1. WALLET TERMS AND CONDITIONS (Page 1)

2. okWysV ds fu;e vkSj “krsaZ (Page 6)

3. वहॉलटचया अटी आणि शरती (Page 11)

WALLET TERMS AND CONDITIONS The following terms and conditions (“ T&C’s ”) are a binding agreement between you and Eko India

Financial Services Private Limited (“Eko” ). By using the website [www.eko.co.in] (“Website” ) for

registering for the Eko Wallet (defined herein below), you agree to be bound by these T&C’s.

Eko Wallet is a semi-closed prepaid instrument issued in accordance with the Issuance and

Operation of Prepaid Payment Instruments in India (Reserve Bank) Directions, 2009 and the

Master Circular – Policy Guidelines on Issuance and Operation of Pre-paid Payment Instruments

in India issued by the Reserve Bank of India dated 1 July 2015, as amended from time to time

(hereinafter referred to as “Eko Wallet” or “Wallet”). The value in the Eko Wallet can be used by

you for money transfer services, online payments for purchase of goods/or services from any

merchants associated/registered with the Eko Wallet. Eko Wallet represents the payment

instrument used for the above purposes and does not represent sale, resale, or license of any of

the products or the services, and Eko disclaims any responsibility for or liability related to them.

1. General Conditions of Eko Wallet a) Eko Wallet will be issued only to resident Indians who have attained the age of 18 years, are

competent to contract and are not a person barred from purchasing or receiving the wallet services under the applicable law.

b) The maximum monetary value that can be stored at any point of time in a Eko Wallet is INR

1,00,000/-(INR One lakh only). The maximum permitted value of transactions at any point of

time in Eko Wallet is INR 1,00,000/- (INR One lakh only).

Eko facilitates following types of wallets depending on the level of KYC:

S. No. Monetary Value of

the Eko Wallet

KYC requirements Reloads

1. Upto Rs. 10,000 By accepting minimum

details mostly mobile number and name

Total amount of reloads

during any given month should not exceed Rs.

10,000

2. 10,001 - 50,000 On acceptance of any

officially valid document

preferably Aadhaar Card

Non- Reloadable

3. Upto Rs. 1,00,000

Full KYC Reloadable in nature

c) Any duplication/cloning of an Eko Wallet will be subject to cancellation and necessary legal

action, if required, by Eko.

d) Amount loaded in an Eko Wallet, being a semi-closed wallet, in no case will be refunded to any

Customer for any reason whatsoever. Eko shall not be liable/ responsible for any defect in the

product/merchandise/goods purchased through third parties using the Eko Wallet. Eko will only

assist on service failures of recharges and bill payments availed on Eko Wallet.

e) You understand and agree that your Eko Wallet account is linked to your registered mobile

number. Eko will not be held liable for unauthorized use of Eko Wallet on account of

loss/theft/misplacement of mobile number and/or SIM, unless you have informed Eko about such loss/theft/misplacement and have blocked Eko Wallet temporarily till you reactivate the same

using a new SIM with same mobile number.

f) Eko may deal with or amend the Eko Wallet in compliance with any direction of any competent

authority, laws, order or court with or without intimation to the wallet holder.

g) Your correspondence or related activities with third parties, including payment transactions

and goods-delivery transactions, are solely between you and that third party. You agree that Eko

will not be responsible or liable for any loss or damage of any sort incurred as the result of any of

your transactions with third parties. Any questions, complaints, or claims related to any third party product or service should be directed to the appropriate vendor.

h) Eko reserves the right, at its sole discretion, to change, modify, add or remove portions of these

T&C’s, at any time. It is your responsibility to keep yourself updated and to check them periodically

for any new changes or modifications. Your continued use of Eko Wallet shall mean that you

accept and agree to the changes and modifications so made.

i) You are permitted to maintain and operate only one Eko Wallet at a time. Any suspected non-

conformity with this requirement shall be just cause for the suspension/ discontinuation of

any/all Wallets associated with you by Eko.

j) Eko Wallet is available for use in India only and cannot be used for cross-border transactions.

k) You must ensure the availability of sufficient funds before executing any transaction from your Eko Wallet.

l) You may note that withdrawing money from Eko Wallet is not allowed. Any outstanding credit

Eko Wallet must be utilized only to make online payments or for money transfer.

m) Eko Wallet are non-transferable.

n) In the event of any dispute, Eko records shall be binding as the conclusive evidence of the

transactions carried out through use of Eko Wallet.

o) Eko shall send all customer communications by SMS and/or email and the SMS shall be

deemed to have been received by you after they have been submitted for delivery to the mobile

phone operator.

p) You agree to receive all commercial message including transactional messages from Eko.

q) Any web-link on the Website to a third party site is not an endorsement of that web-link. By

using or browsing any such other web-link, you shall be subject to the terms and conditions in

each such web-link.

r) Any amount transferred erroneously using the Eko Wallet by you to any merchant or third

person shall not be refunded to you by Eko in any circumstances.

2. Registration Data

To be able to use the Eko Wallet, you will have to get yourself registered with Eko. You acknowledge

and agree that you are solely responsible for the activity that occurs from your Eko Wallet account,

whether authorized by you or not, and you must keep your Wallet information secure and confidential, including without limitation your User number/login, password, payment method(s),

and PIN/OTP (if any). You agree, inter alia, to: (i) provide true, accurate, current and complete

information about yourself as prompted by the Eko’s registration form while registering (such

information being the "R egistration Data" ); (ii) maintain and promptly update the Registration

Data to keep it true, accurate, current and complete at all times; (iii) immediately notify us of any

unauthorized use of your Wallet or any other breach of security.

You further agree that if you provide any information that is untrue, inaccurate, not current or

incomplete or we have any reasonable grounds to suspect that such information is untrue,

inaccurate, not current or incomplete, or not in accordance with the these T&C’s, we shall have

the right to indefinitely suspend or terminate or block access of your membership with Eko.

3. Validity

Eko Wallet shall have a minimum validity of six (6) months from the date of activation or issuance.

You will be intimated through SMS, e-mail/post or any other means, information to this effect in

accordance with regulatory frame work prevailing and amended from time to time. In case of non-

reloadable Eko Wallet, the transfer of outstanding amount at the expiry of the validity of the Wallet

to a new similar Wallet purchased by the holder may be permitted at the sole discretion of Eko.

4. Wallet Charges & Validity

You shall pay the service charges prescribed by Eko in the form and manner prescribed for such

payment. Eko charges for Domestic Money Transfer is upto 2%. Eko may at its discretion, change,

amend, increase, or reduce the service charges without prior intimation to you. Any value in your

Eko Wallet that is utilized towards making payments for any transaction shall be automatically

debited from your Eko Wallet. Eko’s responsibility is limited to the debiting of your Eko Wallet and

the subsequent payment to any other third party merchant that you might transact with. Eko

does not endorse, promote, or warrant any goods and/or services that might be bought/availed

or proposed to be bought/availed using Eko Wallet. Eko reserves the right to levy charges/ charge

commission upon any amounts loaded upon your Eko Wallet or any amounts spent/utilized by

you using Eko Wallet. Eko reserves the right to set off any balance in your Wallet in order to

recover funds for transactions processed as per your request.

