wcdma 이용약관 - t world · 2012-04-05 · 3 제1장 총 칙 제1조(목적) 이 약관은...

WCDMA 이용 약관

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- 목 차 - 제 1 장 총 칙 제 1 조 목 적 제 2 조 약관의 적용 제 2 장 계약체결 제 3 조 계약의 종 류 제 4 조 이용 신청 방법 등 제 5 조 이용 신청에 대한 승 낙의 제한 제 6 조 번호 부 여 및 변경 제 7 조 이용 계약 등 록 사항의 증 명·열람 제 8 조 할부 판매 제 3 장 계약당사자의 의무 제 9 조 회사의 의무 제 10 조 고 객의 의무

제 11 조 수 수 료 등 의 부 당한 산정 금 지 제 4 장 서비스 제공 및 이용 제 12 조 서비스 의 종 류 제 13 조 발신번호 확인 서비스 의 이용 제 14 조 전화번호 안내 등 제 5 장 계약사항 변경·해지 등

제 15 조 계약사항의 변경신청 및 제한 제 16 조 이용 정지

제 17 조 일시정지 및 재이용 제 18 조 해지

제 19 조 (침해사고 긴급 대응 ) 제 20 조 (이용 고 객의 보 호 조 치) 제 21 조 (침해사고 에 대한 면책규 정)

제 6장 요 금 등

제 22 조 요 금 등 의 종 류 제 23 조 요 금 및 통 화시간 등 의 산정방법 제 24 조 요 금 등 의 선납 제 25 조 요 금 등 의 일할계산 제 26 조 요 금 등 의 납입기일 및 납입청구 제 27 조 체납요 금 징수 등 제 28 조 요 금 등 의 이의신청 제 29 조 통 화내역의 열람 및 교 부 제 30 조 요 금 등 의 반환

제 7장 손 해배상

제 31 조 손 해배상의 범위 및 청구

제 8장 번호 이동 서비스 제공 및 이용

제 32 조 번호 이동 서비스 제 33 조 신청 및 승 낙 제 34 조 변경전 요 금 정산 제 35 조 번호 이동 제외대상 제 36 조 번호 이동 철회 제 37 조 이의신청 및 처리

제 9장 약정 보 조 금 지급 등 제 38 조 약정기간 설정 제 39 조 보 조 금 지급 제 40 조 보 조 금 지급 제외 대상 제 41 조 위약금 납부 의무 제 42 조 위약금 면제

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제 43 조 약정만료 이전의 단말기 교 체 제 44 조 고 객의 약정기간 설정 확인

제 10장 청소 년 보 호 등 제 45 조 청소 년 이용 계약 제 46 조 청소 년 보 호 제 47 조 청소 년 이용 계약 해지

제 11장 결합서비스 등 제 48 조 결합서비스 의 제공 제 49 조 결합서비스 요 금 등 제 50 조 결합서비스 의 손 해배상 등 제 51 조 결합서비스 이용 고 객의 정보 제공 등 제 52 조 음 란물 에 대한 이용 자 보 호

부 칙

별표 1 – 요 금 표 별표 2 – 구 비서류 별표 3 – 정보 통 신 상거래 질서 문 란자 기준 및 제한사항 등

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제 1 장 총 칙

제 1 조 (목 적) 이 약관은 에스 케이텔레콤 주 식회사(이하 ‘회사’라 합니다)와 WCDMA 서비스 이용 고 객(이하 ‘고 객’이라 합니다)간에 WCDMA서비스 의 이용 조 건 및 절차에 관한

사항을 정함을 목 적으 로 합니다.

제 2 조 (약관의 적용 ) ① WCDMA 서비스 이용 에 관하여는 이 약관을 적용 하고 , 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 및 개별 이용 계약서(약정서 등 ) 내용 에

따라 적용 합니다.

② 제 1 항에서 정한 개별 이용 계약서에는 서비스 이용 계약에 관하여 고 객의 이익을 침해하거나 부 당한 내용 을 규 정할 수 없습 니다.

제 2 장 계약체결

제 3 조 (계약의 종 류 ) ① 회사와 고 객간의 이용 계약은 다음 각 호 와 같이 구 분 합니다.

1. 단기이용 계약 : 단기간 사용 을 원하는 고 객이 회사명의로 개통 된 WCDMA 단말기를 회사로 부 터 대여 받아 이용 하는 계약

2. 일반이용 계약 : 단기이용 계약을 제외한 이용 계약

② 제 1 항 각 호 의 계약에 대한 세부 적인 사항은 개별 이용 계약서(약정서 등 )에 의합니다.

제 4 조 (이용 신청방법 등 ) ① 고 객이 WCDMA 서비스 이용 계약을 체결하기 위해서는 [별표 2]의 구 비서류 와 함께 이용 계약서(정본 )를 종 이나 단말기로 작성하고 회사는

이용 계약서 및 구 비서류 의 이미지를 보 관하며, 고 객은 이동 전화 이용 계약서를 정본 또는 사본 (사본 이란 고 객이 작성한 이동 전화 이용 계약서의 이미지가 첨부 된 MMS 또는

E-MAIL 보 안문 서 또는 이동 전화 이용 계약서 이미지의 출 력본 을 의미)의 형태로 제공 받습 니다.

② 제 1 항의 이용 계약을 대리인이 신청할 경우 에는 회사는 고 객 본 인에게 가입 신청 위임여부 를 전화로 확인할 수 있습 니다.

제 5 조 (이용 신청에 대한 승 낙의 제한) ① 회사는 다음 각 호 의 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승 낙을 하지 아니합니다.

1. 타인 명의로 신청한 경우

2. 제출 서류 및 제출 정보 의 내용 이 허위인 경우

3. 불 법스 팸으 로 인하여 해지된 경우 (단, ‘이용 자’ 자격상실이 타인의 명의도 용 등 당사자의 과실에 의하지 않은 것으 로 확인된 경우 와 동 사유 로 해지된지 1 년이 경과

한 자는 제외합니다.)

4. 대포 폰 (서비스 본 래의 목 적을 위반하여 불 법대출 등 부 정사용 을 목 적으 로 본 인 명의 또는 명의자를 교 사하여 개통 하는 휴 대전화)을 개통 하거나 대포 폰 을 매개 또는 이

용 하는 경우

5. 타인의 명의를 도 용 한 사실이 있거나 처벌받은 경우 또는 명의도 용 을 상습 허위신고 (2 회 이상)하는 경우

6. 불 법 복 제와 관련된 사실이 있거나 처벌 받은 경우

7. 개인명의로 3 회선을 초 과하여 개통 하는 경우 단, 요 금 보 증 보 험에 가입하거나, 회사가 정한 우 량고 객 기준 (高신용등급 , 최근 6 개월간 요 금 미납 이력 없음 등 )에 해당하

는 경우 는 추 가 개통 가능

8. 법인명의로 4 회선을 초 과하여 개통 하는 경우 단, 요 금 보 증 보 험에 가입하거나, 회사가 정한 우 량고 객기준 (상장법인 및 관계회사, 공 공 기관, 高신용평가 , 납세사실 확인

등 )에 해당하는 경우 는 추 가 개통 가능

9. 외국 인이 2 대 이상 개통 하는 경우 (단, 회사가 정한 우 량외국 인의 경우 2 대까지 가능 )

10. 이용 약관 제 18 조 (해지) ②의 10 호 에 해당하는 경우 (단, ‘이용 자’의 자격상실이 타인의 명의도 용 등 당사자의 과실에 의하지 않은 것으 로 확인된 경우 와 동 사

유 로 해지된 지 1 년이 경과한 자는 제외합니다)

11. 합법적인 국 내체류 기간의 만료 일까지 남은 기간이 60 일 이내인 외국 인이 이용 신청을 하는 경우 (단, 선불 이용 계약은 가능 )

12.'신용 정보 의 이용 및 보 호 에 관한 법률 (이하 '신용 정보 법'이라 한다) 제 2 조 에 따른 신용 정보 회사 등 이 제공 하는 신용 도 판단 정보 또는 공 공 정보 에 등 록 되어 있는 개인

의 명의로 1 회선을 초 과하여 개통 하는 경우

13. 신용 정보 법 제 2 조 에 따른 신용 정보 회사 등 이 제공 하는 신용 평가가 7~10 등 급 에 해당하는 개인의 명의로 2 회선을 초 과하여 개통 하는 경우 (단, 보 증 금 납입 시, 추 가

2 회선 개통 가능 )

14. 최근 6 개월간 가입한 이력이 없는 신규 법인과 신용 정보 회사 등 이 제공 하는 기업신용 평가 C, D, R 등 급 및 등 급 이 없는 법인이 1 회선을 초 과하여 개통

하는 경우

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(단, 보 증 금 또는 요 금 보 증 보 험에 가입하는 경우 는 추 가개통 가능 하나, 법인 및 법인대표 자의 신용 도 판단정보 또는 공 공 정보 의 등 록 등 사유 로 인하여 보

험가입이 거절되는 경우 는 추 가 개통 불 가)

15. 불 법광고 성 정보 전송 으 로 과태료 처분 을 받은 자가 [질서위반행위규 제법] 제 53 조 에 따라 신용 정보 집중 기관에 과태료 체납자로 등 록 된 경우

② 회사는 서비스 이용 신청이 다음 각호 의 하나에 해당하는 경우 에는 그 신청에 대한 승 낙 제한사유 가 해소 될 때까지는 승 낙을 하지 아니합니다.

1. 이용 을 신청한 고 객이 요 금 등 을 납부 하지 않고 있는 경우

2. 신용 정보 법 제25 조 및 동 법 시행령 제2 조 제1 항 제3 호 에 의하여 통 신서비스 요 금 의 연체, 휴 대폰 대출 등 부 정사용 이 우 려되어 이용 정지자로 등 록 되어 있는 경우

3. 본 인의 요 청에 의하여 모 든 이동 통 신사의 가입제한을 신청한 경우

4. 신용 정보 의 이용 과 보 호 에 관한 법률 제17 조 및 동 법 시행령 제2 조 제1 항 제3 호 에 의하여 명의도 용 , 대포 폰 , 불 법복 제 등 통 신시장의 질서를 문 란케하여 정보 통 신 상거래 질서

문 란자로 등 록 되어 있는 경우

③ 위 ① 항 및 ② 항의 대포 폰 , 명의도 용 , 불 법복 제, 중 고 폰 관련 ‘정보 통 신 상거래 질서 문 란자 기준 및 제한사항’및 도 용 방지 관련 ‘개인정보 의 보 호 신청’에 대한

세부 내용 은 [별표 3]에 따릅 니다.

제 6 조 (번호 부 여 및 변경) ① 회사는 신청의 승 낙순 서에 따라 부 여 가능 한 일정수 의 번호 를 제시하거나 특 정번호 의 경우 공 개추 첨을 통 해 부 여할 수 있습 니다.

② 이용 자의 요 청에 의한 번호 변경은 1 회선당 월 2 회 이내로 제한합니다. 다만, 단말기 분 실로 확인된 경우 또는 스 토 킹 등 으 로 인해 번호 변경이 불 가피하다고 회사가

인정한 경우 에는 번호 변경 제한회수 에 포 함하지 않습 니다.

③ 회사는 번호 관리 기준 을 별도 로 정하여 이용 고 객이 확인 할 수 있도 록 공 지합니다.

④ 회사는 다음 각호 의 하나에 해당하는 경우 에는 고 객의 서비스 번호 를 변경할 수 있고 , 서비스 번호 변경시 번호 변경안내 서비스 를 변경된 날로 부 터 그 다음 달 말일까지 무 료 로

제공 합니다.

