VÄLKOMMEN TILL TRIFFIQS VERKSAMHETSSYSTEM - TVS!

Denna presentationsslinga fungerar som en introduktion till miljö & kvalitetsledningssystemet och beskriver dess uppbyggnad.

INTRODUKTION

TVS står för TriffiQs Verksamhets SystemMiljöledningssystemet i TVS är baserat på standarderna ISO ISO 9001 9001 för kvalitet och ISO 14001 ISO 14001 för miljö

TVS är ett verktyg för att ständigt förbättra arbetet gällande miljö och kvalitet och omfattar samtliga medarbetare och verksamhetsområden inom TriffiQ

STARTSIDA

För att du ska vara säker på att du läser den senaste informationen bör du utgå från de digitala versionerna. Utskrivna papperskopior kan snabbt bli inaktuella. Titta alltid i nedersta högra hörnet för att se när du skrev ut dokumentet.

TVS har en startsida som kan användas för att komma åt samtliga dokument i systemet. Från denna sida kan man via länkar se de delar (rutiner, instruktioner och verifikat) som bygger upp verksamhetssystemet. Startsidan tillsammans med denna presentationsslinga fungerar som handbok.

POLICYTriffiQs policy är det dokument som hela systemet utgår ifrån och som beskriver våra ambitioner inom miljö- och kvalitet.Policyn utgör basen för de mål som har formulerats för verksamheten.

Policyns innehåll bör vara känt av samtliga medarbetare. Du hittar policyn, liksom andra dokument, via startsidan.

Alla anställda (samt personer som arbetar för eller på uppdrag av TriffQ) ansvarar för att tillämpa policyn i sina arbetsuppgifter.

LAGAR & KRAVVerksamheten regleras av lagar, förordningar, tillstånd och andra krav. De lagar som styr verksamheten är identifierade. TVS-samordnaren säkerställer löpande att dessa hålls uppdaterade.De kvalitetsrelaterade krav från kunder, medarbetare och ägare är identifierade i ett kravregister som hålls aktuellt.

Alla lagar, förordningar och krav, som berör TriffiQ, finns samlade i ett lagregister.

IDENTIFIERING AV MILJÖASPEKTER

TriffiQ har identifierat sina betydande miljöaspekter. Urvalet är baserat på en grundlig inventering av alla miljöpåverkande faktorer.

Koldioxidutsläpp vid transporter samt resor med bil

Leverantörers miljöarbete / val av leverantör

Sålda produkters miljöpåverkan

Alla anställda ansvarar för att aktivt medverka och samverka så att miljöaspekter identifieras

BEDÖMNING AV MILJÖASPEKTER

För att avgöra vilka miljöaspekter som är betydande värderas de utifrån kvantitet, allvarlighetsgraden på miljöskadan. För att avgöra vilka nödlägesrisker som är betydande bedöms sannolikhet att påverkan sker samt påverkan

Detta görs genom att kvantitet och skadlighet graderas från 1-3, där 1 är liten och 3 stor kvantitet eller skadlighet. Dessa multipliceras med varandra och får man då ett värde > 5 är aspekten av betydelse.

MÅL & HANDLINGSPLAN

De förbättringar som TriffiQ ska genomföra med avseende på miljö och kvalitet är specificerade i mål.För att uppnå våra mål jobbar vi efter de instruktioner och rutiner som ingår i TVS

Alla anställda ansvarar för att aktivt medverka och samverka till att övergripande och detaljerade verksamhetsmål införs och upprätthålls.

INSTRUKTIONER & RUTINERInstruktioner och rutiner är framtagna för att säkerställa att aktiviteter som är av betydelse ur miljö- och kvalitetssynpunktutvecklas och bedrivs i enlighet med:

• Policy• De betydande aspekterna• Mål och handlingsplaner• Lagar & andra krav

Processer

Kartläggning av samtliga processer är grunden för vårt kvalitetsarbete. Utifrån processbeskrivningen skapas rutiner och instruktioner

INSTRUKTIONER

På TriffiQ finns instruktioner och rutiner för bland annat:

• Val av leverantörer• Inköp av produkter• Inköp av tjänster • Hantering av reklamationer• Avfall• Nödlägesberedskap

Som komplement till våra instruktioner har vi en Transport & resepolicy som anger våra ambitioner och riktlinjer för alla tjänsteresor och transporter.

I arbetet med TVS finns det olika roller och ansvar. Ditt ansvar och hur just du berörs beskrivs via företagets organisationsplan.

Uppdatera bild

UTBILDNING & KOMPETENS

Kunskap är en förutsättning för framgång med arbetet.Alla som arbetar inom TriffiQ ska ha tillräcklig utbildning och kompetens så att:

• Denne uppfyller TriffiQs generella krav samt kraven i sin befattningsbeskrivning• Förhindrar onödig negativ påverkan på miljön• Policy kan efterlevas• Målen kan uppfyllas • Lagar & krav följs

KOMMUNIKATION

Fortlöpande kommunikation internt sker i form av möten, rapporter mm. I början av varje år presenteras hur väl TriffiQ har lyckats uppnå sina miljömål från föregående år samt målen för det kommande året.

Den externa kommunikationen innefattar:• synpunkter, frågor och krav från intressenter• klagomål• mediakontakter• kommunikation med myndigheter• kommunikation med allmänhet

Alla anställda ansvarar för att aktivt medverka i och upprätthålla en öppen och saklig kommunikation runt miljö- och kvalitetsfrågorna internt.

DOKUMENTATION

Rutinen för dokumentation avser en enhetlig hantering av all dokumentation och gäller:

• framtagning av ny dokumentation• ändring av befintligt dokument• avveckling av befintlig dokumentation

ÖVERVAKNING, MÄTNING & UPPFÖLJNING

Övervakning mätning och uppföljning görs av:

• De betydande aspekterna• Mål & handlingsplaner• De kvalitetskritiska processerna• Efterlevnad av lagar & krav

Övervakning och mätning sker minst två gånger om året. Resultatet sammanställs av TVS-samordnaren och redovisas för ledningen.

FÖRBÄTTRINGSARBETE

För att ständigt förbättra oss och fånga upp eventuella avvikelser ser vi till att engagera alla medarbetare i förbättringsarbetet. TVS-samordnaren ansvara för att samla in och hantera alla avvikelser och förbättringsförslag.

Alla anställda ansvarar för att medverka till upptäckt och relevant hantering av förbättringsförslag. Detta görs vid våra morgonmöten eller genom att kontakta TVS-samordnaren.

INTERNREVISION

Revision av TVS måste ske 1 gång per år för att undersöka och säkerställa att:

• Vi lever som vi lär• Följa upp och säkerställa förändringar• Mäta systemets effektivitet• Möjligheter till förbättringar• Dokumentera förbättringsförslag

LEDNINGENS GENOMGÅNG

Ledningens genomgång sker 2 gånger om året för att säkerställa att TVS är:

• Lämpligt• Rätt• Effektivt

Punkter som tas upp är:• Avvikelser från internrevision• Eventuella revideringar av riktlinjer• Måluppfyllelse• Förbättringar och avvikelser• Efterlevnad av lagar och andra krav

LYCKA TILL!Nu har du fått en grundläggande introduktion av TriffiQs Verksamhets System - TVS!

Kom ihåg - systemet är inte statiskt! Det bygger på ständig förbättring, varför dina synpunkter är mycket viktiga.

Med din hjälp kommer TVS hela tiden att förbättras!