västkom2005-09-03.pdf · • pilot dalsland • trygghetslarm, kravspec och gemensam upphandling,...

2015-09-04

1

IT-chefsnätverk

Agendan• Inledning• Organisation och verksamhet 2016 (Britt-Inger)• Höstens arbete, Västkom/Fyrbodal (Siv)• ALVG 9 september (Siv)• E-tjänsteverkstad - SML Johan Christensson visar och

berättar om deras e-tjänsteverkstad

GR

Boråsregionen

Skaraborg

Fyrbodal

VästKom

Kommunalförbundens nätverk med de 49 kommunerna för socialtjänst-, hälso- och sjukvårds- och e-frågor

Politiska samrådsorganet VästKom-VGR (SRO)

VästKoms styrelse

Strategiska Styrgruppen för Verksamhetsutveckling med stöd av IT - SSVIT

Arkitekturlednings-grupp – ALVG

Styrgrupp IT i Väst - SITIV

DelregionalRegional

Med VGR

Socité

Organisation verksamhetsutveckling med stöd av IT 2015

Tjänstemannagrupper Politiska grupper

2015-09-04

2

Richard Lindström(tom 2015-02)

En tjänst utlyst

Maria Nilsson

Ann-Charlotte KlarénTre år förlängning

Siv Torstensson

Amie Stobenius (50% tom dec)

Maricel Zoll

Johan Kjernald

Karl ForsKarl Fors

Samordnare för verksamhetsutveckling med stöd av IT

Vårt arbete under 2015

Gemensamma Funktioneroch Tjänster E-hälsa

Måldokument 2015 Måldokument 2015

Kommuner i Västra Götaland

Ger stöd till

DigitaliseringSkolanAmie

Förslaget Den särskilda styrgruppen för kommunernas lT-samarbete, SSVIT, har under våren 2015 diskuterat hur kommunernas fortsatta behov av stöd ser ut. Enkäter, intervjuer, workshops samt kommunbesök ger en tydlig bild av att det förväntas att ytterligare stöd till kommunerna i digitaliseringsarbetet behövs via kommunalförbunden/VästKom.

Styrgruppen föreslår därför att en fortsatt tidsbegränsad satsning på tre år, 2016-2018, görs på samma nivå som för 2014-2015. Detta innebär att:

• Resurser motsvarande en eSamordnar-resurs utöver basresursen knyts till respektive kommunalförbundsområde.

• Respektive kommunalförbund bestämmer sedan på vilket sätt resursen ska styras, ledas och användas.

2015-09-04

3

FortsättningStyrgruppen noterar att digitaliseringen i den offentliga sektorn står inför många utmaningar. Nationella och regionala initiativ tas som påverkar kommunerna och det finns förväntningar från kommunerna att VästKom och kommunalförbunden gör åtaganden i denna utveckling.

Styrgruppen menar att det gäller att vara mycket flexibel i den gemensamma användningen av de resurser som föreslås.

De regionala åtagandena varierar övertid och därför måste resurserna anpassas löpande mellan delregionala och regionala åtaganden.

Styrelsen beslutar

• att fortsätta satsningen med stöd till kommunernas digitaliseringsarbete/ eSamhället under 2016-2018 enligt förslaget

• att uttala att det är en tidsbegränsad satsning som inte ska innebära en permanentning av verksamhetsnivån hos kommunalförbunden / VästKom samt

• att satsningen finansieras med det upparbetade överskottet av kommunbidraget "sexkronan"

Innebörd

Ca 850 000 kr förmedlas till kommunalförbunden som sedan E-rådet kan förfoga över.

Dock krävs uppföljning.

Här tar E-råd Fyrbodal vid.