5. Redemption and Forfeiture

a. Any value in your Eko Wallet must be utilized within 6 months from the date of your last

transaction or within 6 months from the date of activation, whichever is later.

b. Any value in your Eko Wallet which is not utilized in the aforesaid manner may stand forfeited

at the discretion of Eko. Eko reserves the right to forfeit the amount post adherence to the following

communication process:

i. Eko will send 30 days advance communication for outstanding amount in Eko Wallet by SMS

at the mobile number on which Services have been activated.

ii. In case no response is received from you, second reminder will be sent to the Customer to

respond within next 15 days

iii. In case no response is received on the second reminder, third reminder will sent to you to

respond within next 7 days. iv. Again if no response is received on the third reminder, amount will be tagged in the system as

forfeited and send to Board for approval. Post Board approval forfeited amount will be recognized

as income in books of account.

6. Suspension of Services

Eko reserves the right to suspend/discontinue Eko Wallet services to you at any time, for any

cause, including, but not limited, to the following:

a. For any suspected violation of the rules, regulations, orders, directions, notifications issued by

RBI from time to time or for any violation of the terms and conditions mentioned in these T&C’s;

b. For any suspected discrepancy in the particular(s), documentation or Enrolment Form provided

by you;

c. To combat potential fraud, sabotage, willful destruction, threat to national security or for any

other force majeure reasons etc;

d. If the same is due to technical failure, modification, upgradation, variation, relocation, repair,

and/or maintenance due to any emergency or for any technical reasons.

e. If the same is due to any transmission deficiencies caused by topographical and geographical

constraints/limitations;

f. If the mobile connection with which your Eko Wallet is related ceases to be operational or in

your possession or control.

g. If Eko believes, in its reasonable opinion, that cessation/ suspension is necessary.

7. Disclaimer of Warranties EKO WALLET, INCLUDING ALL CONTENT, FUNCTIONS, MATERIALS, AND INFORMATION MADE

AVAILABLE ON, PROVIDED IN CONNECTION WITH OR ACCESSIBLE THROUGH THE EKO

WALLET SERVICE, IS PROVIDED "AS IS." TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE BY LAW,

EKO MAKES NO REPRESENTATION OR SERVICE, CONTENT, MATERIALS, INFORMATION AND FUNCTIONS MADE ACCESSIBLE BY THE SOFTWARE USED ON OR ACCESSED THROUGH THE

WALLET SERVICE, OR FOR ANY BREACH OF SECURITY ASSOCIATED WITH THE

TRANSMISSION OF SENSITIVE INFORMATION THROUGH THE SERVICE. EKO DISCLAIMS

WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF ANY KIND WITH RESPECT TO THE EKO WALLET

SERVICES, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, OR FITNESS OF WALLET FOR A

PARTICULAR PURPOSE. EKO DO NOT WARRANT THE EKO WALLET SERVICES WILL BE

UNINTERRUPTED OR ERROR FREE. EKO SHALL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY

INTERRUPTIONS, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, SYSTEM FAILURES OR OTHER

INTERRUPTIONS THAT MAY AFFECT THE RECEIPT, PROCESSING, ACCEPTANCE,

COMPLETION OR SETTLEMENT OF PAYMENT TRANSACTIONS OR ANY OTHER SERVICE.

8. Limitation Of Liability: IN NO EVENT SHALL EKO BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT OR

CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND IN CONNECTION WITH THESE T&C’s INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA OR OTHER

INTANGIBLE LOSSES ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH YOUR USE OF EKO WALLET,

EVEN IF EKO HAS BEEN INFORMED IN ADVANCE OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES

INCLUDING BREACH OF CONTRACT OR WARRANTY, NEGLIGENCE OR OTHER TORTIOUS

ACTION, OR ANY OTHER CLAIM ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH YOUR USE OF

SERVICES.

9. Indemnification You agree to indemnify, save, and hold Eko, its affiliates, contractors, employees, officers,

directors, agents and its third party suppliers, licensors, and partners harmless from any and all

claims, losses, damages, and liabilities, costs and expenses, including without limitation legal fees

and expenses, arising out of or related to your use or misuse of the Eko Wallet Services, any

violation by you of these T&C’s, or any breach of the representations, warranties, and covenants

made by you herein. Eko reserves the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any matter for which you are required to indemnify Eko, including rights to settle, and

you agree to cooperate with Eko’s defense and settlement of these claims. Eko will use reasonable

efforts to notify you of any claim, action, or proceeding brought by a third party that is subject to

the foregoing indemnification upon becoming aware of it.

10. Intellectual Property Rights We, or our licensors, own all right, title and interest, including, but not limited to all copyright,

trademark, patent, trade secret or other proprietary rights (“Intellectual Property Rights”), in and

to Website and the Eko Wallet. You shall not reproduce, distribute, transmit, modify, create

derivative works, display, perform or otherwise use any of the Intellectual Property Rights, or

attempt to reverse engineer, decompile, disassemble the said rights to create a competing product.

11. Grievance Officer You have the right to register your complaint if you are not satisfied with the services or finds attitudinal deficiencies when dealing with agents/staff/service providers or finds system errors or

sees gaps between standards of service promised and actual service rendered by Eko. You can

lodge a complaint by sending email to [cs@eko.co.in] .

12. Miscellaneous:

Force Majeure: We shall not be liable for failure or delay in performing our obligations under

these T&C’s if such failure or delay is due to circumstances beyond our reasonable control,

including, without limitation, acts of any governmental body, war, insurrection, sabotage,

embargo, terrorist or other attack, fire, flood, strike or other labor disturbance, interruption of or

delay in transportation, unavailability of or interruption or delay in telecommunications or third

party services, failure of third party software or inability to obtain raw materials, supplies, or power

used in or equipment needed for provision of the services.

Governing Law and Jurisdiction: These T&C’s shall be interpreted and construed according to,

and governed by the laws of India. All disputes arising under this Agreement or any other

agreement in relation to Services are subjected to the exclusive jurisdiction of courts at India.

Entire Agreement: These T&C’s inclusive of all such conditions and policies that are incorporated

into these T&C’s by reference, set forth the entire understanding and agreement between you and Eko with respect to the subject matter hereof.

okWysV ds fu;e vkSj “krsaZ

uhps fn, x, fu;e vkSj “krsaZ (“ T&C’s ”)vkids vkSj bdks bf.M;k Qkbusaf”k;y lfoZlst+ izk- fyfeVsM

(“E ko”)ds chp ,d ck/;dkjh le>kSRkk gSA bdks okWysV ds fy, iathdj.k gsrw osclkbZV [www.eko.co.in]

(“ Website” ) dk bLrseky djus dk rkRi;Z ;g gS fd vki bu fu;eksa vkSj “krksaZ ls lger gSaA

bdks okWysV ,d lseh&DyksT+M izhisM midj.k gS ftls Hkkjr esa izhisM Hkqxrku midj.kksa ds izpkyu gsrw

fn, x, fn”kkfunsZ”kksa] 2009 rFkk izhisM midj.kksa ds izpkyu ij fjt+oZ cSad vk WQ bf.M;k }kjk 1 tqykbZ

2015 dks tkjh fd, x, ekLVj ldqZyj&ikWfylh xkbZMykbZUl] ftlesa le;≤ ij la”kks/ku fd;k

tkrk gS] ds vuqlkj tkjh fd;k x;k gSA ¼;gka bls ^bdks okWysV* ;k ^okWysV* dgk x;k gS½A vki bdks

okWysV esa ekStwn jkf”k dk bLrseky euh VªkalQj lfoZl ds fy, rFkk bdks okWysV ds lkFk iathd`r

fdlh Hkh epsZUV ls eky vkSj @;k lsokvksa dh [kjhn ds fy, vkWuykbZu Hkxqrku gsrw dj ldrs gSaA

