vođenje, motiviranje i nagrađivanje
DESCRIPTION
Vođenje, Motiviranje i NagrađivanjeTRANSCRIPT
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
1/28
VOENJE, MOTIVIRANJE INAGRAIVANJE
Studenti : Marija Perani, Ivo Pejkovi
http://www.printec.hr
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
2/28
Printec Croatia
Zapoljavajui otprilike 800 visokokvalificiranihprofesionalaca u 15 podrunica, Printec grupacija,jedna od najuspjenijih i najbrerastuih tvtrki udomeni informatikih tehnologija na podrujujugoistone Europe, prua mogunosti
profesionalnoga razvoja u dinaminom okruenju. Potiui otvorenost, timski rad i vjernost, Tvrtka je
uspjela kreirati i zadrati ambijent davanja podrke. Neumorno se nastoji odrati kultura izobrazbe,
neprestano se ulae u obuku zaposlenika iprofesionalni razvoj, to je rezultiralo time da Tvrtkapostane jedno od najpoeljnijih mjesta za rad u ITsektoru, na prostoru jugoistone Europe.
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
3/28
Voenje - openito- proces neprisilnog utjecaja na ljude sa svrhom
da radei zajedno pridonose ciljevimaorganizacije
- proces, a ne hijerarhijski poloaj u strukturimenadmenta
- integracija efikasnog menadmenta i efektivnogvodstva
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
4/28
Openiti model poboljanja vodstvenogpotencijala menadmenta
POZITIVNA SILA (STAV)
MO UTJECANJA NA DRUGE ODLUNO DONOENJE ODLUK
VIZIONARSKA MISIJA
TEORIJA UZAJAMNOG
NAGRAIVANJAEFIKASNAKOMUNIKACIJA
OSNAENI SLJEDBENICI
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
5/28
TRI GLAVNA IZVORA MOI:
1) mo uloge2) mo linosti
3) mo znanja glavni izvor moi (Printec Croatia)
Ljudi nastoje slijediti one koji im osiguravaju sredstva
za ostvarenje njihovih vlastitih elja i potreba.
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
6/28
elei okupiti visokokvalificirane profesionalce,Tvrtka je uvijek u potrazi za novim zaposlenicima i uprocesu selekcije, s obzirom da se tijekom godine
stalno ukazuju potrebe za novim radnim mjestima u
domeni: Prodaje
Profesionalne podrke
Servisne podrke klijentima
Financija
Marketinga
Ljudskih potencijala
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
7/28
MANAGERSKI STIL
Managerski stil ne odnosi samo na upravljanjeljudima, nego isto tako i na planiranje, organiziranje ivrednovanje ostvarenih rezultata
Stil upravljanja moe se definirati kao poseban nainponaanja managera u radnom procesu koji utjee
na rezultate rada u odreenoj organizaciji.
Rukovoenje i upravljanje predstavljainterdisciplinarno podruje koje ulazi u znanstveno
podruje organizacije i menedmenta, komunikacija,ekonomije, informatike, pedagogije, sociologije ipsihologije
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
8/28
DEMOKRATSKI STIL VODSTVA
Printec Croatia vie naginje demokratskom negoautokratskom stilu vodstva
Iako postoji izvrni odbor smjeten u Grkoj, u samojHrvatskoj ne postoji jedna osoba koja upravlja
tvrtkom ve nekoliko njih, koji su ujedno i zaposlenicite se stvara meusobna suradnja izmeunadreenih i podreenih
Zaposlenici zapravo nisu podreeni, jer njih
rukovodilac konzultira, oni sudjeluju, odnosnoparticipiraju u donoenju odluka
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
9/28
Demokratski stil rukovoenja karakterizirarukovoditelja koji veinu aktivnosti planira sarukovodeim timom i zajedno donose poslovneodluke
U svom radu demokratski rukovoditelj potie
kreativnost i inovativnost podreenih radnika irukovoditeljaOvdje su, za razliku od autokratskog stila, vezedvosmjerne i izmeu managera i njegovog osoblja
kao i izmeu osoblja samog Temelj ovog stila su meuljudski odnosi i velika se
pozornost posveuje meuljudskim odnosima.
