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MONITORAÇÃO DE BAIXA REMOTAMONITORAÇÃO DE BAIXA REMOTA

Apresentação Operacional

SITE VOLUMESSITE VOLUMES

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BENEFICIOSBENEFICIOS

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3.3. Gestão da operação em tempo realGestão da operação em tempo real Integração de dados e registro de atividades e horários em que foram Integração de dados e registro de atividades e horários em que foram

realizadas possibilita a visão em tempo real de toda a operação permitindo realizadas possibilita a visão em tempo real de toda a operação permitindo planejamento e tomada de decisão com base em informações atualizadas planejamento e tomada de decisão com base em informações atualizadas e verídicas possibilitando resultados imediatos.e verídicas possibilitando resultados imediatos.

Celulares com GPS permitem o acompanhamento das atividades dos Celulares com GPS permitem o acompanhamento das atividades dos motoristas reduzindo a utilização de rotas e viagens não autorizadas.motoristas reduzindo a utilização de rotas e viagens não autorizadas.


































Alguns dos benefíciosAlguns dos benefícios

Acompanhamento das baixas em tempo real, permitindo o repasse Acompanhamento das baixas em tempo real, permitindo o repasse imediato das informações a seus clientes.imediato das informações a seus clientes.

Redução da necessidade de comunicações constantes entre os motoristas Redução da necessidade de comunicações constantes entre os motoristas e a equipe interna uma vez que as informações já estarão atualizadas no e a equipe interna uma vez que as informações já estarão atualizadas no sistema interno.sistema interno.

Eliminação de erros ocasionados pelo lançamento manual das baixas, o Eliminação de erros ocasionados pelo lançamento manual das baixas, o motorista só consegue visualizar os conhecimentos relacionados a seu motorista só consegue visualizar os conhecimentos relacionados a seu veículo impossibilitando a realização de baixas em outros.veículo impossibilitando a realização de baixas em outros.

Gestão da frota, com a visão das baixas e todas as filiais, pode-se Gestão da frota, com a visão das baixas e todas as filiais, pode-se gerenciar o roteiro exato realizado pelos motoristas, o tempo de gerenciar o roteiro exato realizado pelos motoristas, o tempo de permanência e as alterações de roteiro de entrega.permanência e as alterações de roteiro de entrega.

Gestão de custos, com a informação sobre a permanência dos motoristas Gestão de custos, com a informação sobre a permanência dos motoristas pode-se visualizar o tempo gasto nas entregas de determinados clientes e pode-se visualizar o tempo gasto nas entregas de determinados clientes e destinatários.destinatários.

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OPERAÇÃOOPERAÇÃO

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AcessoAcesso: O acesso ao ambiente de monitoração de baixas remotas de entregas e coletas é realizado por qualquer computador conectado a internet através do link www.volumes.com.br/sit.

EXPEDIÇÃO

volumes.com.bvolumes.com.brr

ATENDIMENTO

DIRETORIAOPERAÇÕES

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Tela de acessoTela de acesso

Na tela de acesso o usuário deve informar o operador, a senha e clicar no botão OK.


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Acompanhamento de CargaAcompanhamento de Carga

Na tela de acesso existe um quadro de Acompanhamento de Carga que permite a consulta dos dados da entrega/coleta á seus clientes que não possuem operador de acesso ao sistema.


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Menu de opçõesMenu de opções

No topo de todas as telas é exibido o menu de opções que permite ao operador selecionar e acessar através do mouse qualquer uma das funcionalidades disponíveis no sistema.

PRINCIPALPRINCIPAL A Consulta PRINCIPAL exibe a lista de filiais e seu status (total geral de baixas, a realizar, iniciado, realizado, ocorrência, retorno ne e o percentual de baixas realizadas através do celular). É possível definir uma filial, uma data e/ou o tipo de baixa (todas, coletas ou entregas), pressionando o botão confirmar a tela é atualizada aplicando o filtro definido.