1. 수 용 구 역 변경 등 회사의 기술 상 부 득 이한 경우

2. 공 익목 적 수 행상 서비스 번호 의 통 일을 필요 로 하는 경우

⑤ 제4항의 규 정에 의한 서비스 번호 의 변경시에는 변경예정일 30 일전까지 서비스 번호 의 변경사유 , 변경예정번호 및 변경예정일을 해당 고 객에게 통 보 하여야 합니다.

⑥ 신규 가입자는 다른 이동 전화회사에서 사용 하던 이동 전화번호 이동 을 신청할 수 있으 며, 사업자는 가입자가 신청한 이동 전화번호 가 부 여될 수 있도 록 신청서를 접수 한 즉 시 필요 한

조 치를 취하여야 합니다.(단, 식별번호 가 010 인 경우 에 한하여 번호 이동 신청가능 )

⑦ 2004년 1 월 1 일부 터 기존 에 사용 하던 식별번호 (011, 017, 016, 018, 019)는 부 여하지 않습 니다.

⑧ 고 객이 010 번호 로 전환하고 자 하는 경우 에는 010 번호 전환계획에 따라 배정되어 있는 010 번호 를 우 선 부 여합니다

제 7 조 (이용 계약 등 록 사항의 증 명·열람) 고 객 본 인 또는 해당 고 객으 로 부 터 위임받은 자는 이용 계약 등 록 사항에 대하여 증 명 또는 열람청구 를 할 수 있으 며 회사는 이에

응 하여야 합니다.

제 8 조 (할부 판매) ① 회사는 단말기를 할부 로 구 입하는 고 객에게 회사가 정하는 기준 에 따라 일정금 액의 지원금 을 매월 분 할하여 지원할 수 있으 며, 할부 기간 등 세부 적인

조 건은 회사와 고 객간의 개별계약에 따릅 니다.

② 회사는 고 객과의 계약 체결시 할부 기간, 이용 계약 해지시 할부 지원금 중 단 등 의 내용 을 고 객에게 성실히 고 지하고 , 고 객은 고 지한 내용 을 확인 후 이용 계약서 해당란에

자필서명을 하도 록 합니다.

제 3 장 계약당사자의 의무

제 9 조 (회사의 의무 ) ① 회사는 WCDMA 서비스 이용 계약 체결시 고 객이 선택한 요 금 제, 부 가서비스 , 고 객불 만처리기구 및 전화번호 , 요 금 감면대상, 이용 정지 및 직권해지 기준 등 계약의

주 요 내용 및 서비스 이용 과 관련하여 고 객이 반드 시 알아야 할 사항을 고 지하며, 고 지하지 않은 경우 이에 대한 권리를 주 장하지 못 합니다.

② 회사는 이용 계약 체결시 본 인여부 확인소 홀 로 인한 피해발생시 선의의 제3자에게 일체의 요 금 청구 행위를 할 수 없습 니다.

③ 회사는 고 객과 이용 계약을 체결함에 있어 실제 사용 자와 서비스 이용 계약을 체결하여야 하며, 신규 가입을 신청한 고 객에게 타인명의로 기개통 된 단말기를 명의변경 방법 등 을 통 해

판매하지 않습 니다. 회사가 기 개통 된 단말기를 판매한 경우 , 회사가 별도 로 정한 기준 에 따라 이용 자에게 보 상합니다. 보 상기준 및 상세내용 은 홈 페이지 등 에 게시합니다.

④ 회사는 고 객이 해지를 신청할 경우 신청을 접수 한 모 든 지점 및 대리점에서 해지업무 처리를 완료 하여야 합니다.

⑤ 회사는 고 객서비스 를 보 다 활성화하여 최적화된 서비스 를 제공 하고 , 신상품 이나 이벤트 정보 안내, 설문 조 사 등 고 객 지향적인 마케팅을 수 행하기 위해 WCDMA 서비스 이용 계약

체결시 수 집한 고 객의 개인정보 및 서비스 이용 과 관련한 정보 를 활용 할 수 있습 니다. 단, 고 객의 동 의 범위를 초 과하여 이용 하거나 제 3 자에게 제공 하고 자 하는 경우 에는 미리 당해

고 객에게 동 의를 받아야 한다. 이 경우 고 객은 회사의 동 의 요 청을 거절할 수 있습 니다. 단, 관계법령에 의한 관계기관으 로 부 터의 요 청 등 법률 의 규 정에 따른 적법한 절차에 의한

경우 에는 그 러하지 않습 니다.

⑥ 회사는 요 금 연체와 관련하여 이용 자를 신용 정보 법 제25 조 의 신용 정보 집중 기관등 관계기관등 에 연체자 또는 이용 정지자 등 으 로 등 록 요 청할 경우 등 록 요 청 대상자에 대해 본 인여부

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등 필요 한 확인절차를 거쳐야 합니다.

⑦ 회사는 고 객이 단말기 A/S 를 요 청하는 경우 에는 모 든 지점 및 대리점에서 이를 접수 한 후 고 객에게 접수 증 을 교 부 하고 신속 히 A/S에 필요 한 조 치를 취하여야 합니다.

⑧ 회사는 한국 정보 통 신기술 협회 단체 표 준 인 휴 대전화 충 전구 조 에 따라 제작.인증 된 충 전기를 이동 전화 단말기와 개별 포 장하여 판매합니다.

⑨ 회사는 이용 자가 최적의 요 금 제를 선택할 수 있도 록 ‘요 금 선택 기준 ’을 작성하여 인터넷 홈 페이지에 게시하고 , 영업점에 비치하여야 합니다.

⑩ 사업자는 이동 전화 및 WCDMA 서비스 번호 이동 과 관련하여 이동 전화서비스 번호 이동 성 시행 등 에 관한 고 시 등 을 준 수 합니다. 또한, 회사는 다른 사업자로 번호 를 이동 하고 자 하는

고 객에 대한 업무 처리를 특 별한 사유 없이 지연하지 않으 며, 다른 회사에 가입되어 있는 번호 이동 가입자에 대한 호 처리 등 통 화품 질을 자사의 가입자와 차별하지 않습 니다.

⑪ 회사는 전기통 신기본 법 제 16 조 , 제 25 조 제 1 항, 전기통 신설비의 기술 기준 에 관한 규 정 제 22 조 , 전기통 신설비의 안전성 및 신뢰성에 대한 기술 기준 등 관련 법률 규 정에 의거,

이동 전화 불 법복 제 통 화도 용 을 방지하기 위하여 제공 가능 한 단말기기에 대해 통 화도 용 방지인증 서비스 와 불 법복 제방지시스 템(FMS) 등 필요 한 대책을 시행합니다.

⑫ 회사는 서비스 제공 목 적에 맞는 서비스 이용 여부 를 확인하기 위하여 상시적으 로 모 니터링을 실시 할 수 있습 니다.

⑬ 회사는 고 객이 불 법 스 팸을 전송 한 사실을 확인한 경우 , 한국 정보 보 호 진흥 원 불 법스 팸대응 센터에 관련자료 를 첨부 하여 신고 할 수 있습 니다.

⑭ 회사는 전기통 신기본 법 제 25 조 제 8 항에 근 거하여 불 법복 제 검출 시스 템에 의하여 복 제가 의심되는 것으 로 검출 된 이동 전화를 방송 통 신위원회(중 앙전파관리소 )에

신고 합니다.

제 10 조 (고 객의 의무 ) ① 고 객은 서비스 이용 계약에 따라 요 금 을 지정된 기일까지 납입하여야 하며, 회사에 알린 요 금 청구 주 소 및 연락처가 변경된 경우 에는 이를 회사에

알려야 합니다.

② 고 객이 신규 가입, 기기변경, 통 화내역 제공 또는 통 화도 용 조 사 등 을 신청하는 경우 회사는 고 객이 가지고 있는 이동 전화 단말기의 복 제여부 를 확인하기 위하여 고 객에게 단말기의

제시를 요 구 할 수 있고 , 이때 고 객은 이에 응 하여야 합니다

③ 고 객이 제2항에 의한 회사의 요 청에 응 하지 아니하거나, 복 제된 이동 전화 단말기로 제2항의 업무 를 신청하는 경우 회사는 이를 거절할 수 있습 니다.

④ 고 객은 ‘정보 통 신망이용 촉 진및정보 보 등 에관한법률 ’의 광고 성 정보 전송 시 의무 사항 및 회사의 이용 약관을 준 수 하여야 합니다.

⑤ 고 객은 회사의 서비스 제공 목 적 외의 용 도 로 서비스 를 이용 하여서는 안되며, 제3자에게 임의로 해당서비스 를 임대하여서도 안됩니다.

⑥ 고 객은 ‘정보 통 신망이용 촉 진및정보 보 등 에관한법률 ’의 광고 성 정보 전송 시 의무 사항을 위반하여 스 팸 또는 불 법스 팸을 전송 함으 로 써 발생하는 모 든 민, 형사상의 책임을

부 담합니다.

⑦ 고 객은 서비스 계약에 필요 한 개인신상정보 , 법정대리인정보 등 을 회사에 허위로 제공 하여서는 안되며,정보 변경시 지체없이 회사에 통 보 하여 갱신하여야 합니다.

⑧ 대량의 불 법스 팸 전송 을 방지하기 위하여 고 객은 회선당 1 일 500 건을 초 과하여 메시지(SMS,MMS 포 함)를 전송 할수 없습 니다. 단, 고 객이 제출 하는 증 빙서류 등 을 통 해 회사가

불 법스 팸 전송 이 아님을 확인할수 있는 경우 는 초 과전송 가능

⑨ 문 자무 제한 요 금 제를 이용 하는 고 객은 상업적 목 적으 로 이용 할 수 없으 며 불 법스 팸을 발송 하거나 물 리적 장치 또는 자동 발송 프 로 그 램을 이용 하여 발송 할 수 없습 니다. 회사는

고 객이 불 법스 팸을 발송 하거나 물 리적 장치 또는 자동 발송 프 로 그 램을 이용 하여 발송 하는 것이 확인되거나 추 정될 경우 해당 요 금 제의 가입을 해지 할 수 있습 니다.

⑩ 고 객은 회사의 서비스 제공 목 적 외의 용 도 로 서비스 를 이용 하거나 임의로 제3자에게 해당서비스 를 임대하여서는 안 됩니다

⑪ 고 객은 휴 대폰 대출 등 금 전 기타 부 정한 이익을 얻을 목 적으 로 이동 전화 서비스 를 다른 사람에게 제공 하여서는 안됩니다.

⑫ 전기통 신사업법 시행령 제2 조 제2항제3 호 에 따른 요 금 감면 전화서비스 이용 고 객은 해당 자격이 변동 되어 감면자격이 상실된 경우 지체없이 회사에 통 보 하여야 합니다.

⑬ 고 객은 전기통 신기본 법 제 16 조 , 제 25 조 제 1 항, 전기통 신설비의 기술 기준 에 관한 규 정 제 22 조 , 전기통 신설비의 안전성 및 신뢰성에 대한 기술 기준 등 관련 법률 규 정에 의거,

이동 전화 불 법복 제 통 화도 용 을 방지하기 위하여 회사가 제공 하는 통 화도 용 방지인증 서비스 를 반드 시 이용 하여야 합니다.

제 11 조 (수 수 료 등 의 부 당한 산정 금 지) 회사는 WCDMA 서비스 와 관련하여 계약관계 등 을 갖고 있는 자에게 요 금 , 수 수 료 , 결제내용 등 의 거래조 건을 정상적인 상관행에 비추 어

현저히 유 리하거나 불 리하게 제공 할 수 없습 니다.

제4 장 서비스 제공 및 이용

제 12 조 (서비스 의 종 류 ) ① 회사가 제공 하는 서비스 의 종 류 와 세부 내용 은 [별표 1]과 같습 니다.