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
10/28
Tvrtka smatra da e dobri meuljudski odnosirezultirati veim zadovoljstvom zaposlenih, a da eto zadovoljstvo u konanici dati i bolje rezultate
Nema sumnje da poklonici autokratskog stila imaju
uglavnom negativan stav prema podreenima tose, kada je ekstremno izraen iskazuje kaonepovjerenje, omalovaavanje i arogancija
Nasuprot tome, rukovoditelji demokratskog stila su
pozitivno orijentirani, imaju razumijevanja, ohrabrujusvoje uposlenike i pruaju im podrku
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
11/28
Utvreno je da demokratski stil rukovoenja dovodido najveeg radnog morala u grupi, prijateljstva isuradnje meu lanovima.
Ipak, grupe s tim stilom rukovoenja mogu biti
manje produktivne i uinkovite, treba im duljevrijeme za izvrenje zadatka, nego grupama sautokratskim vodstvom.
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
12/28
Prikladan stil voenja ovisi o situaciji:- Podravajue vodstvo
- Participativno vodstvo
- Instrumentalno vodstvo
- Vodstvo orijentirano na postignue
- Ova teorija smatra da prikladan stil voenja ovisi osituaciji
- Uspjeni voe integriraju individualne i skupneciljeve u sustav ostvarivanja ciljeva poduzea
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
13/28
Danas 60ak lanova Printec tima uspjeno posluje udinaminom meunarodnom okruenju.
Printec Croatia organiziran je kroz sljedee odjele:Razvojni i softverski odjel, Prodaja, Servis i terenskapodrka, Financije i administracija te Ljudski resursi.
VizijaBiti vodei u junoistonoj Europi na podrujurjeenja za automatizaciju transakcija.
Misija
Obveza prema naim kupcimaObveza prema kvalitetiObveza prema naim zaposlenicima
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
14/28
STRATEGIJA
Stalne inovacije proizvoda i usluga
Jaka i kvalitetna podrka klijentima
Kvalitetan odnos sa klijentima i partnerima
Kontinuirana ulaganja u zaposlenike
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
15/28
MOTIVIRANJE I NAGRAIVANJE
- Motiviranjeproces pokretanja ljudi u pravcuostvarivanja zacrtanih ciljeva
- Menadment sustavnim razvijanjem vjetina
motiviranja, kao to su pohvale, promaknua i sl.potie djelotvorno ciljno ponaanje ljudi
- Motivacijarezultat poriva, potreba i tenja kojeodreuju ponaanje
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
16/28
Teorije motivacije koje potie Printec Croatia
- Prvenstveno se zasnivaju na konceptu ljudskih potreba.
- Javljaju se u dva oblika:
- 1. teorije zadovoljenja
- 2. teorije procesa
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
17/28
DVOIMBENIKA TEORIJA MOTIVACIJE(F.Herzberg)
1. imbenici konteksta posla: politika poduzea,uvjeti rada, meuljudski odnosi, plae, status,sigurnost posla...
2. imbenici sadraja posla: izazovan posao,postignue, priznanje, napredovanje i razvojna poslu
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
18/28
McGregorova teorija x i teorija y
- Teorija x
tradicionalne pretpostavke o ljudskojprirodi:
- tipian radnik :
- manjak inicijative
- brine iskljuivo o sebi
- nije zainteresiran za dobrobit
poduzea
- izbjegava ulaganje ikakvog truda
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
19/28
Teorija y
- Radnike karakterizira:- kreativnost
- maksimalno zalaganje
- samousmjeravanje
- samokontrola sukladna sa ciljevima
- aktivno traenje odgovornosti i nagrada
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
20/28
TEORIJA OEKIVANJA(Victor H. Vroom)
- Ljudi e biti motivirani na akcije za ostvarenjecilja ako vjeruju u vrijednost cilja i ako mogu
uoiti da ono to ine pomae njegovu
ostvarenju
- Stupanj povezanosti truda i nagrade
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
21/28
UTJECAJ TEORIJE PRAVEDNOSTI
(J. Stacy Adams)
- Pojedinci usporeuju vlastite nagrade s onimadrugih zaposlenika za koje dre da ulau slineinpute.