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Quando definido uma filial, é exibido a lista dos motoristas e seu status (total geral de baixas, a realizar, iniciado, realizado, ocorrência, retorno ne e o percentual de baixas realizadas através do celular).

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BAIXASBAIXAS A Consulta Operacional BAIXA exibe uma lista de documentos relacionados aos Romaneios de um período, a lista é composta dos campos romaneio, placa, documento, volumes, peso, destino, cidade e status da baixa com as informações de chegada, encerramento e permanência em minutos. É possível filtrar a lista por filial, período, status (todos, a realizar, iniciado, realizado ou recusado), tipo (todos, coleta ou entrega), permanência, placa, consignatário, destinatário e documento.


A combinação de filtros pode gerar relatórios importantíssimos na gestão das entregas, um exemplo é utilizar o Status=iniciado e a permanência>30 minutos.

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MONITORMONITOR A Consulta Operacional MONITOR exibe uma lista de veículos e o numero dos documentos de uma determinada data, os documentos são exibidos com a cor equivalente a seu status e quando se posiciona o mouse sobre o mesmo é exibido os detalhes do documento. É possível filtrar a lista por filial e data, bem como assinalar uma opção de atualização da tela a cada 60 segundos.


Sugerimos que esta tela seja mantida aberta para monitoração das atividades de baixa remota aplicando-se o filtro de Filial e assinalando a opção de atualização da tela a cada 60 segundos.

A tela possui um botão em seu rodapé que permite a realização do termino de serviço ou o cancelamento do termino de serviço pelo operador. Termino de Serviço é uma operação que deve ser realizada pelo motorista indicando que concluiu suas entregas/coletas, o sistema registra no roteiro o horário do termino e assinala todas as entregas/coletas pendentes como retorno ne (não entregue).

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ROTEIROROTEIRO A Consulta Operacional ROTEIRO exibe uma lista de documentos relacionados á um veículo em uma data, a lista é exibida em ordem da execução das baixas e é composta dos campos romaneio, chegada, encerramento, documento, destino, cidade, status e permanência em minutos. No cabeçalho do relatório são exibidas as informações do veiculo (placa, motorista e cpf) e as o horário em que o motorista realizou a leitura do Romaneio e o termino de serviço. É necessária a definição da placa e da data a ser exibida a consulta.


A existência de campos destacados em vermelho deve ser resolvida no inicio de cada dia pois impede ou atrapalha a realização das baixas pelos celulares. Placas com menos de 4 números não são acessíveis pelo aplicativo GHSix, deve-se alterar o cadastro do veiculo no SIT e gerar o romaneio novamente. Romaneios antigos em aberto impedem a limpeza dos itens já baixados no aplicativo GHSix, deve-se baixar (encerrar) o romaneio no SIT .(procedimento que deve ser habitual no retorno de casa viagem dos motoristas)

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ROMANEIOS SITROMANEIOS SIT A Consulta Operacional ROMANEIOS EM ABERTO NO SIT exibe uma lista de romaneios em aberto SIT, a lista é exibida em ordem de Romaneio e é composta dos campos empresa, romaneio, filial, placa, data, motorista e CPF.


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CONSULTA COMERCIALCONSULTA COMERCIAL A Consulta Comercial localiza um determinado documento e exibe as seguintes informações: documento, consignatário, destino, cidade, volumes, peso, romaneio, placa e status da baixa com as informações de chegada, encerramento e permanência em minutos. É necessária a definição do documento a ser exibida a consulta.


ESTATISTICAESTATISTICA A Consulta ESTATISTICA exibe a lista das filiais e o percentual de baixas realizadas através do celular de forma gráfica em uma determinada data.

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DIVERSOSDIVERSOS A opção Diversos permite a chamada de diversas funcionalidades como ALTERAR SENHA, OPERADORES, OCORRENCIAS, VERSÕES, CONFIGURAÇÃO MOBILE, CONFIGURAÇÃO WEB e AUDITORIA.