② 부 가서비스 를 이용 , 변경 또는 해지하고 자 하는 고객은 ［별표 2］에 따라 신청하여야 합니다.

제 13 조 (발신번호 확인 서비스 의 이용 ) ① 회사는 전화에 의한 폭 언.협박.희롱 등 (이하 ‘전화협박등 ’이라 합니다)으 로 부 터 수 신인을 보 호 하기 위하여 관련 법령이 정하는

바에 의하여 수 신인이 요 구 를 하는 경우 와 특 수 번호 전화서비스 중 관련 법령이 정하는 경우 에는 송 신인의 전화번호 등 을 수 신인에게 알려줄 수 있습 니다.

② 전화협박등 에 의한 발신번호 확인 서비스 를 이용 하고 자 하는 고 객은 전화협박 등 을 받은 구 체적인 사실을 확인할 수 있는 다음 각 호 의 자료 중 하나를 회사에

제출 하여야 합니다.

1. 전화협박 등 의 일시 및 내용 을 서면으 로 기록 한 자료 또는 내용 을 녹 음 한 테이프 (단, 문 자메세지의 경우 단말기에 저장하여 제시하여야 합니다.)

2. 전화협박 등 을 이유 로 경찰관서에 범죄신고 를 한 경우 에는 이를 증 명하는 서류

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3. 전화협박 등 에 의한 피해에 관하여 관련 상담소 와 상담한 근 거 자료

4. 그 밖에 제 1 호 내지 제 3 호 에 준 하는 자료

③ 회사는 전화협박 등 을 방지할 이외의 목 적으 로 신청하였거나 또는 이용 한 것으 로 확인되는 경우 에는 전화협박등 에 의한 발신번호 확인 서비스 제공 을 중 단할 수

있습 니다.

④ 전화협박등 에 의한 발신번호 확인 서비스 이용 기간은 1 개월을 원칙으 로 합니다. 다만, 그 기간을 연장할 만한 특 별한 사유 가 있는 경우 에는 제공 기간을 연장할 수

있습 니다.

제 14 조 (전화번호 안내 등 ) ① 회사는 고 객이 전화번호 안내를 원할 경우 고 객의 동 의를 얻어 일반에게 음 성, 책자 또는 인터넷 등 으 로 번호 안내서비스 를 제공 하여야 합니다

② 회사는 번호 를 변경하거나 해지하는 고 객에게 번호 변경 안내서비스 를 고 지하여야 합니다.

제5 장 계약사항 변경·해지 등

제 15 조 (계약사항의 변경신청 및 제한) ① 고 객은 다음 각호 의 하나에 해당하는 이용 계약사항을 변경하고 자 할 경우 에는 변경신청서와 [별표 2] 에서 정하는 구 비서류 를

제출 하여야 합니다.

1. 서비스 종 류 및 단말기를 변경하고 자 하는 경우

2. 고 객이 제 3 자에게 이용 권을 양도 또는 승 계하고 자 하는 경우

3. 고 객이 번호 를 변경하고 자 하는 경우

4. 기타 변경이 필요 한 경우

② 고 객은 다음 각 호 의 하나에 해당하는 이용 계약 사항을 변경하고 자 할 경우 에는 방문 외에 전화, 팩스 및 인터넷(www.tworld.co.kr) 등 으 로 신청할 수 있습 니다.

1. 주 소 변경

2. 부 가서비스 신청/해지, 일시정지 신청/해지, 분 실신고 /해제 및 요 금 제 변경 등

③ 제 1 항과 제 2 항(부 가서비스 해지 제외)의 고 객의 변경신청이 다음 각호 의 하나에 해당하는 경우 에는 회사는 이에 응 하지 아니할 수 있습 니다. 1. 고 객이 요 금 등 을 장기 미납하여 이용 정지가 되었을 경우 (단, 주 소 변경 등 경미한 사안은 사실여부 를 판단하여 허용 할 수 있으 며, 고 객이 요 금 을 미납하였으 나 이용

정지가 되지 않은 경우 에는 단말기 변경, 제 3 자에게 양도 등 일부 의 변경이 제한될 수 있음 )

2. 압류 ·가압류 및 가처분 된 단말기인 경우

3. 회사와 체결한 가입계약 또는 개별 약정사항을 위반한 경우

④ 명의를 주 는 고 객(양도 인)인 개인이 사망하거나 법인이 폐업 또는 사업의 일부 나 전부 가 폐업된 것으 로 확인되는 경우 , 명의를 받는 고 객(양수 인)은 [별표 2]의 요 건에

따라 지점 또는 대리점에 직접 방문 하여 해당 번호 에 대한 이용 권의 승 계를 신청할 수 있다. (폐업에는 파산, 부 도 의 경우 도 포 함됩니다.)

제 16 조 (이용 정지) ① 회사는 고 객이 다음 각 호 의 하나에 해당하는 경우 에는 즉 시 이용 을 정지할 수 있고 , 제 10 조 고 객의 의무 사항인 이용 요 금 납부 를 2 회 미납한 경우 (단,

7 만원 이상의 경우 에는 1 회 미납시)에는 사전에 통 보 한 후 2 개월 동 안 이용 정지를 할 수 있으 며, 납부 약속 등 에 의해 이용 정지 기준 및 기간의 변동 적용 이 가능 합니다.

1. 전기통 신사업법 제 53 조 (불 온 통 신의 단속 ) 위반시 (삭제)

2. 전기통 신사업법 제 32 조 의 2(타인사용 의 제한) 위반시

3. 전파법 제19 조 (무 선국 의 개설) 위반시

4. 타인명의를 도 용 하여 가입하거나, 타인 예금 계좌나 신용 카드 를 도 용 한 경우

5. 이동 전화 불 법복 제 방지를 위해 운 용 중 인 불 법복 제방지서비스 를 통 해 적발된 불 법복 제 사용 자에 대해 필요 하다고 판단되는 경우 및 명의도 용 , 휴 대폰 대출 , 스 팸발송 ,

대포 폰 등 으 로 부 정사용 이 우 려되는 경우 , 이러한 부 정사용 목 적의 이동 전화 회선을 매매, 유 통 하는 데 이용 되는 경우

6. 방송 통 신위원회 또는 한국 정보 보 호 진흥 원이 불 법스 팸 전송 사실을 확인하여 이용 정지를 요 청하는 경우

7. 대량으 로 메시지(SMS,MMS 포 함) 등 을 전송 하거나 다량의 통 화 또는 불 완료 호 를 발생시켜 시스 템장애를 야기했거나 야기할 우 려가

있는 경우

8. 스 팸릴레이로 이용 되거나 웜에 감염되어 스 팸을 전송 한 경우

9. 해당 광고 를 수 신한 자가 수 신거부 를 요 청하였으 나 지속 재전송 한 경우

10. 해당광고 를 수 신한 자가 스 팸으 로 신고 한 경우

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11. 당사 일반 가입자들 에 대해 KISA 에서 통 지했거나 당사 고 객센터로 신고 된 스 팸내용 을 통 해 스 팸발송 자가 파악된 경우 해당 스 팸회선(타사 가입자)으 로 부 터 전송 되는

SMS 및 MMS 에 대해 타 이동 통 신사 또는 유 선사업자가 해당 스 팸회선을 이용 정지 시킬때까지 수 신이 차단되도 록 할 수 있다

12. 외국 인 명의로 가입된 회선으 로 합법 체류 기간이 만료 된 경우 (단, 회사가 정한 우 량외국 인이거나 합법체류 기간이 연장되었음 을 증 빙할 수 있는 서류 제출 시 제외하며,

선불 이용 계약의 경우 잔액 존 재시 제외함)

13. 개인고 객이 사망하거나, 법인고 객이 폐업 또는 사업의 일부 나 전부 가 폐업된 것으 로 확인된 경우 (폐업에는 파산, 부 도 의 경우 도 포 함됩니다.)

14. 회사와 별도 의 계약 또는 동 의 없이 서비스 제공 목 적 외 다음 각 호 의 하나에 해당하는 경우 와 같이 이용 하는 경우 (단, 부 가서비스 의 해지를 통 해 이용 정지 사유 가

해소 되는 경우 해당 부 가서비스 만 해지할 수 있음 )요 금 제의 무 료 통 화, 할인혜택 등 을 통 화호 중 계, 통 화호 재판매 사업 등 을 영위하기 위한 목 적으 로 이용 하는 행위

이동 전화로 수 신되는 통 화 혹 은 메시지를 착신전환 등 부 가서비스 를 이용 하여 2 회 이상 망내/외 여러 단계를 경유 하도 록 연결하는 행위 복 지감면 대상 회선을

상업적 목 적으 로 이용 하는 행위

15. 회사는 정보 이용 료 사용 액이 50 만원을 초 과한 회선에 대해서는 회사의 관리 기준 에 따라 이용 정지 할 수 있다.

16. 제 5 호 내지 제 10 호 에 규 정된 불 법복 제 사용 회선, 부 정사용 회선, 스 팸 발송 회선(이하 본 호 에서 ''부 정사용 회선 등 '' 이라 함) 및 이러한 ‘부 정사용 회선 등 ’을

매매, 유 통 하는 데 이용 되는 회선의 명의고 객이 보 유 하고 있는 다른 가입회선에 대해서도 회사의 확인결과 ‘부 정사용 회선 등 ’의 목 적으 로 사용 이 우 려되는 경우

② 회사는 제 10 조 규 정에 의한 고 객의 의무 를 이행하지 않음 에 따라 이용 정지를 하고 자 하는 때에는 그 사유 , 일시 및 기간을 정하여 이용 정지 7 일전까지 전화 또는

우 편 등 으 로 해당 고 객에게 통 지합니다. 단, 해당 고 객의 책임있는 사유 로 통 지할 수 없는 경우 에는 통 지한 것으 로 간주 합니다.

③ 제 2 항의 규 정에 의하여 이용 정지의 통 지를 받은 고 객은 그 이용 정지에 대하여 이의가 있을 시에는 방문 , 전화, 팩스 등 으 로 이의를 제기할 수 있습 니다

④ 회사는 고 객이 이용 요 금 을 완납한 경우 이외에 임의로 이용 정지를 해제할 수 없습 니다.

⑤ 회사는 고 객이 제 1 항 제 6 호 내지 제 10 호 에 해당되는 경우 1 개월 이내의 기간을 정하여 지체없이 서비스 이용 을 정지(전체서비스 또는 일부 서비스 )할 수 있으 며, 그

사 실을 고 객에게 통 보 합니다. 다만 미리 통 지하는 것이 곤 란한 경우 에는 선 조 치 후 통 지할 수 있습 니다.

⑥ 제 1 항 제 6 호 내지 제 10 호 에 해당되어 이용 이 정지된 고 객은 이용 정지 기간경과 후 1 개월 이내에 그 사유 를 해소 하여야 하며, 회사는 이용 정지의 사유 가 해소 되면

즉 시 서비스 의 이용 을 가능 하게 합니다.

제 17 조 (일시정지 및 재이용 ) ① 고 객이 일정기간 동 안 서비스 제공 을 받지 아니할 사유 가 발생하여 일시정지 하고 자 하거나, 일시정지 중 인 서비스 를 해제할

때에는【별표 2】에 따라 신청하여야 합니다.

② 일시정지 기간은 1 회에 3 개월 범위 내에서 년 2 회까지 신청 가능 합니다.(이동 전화 및 WCDMA 서비스 가입기간 포 함) 단, 분 실로 인한 일시정지의 경우 에는 회수

제한은 없으 며 군 입대, 해외 장기체류 , 형집행중 , 행방불 명 등 회사가 인정하는 정당한 사유 ([별표 2] 구 비서류 첨부 시)가 있을 때에는 그 러하지 않습 니다.