- DISTRBUTIVNA PRAVDA
Rezultati pojedinca
Inputi koje pojedinac ulae
Rezultati drugih osoba
Inputi koje druge osobe ulau
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
22/28
TEORIJA PARTICIPACIJE
- Participacija u upravljanju poslovanjem poduzeamotivira zaposlene na djelotvornije koritenje svojihpotencijala > participacija u rezultatima poslovanja
poduzea.
- Stupanj razvoja poduzetnitva, poduzea, gospodarstvai drutva u cjelini zahtijeva preispitivanje i dosljednuraspodjelu dohodaka:
vlasnicima financijskog kapitalapoduzetnike kamate
poduzetnicimapoduzetniki profiti radnicimaplae.
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
23/28
Strategija obuavanja i razvoja poiva napromicanju i provoenju kulture uenja u svimproizvodnim jedinicama, to omoguujekontinuiran razvoj zaposlenika u svrhu postizanja
najboljih moguih rezultata i obuavanjanasljednika i kadrova potrebnih za planirano
poslovno irenje.
Ulaganja u razvoj i usavravanje zaposlenika su
kljuan korak na putu prema boljim standardimausluge za klijente s kojima Printec Croatia
posluje i boljoj uinkovitosti voenja poslovanjaopenito.
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
24/28
NAGRAIVANJE
Organizacija Printec Croatia svoje radnike nagraujeiskljuivo motivacijskim postupcima
Da bi se motiviralo radnike, nudi ima se poveanjednevnih primanja na nain da se po odreenom
broju radnih naloga ostvarenih izvan osmerosatnogradnog vremena dodaje bonus na fiksnu plau kojaje odreena ugovorom
Na taj nain potie se radnika da ne ostavlja posao
za sutra ve da odrauje i prati sve popravke,instalacije ili deinstalacije aparata i bankomata naterenu u to brem roku
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
25/28
Osim toga, prisustni su uobiajeni bonusi poputboinice te namirivanje trokova
Pod namirivanje trokova podrazumijeva seinjenica da svaki radnik koji radi na terenu trokove
poput parkinga, trajektnih karata, opreme za auto islino nadmiruje samostalno, no krajem mjeseca naplau mu se dodatno refundiraju isti trokovi
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
26/28
Problemi koji se eventualno mogu pojaviti uovakvom obliku nagraivanja su slijedei :
Nejasni standardi radne uspjenosti ostavlja sevelik prostor za interpretacije i subjektivne prosudbe
procjenitelja. To se posebice odnosi na grafikeljestvice procjene koje zbog kvantifikacije koju nude,mogu izgledati objektivne. Iz iskustva je dobro
poznato da ocjena izvrstan u kolskom sustavu ima
razliitu teinu kod razliitih nastavnika. Isto sedogaa s ocjenama radne uspjenosti u praksi.
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
27/28
Mala diskriminativnost u praksiovaj je problemrezultanta interkacije samog instrumenta i njegovihmaterijskih karakteristika i procjenitelja. Javlja se
tendencija procjenitelja da svima daju vie ocjene.Uobiajeni problem procjene uspjenosti jesttendencija procjenitelja da bez obzira na koritenumetodu i sustav te napor uloen u njezin razvoj, dajuocjene neovisno o radnoj uspjenosti i sveprocjenjivane ocjenjuju uglavnom dobro.
-
5/20/2018 Voenje, Motiviranje i Nagraivanje
28/28
Subjektivne pogreke procjenitelja Metode procjenetemelje se na prosudbama i ocjenama ljudi koji su u
situaciji da prate i poznaju neiji rad i uspjenost.