1- bdks okWysV dh lkekU; fLFkfr;ka

bdks okWysV dsoy Hkkjrh; fuokfl;ksa dks gh tkjh fd;k tk,xk ftudh mez 18 lky

ls vf/kd gks vkSj tks vuqca/k ds ;ksX; gksa vkSj ftu ij dkuwuksa ds vuqlkj okWysV lsok

dk bLrseky djus ds fy, jksd u yxkbZ xbZ gksA

vf/kdre jkf”k ftls vki fdlh Hkh le; vius bdks okWysV esa LVksj dj ldrs gSa] og

1 yk[k # gSA ,d le; esa bdks okWysV dk bLrseky djrs gq, vf/kdre 1 yk[k #

dk ysunsu fd;k tk ldrk gSA

bdks dsok;lh ds Lrj ds vk/kkj ij okWysV ds fuEufyf[kr izdkj miyC/k djkrk gS%

Øe

la[;k

bdks okWysV dh ekSfnzd

jkf”k

dsok;lh vko”;drk,a jhyksM

1. 10,000 # rd U;wure fooj.k tSls

eksckby uEcj vkSj uke

Lohdkj djds

fdlh Hkh fn, x, eghus esa

jhyksM dh dqy jkf”k 10]000

# ls T+;knk ugha gksuh pkfg,A

2. 10,001 - 50,000 vkf/kdkfjd rkSj ij dksbZ

Hkh oS| nLrkost Lohdkj

djds tSls vk/kkj dkMZ

jhyksM fd, tkus ;ksX; ughaA

3. 1,00,000 # rd

iw.kZ dsok;lh jhyksM fd, tkus ;ksX;

bdks okWysV ds MqIyhds”ku@ Dyksfuax ds ekeys esa bls bdks }kjk jn~n dj fn;k

tk,xk vkSj vxj vko”;d gks rks t+:jh dkuwuh dkjZokbZ dh tk,xhA

pwafd bdks&okWysV ,d lseh&DyksT+M okWysV gS] ,sls esa blesa yksM dh xbZ jkf”k fdlh

Hkh ekeys esa] fdlh Hkh dkj.k ls miHkksDrk dks jhQ.M ugha dh tk,xhA bdks okWysV

dk bLrseky djrs gq, FkMZ ikVhZ ls [kjhns x, mRikn@lkeku@ eky esa fdlh Hkh

izdkj ds nks’k ds fy, bdks ns;@ ft+Eesnkj ugha gksxkA

vki le>rs gSa vkSj lger gSa fd bdks okWysV [kkrk vkids iathdr eksckby uEcj ls

fyad fd;k x;k gSA vkids eksckby uEcj vkSj @ ;k fle ds pksjh gksus@ xqe gksus

@ xk;c gksus ds ekeys esa bdks okWysV ds vuf/kd`r bLrseky gsrw bdks fdlh Hkh rjg

ls ft+Eesnkj ugha gksxk] tc rd fd vki bdks dks bl pksjh@ xqe gksus@ xk;c gksus

dh tkudkjh u nsa vkSj vius bdks okWysV dks vLFkk;h :Ik ls CykWd u djok nsaA

CykWd djokus ds ckn vki mlh eksckby uEcj ds u, fle ds lkFk bls fQj ls

,DVhosV dj ldrs gSaA

bdks &okWysV /kkjd dks tkudkjh nsdj ;k tkudkjh fn, fcuk fdlh Hkh l{ke

vf/kdkjh] dkuwu] fu;e ;k vnkyr ds fn”kkfunsZ”kksa ij bdks okWysV esa cnyko ;k

la”kks/ku dj ldrk gSA

FkMZ ikVhZ ds lkFk vkidk dksbZ Hkh i=kpkj ;k lEcfU/kr xfrfof/k;ka tSls Hkqxrku dk

ysunsu] eky dh fMyhojh ds fy, fd;k x;k ysunsu vkfn dsoy vkids vkSj FkMZ

ikVhZ ds chp gh gSA vki lger gSa fd FkMZ ikVhZ ds lkFk vkids fdlh Hkh ysunsu ds

ifj.kkeLo:Ik vkidks gksus okys fdlh Hkh uqdlku ;k {kfr ds fy, bdks ft+Eesnkj ;k

ns; ugha gksxkA FkMZ ikVhZ ds mRikn ;k lsok ls lEcfU/kr dksbZ Hkh loky] f”kdk;r

;k nkok lh/ks mfpr foØsrk ij gh fd;k tkuk pkfg,A

bdks ds ikl fdlh Hkh le; bu fu;eksa vkSj “krksa esa] blds fdlh fgLls esa dksbZ

cnyko] la”kks/ku] dqN fgLlksa dks tksM+us ;k gVkus dk vf/kdkj lajf{kr gSA vkidh

ft+Eesnkjh gS fd vki vius vki dks viMsV j[ksa vkSj le;≤ ij fdlh Hkh cnyko

;k la”kks/ku dh tkudkjh ysrs jgsaA vkids }kjk bdks okWysV dk bLrseky tkjh j[kus

dk rkRi;Z ;g gS fd vki bu cnykoksa vkSj la”kks/kuksa dks Lohdkj djrs gSa vkSj buls

lger gSaA

vkidks ,d le; esa dsoy ,d bdks okWysV j[kus vkSj bldk bLrseky djus dh

vuqefr nh tkrh gSA bl fu;e esa fdlh Hkh rjg dk mYya?ku fd, tkus ds ekeys

esa bdks ds }kjk vkidh okWysV lsok dks fuyfEcr@jn~n fd;k tk ldrk gSA

bdks okWYksV dsoy Hkkjr esa bLrseky ds fy, miyC/k gS vkSj lhek&ikj ysunsu ds

fy, bldk bLrseky ugha fd;k tk ldrkA

vkidks vius bdks okWysV ls fdlh Hkh rjg dk ysunsu djus ls igys lqfuf”pr djuk

pkfg, fd blesa Ik;kZIr jkf”k ekStwn gksA

vkidks /;ku nsuk pkfg, fd bdks okWysV ls iSls fudkyus dh vuqefr ugha gSA bdks

okWysV dk bLrseky dsoy vkWuykbZu Hkqxrku ;k euh VªkalQj ds fy, gh fd;k tk

ldrk gSA

bdks&okWysV xSj&gLrkarj.kh; gSaA

fdlh Hkh rjg ds fookn ds ekeys esa bdks ds fjdkWMZ dks gh bdks okWysV ds bLrseky

ds }kjk fd, x, ysunsu ds fy, lk{; ekuk tk,xkA

bdks miHkksDrk dks lHkh tkudkjh ,l,e,l vkSj @ ;k bZesy ds }kjk Hkstsxk vkSj

eksckby Qksu vkWijsVj dks fMyhojh ds fy, ,l,e,l Hkst fn, tkus ds ckn ekuk

tk,xk fd vkidks ,l,e,l izkIr gks x;k gSA

vki bdks ls lHkh dkWef”kZ;y eSlst vkSj ysunsu ds eSlst izkIr dju s ds fy, lger

gSaA

FkMZ ikVhZ dh osclkbZV ij ekStwn dksbZ Hkh osc fyad ml osc&fyad dk ,UMkslZesUV

ugha gSA ,sls fdlh Hkh osc&fyad dk bLrseky djus ;k czkmft+ax djus ij] ,sls gj

osc&fyad esa fn, x, fu;e vkSj “krsaZ vki ij ykxw gksaxhA

bxj vki bdks okWysV dk bLrseky djrs gq, xyrh ls fdlh epsZUV ;k FkMZ ikVhZ dks

dksbZ jkf”k VªkalQj dj nsrs gSa rks fdlh Hkh fLFkfr esa bdks ds }kjk ;g jkf”k vkidks

jhQ.M ugha dh tk,xhA

2. iathdj.k ds vkadM+s

bdks okWysV dk bLrseky djus ds fy, vkidks vius vkidks bdks ds lkFk iathdr djuk gksxkA vki