③ 일시정지기간중 수 신기능 은 1 회 신청당 7일간 제공 되며, 수 신기간이 경과된 경우 에는 별도 통 보 없이 수 신기능 을 회사에서 단절합니다.

제 18 조 (해지) ① 고 객이 이용 계약을 해지하고 자 할 때에는 [별표 2]에 따라 모 든 지점 또는 대리점에 직접 방문 하여 신청할 수 있습 니다. 또한, 전화, 팩스 또는 우 편 등 에

의한 해지는 고 객센터에만 신청할 수 있으 며 , 이 경우 해지 신청일까지의 요 금 등 은 해지신청 당일 회사에 입금 되어야 하고 , 구 비서류 는 해지 신청일로 부 터 10 일 이내에

회사에 접수 되어야만 해지를 할 수 있습 니다. 구 비서류 가 도 착하기 이전에는 일시정지(발ㆍ착신 정지) 상태를 유 지하며 별도 과금 하지 않습 니다. 단 해지신청 당일

요 금 입금 이 되지 않거나 신청일로 부 터 10 일 이내에 [별표 2]의 구 비서류 가 도 착하지 않을 경우 서비스 는 정상 이용 상태로 복 귀되며 회사는 이에 대한 사항을 일시정지

처리전에 고 객에게 안내하며 서비스 정상복 귀후 SMS 를 발송 하여 정상복 귀 사실을 통 보 합니다.

② 회사는 다음 각호 의 하나에 해당하는 경우 에는 이용 계약을 해지할 수 있습 니다.

1. 타인명의를 사용 하거나 허위서류 를 첨부 한 청약임이 확인된 때

2. 이용 요 금 미납으 로 이용 이 정지된 후 이용 정지기간 내에 이용 정지 사유 를 해소 하지 아니한 경우

3. 불 특 정 다수 를 대상으 로 문 자, 음 성, 포 토 메일 및 MMS 등 으 로 무 차별적인 스 팸메시지 발송 이 확인된 때

4. 파산선고 (법인) 또는 면책결정(개인)을 받은 경우 및 사망자에 대한 상속 포 기(또는 한정승 인) 사실이 확인된 경우

5. 스 팸으 로 인한 이용 정지기간내에 이용 정지 사유 를 해소 하지 않고 30 일이 경과된 경우 (단, 스 팸발송 으 로 인해 이용 정지된 동 일명의의 다른 가입회선의 경우 는 2 회이상 정지된

경우 )

6. 회사의 서비스 제공 목 적 외의 용 도 로 서비스 를 이용 하거나, 제 3 자에게 임의로 해당서비스 를 임대한 경우

7. 스 팸(불 법스 팸 포 함) 관련하여 방송 통 신위원회 또는 한국 정보 보 호 진흥 원에서 계약해지 또는 이용 제한을 요 청하는 경우

8. 회사가 한국 정보 보 호 진흥 원에 스 팸(불 법스 팸 포 함) 유 무 확인을 요 청하여 스 팸(불 법스 팸 포 함)임이 확인된 경우

9. 이용 약관 제 16 조 (이용 정지) ①의 13 호 에 해당하는 경우 (단, 부 가서비스 의 해지를 통 해 해지 사유 가 해소 되는 경우 해당

부 가서비스 만 해지할 수 있음 )

10. 할인 또는 무 제한 요 금 제 및 부 가서비스 를 광고 성 정보 전송 등 영리목 적으 로 이용 하거나 자동 발송 프 로 그 램등 물 리적 장치를 이용 하여 문 자 또는 통 화를 유 발한

경우

8

11. 이용 약관 제 17 조 (일시정지 및 재이용 ) 제 2 항에서 규 정한 일시정지 기간이 경과한 경우

12. 개인고 객이 사망하거나, 법인고 객이 폐업 또는 사업의 일부 나 전부 가 폐업된 것으 로 확인된 경우 (폐업에는 파산, 부 도 의 경우 도 포 함됩니다.)

13. 제 16 조 제 1 항 제 5 호 및 제 15 호 에 해당되고 , 이용 정지 기간동 안 이용 정지 사유 가 해소 되지 않는 경우

③ 회사는 제 2 항의 규 정에 의하여 이용 계약을 해지하고 자 하는 때에는 고 객에게 5 일전까지 그 사유 등 을 통 보 해야 하며, 해지사유 통 보 시 고 객에게 이의신청 기회를 줍 니다. 다만,

해당 고 객의 책임있는 사유 로 통 지할 수 없는 경우 에는 홈 페이지 게시로 갈음 하거나, 통 지한 것으 로 간주 합니다.

④ 제 10 조 규 정에 의한 고 객의 의무 를 이행하지 않음 에 따라 이용 정지 된 고 객은 이용 요 금 납부 여부 와 관계없이 회사에 직권해지를 요 청할 수 있고 , 이 경우 회사는 이에 응 해야

합니다.

⑤ 번호 이동 가입자의 변경전 이용 계약은 변경후 사업자의 번호 이동 신청에 의해 자동 해지 됩니다.

⑥ 회사는 다음 각 호 에 의하여 해지고 객에 대한 개인정보 를 보 호 합니다.

1. 해지고 객의 개인정보 DB 는 이용 약관 제 28 조 (요 금 등 의 이의신청)으 로 인해 발생할 수 있는 해지이후 요 금 정산 등 을 목 적으 로 해지후 6 개월간 보 관후 파기합니다. 단, 성명,

주 민번호 , (해지)WCDMA 서비스 번호 , 청구 서 배달주 소 , 요 금 등 거래내역 관련 기본 정보 DB 및 관련서류 는 국 세기본 법 제 85 조 의 3 (장부 등 의 비치 및 보 존 )에 따라 해지후

5 년간 보 존 합니다. 다만, 당 조 항에 있어 해지고 객이라 함은 회사와 채권채무 관계(잔고 )가“0”인 고 객을 말합니다. 채권채무 관계가 0 이 아닐 경우 에는 회사의 고 객이므 로

해지고 객에 대한 개인정보 보 유 항목 과는 무 관합니다.

2. ‘정보 통 신망이용 촉 진및정보 보 호 등 에관한법률 ’을 위반한 불 법스 팸 전송 으 로 계약해지된 고 객의 재가입을 제한하기 위하여 필요 한 성명,주 민번호 ,전화번호 , 해지사유 의 경우 는

12개월간 보 관합니다.

제 19 조 (침해사고 긴급 대응 )

① 회사는 다음 각호 에 해당하는 경우 에는 당해 서비스 의 전부 또는 일부 의 제공 을 중 단할 수 있습 니다.

1. “정보 통 신망이용 촉 진및정보 보 호 등 에관한법률 ”에 따라 방송 통 신위원회 또는 한국 인터넷진흥 원으 로 부 터 당해 정보 통 신서비스 에 대한 이용 자의 접속 경로 차단 요 구 또는

권고 가 있을 경우

2. 외부 에서 발생한 침해사고 로 인하여 회사에 심각한 장애가 발생할 우 려가 있다고 판단되는 경우

3. 고 객의 정보 시스 템에 발생한 이상현상으 로 인하여 다른 이용 고 객 또는 집적된 정보 통 신시설의 정보 통 신망에 심각한 장애를 발생시킬 우 려가 있거나, 장애발생에 대한

원인파악을 위해 차단을 필요 로 하는 경우

4. 정보 통 신망에 발생한 이상현상의 확산 속 도 로 보 아 고 객이 사전 통 지를 받을 시간적 여유 가 없다고 판단 될 경우 또는 고 객이 제공 한 연락처로 연락이 불 가능 할 경우

5. 국 가 비상사태, 천재지변 등 으 로 인한 경우

② 회사는 제 1 항의 규 정에 의하여 당해 서비스 의 제공 을 중 단하는 때에는 중 단사유 , 발생 일시, 기간, 내용 등 을 명시하여 이용 고 객에게 즉 시 통 보 해야 합니다.

③ 회사는 중 단사유 가 해소 된 때에는 즉 시 당해 서비스 의 제공 을 재개하여야 합니다

제 20 조 (이용 고 객의 보 호 조 치)

① 회사는 정보 통 신망에 중 대한 침해사고 가 발생하여 서비스 를 이용 하는 이용 고 객의 정보 시스 템 또는 정보 통 신망 등 에 심각한 장애가 발생할 가능 성이 있는 경우 에는

“정보 통 신망이용 촉 진및정보 보 호 등 에관한법률 ” 제 47 조 제 2 항에 의거하여 당해 이용 고 객에게 보 호 조 치를 취하도 록 요 청하고 , 당해 이용 고 객이 이를 이행하지 아니하는

경우 에는 당해 정보 통 신망으 로 의 접속 을 일시적으 로 제한할 수 있습 니다.

② 회사는 정보 통 신망 또는 집적정보 보 호 시설에 피해를 줄 수 있는 이상 징후 를 감지한 경우 , 이용 고 객에게 긴급 하게 보 호 조 치를 취하도 록 요 청하며, 요 청방법은 비상연락망을

통 한 유 무 선 통 신(홈 페이지공 시 또는 email, fax, SMS, POP-Up 등 ) 을 이용 합니다.

③ 이용 고 객이 취할 보 호 조 치의 내용 은 다음 각호 1 과 같습 니다. 만약 고 객이 침해사고 에 대한 조 치능 력이 없을 경우 고 객은 회사에 도 움 을 요 청할 수 있습 니다.

1. 해당 이동 전화 단말에 대한 보 안점검

2. 관련 원인 점검 및 사후 보 안 조 치 실시(패치, 백신프 로 그 램 점검, OS 재설치 등 )

3. 침해사고 유 형 또는 이상현상의 상태에 따라 조 치내용 을 인터넷 홈 페이지에 공 시

④ 회사는 고 객이 보 호 조 치를 이행하지 아니할 경우 , 회사의 타 이용 고 객을 보 호 하기 위하여 고 객이 보 호 조 치를 이행했다고 충 분 히 판단될 때까지 정보 통 신망으 로 의 접속

제한을 실시합니다.

⑤ 회사는 고 객의 정보 보 호 조 치 불 이행에 대하여 접속 제한의 범위는 서비스 포 트 제거 및 일부 의 차단이며, 회사가 이와 관련 부 당한 접속 제한을 한 경우 이용 고 객은

한국 ISP 협회(KISPA)의 소 정양식에 의거 사유 발생 후 1 개월 이내에 이의 신청 및 배상 요 구 를 할 수 있으 며,회사는 약관 제 31 조 에 정한 기준 에 의거 배상합니다.

⑥ 회사는 인터넷 침해사고 의 원인에 대한 진단 및 조 치를 위해 고 객에게 관련 Software 를 제공 할 수 있습 니다.

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⑦ Wi-Fi 이용 고 객은 통 신테이터의 비암호 화로 Wi-Fi 구 간의 통 신내용 및 정보 유 출 이 가능 함을 인지하여 이용 에 주 의를 요 합니다.

제 21 조 (침해사고 에 대한 면책규 정)

① 회사는 “정보 통 신망이용 촉 진및정보 보 호 등 에관한법률 ” 제 46 조 의 3 에 따라 안전진단을 수 검하고 , 정보 통 신접속 서비스 사업자로 서 선량한 관리자의 주 의의무 를 다한

경우 에는 침해사고 등 에 대한책임을 지지 아니하며, 아래와 같은 경우 에도 책임을 지지 않습 니다.

1. 서비스 를 제공 할 당시 과학 기술 수 준 으 로 는 결함의 존 재를 발견할 수 없는 경우

2. 서비스 를 제공 할 당시의 법령이 정하는 기준 을 준 수 하였음 에도 발생하였을 경우

3. 비암호 화된 Wi-Fi 구 간에서의 통 신내용 및 정보 유 출 의 경우

제 6 장 요 금 등

제 22 조 (요 금 등 의 종 류 ) ① 고 객이 납입하여야 하는 요 금 은 다음 과 같습 니다.

