Web 2.0: La ventana se abre a la acción Alba Hernández Diana

Universidad Carlos III de MadridComunicación y Participación Ciudadana en la Red

Doble Grado en Periodismo y Comunicación Audiovisual, Curso 1º, Grupo 52

Práctica nº 4Alba Hernández Diana

La ventana se abre a la acción

1. Introducción

En este trabajo trataremos de dar una definición del concepto de Web 2.0, a través del análisis de las nuevas posibilidades que ofrece en el uso y gestión de datos en la Red y el breve estudio de diferentes ejemplos bastante conocidos de páginas que funcionan con este sistema.

2. ¿Qué es la Web 2.0?

El usuario como protagonista

El término “Web 2.0” fue acuñado por Tim O’Reilly y Dale Dougherty, de O’Reilly Media, en 2004. En su primera conferencia, junto con MediaLive, en octubre del mismo año, hablaron de la Web 2.0 como un método, en primer lugar, de interacción, de intercambio libre y sencillo de información en la Red. De este modo, el contenido de la web dependería por completo del usuario, que controlaría los datos y podría modificar no sólo el contenido, sino también la forma de la página.

Así, a través del complejo software que conforma la infraestructura de la Web 2.0 como si de las conexiones nerviosas del cerebro humano se tratase, crecería una especie de inteligencia colectiva formada por todo tipo de datos aportados por cualquier persona, que a su vez podrían ser redistribuidos sin límite.

O’Reilly, fundador y presidente de O’Reilly Media, habla en su artículo What Is Web 2.0: Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software de los comienzos de la Web 2.0 y sus avances con respecto a la Web 1.0. El anterior, ya casi antiguo modelo consistía en unas páginas estáticas, difíciles de controlar, modificar y organizar, mientras que el nuevo permite un mayor dinamismo y personalización de los sitios web.

Resume la comparación en una serie de puntos: “El concepto de 'Web 2.0' comenzó con una sesión de 'brainstorming' realizada entre O'Reilly y MediaLive International. […]En nuestra reunión inicial de brainstorming, formulamos nuestra interpretación de Web 2.0 según un ejemplo:

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Web 1.0   Web 2.0 DoubleClick --> Google AdSense Ofoto --> Flickr Akamai --> BitTorrent mp3.com --> Napster Britannica Online --> Wikipedia personal websites --> blogging evite --> upcoming.org and EVDB domain name speculation --> search engine optimization page views --> cost per click screen scraping --> web services publishing --> participation content management systems --> wikis directories (taxonomy) --> tagging ("folksonomy") stickiness --> syndication”

El punto principal de esta comparación es la gran diferencia entre la simple publicación de contenidos (publishing) y la participación (participation) más activa del usuario. Esto se ve, por ejemplo, en la cada vez mayor proliferación de blogs personales en comparación con las páginas personales. Se trata de un razonamiento lógico: las nuevas tecnologías se desarrollan con el objetivo de cubrir las necesidades del hombre y hacer más fácil su trabajo. Hace unos años, cuando una persona, no digamos ya una empresa, deseaba tener su propia web, necesitaba la ayuda de alguien que conociese el lenguaje HTML. Ahora, sin conocimiento alguno sobre este código, uno puede crear un blog o una página propia en cuestión de segundos. Trataremos este tema de forma más extensa en los apartados siguientes.

Además, la “magia” de la Web 2.0 reside, como brevemente hemos mencionado antes, en la gran accesibilidad que surge de las infinitas conexiones entre los contenidos. Los archiconocidos enlaces, hipervínculos o permalinks y la tecnología RSS, unidos al lenguaje XML, ayudan a fomentar aún más la intertextualidad, facilitando el transporte de los datos. Con esto, la Web 2.0 alimenta sus propias discusiones y crea nuevas formas de comunicación en la Red.

The Machine is Us/ing Us

Michael Wesch, profesor adjunto de Antropología Cultural de la Universidad Estatal de Kansas, publicó en 2007 el vídeo The Machine is Us/ing Us en YouTube. En él trata las ventajas del texto dentro de la Web 2.0 partiendo de la flexibilidad del hipertexto, la que permite, como ya hemos dicho, links que unen sitios web.

