento económico, a protección ambiental e o progreso social.
1.2. Obxectivos
Os obxectivos pretendidos coa atención a visitantes nas instalacións de SOGAMA son:
• Contribuír a incrementar os niveis de coñecemento real de SOGAMA por parte da cidadanía.
• Orientar aos visitantes cara actitudes persoais máis positivas no referente á xestión dos residuos, fomentando a cultura da sustentabilidade e, en concreto, das tres erres (Redución, Reutilización e Reciclaxe).
• Sensibilizar e motivar á poboación para a súa participación activa na separación en orixe do lixo.
• Difundir boas prácticas que poden manter os cidadáns en diversos ámbitos e espazos vitais referentes ao consumo responsable, a minimización de residuos, a reutilización dos obxectos, a equidade social...
• Contribuír a aumentar os coñecementos técnicos dos visitantes sobre as instalacións de SOGAMA e, en especial, do Complexo Medioambiental de Cerceda.
�4�
2. Tipoloxía de visitas
2.1. Visitas educativas
As visitas educativas están destinadas a escolares de Educación Primaria e Secundaria Obrigatorias. A duración aproximada é de 90 minutos, realizándose a visita á Planta de Clasificación de Envases e aos fosos de recepción de residuos a pé, mentres o resto do Complexo se visita en autobús. A planificación é a recollida na seguinte táboa.
DESCRICIÓN DA VISITA EDUCATIVA DURACIÓN
Recepción dos visitantes. 5 minutos Breve presentación no salón de actos. 20-25 minutos Recordatorio das normas de seguridade e entrega dos equipos de seguridade.
5 minutos
Visita combinada a pé e en autobús polas instalacións do Complexo Medioambiental de Cerceda:
1. Planta Automatizada de Clasificación de Envases (en grupos de máximo 25 persoas).
2. Planta de recepción de RU.
45-50 minutos
Regreso ao edificio de oficinas onde os visitantes aclaran dúbidas, realizan as enquisas e entrégaselle o material divulgativo. 15 minutos
2.2. Visitas completas
As visitas completas realízanse cos grupos de alumnos de Bacharel, Universitarios e Post-universitarios, así como con outros colectivos de persoas maiores de idade. Nestas visitas adaptáronse as explicacións e os percorridos ás características e coñecementos dos participantes. Neste caso o esquema da actividade inclúe a visita a pé a distintas instalacións.
DESCRICIÓN DA VISITA TÉCNICA DURACIÓN
Recepción dos visitantes. 5 minutos Breve presentación no salón de actos. 20-25 minutos Recordatorio das normas de seguridade e entrega dos equipos de seguridade. 5 minutos
1. Planta Automatizada de Clasificación de Envases (en grupos de máximo 25 persoas).
2. Planta de Recepción de RU. 3. Planta de Elaboración de CDR (secadoiros). 4. Planta de Coxeneración. 5. Almacén de CDR. 6. Planta Termoeléctrica.
60 minutos
Regreso ao edificio de oficinas onde os visitantes aclaran dúbidas, realizan as enquisas e entrégaselle o material divulgativo. 15 minutos
�5�
3. Entidades Participantes Nos meses de SETEMBRO de 2012 atendéronse 4 grupos de visitas e a un total de 92 participantes:
� 2 grupos procedentes de 2 concellos distintos. � 1 grupo de monitores da Secretaría Xeral de Calidade e Avaliación
Ambiental da Xunta de Galicia. � 1 grupo da Asociación Dignidade.
Na seguinte táboa recóllense os datos de procedencia e perfil de todas as visitas atendidas neste mes.
DATA CENTRO /
ORGANIZACIÓN PROCEDENCIA Nº
PARTICIP. PERFIL
04/09/2012 Concello de Bóveda Lugo 53 Veciños
05/09/2012 Concello de A Illa de
Arousa Pontevedra 5 Técnicos municipais
11/09/2012 Secretaría Xeral de Calidade e Avaliación
Ambiental A Coruña 15 Monitores actividade
reciclaxe
27/09/2012 Asociación Dignidade Lugo 19 Rapaces e monitores da entidade
TOTAL 92
4. Valoración dos visitantes Ao rematar a visita entregáronselle á maior parte dos participantes cuestionarios para poder valorar a actividade e a satisfacción coa mesma. A continuación expóñense os datos obtidos a partir dos cuestionarios cubertos polos visitantes neste mes.
�6�
4.1. Valoración dos visitantes
Idade
O 36% dos participantes neste mes tiñan máis de 65 anos, mentres o resto están repartidos entre as restantes categorías de idade.
19%
18%
8%2%17%
36% 16 A 25 ANOS
26 A 35 ANOS
36 A 45 ANOS
46 A 55 ANOS
56 A 65 ANOS
MAIS DE 65 ANOS
Xénero
A participación de mulleres foi moi superior á de varóns.
61%39%
MULLER
HOME
Estudos
O nivel de estudos finalizados polos visitantes deste mes foi maioritariamente estudos primarios seguidos dos que contaban con estudos universitarios.
8%
51%
8%
6%
6%
21% SEN ESTUDOS
ESTUDOS PRIMARIOS
ESO
BACHARELATO
FP
ESTUDOS UNIVERSITARIOS
�7�
Relación coa actividade
Un 47% dos visitantes eran pensionistas, mentres que o resto dos participantes eran traballadores seguidos de estudantes e finalmente desempregados.
18%
26%
9%
47% ESTUDANTE
TRABALLADOR
DESEMPREGADO
PENSIONISTA
Coñecemento previo de SOGAMA
O 53% dos visitantes descoñecían a existencia da Sociedade Galega do Medio Ambiente con anterioridade á visita realizada ás súas instalacións.