1. 사용 요 금 : 기본 서비스 의 이용 대가로 납입하는 다음 의 비용 을 말합니다.

가. 기본 료 : 사용 여부 에 관계없이 매월 정기적으 로 납입하여야 하는 요 금 (종 량형 요 금 제)

나. 월정액: 기본 료 와 더불 어 음 성/데이터/문 자 등 이 기본 제공 된 것으 로 기본 료 와 마찬가지로 사용 여부 에 관계없이 매월 정기적으 로 납입하여야 하는 요 금 (정액형 요 금 제)

다. 통 화료 : 전화통 화시 사용 량에 따라 그 대가로 납입하여야 하는 요 금

라. 선불 통 화료 : 전화 통 화시 사용 량에 따라 그 대가로 선불 한 금 액에서 실시간으 로 차감되어 납부 되는 요 금

2. 수 수 료 : 기본 서비스 에 부 가하여 제공 하는 서비스 의 이용 대가로 납입하는 다음 비용 을 말합니다.

가. 부 가사용 료 : 부 가서비스 이용 에 대한 대가로 납입하는 수 수 료

나. 단말기대여료 : 단말기를 대여 받은 이용 고 객이 매월 납입하는 수 수 료

다. 단기임대료 : 단기임대에 대한 대가로 납입하는 수 수 료

라. 음 성정보 서비스 이용 료 : 음 성정보 서비스 의 이용 에 대한 대가로 통 화료 이외에 별도 로 회사에 납입하여야 하는 수 수 료 .

3. 실비 : 서비스 제공 을 위하여 실제 소 요 되는 다음 의 비용 을 말합니다.

가. 가입비 : WCDMA 서비스 시스 템에의 등 록 등 가입신청에 소 요 되는 실비(가입비는 실비로 해지시 반환되지 않습 니다.)

나. 단말기유 지보 수 료 : 단말기의 유 지 보 수 에 소 요 된 비용 으 로 납입하여야 하는 실비

4. 보 증 금 : WCDMA 서비스 사용 요 금 등 을 보 증 하기 위하여 예치하는 금 액

5. 국 제임대로 밍수 수 료 : 국 제임대로 밍서비스 제공 시 발생하는 관리비용 등 에 대한 대가로 국 제임대로 밍 이용 고 객이 회사에 납입하여야 하는 수 수 료

6. 국 제자동 로 밍수 수 료 : 국 제자동 로 밍서비스 제공 시 발생하는 관리비용 등 에 대한 대가로 국 제자동 로 밍 이용 고 객이 회사에 납입하여야 하는 수 수 료

7. 기타 전기통 신사업자가 제공 하는 서비스 이용 료 : 기타 전기통 신사업자가 제공 하는 서비스 이용 에 대한 대가로 회사에 납입하여야 하는 수 수 료

② 제 1 항의 규 정에 의한 요 금 등 의 적용 기준 및 적용 대상 등은 ［별표 1］과 같습 니다.

제 23 조 (요 금 및 통 화시간 등 의 산정방법) ① 기본 료 는 서비스 개통 일로 부 터 산정합니다.

② 국 내통 화료 및 국 제통 화료 는 통 화시간에 따라 회사 또는 해당 전기통 신사업자가 정하는 요 금 부 과 기준 에 의하여 산정합니다.

제 24 조 (요 금 등 의 선납) ① 고 객은 회사가 고 지한 제 3 자를 통 해 발행한 WCDMA(또는 이동 전화) 통 화카드 로 요 금 등 을 선납할 수 있습 니다.

② 회사는 WCDMA 통 화카드 사용 에 대하여 WCDMA 통 화카드 발행자와 공 동 으 로 책임을 집니다.

제 25 조 (요 금 등 의 일할계산) ① 요 금 월의 중 도 에 서비스 개시 또는 종 료 , 단말기 임차, 요 금 제 변경 등 을 한 경우 월정액으 로 부 과되는 기본 료 , 부 가사용 료 , 단말기 대여료 ,

단기임대료 는 실제 사용 일수 로 일할계산 합니다.

② 월정액으 로 납입하는 요 금 의 경우 변동 사유 발생일이 요 금 월의 중 도 에 있는 때에는 일할계산을 하여 요 금 을 적용 합니다(일할계산요 금 × 요 금 부 과일수 )

③ 일할요 금 계산시 적용 되는 요 금 부 과일수 (사용 일수 ,정지일수 등 )는 다음 각호 와 같이 산정합니다.

1. 각 사유 발생시 사유 발생 당일부 터 산입

2. 각 사유 해제시 사유 해제 전일까지 산입

④ 제 1 항의 규 정에 의한 일할계산에 있어서는 그 날이 24 시간 미만이라도 이를 1일로 계산합니다.

제 26 조 (요 금 등 의 납입기일 및 납입청구 ) ① 회사는 고 객에게 회사가 정한 기일에 요 금 등 을 납입하도 록 청구 합니다.

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② 회사는 요 금 등 의 납입청구 서를 납입기일 5 일전까지 고 객에게 도 달하도 록 발송 합니다.

③ 회사는 고 객이 복 수 의 서비스 에 대한 납입청구 서를 동 일한 주 소 로 요 청한 경우 동 봉 하여 발송 할 수 있습 니다.

제 27 조 (체납요 금 징수 등 ) ① 회사는 요 금 등 의 납부 통 지를 받은 고 객이 회사가 정한 납부 기한 까지 요 금 등 을 납부 하지 아니한 경우 에 그 미납요 금 을 익월에 합산하여

청구 합니다.

② 요 금 등 을 지정한 기일까지 납입하지 아니한 때에는 그 요 금 의 100 분 의 2에 상당하는 가산금 을 부 과합니다.

제 28 조 (요 금 등 의 이의신청) ① 고 객은 청구 된 요 금 등 에 대하여 이의가 있는 경우 청구 일로 부 터 6개월이내에 이의 신청을 할 수 있습 니다. 다만, 회사의 귀책사유 로 과오 납이

발생한 경우 , 고 객은 본 문 에 관계없이 청구 된 요 금 등 에 대하여 이의신청을 할 수 있습 니다.

② 회사는 제 1 항의 이의신청에 대하여 접수 후 즉 시 이의 타당성 여부 를 조 사하고 그 결과를 10 일이내에 고 객 또는 그 대리인에게 통 지합니다.

제 29 조 (통 화내역의 열람 및 교 부 ) ① 회사는 고 객 또는 그 위임을 받은 자로 부 터 발신통 화내역에 대한 열람 또는 복 사 청구 등 이 있을 때에는 이를 교 부 해야 합니다. 단,

통 화내역은 요 청일로 부 터 최근 6 개월분 만 제공 하며 국 제전화 통 화내역에 대해서는 신청고 객에 한하여 매월 요 금 청구 시 제공 되며, 고 객정보 보 호 를 위해 상대방번호 의

일부 를 생략합니다. 단, 한국 통 신의 국 제전화 통 화내역 제공 은 제외합니다.

② 회사는 고 객정보 보 호 를 위해 통 화내역 제공 시 SMS 인증 을 실시합니다. SMS 인증 절차 및 통 화내역 제공 기준 은 회사의 내부 규 정에 따르 며, SMS 인증 불 가 시 통 화내역 제공 이

제한될 수 있습 니다.

제 30 조 (요 금 등 의 반환) ① 회사는 고 객이 그 의 책임이 없는 사유 로 인하여 서비스 를 제공 받지 못 한 경우 로 서 그 뜻을 회사에 통 지한 때(그 전에 회사가 그 뜻을 안 때에는

그 알게된 때)로 부 터 계속 3 시간이상 서비스 를 제공 받지 못 하거나 또는 1 개월 동 안의 서비스 장애발생 누 적시간이 12 시간을 초 과할 경우 에는 그 서비스 를 제공 받지 못 한

일수 에 따라 월정요 금 을 일할분 할 계산하여 반환합니다. 다만,1 회 3 시간 미만 장애 발생에 대하여는 실제 장애시간을 누 적한 시간을 1 일 단위로 계산하고 ,2 일에 거쳐

장애가 발생하더라도 장애발생 누 적시간이 24 시간 미만일 경우 에는 1 일로 계산하여 적용 합니다.

② 보 증 금 또는 보 증 보 험료 를 납입한 고 객이 다음 각 호 의 하나에 해당하는 경우 에는 납입한 보 증 금 또는 보 증 보 험료 을 반환합니다. 단, 보 증 보 험료 를 납입한 고 객이

이용 계약을 해지한 경우 에는 최저 보 험료 (보 험가입 후 1 년 6 월까지 10,000 원)를 공 제한 잔액을 잔여 보 험기간(1 년 6 월)으 로 일할 계산한 금 액을 반환합니다.

1. 이용 계약을 해지한 때

2. 보 증 금 면제 조 건에 해당한 때

3. 요 금 등 의 납입 보 증 방법을 변경한 때

③ 회사는 요 금 등 을 반환하여야 할 고 객에게 미납요 금 등 이 있을 경우 에는 반환해야 할 요 금 등 에서 이를 우 선 변제하고 반환할 수 있습 니다.

④ 회사는 요 금 등 의 과납 또는 오 납이 있을 때에는 그 과납 또는 오 납된 요 금 을 반환하고 , 회사의 귀책사유 로 발생한 경우 에는 법정이율 을 부 가하여 반환합니다. 다만,

이용 고 객이 동 의하거나 회사의 반환통 지에 대하여 응 하지 아니하는 경우 에는 새로 이 발생하는 요 금 등 에서 해당금 액과 납부 마감일까지의 법정이율 을 차감하여 청구 할 수

있습 니다.

제7 장 손 해배상

제 31 조 (손 해배상의 범위 및 청구 ) ① 고 객의 책임 없는 사유 로 서비스 를 이용 하지 못 하는 경우 에 그 뜻을 회사에 통 지한 후 부 터 3 시간이상 서비스 를 제공 받지 못 하거나 또는

1 개월 동 안의 서비스 장애발생 누 적시간이 12 시간을 초 과할 경우 에는 서비스 를 제공 받지 못 한 시간에 해당하는 기본 료 와 부 가사용 료 의 3 배에 상당한 금 액을 최저

기준 으 로 하여 고 객의 청구 에 의해 협의하여 손 해배상을 합니다.

② 회사가 이용 자로 부 터 서비스 를 이용 하지 못 한 사실을 통 지 받은 경우 에는 서비스 재개를 위해 가능 한 조 치를 취해야 하며, 서비스 를 다시 이용 할 수 있게 된 경우 이

사실을 이용 자에게 통 지하여야 합니다.

③ 회사는 상기의 규 정에도 불 구 하고 다음 각 호 의 1 의 사유 를 입증 하는 경우 에는 요 금 감면 또는 손 해배상책임이 감면될 수 있습 니다.

1. 전시.사변.천재지변 또는 이에 준 하는 국 가비상사태 등 불 가항력으 로 인한 경우

2. 전파의 직진 및 회절 특 성에 따른 예측 할 수 없는 음 영지역 추 가발생 등 과 기술 진보 에 따라 불 가피하게 장비의 성능 개선이 필요 한 경우 등 전기통 신서비스 의

특 성상 불 가피한 사유 로 서비스 제공 이 불 가능 한 경우

3. 고 객의 고 의 또는 과실로 인하여 발생한 경우

4. 제휴 금 융 기관 등 의 귀책사유 로 발생한 경우

④ 회사는 이용 자가 서비스 를 이용 할 수 없다고 통 지한 일자 및 시간, 서비스 재개를 위한 회사의 조 치내역과 서비스 재개시점에 관한 사실을 기록 할 수 있도 록

시스 템을 구 축 하거나 별도 의 이용 자불 만 접수 및 처리대장을 비치, 관리합니다.

