watson, uso de inteligência artificial (ai) e processos
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Watson uso de Inteligecircncia Artificial (AI) e processos educativos em
museus
Watson use of Artificial Intelligence (AI) and educational processes in museums
Watson uso de Inteligencia Artificial (AI) y procesos educativos en museos
Milene Chiovatto1 RESUMO
O presente artigo reflete sobre o uso de tecnologia de inteligecircncia artificial junto ao puacuteblico como recurso de
mediaccedilatildeo em museus A primeira experiecircncia desse recurso foi acompanhada por meacutetodo de observaccedilatildeo e
avaliaccedilatildeo espontacircnea dos usuaacuterios e a partir deste estudo de caso seratildeo apresentados alguns resultados e reflexotildees
desde o ponto de vista da educaccedilatildeo museal A Pinacoteca de Satildeo Paulo Brasil foi o primeiro museu do mundo a
utilizar a tecnologia Watson da IBM para propiciar um recurso interativo com percursos modelados a partir das
perguntas do puacuteblico A proposta partiu da IBM e envolveu as aacutereas de educaccedilatildeo curadoria comunicaccedilatildeo e
marketing do museu Selecionamos 7 obras emblemaacuteticas de nosso acervo em exposiccedilatildeo de longa duraccedilatildeo e
recolhemos digitalmente potenciais perguntas que tais obras despertariam Apoacutes isso auxiliamos a construccedilatildeo de
respostas potenciais Em uso desde abril 2017 o recurso atraiu visitantes frequentes mas tambeacutem aqueles que
nunca tinham visitado o museu Seraacute esse o futuro
PALAVRAS-CHAVE Educaccedilatildeo museal Inteligecircncia artificial Museu Arte
ABSTRACT
This article reflects on the use of artificial intelligence technology with the public as a mediation resource in museums The first experience of this resource was accompanied by a method of observation and spontaneous evaluation of the users and from this case study will be presented showing some results and reflection from the point of view of museum education The Pinacoteca de Satildeo Paulo Brazil was the first museum in the world to
employ IBMrsquos Watson technology as interactive resource with modeled questions from the public The proposal
was brought forward by IBM and involved the museumrsquos education curatorial communication and marketing
departments We selected 7 emblematic artworks from our collection on display in long-term exhibitions and
digitally collated potential questions that these works might evoke After that we assisted in the construction of
potential answers In use since April this year this resource has attracted frequent visitors as well as people who
had never visited the museum before Is this the future
KEYWORDS Museum education Artificial intelligence Museum Art
RESUMEN
En el presente artiacuteculo se refleja acerca del uso de tecnologiacutea de inteligencia artificial junto al puacuteblico como recurso
de mediacioacuten en museos La primera experiencia de este recurso fue acompantildeada por meacutetodo de observacioacuten y
evaluacioacuten espontaacutenea de los usuarios de este estudio de caso se presentaraacuten algunos resultados y reflexiones
Submetido em 09022019 Aceito em 12042019 Publicado em 31082019 1 Nuacutecleo de accedilatildeo Educativa da Pinacoteca de Satildeo Paulo
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desde el punto de vista de la educacioacuten museal La Pinacoteca de Satildeo Paulo Brasil fue el primer museo del mundo
en utilizar la tecnologiacutea Watson de IBM para propiciar visitas educativas (recurso interactivo) modeladas a partir
de las preguntas del puacuteblico La propuesta partioacute de IBM e involucroacute las aacutereas de educacioacuten curaduriacutea
comunicacioacuten y marketing del museo Seleccionamos 7 obras emblemaacuteticas de nuestro acervo en exposicioacuten de
larga duracioacuten y recogemos digitalmente potenciales preguntas que tales obras despertar Despueacutes de eso
ayudamos a construir respuestas potenciales En uso desde abril de este antildeo el recurso atrajo a visitantes
frecuentes pero tambieacuten a aquellos que nunca habiacutean visitado el museo iquestSeraacute ese el futuro
PALABRAS CLAVE Educacioacuten museal Inteligencia artificial Museo Art
INTRODUCcedilAtildeO
A Pinacoteca de Satildeo Paulo Brasil eacute o mais antigo museu de arte deste estado tendo sua
coleccedilatildeo dedicada a arte brasileira desde o seacuteculo XVII ateacute os dias de hoje
Localizado na megaloacutepole paulistana que abriga cerca de 12 milhotildees de pessoas fica na aacuterea
central da cidade ao lado de um parque numa regiatildeo com boa infraestrutura urbana porem
que sofreu distintos momentos de degradaccedilatildeo social
Aleacutem de seu acervo representativo da identidade brasileira o museu tem tambeacutem uma longa
tradiccedilatildeo em processos educativos sendo referecircncia na aacuterea desde a deacutecada de 1980 A partir de
2002 sob a lideranccedila de uma nova direccedilatildeo inicia tambeacutem um novo momento em sua trajetoacuteria
educativa formando o Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa
As propostas deste Nuacutecleo estatildeo interessadas na ampla acessibilidade ao museu e no equiliacutebrio
entre quantidades de visitantes e qualidade das experiecircncias educativas que pode promover
Aleacutem disso voltam-se aos diferentes perfis de puacuteblicos desde os mais cotidianos como
escolas professores e famiacutelias aos mais distanciados da frequecircncia e gosto pela cultura tais
como as pessoas com deficiecircncia pessoas em situaccedilatildeo de vulnerabilidade social idosos e ateacute
os proacuteprios funcionaacuterios do museu
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Em 2016 a IBM (International Business Machines) empresa americana e a maior do mundo na
aacuterea de tecnologia da informaccedilatildeo (TI)2 procurou a Pinacoteca de Satildeo Paulo para propor a
utilizaccedilatildeo do Watson
Watson3 eacute um recurso interativo que utiliza Inteligecircncia Artificial (AI) a fim de simular
diaacutelogos com os visitantes
O termo Inteligecircncia artificial comeccedilou a ser utilizado em 1956 em Dartmouth a partir da ideacuteia
de construir computadores com as mesmas caracteriacutesticas do ceacuterebro humano Entretanto com
a tecnologia disponiacutevel naquela eacutepoca soacute se conseguiu desenvolver tecnologias capazes de
realizar uma uacutenica tarefa especiacutefica de forma otimizada em relaccedilatildeo aos humanos Por isso
naquele momento nomearam o processo de Inteligecircncia Artificial Limitada Este processo
ainda permanece em uso em algoritmos como os usados para separar imagens no Pinterest por
exemplo
O proacuteximo passo rumo ao Watson foi o desenvolvimento do que eacute chamado Machine Learning
(maacutequinas de aprendizagem) que aleacutem de coletar os dados de bigdata4 da web satildeo capazes de
aprender a partir destes dados e fazer alguma prediccedilatildeo ou determinaccedilatildeo sobre algo do mundo
Assim ao inveacutes de apenas realizar algo especiacutefico a maacutequina eacute treinada a partir de uma grande
quantidade de dados e algoritmos que datildeo a ela a possibilidade de executar uma tarefa
Finalmente chegou-se ao Deeping Learning chamado em portuguecircs de Computaccedilatildeo Cognitiva
neste estaacutegio camadas discretas de dados tentam imitar a conectividade de nossa rede neural
bioloacutegica Estas camadas de conexatildeo satildeo capazes natildeo apenas de aprender a como realizar uma
tarefa mas de avaliar -baseando-se em grandes quantidades de dados - se uma informaccedilatildeo
(dado imagem etc) tem probabilidade em ser verdadeira ou natildeo Embora a ideacuteia de redes
neurais estivesse presente desde o iniacutecio de IA apenas com os recursos tecnoloacutegicos atuais elas
2 Com quase 400000 colaboradores em mais de 150 paiacuteses a IBM deteacutem mais patentes do que qualquer outra empresa
americana de tecnologia e tem 15 laboratoacuterios de pesquisa no mundo inteiro
3 O sistema recebeu o nome Watson em homenagem ao primeiro CEO da IBM o industrial Thomas J Watson
4 Big data eacute o termo que descreve o imenso volume de dados ndash estruturados e natildeo estruturados ndash que impactam os negoacutecios
no dia a dia pode ser analisado para a obtenccedilatildeo de insights que levam a melhores decisotildees e direccedilotildees estrateacutegicas de negoacutecio
O conceito ganhou forccedila no iniacutecio dos anos 2000 quando um analista famoso deste setor Doug Laney articulou a definiccedilatildeo
de big data como os trecircs Vs volume velocidade e variedade
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se tornaram factiacuteveis Apenas quando os cientistas conseguiram paralelizar os algoritmos5 para
avanccedilar para aleacutem da capacidade de realizar algo reconhecer e analisar respostas corretas e
erradas e ldquoaprenderrdquo Assim por exemplo ao inveacutes de basear suas buscas de respostas em
palavras-chave da pergunta e em sua recorrecircncia nas milhares de paacuteginas da web esta
tecnologia estaacute preparada para compreender a intenccedilatildeo da pergunta e entregar respostas mais
coerentes Outra diferenccedila fundamental dos sistemas de IA antigos e o Deep Learning eacute o
reconhecimento da fala natural humana e sua interpretaccedilatildeo e portanto possibilidade de miacutemese
de interaccedilatildeo
Enquanto as ldquoredes neuraisrdquo dos sistemas computacionais estatildeo sendo ajustadas elas estatildeo
constantemente produzindo respostas erradas E por isso ainda eacute necessaacuterio muito trabalho
manual humano a tecnologia precisa de treino Precisa de milhares de milhotildees de informaccedilotildees
para poder calibrar suas respostas e posteriormente acertar praticamente todas as vezes
Atualmente este tipo e tecnologia estaacute em uso em vaacuterias funccedilotildees desde o reconhecimento facial
do facebook ateacute a leitura de tumores em exames de ressonacircncia magneacutetica por exemplo Por
enquanto a associaccedilatildeo entre a anaacutelise humana e a da maacutequina tem porcentagem de acerto maior
que cada um destes recursos utilizado sozinho Mas o futuro parece bastante proacuteximo
Dizem os especialistas que eacute possiacutevel treinar as maacutequinas para responder qualquer pergunta
As possibilidades satildeo infinitas bastando ensinaacute-las
Mas o que este tipo de tecnologia pode realizar no campo dos museus
Podem as tecnologias de Inteligecircncia Artificial produzir criativamente
Ateacute agora estamos falando em recolhimento de dados anaacutelise e respostas corretas a
determinadas perguntas Mas seria ldquocriarrdquo um atributo especiacutefico humano
Eacute necessaacuterio ser criativo para trabalhar num museu
5 Computaccedilatildeo paralela eacute uma forma de computaccedilatildeo em que vaacuterios caacutelculos satildeo realizados ao mesmo tempo operando sob
o princiacutepio de que grandes problemas geralmente podem ser divididos em problemas menores que entatildeo satildeo resolvidos
concorrentemente (em paralelo)
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Sobre este dilema foi feito um teste utilizando Computaccedilatildeo Cognitiva como redator de um
curta metragem de ficccedilatildeo cientiacutefica6
O resultado foi ininteligiacutevel Ao menos para noacuteshellipao menos por enquanto
Antes de definirmos se o desenvolvimento tecnoloacutegico chegaraacute a criar precisamos nos
perguntar se todas as tividades desenvolvidas num museu exigem criaccedilatildeo Outra querstatildeo eacute se
ndash no caso de um museu de Arte ndash eacute possiacutevel afirmarmos uma uacutenica verdade absoluta como
resposta a uma determinada pergunta por exemplo Poderia esta tecnologia realizar curadorias
recolhendo analisando e reinterpretando os dados de obras do acervo
Por se tratar de uma questatildeo filosoacutefica maior do que este texto permite natildeo enfrentaremos esta
polecircmica aqui restringindo o artigo e suas relfexotildees a como foi desenvolvido o projeto de
parceria entre o recurso Watson e a Pinacoteca numa das primeiras accedilotildees que envolveram IA
e museus como foi seu uso e algumas conclusotildees a qual podemos chegar
O projeto chamado A Voz da Arte7 envolveu as aacutereas de educaccedilatildeo curadoria comunicaccedilatildeo e
marketing do museu aleacutem de equipes externas de design programaccedilatildeo digital comunicaccedilatildeo
visual publicidade e consultores em Histoacuteria da Arte Brasileira
A Pinacoteca foi o primeiro museu do mundo em utilizar esta tecnologia para fins de mediaccedilatildeo
e a proposta era criar visibilidade para os potenciais que este tipo de tecnologia responsiva pode
alcanccedilar tendo o museu como plataforma
DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
6 Sunspring eacute um curta metragem de ficccedilatildeo cientiacutefica resultado de uma parceria entre o cineasta Oscar Sharp e o pesquisador
da New York University Ross Goodwin O acadecircmico alimentou uma tipo de IA que eacute comumente utilizado para
reconhecimento de textos chamado Rede neural recorrente de memoacuteria longa e de curto prazo (ou LSTM para encurtar)
com roteiros de filmes de ficccedilatildeo cientiacutefica como Highlander Enderrsquos Game Interestelar O Quinto Elemento e Os Caccedila-
Fantasmas e instruiu o computador a gerar um roteiro baseado nos argumentos selecionados pelo Festival de Curtas-
Metragens de Ficccedilatildeo Cientiacutefica de Londres O script foi filmado e protagonizado por Thomas Middleditch (Silicon Valley) O
viacutedeo pode ser visto aqui httpsyoutubeLY7x2Ihqjmc e mais informaccedilotildees podem ser conseguidas aqui
httpsarstechnicacomgaming201606an-ai-wrote-this-movie-and-its-strangely-moving
7 O viacutedeo de divulgaccedilatildeo do projeto pode ser acessado aqui httpswwwyoutubecomwatchv=1rOAgvCnZpw
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A partir da proposta da IBM as aacutereas de curadoria e educaccedilatildeo selecionaram juntas 7 obras das
exposiccedilotildees de longa duraccedilatildeo com obras do acervo do museu que apresentam obras de artistas
brasileiros desde o seacuteculo XVIII ateacute a contemporaneidade buscando oferecer o maacuteximo de
abrangecircncia nesta escolha e ndash geograficamente ndash perpassar todos os andares de exposiccedilatildeo
impulsionando o deslocamento do visitante usuaacuterio do equipamento pelo espaccedilo da instituiccedilatildeo
A intenccedilatildeo com estas escolhas foi tambeacutem selecionar obras ricas em informaccedilatildeo ao mesmo
tempo que mobilizadoras de perguntas
As obras selecionadas foram
Joseacute Ferraz de Almeida Junior (Itu Satildeo Paulo Brasil 1850 - Piracicaba Satildeo Paulo Brasil
1899)
Saudade 1899
oacuteleo sobre tela
197 x 101 x 0 cm
Nelson Leirner (Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1932)
O Porco 1967
engradado de madeira e porco empalhado
83 x 159 x 62 cm
Rubens Gerchman (Rio de Janeiro RJ 1942 ndash Satildeo Paulo SP 2008)
Lindoneacuteia A Gioconda do Subuacuterbio 1966-1968
Serigrafia sobre papel
50 x 501 cm
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Lasar Segall (Vilna Lituacircnia 1889 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1957)
Bananal 1927
oacuteleo sobre tela
87 x 127 cm
Antonio Parreiras (Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1860 - Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1937)
Ventania 1888
oacuteleo sobre tela
150 x 100 cm
Tarsila do Amaral (Capivari Satildeo Paulo Brasil 1886 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1973)
Satildeo Paulo 1924
oacuteleo sobre tela
57 x 90 cm
Candido Portinari (Brodowski Satildeo Paulo Brasil 1903 - Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil
1962)
O mesticcedilo 1934
oacuteleo sobre tela
81 x 65 cm
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A segunda fase do projeto foi o lanccedilamento de uma plataforma digital de lsquorecolhimento de
perguntasrsquo Durante algumas semanas a IBM criou um hotsite com acesso apenas a usuaacuterios
autorizados no qual convidados dos profissionais da IBM e Ogilvy (agecircncia de publicidade)
aleacutem dos profissionais do museu e seus convidados podiam deixar expressas suas duacutevidas em
forma de perguntas sobre as obras selecionadas Desde as mais comuns e banais como qual o
nome do autor da obra ateacute as mais insoacutelitas e interpretativas (grande preocupaccedilatildeo da aacuterea de
educaccedilatildeo jaacute que sabemos a mobilizaccedilatildeo do imaginaacuterio de que a arte eacute capaz) como criteacuterios de
beleza interpretaccedilotildees possiacuteveis histoacuterias fantaacutesticas etc
Foram fornecidas diferentes bases de dados e pesquisa para coletar respostas potenciais as
possiacuteveis perguntas livros pesquisas acadecircmicas materiais educativos cataacutelogos etc
Levantadas as questotildees foi o momento de organizaacute-las por similaridade Assim uma uacutenica
resposta deveria servir para responder a diferentes questotildees por exemplo o nome do artista
serviria de resposta a diferentes questotildees como
- Quem fez esta obra
- Quem eacute o autor
- De quem eacute a pintura
- Qual o nome desse artista
etc
Depois destas aglutinaccedilotildees foi o momento de aferirmos as respostas possiacuteveis Percebemos
que a quantidade de trabalho gerada pelo projeto era superior ao que a instituiccedilatildeo podia assumir
internamente apenas com os profissionais do museu (jaacute envolvidos em seus proacuteprios projetos e
atuaccedilotildees) e assim foi recomendada a contrataccedilatildeo de uma pesquisadora de Histoacuteria da Arte
terceirizada para aferir as respostas
A dificuldade desta etapa foi a de construir textos que respondiam as questotildees com dados
corretos mas ao mesmo tempo com abrangecircncia suficiente para poder relacionar-se com
diferentes questotildees aleacutem de verificar a propriedade das fontes eventualmente citadas
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Feito este processo foi tempo de desenhar a interface do recurso para com o visitante sistemas
de navegaccedilatildeo bem como os circuitos espaciais e suas respectivas indicaccedilotildees para que os
visitantes pudessem percorrer para encontrar todas as obras passando por dois andares e sete
diferentes salas expositivas
A ativaccedilatildeo do recurso digital do Watson se deu via beacons8 colados em lugares estrateacutegicos
do edifiacutecio que simulam acompanhar o visitante Assim se estiver numa sala lateral de uma
das imagens selecionadas o recurso chamaraacute sua atenccedilatildeo para ela com frases como - Vocecirc estaacute
proacuteximo da obra Saudade tem alguma pergunta para mim numa simulaccedilatildeo geoespacial de