Information och diskussion

2015-09-04

4

Vad görs i FyrbodalGenomfört• Roadshow• Pilot Dalsland• Trygghetslarm, Kravspec och gemensam upphandling,

InförandestödNätverk• E-Hälsa

• Nationella initiativen 6 områden

• e-arkiv• Nuläge, utbildningar, kravspec och ev avrop

• Trygghetslarm• Införande men också fokus på fler tjänster

• IT-nätverk• Seminarier, Bredband

• Kommunchef, socialchef, MAS, Socialhandläggare mfl

Regionalt arbete medGemensamma funktioner och tjänster

E-arkiv

E-förvaltning

Informationssäkerhet

Öppna data

Integration

Distansmöte

Kommunikationstjänster

VästfolketKartläggning

D

D

D

S

S

D

D

S

S

B

B

FF

Måldokument 2015

E-ARKIV i FYRBODAL

Vilka kommuner planerar för E-arkiv 2016?

2015-09-04

5

Aktiviteter2015• Samverkansprojekt: Tar fram gemensam kravspec

(Två arbetsgrupper)• Utreder Regionarkivet• 3 utbildningar med ca 70-90 deltagare• Förstudie• Workshop Verna/Klassa• Nätverksmöten

2016 ?• Avrop• Införande

Exempel på frågor från arbetsgruppen

1. Hur ska man gå tillväga för att övertyga kommunledningenom nyttan med e-arkiv?

2. Hur sker kartläggningen av den information som e-arkivsystemet ska kunna hantera inom varje kommun?

3. Hur många av kommunerna inom Västkom planerar att gå över till process/verksamhetsbaserad arkivredovisning?

4. Pga obsoleta arkiv har diarieföringssystemet ofta övertagit funktioner som egentligen förknippas med arkiv, hur ser arkivets respektive diariets funktion ut i kommunerna?

Övergripande mål E-förvaltning

I mars 2016 ska 10 kommuner ha Förbättrat sig

inom minst 2 av e-blomlådans

områden.

Prioriterade insatser

Eförvaltning

2015-09-04

6

E-förvaltning2015• Kartläggningen• Erfarenhetsdag• Processutbildning och visning av verktyg• E-Blomlådor• E-legitimationsdag 21 oktober• eDag Skövde2016 ?• Nationella satsningar• Vilka behov ser ni?

Delmål eförvaltningDela verksamhetsprocesser

Visualisera processer till nytta för både arkivering av handlingar och för verksamheter som tex socialtjänsten.

Genom att dela och ta del av processer finns också möjlighet till effektivisering och utveckling.

Hur tänker ni?Vilka är kriterierna för goda exempel för prioritering? Vilka behov ser ni?

E-tjänster

Hur arbetar kommunerna med införandet av eTjänster?

2015-09-04

7

Delmål e-förvaltning Samtliga kommuner har en E-tjänsteplattform

Plattform

Vilken är kommunens mest framgångsrika e-tjänst?

Förskola/barnosorg blev nummer 1 av 35 svarSimskolaKulturskolaUttag ÖverförmynderiBibliotekstjänsterAutogiroBoka lokalBusskortFelanmälan/synpunkterErsättning förtroendevalsdaVikarieSkolskjutsSöka arbeteLedighetsansökanTomtkö

Kriterier för framgångsrika?

2015-09-04

8

Delmål e-förvaltning Identifierade eTjänster

Hur ser det ut hos er?Finns det goda exempel på tjänster och processer?

E-tjänster och integrationHar din kommun integration mellan er e-tjänsteplattform och något verksamhetssystem

BiztalkCastor eMottagningConnectionsEDP Byggreda (pilotprojekt)Integration mot Dibas (som numera heter Ciceron)LEXLex, ExtensOA Miljö är integrerat med ABOU plattformen via MULEPlatinaTjänsteplattform mot W3D3 och CiceronVi har barnomsorgswebb och skolwebb i Edwise från Tieto

Om Ja, nämn till vilka system

E-Blomlådan

2015-09-04

9

E-Blomlådan 2015

Hur tänker ni?

Länssamordning?ALVGKommunchefIT-Nätverk

Prioritering?

