war room - gestão de mídias digitais em tempo real
TRANSCRIPT
War Room Gestão de Mídias Digitais em Tempo Real
War Rooms Lançamento de produtos e eventos esportivos, como a Copa do Mundo
O que é um War Room? Ou, em português, sala de guerra
No mundo corporativo
No mercado de comunicação
Planejamento: q Planejamento/Estratégia q Montagem da equipe e briefing q Calendário War Room: q Evento teste q Feedbacks e novas orientações q A estreia ou o evento único q Desfechos e preparação para
novas batalhas
Etapas para resolver
Planejamento Não se vai para a sala de guerra sem saber que guerra é essa
Fase mais importante Não se enganem
Suaviza o estresse Se tudo estiver bem elaborado
Tome nota! O que contempla o planejamento
1) Questões Clareza nos objetivos do job e do cliente
2) Informações Municie-se com pesquisas, dados e referências
3) Demanda e verba Você tem que saber o tamanho da encrenca e da equipe
4) DVDM Departamento de “Vai dar merda”
5) Projeção dos esforços O que fazer? Quem alocar? Quem contratar?
6) Estratégia Justificar o caminho escolhido e explicar como ele se desdobra
Briefing e equipe Chegou a hora de alocar a sua equipe e dizer o que eles devem fazer
Equipe Antes mesmo de a estratégia estar pronta, a equipe começa a se formar
Equipe Envolva a equipe na confecção da estratégia
Profissionais Quem em geral forma uma equipe de conteúdo para mídias digitais?
CRIAÇÃO, MÍDIA, ATENDIMENTO, GERÊNCIA DE PROJETOS, MONITORAMENTO, ”MÍDIAS SOCIAIS", FREELANCERS, CLIENTE
Briefing, enfim Chegou a hora de pedir a cada área a sua especialidade
Sim, documento Cada área recebe uma documentação. Com detalhes, pedidos e prazos
Um cronograma? O resultado prático do esperado pelo briefing, um detalhamento de cada atividade
Calendário Para não confundirmos com outros tipos de cronograma
01 02 03 04 05 06 07 08 09
Passo 1 Abra uma planilha, coloque nas colunas todos os dias que o evento acontecerá.
01 02 03 04 05 06 07 08 09
9h
10h
11h
12h
13h
14h
15h
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17h
Passo 2 Nas linhas, os horários
01 02 03 04 05 06 07 08 09
9h FB
10h
11h TW EV
12h
13h IG
14h
15h SITE
16h
17h
Passo 3 Crie uma legenda de cores
01 02 03 04 05 06 07 08 09
9h FB FB FB FB
10h
11h TW EV TW TW TW TW TW
12h TW TW TW TW TW
13h IG TW TW TW TW TW
14h TW TW TW TW TW
15h SITE IG IG IG IG IG IG IG
16h
17h
Passo 4 Hora de colorir!
Atualize sempre A partir dele, tire uma versão diária
Acione plantões Nos dias de maior atividade
O evento teste
Testar, sim Ninguém vai para uma batalha sem praticar
Se não tem amistoso, crie Teste a estrutura com a mesma paixão do evento principal
Quem deve estar no War Room? Não deixe de chamar!
Equipes alocadas + cliente Um que possa dizer sim!
Insisto(a) Um cliente que possa dizer sim!
Rode o script
Meça suas métricas, parça
Fique atento às oportunidades
Mas não enlouqueça
E comemore cada etapa vencida
Feedback E possíveis mudanças de rumo
Aí algo deu errado…
Mas sorria e divirta-se! Eventos assim são únicos!
Veja resultados e learnings Há algo que possa melhorar?
01 02 03 04 05 06 07 08 09
9h FB FB FB FB
10h
11h TW EV TW TW TW TW TW
12h TW TW TW TW TW
13h IG TW TW TW TW TW
14h TW TW TW TW TW
15h SITE IG IG IG IG IG IG IG
16h
17h
Não esqueça de atualizar o calendário E prepare-se que amanhã tem mais
Planejamento: ü Planejamento/Estratégia ü Montagem da equipe e briefing ü Calendário War Room: ü Evento teste ü Feedbacks e novas orientações ü A estreia ou o evento único ü Desfechos e preparação para
novas batalhas
Etapas para resolver
Dicas finais Conselhos que vos deixo
Crie sua bíblia do job, composta por calendário e planejamento de conteúdo ("editorias", tom, exemplos) – em evento ao vivo, sempre querem desviar demais
Sim, monte o calendário hora a hora em grandes eventos. A coisa é frenética.
Veja tudo o que não depende do “ao vivo” para acontecer durante o evento. De fato, pouco depende. Adiante produções, crie padrões.
Atente para as subidas das grandes peças. Todos os responsáveis por cada parte devem estar representados no War Room
Atencao redobrada em subida de arquivos e conteúdos pré-agendados.
Tenha na ponta da língua o tempo que cada gatilho de seu planejamento demora para acontecer.
Se você é cliente: cobre, claro! Tem que cobrar eficiência. Mas não deixe o estresse ser a tônica do War Room. Vibre com a equipe, compartilhe os bons feedbacks.
Obrigado! [email protected] almabeta.com @luizyassuda