Volksbank Albstadt eG

Mitgliederzeitung – 2. Ausgabe 2017

Für die Region

InhaltInformation des Vorstands Digitaler Wandel

Volksbank Albstadt City-Lauf Gemeinsam für einen guten Zweck

Im Fokus: Digitalisierung im Bankgeschäft Online-Banking und Mobile-Banking mit neuen Perspektiven für die Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte

Förderung der Region: - Über 219.000 Euro für Vereine, Institutionen und soziale Projekte

- "Abendteuer:" Junge Kunden im Kletterpark

- Sonderverlosung des Gewinnsparvereins im Juni: 2 hochwertige E-Bikes gehen an unsere Kunden

- Anna Nolle ist Landessiegerin im Internationalen Jugendwettbewerb

- Klasse 8c des Gymnasiums Ebingen Sieger im Wettbewerb "Zeitung in der Schule" (ZiSch)

Termine 2017 / 2018

Unter diesem Motto veranstaltet der Rotary Club Ebingen-Zollernalb im Rahmenprogramm

des Volksbank Albstadt City-Laufes 2017 seinen schon traditionellen Sponsorenlauf.

Eingeladen sind alle Schüler aus Albstädter- und aus befreundeten Schulen. Jeder Teilnehmer

sucht sich selbst Sponsoren (Eltern, Großeltern, Bekannte...), die für jede gelaufene Runde

einen Spendenbetrag für das ausgewählte Projekt leisten. Der Reinerlös kommt in diesem

Jahr der Sherpahilfe Nepal e.V. zugute.

Color Run: farbenfrohes Spektakel

In diesem Jahr treiben es die Läufer beim Charity-Lauf

wieder ganz schön bunt. Vor dem Start bewerfen sich

alle teilnehmenden Kinder-und Jugendlichen in der

sogenannten „Color-Zone“ mit einem 100 % natürlichen

Farbpulver, das auf Maismehl-Basis und Lebensmittelfarbe

hergestellt wird. Ein riesen Spaß für alle Teilnehmer, ein

farbenprächtiges Bild für alle Zuschauer. Mit dieser

außergewöhnlichen Aktion wollen wir unsere Charity,

übrigens die größte Charity-Aktion Albstadts, noch

stärker in den Focus der Teilnehmer und Besucher stellen.

Sonntag, 08. OKT. 2017 I Albstadt-Ebingen

SPONSOREN-COLORLAUF

Albstadt Kinder Charity 2017

Gemeinsam für einen guten Zweck

Albstadt Kinder Charity 2017

SPONSOREN-COLORLAUFSPONSOREN-COLORLAUFSonntag, 08. OKT. 2017 I Albstadt-Ebingen

Albstadt Kinder-Charity 2017

für Kinder in Not

Sonntag, 8. Oktober 2017

Volksbank Albstadt-Citylauf in Ebingen

Mittwoch, 11. Oktober 2017 Ein Herz für besondere Menschen Oktoberfest in der Lebenshilfe Lautlingen

Montag, 30. Oktober 2017 Weltspartag und Sparwoche vom 24. Oktober bis 30. Oktober 2017

Dienstag, 28. November 2017

Informationsveranstaltung für unsere Kunden zum aktuellen Thema Digitalisierung in der Festhalle Ebingen

Montag, 5. Februar 2018

3. Neujahrsempfang der Volksbank Albstadt in der Festhalle Ebingen

Dienstag, 24. April 2018

Vertreterversammlung der Volksbank Albstadt in der Zollern-Alb-HalleTailfingen

TERMINE

2017/2018

save the date

Liebe Mitglieder, Kunden und Geschäftspartner, sehr verehrte Damen, sehr geehrte Herren,

die Bankenbranche steht vor großen Herausforderungen. Der anhaltend hohe Regulierungsdruck, die Nullzinspolitik der EZB und der zunehmende Wettbewerb durch Fintechs und Crowd-funding-Plattformen im Zuge der Digitalisierung ändern das geschäftliche Umfeld in rasanter Geschwindigkeit. Damit ver-bunden erhöhen sich die Anforderungen an die Mitarbeiter, die sich mit neuen Themen in einem immer komplexeren Ar-beitsumfeld auseinandersetzen müssen.