35 svar där flera handlar om integration mellan:• Ekonomi och personalsystem samt beslutsstödsystem• Katalogtjänster, AD mot PA system

• Metakatalog till Personec men också mot Procapita

• E-tjänsteplattform mot bakomliggande verksamhetssystem• Artvis till Ciceron och Diabas

• De många användare inom skol- och välfärdssektorn

Hur tänker ni?• Behov av ett integrationsprojekt?• Integrationsstrategi?• Projekt kring TEIS?• Mina meddelanden?

SystemintegrationVilka integrationer mellan olika verksamhetssystem ser du som mest prioriterade?

Övergripande mål Informationssäkerhet

I mars 2016 ska 10 kommuner ha Förbättrat sig

inom minst 2 av e-blomlådans

områden.

Prioriterade insatser

Informationssäkerhet

2015-09-04

10

InformationssäkerhetTa fram ett arbetssätt för genomförande av GAP-analys.

Genomföra en pilot av GAP-analys på 15 kommuner.

Förväntat resultat: ett metodstöd för samtliga kommuner i Västra Götaland

Avslutningskonferens i januari 2016

Aktuellt under hösten

• Utbildning informationssäkerhet, Inera och SKL - 20 oktober• Erfarenhetsdag – Goda exempel - 18 november

Utbyta av SITHS-kort (Pågår denna veckan i Fyrbodal)

Kan TEIS användas i en automatiserad hantering av säker roll och behörighetsidentifikation? Hur tänker ni?

Övergripande mål Öppna data och PSI-lagen

49 kommuner ska ha publicerat öppen data (Public sectorinformation s k PSI-data)

2015-09-04

11

Öppna Data

Öppna data

Har din kommun utsett en ansvarig?

Vem bör vara ansvarig?

Utbildningsbehov?

Göteborg, Partille och Stenungsund

Kommunikationstjänster

Upphandlingen som genomförts 2014 har överklagats i flera steg och befinner sig nu (augusti 2015) hos Kammarrätten i Stockholm som nästa instans i ärendet.

Mer information förhoppningsvis i slutet av september.

2015-09-04

12

E-Hälsa projekt 2015 -

Gemensamt möte med eHälsa?

E-Hälsa

REMM:s 10 stegs metod1. Analysera utgångsläget. 2. Förankra satsningen och avsätt resurser. 3. Etablera en arbetsgrupp. 4. Identifiera kommunikationsbehov och intresse för resfria möten. 5. Analysera tekniska förutsättningar. 6. Välj ut och införskaffa lämplig utrustning/tjänst. 7. Etablera styrmedel och rutiner för resfriamöten. 8. Utse ansvariga. 9. Informera och sälj in. 10. Följ upp och synliggör.

Planerade och kommande konferenser

2015-09-04

13

ALVG

ALVG 2015-06 - Beslutspunkter

Uppföljning kartläggning i VG (Siv)Siv presenterar kartläggningen som ingående gås igenom. Varje respondent har möjlighet att ta del av resultatet genom egen inloggningsuppgift. Detta är även det huvudsakliga syftet.Beslut:Ge legitimitet i kartläggningsarbetet genom att presentera detta till förbundens nätverk

Representanter till möte med VGR –välfärdstjänster/välfärdsbredbandKarl ska träffa VGR och diskutera välfärdstjänster i hemmet. ALVG tillfrågas om någon vill delta på mötet. BeslutBritt-Inger och Richard anmäler sitt deltagande

ALVG 2015-06 - BeslutspunkterDigitalt stöd för SIP och för avvikelsehantering i samverkan.(Samordnad individuell plan )Inget digitalt stöd finns för närvarande. Initialt fokus är att verksamheten ska ta arbeta enligt rutinen, oavsett digitalt stöd.BeslutBehov finns av avvikelsehantering i samverkan. Karl ta med sig frågan till SSVIT

Tekniska utmaningar vid distansmöten i kommunerna – RichardInspel ges på att det inte fungerar med vårdplanering via Lync! Viktigt att IT är med i processen. Hantering bör ske genom ”felanmälningar” i respektive kommun.BeslutRichard meddelar till projektledare att när kommunen anmäler sig ska man ange en kontaktperson, t ex IT-chef, för lämplig support.Riktlinjer för projektet uppdateras.