estar a todo o tempo junto ao visitante operador do sistema
Isso indica ao visitante como percorrer os espaccedilos se o interesse dele for acompanhar todas as
obras presentes no Watson por exemplo
PROCESSO DE UTILIZACcedilAtildeO DO WATSON NO MUSEU
Foi desenvolvida uma interface bastante amigaacutevel como forma de promover a interaccedilatildeo entre
o visitante e o Watson utilizando-se de recursos jaacute conhecidos pela maior parte da populaccedilatildeo
como mensagens e gravaccedilatildeo de voz Uma experiecircncia simples de utilizaccedilatildeo oferece condiccedilotildees
para realizar diferentes perguntas frente agraves obras seu contexto histoacuterico as datas de sua
produccedilatildeo seus significados histoacutericos iconograacuteficos e ateacute interpretaccedilotildees possiacuteveis
Estas perguntas podem ser feitas via digitaccedilatildeo numa interface como o whatsapp ou por voz
utilizando o microfone do smartphones fornecidos pelo Projeto ao puacuteblico Os smartphones
ficaram disponiacuteveis a empreacutestimo ao puacuteblico em geral do museu mediante preenchimento de
formulaacuterio de empreacutestimo com dados pessoais dos visitantes
Pessoas contratadas para este fim permaneceram na recepccedilatildeo do museu e forneceram junto
com os smartphones um fone de ouvido aos visitantes interessados
8 Beacon eacute um dispositivo tecnoloacutegico de geolocalizaccedilatildeo para ambientes fechados ou seja eacute um sistema de proximidade Eacute
como se fosse um rastreador GPS poreacutem para curtas distacircncias internas Em conjunto com a interface criada como meio
para utilizaccedilatildeo do recurso Watson os beacons criam a ilusatildeo de operar conjuntamente ao visitante acompanhando-o em
seus deslocamentos embora estivessem dispostos pelo espaccedilo do museu
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Se alguma questatildeo do puacuteblico natildeo estivesse contemplada no script preacutevio do repertoacuterio de
respostas possiacuteveis do recurso o mecanismo jamais tentava minimizar seu desconhecimento e
respondia sinceramente lsquonatildeo seirsquo Por mecircs foram realizadas produzidas cerca de 15000 novas
questotildees ou seja questotildees sem resposta previa preacute-programada sendo que cerca de 7 delas
foi respondida com lsquonatildeo seirsquo
Sobre uma das obras mais icocircnicas da produccedilatildeo brasileira da deacutecada de 1960 durante a ditadura
militar no paiacutes Lindoneacuteia gioconda do subuacuterbio do artista Ruben Gerchman ao tentarmos
desafiar o recurso lanccedilando uma pergunta plenamente interpretativa como lsquoEla eacute bonitarsquo
encontramos uma resposta surpreendente
O recurso primeiro pareceu analisar graficamente a obra dizendo ser difiacutecil percebermos a face
da personagem uma vez que os traccedilos foram simplificados e grandes aacutereas de sombra foram
transformadas em superfiacutecie para melhor adaptar-se a teacutecnica da serigrafia Mas o comentaacuterio
mais interessante da resposta veio a seguir com o Watson tecendo consideraccedilotildees sobre o
conceito de beleza como algo mutaacutevel no tempo e que tambeacutem tem relaccedilatildeo com a subjetividade
dos indiviacuteduos e que ao final a beleza dependia do ponto de vista de cada um Toda essa
resposta foi dada de uma maneira bastante coloquial finalizando a conversa de maneira a
instigar o visitante com um provocativo natildeo eacute
PRIMEIROS PARECERES SOBRE O USO DESTA TECNOLOGIA EM
MUSEUS
A partir do ponto de vista da educaccedilatildeo museal eacute fundamental garantir que o acesso ao museu
seja o mais amplo possiacutevel e que os visitantes possam ter agrave sua disposiccedilatildeo a maior variedade e
gama de recursos ou possibilidades que promovam o contato com as obras de arte ou objetos
museoloacutegicos pois assim mais pessoas teratildeo a responsabilidade compartilhada de zelar pelo
patrimocircnio cultural coletivo e poderatildeo fruiacute-lo com qualidade
Entretanto ainda baseada nas premissas da educaccedilatildeo museal eacute perceptiacutevel que o recurso
Watson ainda natildeo promove um verdadeiro diaacutelogo com o puacuteblico sobre o patrimocircnio e nesse
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caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
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Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
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Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
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CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
CHIOVATTO Milene AIDAR Gabriela SOARES Luiacutes Roberto Amaro Danielle Repensando a
acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
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desde el punto de vista de la educacioacuten museal La Pinacoteca de Satildeo Paulo Brasil fue el primer museo del mundo
en utilizar la tecnologiacutea Watson de IBM para propiciar visitas educativas (recurso interactivo) modeladas a partir
de las preguntas del puacuteblico La propuesta partioacute de IBM e involucroacute las aacutereas de educacioacuten curaduriacutea
comunicacioacuten y marketing del museo Seleccionamos 7 obras emblemaacuteticas de nuestro acervo en exposicioacuten de
larga duracioacuten y recogemos digitalmente potenciales preguntas que tales obras despertar Despueacutes de eso
ayudamos a construir respuestas potenciales En uso desde abril de este antildeo el recurso atrajo a visitantes
frecuentes pero tambieacuten a aquellos que nunca habiacutean visitado el museo iquestSeraacute ese el futuro
PALABRAS CLAVE Educacioacuten museal Inteligencia artificial Museo Art
INTRODUCcedilAtildeO
A Pinacoteca de Satildeo Paulo Brasil eacute o mais antigo museu de arte deste estado tendo sua
coleccedilatildeo dedicada a arte brasileira desde o seacuteculo XVII ateacute os dias de hoje
Localizado na megaloacutepole paulistana que abriga cerca de 12 milhotildees de pessoas fica na aacuterea
central da cidade ao lado de um parque numa regiatildeo com boa infraestrutura urbana porem
que sofreu distintos momentos de degradaccedilatildeo social
Aleacutem de seu acervo representativo da identidade brasileira o museu tem tambeacutem uma longa
tradiccedilatildeo em processos educativos sendo referecircncia na aacuterea desde a deacutecada de 1980 A partir de
2002 sob a lideranccedila de uma nova direccedilatildeo inicia tambeacutem um novo momento em sua trajetoacuteria
educativa formando o Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa
As propostas deste Nuacutecleo estatildeo interessadas na ampla acessibilidade ao museu e no equiliacutebrio
entre quantidades de visitantes e qualidade das experiecircncias educativas que pode promover
Aleacutem disso voltam-se aos diferentes perfis de puacuteblicos desde os mais cotidianos como
escolas professores e famiacutelias aos mais distanciados da frequecircncia e gosto pela cultura tais
como as pessoas com deficiecircncia pessoas em situaccedilatildeo de vulnerabilidade social idosos e ateacute
os proacuteprios funcionaacuterios do museu
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Em 2016 a IBM (International Business Machines) empresa americana e a maior do mundo na
aacuterea de tecnologia da informaccedilatildeo (TI)2 procurou a Pinacoteca de Satildeo Paulo para propor a
utilizaccedilatildeo do Watson
Watson3 eacute um recurso interativo que utiliza Inteligecircncia Artificial (AI) a fim de simular
diaacutelogos com os visitantes
O termo Inteligecircncia artificial comeccedilou a ser utilizado em 1956 em Dartmouth a partir da ideacuteia
de construir computadores com as mesmas caracteriacutesticas do ceacuterebro humano Entretanto com
a tecnologia disponiacutevel naquela eacutepoca soacute se conseguiu desenvolver tecnologias capazes de
realizar uma uacutenica tarefa especiacutefica de forma otimizada em relaccedilatildeo aos humanos Por isso
naquele momento nomearam o processo de Inteligecircncia Artificial Limitada Este processo
ainda permanece em uso em algoritmos como os usados para separar imagens no Pinterest por
exemplo
O proacuteximo passo rumo ao Watson foi o desenvolvimento do que eacute chamado Machine Learning
(maacutequinas de aprendizagem) que aleacutem de coletar os dados de bigdata4 da web satildeo capazes de
aprender a partir destes dados e fazer alguma prediccedilatildeo ou determinaccedilatildeo sobre algo do mundo
Assim ao inveacutes de apenas realizar algo especiacutefico a maacutequina eacute treinada a partir de uma grande
quantidade de dados e algoritmos que datildeo a ela a possibilidade de executar uma tarefa
Finalmente chegou-se ao Deeping Learning chamado em portuguecircs de Computaccedilatildeo Cognitiva
neste estaacutegio camadas discretas de dados tentam imitar a conectividade de nossa rede neural
bioloacutegica Estas camadas de conexatildeo satildeo capazes natildeo apenas de aprender a como realizar uma
tarefa mas de avaliar -baseando-se em grandes quantidades de dados - se uma informaccedilatildeo
(dado imagem etc) tem probabilidade em ser verdadeira ou natildeo Embora a ideacuteia de redes
neurais estivesse presente desde o iniacutecio de IA apenas com os recursos tecnoloacutegicos atuais elas
2 Com quase 400000 colaboradores em mais de 150 paiacuteses a IBM deteacutem mais patentes do que qualquer outra empresa
americana de tecnologia e tem 15 laboratoacuterios de pesquisa no mundo inteiro
3 O sistema recebeu o nome Watson em homenagem ao primeiro CEO da IBM o industrial Thomas J Watson
4 Big data eacute o termo que descreve o imenso volume de dados ndash estruturados e natildeo estruturados ndash que impactam os negoacutecios
no dia a dia pode ser analisado para a obtenccedilatildeo de insights que levam a melhores decisotildees e direccedilotildees estrateacutegicas de negoacutecio
O conceito ganhou forccedila no iniacutecio dos anos 2000 quando um analista famoso deste setor Doug Laney articulou a definiccedilatildeo
de big data como os trecircs Vs volume velocidade e variedade
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se tornaram factiacuteveis Apenas quando os cientistas conseguiram paralelizar os algoritmos5 para
avanccedilar para aleacutem da capacidade de realizar algo reconhecer e analisar respostas corretas e
erradas e ldquoaprenderrdquo Assim por exemplo ao inveacutes de basear suas buscas de respostas em
palavras-chave da pergunta e em sua recorrecircncia nas milhares de paacuteginas da web esta
tecnologia estaacute preparada para compreender a intenccedilatildeo da pergunta e entregar respostas mais
coerentes Outra diferenccedila fundamental dos sistemas de IA antigos e o Deep Learning eacute o
reconhecimento da fala natural humana e sua interpretaccedilatildeo e portanto possibilidade de miacutemese
de interaccedilatildeo
Enquanto as ldquoredes neuraisrdquo dos sistemas computacionais estatildeo sendo ajustadas elas estatildeo
constantemente produzindo respostas erradas E por isso ainda eacute necessaacuterio muito trabalho
manual humano a tecnologia precisa de treino Precisa de milhares de milhotildees de informaccedilotildees
para poder calibrar suas respostas e posteriormente acertar praticamente todas as vezes
Atualmente este tipo e tecnologia estaacute em uso em vaacuterias funccedilotildees desde o reconhecimento facial
do facebook ateacute a leitura de tumores em exames de ressonacircncia magneacutetica por exemplo Por
enquanto a associaccedilatildeo entre a anaacutelise humana e a da maacutequina tem porcentagem de acerto maior
que cada um destes recursos utilizado sozinho Mas o futuro parece bastante proacuteximo
Dizem os especialistas que eacute possiacutevel treinar as maacutequinas para responder qualquer pergunta
As possibilidades satildeo infinitas bastando ensinaacute-las
Mas o que este tipo de tecnologia pode realizar no campo dos museus
Podem as tecnologias de Inteligecircncia Artificial produzir criativamente
Ateacute agora estamos falando em recolhimento de dados anaacutelise e respostas corretas a
determinadas perguntas Mas seria ldquocriarrdquo um atributo especiacutefico humano
Eacute necessaacuterio ser criativo para trabalhar num museu
5 Computaccedilatildeo paralela eacute uma forma de computaccedilatildeo em que vaacuterios caacutelculos satildeo realizados ao mesmo tempo operando sob
o princiacutepio de que grandes problemas geralmente podem ser divididos em problemas menores que entatildeo satildeo resolvidos
concorrentemente (em paralelo)
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Sobre este dilema foi feito um teste utilizando Computaccedilatildeo Cognitiva como redator de um
curta metragem de ficccedilatildeo cientiacutefica6
O resultado foi ininteligiacutevel Ao menos para noacuteshellipao menos por enquanto
Antes de definirmos se o desenvolvimento tecnoloacutegico chegaraacute a criar precisamos nos
perguntar se todas as tividades desenvolvidas num museu exigem criaccedilatildeo Outra querstatildeo eacute se
ndash no caso de um museu de Arte ndash eacute possiacutevel afirmarmos uma uacutenica verdade absoluta como
resposta a uma determinada pergunta por exemplo Poderia esta tecnologia realizar curadorias
recolhendo analisando e reinterpretando os dados de obras do acervo
Por se tratar de uma questatildeo filosoacutefica maior do que este texto permite natildeo enfrentaremos esta
polecircmica aqui restringindo o artigo e suas relfexotildees a como foi desenvolvido o projeto de
parceria entre o recurso Watson e a Pinacoteca numa das primeiras accedilotildees que envolveram IA
e museus como foi seu uso e algumas conclusotildees a qual podemos chegar
O projeto chamado A Voz da Arte7 envolveu as aacutereas de educaccedilatildeo curadoria comunicaccedilatildeo e
marketing do museu aleacutem de equipes externas de design programaccedilatildeo digital comunicaccedilatildeo
visual publicidade e consultores em Histoacuteria da Arte Brasileira
A Pinacoteca foi o primeiro museu do mundo em utilizar esta tecnologia para fins de mediaccedilatildeo
e a proposta era criar visibilidade para os potenciais que este tipo de tecnologia responsiva pode
alcanccedilar tendo o museu como plataforma
DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
6 Sunspring eacute um curta metragem de ficccedilatildeo cientiacutefica resultado de uma parceria entre o cineasta Oscar Sharp e o pesquisador
da New York University Ross Goodwin O acadecircmico alimentou uma tipo de IA que eacute comumente utilizado para
reconhecimento de textos chamado Rede neural recorrente de memoacuteria longa e de curto prazo (ou LSTM para encurtar)
com roteiros de filmes de ficccedilatildeo cientiacutefica como Highlander Enderrsquos Game Interestelar O Quinto Elemento e Os Caccedila-
Fantasmas e instruiu o computador a gerar um roteiro baseado nos argumentos selecionados pelo Festival de Curtas-
Metragens de Ficccedilatildeo Cientiacutefica de Londres O script foi filmado e protagonizado por Thomas Middleditch (Silicon Valley) O
viacutedeo pode ser visto aqui httpsyoutubeLY7x2Ihqjmc e mais informaccedilotildees podem ser conseguidas aqui
httpsarstechnicacomgaming201606an-ai-wrote-this-movie-and-its-strangely-moving
7 O viacutedeo de divulgaccedilatildeo do projeto pode ser acessado aqui httpswwwyoutubecomwatchv=1rOAgvCnZpw
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A partir da proposta da IBM as aacutereas de curadoria e educaccedilatildeo selecionaram juntas 7 obras das
exposiccedilotildees de longa duraccedilatildeo com obras do acervo do museu que apresentam obras de artistas
brasileiros desde o seacuteculo XVIII ateacute a contemporaneidade buscando oferecer o maacuteximo de
abrangecircncia nesta escolha e ndash geograficamente ndash perpassar todos os andares de exposiccedilatildeo
impulsionando o deslocamento do visitante usuaacuterio do equipamento pelo espaccedilo da instituiccedilatildeo
A intenccedilatildeo com estas escolhas foi tambeacutem selecionar obras ricas em informaccedilatildeo ao mesmo
tempo que mobilizadoras de perguntas
As obras selecionadas foram
Joseacute Ferraz de Almeida Junior (Itu Satildeo Paulo Brasil 1850 - Piracicaba Satildeo Paulo Brasil
1899)
Saudade 1899
oacuteleo sobre tela
197 x 101 x 0 cm
Nelson Leirner (Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1932)
O Porco 1967
engradado de madeira e porco empalhado
83 x 159 x 62 cm
Rubens Gerchman (Rio de Janeiro RJ 1942 ndash Satildeo Paulo SP 2008)
Lindoneacuteia A Gioconda do Subuacuterbio 1966-1968
Serigrafia sobre papel
50 x 501 cm
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 223 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Lasar Segall (Vilna Lituacircnia 1889 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1957)
Bananal 1927
oacuteleo sobre tela
87 x 127 cm
Antonio Parreiras (Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1860 - Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1937)
Ventania 1888
oacuteleo sobre tela
150 x 100 cm
Tarsila do Amaral (Capivari Satildeo Paulo Brasil 1886 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1973)
Satildeo Paulo 1924
oacuteleo sobre tela
57 x 90 cm
Candido Portinari (Brodowski Satildeo Paulo Brasil 1903 - Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil
1962)
O mesticcedilo 1934
oacuteleo sobre tela
81 x 65 cm
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A segunda fase do projeto foi o lanccedilamento de uma plataforma digital de lsquorecolhimento de
perguntasrsquo Durante algumas semanas a IBM criou um hotsite com acesso apenas a usuaacuterios
autorizados no qual convidados dos profissionais da IBM e Ogilvy (agecircncia de publicidade)
aleacutem dos profissionais do museu e seus convidados podiam deixar expressas suas duacutevidas em
forma de perguntas sobre as obras selecionadas Desde as mais comuns e banais como qual o
nome do autor da obra ateacute as mais insoacutelitas e interpretativas (grande preocupaccedilatildeo da aacuterea de
educaccedilatildeo jaacute que sabemos a mobilizaccedilatildeo do imaginaacuterio de que a arte eacute capaz) como criteacuterios de
beleza interpretaccedilotildees possiacuteveis histoacuterias fantaacutesticas etc
Foram fornecidas diferentes bases de dados e pesquisa para coletar respostas potenciais as
possiacuteveis perguntas livros pesquisas acadecircmicas materiais educativos cataacutelogos etc
Levantadas as questotildees foi o momento de organizaacute-las por similaridade Assim uma uacutenica
resposta deveria servir para responder a diferentes questotildees por exemplo o nome do artista
serviria de resposta a diferentes questotildees como
- Quem fez esta obra
- Quem eacute o autor
- De quem eacute a pintura
