watsonでメール監視
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Watsonでメール監視■ 社員のメール文章を監視するアプリケーション
① メールの文章をキーワードで探索
② Watson Personal Insights (性格分析) API により、 メールの文章を分析
③ 自動で上司への通知
…アベンド…障害…エラー…
Excitement - 70%Emotionality - 50%Cheerfulness - 5% : ⇒クレーム !?
ラーメンにゴキブリが入っていたぞ !!
夜間バッチがアベンドしました。
アドバンスト・アプリケーション株式会社ソリューション企画開発部 根本 尚
上司
◆ こんな時に活躍 社員のトラブルをいち早くキャッチ ⇒状況の把握 ⇒社員のケアを実施
③メール通知
①
②