⑤ 손 해배상을 청구 하고 자 하는 고 객은 청구 사유 , 청구 금 액 등 을 서면으 로 회사에 신청하여야 합니다.

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제8 장 번호 이동 서비스 제공 및 이용

제 32 조 (번호 이동 서비스 ) ① 번호 이동 서비스 는 회사의 이동 전화 또는 다른 통 신회사에 가입되어 있는 이동 전화서비스 (WCDMA 서비스 포 함)의 전화번호 를 이동 하여 그 대로 사용

할 수 있는 제도 입니다.

② ’11.1.1 일부 터 방송 통 신위원회가 한시적으 로 번호 이동 을 허용 한 기간에 대해서는 01X(X=1,6,7,8,9) 번호 그 대로 이동 전화서비스 에서 WCDMA 서비스 로 번호 이동 (이하

‘WCDMA 로 의 한시적 번호 이동 ’)을 허용 합니다. 단, 2011 년 1 월 이전 출 시된 일부 단말은 소 프 트 웨어 업그 레이드 가 필요 합니다. 동 서비스 이용 조 건은 아래와 같습 니

다.

1. 01X 이동 전화가입자가 당사내에서 WCDMA 서비스 로 번호 이동 시에만 이용 할 수 있으 며, WCDMA 전환 후 서비스 이용 기간 내에는 재이동 (타사 이동 , 이동 전화서비스

로 의 방식변경)이 제한됩니다.

2. 이용 기간은 ’11.1.1 부 터 ’13.12.31 일까지이며 이용 자는 가입시점에 상관없이 ’13.12.31 일까지만 이용 가능 합니다.

3. 신청 시 이용 자는 ’13.12.31 일 3 개월 전부 터 010 으 로 번호 를 변경하는 것에 동 의해야 합니다. 2013 년 12 월 31 일 까지는 본 인의 의사와 관계없이 010 번호 로 자동

변경처리 됩니다.

4. ‘WCDMA 로 의 한시적 번호 이동 ’ 이용 시 제 3 항에서 규 정하고 있는 ‘01X 번호 표 시서비스 ’를 중 복 적으 로 사용 불 가하며, 순 차적으 로 도 이용 불 가합니다.

③ ’11. 1.1 일부 터 01X(X=1,6,7,8,9) 이동 전화서비스 가입자가 WCDMA 서비스 로 번호 이동 을 하며 번호 를 010 으 로 변경한 고 객은 ’01X 번호 표 시서비스 ’이용 이 가능

합니다. 단, 019 번호 를 이용 하는 이동 전화 서비스 가입자는 LGU+ 전산 준 비가 완료 된 이후 부 터 가능 합니다. 01X 번호 표 시서비스 는 010 변경 후 에도 전화를 걸 때 상대방

단말에 종 전에 사용 하던 01X 번호 를 발신번호 로 표 시하는 서비스 입니다. 동 서비스 이용 조 건은 아래와 같습 니다.

1. 01X 이동 전화가입자가 당사내에서 WCDMA 서비스 로 번호 이동 시 이용 가능 하며, 재번호 이동 제한기간(3 개월)이 경과 시에는 타사로 이동 하여 서비스 를 이용 할

수 있습 니다.

2. 이용 자는 ’11.1.1 일부 터 모 든 이동 통 신사의 이동 전화서비스 가 종 료 될 때까지 신청이 가능 하며, 가입 시에는 3 년간 무 료 로 이용 가능 합니다. 다만, 이동 전화서

비스 종 료 후 에는 가입 시점에 상관없이 이용 이 불 가합니다.

3. 동 서비스 가입 시 음 성전화, 영상전화, SMS, MMS 송 출 시 01X 표 시가 가능 하나, 레터링, 통 화가능 통 보 서비스 등 일부 부 가서비스 사용 이 제한됩니다.

4. 01X 번호 로 전화를 수 신 시에는 발신자에게 변경된 010 번호 를 안내해주 는 서비스 에 의무 적으 로 가입해야 하며, 변경된 010 번호 로 자동 연결됩니다.

④ 고 객은 번호 이동 서비스 신청을 변경하고 자 하는 사업자에게 신청할 수 있으 며 , 소 정의 이동 수 수 료 를 납부 하여야 합니다

⑤ 번호 이동 시에는 부 가서비스 를 포 함하여 기존 (변경전) 사업자와의 해당 회선에 대한 계약관계가 자동 해지됩니다.

제 33 조 (신청 및 승 낙) ①번호 이동 서비스 를 제공 받고 자 하는 고 객(번호 이동 신청권자 포 함)은 이동 하고 자 하는 사업자를 직접 방문 하여 ‘번호 이동 신청서’’신규 가입 신

청서’를 제출 하여야 합니다.

② 사업자는 번호 이동 신청자의 정당성, 가입자 성명 및 이동 전화번호 (또는 WCDMA 번호 )의 부 합, 변경 전·후 사업자 이름 , 번호 이동 동 의여부 , 사업자간 가입자 인증 항목

일치 등 을 확인하여 승 낙합니다. 다만, 다음 각 호 의 결격사유 발생 시에는 번호 이동 을 승 낙하지 않습 니다.

1. 번호 변경 신청권자의 자격 미비

2. 변경전 사업자에 등 록 된 가입자 이름 , 주 민등 록 번호 (법인번호 ), 이동 전화 번호 (또는 WCDMA 번호 ) 불 일치

3. 단말기 일련번호 , 요 금 이체 계좌번호 , 신용 카드 번호 , 요 금 납부 용 KT 합산 청구 번호 중 하나를 선택하여 기재했으 나 기재사항이 불 일치 하는 경우 ,지로 납부 를 선택하지

않은 경우

4. 번호 이동 시점을 기준 으 로 이미 청구 된 요 금 을 체납한 경우

5. 고 객정보 확인절차에서 번호 이동 에 동 의하지 않은 경우

제 34 조 (변경전 요 금 정산) ①회사는 번호 이동 신청 고 객에 대한 변경전 회사의 통 신요 금 , 단말기 할부 금 , 위약금 등 미납액을 고 지하고 , 번호 이동 고 객은 변경전 사업자의 통

신요 금 , 단말기할부 금 , 위약금 등 미납금 액을 다음 과 같이 납부 하여야 합니다.

1.청구 된 이용 요 금 등 : 변경 전 사업자에게 납부

2.청구 되지 않은 이용 요 금 등 : 변경 후 사업자에게 납부

② 회사는 번호 이동 고 객으 로 부 터 변경전 사업자의 이용 요 금 등 을 수 납한 경우 에는 가입자에게 수 납 영수 증 을 발급 하여 드 립니다.

③ 회사는 타사로 번호 이동 한 가입자가 요 금 내역 조 회 및 확인, 세금 계산서 발급 요 청을 해오 는 경우 이용 약관의 기준 및 절차에 따라 처리합니다.

12

제 35 조 (번호 이동 제외대상) ① 회사는 다음 각호 의 고 객에 대해서는 번호 이동 대상에서 제외합니다.

1. 선불 이동 전화 서비스 가입자

2. 번호 이동 신청일 현재 요 금 납기일이 경과되었으 나 이용 요 금 을 납부 하지 아니한 자

3. 번호 이동 서비스 가입자로 서 재 이동 기간(3 개월)이 경과되지 아니한 자 (단, 가입자가 번호 이동 관리센터(한국 통 신사업자연합회)에 직접 재 이동 을 신청하는 경우 에는

16 일째부 터 가능 )

4. ‘09 년 8 월 1 일부 터의 신규 가입 또는 명의변경 가입자로 서 신규 가입 또는 명의변경 후 3 개월이 경과되지 아니한 자(단, 가입자가 번호 이동 관리센터(한국 통 신사업자

연합회)에 직접 번호 이동 을 신청하는 경우 에는 16 일째부 터 가능 )

제 36 조 (번호 이동 철회) ① 고 객은 번호 이동 후 14 일 이내에 통 화품 질을 이유 로 번호 이동 을 철회할 수 있습 니다.

② 회사는 고 객이 번호 이동 가입을 철회한 경우 에는 변경전 사업자의 서비스 를 제공 받을 수 있도 록 필요 한 조 치를 하여야 합니다.

③번호 이동 철회 고 객에 대하여는 번호 이동 시부 터 철회시까지의 통 신요 금 을 실시간 정산하고 , 신규 가입비 및 번호 이동 수 수 료 반환, 기본 료 50% 감면을 적용 하여 정산합

니다.

제 37 조 (이의신청 및 처리) ① 고 객(신청권자)은 번호 이동 관련 무 단변경, 부 당요 금 청구 등 부 당 행위로 인하여 선의의 피해가 발생한 경우 해당 이동 전화사업자 또는 번호 이

동 관리센터에 이의신청을 할 수 있습 니다.

② 고 객은 이의 신청 접수 를 직접방문 , 전화, 팩스 , 우 편, 인터넷 등 의 방법으 로 할 수 있으 며, 이의 신속 한 처리를 위해 회사는 상담원배치, 인터넷홈 페이지 및 ARS 운

영 등 의 필요 한 조 치를 취해야 합니다.

③ 회사는 가입자의 이의신청을 접수 한 경우 에는 사실 확인을 거쳐 즉 시 원상회복 등 의 조 치를 취하여야 하며, 필요 한 경우 이의 신청을 관리센터로 이첩합니다. 단, 즉

시 처리하기 곤 란한 경우 에는 신청권자에게 그 사유 와 처리일정을 명기하여 지체 없이 통 보 합니다.

④ 회사는 가입자의 의사와 관계없이 번호 를 이동 한 경우 개통 처리시부 터 원상 회복 시까지의 이용 요 금 을 가입자에게 청구 하지 않으 며, 이미 수 납한 이용 요 금 도 즉 시 반

환합니다.

⑤ 회사는 번호 이동 시 다음 각 호 의 사유 로 인하여 고 객피해가 발생한 경우 제31 조 (손 해배상의 범위 및 청구 )에 준 하여 손 해배상을 하여야 합니다.

1. 전산쟁애로 인한 번호 이동 중 단으 로 통 화가 불 가능 한 경우

2. 회사의 귀책사유 로 인한 번호 이동 업무 처리의 지연으 로 통 화가 불 가능 한 경우

제9 장 약정보 조 금 지급 등

제 38 조 (약정기간 설정) ① 회사는 고 객이 신규 가입(번호 이동 포 함)하거나 단말기를 변경 하는 경우 단말기 구 입비용 의 일부 를 지원(이하 “보 조 금 ”)하는 조 건으 로 24 개월

이하의 의무 사용 기간(이하 ‘약정기간’)을 설정할 수 있습 니다.

제 39 조 (보 조 금 지급 ) ① 회사는 제 38 조 에 의하여 설정된 약정기간 및 고 객의 기여도 에 따라 차등 적으 로 보 조 금 을 지급 할 수 있습 니다.

② 회사는 회사와 위탁계약을 체결한 영업장에서 판매하는 개통 이력이 없는 신단말기에 한하여 보 조 금 을 지급 합니다.

③ 약정기간의 설정, 보 조 금 지급 액, 보 조 금 반환금 액(이하 “위약금 ”) 산정 방식 등 에 관한 사항은 고 객과 회사간 개별계약에 따릅 니다.

④ 회사는 영업정책상 필요 에 따라 보 조 금 지급 액을 달리할 수 있습 니다.

⑤ 미성년자가 제 1 항의 보 조 금 을 지급 받기 위해서는 법정대리인의 동 의를 얻어야 합니다.