- Qual o nome desse artista
etc
Depois destas aglutinaccedilotildees foi o momento de aferirmos as respostas possiacuteveis Percebemos
que a quantidade de trabalho gerada pelo projeto era superior ao que a instituiccedilatildeo podia assumir
internamente apenas com os profissionais do museu (jaacute envolvidos em seus proacuteprios projetos e
atuaccedilotildees) e assim foi recomendada a contrataccedilatildeo de uma pesquisadora de Histoacuteria da Arte
terceirizada para aferir as respostas
A dificuldade desta etapa foi a de construir textos que respondiam as questotildees com dados
corretos mas ao mesmo tempo com abrangecircncia suficiente para poder relacionar-se com
diferentes questotildees aleacutem de verificar a propriedade das fontes eventualmente citadas
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 225 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Feito este processo foi tempo de desenhar a interface do recurso para com o visitante sistemas
de navegaccedilatildeo bem como os circuitos espaciais e suas respectivas indicaccedilotildees para que os
visitantes pudessem percorrer para encontrar todas as obras passando por dois andares e sete
diferentes salas expositivas
A ativaccedilatildeo do recurso digital do Watson se deu via beacons8 colados em lugares estrateacutegicos
do edifiacutecio que simulam acompanhar o visitante Assim se estiver numa sala lateral de uma
das imagens selecionadas o recurso chamaraacute sua atenccedilatildeo para ela com frases como - Vocecirc estaacute
proacuteximo da obra Saudade tem alguma pergunta para mim numa simulaccedilatildeo geoespacial de
estar a todo o tempo junto ao visitante operador do sistema
Isso indica ao visitante como percorrer os espaccedilos se o interesse dele for acompanhar todas as
obras presentes no Watson por exemplo
PROCESSO DE UTILIZACcedilAtildeO DO WATSON NO MUSEU
Foi desenvolvida uma interface bastante amigaacutevel como forma de promover a interaccedilatildeo entre
o visitante e o Watson utilizando-se de recursos jaacute conhecidos pela maior parte da populaccedilatildeo
como mensagens e gravaccedilatildeo de voz Uma experiecircncia simples de utilizaccedilatildeo oferece condiccedilotildees
para realizar diferentes perguntas frente agraves obras seu contexto histoacuterico as datas de sua
produccedilatildeo seus significados histoacutericos iconograacuteficos e ateacute interpretaccedilotildees possiacuteveis
Estas perguntas podem ser feitas via digitaccedilatildeo numa interface como o whatsapp ou por voz
utilizando o microfone do smartphones fornecidos pelo Projeto ao puacuteblico Os smartphones
ficaram disponiacuteveis a empreacutestimo ao puacuteblico em geral do museu mediante preenchimento de
formulaacuterio de empreacutestimo com dados pessoais dos visitantes
Pessoas contratadas para este fim permaneceram na recepccedilatildeo do museu e forneceram junto
com os smartphones um fone de ouvido aos visitantes interessados
8 Beacon eacute um dispositivo tecnoloacutegico de geolocalizaccedilatildeo para ambientes fechados ou seja eacute um sistema de proximidade Eacute
como se fosse um rastreador GPS poreacutem para curtas distacircncias internas Em conjunto com a interface criada como meio
para utilizaccedilatildeo do recurso Watson os beacons criam a ilusatildeo de operar conjuntamente ao visitante acompanhando-o em
seus deslocamentos embora estivessem dispostos pelo espaccedilo do museu
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 226 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Se alguma questatildeo do puacuteblico natildeo estivesse contemplada no script preacutevio do repertoacuterio de
respostas possiacuteveis do recurso o mecanismo jamais tentava minimizar seu desconhecimento e
respondia sinceramente lsquonatildeo seirsquo Por mecircs foram realizadas produzidas cerca de 15000 novas
questotildees ou seja questotildees sem resposta previa preacute-programada sendo que cerca de 7 delas
foi respondida com lsquonatildeo seirsquo
Sobre uma das obras mais icocircnicas da produccedilatildeo brasileira da deacutecada de 1960 durante a ditadura
militar no paiacutes Lindoneacuteia gioconda do subuacuterbio do artista Ruben Gerchman ao tentarmos
desafiar o recurso lanccedilando uma pergunta plenamente interpretativa como lsquoEla eacute bonitarsquo
encontramos uma resposta surpreendente
O recurso primeiro pareceu analisar graficamente a obra dizendo ser difiacutecil percebermos a face
da personagem uma vez que os traccedilos foram simplificados e grandes aacutereas de sombra foram
transformadas em superfiacutecie para melhor adaptar-se a teacutecnica da serigrafia Mas o comentaacuterio
mais interessante da resposta veio a seguir com o Watson tecendo consideraccedilotildees sobre o
conceito de beleza como algo mutaacutevel no tempo e que tambeacutem tem relaccedilatildeo com a subjetividade
dos indiviacuteduos e que ao final a beleza dependia do ponto de vista de cada um Toda essa
resposta foi dada de uma maneira bastante coloquial finalizando a conversa de maneira a
instigar o visitante com um provocativo natildeo eacute
PRIMEIROS PARECERES SOBRE O USO DESTA TECNOLOGIA EM
MUSEUS
A partir do ponto de vista da educaccedilatildeo museal eacute fundamental garantir que o acesso ao museu
seja o mais amplo possiacutevel e que os visitantes possam ter agrave sua disposiccedilatildeo a maior variedade e
gama de recursos ou possibilidades que promovam o contato com as obras de arte ou objetos
museoloacutegicos pois assim mais pessoas teratildeo a responsabilidade compartilhada de zelar pelo
patrimocircnio cultural coletivo e poderatildeo fruiacute-lo com qualidade
Entretanto ainda baseada nas premissas da educaccedilatildeo museal eacute perceptiacutevel que o recurso
Watson ainda natildeo promove um verdadeiro diaacutelogo com o puacuteblico sobre o patrimocircnio e nesse
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caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
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Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 229 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
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Investigaccedilatildeo A Arte como Experiecircncia Vida e Educaccedilatildeo Teoria da Vida Moral Satildeo Paulo Abril
Cultural 1980 pp89-105
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HALL Stuart A identidade cultural na poacutes-modernidade Rio de Janeiro DPampA 2000
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 230 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
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SITES CONSULTADOS
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inteligencia+artificial_Broad_ampcm_mmca1=000027HRampcm_mmca2=10008442ampmkwid=_k_CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr
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D-GQdR8LLx-JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE (dez 2017)
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DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 219 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Em 2016 a IBM (International Business Machines) empresa americana e a maior do mundo na
aacuterea de tecnologia da informaccedilatildeo (TI)2 procurou a Pinacoteca de Satildeo Paulo para propor a
utilizaccedilatildeo do Watson
Watson3 eacute um recurso interativo que utiliza Inteligecircncia Artificial (AI) a fim de simular
diaacutelogos com os visitantes
O termo Inteligecircncia artificial comeccedilou a ser utilizado em 1956 em Dartmouth a partir da ideacuteia
de construir computadores com as mesmas caracteriacutesticas do ceacuterebro humano Entretanto com
a tecnologia disponiacutevel naquela eacutepoca soacute se conseguiu desenvolver tecnologias capazes de
realizar uma uacutenica tarefa especiacutefica de forma otimizada em relaccedilatildeo aos humanos Por isso
naquele momento nomearam o processo de Inteligecircncia Artificial Limitada Este processo
ainda permanece em uso em algoritmos como os usados para separar imagens no Pinterest por
exemplo
O proacuteximo passo rumo ao Watson foi o desenvolvimento do que eacute chamado Machine Learning
(maacutequinas de aprendizagem) que aleacutem de coletar os dados de bigdata4 da web satildeo capazes de
aprender a partir destes dados e fazer alguma prediccedilatildeo ou determinaccedilatildeo sobre algo do mundo
Assim ao inveacutes de apenas realizar algo especiacutefico a maacutequina eacute treinada a partir de uma grande
quantidade de dados e algoritmos que datildeo a ela a possibilidade de executar uma tarefa
Finalmente chegou-se ao Deeping Learning chamado em portuguecircs de Computaccedilatildeo Cognitiva
neste estaacutegio camadas discretas de dados tentam imitar a conectividade de nossa rede neural
bioloacutegica Estas camadas de conexatildeo satildeo capazes natildeo apenas de aprender a como realizar uma
tarefa mas de avaliar -baseando-se em grandes quantidades de dados - se uma informaccedilatildeo
(dado imagem etc) tem probabilidade em ser verdadeira ou natildeo Embora a ideacuteia de redes
neurais estivesse presente desde o iniacutecio de IA apenas com os recursos tecnoloacutegicos atuais elas
2 Com quase 400000 colaboradores em mais de 150 paiacuteses a IBM deteacutem mais patentes do que qualquer outra empresa
americana de tecnologia e tem 15 laboratoacuterios de pesquisa no mundo inteiro
3 O sistema recebeu o nome Watson em homenagem ao primeiro CEO da IBM o industrial Thomas J Watson
4 Big data eacute o termo que descreve o imenso volume de dados ndash estruturados e natildeo estruturados ndash que impactam os negoacutecios
no dia a dia pode ser analisado para a obtenccedilatildeo de insights que levam a melhores decisotildees e direccedilotildees estrateacutegicas de negoacutecio
O conceito ganhou forccedila no iniacutecio dos anos 2000 quando um analista famoso deste setor Doug Laney articulou a definiccedilatildeo
de big data como os trecircs Vs volume velocidade e variedade
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 220 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
se tornaram factiacuteveis Apenas quando os cientistas conseguiram paralelizar os algoritmos5 para
avanccedilar para aleacutem da capacidade de realizar algo reconhecer e analisar respostas corretas e
erradas e ldquoaprenderrdquo Assim por exemplo ao inveacutes de basear suas buscas de respostas em
palavras-chave da pergunta e em sua recorrecircncia nas milhares de paacuteginas da web esta
tecnologia estaacute preparada para compreender a intenccedilatildeo da pergunta e entregar respostas mais
coerentes Outra diferenccedila fundamental dos sistemas de IA antigos e o Deep Learning eacute o
reconhecimento da fala natural humana e sua interpretaccedilatildeo e portanto possibilidade de miacutemese
de interaccedilatildeo
Enquanto as ldquoredes neuraisrdquo dos sistemas computacionais estatildeo sendo ajustadas elas estatildeo
constantemente produzindo respostas erradas E por isso ainda eacute necessaacuterio muito trabalho
manual humano a tecnologia precisa de treino Precisa de milhares de milhotildees de informaccedilotildees
para poder calibrar suas respostas e posteriormente acertar praticamente todas as vezes
Atualmente este tipo e tecnologia estaacute em uso em vaacuterias funccedilotildees desde o reconhecimento facial
do facebook ateacute a leitura de tumores em exames de ressonacircncia magneacutetica por exemplo Por
enquanto a associaccedilatildeo entre a anaacutelise humana e a da maacutequina tem porcentagem de acerto maior
que cada um destes recursos utilizado sozinho Mas o futuro parece bastante proacuteximo
Dizem os especialistas que eacute possiacutevel treinar as maacutequinas para responder qualquer pergunta
As possibilidades satildeo infinitas bastando ensinaacute-las
Mas o que este tipo de tecnologia pode realizar no campo dos museus
Podem as tecnologias de Inteligecircncia Artificial produzir criativamente
Ateacute agora estamos falando em recolhimento de dados anaacutelise e respostas corretas a
determinadas perguntas Mas seria ldquocriarrdquo um atributo especiacutefico humano
Eacute necessaacuterio ser criativo para trabalhar num museu
5 Computaccedilatildeo paralela eacute uma forma de computaccedilatildeo em que vaacuterios caacutelculos satildeo realizados ao mesmo tempo operando sob
o princiacutepio de que grandes problemas geralmente podem ser divididos em problemas menores que entatildeo satildeo resolvidos
concorrentemente (em paralelo)
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 221 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Sobre este dilema foi feito um teste utilizando Computaccedilatildeo Cognitiva como redator de um
curta metragem de ficccedilatildeo cientiacutefica6
O resultado foi ininteligiacutevel Ao menos para noacuteshellipao menos por enquanto
Antes de definirmos se o desenvolvimento tecnoloacutegico chegaraacute a criar precisamos nos
perguntar se todas as tividades desenvolvidas num museu exigem criaccedilatildeo Outra querstatildeo eacute se
ndash no caso de um museu de Arte ndash eacute possiacutevel afirmarmos uma uacutenica verdade absoluta como
resposta a uma determinada pergunta por exemplo Poderia esta tecnologia realizar curadorias
recolhendo analisando e reinterpretando os dados de obras do acervo
Por se tratar de uma questatildeo filosoacutefica maior do que este texto permite natildeo enfrentaremos esta
polecircmica aqui restringindo o artigo e suas relfexotildees a como foi desenvolvido o projeto de
parceria entre o recurso Watson e a Pinacoteca numa das primeiras accedilotildees que envolveram IA
e museus como foi seu uso e algumas conclusotildees a qual podemos chegar
O projeto chamado A Voz da Arte7 envolveu as aacutereas de educaccedilatildeo curadoria comunicaccedilatildeo e
marketing do museu aleacutem de equipes externas de design programaccedilatildeo digital comunicaccedilatildeo
visual publicidade e consultores em Histoacuteria da Arte Brasileira
A Pinacoteca foi o primeiro museu do mundo em utilizar esta tecnologia para fins de mediaccedilatildeo
e a proposta era criar visibilidade para os potenciais que este tipo de tecnologia responsiva pode
alcanccedilar tendo o museu como plataforma
DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
6 Sunspring eacute um curta metragem de ficccedilatildeo cientiacutefica resultado de uma parceria entre o cineasta Oscar Sharp e o pesquisador
da New York University Ross Goodwin O acadecircmico alimentou uma tipo de IA que eacute comumente utilizado para
reconhecimento de textos chamado Rede neural recorrente de memoacuteria longa e de curto prazo (ou LSTM para encurtar)
com roteiros de filmes de ficccedilatildeo cientiacutefica como Highlander Enderrsquos Game Interestelar O Quinto Elemento e Os Caccedila-
Fantasmas e instruiu o computador a gerar um roteiro baseado nos argumentos selecionados pelo Festival de Curtas-
Metragens de Ficccedilatildeo Cientiacutefica de Londres O script foi filmado e protagonizado por Thomas Middleditch (Silicon Valley) O
viacutedeo pode ser visto aqui httpsyoutubeLY7x2Ihqjmc e mais informaccedilotildees podem ser conseguidas aqui
httpsarstechnicacomgaming201606an-ai-wrote-this-movie-and-its-strangely-moving
7 O viacutedeo de divulgaccedilatildeo do projeto pode ser acessado aqui httpswwwyoutubecomwatchv=1rOAgvCnZpw
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 222 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
A partir da proposta da IBM as aacutereas de curadoria e educaccedilatildeo selecionaram juntas 7 obras das
exposiccedilotildees de longa duraccedilatildeo com obras do acervo do museu que apresentam obras de artistas
brasileiros desde o seacuteculo XVIII ateacute a contemporaneidade buscando oferecer o maacuteximo de
abrangecircncia nesta escolha e ndash geograficamente ndash perpassar todos os andares de exposiccedilatildeo
impulsionando o deslocamento do visitante usuaacuterio do equipamento pelo espaccedilo da instituiccedilatildeo
A intenccedilatildeo com estas escolhas foi tambeacutem selecionar obras ricas em informaccedilatildeo ao mesmo
tempo que mobilizadoras de perguntas
As obras selecionadas foram
Joseacute Ferraz de Almeida Junior (Itu Satildeo Paulo Brasil 1850 - Piracicaba Satildeo Paulo Brasil
1899)
Saudade 1899
oacuteleo sobre tela
197 x 101 x 0 cm
Nelson Leirner (Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1932)
O Porco 1967
engradado de madeira e porco empalhado
83 x 159 x 62 cm
Rubens Gerchman (Rio de Janeiro RJ 1942 ndash Satildeo Paulo SP 2008)
Lindoneacuteia A Gioconda do Subuacuterbio 1966-1968
Serigrafia sobre papel
50 x 501 cm
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 223 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Lasar Segall (Vilna Lituacircnia 1889 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1957)
Bananal 1927
oacuteleo sobre tela
87 x 127 cm
Antonio Parreiras (Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1860 - Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1937)
Ventania 1888
oacuteleo sobre tela
150 x 100 cm
Tarsila do Amaral (Capivari Satildeo Paulo Brasil 1886 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1973)
Satildeo Paulo 1924
oacuteleo sobre tela
57 x 90 cm
Candido Portinari (Brodowski Satildeo Paulo Brasil 1903 - Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil
1962)
O mesticcedilo 1934
oacuteleo sobre tela
81 x 65 cm
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 224 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
A segunda fase do projeto foi o lanccedilamento de uma plataforma digital de lsquorecolhimento de
perguntasrsquo Durante algumas semanas a IBM criou um hotsite com acesso apenas a usuaacuterios
autorizados no qual convidados dos profissionais da IBM e Ogilvy (agecircncia de publicidade)
aleacutem dos profissionais do museu e seus convidados podiam deixar expressas suas duacutevidas em
forma de perguntas sobre as obras selecionadas Desde as mais comuns e banais como qual o
nome do autor da obra ateacute as mais insoacutelitas e interpretativas (grande preocupaccedilatildeo da aacuterea de
educaccedilatildeo jaacute que sabemos a mobilizaccedilatildeo do imaginaacuterio de que a arte eacute capaz) como criteacuterios de
beleza interpretaccedilotildees possiacuteveis histoacuterias fantaacutesticas etc
Foram fornecidas diferentes bases de dados e pesquisa para coletar respostas potenciais as
possiacuteveis perguntas livros pesquisas acadecircmicas materiais educativos cataacutelogos etc
Levantadas as questotildees foi o momento de organizaacute-las por similaridade Assim uma uacutenica
