vorgehen bei der entwicklung mobiler lösungen
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Vorgehen bei der Entwicklung mobiler Lösungen. Peter M. Brak, Partner, proaxia consulting group ag SAP Forum Baden. Agenda. proaxia consulting group ag proaxia ValueApp® – Methode zur Entwicklung von Mobilen Lösungen Erfolgsfaktoren für Apps. proaxia consulting group ag. International. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Vorgehen bei der Entwicklungmobiler LösungenPeter M. Brak, Partner, proaxia consulting group agSAP Forum Baden
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Agenda
proaxia consulting group ag
proaxia ValueApp® – Methode zur Entwicklung von Mobilen Lösungen
Erfolgsfaktoren für Apps
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proaxia consulting group ag
International
Unser Fokus
Schweiz Deutschland Polen Russland China Japan
150 MA
Gewinner SAP Appiade CH 2012
Gewinner SAP App Challenge EMEA & DACH
SAP DACH Partner Excellence Award 2013 – Mobile
Finalist des SAP Pinnacle Awards 2013 „Packaged Mobile Application Innovator of the Year“
Ausgezeichnete Mobility Lösungen
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Entwicklung von Mobilen Lösungen
Mobile Lösung
Komplexes Backend Usability
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ValueApp® Methode
Methode zur Entwicklung von Mobilen Lösungenproaxia ValueApp®
• Erarbeiten einer Mobility Strategie
• Definieren der Use Cases basierend auf der Kundeninteraktion und Mobilen Prozess-Schritte mit resultierendem Business Case
• ValueApp Design basierend auf den Use Cases und den innovativen Technologien der Mobilen Endgeräte
• Technologie und Plattform Evaluation für die zum Use Case passende Architektur und Integration in Backend Systeme
• Setup der IT Organisation mit BYOD Strategien, Mobile Device Management und Nutzungsrichtlinien
• ValueApp Portfolio und Mobility Roadmap
Lernen durch Tun:• ValueApp-Workshop mit Potenzialanalyse als Einstieg für Mobility im
Unternehmen
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Vorgehen
ValueApp® Methode
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Grundsätze für die Entwicklung mobiler Lösungen
«Das Richtige» Mobilisieren Das Richtige Mobilisieren
Unterstützung von spezifischen Kundenprozessen analysieren
Use Case festlegen
Business Case
Aus Sicht des Anwenders Use-Case bestimmt Implementierung
Wiederholter Nutzen für Anwender
App passt zum Arbeitsablauf («ein Tag im Leben des Verkäufers Tom»)
Beschränkung auf das Wesentliche
Komplexität bleibt im Backend
UI Entwicklung iterativ mit Anwender
Vorgehensweise für die Entwicklung ist auch User centric:
UI-DesignDaten-ModellierungBackend Integration
Use Case bestimmt UI und Architektur (online, offline, Features)
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Am Beispiel «Dialogannahme im Autohaus»
«Das Richtige» Mobilisieren Aus Sicht des Anwenders Use-Case bestimmt Implementierung
Verkürzung des Annahmeprozesses
mehr Dialogannahmen pro Mitarbeiter möglich
Mobile Lösung als «Enabler»
Verfügbarkeit aller benötigten Informationen beim Kundengespräch beim Fahrzeug
Up-selling Potenzial ausschöpfen
Komplette Auftragsannahme amFahrzeug des Kunden
Anwendung im Stehen / Gehen,Auswählen statt eingeben
Offline Fähigkeit für Eingabenauf dem Hof / bei Probefahrt
mit iPad App
Mobile Service Advisor
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Positionierung der ValueApps
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Erfolgsfaktoren für Apps
Wiederholter Nutzen für Anwender Durch Informationen die er sonst vor Ort nicht hat Eingabemöglichkeiten für «Zwischendurch»
User Experience Trifft die Erwartungen / Easy to Use / Geschwindigkeit UI-Design stark iterativ mit Anwendern entwickeln / Beginnen mit Mockups
Datenqualität Backend Stammdaten-Qualität wird offensichtlich in der App
Praktische Umsetzung des Use Case in der App Der Use-Case definiert das UI und die Architektur Fantasie für innovative Lösungen und die App als «Enabler» nutzen
Mobile Service Advisor
SPAR BEST
Customer Information System
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Vielen Dank
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