47%53%
SI
NON
Medio de coñecemento previo de SOGAMA
Dos que coñecían a existencia de SOGAMA antes da visita ao Complexo Ambiental de Cerceda, o 38% coñecérono a través da televisión, o 23% no centro de ensino ou traballo, o 21% por medio da prensa, e o resto a través da radio e de internet.
21%
38%13%
23%
5%PRENSA
TELEVISION
RADIO
CENTRO ENSINO / TRABALLO
INTERNET
�8�
Valoración do coñecemento previo de SOGAMA
Un 73% dos visitantes adultos indican que coñecían pouco ou nada o traballo desempeñado por SOGAMA antes de realizar a visita ao Complexo Ambiental de Cerceda.
28%
45%
27%
NADA
POUCO
BASTANTE
Valoración de SOGAMA antes da visita
O 96% dos participantes que contaban con coñecementos previos da Sociedade Galega do Medio Ambiente manifestou que tiña unha boa ou moi boa valoración desta entidade, mentres que para un 4% era negativa.
4%
78%18%
MALA
BOA
MOI BOA
Coñecemento previo da separación dos residuos
O coñecemento previo da separación dos residuos é bastante amplo pero un 8% recoñece que non sabía separar os residuos antes da visita ao Complexo Ambiental de Cerceda; mentres un 24% di que os sabía separar todos.
8%
32%
36%
24%
NON
SI, ALGÚNS
SI, BASTANTES
SI, TODOS
�9�
Separación de residuos na casa
Case dous terzos do participantes recoñece que clasifica os residuos e colabora coa recollida selectiva de envases de vidro e de papel e cartón, mentres que só a metade o fai no caso da bolsa amarela. Ademais, un 25,3% sinala que separa outros tipos de residuos (pilas, voluminosos, medicamentos, restos vexetais).
25,3%
51,9%
65,8%
67,1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
OUTROS RESIDUOS
BOLSA AMARELA
PAPEL E CARTÓN
ENVASES DE VIDRO
Valoración da visita
A valoración final da visita realizada ás instalacións de SOGAMA faise a través da puntuación de dez aspectos da mesma, nunha escala de 1 a 5, onde 1 é o valor máis negativo e 5 o máis positivo. A valoración media global destas visitas é de 4,6 puntos, manifestándose satisfeitos coa visita e coa implicación do guía. O aspecto menos valorado é o dinamismo da visita.
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
Valoración
edu
cativ
a
Dinam
ismo da
visita
Claridad
e da
exp
osición
Adap
tación
ao grup
o
Implicac
ión do
guía
Fomen
to da pa
rticipac
ión
Adecua
ción
da du
ración
Adec
uación
das parad
as
Satis
facción co
a visita
Satis
facción co
a SO
GAM
A
�10�
O seguinte gráfico recolle a frecuencia relativa de cada puntuación para cada aspecto avaliado.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Valoración educativa
Dinamismo da visita
Claridade da exposición
Adaptación ao grupo
Implicación do guía
Fomento da participación
Duración de la visita
Adecuación das paradas
Satisfacción coa visita
Satisfacción coa SOGAMA
Valor 1 Valor 2 Valor 3 Valor 4 Valor 5
Suxestións para mellorar as visitas
Os participantes, na súa meirande parte, consideraron que a visita é moi interesante e necesaria para a concienciación respecto do lixo, a elevada xeración e a necesidade de separalo para reciclalo. Como melloras cítanse a posibilidade de facer un vídeo virtual con explicacións técnicas, gafas protectoras para evitar o po e sinalizar o acceso por estrada á instalación. Unha ampla maioría dos participantes non concretaron ningunha mellora.
Aspectos a mellorar por SOGAMA
Os participantes nas visitas deste mes consideran que para mellorar a xestión de SOGAMA deberían realizarse máis accións de información e concienciación sobre a redución, reutilización e reciclaxe de residuos ademais de ampliar as instalacións e facilitar colectores para as entidades dispersas.
�11�
4.2. Valoración dos responsables do grupo
Mensualmente tamén se analizan as impresións dos responsables dos grupos visitantes recollidas en cada visita a través dun cuestionario de avaliación de distintos aspectos da mesma. Esta avaliación realízase nunha escala do 1 ao 5, onde o 1 é a valoración máis negativa e o 5 a valoración máis positiva. Nas seguintes táboas recóllense os datos individualizados de cada responsable de grupo, así como a media das visitas atendidas durante este mes. A valoración media dos responsables das visitas de grupos de adultos (visitas completas) foi de 4,5, sendo o ítem menos valorado o fomento da participación e o debate cun 4,1 de media.
RESPONSABLES DE VISTAS COMPLETAS
Valoración ed
ucativa da
visita
Organ
ización da
visita
Cumprim
ento dos
ob
xectivos da visita
Claridad
e da
exp
osición
realizad
a po
lo guía
Ada
ptación da
exp
osición
realizad
a po
lo guía
Dinam
ismo da
visita
Fomen
to da pa
rticipac
ión e
do deb
ate
Implicación man
ifestad
a po
lo guía
Duración ad
ecua
da da visita
Ade
cuación da
s pa
rada
s du
rante o pe
rcorrid
o
Satis
facción glob
al da visita
Satis
facción co
n SO
GAMA
Valoración med
ia por
resp
onsable
C1 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4,9
C2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5,0
C3 5 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4,4
C4 4 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 4,8
C5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4,9
C6 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2,7
C7 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5,0
MEDIA 4,6 4,7 4,4 4,6 4,6 4,6 4,1 4,7 4,3 4,6 4,6 4,6 4,5
�12