vnitřní komunikace v organizaci
DESCRIPTION
seminář efektivní vnitřní komunikace v organizaci. Abstrakt a nabídkaTRANSCRIPT
www
1
PhDr. Vojtěch Bednář
www.medialni-poradce.cz
[email protected] tel. 603 343 831
Abstrakt odborného semináře
Vnitřní komunikace ve firmě
Seminář je určen: Managementu, vedoucím pracovníkům, malým a středním podnikatelům
Seminář obsahuje: Teorii a praxi řízení efektivní vnitřní komunikace ve firmě. Postupy a tipy pro
dosažení optimální míry motivace, spolupráce a důvěry v organizaci.
Praktické postupy pro řešení nejčastějších komunikačních problémů ve
firmách.
Délka semináře: 1 – 2 dny
Seminář se pořádá: jako interní na objednávku zákazníka a na jím určeném místě
Hlavní body obsahu
1. Jak funguje vnitřní komunikace ve firmě. Komunikační procesy, sociální
organizace firmy. Formální a neformální komunikace v organizaci. Co
podporuje komunikaci, co komunikaci brání. Jak se lidé ztotožní s firmou
a s týmem. Co ztotožnění se kazí. Vlastní zájmy vs. zájmy firmy.
2. Jak komunikaci ve firmě efektivně řídit. Co dělat, aby lidé
spolupracovali. Jak pracovat s jejich zájmy a potřebami. Jak nastavit
komunikační kulturu. Jak poskytovat a přijímat zpětnou vazbu. Jak
rozumět potřebám lidí, a jak na ně reagovat. Jak účinně motivovat,
podporovat, odměňovat a trestat.
3. Jak řešit problémy. Jak poznáme, že komunikace nefunguje, jak by měla.
Jak reagovat když lidé nespolupracují. Co s konfliktními typy. Jak poznat
freeridera a co s ním dělat. Jak bojovat s pomluvou – jak jí využít. Jak řešit
konflikty v organizaci. Co dělat, když nás lidé neposlouchají. Co dělat,
když neposloucháme sami sebe.