Lohdkj djrs gSa vkSj lger gSa fd vkids bdks okWysV [kkrs ls gksuh okyh fdlh Hkh xfrfof/k ds fy,

dsoy vki ft+Eesnkj gSa] pkgs bls vkids }kjk fd;k x;k gS ;k ughaA vkidks vkids okWysV ls lEcfU/kr

lHkh tkudkjh tSls ;wtj+ uEcj@ ykWx&bu] ikloMZ] Hkqxrku dh fof/k] vkSj fiu@ vksVhih ¼vxj dksbZ

gS rks½ dks lqjf{kr vkSj xksiuh; j[kuk pkfg,A blds vykok vki lger gSa fd (i) vki bdks ds lkFk

iathdj.k djrs le; iathdj.k QkWeZ ij lgh] mfpr] ,oa lEiw.kZ tkudkjh miyC/k djk,axs ¼bl

tkudkjh dks iathdj.k ds vkadM+s ;k jftLVªs”ku MsVk dgk tkrk gS½( (ii) vki bu vkadM+ksa dks mfpr]

lgh vkSj lEiw.kZ cuk, j[kus ds fy, le;≤ ij bUgsa viMsV djrs jgsaxs( (iii) vki vius okWysV

ds vuf/kdr bLrseky ;k lqj{kk esa fdlh Hkh rjg ds mYya?ku ds ckjs esa rqjUr gesa lwfpr djsaxsA

vki lger gsa fd vxj vki dksbZ Hkh xyr] vuqfpr ;k v/kwjh tkudkjh nsrs gSa ;k gesa lansg gksrk gS

fd vkids }kjk nh xbZ tkudkjh bu fu;eksa vkSj “krksaZ ds vuqlkj vuqfpr] v/kwjh ;k > wBh gS rks ge

bdks ds lkFk vkids iathdj.k dks CykWd ;k fuyfEcr ;k jn~n dj ldrs gSaA

3. oS|rk

bdks okWysV dh U;wure oS|rk blds ,DVhos”ku ;k tkjh fd, tkus dh rkjh[k ls 6 ekg gSA vkidks

bl oS|rk] ekStwnk ÝseodZ ;k le;≤ ij fd, tkus okys la”kks/ku ds ckjs esa ,l,e,l@ bZesy@

Mkd ;k fdlh vU; lk/ku ds }kjk tkudkjh nh tk,xhA jhyksM ugha fd, tk ldus okys bdks okWysV

ds ekeys esa okWysV dh oS|rk lekIr gksus ij cdk;k jkf”k dks /kkjd ds }kjk [kjhns tkus okys u,

okWysV esa LFkkukUrfjr djus dh vuqefr dsoy bdks ds foosdkf/kdkj ij gh nh tk ldrh gSA

4. okWysV dk “kqYd vkSj oS|rk

vkidks bdks }kjk QkWeZ esa fu/kkZfjr lfoZl “kqYd dk Hkqxrku djuk gksxkA bds MksesfLVe euh VªkalQj

ds ekeys esa 2 Qhlnh rd dk “kqYd yxkrk gSA bdks fdlh Hkh le; vkidks tkudkjh fn, fcuk vius

foosdkf/kdkj ij bl “kqYd esa cnyko] la”kks/ku] c<+ksrjh ;k deh dj ldrk gSA vkids okWysV esa ekStwn

dksbZ Hkh jkf”k ftldk bLrseky fdlh ysunsu ds fy, Hkqxrku gsrw fd;k tkrk gS] og [kqn&c[kqn

vkids bdks okWysV ls dV tk,xhA bdks dh ft+Eesnkjh vkids bdks okWysV ls jkf”k dkVus vkSj FkMZ

ikVhZ epsZUV dks bldk Hkqxrku djus rd lhfer gS] ftlds lkFk vki ysunsu djrs gSaA bdks okWysV

dk bLrseky djrs gq, [kjhnh tkuh okyh fdlh Hkh lsokvksa vkSj @ ;k eky ds fy, bdks u rks okjaVh

nsrk gS] u gh bUgsa ,UMkslZ ;k izkseksV djrk gSA vkids bdks okWysV esa yksM dh xbZ fdlh Hkh jkf”k ;k

bdks okWysV dk bLrseky djrs gq, [kpZ dh xbZ fdlh Hkh jkf”k ij “kqYd @deh”ku yxkus dk vf/kdkj

bdks ds ikl lajf{kr gSA bdks vkids vuqjks/k ds vuqlkj izlaLd`r fd, x, ysunsu ds fy, Q.M~l dh

olwyh ds vkids okWysV esa fdlh Hkh “ks’k jkf”k dks can djus dk vf/kdkj j[krk gSA

5. jhfMEi”ku vkSj t+Crh

a. vkids bdks okWysV esa ekStwn fdlh Hkh jkf”k dk bLrseky vkids fiNys ysunsu ls 6 ekg ds

Hkhrj ;k ,DVhos”ku dh rkjh[k ls 6 ekg ds Hkhrj fd;k tkuk pkfg,] tks Hkh ckn esa vk,A

b. vkids bdks okWysV esa ekStwn dksbZ Hkh jkf”k ftldk bLrseky dfFkr rjhds ls ugha fd;k x;k

gS mls bdks ds }kjk t+Cr fd;k tk ldrk gSA bdks ds ikl fuEufy[k izfØ;k ds ckn jkf”k

dks t+Cr djus dk vf/kdkj lajf{kr gS%

bdks ml eksckby uEcj ij ,l,e,l ds }kjk bdks okWysV esa cdk;k jkf”k dh tkudkjh

30 fnu igys Hkstsxk] ftl ij lsok dks ,DVhosV fd;k x;k gSA

vxj vkidh vksj ls dksbZ izfrfØ;k ugha vkrh rks vxys 15 fnu ds vanj miHkksDrk

dks nwljk fjekbaMj Hkstk tk,xkA

vxj nwljs fjekbaMj ij Hkh dksbZ izfrfØ;k ugha vkrh rks vxys 7 fnu ds vanj vkidks

fjekabMj Hkstk tk,xkA

vxj vHkh Hkh izfrfØ;k ugha vkrh rks jkf”k dks t+Cr dj fy;k tk,xk vkSj vuqeksnu

ds fy, cksMZ dks Hkst fn;k tk,xkA cksMZ dh vuqefr ds ckn bl t+Cr dh xbZ jkf”k

dks [kkrksa esa vk; ds :Ik esa igpkuk tk,xkA

6. lsokvksa dk fuyEcu

bdks ds ikl vkidks nh tkus okyh bdks okWysV lsokvksa dks fdlh Hkh le; fuyfEcr@ jn~ djus dk

vf/kdkj gS vxj%

vxj le;&le; ij vkjchvkbZ }kjk tkjh fu;eksa] fofu;eksa] vkns”kksa] funsZ”kksa] vf/klwpukvksa dk