Aufgrund der zunehmenden Digitalisierung und Mobilität wird der Weg zur Bankfiliale für die Erledigung von Finanzgeschäf-ten immer seltener eingeschlagen. Stationäre Niederlassungen mit fixen Öffnungszeiten sind vielen Mitgliedern und Kunden nicht mehr so wichtig, dafür steigt der Wunsch nach Interaktion zu jeder Tages- und Nachtzeit. Im Laufe eines Kalenderjahres gibt es viele Kontaktpunkte zwischen Kunde und Bank, sei es über den Geldautomaten, das Kunden-Service-Center oder das Internet. Dazu kommen Momente, in denen der Kunde ein An-liegen hat und den direkten Beraterkontakt in der Filiale sucht.

Die Erwartungen unserer Mitglieder und Kunden haben sich in den letzten Jahren enorm verändert. Den Grund dafür se-hen Experten in der Digitalisierung und Globalisierung. Über 40 Millionen Deutsche nutzen das Internet täglich, davon 30 Millionen unterwegs. Der Altersdurchschnitt der Nutzer steigt kontinuierlich. Von den über 60-Jährigen ist inzwischen jeder Zweite online. Wer also am veränderten Kundenverhalten dran-bleiben will, muss sich der digitalen Herausforderung stellen.

Der digitale Kanal zum Kunden wird derzeit immer wichtiger. Gegliedert nach den einzelnen Kontaktstufen stellt sich heraus, dass der Onlinekanal für Aufmerksamkeit und Information be-reits heute eine hohe Bedeutung neben der Filiale erreicht hat. In der Volksbank Albstadt werden mittlerweile rund 65 Pro-zent aller privaten Bankgeschäfte über SB-Terminals, elektroni-

sche Medien oder das Kunden-Service-Center erledigt. Rund 40 Pro-zent unserer Mitglieder und Kunden wickeln Ihre Bankgeschäfte über Smartphones und Tab-lets ab. Damit hat sich die Nutzung mobiler Endgeräte für Bankge-schäfte seit 2015 mehr als verdoppelt. Gerade an der Schnittstelle zu unseren Mitgliedern und Kunden muss die Inte-gration aller Kommunika-tionskanäle und Services zu einem Multikanalmodell im Vorder-grund stehen.

Das Komplettangebot aller Kommunikationskanäle von der Filiale übers Telefon bis hin zum Mobile-Banking wird von unseren Kun-den zunehmend vorausgesetzt. Das Multikanalmodell der Volks-bank Albstadt ist auf unsere Mitglieder und Kunden ausgerichtet.

Dies bedeutet, Sie stehen im Mittelpunkt und können den Zu-gangsweg zur Ihrer Bank selbst bestimmen. Unser Anspruch ist es, Ihnen den Zugang zu unseren Leistungen so bequem und praktisch zu gestalten, wie es zu Ihrer individuellen Situation passt. Ob persönlich oder digital: Die Plattformen für ein durch-gängiges Angebot von der Information und der Beratung über den Abschluss bis zur Transaktion werden wir in den kommen-den Jahren deutlich ausbauen.

Ihr Robert Kling Vorstandssprecher

Das Postfach ist der zentrale und sichere Eingangskanal für die Online-Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Volksbank Albstadt eG. Die Funktionen eines klassischen E-Mail-Zugangs wie Nachrichten schreiben, empfangen oder speichern sind für Sie eingerichtet. So können Sie jederzeit sicher sein, dass ausschließlich Ihre Bank mit Ihnen kommuniziert.

Elektronisches Postfach

Ihr Draht zu uns und Ihrem Berater

Mit dem Online-Finanzstatus haben Sie nun Zugriff auf alle Ihre Konten und Verträge, die Sie in unserem Hause abgeschlossen haben. Vom Bausparvertrag bis hin zur Versicherung listen wir Ihnen alle Produkte einzeln auf. Zusätzlich haben Sie die Möglich-keit, eine Detailseite mit weiteren produktspezifischen Informa-tionen aufzurufen. Selbstverständlich steht Ihnen die Funktion auch in unseren mobilen Banking-App-Lösungen zur Verfügung.