ALTERAR SENHA Permite que o operador altere a sua senha sempre que desejar, para o procedimento basta informar a senha atual, a nova senha, uma confirmação da nova senha e clicar sobre o botão Confirmar.

OPERADORES Permite o cadastramento de outros operadores da empresa.

OCORRENCIAS Exibe a lista opções de baixa de conhecimentos selecionada pelos motoristas no momento da baixa.

VERSÕES Exibe as versões dos aplicativos mobile Delivery e Manager e do site Web disponível para a sua empresa.

CONFIGURAÇÂO WEB Exibe o logotipo da empresa a ser exibido no cabeçalho e permite a alteração da chave de consulta do Quadro de Acompanhamento.


Esta opção é utilizada para configurar como o aplicativo mobile GHSix deve se comportar para atender suas necessidades. Os aplicativos mobile GHSix serão atualizados automaticamente no proximo dia sempre que for salvo uma nova configuração mobile.

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CONFIGURAÇÂO MOBILE Permite a configuração de diversos parâmetros do sistema e do aplicativo GHSix.


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AUDITORIAAUDITORIA A Opção Diversos AUDITORIA exibe uma lista de acessos (configuração e deposito) realizados pelos celulares em um determinado período, a lista é composta pelas informações de tipo (configuração ou deposito), data, sistema, empresa, id, placa, CPF e status (sucesso ou falha). Selecionando Sim na opção Levantamento, o sistema exibe a lista adicionando o resultado de um levantamento na possível causa das falhas existentes na lista. É possível filtrar a lista por placa.


Esta opção é utilizada para verificar a versão dos aplicativos, o numero de vezes, o horário e os dados utilizados em configuração e carregamento de romaneio nos celulares (deposito). Deve ser observado se o motorista esta informando os dados errados ou se esta realizando acessos com a opção DEPOSITO incorretamente durante o decorrer do dia.

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LOGOUTLOGOUT

A opção LOGOUT é utilizada para que o operador realize a saída do aplicativo. A sua utilização encerra a seção existente no servidor impedindo que outro usuário que tenha acesso a seu computador posse acessar o sistema através do histórico das navegações.


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O QUE FAZERO QUE FAZER

Motorista diz que recebe a mensagem “Sem comunicação” O celular não consegue comunicação com o SIT, esta mensagem é exibida quando o motorista seleciona “DEPOSITO” no momento do acesso ao GHSix. Peça para o motorista procurar um local com sinal melhor, não resolvendo peça para sair do aplicativo, desligar o aparelho, re-ligar o aparelho e acessar o GHSix novamente, não resolvendo sugerimos a substituição do aparelho.

Motorista diz que recebe a mensagem “Dados inválidos” O celular realizou a comunicação mas não foi encontrado nenhum romaneio aberto no SIT para a placa e CPF informado, esta mensagem é exibida quando o motorista altera a placa, o CPF ou quando seleciona “DEPOSITO” no momento do acesso ao GHSix. Peça para o motorista confirmar a placa e o CPF informado e verifique na opção diversos Auditoria o resultado do levantamento do sistema.

Motorista diz que fica aparecendo um circulo vermelho na opção A Transmitir O celular esta tentando realizar comunicação com o SIT para enviar baixas, esta mensagem é exibida quando o motorista realizou baixas e o celular não esta conseguindo enviar. Peça para o motorista não sair da aplicação GHSix nessa situação, ele deve aguardar que o aplicativo encontre sinal e realize o envio dos dados. Se o motorista estiver em algum local que acredite que exista sinal ou tiver se passado mais de 1 hora nesta situação, peça para o motorista sair do aplicativo, desligar o aparelho, re-ligar o aparelho e acessar o GHSix novamente mantendo a opção “DEPOSITO” desmarcado para não perder os dados ainda não enviados.

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DUVIDAS ?DUVIDAS ?

Paulo LimaPaulo Lima | Sênior Manager | Sênior Manager BrazilBrazil

Celular +55 (11) 9339-9966Nextel ID : 100*33895

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