Ziele erreichen in komplexenSystemenWandelbarcamp, Frauenfeld 29.9. 2012Paul Bayer, www.wandelweb.de

Situationen

Themen für Vitalität und Wachstum

To make money now and in the future!

(Deming: Nobody cares about profits!)The ever flourishing company

Shareholder value SustainabilityResilience

To be the best!

To live a full liveThe most powerful car on the planet!

To become famous

To make a breakthrough in science

To become a competitive runner

Zero Defects!11,5% EBIT in 2012

Improve!

To learn Japanese

Maslow‘s Hierarchy of Needs

Was braucht ein Organismus, um sich zu entwickeln?

erweit

erte P

yrami

de

Schlüssel um Ziele zu erreichen:Notwendige Voraussetzungen schaffen!

1. Das Ziel formulieren2. Geeignete Kategorien für notwendige Voraussetzungen bilden3. Voraussetzungen formulieren4. Abgleich mit Realität, Begrenzer finden5. Begrenzer priorisieren (Pareto)6. An den Begrenzern arbeiten7. Reflektion, Messung … zurück zu 1, 2, 3 oder 4, usw.

CEDAC von Rjuji Fukuda

Warum verfolgen Menschen Ziele?

Arbeitstitel: Theory of Opportunities (TOO)*In der menschlichen Entwicklungmultiplizieren sich die Möglichkeiten!• Welche Möglichkeiten haben wir?• Sehen wir sie überhaupt?• Wie gehen wir mit ihnen um?• Warum nützen wir sie nicht?• Wie können wir sie nützen?• Welche Ziele sind richtig, welche falsch,

welche gut, welche schlecht?• Welche Mittel zur Zielerreichung sind ok?• …

* Die TOO existiert (noch) nicht!

Entwicklungspsychologie nach Graves*

* vgl. www.clarewgraves.com

Menschliche Existenzstufen und Ziele

Existenzstufe ZieleB‘O‘ holistisch, intuitiv, experientialistisch Entwicklung in einer widersprüchlichen Welt, Flow

A‘N‘ holarchisch, existenzialistisch, kognitiv einer gestörten Welt Lebensfähigkeit zurückbringen

FS relational, personalistisch Entwicklung der Gemeinschaft, des Netzwerks

ER materialistisch, individualistisch Verfolgen eigener Interessen ohne anderen zu schaden bzw. mit Hilfe anderer

DQ absolutistisch, idealistisch, dogmatisch Seelenfrieden, Dogma, Ideal (Unterordnen der eigenen Interessen)

CP egozentrisch, autoritär, feudal … Durchsetzen eigener Interessen, Bezwingen anderer

BO tribalistisch Schutz des Stammes, Durchsetzen der Stammesregeln …

AN automatisch, animalistisch … Essen, Schlafen, Schutz, Wärme …

nach C.W.Graves

Zone

der

exp

lizite

n Zi

ele

Ziele, Entwicklung (S-Kurven) und Ungewissheit

Ziele innerhalb einer Stufe (Kaizen)

Ziele, die Entwicklung auf eine höhere Stufe erfordern (Kaikaku, Durchbruch)

Krise, worse before better, Angst, Instabilität, ungewisser Ausgang, Unwissenheit, viele Möglichkeiten

?

?

?

Die Metapher des „Wegs“

Ziel

Aktuelle Situation

Das Cynefin* Modell – situationsgerecht handeln

* Cynefin = walisisch für Lebenswelt, Habitat

Interventionen im komplexen Bereich:• vielseitig und parallel,• safe to fail,• kohärent und widersprüchlichteilweise:• schräg• naiv,• designed to fail

ungeordnet

Evolutionäre Taktiken/Methoden

• PDCA – Plan, Do, Check, Act• OODA – Observe, Orient, Decide, Act• Five Focussing Steps• Solution Focus• (Software) Kanban• …

DemingBoydGoldrattMcKergowAnderson…

Entwicklungsstufen von Organisationen und Ziele

Das Wheeler-Chart

Stabilisierung

Standardisierung

Verbesserung