Algo interesante explicado en este video es el avance que supone el lenguaje XML con respecto al HTML. Este último sólo permitía definir la forma de los textos, y el contenido era

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inseparable; con el XML, se pueden compartir los contenidos sin necesidad de emplear códigos.

En la parte final de su vídeo, el profesor Wesch deja en el aire una cuestión muy importante que también se merece una reflexión: “We’ll need to rethink a few things… copyright, authorship, identity, ethics, aesthetics, rhetorics, governance, privacy, commerce, love, family, ourselves”. ¿Es acaso demasiado confiado el pensar en una base de datos global a la que podamos contribuir todos de forma totalmente libre? Aún es pronto para responder a las preguntas, teniendo en cuenta que la Web 2.0 ha suscitado tantas polémicas como alabanzas. Quizá en un futuro no muy lejano sean necesarios unos límites que aseguren la licitud de las acciones del usuario, para evitar que el despotismo en la Red se generalice. Sin embargo, estos son ya otros asuntos que van más allá de este trabajo.

El intercambio directo de información en el que se centra el vídeo del profesor Wesch, por otra parte, no sólo se da mediante textos. Dentro de la red social y colectiva que constituye la Web 2.0 encontramos, además de blogs, sitios como Wikipedia, Flickr o YouTube. Esto nos lleva a responder a otra pregunta: ¿De qué tipo son los datos que se intercambian en la Web 2.0?

3. La Web 2.0 en acción

Wikipedia

Las wikis son espacios que permiten la edición compartida de un texto mediante un navegador. En general, son accesibles a todo el mundo, y de fácil utilización. Uno de los puntos más innovadores de este tipo de páginas es su navegación no lineal. Esto es, dentro de las wikis, las palabras que dan título a otras “páginas-wiki” se convierten en enlaces, de modo que, además de ser enormes bases de datos interactivas, se ordenan según los temas que tratan los usuarios, no sólo según categorías rígidas.

La aplicación más común de las wikis son las enciclopedias colaborativas, como la bien conocida Wikipedia. De hecho, la wiki más grande en este momento es la edición en inglés de la Wikipedia. A principios del año 2001, Jimmy Wales y Larry Sanger lanzaron este proyecto, que no sólo se ha convertido en una enciclopedia de consulta habitual para millones de internautas, sino también en un sitio con información actualizada constantemente.

A finales de 2008, Wikipedia contaba con ediciones en 265 idiomas, más de 12 millones de artículos y unos 16 millones de usuarios trabajando en sus entradas. La fama de Wikipedia no ha dejado de aumentar desde su lanzamiento, al mismo tiempo que crecía la controversia sobre la fiabilidad de las informaciones presentadas por sus editores, los llamados wikipedistas, que no sólo pueden aportar sus propios artículos, sino también corregir o modificar los de otros wikipedistas. Por esto, Tim O’Reilly califica a la Wikipedia en su artículo como un experimento de confianza.

Aunque el objetivo de Wikipedia sea conseguir una fuente global de información y, para ello, siga unas políticas de filtro y control de la información y se esfuerce por conseguir la mayor neutralidad posible en sus contenidos, todavía se tiene que enfrentar al vandalismo y las guerras de ediciones. Es decir, hay usuarios que se dedican a incumplir las normas saboteando entradas, modificándolas con datos erróneos o inapropiados o directamente eliminándolas –como ocurre con las entradas de George W. Bush o la de los Testigos de Jehová- y otros que simplemente no se ponen de acuerdo sobre la exactitud o pertinencia de la información contenida en ciertos artículos, por ejemplo los de Cuba y la Comunidad Valenciana. Esto se debe a que las wikis y sus ediciones se publican automáticamente, sin una revisión previa. No obstante, Wikipedia conserva un registro de

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los cambios operados en cada página, gracias al que es posible revertir acciones indeseadas.

Wikipedia, además, incluye una serie de proyectos hermanos, englobados en la Fundación Wikimedia, creada en junio de 2003. Con ello se busca ampliar los horizontes de las wikis y compartir contenido multimedia y de diferentes fuentes, que enriquecería sus textos: imágenes, sonido, libros, noticias, etc.

Flickr

Existen una serie de páginas en la Red destinadas a compartir imágenes con otros usuarios. Una de ellas es Flickr, lanzada en 2004 por Ludicorp y comprada en marzo del año siguiente por Yahoo!.