⑥ 기기변경 추 가지원 프 로 그 램을 고 객이 선택할 경우 장기가입 할인 및 레인보 우 포 인트 적립 일시 중 단 (2 년 후 장기가입 할인 및 레인보 우 포 인트 적립 재개)

1. 기기변경 추 가지원 프 로 그 램 : 가입기간/고 객기여도 등 회사가 정하는 조 건을 충 족 하는 고 객이 기기변경을 할 경우 추 가 할인혜택을 지원하는 프 로 그 램

제 40 조 (보 조 금 지급 제외 대상) ① 제 39 조 의 규 정에도 불 구 하고 다음 각호 의 경우 에 대해서는 보 조 금 을 지급 하지 아니합니다.

1. 국 제임대로 밍, 호 텔임대회선 등 임대 서비스 가입회선

2. 버스 및 열차에 설치된 공 중 전화 회선

3. 보 조 금 지급 일 현재 요 금 납부 일이 경과되었으 나, 이용 요 금 을 납부 하지 아니한 고 객. 다만, 이용 요 금 을 완납하는 경우 에는 보 조 금 을 지급 합니다.

4. 보 조 금 지급 일 현재 기존 약정기간 미경과로 인해 위약금 이 남아 있는 고 객. 다만, 위약금 액을 완납한 경우 에는 보 조 금 을 지급 합니다.

5. 고 객의 단말기가 불 법복 제 단말기인 경우

6. 약정할인요 금 가입 고 객 중 약정할인 프 로 그 램 이용 고 객(다만, 기존 고 객이 약정할인 프 로 그 램을 해지할 경우 보 조 금 지급 가능 하며, 이 경우 약정할인프 로 그 램 해지에

따른 위약금 을 부 과하지 않습 니다.)

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제 41 조 (위약금 납부 의무 ) ① 약정기간을 설정하여 보 조 금 을 지급 받은 고 객은 약정기간 종 료 전에 계약을 해지(요 금 미납, 단말기 분 실파손 등 으 로 해지 하는 경우 포 함)할

경우 회사가 별도 로 정하는 바에 따라 위약금 을 납부 하여야 하며 약정조 건을 변경(요 금 제 사용 조 건 포 함)할 경우 회사가 별도 로 정하는 바에 따라 차액을 정산(보 조 금 의 반환

혹 은 추 가지원)할 수 있습 니다.

② 제 1 항에 따른 위약금 은 제 1 호 내지 제 4 호 의 방법에 따라 산정합니다.

1. 위약금 산정식(계약 해지시) : 위약금 = 약정금 액 × {(약정기간-약정 후 사용 기간)/약정기간(일)}

2. 차액 정산액 산정식(약정조 건 변경시) : 정산액 = (변경 전 약정금 액 – 변경 후 약정금 액) × {(약정기간-약정 후 사용 기간)/약정기간(일)}

3. 약정금 액 및 약정조 건은 이동 전화 계약서상 고 객이 자필로 기록 하고 확인 서명․날인한 금 액 및 조 건을 의미합니다.

※ 단, 약정금 액 및 약정조 건은 회사가 홈 페이지에 게시한 금 액(홈 페이지에 게시한 금 액을 유 통 망에 게시합니다) 및 조 건 내에서 결정됩니다.

4.부 가서비스 의무 사용 조 건으 로 지급 된 추 가금 액에 대해서는 약정금 액 산정에서 제외됩니다.

5. 약정 후 사용 기간은 보 조 금 을 지급 받아 서비스 를 개통 한 시점부 터 산정하며, 일시정지, 이용 정지 기간은 약정 후 사용 기간에 산입되지 않습 니다.

③ 명의를 변경할 경우 양도 인이 위약금 을 납부 하는 것을 원칙으 로 합니다. 다만, 양도 인과 양수 인이 합의하여 양수 인이 위약금 을 승 계할 수 있으 며, 이 경우 양수 인에게

위약금 납부 의 책임이 부 여됩니다.

제 42 조 (위약금 면제) ① 다음 각호 의 경우 에는 제 41 조 제 1 항에 의한 위약금 납부 의무 가 면제됩니다.

1. 고 객이 주 생활지에서 통 화품 질 불 량의 사유 로 신규 가입일로 부 터 14 일 내에 해지할 경우 에는 다음 각목 의 기준 에 따라 위약금 이 면제되거나 감면됩니다.

가. 고 객이 단말기, 충 전기, 밧데리, 보 조 물 품 등 구 입시 지급 받은 물 품 일체를 손 상된 부 분 이 없이 반납할 경우 : 위약금 면제

나. 반납한 단말기가 성능 은 정상이나 외형이 손 상된 경우 : 위약금 30% 이내에서 감면

다. 단말기를 반납하지 않거나, 반납한 단말기의 성능 이 훼손 된 경우 : 위약금 감면없음

2. 고 객의 사망, 이민 등 의 사유 로 해지할 경우 (단, 해당사유 를 증 명할 수 있는 서류 를 제출 하여야 합니다.)

3. 고 객이 가입시 약정기간 및 위약금 에 대한 사항을 인지하지 못 하였을 경우 . 단, 이동 전화 계약서 관련항목 에 본 인의 서명 또는 날인이 되어 있거나, 별표 2 에 정의된

구 비서류 를 제출 한 대리인의 서명 또는 날인이 되어 있는 경우 에는 위약금 이 면제되지 아니합니다.

제 43 조 (약정만료 이전의 단말기 교 체)

① 고 객은 본 약관 제 39 조 에 규 정된 약정의 종 료 일 6 개월 이내부 터 약정의 종 료 후 재차 의무 약정기간을 정하여 보 조 금 을 받는 조 건으 로 기존 약정의 종 료 없이 재 의무

약정 시 사용 할 수 있는 단말기로 미리 교 체할 수 있습 니다.

(단, 기존 24 개월 약정 고 객에 한하고 연속 (2 회이상)으 로 는 불 가능 합니다.)

② 전 ① 항의 조 건으 로 재 의무 약정 단말기를 우 선 사용 한 고 객이 기존 의무 약정 및 재 의무 약정 기간 동 안 제 42 조 의 위약금 납부 의무 가 발생 할 경우 기존 의무 약정에

따른 위약금 과 재 의무 약정에 따른 위약금 을 합산하여 청구 합니다.

제 44조 (고 객의 약정기간 설정 확인) ① 고 객은 약정기간 및 약정금 액을 충 분 히 확인하고 이동 전화계약서의 해당란에 서명하여야 합니다.

② 회사는 고 객에게 약정기간, 약정금 액, 위약금 산정 방식 등 관련 내용 을 구 두 설명, 전화상담 (고 객센터), 인터넷 홈 페이지(www.tworld.co.kr), 유 통 망 비치

등 의 방법으 로 제공 합니다.

③ 회사는 고 객과 상호 합의로 약정된 내용 외에 기타 부 당한 의무 의 이행을 고 객에게 요 구 하지 않습 니다.

제 10 장 청소 년보 호 등

제 45 조 (청소 년 이용 계약) ① 만 18 세 이하의 ‘청소 년’이용 자(어린이 포 함)는 보 호 자(민법상 법정대리인)의 동 의를 득 하여야만 이용 신청을 할 수 있으 며, 회사는 보 호 자의

동 의 여부 를 확인하기 위해 별도 구 비서류 제출 을 요 구 할 수 있습 니다.

② 회사는 만 4 세 미만 영·유 아의 명의로 신청하는 경우 이용 신청을 승 낙하지 아니합니다.(단, 어린이 안전 등 을 위해 회사가 정한 특 정상품 에 대해서는 이용 신청을

승 낙합니다.)

③ 회사는 청소 년 및 보 호 자와의 계약 체결 시 청소 년 전용 이용 계약서를 사용 할 수 있습 니다.

④ 회사는 청소 년 보 호 관련 이용 약관의 주 요 부 분 , 청소 년 요 금 제도 , 청소 년 유 해컨텐츠 차단 등 에 대한 내용 을 청소 년 이용 계약서에 명기 합니다.

제 46 조 (청소 년 보 호 ) ① 회사는 청소 년이 이동 통 신을 이용 하여 청소 년 유 해컨텐츠 에 접근 할 수 없도 록 노 력하여야 합니다.

14

② 회사는 청소 년이 이용 하는 이동 전화는 청소 년 본 인 명의로 신청할 것을 권고 합니다.

③ 청소 년 명의로 가입된 단말기는 무 선인터넷의 성인물 등 청소 년 유 해컨텐츠 에 대한 접근 을 원천 차단할 수 있습 니다.

④ 회사는 청소 년 보 호 를 위해 본 인 또는 보 호 자가 신청할 경우 다음 각호 의 서비스 를 제공 합니다.

1. 무 선인터넷 차단서비스

2. 무 선인터넷 이용 요 금 통 보 서비스 (보 호 자가 당사 가입자일 경우 에 한함)

3. 수 신자 부 담서비스 차단 서비스

제 47 조 (청소 년 이용 계약 해지) ① 회사는 다음 각호 에 해당하는 청소 년 이용 계약을 체결한 경우 에는 그 이해 당사자가 해지를 요 구 할 경우 이에 반드 시 응 해야 하며, 기납부 한

요 금 (가입비, 보 증 금 또는 보 증 보 험료 )을 환불 하고 미납요 금 및 잔여 위약금 에 대하여 청구 행위를 할 수 없습 니다.

1. 청소 년 가입시 보 호 자의 동 의(동 의서 및 인감증 명서 등 의 구 비서류 )를 받지 아니하고 체결한 이용 계약

2. 청소 년이 타인(부 모 ,친인척,지인관계 등 )의 명의를 도 용 하여 체결한 이용 계약

제 11 장 결합서비스 등

제 48 조 (결합서비스 의 제공 ) ① 회사는 WCDMA 서비스 와 다른 전기통 신서비스 등 을 묶 어서 결합서비스 를 제공 할 수 있습 니다. ② 회사가 제공 하는 결합서비스 는 [별표 1]요 금 표 에 의합니다.

③ 회사가 제공 하는 결합서비스 중 WCDMA 이용 에 관하여는 이 약관을 적용 하고 , 묶 어서 제공 하는 다른 전기통 신서비스 등 (이하 ‘결합된 서비스 ’라 합니다)은 해당 이용 약관을 적용 합니다.

④ 회사는 경영상의 환경, 결합된 서비스 의 폐지 등 부 득 이한 경우 결합서비스 의 제공 을 중 단할 수 있습 니다. 다만, 이 경우 고 객에게 결합서비스 를 중 단하기 2 개월이전에

고 객에게 고 지하여야 합니다. ⑤ 고 객의 이사 등 불 가피한 사유 로 결합된 서비스 를 제공 하지 못 할 경우 결합서비스 의 이용 이 해지될 수 있습 니다.

⑥ 회사는 결합된 서비스 의 가입,변경,해지를 대행 할수 있습 니다. ⑦ 제 7 항의 경우 신청으 로 부 터 해당 사업자의 업무 접수 및 처리까지 소 정의 시간이 소 요 될수 있습 니다.

제 49 조 (결합서비스 요 금 등 ) ① 결합서비스 의 요 금 은 묶 어서 제공 하는 서비스 별 이용 약관의 기준 에 의하여 산정합니다. ② 결합서비스 의 종 류 에 따라 요 금 을 통 합하여 청구 하거나, 개별 서비스 단위로 청구 할 수 있습 니다.

③ 고 객은 청구 된 요 금 에 대해 정해진 기간내에 납부 하여야 하며, 회사는 묶 어서 제공 하는 서비스 별로 정해진 기간동 안 요 금 을 연체한 경우 결합서비스 제공 을 제한할 수 있습 니다.