lafnX/k mYya?ku ik;k tkrk gS] vFkok ;gka mfYyf[kr fu;eksa vkSj “krksaZ esa mYya?ku ik;k tkrk

gSA

vxj vkids }kjk nh xbZ tkudkjh] nLrkostksa ;k iathdj.k QkWeZ esa fdlh rjg ds lafnX/k

folaxfr ikbZ tkrh gS(

vxj fdlh rjg dh /kks[ksckth] tkucw>dj fouk”k ;k rksM+QksM+] ns”k dh lqj{kk dks fdlh rjg

ds [krjs ;k vU; vizR;kf”kr dkjdksa dh lEHkkouk gks(

vxj rduhdh vlQyrk] la”kks/ku] vixzsMs”ku] fofHkUurk] LFkkukarj.k] ejEer vkSj @ ;k

j[kj[kko ;k fdlh vkikrdkyhu ifjfLFkfr ;k vU; rduhdh dkj.kksa ls ,slk t+:jh gksA

vxj ,slk LFkykd`frd vkSj HkkSxksfyd ck/kkvksa@ lhekvksa ds pyrs lapj.k dh foQyrkvksa ds

dkj.k gks(

vxj eksckby dusD”ku ftlls vkidk bdks okWysV lEcfU/kr gS] vkids fu;U=.k] dCts ;k

ifjpkyu esa u gksA

vxj bdks dks yxrk gS fd bls CykWd fd;k tkuk@ fuyEcu vfuok;Z gSA

7. okjafV;ksa dk vLohdj.k

bdks okWysV vkSj blls lEcfU/kr lHkh lkexzh] vo;o] tkudkjh] vkSj lsok,a iw.kZ lhek rd dkuwu ds

nk;js esa gSa] bdks lkW¶Vos;j ;k okWysV lsok }kjk miyC/k djkbZ tkus okyh lsokvksa] lkexzh] tkudkjh

vFkok lsok ds ek/;e ls laosnu”khy tkudkjh ds lapkj ls lEcfU/kr lqj{kk ds mYya?ku ds fy,

ft+Eesnkj ugha gSA bdks bdks okWysV lsok] xSj&mYya?ku] epsZfUVfcfyVh ;k fdlh fo”ks’k iz;kstu ds fy,

okWysV dh fQVuSl ds lanHkZ esa fdlh izdkj dh okj.Vh dks vLohdkj djrk gSA bdks bl ckr dh

okj.Vh ugha nsrk gS fd bdks okWysV lsok fuckZ/k vkSj =`fV eqDr gksxhA fdlh Hkh ck/kk] flLVe dh

foQyrk ;k fdlh vU; ck/kk ds fy, bdks ft+Eesnkj ugha gksxk tks izkfIr] izlaLdj.k] Lohdj.k] Hkqxrku]

ysunsu ;k vU; lsok dks izHkkfor dj ldrh gksA

8. nkf;Ro dh lhek

fdlh Hkh ekeys esa bdks bu fu;eksa vkSj “krksaZ ds lanHkZ esa fdlh fo”ks’k] vkdfLed] vizR;{k ;k ifj.kkeh

{kfr ds fy,] ;k vkids }kjk bdks okWysV dk bLrseky fd, tkus ij gksus okys ykHk] gkfu] MsVk ds

bLrseky vkfn ds fy, ft+Eesnkj ugha gksxk] pkgs bdks blh fdlh Hkh lEHkkouk ds ckjs esa igys ls

tkudkjh nh xbZ gksA

9. {kfriwfrZ

vki vkids }kjk bdks okWysV lsokvksa ds bLrseky ;k xyr bLrseky] bu fu;eksa vkSj “krksaZ ds mYya?ku]

;k vkids }kjk okjaVh vkfn esa mYya?ku ds pyrs bdks] blds lg;ksfx;ksa] Bsdsnkjksa] deZpkfj;ksa]

vf/kdkfj;ksa] funs”kdksa] ,tsUVksa] FkMZ ikVhZ vkiwfrZdrkZvksa] ykblsalnkrkvksa vkSj lk>snkjksa dks igqpus okys

fdlh Hkh uqdlku] O;;] ns;rkvksa dh {kfriwfrZ djus ds fy, lger gSaA bdks ,sls fdlh Hkh ekeys esa

vkids O;; ij viuk fu;U=.k cuk, j[kus dk vf/kdkj lajf{kr j[krk gSA vki bl rjg ds nkoksa dk

fuiVku djus ds fy, lger gSaA bdks FkMZ ikVhZ ds }kjk ,sls fdlh Hkh nkos] dkjZokbZ ;k izfØ;k ds

ckjs esa vkidks lwfpr djus ds fy, ;FkklEHko iz;kl djsxk tks bl rjg dh iwoZxkeh {kfriwfrZ ds

v/khu gksA

10. ckSf)d lEink vf/kdkj

ge] ;k gekjs ykblsalnkrk osclkbZV vkSj bdks okWysV ls lEcfU/kr lHkh dkWihjkbZV] VsªsMekdZ] isVsUV]

dkjksckj ds jgL; ,oa vU; ekfydkuk vf/kdkjksa ¼^^ckSf)d lEink vf/kdkjksa**½ dks lajf{kr j[krs gSaA

vki fdlh Hkh rjg bl ckSf)d lEink vf/kdkjksa dh izfrfyih] forj.k] lapj.k] la”kks/ku] fMLiys ;k

vU;Fkk bLrseky ugha dj ldrs gSaA vki fdlh Hkh rjg ls ckSf)d lEink vf/kdkjksa dh izfrfyih]

forj.k] lapj.k] la”kks/ku] fMLIys ugha djsaxsA

11. f”kdk;r vf/kdkjh

vxj vki lsokvksa ls larq’V ugha gSa ;k ,tsUV~l@ LVkQ@ lsok iznkrkvksa dh lkFk Mhy djrs le;

mfpr O;ogkj dh deh ikrs gSa] ;k flLVe esa fdlh rjg dh =qfV ikrs gSa ;k bdks }kjk miyC/k djkbZ

tkus okyh lsokvksa dh xq.koRrk esa fdlh rjg dk varjky ikrs gsa rks vki viuh f”kdk;r jftLVj dj

ldrs gSaA vki cs@eko.co.in] ij bZesy Hkst dj viuh f”kdk;r ntZ dj ldrs gSaA

12. lexz

vizR;kf”kr ?kVuk% ge bu fu;eksa vkSj “krksaZ ds rgr gekjs nkf;Roksa dk izn”kZu djus esa nsjh dk

foQyrk ds fy, ft+Eesnkj ugha gksaxs vxj bl rjg dh foQyrk ;k nsjh fdlh ,slh ifjfLFkfr ds

dkj.k gksrh gS tks gekjs fu;U=.k ds ckgj gS tSls fdlh ljdkjh laLFkk dh dkjZokbZ] ;q)] fonzksg]

rksM+QksM+] izfrca/k] vkradoknh geyk] vkx] ck<+] gM+rky] Jfedksa ds }kjk fdlh rjg dh v”kkafr]

nwjlapkj ;k FkMZ ikVhZ lsokvkas esa ck/kk ;k nsjh] FkMZ ikVhZ lkW¶Vos;j dh foQyrk] dPpk eky izkIr

djus dh v{kerk] ikoj ;k vkiwfrZ esa ck/kk ;k lsokvksa ds izko/kku ds fy, vko”;d midj.kksa esa

ck/kk,aA

“kklh dkuwu vkSj O;oLFkk% ;s fu;e vkSj “krsaZ Hkkjr ljdkj }kjk iz”kkflr dkuwuksa ds v/khu gSa vkSj

budh O;k[;k Hkkjrh; dkuwu O;oLFkk ds vuqlkj dh tk,xhA bl ,xzhesUV ;k lsokvksa ls lEcfU/kr

dksbZ Hkh fookn Hkkjr ds U;k;ky; ds {ks=kf/kdkj ds v/khu gksxkA

lEiw.kZ ,xzhesUV% bu fu;eksa vkSj “krksaZ esa lHkh fLFkfr;ka vkSj uhfr;ka fufgr gSa ftUgsa vkids ,oa bdks ds

chp le>kSrs ds lanHkZ esa bu fu;eksa vkSj “krksaZ esa “kkfey fd;k x;k gSA

वहॉलटचया अटी आणि शरती

खालील अटी आणि शरती (“अटी आणि शरती”) या रतमचयारत आणि इको इणिया फायनाणशयल सरवहिसस

परायहट णलणमटि (“E ko”) याचयारत बधनातमक करार आह. इको हॉलटचया (खाली सपषट कलया परमाि)