La principal innovación que caracteriza a este tipo de sitios es la denominada “folcsonomía” (‘folksonomy’). Tim O’Reilly, en el mismo artículo que sirve de base para este trabajo, habla de ello como una clasificación de los contenidos según unas palabras clave o tags que sirven para establecer relaciones múltiples entre las imágenes, de tal forma que sea más fácil encontrar imágenes, por ejemplo, sobre un determinado tema o de un lugar concreto del mundo.

Estas etiquetas son proporcionadas por los mismos usuarios, que cargan sus fotos mediante un programa descargable que permite editarlas, compartir un enlace o incluir notas en ellas. Los usuarios de Flickr pueden a su vez comentar sobre las imágenes de otros, organizarlas en carpetas o publicarlas en sus propios blogs. Aquí es donde se encuentra la segunda razón por la que Flickr es un buen ejemplo de 2.0: la posibilidad de “transportar” las imágenes a otras páginas. De hecho, muchos blogueros utilizan Flickr

como un “almacén” de imágenes.

Dado que gran parte de las fotografías que se encuentran en Flickr son personales, Yahoo! trata de mantener un control de la privacidad, además de la propiedad intelectual e industrial de las imágenes. Con este fin, los usuarios tienen la opción de escoger quién puede ver sus imágenes, mediante la división de sus contactos en grupos o los diferentes grados de privacidad en sus carpetas de imágenes.

No obstante, el usuario que se registra en Flickr tiene que aceptar su política de privacidad: “El Usuario consiente y autoriza expresamente e inequívocamente, mediante el mero acceso al Portal o la utilización de sus productos y servicios, a que sus datos de carácter personal sean: (1) incorporados a un fichero de datos titularidad y responsabilidad

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de Yahoo! y (2) tratados de conformidad con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y, en su caso, en los Servicios Yahoo! utilizados.”

YouTube

La página de vídeos por excelencia, disponible ya en 15 idiomas, mostró su primer video, Me at the zoo, en abril de 2005, dos meses después de su fundación por Chad Hurley y Steve Chen. En Noviembre de 2006 fue adquirida por Google Inc., y ese mismo año recibió el premio al invento del año por la revista Time. Desde entonces, según la propia página, “los usuarios ven cientos de millones de vídeos en YouTube y suben cientos de miles de vídeos cada día. De hecho, cada minuto se suben 10 horas de vídeo a YouTube.”

Tal vez la fama de YouTube se deba a que, como se dice también en la propia página, se pueden subir vídeos de cualquier tipo (excepto pornográficos): “Todo el mundo puede ver vídeos en YouTube. Se pueden ver historias de primera mano de eventos actuales, buscar vídeos relacionados con aficiones e intereses, y descubrir cosas excéntricas e insólitas. A medida que crece el número de usuarios que capturan sus momentos especiales en vídeo, YouTube les da la oportunidad de convertirse en los comunicadores del futuro.” La posibilidad de insertar los vídeos en cualquier página potencia la interacción. Además, Yutube no deja de añadir nuevas herramientas a su interfaz. A los comentarios de vídeo y las suscripciones se han unido cosas como YouTube insight, que permite ver las estadísticas de los vídeos publicados o las herramientas de prueba incluidas en TestTube: anotaciones de vídeo, ¿Qué estás viendo?, etc.

No obstante, y como ha venido ocurriendo con las aplicaciones de las que hemos hablado antes, YouTube no se ha librado de las polémicas sobre el copyright y la ausencia de ética de algunos de los vídeos que se han subido. Para solucionar lo relacionado con los derechos de autor que afectan a parte de los contenidos de los vídeos, YouTube ha llegado a acuerdos con compañías como BBC, Universal Music Group, Sony Music Group o Warner Music Group, entre otros, que se han convertido en proveedores de contenido disponible legalmente para que los usuarios de la página editen sus vídeos. Además, cuando el contenido de algún vídeo es denunciado por violar estos derechos, los responsables del servicio se encargan de retirarlo y borrar la cuenta del usuario si es necesario.