resposta deveria servir para responder a diferentes questotildees por exemplo o nome do artista
serviria de resposta a diferentes questotildees como
- Quem fez esta obra
- Quem eacute o autor
- De quem eacute a pintura
- Qual o nome desse artista
etc
Depois destas aglutinaccedilotildees foi o momento de aferirmos as respostas possiacuteveis Percebemos
que a quantidade de trabalho gerada pelo projeto era superior ao que a instituiccedilatildeo podia assumir
internamente apenas com os profissionais do museu (jaacute envolvidos em seus proacuteprios projetos e
atuaccedilotildees) e assim foi recomendada a contrataccedilatildeo de uma pesquisadora de Histoacuteria da Arte
terceirizada para aferir as respostas
A dificuldade desta etapa foi a de construir textos que respondiam as questotildees com dados
corretos mas ao mesmo tempo com abrangecircncia suficiente para poder relacionar-se com
diferentes questotildees aleacutem de verificar a propriedade das fontes eventualmente citadas
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 225 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Feito este processo foi tempo de desenhar a interface do recurso para com o visitante sistemas
de navegaccedilatildeo bem como os circuitos espaciais e suas respectivas indicaccedilotildees para que os
visitantes pudessem percorrer para encontrar todas as obras passando por dois andares e sete
diferentes salas expositivas
A ativaccedilatildeo do recurso digital do Watson se deu via beacons8 colados em lugares estrateacutegicos
do edifiacutecio que simulam acompanhar o visitante Assim se estiver numa sala lateral de uma
das imagens selecionadas o recurso chamaraacute sua atenccedilatildeo para ela com frases como - Vocecirc estaacute
proacuteximo da obra Saudade tem alguma pergunta para mim numa simulaccedilatildeo geoespacial de
estar a todo o tempo junto ao visitante operador do sistema
Isso indica ao visitante como percorrer os espaccedilos se o interesse dele for acompanhar todas as
obras presentes no Watson por exemplo
PROCESSO DE UTILIZACcedilAtildeO DO WATSON NO MUSEU
Foi desenvolvida uma interface bastante amigaacutevel como forma de promover a interaccedilatildeo entre
o visitante e o Watson utilizando-se de recursos jaacute conhecidos pela maior parte da populaccedilatildeo
como mensagens e gravaccedilatildeo de voz Uma experiecircncia simples de utilizaccedilatildeo oferece condiccedilotildees
para realizar diferentes perguntas frente agraves obras seu contexto histoacuterico as datas de sua
produccedilatildeo seus significados histoacutericos iconograacuteficos e ateacute interpretaccedilotildees possiacuteveis
Estas perguntas podem ser feitas via digitaccedilatildeo numa interface como o whatsapp ou por voz
utilizando o microfone do smartphones fornecidos pelo Projeto ao puacuteblico Os smartphones
ficaram disponiacuteveis a empreacutestimo ao puacuteblico em geral do museu mediante preenchimento de
formulaacuterio de empreacutestimo com dados pessoais dos visitantes
Pessoas contratadas para este fim permaneceram na recepccedilatildeo do museu e forneceram junto
com os smartphones um fone de ouvido aos visitantes interessados
8 Beacon eacute um dispositivo tecnoloacutegico de geolocalizaccedilatildeo para ambientes fechados ou seja eacute um sistema de proximidade Eacute
como se fosse um rastreador GPS poreacutem para curtas distacircncias internas Em conjunto com a interface criada como meio
para utilizaccedilatildeo do recurso Watson os beacons criam a ilusatildeo de operar conjuntamente ao visitante acompanhando-o em
seus deslocamentos embora estivessem dispostos pelo espaccedilo do museu
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 226 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Se alguma questatildeo do puacuteblico natildeo estivesse contemplada no script preacutevio do repertoacuterio de
respostas possiacuteveis do recurso o mecanismo jamais tentava minimizar seu desconhecimento e
respondia sinceramente lsquonatildeo seirsquo Por mecircs foram realizadas produzidas cerca de 15000 novas
questotildees ou seja questotildees sem resposta previa preacute-programada sendo que cerca de 7 delas
foi respondida com lsquonatildeo seirsquo
Sobre uma das obras mais icocircnicas da produccedilatildeo brasileira da deacutecada de 1960 durante a ditadura
militar no paiacutes Lindoneacuteia gioconda do subuacuterbio do artista Ruben Gerchman ao tentarmos
desafiar o recurso lanccedilando uma pergunta plenamente interpretativa como lsquoEla eacute bonitarsquo
encontramos uma resposta surpreendente
O recurso primeiro pareceu analisar graficamente a obra dizendo ser difiacutecil percebermos a face
da personagem uma vez que os traccedilos foram simplificados e grandes aacutereas de sombra foram
transformadas em superfiacutecie para melhor adaptar-se a teacutecnica da serigrafia Mas o comentaacuterio
mais interessante da resposta veio a seguir com o Watson tecendo consideraccedilotildees sobre o
conceito de beleza como algo mutaacutevel no tempo e que tambeacutem tem relaccedilatildeo com a subjetividade
dos indiviacuteduos e que ao final a beleza dependia do ponto de vista de cada um Toda essa
resposta foi dada de uma maneira bastante coloquial finalizando a conversa de maneira a
instigar o visitante com um provocativo natildeo eacute
PRIMEIROS PARECERES SOBRE O USO DESTA TECNOLOGIA EM
MUSEUS
A partir do ponto de vista da educaccedilatildeo museal eacute fundamental garantir que o acesso ao museu
seja o mais amplo possiacutevel e que os visitantes possam ter agrave sua disposiccedilatildeo a maior variedade e
gama de recursos ou possibilidades que promovam o contato com as obras de arte ou objetos
museoloacutegicos pois assim mais pessoas teratildeo a responsabilidade compartilhada de zelar pelo
patrimocircnio cultural coletivo e poderatildeo fruiacute-lo com qualidade
Entretanto ainda baseada nas premissas da educaccedilatildeo museal eacute perceptiacutevel que o recurso
Watson ainda natildeo promove um verdadeiro diaacutelogo com o puacuteblico sobre o patrimocircnio e nesse
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 227 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 228 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 229 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
AIDAR Gabriela CHIOVATTO Milene Accedilatildeo educativa em museus In PARK Margareth Brandini
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CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
CHIOVATTO Milene AIDAR Gabriela SOARES Luiacutes Roberto Amaro Danielle Repensando a
acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
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httpswwwsascompt_brinsightsbig-datawhat-is-big-datahtml (marccedilo 2018)
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 220 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
se tornaram factiacuteveis Apenas quando os cientistas conseguiram paralelizar os algoritmos5 para
avanccedilar para aleacutem da capacidade de realizar algo reconhecer e analisar respostas corretas e
erradas e ldquoaprenderrdquo Assim por exemplo ao inveacutes de basear suas buscas de respostas em
palavras-chave da pergunta e em sua recorrecircncia nas milhares de paacuteginas da web esta
tecnologia estaacute preparada para compreender a intenccedilatildeo da pergunta e entregar respostas mais
coerentes Outra diferenccedila fundamental dos sistemas de IA antigos e o Deep Learning eacute o
reconhecimento da fala natural humana e sua interpretaccedilatildeo e portanto possibilidade de miacutemese
de interaccedilatildeo
Enquanto as ldquoredes neuraisrdquo dos sistemas computacionais estatildeo sendo ajustadas elas estatildeo
constantemente produzindo respostas erradas E por isso ainda eacute necessaacuterio muito trabalho
manual humano a tecnologia precisa de treino Precisa de milhares de milhotildees de informaccedilotildees
para poder calibrar suas respostas e posteriormente acertar praticamente todas as vezes
Atualmente este tipo e tecnologia estaacute em uso em vaacuterias funccedilotildees desde o reconhecimento facial
do facebook ateacute a leitura de tumores em exames de ressonacircncia magneacutetica por exemplo Por
enquanto a associaccedilatildeo entre a anaacutelise humana e a da maacutequina tem porcentagem de acerto maior
que cada um destes recursos utilizado sozinho Mas o futuro parece bastante proacuteximo
Dizem os especialistas que eacute possiacutevel treinar as maacutequinas para responder qualquer pergunta
As possibilidades satildeo infinitas bastando ensinaacute-las
Mas o que este tipo de tecnologia pode realizar no campo dos museus
Podem as tecnologias de Inteligecircncia Artificial produzir criativamente
Ateacute agora estamos falando em recolhimento de dados anaacutelise e respostas corretas a
determinadas perguntas Mas seria ldquocriarrdquo um atributo especiacutefico humano
Eacute necessaacuterio ser criativo para trabalhar num museu
5 Computaccedilatildeo paralela eacute uma forma de computaccedilatildeo em que vaacuterios caacutelculos satildeo realizados ao mesmo tempo operando sob
o princiacutepio de que grandes problemas geralmente podem ser divididos em problemas menores que entatildeo satildeo resolvidos
concorrentemente (em paralelo)
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 221 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Sobre este dilema foi feito um teste utilizando Computaccedilatildeo Cognitiva como redator de um
curta metragem de ficccedilatildeo cientiacutefica6
O resultado foi ininteligiacutevel Ao menos para noacuteshellipao menos por enquanto
Antes de definirmos se o desenvolvimento tecnoloacutegico chegaraacute a criar precisamos nos
perguntar se todas as tividades desenvolvidas num museu exigem criaccedilatildeo Outra querstatildeo eacute se
ndash no caso de um museu de Arte ndash eacute possiacutevel afirmarmos uma uacutenica verdade absoluta como
resposta a uma determinada pergunta por exemplo Poderia esta tecnologia realizar curadorias
recolhendo analisando e reinterpretando os dados de obras do acervo
Por se tratar de uma questatildeo filosoacutefica maior do que este texto permite natildeo enfrentaremos esta
polecircmica aqui restringindo o artigo e suas relfexotildees a como foi desenvolvido o projeto de
parceria entre o recurso Watson e a Pinacoteca numa das primeiras accedilotildees que envolveram IA
e museus como foi seu uso e algumas conclusotildees a qual podemos chegar
O projeto chamado A Voz da Arte7 envolveu as aacutereas de educaccedilatildeo curadoria comunicaccedilatildeo e
marketing do museu aleacutem de equipes externas de design programaccedilatildeo digital comunicaccedilatildeo
visual publicidade e consultores em Histoacuteria da Arte Brasileira
A Pinacoteca foi o primeiro museu do mundo em utilizar esta tecnologia para fins de mediaccedilatildeo
e a proposta era criar visibilidade para os potenciais que este tipo de tecnologia responsiva pode
alcanccedilar tendo o museu como plataforma
DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
6 Sunspring eacute um curta metragem de ficccedilatildeo cientiacutefica resultado de uma parceria entre o cineasta Oscar Sharp e o pesquisador
da New York University Ross Goodwin O acadecircmico alimentou uma tipo de IA que eacute comumente utilizado para
reconhecimento de textos chamado Rede neural recorrente de memoacuteria longa e de curto prazo (ou LSTM para encurtar)
com roteiros de filmes de ficccedilatildeo cientiacutefica como Highlander Enderrsquos Game Interestelar O Quinto Elemento e Os Caccedila-
Fantasmas e instruiu o computador a gerar um roteiro baseado nos argumentos selecionados pelo Festival de Curtas-
Metragens de Ficccedilatildeo Cientiacutefica de Londres O script foi filmado e protagonizado por Thomas Middleditch (Silicon Valley) O
viacutedeo pode ser visto aqui httpsyoutubeLY7x2Ihqjmc e mais informaccedilotildees podem ser conseguidas aqui
httpsarstechnicacomgaming201606an-ai-wrote-this-movie-and-its-strangely-moving
7 O viacutedeo de divulgaccedilatildeo do projeto pode ser acessado aqui httpswwwyoutubecomwatchv=1rOAgvCnZpw
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 222 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
A partir da proposta da IBM as aacutereas de curadoria e educaccedilatildeo selecionaram juntas 7 obras das
exposiccedilotildees de longa duraccedilatildeo com obras do acervo do museu que apresentam obras de artistas
brasileiros desde o seacuteculo XVIII ateacute a contemporaneidade buscando oferecer o maacuteximo de
abrangecircncia nesta escolha e ndash geograficamente ndash perpassar todos os andares de exposiccedilatildeo
impulsionando o deslocamento do visitante usuaacuterio do equipamento pelo espaccedilo da instituiccedilatildeo
A intenccedilatildeo com estas escolhas foi tambeacutem selecionar obras ricas em informaccedilatildeo ao mesmo
tempo que mobilizadoras de perguntas
As obras selecionadas foram
Joseacute Ferraz de Almeida Junior (Itu Satildeo Paulo Brasil 1850 - Piracicaba Satildeo Paulo Brasil
1899)
Saudade 1899
oacuteleo sobre tela
197 x 101 x 0 cm
Nelson Leirner (Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1932)
O Porco 1967
engradado de madeira e porco empalhado
83 x 159 x 62 cm
Rubens Gerchman (Rio de Janeiro RJ 1942 ndash Satildeo Paulo SP 2008)
Lindoneacuteia A Gioconda do Subuacuterbio 1966-1968
Serigrafia sobre papel
50 x 501 cm
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 223 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Lasar Segall (Vilna Lituacircnia 1889 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1957)
Bananal 1927
oacuteleo sobre tela
87 x 127 cm
Antonio Parreiras (Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1860 - Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1937)
Ventania 1888
oacuteleo sobre tela
150 x 100 cm
Tarsila do Amaral (Capivari Satildeo Paulo Brasil 1886 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1973)
Satildeo Paulo 1924
oacuteleo sobre tela
57 x 90 cm
Candido Portinari (Brodowski Satildeo Paulo Brasil 1903 - Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil
1962)
O mesticcedilo 1934
oacuteleo sobre tela
81 x 65 cm
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 224 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
A segunda fase do projeto foi o lanccedilamento de uma plataforma digital de lsquorecolhimento de
perguntasrsquo Durante algumas semanas a IBM criou um hotsite com acesso apenas a usuaacuterios
autorizados no qual convidados dos profissionais da IBM e Ogilvy (agecircncia de publicidade)
aleacutem dos profissionais do museu e seus convidados podiam deixar expressas suas duacutevidas em
forma de perguntas sobre as obras selecionadas Desde as mais comuns e banais como qual o
nome do autor da obra ateacute as mais insoacutelitas e interpretativas (grande preocupaccedilatildeo da aacuterea de
educaccedilatildeo jaacute que sabemos a mobilizaccedilatildeo do imaginaacuterio de que a arte eacute capaz) como criteacuterios de
beleza interpretaccedilotildees possiacuteveis histoacuterias fantaacutesticas etc
Foram fornecidas diferentes bases de dados e pesquisa para coletar respostas potenciais as
possiacuteveis perguntas livros pesquisas acadecircmicas materiais educativos cataacutelogos etc
Levantadas as questotildees foi o momento de organizaacute-las por similaridade Assim uma uacutenica
resposta deveria servir para responder a diferentes questotildees por exemplo o nome do artista
serviria de resposta a diferentes questotildees como
- Quem fez esta obra
- Quem eacute o autor
- De quem eacute a pintura
- Qual o nome desse artista
etc
Depois destas aglutinaccedilotildees foi o momento de aferirmos as respostas possiacuteveis Percebemos
que a quantidade de trabalho gerada pelo projeto era superior ao que a instituiccedilatildeo podia assumir
internamente apenas com os profissionais do museu (jaacute envolvidos em seus proacuteprios projetos e
atuaccedilotildees) e assim foi recomendada a contrataccedilatildeo de uma pesquisadora de Histoacuteria da Arte
terceirizada para aferir as respostas
A dificuldade desta etapa foi a de construir textos que respondiam as questotildees com dados
corretos mas ao mesmo tempo com abrangecircncia suficiente para poder relacionar-se com
diferentes questotildees aleacutem de verificar a propriedade das fontes eventualmente citadas
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 225 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Feito este processo foi tempo de desenhar a interface do recurso para com o visitante sistemas
de navegaccedilatildeo bem como os circuitos espaciais e suas respectivas indicaccedilotildees para que os
visitantes pudessem percorrer para encontrar todas as obras passando por dois andares e sete
diferentes salas expositivas
A ativaccedilatildeo do recurso digital do Watson se deu via beacons8 colados em lugares estrateacutegicos
do edifiacutecio que simulam acompanhar o visitante Assim se estiver numa sala lateral de uma
das imagens selecionadas o recurso chamaraacute sua atenccedilatildeo para ela com frases como - Vocecirc estaacute
proacuteximo da obra Saudade tem alguma pergunta para mim numa simulaccedilatildeo geoespacial de
estar a todo o tempo junto ao visitante operador do sistema
Isso indica ao visitante como percorrer os espaccedilos se o interesse dele for acompanhar todas as
obras presentes no Watson por exemplo
PROCESSO DE UTILIZACcedilAtildeO DO WATSON NO MUSEU
Foi desenvolvida uma interface bastante amigaacutevel como forma de promover a interaccedilatildeo entre
o visitante e o Watson utilizando-se de recursos jaacute conhecidos pela maior parte da populaccedilatildeo
como mensagens e gravaccedilatildeo de voz Uma experiecircncia simples de utilizaccedilatildeo oferece condiccedilotildees
para realizar diferentes perguntas frente agraves obras seu contexto histoacuterico as datas de sua
produccedilatildeo seus significados histoacutericos iconograacuteficos e ateacute interpretaccedilotildees possiacuteveis
Estas perguntas podem ser feitas via digitaccedilatildeo numa interface como o whatsapp ou por voz
utilizando o microfone do smartphones fornecidos pelo Projeto ao puacuteblico Os smartphones
ficaram disponiacuteveis a empreacutestimo ao puacuteblico em geral do museu mediante preenchimento de
formulaacuterio de empreacutestimo com dados pessoais dos visitantes
Pessoas contratadas para este fim permaneceram na recepccedilatildeo do museu e forneceram junto
com os smartphones um fone de ouvido aos visitantes interessados
8 Beacon eacute um dispositivo tecnoloacutegico de geolocalizaccedilatildeo para ambientes fechados ou seja eacute um sistema de proximidade Eacute