Finanzstatus

Aktienfonds, Bausparen, Versicherungen

In dem gesicherten elektronischen Postfach erhalten Sie automa-tisch in einem festgelegten Rhythmus Kontoauszüge, Rechnungs-abschlüsse und Nachrichten von Ihrer Bank. Genau wie in einem E-Mail-Postfach sehen Sie alle Dokumente auf einen Blick, gelese-ne und ungelesene. Die Alternative zum Papierauszug, bequem und kostenfrei. Dokumente, wie z.B. Kontoauszüge, Mitteilungen oder Rechnungsabschlüsse können Sie als Privatperson bequem im PDF-Format abrufen, speichern und ausdrucken.

Elektronischer Kontoauszug

Zeit, Wege und Papier sparen

"Geld senden & anfordern" ist eine Funktion in der VR- BankingApp, mit der Sie ganz einfach und schnell mit Ihrem Smartphone Geld an Kontakte senden. Die Funktion ist intuitiv nutzbar und funktioniert ohne Eingabe einer IBAN, bei Beträgen bis zu 30 Euro sogar ohne TAN (Transaktionsnummer). Sie wäh-len einfach den Empfänger in der VR-BankingApp aus, tippen den Betrag ein und schon haben Sie Geld versendet.

Geld senden & anfordern

Die "Geldbriefträger"-App

Mit der Funktion Scan2Bank in Ihrer VR-BankingApp bezahlen Sie Rechnungen schnell und unkompliziert. Fotografieren Sie die Rechnung einfach mit Ihrem Smartphone oder Tablet. Die Rechnungsdaten werden automatisch in die Überweisungs-maske übertragen. Sie brauchen die Daten nicht mehr selbst einzutippen.

VR-Scan2Bank

Rechnungen per Foto erfassen

VR-Protect ist ein Browser, der nur für das Online-Banking konzipiert ist. Mit VR-Protect arbeiten Sie online in einem eigenen Bereich, in den man von außen nicht eindringen kann. VR-Protect schützt wirkungsvoll vor Datendiebstahl, Phishing-Attacken und gefälschten Websites! Der Banking-Browser funktioniert wie jeder andere übliche Browser und erfordert keine weiteren Eingriffe in Ihren PC. Der VR-Protect ist für Sie als Mitglied und Kunde der Volksbank Albstadt eG kostenlos.

VR-Protect

Ihr "Schutzbrief" fürs Online-Banking

Mit unserem Online-Banking wickeln Sie Zahlungsvorgänge problemlos von Ihrem Computer aus ab. Paydirekt ist die Alternative zu paypal und das neue Online-Bezahlverfahren, mit dem Sie Einkäufe im Internet sicher, einfach und direkt über Ihr Girokonto bezahlen können. Und gerade weil die Basis für paydirekt Ihr Girokonto bei uns ist, ist die Frei-schaltung komfortabel und die Nutzung sicher.

paydirekt

Sicher im Internet einkaufen!

Mit der neuen VR-BankCard ist das Bezahlen kontaktlos ohne Einführung der Karte in das Kartenlesegerät möglich. Bei Beträgen bis 25 Euro ist keine PIN-Eingabe nötig. Für Beträ-ge über 25 Euro erfolgt die Zahlung mit der PIN. Mit dieser Technologie kann über wenige Zentimeter eine Verbindung zwischen VR-BankCard und Bezahlterminal hergestellt wer-den. Eine VR-BankCard mit der NFC-Technologie muss nicht aus dem Portemonnaie herausgeholt werden. Dieses neue Verfahren ist einfach, schnell und sicher.

Einkäufe kontaktlos bezahlen

Ganz einfach mit Ihrer VR-BankCard

Mit dem Finanzmanager, einer Art digitalem Haushaltsbuch, behalten Sie Ihre Finanzen stets im Auge. Einnahmen und Ausgaben können Sie damit ganz leicht verwalten. Zahlungen werden automatisch nach Umsatzkategorien oder nach nut-zerdefinierten Regeln geordnet. Über die Budgetverwaltung können Sie Ausgaben und Budgets besser kontrollieren.

Finanzmanager

Ihr digitales Haushaltsbuch

Mit der TAN-App VR-SecureGo empfangen Sie Transaktions-nummern (TAN) jederzeit sicher und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Die TAN-Benachrichtigungen sind vergleichbar mit dem mobile-TAN-Verfahren. Sie werden jedoch nicht per SMS versandt, sondern in der VR-SecureGo-App angezeigt. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone oder Tablet, auf dem die TAN-App VR-SecureGo installiert ist.

