voulez-vous vendre plus de billets ?. vos clients ne vous connaissent pas et ne sintéressent pas à...
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Voulez-vous vendre plus de billets ?
Vos clients ne vous connaissent pas
et ne s’intéressent pas à vous.
Seth Godin
Dans un monde où nous avons trop de choix et pas assez de
temps, la chose la plus évidente à faire
est simplement d’ignorer Seth Godin
Le marketing de la culture n’est pas la recherche d’une manière habile de remplir vos sièges. Le marketing de la culture est l’art de créer une valeur ajoutée de façon sincère. Les mots clés pour le marketeur sont: qualité, service et valeur.
Philip Kotler
Tout commence par le
positionnement
Voici un verre à vin Riedel
Voici des gens persuadés que le vin est meilleur dans le verre à vin Riedel
Ceci est un logo
Ceci est du positionnement
Ce n’est pas ce que vous dites
qui est important…
…c’est ce qu’ils pensent et disent à votre sujet qui est votre histoire.
Quelle est votre histoire ?
Ce sont vos clients qui créent votre histoire et non vous. C’est celle-là qu’ils transmettent à leurs amis. Quels spectacles ils ont aimé, votre accueil, la facilité d’acheter des billets, les offres spéciales.
Ils sont votre tribu !
Moins de communication
… plus de positionnement !
Il est difficile de lire l’étiquette
quand on est dans la bouteille.
Le pouvoir du nom
LE SPECTRUM SALLE PAUL-ÉMILE JOBIN THÉÂTRE DU CUIVRE SALLE
PIERRE MERCURE SPECT-ARTL’ÉTOILE COMITÉ CULTUREL DE
WEEDON DIFFUSION DE LA COULISSE MAISON DE LA CULTURE
DE BELLECHASSE LA COMÈTETHÉÂTRE DES MUSES SALLE DINA-
BELANGER L’ANGLICANESALLE PHILIPPE FILION LE GÉSU
LE CAPITOLE ARTSPEC LE VIEUX-CLOCHER
LE SPECTRUM SALLE PAUL-ÉMILE JOBIN THÉÂTRE DU CUIVRE SALLE
PIERRE MERCURE SPECT-ARTL’ÉTOILE COMITÉ CULTUREL DE
WEEDON DIFFUSION DE LA COULISSE MAISON DE LA CULTURE
DE BELLECHASSE LA COMÈTETHÉÂTRE DES MUSES SALLE DINA-
BELANGER L’ANGLICANESALLE PHILIPPE FILION LE GÉSU
LE CAPITOLE ARTSPEC LE VIEUX-CLOCHER
Propriétés d’un bon nom
1.Distinct2.Concis3.Pertinent4.Facile à dire et à
écrire5.Facile à adopter6.Protégé
Le marketing n’est pas un événement mais un processus. Cela a un début, un milieu mais
jamais une fin.
Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande
source de connaissance.
Le prix est ce que vous payez
La valeur est ce que vous recevez
Warren Buffet
LE MARKETING PAR LES 4P
Produit Prix Place (point de vente) Promotion - Publicité
Qu’est-ce qu’il manque ?
Qu’est-ce qu’il manque ?
R -S - C Recherche
SegmentationCiblage
Typologie du spectateur
L’inconditionnelL’engagé
L’humanisteLe fêtardL’absent
Ministère de la culture et communications, Gouvernement du Québec, Survol 2004
Marketing traditionnelcontre
Marketing 2.0
Pourquoi votre pub ne fonctionne pas ?
Parce qu’elle s’adresse à des gens qui viennent déjà au
spectacle.
Pourquoi les autres ne viennent-ils pas ?
Comment passer de ça ?Comment passer de ça…
À…à ceci …
Ne pas aller au spectacle est une habitude
Comment rompre cette inertie ?
Pourquoi pas un « test drive » ?
Un « test drive » culturel1. Les inviter à un spectacle accessible et non une œuvre
difficile. Faire un choix de 2 spectacles idéalement. Les contacter 3 à 5 semaines avant l’événement. Mettre une date limite à l’offre. Faire un bon suivi par courriel et téléphone.
2. Fournir tout ce qu’il faut pour que l’information soit facile. Emplacement, stationnement, ou manger, pourquoi il faut éteindre son téléphone avant etc…
3. Leur donner les meilleures places, pas au dernier balcon.
4. Faire un sondage après à la sortie pour savoir ce qui leur a plu et pas plu.
5. Faire un suivi et leur offrir un réduction sur l’abonnement pour la 1iere année
6. Plus important est le groupe, plus de chance vous aurez de réussir
WEB 2.0
Internet au Québec
Centre: 66 % - Estrie 68 % - Mauricie 66 % 54 % en connexion haute vitesse au
Centre du Québec 74 % hommes - 69 % femmes 18 à 34 ans - 90 % l’utilisent pour
s’informer 47 % considèrent qu’acheter en ligne est
sécuritaire
Netendances 2007, Cefrio
Outils web 2.0 comment exister sur le
web Page www.myspace.com Le blogueur-spectateur du mois Page Facebook Photos sur Flikr de vos soirées, des
artistes avec vous, etc… Création dans votre site d’un endroit
(wall) où laisser des commentaires – Les partager entre les salles
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