2015-09-04

14

ALVG 2015-09-08

• Nytt mötesdatum i okt/nov. Närmare SSVIT 3 november 17 nov?

• Hantering av genomförd kartläggning. Beslut togs ej föregående möte. Hur ska kartläggningen förmedlas? Diskussion: Användning (statistik) och fortsättning?

• Långsiktighet – förändrad org• Beslut styrelse – treårig satsning• planeringsunderlag för vad som kan göras regionalt• eSamordnarens roll

ALVG 2015-09-08

Projekt/uppdrag återkoppling inom område ”gemensamma funktioner och tjänster”

Statusrapporter• eArkiv - kravspec för gemensamt avrop, avslutade utbildningar,

uppkomna behov och önskemål • Regionarkivsutredning• Informationssäkerhetsprojekt + utbildningar/seminarium

ALVG 2015-09-08

Projekt/uppdrag/återkoppling inom område ”eHälsa”

• Socialstyrelsens rapport av eHälsa (Ann-Charlotte)Lägesrapport om välfärdsteknologi https://www.swedishict.se/sites/default/files/pub/sics_till_socialstyrelsen_lagesrapport_valfardsteknik.pdf• eHälsoprojekt 2015 status• Välfärdstjänster i hemmet (uppdrag tillsammans med VGR)

Deltagande i arb-grupp• Förstudie 3R (bilaga)

Rapport kring Västfolket

• Nyttjande, framtid, nuläge

2015-09-04

15

Kartläggning 2015Bas- och verksamhetssystem

42 kommuner har deltagit

Varför kartläggning?

1. Kommunernas verktyg!

2. Ge möjlighet att hitta samarbetspartners

3. Dela erfarenheter, kostnader och utveckling

Vad har vi kartlagt?

Frågor har ställt inom 13 verksamhetsområden Totalt har ca 250 system angivits Till dessa system finns ca 1800 - 1900 leverantörsavtal

Frågor har berört nationella satsningarE-blomlådanE-arkivMina meddelande

2015-09-04

16

Bas och verksamhetssystem

Barn och utbildning

PMO 87%Novaschem 81%

Procapita 73%

Procapita Web 51%

Office 365 EDU 47%

Av totalt 26 angivna system finns totalt 274 licenser Av de 5 vanligaste systemen finns totalt 126 licenser

Bas och verksamhetssystem

Vård och omsorg

Trygghetslarm (Tunstall) 68%Procapita 60%

Mobilus 43%

Phoniro Care 43%

Time Pool/Time Care planering 38%

Av totalt 26 angivna system finns totalt 205 licenserAv de 5 vanligaste systemen finns totalt 93 licenser

Mobila applikationer inom socialtjänsten Appva journalsigneringHåller på införa TES och där fin app.Inte än men är på G!IntraPhone

Life Care mobil HemtjänstLife Care/Procapita, ÄBIC/Procapita, LMHS/ProcapitaLifeCare mobil hemsjukvårdLifeCare, TESLifecare (testpiloter ska igång innan sommaren)Lifecare mobil hemtjänst (levereras av Tieto)Låshantering vid inpassering

Phoniro Care öppna dörrar, trygghetslarm Tunstalll larm i app.Phoniro CarePhonirophoniro carePosifon (ej Position som det står i listan bland system)Projekt med magnacuraTreserva (under test)Tunstall.Viva vi iPad

Appar/applikationer till mobiltelefoner och surfplattor som ger tillgång till system?