VR-SecureGo App

TAN sicher auf dem Smartphone empfangen

Video-Erläuterungen zu vielen

Finanzthemen finden Sie unter

www.volksbank-albstadt.de/filme

Unsere Erklär-Filme zeigen, wie´s geht.

Video-ErläuterungenOnline-Banking

Mit dem Online-Banking der Volksbank Albstadt eG erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte direkt und bequem von Ihrem Computer aus, rund um die Uhr. Sie können eine Überweisung absenden, einen Dauerauftrag einrichten oder den Kontostand einsehen, alles per Mausklick bequem von Ihrem PC aus.

Wer ein Online-Konto hat, möchte es nicht mehr missen. Mit unserem Online-Banking können Sie direkt Überweisungen aus-führen und Ihre Finanzen verwalten. Eine besondere Software-Installation ist nicht notwendig. Sie benötigen nur ein Girokonto und eine Vertragsvereinbarung für das Online-Banking.

Die Zugangsdaten für Ihr Online-Banking schickt Ihnen Ihre Volksbank Albstadt eG über den sicheren Postweg zu. Die Trans-

aktionsnummer (TAN) generieren Sie mit einem TAN-Generator oder über die SecureGo-App. So wickeln Sie Ihre Bankgeschäfte über mehrere, voneinander unab-hängige Medien ab. Das sorgt für größtmögliche Sicherheit.

Mobile-Banking

Mit Mobile-Banking können Sie Finanzangelegenheiten kurzer-hand auf dem Weg zur Arbeit oder entspannt in Ihrer Freizeit abwickeln. Die Bank im praktischen Taschenformat.So bleibt Ihnen mehr Zeit für andere Dinge. Ob kurz unterwegs den Kontostand abfragen oder schnell eine Überweisung tätigen. Mit dem Mobile-Banking der Volksbank Albstadt eG bleiben Sie flexibel und unabhängig von den Öffnungszeiten der Filialen.

Die digitale Kontoführung mit einem mobilen Endgerät wie Ihrem Smartphone ist unkompliziert und funktioniert über die Banking-App. Durch den schnellen Zugriff und die einfache Ab-wicklung Ihrer Finanzangelegenheiten verschaffen Sie sich mehr Zeit. So haben Sie Freiräume, um sich auf Ihre persönlichen Ziele und Wünsche zu konzentrieren.

Um Zugang zum Mobile-Banking zu erhalten, müssen Sie ein-fach nur die kostenlose VR-BankingApp auf Ihr Smartphone installieren. Auf diese Weise greifen Sie bequem über die mobile Anwendung auf Ihre Kontoinformationen zu und erledigen kurzerhand Ihre Bankgeschäfte.

Zum Download der VR-BankingApp scannen Sie einfach den passenden QR-Code oder gehen Sie im Internet auf

www.vr-banking-app.de

Zum Download der VR-SecureGo-App scannen Sie ein-fach den passenden QR-Code oder gehen Sie im Internet auf

www.vr-banking-app.de

für Android

für Android

für iPhone

für iPhone

Herausgeber:

Volksbank Albstadt eG I Marktstr. 57 I 72458 AlbstadtTelefon +49 7431 / 576-0 I Telefax +49 7431 / 3144info@volksbank-albstadt.de I www.volksbank-albstadt.de

Engagement lebt von der Initiative der Bürger und Institutionen vor Ort sowie von Selbsthilfe und Selbstverantwortung. Als Genossenschaftsbank ist die Volksbank Albstadt eG tief in der Region verwurzelt. Gemeinsam mit Mitgliedern, Kunden und den VR-GewinnSparern der Volksbank Albstadt – denen ein ganz besonderer Dank gilt - unterstützen wir gemäß dem genos-senschaftlichen Förderauftrag im Jahre 2017 erneut Vereine, soziale Einrichtungen und regionale Veranstaltungen mit insgesamt 219.871 EUR.