नोदिीसाठी वबसाईट [www.eko.co.in] (Website) जारी करन अटी आणि शरतीशी रतमही सहमरत

होणयासाठी बाधील असाल.

इको हॉलट (इथपासन “इको हॉलट” वा “हॉलट” अस सदरभीरत आह) ह समी-कलोझि णपरपि साधन आह

ज रभाररतारतील णपरपि दयक साधन जारी करि आणि चालवणया बाबरतचया (ररझहि बक) मारिदशिक रततव

२००९ आणि मखय पररपतरक- णपरपि दयक साधन जारी करि आणि चालवणया बाबरत ररझहि बकन १

जल, २०१५ ला जारी कलली मारिदशिक रततव आणि तयारत वळोवळी कललया दरसतयाना अनसरन जारी

कल आह.

1. इको हॉलटचया सवि साधारि शरती

a) इको हॉलट फकत १८ वरि पिि कललया णनवासी रभाररतीय ज करारा साठी सकषम आहरत आणि

जयाना लार कायदयान हॉलट सवा णवकरत घणया पासन वा णमळणयापासन परणरतबध कलला नाही

तयानाच जारी कल जाईल.

b) इको हॉलट मधय कोितया ही वळी साठवरता यिार णवततीय मलय ह र.१,००,००० (रभाररतीय

रपय एक लाख फकत) असल. इको हॉलट दवार कोितया ही वळी जासरतीरतजासरत र. १,००,०००

(रभाररतीय रपय एक लाख फकत) मलयाचया वयवहाराना अनमरती राहील.

कवायसी चया पारतळीला अनसरन इको खालील परकारचया हॉलटस उपलबध कररत:

अ.कर. इको हॉलटच आरवथिक

मलय

कवायसीची ररज ररलोडस

१ र. १०,००० पयरत कमीरतकमी मोबाईल नबर

आणि नाव मानय करन

कोितयाही सदरभीरत मणहनयारत

ररलोडसची एकि रककम

र.१०,००० पकषा जासरत नसावी.

२ र. १०,००१ रत

५०,०००

कोिरतही अणधकरत दसरतावज

शकयरतो आधार कािि

सवीकारन.

ररलोि कररता यिार नाही

३ र. १,००,००० पयरत सपिि कवायसी ररलोिकररता यईल अशा परकारच

c) इको हॉलटच दकलीकरि/कलोनीर कल रलयास रत रदद होणयास आणि ररज रभासलयास इको

किन कायदशीर कारवाईसाठी सापकष राहील.

d) समी कलोझि असलयान इको हॉलट मधय रभरणयारत आलली रककम कोितयाही कारिासरतव

कोितयाही गराहकास पररत कली जािार नाही. इको हॉलटचा वापर करन णरतसरया पकषाकिन

णवकरत घरतललया वसरत/णवकरी कलला माल/उतपादन याचयारतील कोितयाही कमरतररतसाठी जबाबदार

राहिार नाही.

e) रतमही रतमच इको हॉलटच खारत रतमचया नोदिी करणयारत आललया मोबाईल नबरशी जोिलल आह

याचयाशी सहमरत आहारत. मोबाईल नबर वा णसम कािि रमावलयास/चोरी/रहाळ होऊन इको

हॉलट खातयाचा रर वापर झालयास तयाला इको जबाबदार राहिार नाही जोपयरत रतमही इकोला

अशा रमावि/चोरी/रहाळ बाबरत कळवल आह आणि इको हॉलट असथाइ सथणररत करन रतमही

तयाच मोबाईल नबर सहीरत नवीन णसम कािि घऊन रत पनहा रत कायिणनवरत कराल.

f) इको कोितयाही सकषम पराणधकरिाकिन दणयारत आलली मारिदशिक रतततव, कायद, कायद, आदश

वा नयायालय याना अनसरन हॉलट धारकाला सणचरत न कररता इको हॉलट मधय बदल वा तया

बाबरत णनििय घऊ शकरत.

g) णरतसरया पकषाशी आपल सरभारि वा कोिरतीही करती दयक वयवहार वा वसरतचा णिणलहरी

वयवहार रततसम ह रतमचयारत आणि णरतसरया पकषारत असरतील. रतमही सहमरत आहारत की णरतसरया

पकषा बरोबर कललया कोितयाही वयवहारारत उदभवलल नकसान वा रतोटा यासाठी इको जबाबदार

नाही. णरतसरया पकषाचया कोितयाही उतपादन वा सव बाबरत कोिरतही परशन, रतकरार वा दावा ह योगय

णवकरतयाकि णनदणशरत असावरत.

h) इको सदर अटी आणि शरती मधील कोिरताही रभार बदलि, तयारत बदल करि, वाढवि वा काढन

टाकि याबाबरतच पिि अणधकार राखन ठवरत आह. या बाबरत अदययावरत राहाि आणि कोिरतही

बदल वा सधारिा बघि ही रतमची जबाबदारी आह. इको हॉलटचा वापर चाल ठवन रतमही

झालल बदल व सधारिा याचयाशी सहमरत होरता असा अथि लावला जावा.

i) रतमहाला एकावळी फकत एकच इको हॉलट ठवि वा वापरणयाची अनमरती दणयारत आली आह.

कोितयाही सशयासपद अणरभसररतीचा अरभाव आढळलयास इको दवारा ह कोिरतही/सवि हॉलटसचया

णनलबन/खिनासाठी कारि असाव.

j) इको हॉलट ह फकत रभाररतारत वापरणयासाठी आह आणि सीम पणलकिील वयवहारासाठी रत

वापररता यिार नाही.

k) रतमही इको हॉलट दवारा कोिरताही वयवहार करणयाआधी आवशयक रतवढया णनधीचया उपलबधरतची

काळजी घि आवशयक आह.

l) रतमही याची नोद घया की इको हॉलट मधन पस काढायला परवानरी नाही. इको हॉलट मधन

कोिरतीही बाकी रककम फकत ऑनलाईन दयक चकरती करणयासाठी वा पशाच हसरतारतरि

करणयासाठी वापररता यईल.

m) इको हॉलट अहसरतरतरिीय आह.

n) कोितयाही वादाबाबरत इकोचया नोदी या इको हॉलट माफि रत करणयारत आललया वयवहाराबाबरत

सबळ परावा असावयारत.

o) इकोन गराहकाशी कोिरतही वयवहार एसएमएस आणि / वा इमलन करावरत आणि एसएमएस

मोबाईल ऑपरटरला पाठवणयासाठी ददलयावर रत रतमहाला णमळाल आहरत अस रहीरत धरल जाव.

p) रतमही सवि वयावसाणयक सदश वयवहाराचया सदशासहीरत इको किन णमळणयासाठी सहमरत आहारत.

q) सकरत सथळावरील वरील कोिरतीही णरतसरया पकषाची वबललक ही तया वबललकची मानयरता महिन

घरतली जाऊ नय. रतमही अशा ललकचा वापर वा तया वर जाऊन रतमही अशा परतयक वबललकचया

अटी आणि शरतीशी सापकष रहाल.

r) कोिरतीही रककम जी रतमही चकन एखादया णवकरतयाला वा णरतसरया पकषाला हसरतारतरीरत कली आहरत

तयाचा पररतावा इको किन कोितयाही पररणसथरतीरत कला जािार नाही.