como se fosse um rastreador GPS poreacutem para curtas distacircncias internas Em conjunto com a interface criada como meio
para utilizaccedilatildeo do recurso Watson os beacons criam a ilusatildeo de operar conjuntamente ao visitante acompanhando-o em
seus deslocamentos embora estivessem dispostos pelo espaccedilo do museu
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 226 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Se alguma questatildeo do puacuteblico natildeo estivesse contemplada no script preacutevio do repertoacuterio de
respostas possiacuteveis do recurso o mecanismo jamais tentava minimizar seu desconhecimento e
respondia sinceramente lsquonatildeo seirsquo Por mecircs foram realizadas produzidas cerca de 15000 novas
questotildees ou seja questotildees sem resposta previa preacute-programada sendo que cerca de 7 delas
foi respondida com lsquonatildeo seirsquo
Sobre uma das obras mais icocircnicas da produccedilatildeo brasileira da deacutecada de 1960 durante a ditadura
militar no paiacutes Lindoneacuteia gioconda do subuacuterbio do artista Ruben Gerchman ao tentarmos
desafiar o recurso lanccedilando uma pergunta plenamente interpretativa como lsquoEla eacute bonitarsquo
encontramos uma resposta surpreendente
O recurso primeiro pareceu analisar graficamente a obra dizendo ser difiacutecil percebermos a face
da personagem uma vez que os traccedilos foram simplificados e grandes aacutereas de sombra foram
transformadas em superfiacutecie para melhor adaptar-se a teacutecnica da serigrafia Mas o comentaacuterio
mais interessante da resposta veio a seguir com o Watson tecendo consideraccedilotildees sobre o
conceito de beleza como algo mutaacutevel no tempo e que tambeacutem tem relaccedilatildeo com a subjetividade
dos indiviacuteduos e que ao final a beleza dependia do ponto de vista de cada um Toda essa
resposta foi dada de uma maneira bastante coloquial finalizando a conversa de maneira a
instigar o visitante com um provocativo natildeo eacute
PRIMEIROS PARECERES SOBRE O USO DESTA TECNOLOGIA EM
MUSEUS
A partir do ponto de vista da educaccedilatildeo museal eacute fundamental garantir que o acesso ao museu
seja o mais amplo possiacutevel e que os visitantes possam ter agrave sua disposiccedilatildeo a maior variedade e
gama de recursos ou possibilidades que promovam o contato com as obras de arte ou objetos
museoloacutegicos pois assim mais pessoas teratildeo a responsabilidade compartilhada de zelar pelo
patrimocircnio cultural coletivo e poderatildeo fruiacute-lo com qualidade
Entretanto ainda baseada nas premissas da educaccedilatildeo museal eacute perceptiacutevel que o recurso
Watson ainda natildeo promove um verdadeiro diaacutelogo com o puacuteblico sobre o patrimocircnio e nesse
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 227 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 228 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 229 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
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Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
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JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE_k_|748|828ampcvosrc=ppcgoogleinteligencia20artificialampcvo_campaign=Consolidated
20Advertising_Pillars-
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Sobre este dilema foi feito um teste utilizando Computaccedilatildeo Cognitiva como redator de um
curta metragem de ficccedilatildeo cientiacutefica6
O resultado foi ininteligiacutevel Ao menos para noacuteshellipao menos por enquanto
Antes de definirmos se o desenvolvimento tecnoloacutegico chegaraacute a criar precisamos nos
perguntar se todas as tividades desenvolvidas num museu exigem criaccedilatildeo Outra querstatildeo eacute se
ndash no caso de um museu de Arte ndash eacute possiacutevel afirmarmos uma uacutenica verdade absoluta como
resposta a uma determinada pergunta por exemplo Poderia esta tecnologia realizar curadorias
recolhendo analisando e reinterpretando os dados de obras do acervo
Por se tratar de uma questatildeo filosoacutefica maior do que este texto permite natildeo enfrentaremos esta
polecircmica aqui restringindo o artigo e suas relfexotildees a como foi desenvolvido o projeto de
parceria entre o recurso Watson e a Pinacoteca numa das primeiras accedilotildees que envolveram IA
e museus como foi seu uso e algumas conclusotildees a qual podemos chegar
O projeto chamado A Voz da Arte7 envolveu as aacutereas de educaccedilatildeo curadoria comunicaccedilatildeo e
marketing do museu aleacutem de equipes externas de design programaccedilatildeo digital comunicaccedilatildeo
visual publicidade e consultores em Histoacuteria da Arte Brasileira
A Pinacoteca foi o primeiro museu do mundo em utilizar esta tecnologia para fins de mediaccedilatildeo
e a proposta era criar visibilidade para os potenciais que este tipo de tecnologia responsiva pode
alcanccedilar tendo o museu como plataforma
DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
6 Sunspring eacute um curta metragem de ficccedilatildeo cientiacutefica resultado de uma parceria entre o cineasta Oscar Sharp e o pesquisador
da New York University Ross Goodwin O acadecircmico alimentou uma tipo de IA que eacute comumente utilizado para
reconhecimento de textos chamado Rede neural recorrente de memoacuteria longa e de curto prazo (ou LSTM para encurtar)
com roteiros de filmes de ficccedilatildeo cientiacutefica como Highlander Enderrsquos Game Interestelar O Quinto Elemento e Os Caccedila-
Fantasmas e instruiu o computador a gerar um roteiro baseado nos argumentos selecionados pelo Festival de Curtas-
Metragens de Ficccedilatildeo Cientiacutefica de Londres O script foi filmado e protagonizado por Thomas Middleditch (Silicon Valley) O
viacutedeo pode ser visto aqui httpsyoutubeLY7x2Ihqjmc e mais informaccedilotildees podem ser conseguidas aqui
httpsarstechnicacomgaming201606an-ai-wrote-this-movie-and-its-strangely-moving
7 O viacutedeo de divulgaccedilatildeo do projeto pode ser acessado aqui httpswwwyoutubecomwatchv=1rOAgvCnZpw
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 222 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
A partir da proposta da IBM as aacutereas de curadoria e educaccedilatildeo selecionaram juntas 7 obras das
exposiccedilotildees de longa duraccedilatildeo com obras do acervo do museu que apresentam obras de artistas
brasileiros desde o seacuteculo XVIII ateacute a contemporaneidade buscando oferecer o maacuteximo de
abrangecircncia nesta escolha e ndash geograficamente ndash perpassar todos os andares de exposiccedilatildeo
impulsionando o deslocamento do visitante usuaacuterio do equipamento pelo espaccedilo da instituiccedilatildeo
A intenccedilatildeo com estas escolhas foi tambeacutem selecionar obras ricas em informaccedilatildeo ao mesmo
tempo que mobilizadoras de perguntas
As obras selecionadas foram
Joseacute Ferraz de Almeida Junior (Itu Satildeo Paulo Brasil 1850 - Piracicaba Satildeo Paulo Brasil
1899)
Saudade 1899
oacuteleo sobre tela
197 x 101 x 0 cm
Nelson Leirner (Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1932)
O Porco 1967
engradado de madeira e porco empalhado
83 x 159 x 62 cm
Rubens Gerchman (Rio de Janeiro RJ 1942 ndash Satildeo Paulo SP 2008)
Lindoneacuteia A Gioconda do Subuacuterbio 1966-1968
Serigrafia sobre papel
50 x 501 cm
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 223 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Lasar Segall (Vilna Lituacircnia 1889 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1957)
Bananal 1927
oacuteleo sobre tela
87 x 127 cm
Antonio Parreiras (Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1860 - Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1937)
Ventania 1888
oacuteleo sobre tela
150 x 100 cm
Tarsila do Amaral (Capivari Satildeo Paulo Brasil 1886 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1973)
Satildeo Paulo 1924
oacuteleo sobre tela
57 x 90 cm
Candido Portinari (Brodowski Satildeo Paulo Brasil 1903 - Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil
1962)
O mesticcedilo 1934
oacuteleo sobre tela
81 x 65 cm
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 224 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
A segunda fase do projeto foi o lanccedilamento de uma plataforma digital de lsquorecolhimento de
perguntasrsquo Durante algumas semanas a IBM criou um hotsite com acesso apenas a usuaacuterios
autorizados no qual convidados dos profissionais da IBM e Ogilvy (agecircncia de publicidade)
aleacutem dos profissionais do museu e seus convidados podiam deixar expressas suas duacutevidas em
forma de perguntas sobre as obras selecionadas Desde as mais comuns e banais como qual o
nome do autor da obra ateacute as mais insoacutelitas e interpretativas (grande preocupaccedilatildeo da aacuterea de
educaccedilatildeo jaacute que sabemos a mobilizaccedilatildeo do imaginaacuterio de que a arte eacute capaz) como criteacuterios de
beleza interpretaccedilotildees possiacuteveis histoacuterias fantaacutesticas etc
Foram fornecidas diferentes bases de dados e pesquisa para coletar respostas potenciais as
possiacuteveis perguntas livros pesquisas acadecircmicas materiais educativos cataacutelogos etc
Levantadas as questotildees foi o momento de organizaacute-las por similaridade Assim uma uacutenica
resposta deveria servir para responder a diferentes questotildees por exemplo o nome do artista
serviria de resposta a diferentes questotildees como
- Quem fez esta obra
- Quem eacute o autor
- De quem eacute a pintura
- Qual o nome desse artista
etc
Depois destas aglutinaccedilotildees foi o momento de aferirmos as respostas possiacuteveis Percebemos
que a quantidade de trabalho gerada pelo projeto era superior ao que a instituiccedilatildeo podia assumir
internamente apenas com os profissionais do museu (jaacute envolvidos em seus proacuteprios projetos e
atuaccedilotildees) e assim foi recomendada a contrataccedilatildeo de uma pesquisadora de Histoacuteria da Arte
terceirizada para aferir as respostas
A dificuldade desta etapa foi a de construir textos que respondiam as questotildees com dados
corretos mas ao mesmo tempo com abrangecircncia suficiente para poder relacionar-se com
diferentes questotildees aleacutem de verificar a propriedade das fontes eventualmente citadas
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Feito este processo foi tempo de desenhar a interface do recurso para com o visitante sistemas
de navegaccedilatildeo bem como os circuitos espaciais e suas respectivas indicaccedilotildees para que os
visitantes pudessem percorrer para encontrar todas as obras passando por dois andares e sete
diferentes salas expositivas
A ativaccedilatildeo do recurso digital do Watson se deu via beacons8 colados em lugares estrateacutegicos
do edifiacutecio que simulam acompanhar o visitante Assim se estiver numa sala lateral de uma
das imagens selecionadas o recurso chamaraacute sua atenccedilatildeo para ela com frases como - Vocecirc estaacute
proacuteximo da obra Saudade tem alguma pergunta para mim numa simulaccedilatildeo geoespacial de
estar a todo o tempo junto ao visitante operador do sistema
Isso indica ao visitante como percorrer os espaccedilos se o interesse dele for acompanhar todas as
obras presentes no Watson por exemplo
PROCESSO DE UTILIZACcedilAtildeO DO WATSON NO MUSEU
Foi desenvolvida uma interface bastante amigaacutevel como forma de promover a interaccedilatildeo entre
o visitante e o Watson utilizando-se de recursos jaacute conhecidos pela maior parte da populaccedilatildeo
como mensagens e gravaccedilatildeo de voz Uma experiecircncia simples de utilizaccedilatildeo oferece condiccedilotildees
para realizar diferentes perguntas frente agraves obras seu contexto histoacuterico as datas de sua
produccedilatildeo seus significados histoacutericos iconograacuteficos e ateacute interpretaccedilotildees possiacuteveis
Estas perguntas podem ser feitas via digitaccedilatildeo numa interface como o whatsapp ou por voz
utilizando o microfone do smartphones fornecidos pelo Projeto ao puacuteblico Os smartphones
ficaram disponiacuteveis a empreacutestimo ao puacuteblico em geral do museu mediante preenchimento de
formulaacuterio de empreacutestimo com dados pessoais dos visitantes
Pessoas contratadas para este fim permaneceram na recepccedilatildeo do museu e forneceram junto
com os smartphones um fone de ouvido aos visitantes interessados
8 Beacon eacute um dispositivo tecnoloacutegico de geolocalizaccedilatildeo para ambientes fechados ou seja eacute um sistema de proximidade Eacute
como se fosse um rastreador GPS poreacutem para curtas distacircncias internas Em conjunto com a interface criada como meio
para utilizaccedilatildeo do recurso Watson os beacons criam a ilusatildeo de operar conjuntamente ao visitante acompanhando-o em
seus deslocamentos embora estivessem dispostos pelo espaccedilo do museu
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 226 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Se alguma questatildeo do puacuteblico natildeo estivesse contemplada no script preacutevio do repertoacuterio de
respostas possiacuteveis do recurso o mecanismo jamais tentava minimizar seu desconhecimento e
respondia sinceramente lsquonatildeo seirsquo Por mecircs foram realizadas produzidas cerca de 15000 novas
questotildees ou seja questotildees sem resposta previa preacute-programada sendo que cerca de 7 delas
foi respondida com lsquonatildeo seirsquo
Sobre uma das obras mais icocircnicas da produccedilatildeo brasileira da deacutecada de 1960 durante a ditadura
militar no paiacutes Lindoneacuteia gioconda do subuacuterbio do artista Ruben Gerchman ao tentarmos
desafiar o recurso lanccedilando uma pergunta plenamente interpretativa como lsquoEla eacute bonitarsquo
encontramos uma resposta surpreendente
O recurso primeiro pareceu analisar graficamente a obra dizendo ser difiacutecil percebermos a face
da personagem uma vez que os traccedilos foram simplificados e grandes aacutereas de sombra foram
transformadas em superfiacutecie para melhor adaptar-se a teacutecnica da serigrafia Mas o comentaacuterio
mais interessante da resposta veio a seguir com o Watson tecendo consideraccedilotildees sobre o
conceito de beleza como algo mutaacutevel no tempo e que tambeacutem tem relaccedilatildeo com a subjetividade
dos indiviacuteduos e que ao final a beleza dependia do ponto de vista de cada um Toda essa
resposta foi dada de uma maneira bastante coloquial finalizando a conversa de maneira a
instigar o visitante com um provocativo natildeo eacute
PRIMEIROS PARECERES SOBRE O USO DESTA TECNOLOGIA EM
MUSEUS
A partir do ponto de vista da educaccedilatildeo museal eacute fundamental garantir que o acesso ao museu
seja o mais amplo possiacutevel e que os visitantes possam ter agrave sua disposiccedilatildeo a maior variedade e
gama de recursos ou possibilidades que promovam o contato com as obras de arte ou objetos
museoloacutegicos pois assim mais pessoas teratildeo a responsabilidade compartilhada de zelar pelo
patrimocircnio cultural coletivo e poderatildeo fruiacute-lo com qualidade
Entretanto ainda baseada nas premissas da educaccedilatildeo museal eacute perceptiacutevel que o recurso
Watson ainda natildeo promove um verdadeiro diaacutelogo com o puacuteblico sobre o patrimocircnio e nesse
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 227 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 228 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 229 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
AIDAR Gabriela CHIOVATTO Milene Accedilatildeo educativa em museus In PARK Margareth Brandini
FERNANDES Renata Sieiro CARNICEL Amarildo (org) Palavras-chave em educaccedilatildeo natildeo-formal
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CABRAL Magaly O educador de museu frente aos desafios econocircmicos e sociais da atualidade In
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CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
CHIOVATTO Milene AIDAR Gabriela SOARES Luiacutes Roberto Amaro Danielle Repensando a
acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
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COSTA E e SIMOtildeES A Inteligecircncia Artificial Fundamentos e Aplicaccedilotildees FCA 2004
DEWEY John A arte como experiecircncia In Experiecircncia e Natureza Loacutegica ndash A Teoria da
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FREIRE Paulo Educaccedilatildeo como Praacutetica da Liberdade Rio de Janeiro 1967 traduccedilatildeo francesa
HALL Stuart A identidade cultural na poacutes-modernidade Rio de Janeiro DPampA 2000
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 230 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
HEIN George E Learning in the museum London Routledge 1998 Pgs 16 e 21
HOOPER-GREENHILL Eilean (ed) The educational role of the museum Londres e Nova York
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SITES CONSULTADOS
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httpswwwibmcomwatsonbr-ptS_PKG=ampcm_mmc=Search_Google-_-Consolidated+Advertising_Pillars-_-BR_BR-_-
inteligencia+artificial_Broad_ampcm_mmca1=000027HRampcm_mmca2=10008442ampmkwid=_k_CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr
78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXoD-GQdR8LLx-
JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE_k_|748|828ampcvosrc=ppcgoogleinteligencia20artificialampcvo_campaign=Consolidated
20Advertising_Pillars-
BR_BRampcvo_crid=304646397528ampMatchtype=bampgclid=CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXo
D-GQdR8LLx-JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE (dez 2017)
httpsusemobilecombrconheca-beacon (marccedilo 2018)
httpswwwsascompt_brinsightsbig-datawhat-is-big-datahtml (marccedilo 2018)
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 222 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
A partir da proposta da IBM as aacutereas de curadoria e educaccedilatildeo selecionaram juntas 7 obras das
exposiccedilotildees de longa duraccedilatildeo com obras do acervo do museu que apresentam obras de artistas
brasileiros desde o seacuteculo XVIII ateacute a contemporaneidade buscando oferecer o maacuteximo de
abrangecircncia nesta escolha e ndash geograficamente ndash perpassar todos os andares de exposiccedilatildeo
impulsionando o deslocamento do visitante usuaacuterio do equipamento pelo espaccedilo da instituiccedilatildeo
A intenccedilatildeo com estas escolhas foi tambeacutem selecionar obras ricas em informaccedilatildeo ao mesmo
tempo que mobilizadoras de perguntas
As obras selecionadas foram