La mayor parte de las críticas que ha recibido YouTube, sin embargo, se refieren más al impacto mediático y social de algunos vídeos publicados en la web: peleas, vídeos que invaden la intimidad de algunas personas, vídeos con contenidos xenófobos, racistas o discriminatorios, y, en general, vídeos que contienen algún tipo de violencia cruda y sin censura. De hecho, el crimen organizado llegó a utilizar esta tecnología como método de comunicación, aunque los vídeos fueron eliminados inmediatamente.

4. Conclusión

La Web 2.0 es un paradigma de la libertad que pueden proporcionarnos las nuevas tecnologías. Pero, ¿hasta donde debería llegar esa libertad? Esta claro que, como toda experiencia de cualquier tipo, conlleva sus riesgos y peligros; lo importante es que el buen

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uso de estas herramientas supere de alguna forma los obstáculos que siempre se interponen en el camino de la innovación.

Lo que no se debería hacer en ningún caso es restringir los límites de estas aplicaciones. La creatividad e imaginación de los usuarios, en tanto que potencia los medios de comunicación, es una herramienta imprescindible. La Web 2.0 está en pleno auge. Prueba de ello es, con lo que cerramos este trabajo, su llamativo uso en las campañas electorales como la del País Vasco, que se ha vivido en páginas como Facebook, Tuenti, YouTube, Flickr o Twitter. El acercamiento de las fuentes hace que la información vuele por la red sin detenerse.

5. Relación de documentos utilizados

a) Artículos

- What is Web 2.0: Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software[http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html] [http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=2146]) Artículo escrito por Tim O'Reilly, uno de los creadores del concepto Web 2.0.

- Web 2.0[http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0]Artículo de Wikipedia sobre la Web 2.0.

- Wiki[http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki]Artículo de Wikipedia sobre su base, las wikis.

- Wikipedia[http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia]Artículo de Wikipedia sobre Wikipedia. La propia página “habla” de sí misma.

- Flickr[http://es.wikipedia.org/wiki/Flickr]Artículo de Wikipedia sobre Flickr, donde se indica su fecha de lanzamiento y creadores.

- YouTube[http://es.wikipedia.org/wiki/Youtube]Artículo de Wikipedia sobre la página de vídeos más conocida.

- Las elecciones vascas también se juegan en la 'web 2.0'[http://www.elpais.com/articulo/internet/elecciones/vascas/juegan/web/elpeputec/20090213elpepunet_5/Tes]Artículo de ELPAÍS.com sobre la representación de las campañas electorales del País Vasco en la Red.

b) Sitios investigados

- Wikipedia[http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada]

- WikiStats by S23[http://s23.org/wikistats/wikipedias_html.php?sort=good_desc]Lista de Wikipedias con sus correspondientes estadísticas.

- Flickr[http://www.flickr.com/]

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- Política de privacidad de Yahoo![http://info.yahoo.com/privacy/es/yahoo/]Donde se recogen los consentimientos de los usuarios que emplean servicios de Yahoo! Como Flickr.

- Imágenes de la Web 2.0 en Flickr[http://flickr.com/photos/ayu_t/sets/72157614543534869/]Álbum que contiene algunas de las imágenes empleadas para este trabajo.

-YouTube[http://www.youtube.com/]

-Sobre YouTube[http://www.youtube.com/t/about]Información sobre la fundación de la página.

- Ficha descriptiva de YouTube[http://www.youtube.com/t/fact_sheet]Incluye toda la información básica sobre YouTube.

c) Vídeos

- The Machine is Us/ing Us[http://www.youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_g]Vídeo de Michael Wesch sobre el concepto de hipertexto en la Web 2.0

- The Machine is Us/ing Us[http://cursa.ihmc.us/rid=1214627750234_1811795068_7273/The%20Machine%20is%20us%20ing%20us%20Web%202.0.cmap]Esquema sobre la Web 2.0 y el vídeo del profesor Wesch.

- Flickr[http://www.youtube.com/watch?v=QLo4355l6QE]Vídeo explicativo sobre esta aplicación y sus posibilidades educativas hecho por Jeff Utecht, maestro en Currículum e Instrucción enfocados a la Tecnología de la universidad de Capella, Minneapolis.

- Me at the zoo[http://www.youtube.com/watch?v=jNQXAC9IVRw]Primer video publicado en YouTube

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