2. नोदिीची माणहरती

इको हॉलट वापरणयासाठी रतमहाला इको बरोबर नोदिी करावी लारल. रतमही याची नोद घरता आहारत

आणि सहमरत आहारत की रतमचया इको हॉलट खातयारतन होिारया करतीसाठी पििपि रतमही जबाबदार

आहारत जरी रतमही अणधकरत कल असल वा नसल रतरी आणि हॉलटची माणहरती सरणकषरत आणि रपत ठवि ही

रतमची जबाबदारी आह जयारत रतमचा नबर/लोरीन, पासविि, दयक पदधरत(रती) आणि पीन/ओटीपी

(असलयास) याचा समावश राहील. रतमही इरतर रोषटीबरोबर सहमरत आहारत की: i) सवरतःबाबरत खरी, अचक,

णवदयमान आणि सपिि माणहरती नोदिी कररताना इकोचया नोदिी फॉमि मधय दयावी(अशी माणहरती “नोदिी

माणहरती’ असल). ii) नोदिी माणहरतची दखरख ठवा आणि रती खरी, अचक, णवदयमान आणि सपिि

रहाणयासाठी वळोवळी अदययावरत करा. iii) आपलया हॉलहटचा अनणधकरत वापर वा सरकषा रभदलयाच

लकषारत आलयास रततकाळ अशी बाब आमचया नजरस आिा.

रतमही याचयाशीही सहमरत आहारत की रतमही ददलली कोिरतीही माणहरती खोटी, चकीची, सधयाची नसलली

वा अपिि असलयास वा जर आमहाला अशी माणहरती खोटी, चकीची, सधयाची नसलली वा अपिि

असलयाचया वा अटी शरतीनसार नसलयाचया शकसाठी पाठबळ णमळालयास आपली इको बरोबरची

सदसयरता अणनणिरत काळासाठी रदद वा खिीरत वा रोखणयाचा अणधकार आमहाला असावा.

3. वधरता

इको हॉलटची वधरता कायाणनवरत झालयापासन वा जारी कलयापासन कमीरतकमी सहा (६) मणहन

असावी. रतमहाला याबाबरत एसएमएस, इ-मल/पोसट वा इरतर माधयमारतन चाल आणि वळोवळी

बदलललया णनयामक आराखडयानसार याबाबरत कळवल जाईल. नॉन ररलोिबल इको हॉलटचया

बाबरत हॉलटची मदरत सपलयावर बाकी असलली रककम रतशाच खरदी कललया नवया हॉलटमधय

हसरतारतरीरत करणयाची परवानरीचा अणधकार सपिपि इको कि राहील.

4. हॉलटच शलक आणि वधरता

रतमही इकोन लार कलल सवा शलक साणररतललया सवरपारत आणि पदधरतीन दयाव. घरररती णवतत

हसरतारतरिासाठी इकोच शकल ह २% आह. इको आपलया णववकानसार सवा शलकारत बदल, दरसरती,

वाढ वा घट रतमहाला न कळवरता कर शकल. इको हॉलट मधय असलल कोिरतही मलय ज कोितयाही

वयवहारासाठी वापरल रलयास रत रतमचया हॉलट मधन आपोआप वळरत कल जाव. इकोची जबाबदारी

ही रतमचया हॉलट मधन वळरत करणयाची आणि रतमही वयवहार कला असल तया णरतसरया पकषाला रती

दणयाची असल. इको हॉलट चा वापर करन णवकरत घरतललया वा णवकरत घयायच परसरताणवरत असललया

कोितयाही वसरत/सवा याच उदाततीकरि, परणसदधी वा हमी इको दरत/कररत नाही. इको हॉलटमधय

रभरणयारत आलली रककम वा इको हॉलट मधन वापरललया/खचि कललया रकमवर शलक/कणमशन

लावणयाच अणधकार इको राखन ठवरत आह. रतमचया णवनरती अनसार वयवहाराचया परदकरयसाठी णनधीची

पनरपरापती करणयासाठी आपलया खातयारतील कोितयाही बलनस मधन रभरपाई करणयाचा अणधकार इको

राखन ठवरत आह.

5. पररतावा आणि जपती

a. इको हॉलट मधील कोिरतही मलय शवटचया मलयापासन सहा मणहनयारत वा कायािणनवरत

झालयापासन ज अरोदर लार होईल तयानसार वापरि आवशयक आह.

b. इको हॉलट मधील कोिरतही मलय जर वर साणररतलयानसार वापरल न रलयास जपत

करणयाचा अणधकार इकोला असल. खालील सपकि परदकयला अनसरन रककम जपत

करणयाचा अणधकार इकोला असल:

i. सवा कायािणनवरत कललया मोबाईल करमाकावर इको ३० ददवस आधी इको हॉलट

मधय बाकी रकमबाबरत एसएमएस पाठवल.

ii. जर कोिरताही परणरतसाद रतमचया किन नाही णमळाला रतर दसर समरिपतर पाठवल

जाईल जयाला १५ ददवसारत गराहकान परणरतसाद दि आवशयक आह.

iii. जर दसरया समरिपतराला कोिरताही परणरतसाद णमळाला नाही रतर णरतसर

समरिपतर पाठवल जाईल जयाला ७ ददवसारत परणरतसाद णमळि आवशयक आह.

iv. पनहा जर णरतसरया समरिपतराला परणरतसाद नाही णमळाला रतर रककम वयवसथरत जपत

महिन दशिवली जाईल आणि मिळाकि मजरीसाठी पाठवली जाईल. मिळाचया

मानयरतनरतर जपत रककम ही उतपनन महिन खारत पसरतकारत दाखवली जाईल.