Joseacute Ferraz de Almeida Junior (Itu Satildeo Paulo Brasil 1850 - Piracicaba Satildeo Paulo Brasil
1899)
Saudade 1899
oacuteleo sobre tela
197 x 101 x 0 cm
Nelson Leirner (Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1932)
O Porco 1967
engradado de madeira e porco empalhado
83 x 159 x 62 cm
Rubens Gerchman (Rio de Janeiro RJ 1942 ndash Satildeo Paulo SP 2008)
Lindoneacuteia A Gioconda do Subuacuterbio 1966-1968
Serigrafia sobre papel
50 x 501 cm
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 223 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Lasar Segall (Vilna Lituacircnia 1889 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1957)
Bananal 1927
oacuteleo sobre tela
87 x 127 cm
Antonio Parreiras (Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1860 - Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1937)
Ventania 1888
oacuteleo sobre tela
150 x 100 cm
Tarsila do Amaral (Capivari Satildeo Paulo Brasil 1886 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1973)
Satildeo Paulo 1924
oacuteleo sobre tela
57 x 90 cm
Candido Portinari (Brodowski Satildeo Paulo Brasil 1903 - Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil
1962)
O mesticcedilo 1934
oacuteleo sobre tela
81 x 65 cm
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 224 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
A segunda fase do projeto foi o lanccedilamento de uma plataforma digital de lsquorecolhimento de
perguntasrsquo Durante algumas semanas a IBM criou um hotsite com acesso apenas a usuaacuterios
autorizados no qual convidados dos profissionais da IBM e Ogilvy (agecircncia de publicidade)
aleacutem dos profissionais do museu e seus convidados podiam deixar expressas suas duacutevidas em
forma de perguntas sobre as obras selecionadas Desde as mais comuns e banais como qual o
nome do autor da obra ateacute as mais insoacutelitas e interpretativas (grande preocupaccedilatildeo da aacuterea de
educaccedilatildeo jaacute que sabemos a mobilizaccedilatildeo do imaginaacuterio de que a arte eacute capaz) como criteacuterios de
beleza interpretaccedilotildees possiacuteveis histoacuterias fantaacutesticas etc
Foram fornecidas diferentes bases de dados e pesquisa para coletar respostas potenciais as
possiacuteveis perguntas livros pesquisas acadecircmicas materiais educativos cataacutelogos etc
Levantadas as questotildees foi o momento de organizaacute-las por similaridade Assim uma uacutenica
resposta deveria servir para responder a diferentes questotildees por exemplo o nome do artista
serviria de resposta a diferentes questotildees como
- Quem fez esta obra
- Quem eacute o autor
- De quem eacute a pintura
- Qual o nome desse artista
etc
Depois destas aglutinaccedilotildees foi o momento de aferirmos as respostas possiacuteveis Percebemos
que a quantidade de trabalho gerada pelo projeto era superior ao que a instituiccedilatildeo podia assumir
internamente apenas com os profissionais do museu (jaacute envolvidos em seus proacuteprios projetos e
atuaccedilotildees) e assim foi recomendada a contrataccedilatildeo de uma pesquisadora de Histoacuteria da Arte
terceirizada para aferir as respostas
A dificuldade desta etapa foi a de construir textos que respondiam as questotildees com dados
corretos mas ao mesmo tempo com abrangecircncia suficiente para poder relacionar-se com
diferentes questotildees aleacutem de verificar a propriedade das fontes eventualmente citadas
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 225 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Feito este processo foi tempo de desenhar a interface do recurso para com o visitante sistemas
de navegaccedilatildeo bem como os circuitos espaciais e suas respectivas indicaccedilotildees para que os
visitantes pudessem percorrer para encontrar todas as obras passando por dois andares e sete
diferentes salas expositivas
A ativaccedilatildeo do recurso digital do Watson se deu via beacons8 colados em lugares estrateacutegicos
do edifiacutecio que simulam acompanhar o visitante Assim se estiver numa sala lateral de uma
das imagens selecionadas o recurso chamaraacute sua atenccedilatildeo para ela com frases como - Vocecirc estaacute
proacuteximo da obra Saudade tem alguma pergunta para mim numa simulaccedilatildeo geoespacial de
estar a todo o tempo junto ao visitante operador do sistema
Isso indica ao visitante como percorrer os espaccedilos se o interesse dele for acompanhar todas as
obras presentes no Watson por exemplo
PROCESSO DE UTILIZACcedilAtildeO DO WATSON NO MUSEU
Foi desenvolvida uma interface bastante amigaacutevel como forma de promover a interaccedilatildeo entre
o visitante e o Watson utilizando-se de recursos jaacute conhecidos pela maior parte da populaccedilatildeo
como mensagens e gravaccedilatildeo de voz Uma experiecircncia simples de utilizaccedilatildeo oferece condiccedilotildees
para realizar diferentes perguntas frente agraves obras seu contexto histoacuterico as datas de sua
produccedilatildeo seus significados histoacutericos iconograacuteficos e ateacute interpretaccedilotildees possiacuteveis
Estas perguntas podem ser feitas via digitaccedilatildeo numa interface como o whatsapp ou por voz
utilizando o microfone do smartphones fornecidos pelo Projeto ao puacuteblico Os smartphones
ficaram disponiacuteveis a empreacutestimo ao puacuteblico em geral do museu mediante preenchimento de
formulaacuterio de empreacutestimo com dados pessoais dos visitantes
Pessoas contratadas para este fim permaneceram na recepccedilatildeo do museu e forneceram junto
com os smartphones um fone de ouvido aos visitantes interessados
8 Beacon eacute um dispositivo tecnoloacutegico de geolocalizaccedilatildeo para ambientes fechados ou seja eacute um sistema de proximidade Eacute
como se fosse um rastreador GPS poreacutem para curtas distacircncias internas Em conjunto com a interface criada como meio
para utilizaccedilatildeo do recurso Watson os beacons criam a ilusatildeo de operar conjuntamente ao visitante acompanhando-o em
seus deslocamentos embora estivessem dispostos pelo espaccedilo do museu
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 226 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Se alguma questatildeo do puacuteblico natildeo estivesse contemplada no script preacutevio do repertoacuterio de
respostas possiacuteveis do recurso o mecanismo jamais tentava minimizar seu desconhecimento e
respondia sinceramente lsquonatildeo seirsquo Por mecircs foram realizadas produzidas cerca de 15000 novas
questotildees ou seja questotildees sem resposta previa preacute-programada sendo que cerca de 7 delas
foi respondida com lsquonatildeo seirsquo
Sobre uma das obras mais icocircnicas da produccedilatildeo brasileira da deacutecada de 1960 durante a ditadura
militar no paiacutes Lindoneacuteia gioconda do subuacuterbio do artista Ruben Gerchman ao tentarmos
desafiar o recurso lanccedilando uma pergunta plenamente interpretativa como lsquoEla eacute bonitarsquo
encontramos uma resposta surpreendente
O recurso primeiro pareceu analisar graficamente a obra dizendo ser difiacutecil percebermos a face
da personagem uma vez que os traccedilos foram simplificados e grandes aacutereas de sombra foram
transformadas em superfiacutecie para melhor adaptar-se a teacutecnica da serigrafia Mas o comentaacuterio
mais interessante da resposta veio a seguir com o Watson tecendo consideraccedilotildees sobre o
conceito de beleza como algo mutaacutevel no tempo e que tambeacutem tem relaccedilatildeo com a subjetividade
dos indiviacuteduos e que ao final a beleza dependia do ponto de vista de cada um Toda essa
resposta foi dada de uma maneira bastante coloquial finalizando a conversa de maneira a
instigar o visitante com um provocativo natildeo eacute
PRIMEIROS PARECERES SOBRE O USO DESTA TECNOLOGIA EM
MUSEUS
A partir do ponto de vista da educaccedilatildeo museal eacute fundamental garantir que o acesso ao museu
seja o mais amplo possiacutevel e que os visitantes possam ter agrave sua disposiccedilatildeo a maior variedade e
gama de recursos ou possibilidades que promovam o contato com as obras de arte ou objetos
museoloacutegicos pois assim mais pessoas teratildeo a responsabilidade compartilhada de zelar pelo
patrimocircnio cultural coletivo e poderatildeo fruiacute-lo com qualidade
Entretanto ainda baseada nas premissas da educaccedilatildeo museal eacute perceptiacutevel que o recurso
Watson ainda natildeo promove um verdadeiro diaacutelogo com o puacuteblico sobre o patrimocircnio e nesse
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caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
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Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 229 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
AIDAR Gabriela CHIOVATTO Milene Accedilatildeo educativa em museus In PARK Margareth Brandini
FERNANDES Renata Sieiro CARNICEL Amarildo (org) Palavras-chave em educaccedilatildeo natildeo-formal
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CABRAL Magaly O educador de museu frente aos desafios econocircmicos e sociais da atualidade In
Musas ndash Revista Brasileira de Museus e Museologia Brasiacutelia IPHAN nordm1 2004 pp27-33
CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
CHIOVATTO Milene AIDAR Gabriela SOARES Luiacutes Roberto Amaro Danielle Repensando a
acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
vol3 2010 pp18-21
COELHO H Inteligecircncia Artificial em 25 liccedilotildees Fundaccedilatildeo Calouste Gulbenkian 1995
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DEWEY John A arte como experiecircncia In Experiecircncia e Natureza Loacutegica ndash A Teoria da
Investigaccedilatildeo A Arte como Experiecircncia Vida e Educaccedilatildeo Teoria da Vida Moral Satildeo Paulo Abril
Cultural 1980 pp89-105
FREIRE Paulo Educaccedilatildeo como Praacutetica da Liberdade Rio de Janeiro 1967 traduccedilatildeo francesa
HALL Stuart A identidade cultural na poacutes-modernidade Rio de Janeiro DPampA 2000
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 230 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
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inteligencia+artificial_Broad_ampcm_mmca1=000027HRampcm_mmca2=10008442ampmkwid=_k_CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr
78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXoD-GQdR8LLx-
JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE_k_|748|828ampcvosrc=ppcgoogleinteligencia20artificialampcvo_campaign=Consolidated
20Advertising_Pillars-
BR_BRampcvo_crid=304646397528ampMatchtype=bampgclid=CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXo
D-GQdR8LLx-JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE (dez 2017)
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DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 223 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Lasar Segall (Vilna Lituacircnia 1889 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1957)
Bananal 1927
oacuteleo sobre tela
87 x 127 cm
Antonio Parreiras (Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1860 - Niteroacutei Rio de Janeiro Brasil 1937)
Ventania 1888
oacuteleo sobre tela
150 x 100 cm
Tarsila do Amaral (Capivari Satildeo Paulo Brasil 1886 - Satildeo Paulo Satildeo Paulo Brasil 1973)
Satildeo Paulo 1924
oacuteleo sobre tela
57 x 90 cm
Candido Portinari (Brodowski Satildeo Paulo Brasil 1903 - Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil
1962)
O mesticcedilo 1934
oacuteleo sobre tela
81 x 65 cm
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 224 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
A segunda fase do projeto foi o lanccedilamento de uma plataforma digital de lsquorecolhimento de
perguntasrsquo Durante algumas semanas a IBM criou um hotsite com acesso apenas a usuaacuterios
autorizados no qual convidados dos profissionais da IBM e Ogilvy (agecircncia de publicidade)
aleacutem dos profissionais do museu e seus convidados podiam deixar expressas suas duacutevidas em
forma de perguntas sobre as obras selecionadas Desde as mais comuns e banais como qual o
nome do autor da obra ateacute as mais insoacutelitas e interpretativas (grande preocupaccedilatildeo da aacuterea de
educaccedilatildeo jaacute que sabemos a mobilizaccedilatildeo do imaginaacuterio de que a arte eacute capaz) como criteacuterios de
beleza interpretaccedilotildees possiacuteveis histoacuterias fantaacutesticas etc
Foram fornecidas diferentes bases de dados e pesquisa para coletar respostas potenciais as
possiacuteveis perguntas livros pesquisas acadecircmicas materiais educativos cataacutelogos etc
Levantadas as questotildees foi o momento de organizaacute-las por similaridade Assim uma uacutenica
resposta deveria servir para responder a diferentes questotildees por exemplo o nome do artista
serviria de resposta a diferentes questotildees como
- Quem fez esta obra
- Quem eacute o autor
- De quem eacute a pintura
- Qual o nome desse artista
etc
Depois destas aglutinaccedilotildees foi o momento de aferirmos as respostas possiacuteveis Percebemos
que a quantidade de trabalho gerada pelo projeto era superior ao que a instituiccedilatildeo podia assumir
internamente apenas com os profissionais do museu (jaacute envolvidos em seus proacuteprios projetos e
atuaccedilotildees) e assim foi recomendada a contrataccedilatildeo de uma pesquisadora de Histoacuteria da Arte
terceirizada para aferir as respostas
A dificuldade desta etapa foi a de construir textos que respondiam as questotildees com dados
corretos mas ao mesmo tempo com abrangecircncia suficiente para poder relacionar-se com
diferentes questotildees aleacutem de verificar a propriedade das fontes eventualmente citadas
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 225 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Feito este processo foi tempo de desenhar a interface do recurso para com o visitante sistemas
de navegaccedilatildeo bem como os circuitos espaciais e suas respectivas indicaccedilotildees para que os
visitantes pudessem percorrer para encontrar todas as obras passando por dois andares e sete
diferentes salas expositivas
A ativaccedilatildeo do recurso digital do Watson se deu via beacons8 colados em lugares estrateacutegicos
do edifiacutecio que simulam acompanhar o visitante Assim se estiver numa sala lateral de uma
das imagens selecionadas o recurso chamaraacute sua atenccedilatildeo para ela com frases como - Vocecirc estaacute
proacuteximo da obra Saudade tem alguma pergunta para mim numa simulaccedilatildeo geoespacial de
estar a todo o tempo junto ao visitante operador do sistema
Isso indica ao visitante como percorrer os espaccedilos se o interesse dele for acompanhar todas as
obras presentes no Watson por exemplo
PROCESSO DE UTILIZACcedilAtildeO DO WATSON NO MUSEU
Foi desenvolvida uma interface bastante amigaacutevel como forma de promover a interaccedilatildeo entre
o visitante e o Watson utilizando-se de recursos jaacute conhecidos pela maior parte da populaccedilatildeo
como mensagens e gravaccedilatildeo de voz Uma experiecircncia simples de utilizaccedilatildeo oferece condiccedilotildees
para realizar diferentes perguntas frente agraves obras seu contexto histoacuterico as datas de sua
produccedilatildeo seus significados histoacutericos iconograacuteficos e ateacute interpretaccedilotildees possiacuteveis
Estas perguntas podem ser feitas via digitaccedilatildeo numa interface como o whatsapp ou por voz
utilizando o microfone do smartphones fornecidos pelo Projeto ao puacuteblico Os smartphones
ficaram disponiacuteveis a empreacutestimo ao puacuteblico em geral do museu mediante preenchimento de
formulaacuterio de empreacutestimo com dados pessoais dos visitantes
Pessoas contratadas para este fim permaneceram na recepccedilatildeo do museu e forneceram junto
com os smartphones um fone de ouvido aos visitantes interessados
8 Beacon eacute um dispositivo tecnoloacutegico de geolocalizaccedilatildeo para ambientes fechados ou seja eacute um sistema de proximidade Eacute
como se fosse um rastreador GPS poreacutem para curtas distacircncias internas Em conjunto com a interface criada como meio
para utilizaccedilatildeo do recurso Watson os beacons criam a ilusatildeo de operar conjuntamente ao visitante acompanhando-o em
seus deslocamentos embora estivessem dispostos pelo espaccedilo do museu
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 226 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Se alguma questatildeo do puacuteblico natildeo estivesse contemplada no script preacutevio do repertoacuterio de
respostas possiacuteveis do recurso o mecanismo jamais tentava minimizar seu desconhecimento e
respondia sinceramente lsquonatildeo seirsquo Por mecircs foram realizadas produzidas cerca de 15000 novas
questotildees ou seja questotildees sem resposta previa preacute-programada sendo que cerca de 7 delas
foi respondida com lsquonatildeo seirsquo
Sobre uma das obras mais icocircnicas da produccedilatildeo brasileira da deacutecada de 1960 durante a ditadura
militar no paiacutes Lindoneacuteia gioconda do subuacuterbio do artista Ruben Gerchman ao tentarmos
desafiar o recurso lanccedilando uma pergunta plenamente interpretativa como lsquoEla eacute bonitarsquo
encontramos uma resposta surpreendente
O recurso primeiro pareceu analisar graficamente a obra dizendo ser difiacutecil percebermos a face
da personagem uma vez que os traccedilos foram simplificados e grandes aacutereas de sombra foram
transformadas em superfiacutecie para melhor adaptar-se a teacutecnica da serigrafia Mas o comentaacuterio
mais interessante da resposta veio a seguir com o Watson tecendo consideraccedilotildees sobre o
conceito de beleza como algo mutaacutevel no tempo e que tambeacutem tem relaccedilatildeo com a subjetividade
dos indiviacuteduos e que ao final a beleza dependia do ponto de vista de cada um Toda essa
resposta foi dada de uma maneira bastante coloquial finalizando a conversa de maneira a
instigar o visitante com um provocativo natildeo eacute
PRIMEIROS PARECERES SOBRE O USO DESTA TECNOLOGIA EM
MUSEUS
A partir do ponto de vista da educaccedilatildeo museal eacute fundamental garantir que o acesso ao museu
seja o mais amplo possiacutevel e que os visitantes possam ter agrave sua disposiccedilatildeo a maior variedade e
gama de recursos ou possibilidades que promovam o contato com as obras de arte ou objetos
museoloacutegicos pois assim mais pessoas teratildeo a responsabilidade compartilhada de zelar pelo
patrimocircnio cultural coletivo e poderatildeo fruiacute-lo com qualidade
Entretanto ainda baseada nas premissas da educaccedilatildeo museal eacute perceptiacutevel que o recurso