Die über 100 Vereine im Geschäftsgebiet der Bank können sich somit auch in diesem Jahr auf die Unterstützung der Volksbank Albstadt verlassen. 26 Vereine hiervon dürfen sich 2017 über eine besondere Förderung einer Anschaffung freuen. Wer in den Genuss der Förderung kommen wollte, musste sein Projekt bei der Volksbank Albstadt einreichen. Die Jury wählte die Projekte aus. „Wir versuchen jedes Jahr neue Projekte zu fördern, um regelmäßig alle Vereine und unser gesamtes Geschäftsge-

biet zu unterstützen“, betont Bereichsleiterin Heike Schönweiler.Die Bandbreite der Unterstützung er-streckt sich dabei von der Anschaffung von Sportgeräten über DRK-Einsatzfahrzeuge bis zu Spielgeräten für Kinder und noch vielem mehr mit einem Gesamtbetrag in Höhe von 16.900 EUR.

Folgende Vereine er-hielten eine Spende:Allgemeine Blinden- und Sehbehinderten-hilfe, Burgnarrenverein Straßberg, DRK Ortsverein Ratshausen, DRK Ortsverein Tailfingen, Country-Club Albstadt, Förderverein Bitz bewegt sich, FV Rot-Weiß Ebingen, Katholische Landjugend-bewegung Schwenningen, Männergesang-

verein Lautlingen, Männergesangverein Straßberg, Schützengilde Tailfingen, Schüt-zenverein Bitz, Schützenverein Laufen, Schützenverein Truchtelfingen, Skiclub Straßberg, Stadtkapelle Tailfingen, SV

Schörzingen, SV Zimmern, TC Dottern-hausen, TC Lautlingen, TC Schörzingen, TG Obernheim, TG Schömberg, TSV Laut- lingen, TSV Straßberg und der Verein der Freunde und Förderer der Rossentalschule

Spendenübergabe am 21. Juni 2017

Über 219.000 Euro für die RegionVolksbank Albstadt eG übergibt Spenden an Vereine

Für die

Region

Spare-Ribs und Grillspieße im Hochseilgarten

"Mittwoch-Abendteuer"-Event mit klettern, chillen und grillen

Ideales Grill- und Kletterwetter sorgte für ausgelassene Stimmung bei den Organisatoren und den Teilnehmern

ZISCH-MEDIENPREIS FÜR ALBSTÄDTER SCHÜLER

Vier Wochen Zeitung lesen: Lernen, selber Inhalte zu re-cherchieren und dann eigene Artikel schrei-ben - die Klasse 8c des Gymna-siums Albstadt bewältigte diese Aufgabe mit Bravour. Als Belohnung gab s̀ einen ansehn-lichen Geldbetrag von den Volks-und Raiffeisenbanken im Zollernalbkreis für die Klassenkasse.

2 BULLS E-BIKES IM JUNI GEWONNEN

Glück brachte die Sonderverlosung im Juni für zwei Gewinnsparer unserer Bank: Edeltraud Vögtle und Jürgen Neike sind nun stolze Besitzer eines nagelneuen BULLS E-Bikes im Wert von jeweils rund 3.500 EUR. Desiree Koch, Teamleiterin des Beratungs-Centers in Stetten a.k.M. und Markus Reichenberger aus dem Team Marketing übergaben die hochwerti-gen Preise gemeinsam mit Bernhard Reichenberger von Intersport Rebi. Wir gratulieren!

LANDESPREIS FÜR ANNA NOLLE

"Ist eine Freundschaft echt, dann ist die Entfer-nung egal!" - so der Titel des Bildes von Anna Nolle zum 47. Internationalen Jugendwettbe-werb der Volksbanken und Raiffeisenbanken.

Die Schülerin der 9. Klasse der Hohenbergschule in Ebingen konnte die Landesjury überzeugen und einen der begehrten 15 Landespreise ihrer Klassenstufe erringen. Marion Gulde (2.v.r.) aus der Marketingabteilung der Bank übergab den Preis an die glückliche Gewinnerin.

In schwindelnde Höhen getrauten sich am 5. Juli zehn Paare, die sich über Facebook für die Verlosung des feierabendlichen Outdoor-Events beworben hatten. Belohnt wurde die Mutprobe mit saftigen Stücken vom Grill, dessen verführe-rischer Duft den Teilnehmern schon die ganze Zeit in die Nasen gestiegen war.

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