2015-09-04

17

Bas och verksamhetssystemMiljö och samhällsplanering

Autocad 60%Byggreda 54%

Miljöreda 51%

Tekis FIR 46%

ArcGis 40%


Bas och verksamhetssystemKultur och fritid

Libra 46%Book-IT 46%

FRI 43%

Netload 35%

Booking 27%


Bas och verksamhetssystemTeknisk verksamhet

EDP Future 62%Geosecma 43%

FIR 41%

Autocad 41%

Matilda 32%


2015-09-04

18

Bas och verksamhetssystem Nämnd och kansliadministration

Troman 38%SharePoint 24%

Netpublicator 22%

Ciceron 19%

Diabas

Platina,Wärna och Personec

19%

19%


Bas och verksamhetssystemEkonomi och beslutstöd

Stratsys 46%Aditro-Economa 40%

Agresso 27%

ROR 27%

Hypergene, BOP och Raindance 24%


Bas och verksamhetssystemPersonaladministration

Winlas 70%Adito-Personic 49%

Offentliga jobb 46%

Timecare 43%

Adato 30%


2015-09-04

19

Bas och verksamhetssystemKontorsapplikationer och Webbpubliceringsverktyg

Microsoft Office 92%Sitevision 62%

Adobe Cloud 38%

SharePoint 38%

Office 365 35%


Bas och verksamhetssystem Telefoni, hänvisning och kommunikation

Lync/Skype 81%Exchange 70%

Trio Hänvisning 51%

Alcatel 41%

Astra MX-One 27%


Bas & verksamhetssystem, Distansmöten

5 kommuner saknar verktyg

57 % av kommuner har eller tar fram ett övergripande beslut om när man bör använda distansmöte.

2015-09-04

20

57 % har eller tar fram ett övergripande beslut om när man bör använda distansmöte.

Bas & verksamhetssystem

Distansmöten

Utvalda e-tjänster

Integration

2015-09-04

21

Riktlinjer för systemintegration

Fullständig uppdatering av HSA-katalogen

Direktanslutning till HSA via synkronisering från intern katalog över Sjunet (även kallad fullständig anslutning).

Nationella initiativ

2015-09-04

22

E-blomlådan

Hur arbetar din kommun med e-blomlådan (senaste version 2014)

E-arkivInföra e-arkiv/digitala arkiv

Cirka 50% har eller planerar att avsätta resurser för e-arkiv under 2016

Ser ni några utmaningar kring att införa e-arkiv?

Enhet: Antal verksamheterTotalt antal svar: 279

2015-09-04

23

Ser ni några utmaningar kring att införa e-arkiv?

Enhet: Antal verksamheterTotalt antal svar: 249

Beskriv de utmaningar ni ser till att ansluta till tjänsten

Genom tjänsten kan handläggare inom socialtjänstens verksamhetsområde ekonomiskt bistånd få utlämnat information från:• A-kassorna• Arbetsförmedlingen • CSN, Försäkringskassan• Pensionsmyndigheten• Skatteverket

Tjänsten kan nås via direktintegration till verksamhetssystemet eller via Multifrågan som tagits fram av Sambruk.

SSBTEKSammanSatt BasTjänst Ekonomiskt Bistånd

Mina meddelanden

Planer på att ansluta kommunen?

2015-09-04

24

Mina meddelanden

- Problem och svårigheter

Tjänsten och nyttan är okänd

• Låg prio i samhället, informationskampanj behövs

• Fler myndigheter måste ansluta sig

• Motivera vilka fördelar vi får av att ansluta, svårt att se nyttan

Mina meddelanden

Vilka ärendetyper/flöden avser ni att ansluta under första året?

Bygglovsärenden Socialtjänst – Försörjningsstöd Alkoholtillstånd Barnomsorg - Ansökan förskola

• Interna meddelanden inom organisationen

• Ersätta pappersposten till anställda

• Stora volymer, ex ärendehantering för kontaktcenter

• Ärendehanteringen via e-tjänster

• Utskick till medborgare

• Ärendetyper med notifiering

• Handlingar som patienter begär ut (journalkopior etc)

Öppna data

2015-09-04

25

Vastkom.se/kartlaggning

Kontakta siv för inloggningsuppgifter om du tappat bort dem

västkom2005-09-03.pdf · • pilot dalsland • trygghetslarm, kravspec och gemensam upphandling,...

Documents