6. सवा सथणररती

इको हॉलट सवा कोितयाही वऴी बद/सथणररत करणयाचा अणधकार खाली ददललया कारिासाठी ज

समावशक पि मयािदीरत नसरतील रत खालीलपरमाि आहरत:

a. ररझहि बकन वळोवळी जारी कलल कोिरतही णनयम, मारिदशिक, आदश, णनदश, सचना

वा इथ नमद कललया कोितयाही अटी शरतीच उललघन लकषारत आलयास;

b. रतमही परणवललया रतपणशलवार माणहरतीरत, दसरतावजारत वा नोदिी अजािरत कोिरतीही

णवसररती असलयाच लकषारत आलयास;

c. कोिरतीही सरभाणवरत फसविक, घारतपारत, जािनबजन कलल नकसान, राषटरीय सरकषला

धोका वा कोितयाही दवी आपणततचा मकाबला करणयासाठी

d. जर रतच रताणतरक अिचि, बदल, सधारिा,रतफावरत, नवीन रठकािी सथलारतरि, दरसरती

आणि वा कोितयाही आपतकाणलन पररणसथरतीरत दरसरतीमळ वा रताणतरक कारिासाठी जर रत

असल रतर

e. जर रतच सथलकणरतक आणि रभौरोणलक मयािदा/अिचिी यामळ परसारिाचया कमरतररता

आलयास

f. जर इको हॉलटशी जोिलल मोबाईल कनकशन जर कायािणनवरत वा रताबयारत वा णनयतरिारत

असलयास

g. जर इकोला आपलया मनारत अस वाटरत असल की समापती/णनलबन आवशयक आह

7. हमीच अणसवकरि

इको हॉलट वर उपलबध सवि सामगरी, काय, साणहतय आणि माणहरती, या सबधारत उपलबध करन ददली

आहरत वा इको हॉलट दवारा उपलबध इको हॉलट सवा ही “आह रतशी” ददली आह. कायदयान शकय कल

आह णरतथवर सपििपि हॉलट सवदवार वापरलल सॉफटवअर दवार जी परणरतणनणधतव, सवा, साधन, साणहतय,

माणहरती वा काय उपलबध कली आहरत वा सवदवार कोितयाही सवदनशील माणहरतीचया परसारिाबाबरतची

सरकषा रभदली जाि याबाबरत इको कोिरताही दावा कररत नाही. इको हॉलट सव बाबारत उललघन न

होणयाची वा वयापारीकरिाची वा हॉलटच आरोगय याबाबरत जबाबदारी णवणशषट परकार इको कोितयाही

हमी मयािद णशवाय नाकाररत. इको हॉलट सवा ही वयतययाणशवाय वा चकी णशवाय असलयाची हमी इको

दरत नाही. कोिरताही वयतययासाठी इको जबाबदार नसल जयारत यतरिच अपयश वा इरतर वयतयय ज

दयकाची पावरती, परकीया, सवीकार, पिि होि वा फिणयारत अिथळा आिरतील याचा समावश असला रतरी

तयाबबरत मयािदीरत नसरतील.

8. दाईतवाची मयािदा

कोितयाही घटनचया सापकष या अटी आणि शरती सहीरत इको कोितयाही णवशर, घटनातमक, अपरतयकष

वा कोितयाही पररिातमक नकसानासाठी इकोच दाईतव नसल पि रत रतमचया इको हॉलटचया

वापरारतन नफयारत झालल नकसान, सदभावना, वापर, माणहरती वा अलप रतोटा याबाबरत मयािदीरत नसल

जरी इकोला अशा नकसानाबाबरत कराराच वा हमीच उललघन वा, णनषकाळजी वा इरतर चकीची करती,

यारतन उदभवलला कोिरताही दावा सवचया वापराचया शकयरत बाबरत इकोला कळवल असल रतरी.

9. नकसान रभरपाई

रतमही याचयाशी सहमरत आहारत की कोिरत ही दाव, रतोट, नकसान आणि दाणयतव आणि जयारत रतमचया दवारा

इको हॉलटचया ररवापरान उदभवललया वा अटी वा शरतीच उललघन मयािदीरत कायदशीर आणि शलक

खचािचा समावश नसल वा सादरीकरिाच, हमीच आणि हयारत कललया कराराच उललघना सबब रतमही

नकसान रभरपाई दयाल, बचाव कराल आणि रतमही इको वा तयाच सबणधरत, कतराट, कमिचारी, अणधकारी,

णनदशक, एजटस आणि रतरतीय पकष परवठादार, परवानाधारक आणि रभारीदाराना धोका पोहचिार नाही.

इको रतमचया खचािन कोितयाही अशा परकरिारत जथ इकोला रतमही नकसान रभरपाई दणयास पातर आहारत

णरतथ रतमचया खचािन सपिि बचाव करणयाचा अणधकार णनकालारत काढणयाचया अणधकारा सहीरत इको राखन

ठवरत आह आणि इकोचया बचावाशी रतमही सहकायि करणयास आणि दाव णनकालारत काढणयास रतमही रतयार

आहारत. नकसान रभरपाईचया दावयासाठी णरतसरया पकषान आिलल कोिरतही दाव, कारवाई, परदकरया

याबाबरत माणहरती णमळालयावर रतमहाला कळवणयाचा परामाणिक परयतन इको करल.

10. बौणधदक मालमतता अणधकार

आमही वा आमच परवानाधारक सवि हकक, शीरिक आणि वयाज याच मालक आहोरत पि वबसाईटच वा

वरील कोिरतही कॉपीराईट, टरिमाकि , पटट वा वयापारी रहसय वा इरतर मालकी हकक (बौणधदक मालमतता

हकक) आणि इको हॉलट याचया पयरतच मयािदीरत असरतीलच अस नाही. रतमही सपधाितमक उतपादन णनमािि

करणयासाठी रतमही सदर हककाची पनरणनरवमिरती, णवरतरि, परसारि, बदल, िररहरटह णनमािि करणयासाठी,

णिसपल, कोितयाही बौणधदक मालमतता अणधकाराचा वापर वा सर करि वा णवरदध अणरभयातरीकरतचा वापर

करणयाचा परयतन, िीकपाईल, सदर अणधकार वरळ करणयाचा परयतन रतमही कररता कमा नय.

11. रतकरार अणधकारी

रतमही सवबाबरत जर समाधानी नसाल वा एजट/कमिचारी/सवा परदारता याचया बाबरत दषटीकोनातमक

कमरतररता आढळलयास वा वयवसथरत चका आढळलयास वा हमी ददललया इकोचया सवचा दजाि आणि परतयकष

सवा यारत फरक आढळलयास रतमहाला रतकरार करणयाचा अणधकार आह. रतमही यथ इमल पाठवन रतकरार कर

शकरता [cs@eko.co.in]

12. सकीिि

दवी आघारत: अटी आणि शरती सापकष आमही आमची करतिवय जर अशा पररणसथरती मधय जथ रोषटी आमचया

आवशयक णनयतरिाचया बाहर असरतील जयारत कोितयाही सरकारी पराणधकरिाची कारवाई, यदध, बि,

घारतपारत, णनबध, दहशरतवादी वा इरतर हलला, आर, पर, सप वा कामराराचा इरतर अिथळा,

पररवहनारतील उशीर वा अिथळा, दरसचार यतरिरत वा णरतसरया पकषाचया सवरत अिथळा वा उशीर वा

अनपलबधरता, णरतसरया पकषाचया सॉफटवअरची समसया वा सवला आवशयक कचचा माल, परवठादार वा

वीज णमळवणयारत अपयश जयारत कोितयाही मयािदचा समावश नसल यामळ पार पािणयारत अपयशी ठरलो

रतर आमही जबाबदार रहािार नाही.

लार कायदा आणि कायिकषतर: या अटी आणि शरती रभाररतारत लार कायदया नसार रचल जावरत आणि तयाचा

अथि लावला जावा. या वा इरतर करारादवार सवबाबरत कोिरताही वाद उदभवलयास अस वाद ह सपििरतः

रभाररताचया कायिकषतरारतील नयायधीशाचया सापकष असरतील.

सपिि करार: या अटी वा शरती या सवि पररणसथरतीसणहरत आणि अटी आणि शरतीमधय समाणवषट धोरि

सदरभीरत आहरत ही यापढ रतमचयारत आणि इको मधय सपिि अथिबोध झालली आणि करार महिन असरतील.