Watson ainda natildeo promove um verdadeiro diaacutelogo com o puacuteblico sobre o patrimocircnio e nesse
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 227 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 228 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 229 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
AIDAR Gabriela CHIOVATTO Milene Accedilatildeo educativa em museus In PARK Margareth Brandini
FERNANDES Renata Sieiro CARNICEL Amarildo (org) Palavras-chave em educaccedilatildeo natildeo-formal
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CABRAL Magaly O educador de museu frente aos desafios econocircmicos e sociais da atualidade In
Musas ndash Revista Brasileira de Museus e Museologia Brasiacutelia IPHAN nordm1 2004 pp27-33
CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
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acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
vol3 2010 pp18-21
COELHO H Inteligecircncia Artificial em 25 liccedilotildees Fundaccedilatildeo Calouste Gulbenkian 1995
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DEWEY John A arte como experiecircncia In Experiecircncia e Natureza Loacutegica ndash A Teoria da
Investigaccedilatildeo A Arte como Experiecircncia Vida e Educaccedilatildeo Teoria da Vida Moral Satildeo Paulo Abril
Cultural 1980 pp89-105
FREIRE Paulo Educaccedilatildeo como Praacutetica da Liberdade Rio de Janeiro 1967 traduccedilatildeo francesa
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 230 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
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78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXoD-GQdR8LLx-
JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE_k_|748|828ampcvosrc=ppcgoogleinteligencia20artificialampcvo_campaign=Consolidated
20Advertising_Pillars-
BR_BRampcvo_crid=304646397528ampMatchtype=bampgclid=CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXo
D-GQdR8LLx-JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE (dez 2017)
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copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 224 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
A segunda fase do projeto foi o lanccedilamento de uma plataforma digital de lsquorecolhimento de
perguntasrsquo Durante algumas semanas a IBM criou um hotsite com acesso apenas a usuaacuterios
autorizados no qual convidados dos profissionais da IBM e Ogilvy (agecircncia de publicidade)
aleacutem dos profissionais do museu e seus convidados podiam deixar expressas suas duacutevidas em
forma de perguntas sobre as obras selecionadas Desde as mais comuns e banais como qual o
nome do autor da obra ateacute as mais insoacutelitas e interpretativas (grande preocupaccedilatildeo da aacuterea de
educaccedilatildeo jaacute que sabemos a mobilizaccedilatildeo do imaginaacuterio de que a arte eacute capaz) como criteacuterios de
beleza interpretaccedilotildees possiacuteveis histoacuterias fantaacutesticas etc
Foram fornecidas diferentes bases de dados e pesquisa para coletar respostas potenciais as
possiacuteveis perguntas livros pesquisas acadecircmicas materiais educativos cataacutelogos etc
Levantadas as questotildees foi o momento de organizaacute-las por similaridade Assim uma uacutenica
resposta deveria servir para responder a diferentes questotildees por exemplo o nome do artista
serviria de resposta a diferentes questotildees como
- Quem fez esta obra
- Quem eacute o autor
- De quem eacute a pintura
- Qual o nome desse artista
etc
Depois destas aglutinaccedilotildees foi o momento de aferirmos as respostas possiacuteveis Percebemos
que a quantidade de trabalho gerada pelo projeto era superior ao que a instituiccedilatildeo podia assumir
internamente apenas com os profissionais do museu (jaacute envolvidos em seus proacuteprios projetos e
atuaccedilotildees) e assim foi recomendada a contrataccedilatildeo de uma pesquisadora de Histoacuteria da Arte
terceirizada para aferir as respostas
A dificuldade desta etapa foi a de construir textos que respondiam as questotildees com dados
corretos mas ao mesmo tempo com abrangecircncia suficiente para poder relacionar-se com
diferentes questotildees aleacutem de verificar a propriedade das fontes eventualmente citadas
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 225 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Feito este processo foi tempo de desenhar a interface do recurso para com o visitante sistemas
de navegaccedilatildeo bem como os circuitos espaciais e suas respectivas indicaccedilotildees para que os
visitantes pudessem percorrer para encontrar todas as obras passando por dois andares e sete
diferentes salas expositivas
A ativaccedilatildeo do recurso digital do Watson se deu via beacons8 colados em lugares estrateacutegicos
do edifiacutecio que simulam acompanhar o visitante Assim se estiver numa sala lateral de uma
das imagens selecionadas o recurso chamaraacute sua atenccedilatildeo para ela com frases como - Vocecirc estaacute
proacuteximo da obra Saudade tem alguma pergunta para mim numa simulaccedilatildeo geoespacial de
estar a todo o tempo junto ao visitante operador do sistema
Isso indica ao visitante como percorrer os espaccedilos se o interesse dele for acompanhar todas as
obras presentes no Watson por exemplo
PROCESSO DE UTILIZACcedilAtildeO DO WATSON NO MUSEU
Foi desenvolvida uma interface bastante amigaacutevel como forma de promover a interaccedilatildeo entre
o visitante e o Watson utilizando-se de recursos jaacute conhecidos pela maior parte da populaccedilatildeo
como mensagens e gravaccedilatildeo de voz Uma experiecircncia simples de utilizaccedilatildeo oferece condiccedilotildees
para realizar diferentes perguntas frente agraves obras seu contexto histoacuterico as datas de sua
produccedilatildeo seus significados histoacutericos iconograacuteficos e ateacute interpretaccedilotildees possiacuteveis
Estas perguntas podem ser feitas via digitaccedilatildeo numa interface como o whatsapp ou por voz
utilizando o microfone do smartphones fornecidos pelo Projeto ao puacuteblico Os smartphones
ficaram disponiacuteveis a empreacutestimo ao puacuteblico em geral do museu mediante preenchimento de
formulaacuterio de empreacutestimo com dados pessoais dos visitantes
Pessoas contratadas para este fim permaneceram na recepccedilatildeo do museu e forneceram junto
com os smartphones um fone de ouvido aos visitantes interessados
8 Beacon eacute um dispositivo tecnoloacutegico de geolocalizaccedilatildeo para ambientes fechados ou seja eacute um sistema de proximidade Eacute
como se fosse um rastreador GPS poreacutem para curtas distacircncias internas Em conjunto com a interface criada como meio
para utilizaccedilatildeo do recurso Watson os beacons criam a ilusatildeo de operar conjuntamente ao visitante acompanhando-o em
seus deslocamentos embora estivessem dispostos pelo espaccedilo do museu
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 226 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Se alguma questatildeo do puacuteblico natildeo estivesse contemplada no script preacutevio do repertoacuterio de
respostas possiacuteveis do recurso o mecanismo jamais tentava minimizar seu desconhecimento e
respondia sinceramente lsquonatildeo seirsquo Por mecircs foram realizadas produzidas cerca de 15000 novas
questotildees ou seja questotildees sem resposta previa preacute-programada sendo que cerca de 7 delas
foi respondida com lsquonatildeo seirsquo
Sobre uma das obras mais icocircnicas da produccedilatildeo brasileira da deacutecada de 1960 durante a ditadura
militar no paiacutes Lindoneacuteia gioconda do subuacuterbio do artista Ruben Gerchman ao tentarmos
desafiar o recurso lanccedilando uma pergunta plenamente interpretativa como lsquoEla eacute bonitarsquo
encontramos uma resposta surpreendente
O recurso primeiro pareceu analisar graficamente a obra dizendo ser difiacutecil percebermos a face
da personagem uma vez que os traccedilos foram simplificados e grandes aacutereas de sombra foram
transformadas em superfiacutecie para melhor adaptar-se a teacutecnica da serigrafia Mas o comentaacuterio
mais interessante da resposta veio a seguir com o Watson tecendo consideraccedilotildees sobre o
conceito de beleza como algo mutaacutevel no tempo e que tambeacutem tem relaccedilatildeo com a subjetividade
dos indiviacuteduos e que ao final a beleza dependia do ponto de vista de cada um Toda essa
resposta foi dada de uma maneira bastante coloquial finalizando a conversa de maneira a
instigar o visitante com um provocativo natildeo eacute
PRIMEIROS PARECERES SOBRE O USO DESTA TECNOLOGIA EM
MUSEUS
A partir do ponto de vista da educaccedilatildeo museal eacute fundamental garantir que o acesso ao museu
seja o mais amplo possiacutevel e que os visitantes possam ter agrave sua disposiccedilatildeo a maior variedade e
gama de recursos ou possibilidades que promovam o contato com as obras de arte ou objetos
museoloacutegicos pois assim mais pessoas teratildeo a responsabilidade compartilhada de zelar pelo
patrimocircnio cultural coletivo e poderatildeo fruiacute-lo com qualidade
Entretanto ainda baseada nas premissas da educaccedilatildeo museal eacute perceptiacutevel que o recurso
Watson ainda natildeo promove um verdadeiro diaacutelogo com o puacuteblico sobre o patrimocircnio e nesse
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 227 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 228 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 229 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
AIDAR Gabriela CHIOVATTO Milene Accedilatildeo educativa em museus In PARK Margareth Brandini
FERNANDES Renata Sieiro CARNICEL Amarildo (org) Palavras-chave em educaccedilatildeo natildeo-formal
HolambraCampinas Ed SetembroUnicamp-CMU 2007 pp57-58
CABRAL Magaly O educador de museu frente aos desafios econocircmicos e sociais da atualidade In
Musas ndash Revista Brasileira de Museus e Museologia Brasiacutelia IPHAN nordm1 2004 pp27-33
CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
CHIOVATTO Milene AIDAR Gabriela SOARES Luiacutes Roberto Amaro Danielle Repensando a
acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
vol3 2010 pp18-21
COELHO H Inteligecircncia Artificial em 25 liccedilotildees Fundaccedilatildeo Calouste Gulbenkian 1995
COSTA E e SIMOtildeES A Inteligecircncia Artificial Fundamentos e Aplicaccedilotildees FCA 2004
DEWEY John A arte como experiecircncia In Experiecircncia e Natureza Loacutegica ndash A Teoria da
Investigaccedilatildeo A Arte como Experiecircncia Vida e Educaccedilatildeo Teoria da Vida Moral Satildeo Paulo Abril
Cultural 1980 pp89-105
FREIRE Paulo Educaccedilatildeo como Praacutetica da Liberdade Rio de Janeiro 1967 traduccedilatildeo francesa
HALL Stuart A identidade cultural na poacutes-modernidade Rio de Janeiro DPampA 2000
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 230 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
HEIN George E Learning in the museum London Routledge 1998 Pgs 16 e 21
HOOPER-GREENHILL Eilean (ed) The educational role of the museum Londres e Nova York
Routledge 1994
SITES CONSULTADOS
httpsarstechnicacomgaming201606an-ai-wrote-this-movie-and-its-strangely-moving (dez 2017)
httpswwwibmcomwatsonbr-ptS_PKG=ampcm_mmc=Search_Google-_-Consolidated+Advertising_Pillars-_-BR_BR-_-
inteligencia+artificial_Broad_ampcm_mmca1=000027HRampcm_mmca2=10008442ampmkwid=_k_CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr
78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXoD-GQdR8LLx-
JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE_k_|748|828ampcvosrc=ppcgoogleinteligencia20artificialampcvo_campaign=Consolidated
20Advertising_Pillars-
BR_BRampcvo_crid=304646397528ampMatchtype=bampgclid=CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXo
D-GQdR8LLx-JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE (dez 2017)
httpsusemobilecombrconheca-beacon (marccedilo 2018)
httpswwwsascompt_brinsightsbig-datawhat-is-big-datahtml (marccedilo 2018)
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 225 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Feito este processo foi tempo de desenhar a interface do recurso para com o visitante sistemas
de navegaccedilatildeo bem como os circuitos espaciais e suas respectivas indicaccedilotildees para que os
visitantes pudessem percorrer para encontrar todas as obras passando por dois andares e sete
diferentes salas expositivas
A ativaccedilatildeo do recurso digital do Watson se deu via beacons8 colados em lugares estrateacutegicos
do edifiacutecio que simulam acompanhar o visitante Assim se estiver numa sala lateral de uma
das imagens selecionadas o recurso chamaraacute sua atenccedilatildeo para ela com frases como - Vocecirc estaacute
proacuteximo da obra Saudade tem alguma pergunta para mim numa simulaccedilatildeo geoespacial de
estar a todo o tempo junto ao visitante operador do sistema
Isso indica ao visitante como percorrer os espaccedilos se o interesse dele for acompanhar todas as
obras presentes no Watson por exemplo
PROCESSO DE UTILIZACcedilAtildeO DO WATSON NO MUSEU
Foi desenvolvida uma interface bastante amigaacutevel como forma de promover a interaccedilatildeo entre
o visitante e o Watson utilizando-se de recursos jaacute conhecidos pela maior parte da populaccedilatildeo
como mensagens e gravaccedilatildeo de voz Uma experiecircncia simples de utilizaccedilatildeo oferece condiccedilotildees
para realizar diferentes perguntas frente agraves obras seu contexto histoacuterico as datas de sua
produccedilatildeo seus significados histoacutericos iconograacuteficos e ateacute interpretaccedilotildees possiacuteveis
Estas perguntas podem ser feitas via digitaccedilatildeo numa interface como o whatsapp ou por voz
utilizando o microfone do smartphones fornecidos pelo Projeto ao puacuteblico Os smartphones
ficaram disponiacuteveis a empreacutestimo ao puacuteblico em geral do museu mediante preenchimento de
formulaacuterio de empreacutestimo com dados pessoais dos visitantes
Pessoas contratadas para este fim permaneceram na recepccedilatildeo do museu e forneceram junto
com os smartphones um fone de ouvido aos visitantes interessados
8 Beacon eacute um dispositivo tecnoloacutegico de geolocalizaccedilatildeo para ambientes fechados ou seja eacute um sistema de proximidade Eacute
como se fosse um rastreador GPS poreacutem para curtas distacircncias internas Em conjunto com a interface criada como meio
para utilizaccedilatildeo do recurso Watson os beacons criam a ilusatildeo de operar conjuntamente ao visitante acompanhando-o em
seus deslocamentos embora estivessem dispostos pelo espaccedilo do museu
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 226 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Se alguma questatildeo do puacuteblico natildeo estivesse contemplada no script preacutevio do repertoacuterio de
respostas possiacuteveis do recurso o mecanismo jamais tentava minimizar seu desconhecimento e
respondia sinceramente lsquonatildeo seirsquo Por mecircs foram realizadas produzidas cerca de 15000 novas
questotildees ou seja questotildees sem resposta previa preacute-programada sendo que cerca de 7 delas
foi respondida com lsquonatildeo seirsquo
Sobre uma das obras mais icocircnicas da produccedilatildeo brasileira da deacutecada de 1960 durante a ditadura
militar no paiacutes Lindoneacuteia gioconda do subuacuterbio do artista Ruben Gerchman ao tentarmos
desafiar o recurso lanccedilando uma pergunta plenamente interpretativa como lsquoEla eacute bonitarsquo
encontramos uma resposta surpreendente
O recurso primeiro pareceu analisar graficamente a obra dizendo ser difiacutecil percebermos a face
da personagem uma vez que os traccedilos foram simplificados e grandes aacutereas de sombra foram
transformadas em superfiacutecie para melhor adaptar-se a teacutecnica da serigrafia Mas o comentaacuterio
mais interessante da resposta veio a seguir com o Watson tecendo consideraccedilotildees sobre o
conceito de beleza como algo mutaacutevel no tempo e que tambeacutem tem relaccedilatildeo com a subjetividade
dos indiviacuteduos e que ao final a beleza dependia do ponto de vista de cada um Toda essa
resposta foi dada de uma maneira bastante coloquial finalizando a conversa de maneira a
instigar o visitante com um provocativo natildeo eacute
PRIMEIROS PARECERES SOBRE O USO DESTA TECNOLOGIA EM
MUSEUS
A partir do ponto de vista da educaccedilatildeo museal eacute fundamental garantir que o acesso ao museu
seja o mais amplo possiacutevel e que os visitantes possam ter agrave sua disposiccedilatildeo a maior variedade e
gama de recursos ou possibilidades que promovam o contato com as obras de arte ou objetos
museoloacutegicos pois assim mais pessoas teratildeo a responsabilidade compartilhada de zelar pelo
patrimocircnio cultural coletivo e poderatildeo fruiacute-lo com qualidade
Entretanto ainda baseada nas premissas da educaccedilatildeo museal eacute perceptiacutevel que o recurso
Watson ainda natildeo promove um verdadeiro diaacutelogo com o puacuteblico sobre o patrimocircnio e nesse
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 227 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 228 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 229 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
AIDAR Gabriela CHIOVATTO Milene Accedilatildeo educativa em museus In PARK Margareth Brandini
FERNANDES Renata Sieiro CARNICEL Amarildo (org) Palavras-chave em educaccedilatildeo natildeo-formal
HolambraCampinas Ed SetembroUnicamp-CMU 2007 pp57-58
CABRAL Magaly O educador de museu frente aos desafios econocircmicos e sociais da atualidade In
Musas ndash Revista Brasileira de Museus e Museologia Brasiacutelia IPHAN nordm1 2004 pp27-33
CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
CHIOVATTO Milene AIDAR Gabriela SOARES Luiacutes Roberto Amaro Danielle Repensando a
acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
vol3 2010 pp18-21
COELHO H Inteligecircncia Artificial em 25 liccedilotildees Fundaccedilatildeo Calouste Gulbenkian 1995
COSTA E e SIMOtildeES A Inteligecircncia Artificial Fundamentos e Aplicaccedilotildees FCA 2004
DEWEY John A arte como experiecircncia In Experiecircncia e Natureza Loacutegica ndash A Teoria da
Investigaccedilatildeo A Arte como Experiecircncia Vida e Educaccedilatildeo Teoria da Vida Moral Satildeo Paulo Abril
Cultural 1980 pp89-105
FREIRE Paulo Educaccedilatildeo como Praacutetica da Liberdade Rio de Janeiro 1967 traduccedilatildeo francesa
HALL Stuart A identidade cultural na poacutes-modernidade Rio de Janeiro DPampA 2000