제 50 조 (결합서비스 의 손 해배상 등 ) ① 고 객은 고 객의 책임 없는 사유 로 결합서비스 를 이용 하지 못 하는 경우 에 WCDMA 서비스 는 제 31 조 에 의하여 손 해배상을 청구 할 수 있으 며 , 결합된 서비스 는 해당 이용 약관에 의하여 손 해배상을 청구 할 수 있습 니다. 다만, 제 49 조 제 4 항, 제 5 항, 제 7 항의 경우 에는 회사는 손 해배상의 책임을 지지

아니합니다. 제 51 조 (결합서비스 이용 고 객의 정보 제공 등 ) ① 회사는 원활한 결합서비스 제공 을 위하여 결합된 서비스 를 제공 하는 사업자에게 이용 고 객의 정보 를 제공 할 수 있습 니다.

② 회사는 결합된 서비스 를 제공 하는 사업자에게 최소 한의 고 객정보 만을 제공 하며, 고 객정보 의 유 출 로 인한 피해가 없도 록 최선을 다합니다.

제 52 조 (음 란물 에 대한 이용 자 보 호 ) (신설) ① 회사는 이용 자가 이동 통 신을 이용 하여 국 내 및 해외의 불 법 음 란 매체물 에 접근 할 수 없도 록 노 력하여야 합니다. ② 회사는 매체물 의 제작 발행자, 유 통 행위자 또는 매체물 과 관련된 단체(한국 무 선인터넷산업연합회)가 수 집하여 제공 하는 국 내 및 해외의 불 법 음 란 매체물 에 대한 접근 을

원천 차단할 수 있습 니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2006 년 9 월 1 일부 터 시행합니다.

부 칙


부 칙

15

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2006 년 9 월 29 일부 터 시행합니다. 단, TMS 서비스 선납 및 자동 납부 할인 관련 개정내용 은 2006 년 11 월 1 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2006 년 10 월 일부 터 시행합니다.

부 칙


부 칙


부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2006 년 11 월 13 일부 터 시행합니다. 단, 마이하드 서비스 관련사항은 11 월 20 일, 넷게임 정액 서비스 는 12 월 4 일부 터 시행합니다.

부 칙


부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2006 년 12 월 4 일부 터 시행합니다. 단, 폰 사진 자동 저장 서비스 는 12 월 15 일, BCP 베이직 서비스 변경사항은 ’07.년 1 월 1 일부 터 시행합니다.

부 칙


부 칙


부 칙


부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2007 년 2 월 6 일부 터 시행합니다. 단, 요 금 감면 규 정변경에 대한 사항은 개정 ‘보 편적역무 손 실보 전금 산정방법 등 에 관한 기준 ’시행일(2007.1.4)로

소 급 적용 하여 시행하며, 문 자매니저 프 리미엄 서비스 는 2007 년 2 월 15 일부 터 시행합니다.

부 칙


부 칙


부 칙


부 칙

16


부 칙


부 칙


부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 4 월 26 일부 터 시행합니다. 단, 스 마트 팩 서비스 와 영상 지정번호 및 팅영상 정액제, Data 안심 월정액 무 료 프 로 모 션과 영상통 화 프 로 모 션은 5 월 1일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관의 [별표 3] 보 조 금 의 지원기준 및 지원금 액 변경내용 은 2007 년 5 월 30 일부 터 시행합니다

부 칙


부 칙


부 칙


부 칙


부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2007년 7월 1일부 터 시행합니다([별표 1] 4. 기타요 금 중 국 제자동 로 밍서비스 부 분 및 10. 기타수 수 료 중 국 제로 밍 단말기 대여료 및 국 제자동 로 밍 수 수 료 부 분 )

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2007년 7월 1일부 터 시행합니다

부 칙


부 칙


부 칙


17

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2007년 8월 1일부 터 시행합니다.

부 칙


부 칙


부 칙


부 칙

제 1 조 (시행일) T Ring 서비스 는 2007 년 10 월 1 일, 뉴 세이브 요 금 은 2007 년 10 월 17 일, 청소 년 요 금 중 상한요 금 가입자에 대한 정보 이용 료 상한포 함은 2007 년 12 월 1 일, 데이터메신저서비스 종 량요 율 변경은 2008 년 1 월 1 일부 터 시행합니다. 또한, 자사고 객간 할인요 금 은 이동 전화서비스 의 자사고 객간 할인요 금 의 시행일과 동 일시점부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2007 년 10 월 12 일부 터 시행합니다. 단, 메시징 정액형 서비스 (메시징정액제, 문 자포 토 커플 , 3 회선메시징정액제)에 모 바일메신저를 포 함하는 사항은 2007 년 11 월 1 일, i’s Box 서비스 는 2007 년 11 월 15 일부 터 시행합니다.

부 칙


부 칙


부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2007 년 11 월 9 일부 터 시행합니다. 단, i’s Box 서비스 는 2007 년 11 월 15 일부 터 시행합니다.

부 칙


부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2007 년 12 월 5 일부 터 시행합니다. 부 칙


부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2007 년 12 월 19 일부 터 시행합니다. 단, Data 로 밍 프 로 모 션은 2007 년 12 월 24 일부 터 시행합니다.

부 칙

18


부 칙

제 1 조 (시행일) ‘T 표 준 요 금 ’ 및 ‘자사고 객간 할인요 금 ’의 ‘T 끼리 Plus 할인제도 ’ 는 2008 년 3 월 3 일부 터 시행하며, ‘T 끼리 온 가족 할인’은 2008 년 4 월 1 일,

‘데이터퍼펙트 정액제’는 2008 년 5 월 1 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2008 년 4 월 1 일부 터 시행하며, ‘데이터퍼펙트 정액제’의 시행일을 2008 년 5 월 1 일에서 2008 년 4 월 1 일로 변경합니다. 부 칙


부 칙


부 칙

제 1 조 (시행일) 이 약관은 2008 년 5 월 30 일부 터 시행합니다([별표 1] 4. 기타요 금 중 국 제자동 로 밍서비스 부 분 및 10. 기타수 수 료 중 국 제로 밍 단말기 대여료 및 국 제자동 로 밍

수 수 료 부 분 ) 부 칙


부 칙


부 칙


부 칙


부 칙


부 칙

제 1 조 (시행일) ‘멜론 서비스 ’ 변경은 2008 년 7 월 30 일부 터 시행하며, ‘데이터퍼펙트 정액제 프 모 로 션’ 연장 및 ‘온 가족 결합상품 ’, ‘영상해피콜 영상통 화 프 로 모 션’, ‘바우

처 정액제’는 2008 년 8 월 1 일, ‘T 학교 끼리 할인’은 2008 년 8 월 4 일부 터 시행합니다.

부 칙 제 1 조 (시행일) ‘Q 메시지 서비스 ’는 2008 년 8 월 12 일 , ‘파자마 5 서비스 ’는 2008 년 8 월 14 일, ‘그 녀들 의 T 타임 요 금 제’는 2008 년 8 월 25 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) ‘데이터메신저서비스 ’ 변경, ‘아이토 핑’ 신설, ‘CGN Mobile Free 서비스 ’ 신설, ‘Melon 서비스 ’ 변경은 2008 년 9 월 8 일, ‘팅주 니어표 준 요 금 제’ 신설은 2008

년 9 월 12 일, ‘팅안심서비스 ’ 변경은 2008 년 9 월 30 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 전기통 신사업법시행령에 의한 요 금 감면대상 및 내용 변경은 2008 년 10 월 1 일부 터 시행하며, 기존 감면대상도 동 일 시점부 터 변경된 제도 가 적용 됩니다.

19

부 칙

제 1 조 (시행일) ‘패밀리일반요 금 제’ 등 요 금 제 신규 /전환가입 제한, ‘T 표 준 요 금 제’ 등 요 금 상품 명칭 변경, ‘T 끼리 전교 생할인’ 내용 변경은 2008 년 10 월 13 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 모 바일메신저서비스 내용 변경은 2008 년 10 월 24 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 사회안전망 Care 요 금 제 신설은 2008 년 11 월 11 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 약정할인요 금 제 신규 /전환가입 제한, 모 바일 티머니 정액제 신설은 2008 년 11 월 21 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 스 마트 팩, 정보 샘, 수 신전확인서비스 , 안심번호 서비스 , 웰빙콜 , 3 인통 화서비스 신규 가입 제한은 2008 년 11 월 26 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 계약사항 변경 제한 관련 개정, 외국 인 사용 신청 승 낙 제한 및 구 비서류 조 항 변경 등 은 2009 년 1 월 2 일부 터, 데이트 퍼펙트 차단 해제 및 온 가족 결합상품 변경

은 2009 년 1 월 8 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 문 자다량요 금 제 신설은 2009 년 1 월 15 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 한도 요 금 제 가입자에 대한 해외 SMS 차단 등 은 2009 년 1 월 21 일부 터 시행합니다.

부 칙 제 1 조 (시행일) 이 약관은 2009 년 2 월 9 일부 터 시행합니다. 단, T WORLD 를 통 한 이용 요 금 확인 통 화내역 열람 전 SMS 인증 또는 공 인인증 의무 적용 은 3 월 5 일부 터 시행합니

다.

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제 1 조 (시행일) 이 약관은 2009 년 7 월 27 일부 터 시행합니다. 단, 영유 아보 육 법 및 유 아교 육 법에 따른 차상위계층 의 요 금 감면 대상

제외규 정은 2009 년 7 월 1 일부 터 시행합니다.

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제 1 조 (시행일) 이 약관은 2009 년 10 월 1 일부 터 시행합니다. 단, 불 법복 제 검출 회선 신고 관련 규 정은 2009 년 8 월 21 일부 터, 영유 아보 육 법 및 유 아교 육 법에 따른 차상위계

층 의 요 금 감면 대상 포 함관련 규 정은 2009 년 9 월 1 일부 터 시행합니다.

부 칙

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제 1 조 (시행일) 이 약관은 2009 년 11 월 1 일부 터 시행합니다. 단, 요 금 제 간소 화에 따른 신규 /전환가입 중 단건은 2010 년 1 월 1 일부 터, Free Holiday 관련 개정내용 과 가입비 인

하건은 2009 년 11 월 30 일부 터 , T band Biz 결합상품 은 2009 년 12 월 1 일부 터 , [별표 1] 4. 기타요 금 중 국 제자동 로 밍서비스 부 문 은 2009 년 9 월 28 일부 터 시행합니다

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제 1 조 (시행일) 이 약관은 2010 년 4 월 9 일부 터 시행합니다

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제 1 조 (시행일) 이 약관은 2010 년 10 월 1 일부 터 시행합니다. 단, 일본 로 밍 데이터 무 제한 및 SMS500 요 금 제, T 로 밍 와이파이 관련 건은 2009 년 10 월 15 일부 터 시행합니다.

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제 1 조 (시행일) 이약관은 2011 년 5 월 1 일부 터 시행합니다. 부 칙

제 1 조 (시행일) 이약관은 2011 년 6 월 1 일부 터 시행합니다. 단, 제 4 조 (이용 신청방법 등 ) 조 항은 6 월 30 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 이약관은 2011 년 7 월 1 일부 터 시행합니다.

부 칙

제 1 조 (시행일) 이약관은 2011 년 8 월 1 일부 터 시행합니다.. 단, PPS 요 율 인하건은 2011 년 7 월 31 일부 터, T 로 밍데이터 무 제한 One Pass 대상국 가 확대 건은 2011 년 8 월 3 일부

터, PPS 정액제(2 종 ) 신설 건, 맞춤 형 요 금 제 신설 건, TB 끼리 온 가족 무 료 2 회선 초 고 속 인터넷 신설 건은 2011 년 8 월 16 일부 터, 선택적 단일 요 율 을 2011 년 9 월 1 일부 터 시행합

니다.

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wcdma 이용약관 - t world · 2012-04-05 · 3 제1장 총 칙 제1조(목적) 이 약관은...

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