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 230 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
HEIN George E Learning in the museum London Routledge 1998 Pgs 16 e 21
HOOPER-GREENHILL Eilean (ed) The educational role of the museum Londres e Nova York
Routledge 1994
SITES CONSULTADOS
httpsarstechnicacomgaming201606an-ai-wrote-this-movie-and-its-strangely-moving (dez 2017)
httpswwwibmcomwatsonbr-ptS_PKG=ampcm_mmc=Search_Google-_-Consolidated+Advertising_Pillars-_-BR_BR-_-
inteligencia+artificial_Broad_ampcm_mmca1=000027HRampcm_mmca2=10008442ampmkwid=_k_CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr
78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXoD-GQdR8LLx-
JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE_k_|748|828ampcvosrc=ppcgoogleinteligencia20artificialampcvo_campaign=Consolidated
20Advertising_Pillars-
BR_BRampcvo_crid=304646397528ampMatchtype=bampgclid=CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXo
D-GQdR8LLx-JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE (dez 2017)
httpsusemobilecombrconheca-beacon (marccedilo 2018)
httpswwwsascompt_brinsightsbig-datawhat-is-big-datahtml (marccedilo 2018)
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 226 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Se alguma questatildeo do puacuteblico natildeo estivesse contemplada no script preacutevio do repertoacuterio de
respostas possiacuteveis do recurso o mecanismo jamais tentava minimizar seu desconhecimento e
respondia sinceramente lsquonatildeo seirsquo Por mecircs foram realizadas produzidas cerca de 15000 novas
questotildees ou seja questotildees sem resposta previa preacute-programada sendo que cerca de 7 delas
foi respondida com lsquonatildeo seirsquo
Sobre uma das obras mais icocircnicas da produccedilatildeo brasileira da deacutecada de 1960 durante a ditadura
militar no paiacutes Lindoneacuteia gioconda do subuacuterbio do artista Ruben Gerchman ao tentarmos
desafiar o recurso lanccedilando uma pergunta plenamente interpretativa como lsquoEla eacute bonitarsquo
encontramos uma resposta surpreendente
O recurso primeiro pareceu analisar graficamente a obra dizendo ser difiacutecil percebermos a face
da personagem uma vez que os traccedilos foram simplificados e grandes aacutereas de sombra foram
transformadas em superfiacutecie para melhor adaptar-se a teacutecnica da serigrafia Mas o comentaacuterio
mais interessante da resposta veio a seguir com o Watson tecendo consideraccedilotildees sobre o
conceito de beleza como algo mutaacutevel no tempo e que tambeacutem tem relaccedilatildeo com a subjetividade
dos indiviacuteduos e que ao final a beleza dependia do ponto de vista de cada um Toda essa
resposta foi dada de uma maneira bastante coloquial finalizando a conversa de maneira a
instigar o visitante com um provocativo natildeo eacute
PRIMEIROS PARECERES SOBRE O USO DESTA TECNOLOGIA EM
MUSEUS
A partir do ponto de vista da educaccedilatildeo museal eacute fundamental garantir que o acesso ao museu
seja o mais amplo possiacutevel e que os visitantes possam ter agrave sua disposiccedilatildeo a maior variedade e
gama de recursos ou possibilidades que promovam o contato com as obras de arte ou objetos
museoloacutegicos pois assim mais pessoas teratildeo a responsabilidade compartilhada de zelar pelo
patrimocircnio cultural coletivo e poderatildeo fruiacute-lo com qualidade
Entretanto ainda baseada nas premissas da educaccedilatildeo museal eacute perceptiacutevel que o recurso
Watson ainda natildeo promove um verdadeiro diaacutelogo com o puacuteblico sobre o patrimocircnio e nesse
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 227 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 228 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 229 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
AIDAR Gabriela CHIOVATTO Milene Accedilatildeo educativa em museus In PARK Margareth Brandini
FERNANDES Renata Sieiro CARNICEL Amarildo (org) Palavras-chave em educaccedilatildeo natildeo-formal
HolambraCampinas Ed SetembroUnicamp-CMU 2007 pp57-58
CABRAL Magaly O educador de museu frente aos desafios econocircmicos e sociais da atualidade In
Musas ndash Revista Brasileira de Museus e Museologia Brasiacutelia IPHAN nordm1 2004 pp27-33
CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
CHIOVATTO Milene AIDAR Gabriela SOARES Luiacutes Roberto Amaro Danielle Repensando a
acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
vol3 2010 pp18-21
COELHO H Inteligecircncia Artificial em 25 liccedilotildees Fundaccedilatildeo Calouste Gulbenkian 1995
COSTA E e SIMOtildeES A Inteligecircncia Artificial Fundamentos e Aplicaccedilotildees FCA 2004
DEWEY John A arte como experiecircncia In Experiecircncia e Natureza Loacutegica ndash A Teoria da
Investigaccedilatildeo A Arte como Experiecircncia Vida e Educaccedilatildeo Teoria da Vida Moral Satildeo Paulo Abril
Cultural 1980 pp89-105
FREIRE Paulo Educaccedilatildeo como Praacutetica da Liberdade Rio de Janeiro 1967 traduccedilatildeo francesa
HALL Stuart A identidade cultural na poacutes-modernidade Rio de Janeiro DPampA 2000
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 230 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
HEIN George E Learning in the museum London Routledge 1998 Pgs 16 e 21
HOOPER-GREENHILL Eilean (ed) The educational role of the museum Londres e Nova York
Routledge 1994
SITES CONSULTADOS
httpsarstechnicacomgaming201606an-ai-wrote-this-movie-and-its-strangely-moving (dez 2017)
httpswwwibmcomwatsonbr-ptS_PKG=ampcm_mmc=Search_Google-_-Consolidated+Advertising_Pillars-_-BR_BR-_-
inteligencia+artificial_Broad_ampcm_mmca1=000027HRampcm_mmca2=10008442ampmkwid=_k_CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr
78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXoD-GQdR8LLx-
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D-GQdR8LLx-JqaUrBzEGkg8RoCat8QAvD_BwE (dez 2017)
httpsusemobilecombrconheca-beacon (marccedilo 2018)
httpswwwsascompt_brinsightsbig-datawhat-is-big-datahtml (marccedilo 2018)
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 227 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
caso a arte O diaacutelogo assim como a geolocalizaccedilatildeo e as interfaces do sistema ainda eacute apenas
uma simulaccedilatildeo posto que os mecanismos de IA natildeo satildeo capazes de continuar uma conversaccedilatildeo
ou desenvolver um raciociacutenio loacutegico de comunicaccedilatildeo continuada a partir das perguntasfalas
coletadas do puacuteblico Trata-se apenas de sequecircncias de perguntas e respostas Ainda
O desenvolvimento de um diaacutelogo real entretanto eacute apenas questatildeo de tempo e do quanto iraacute
tomar o desenvolvimento de tecnologias responsivas cada vez mais aacutegeis e capazes de simular
o funcionamento das capacidades cognitivas do ceacuterebro humano
Hoje em dia esta eacute uma tecnologia cara e rara Entatildeo eacute necessaacuterio que nos perguntemos qual eacute
o real interesse em introduzir-se este niacutevel de tecnologia no museu hoje Ou seja numa
instituiccedilatildeo que ndash por definiccedilatildeo ndash natildeo tem fins lucrativos
Eacute preciso compreender que neste momento quando a tecnologia ainda eacute nova e cara utilizaacute-la
num museu possibilita visibilidade da tecnologia numa esfera privilegiada pela sociedade e
garante a ela valores agregados (luxo riqueza conhecimento identidade etc) pela associaccedilatildeo
com o Museu e a Arte
A proposta natildeo visa por enquanto substituir quaisquer profissionais de museus ou assumir
para si suas especialidades Os usos pretendidos - ao menos neste momento ndash natildeo satildeo produzir
essa cara tecnologia para operar em museus e sim oferecer o recurso para empresas que podem
pagar por este tipo de tecnologia
A observaccedilatildeo da utilizaccedilatildeo do Watson durante meses no museu garantiu a percepccedilatildeo de que a
publicidade gerada por esta tecnologia estimula o interesse em puacuteblicos que normalmente natildeo
visitam o museu nem se interessariam por questotildees da arte ou patrimocircnio mas interessam-se
pela novidade desta miacutedia e se fascinam com o potencial da tecnologia E naturalmente eacute
positivo atrair um puacuteblico tatildeo diferente ao museu Entretanto o fasciacutenio pelo recurso digital
que hoje enfrentamos deixa claro que a experiecircncia com a tecnologia muitas vezes suplanta a
experiecircncia com a arte Seria possiacutevel no futuro ultrapassarmos o nosso interesse por novos
meios digitais e resgatar o prazer de estar frente agrave arte Tambeacutem natildeo eacute possiacutevel determinar
nesse momento se os puacuteblicos mobilizados pela tecnologia e inovaccedilatildeo voltaratildeo ao museu ou
mesmo se eles passaratildeo a interessar-se pela cultura ou pela arte futuramente
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Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
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Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
AIDAR Gabriela CHIOVATTO Milene Accedilatildeo educativa em museus In PARK Margareth Brandini
FERNANDES Renata Sieiro CARNICEL Amarildo (org) Palavras-chave em educaccedilatildeo natildeo-formal
HolambraCampinas Ed SetembroUnicamp-CMU 2007 pp57-58
CABRAL Magaly O educador de museu frente aos desafios econocircmicos e sociais da atualidade In
Musas ndash Revista Brasileira de Museus e Museologia Brasiacutelia IPHAN nordm1 2004 pp27-33
CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
CHIOVATTO Milene AIDAR Gabriela SOARES Luiacutes Roberto Amaro Danielle Repensando a
acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
vol3 2010 pp18-21
COELHO H Inteligecircncia Artificial em 25 liccedilotildees Fundaccedilatildeo Calouste Gulbenkian 1995
COSTA E e SIMOtildeES A Inteligecircncia Artificial Fundamentos e Aplicaccedilotildees FCA 2004
DEWEY John A arte como experiecircncia In Experiecircncia e Natureza Loacutegica ndash A Teoria da
Investigaccedilatildeo A Arte como Experiecircncia Vida e Educaccedilatildeo Teoria da Vida Moral Satildeo Paulo Abril
Cultural 1980 pp89-105
FREIRE Paulo Educaccedilatildeo como Praacutetica da Liberdade Rio de Janeiro 1967 traduccedilatildeo francesa
HALL Stuart A identidade cultural na poacutes-modernidade Rio de Janeiro DPampA 2000
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
copy Redoc Rio de Janeiro v 3 n2 p 230 MaioAgosto 2019 ISSN 2594-9004
HEIN George E Learning in the museum London Routledge 1998 Pgs 16 e 21
HOOPER-GREENHILL Eilean (ed) The educational role of the museum Londres e Nova York
Routledge 1994
SITES CONSULTADOS
httpsarstechnicacomgaming201606an-ai-wrote-this-movie-and-its-strangely-moving (dez 2017)
httpswwwibmcomwatsonbr-ptS_PKG=ampcm_mmc=Search_Google-_-Consolidated+Advertising_Pillars-_-BR_BR-_-
inteligencia+artificial_Broad_ampcm_mmca1=000027HRampcm_mmca2=10008442ampmkwid=_k_CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr
78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXoD-GQdR8LLx-
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Foi possiacutevel notar ainda que crianccedilas abaixo dos 7 anos tanto pela dificuldade de expressatildeo
seja verbal seja escrita e por seu grande interesse em movimentar-se fisicamente e utilizar a
imaginaccedilatildeo parecem desinteressar rapidamente por esse recurso e aprovar recursos educativos
mais tradicionais como jogos e atividades Os visitantes idosos tambeacutem natildeo demostraram muito
interesse em utilizar o recurso talvez pela natural dificuldade de contato com a tecnologia
embora o Watson tenha demonstrado grande compatibilidade com a maior parte dos visitantes
principalmente para os mais jovens sendo que os que o utilizaram apreciaram bastante o
recurso com aprovaccedilatildeo superior a 85
A maior demanda feita nas avaliaccedilotildees por parte dos usuaacuterios eacute que todas as obras em exposiccedilatildeo
estivessem conectadas ao Watson Esse eacute um dado que carece de maior reflexatildeo e do ponto de
vista institucional talvez natildeo seja o ideal posto que o excesso de informaccedilatildeo por vezes abafa
o potencial surpreendente e instigante da arte A maior quantidade de reclamaccedilotildees foi em
relaccedilatildeo ao funcionamento do recurso ou por falta de respostas ou por dificuldades teacutecnicas
Algumas reclamaccedilotildees sobre a pronuacutencia mecacircnica dos nomes de artistas e obras e muitos
elogios agrave oportunidade de experiecircncia com a tecnologia
O projeto permaneceu em uso por cerca de um ano e trecircs meses Durante os primeiros quatro
meses em que esteve agrave disposiccedilatildeo (abril a julho de 2017) o museu recebeu mais de 80000
visitantes dos quais mais de 25000 utilizaram o Watson Neste mesmo periacuteodo foram geradas
212000 perguntas O puacuteblico avaliou que apenas 15 das respostas fornecidas pelo recurso
natildeo foram satisfatoacuterias numa grande demonstraccedilatildeo de satisfaccedilatildeo frente ao aparato
Haacute diferentes maneiras de fruir o patrimocircnio a cultura a arte e de visitar museus Haacute ainda
diferentes maneiras de ldquodialogarrdquo com o puacuteblico textos de parede educadores folhetos jogos
audio-guias e agora o Watson Para cada expectativa diferente dos visitantes uma maneira
diferente de experimentar o museu eacute possiacutevel
Seriam as formas de mediar o encontro com a arte tatildeo muacuteltiplas como a proacutepria arte
Seraacute a Inteligecircncia Artificial o futuro do museu E da educaccedilatildeo
Seratildeo as tecnologias de computaccedilatildeo cognitiva o futuro da humanidade
Poderiam os recursos como Watson substituir o contato com o outro
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
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Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
AIDAR Gabriela CHIOVATTO Milene Accedilatildeo educativa em museus In PARK Margareth Brandini
FERNANDES Renata Sieiro CARNICEL Amarildo (org) Palavras-chave em educaccedilatildeo natildeo-formal
HolambraCampinas Ed SetembroUnicamp-CMU 2007 pp57-58
CABRAL Magaly O educador de museu frente aos desafios econocircmicos e sociais da atualidade In
Musas ndash Revista Brasileira de Museus e Museologia Brasiacutelia IPHAN nordm1 2004 pp27-33
CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
CHIOVATTO Milene AIDAR Gabriela SOARES Luiacutes Roberto Amaro Danielle Repensando a
acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
vol3 2010 pp18-21
COELHO H Inteligecircncia Artificial em 25 liccedilotildees Fundaccedilatildeo Calouste Gulbenkian 1995
COSTA E e SIMOtildeES A Inteligecircncia Artificial Fundamentos e Aplicaccedilotildees FCA 2004
DEWEY John A arte como experiecircncia In Experiecircncia e Natureza Loacutegica ndash A Teoria da
Investigaccedilatildeo A Arte como Experiecircncia Vida e Educaccedilatildeo Teoria da Vida Moral Satildeo Paulo Abril
Cultural 1980 pp89-105
FREIRE Paulo Educaccedilatildeo como Praacutetica da Liberdade Rio de Janeiro 1967 traduccedilatildeo francesa
HALL Stuart A identidade cultural na poacutes-modernidade Rio de Janeiro DPampA 2000
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
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HOOPER-GREENHILL Eilean (ed) The educational role of the museum Londres e Nova York
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inteligencia+artificial_Broad_ampcm_mmca1=000027HRampcm_mmca2=10008442ampmkwid=_k_CjwKCAiA767jBRBqEiwAGdAOr
78I8rNYDIMUJZcRceSbHUpQtc2SXoD-GQdR8LLx-
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Por enquanto ainda cabe a noacutes humanos emprestar agrave maacutequina nosso discernimento aferindo
a validade e adequaccedilatildeo de suas respostas Eacute possiacutevel que no futuro a tecnologia prescinda de
noacutes ateacute para isso Entretanto haacute que perguntar-se se no mundo de hoje mais do que nunca
cabe a noacutes homens decidirmos se precisamos (ou queremos) substituir outro humano por uma
maacutequina
REFEREcircNCIAS
AIDAR Gabriela CHIOVATTO Milene Accedilatildeo educativa em museus In PARK Margareth Brandini
FERNANDES Renata Sieiro CARNICEL Amarildo (org) Palavras-chave em educaccedilatildeo natildeo-formal
HolambraCampinas Ed SetembroUnicamp-CMU 2007 pp57-58
CABRAL Magaly O educador de museu frente aos desafios econocircmicos e sociais da atualidade In
Musas ndash Revista Brasileira de Museus e Museologia Brasiacutelia IPHAN nordm1 2004 pp27-33
CHIOVATTO Milene Educaccedilatildeo liacutequida reflexotildees sobre o processo educativo nos museus a partir
das experiecircncias do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado In CHIOVATTO Milene
(coord) Anais do Encontro Internacional Diaacutelogos em Educaccedilatildeo Museu e Arte [CD-ROM] Satildeo Paulo
Pinacoteca do Estado de Satildeo Paulo 2010
CHIOVATTO Milene AIDAR Gabriela SOARES Luiacutes Roberto Amaro Danielle Repensando a
acessibilidade em museus a experiecircncia do Nuacutecleo de Accedilatildeo Educativa da Pinacoteca do Estado de
Satildeo Paulo In SANTOS Anderson (org) Diaacutelogos entre Arte e Puacuteblico Acessibilidade Cultural o
que eacute acessiacutevel e para quem Caderno de textos III Recife Fundaccedilatildeo de Cultura Cidade do Recife
vol3 2010 pp18-21
COELHO H Inteligecircncia Artificial em 25 liccedilotildees Fundaccedilatildeo Calouste Gulbenkian 1995
COSTA E e SIMOtildeES A Inteligecircncia Artificial Fundamentos e Aplicaccedilotildees FCA 2004
DEWEY John A arte como experiecircncia In Experiecircncia e Natureza Loacutegica ndash A Teoria da
Investigaccedilatildeo A Arte como Experiecircncia Vida e Educaccedilatildeo Teoria da Vida Moral Satildeo Paulo Abril
Cultural 1980 pp89-105
FREIRE Paulo Educaccedilatildeo como Praacutetica da Liberdade Rio de Janeiro 1967 traduccedilatildeo francesa
HALL Stuart A identidade cultural na poacutes-modernidade Rio de Janeiro DPampA 2000
DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
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HEIN George E Learning in the museum London Routledge 1998 Pgs 16 e 21
HOOPER-GREENHILL Eilean (ed) The educational role of the museum Londres e Nova York
Routledge 1994
SITES CONSULTADOS
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DOI httpsdoiorg1012957redoc201940293
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HEIN George E Learning in the museum London Routledge 1998 Pgs 16 e 21
HOOPER-GREENHILL Eilean (ed) The educational role of the museum Londres e Nova York
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httpswwwibmcomwatsonbr-ptS_PKG=ampcm_mmc=Search_Google-_-Consolidated+Advertising_Pillars-_-BR_BR-_-
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