o Communication multicanal Contexte général Santé La problématique du multicanal L’approche multicanal par EURIS

o Nouveaux supports pour l’animation de vos manifestations

Serious games Surface et Ipad Réalité augmentée Motion Capture La 3D au service de la médecine

Comment réussir votre communication multicanal et vous différencier dans

l’animation de vos manifestations (RP, congrès,

séminaires de rentrée, …)?

WEB CONFERENCE DU 8 JUIN 2010

o Contexte de crise et réduction importante des coûts marketing

o Evolution de la visite médicale avec le rajeunissement des professionnels de santé et la généralisation d’internet

o L’importance de la relation de plus en plus personnalisée et en temps réel

o Les besoins et les exigences des médecins et des patients (qui devient un véritable acteur de santé)

o Les technologies permettent de développer de nouveaux champs d’application comme le coaching individuel du patient dans la prise en charge de la maladie, l’accompagnement des aidants.

o L’émergence de nouveaux supports de diffusion (Ex :IPAD)

Contexte général du marketing Santé

o L’objectif principal du multicanal est d’apporter une réponse personnalisée aux différents profils.

o Cette exigence individuelle pose plusieurs problèmes aux acteurs de santé :

Centralisation des informations quelque soit le support de diffusion Choix du canal et du message selon le profil Formation des équipes internes / externes Exigence du ROI conjuguée à la nécessité d’innovation

Problématique du multicanal

PARTIE 1PRESENTATION EURISPRESENTATION CLM

Introduction

MATHIEU OLHAGARAY

INGENIEUR D’AFFAIRES EURIS

Sommaire

Comment renforcer la promotion médicale grâce à l’apport du multimédia ?

Comment orchestrer les canaux de promotion: concept du Closed Loop Marketing

Ce que nous proposons: notre gamme de solutions

Euris: Qui sommes-nous ?

• Euris est éditeur de logiciels des solutions CRM et Closed Loop Marketing dédié au marché de l’industrie pharmaceutique.

• Une double compétence: - Un éditeur 100% orienté Pharma- Le choix du modèle SaaS

• Nos solutions couvrent l’ensemble des besoins de promotion de nos clients:

- Gestion d’activité terrain - Reporting & Analyse- Promotion digitale

Euris: Qui sommes-nous ?

-Une expérience de 10 ans au service de l’industrie Pharmaceutique,

- Une présence à l’international sur plus de 25 pays,

-Des applications Web-based, multilingues, et disponibles en mode Offline et Online.

EURIS: PARTENAIRE ORACLE

Un environnement en plein changement

Une industrie en plein bouleversement

Nécessité de repenser le modèle de promotion

• POUR LE MARKETING

• Vers un marketing personnalisé• Besoins d’une meilleure connaissance des attentes du

médecin

• POUR LES VENTES

• Besoin de différenciation et de valeur ajoutée• Besoin d’outils de promotion innovants

• Une pression économique croissante• Concurrence des génériques • Une visite médicale en déclin

Le Closed Loop Marketing: Le bon message au bon

médecin au bon moment

•Personnalisation des messages marketing,

•Des outils de promotion digital, interactifs et multimédia,

•Une stratégie de promotion multi-canal,

•Un retour d’information en temps réel.

UN SUIVI EN TEMPS REEL DE L’ENSEMBLE DES INTERACTIONS AVEC LE MEDECIN

L’approche Closed Loop Marketing

Closed Loop Marketing: Les bénéfices

• Différenciation du Laboratoire

• Contrôle et centralisation des données marketing

• Une information personnalisée,

• Des contenus plus riches

• Une aide à l’éducation thérapeutique

• Des solutions Offline et Online

• Des outils innovants et attractifs

Bénéfices Laboratoire

Bénéfices Ventes

Bénéfices Marketing

Bénéfices Terrain

Bénéfices Médecin

• Approche Multi-canal

• Des outils innovants.

• Marketing personnalisé

• Evaluation en temps réel de l’impact des campagnes.

CE QUE NOUS PROPOSONS:NOS SOLUTIONS MULTIMEDIA

Une stratégie Multi-Channel Delivery

Remote Detailing

Visite Face / Face

Emailing

Congrès

Espace Web

personnalisé

Interactive Call Assistant: Aide de visite électronique

•Interactive Call Assistant ®:

• Outil de promotion interactif et multimédia,

• Disponible en mode Online & Offline, sur PC, Tablet PC et Ipad,

• Le visiteur reste maître du déroulé de la présentation,

• Format livre électronique,

•Un outil de promotion interactif entre le VM et le médecin

Interactive Call Assistant: Aide de visite électronique

Nos solutions sur Ipad

(vidéo Ipad)

Nos solutions sur Ipad

Nos solutions sur Ipad

Une gamme de solutions Multimédia

•Intégration de tous types de contenus

• Vidéos,• Son,• Image,• Animation Flash,• Serious Games …

•Complémentarité Euris / Interaction Healthcare

• Intégration des outils multimédia Interaction Healthcare dans les solutions Euris• Des solutions pour une communication multi canal différenciante.

DES SOLUTIONS DE PROMOTION DIGITALEINNOVANTES POUR UNE MEILLEURE INTERACTION AVEC LE MÉDECIN

Contact

MATHIEU OLHAGARAYMathieu.olhagaray@euris.com

Tel: 01 42 44 27 37Mobile: 06 23 87 34 16

79 avenue Edouard Vaillant92100 Boulogne Billancourt

Tel: 01 42 44 27 éè

PARTIE 2PRESENTATION INTERACTION

HEALTHCARE

Différencier l’animation de vos manifestations

(RP, congrès, séminaires de rentrée, …)

Le Serious Game : interactivité et innovation

• Le « Serious game » permet de diffuser un message complexe en s’appuyant sur les ressorts ludiques du jeu vidéo

• Le « Serious Game » enrichit la pédagogie par le jeu en y ajoutant la dimension immersive offerte par les possibilités avancées de la simulation en 3D

• Le « Serious game » apporte proximité et interactivité avec notamment un groupe en présentiel.

Développer l’interactivité avec les serious games

sur votre stand

Exemple avec

Le développement phénoménal des « Tablettes »

pour vos RP et congrès

Microsoft Surface

Le phénoménal développement des « Tablettes »

Virtual Autopsy

• Développée par le Norrköping Visualization Center en collaboration avec la CMVI

• Virtual Autopsy permet d’interagir avec des corps humains virtuels reproduits sous forme d’ensembles de données en 3D volumétrique.

Un nouvel intrus dans le marché médical …

Un nouvel intrus dans le marché médical …

Un nouvel intrus dans le marché médical …

Un nouvel intrus dans le marché médical …

Un nouvel intrus dans le marché médical …

L’usage de la 3D comme outil de formation

L’usage de la 3D comme outil de formation

o Définition de la réalité augmentée par Wikipedia :

o Le concept de réalité augmentée vise donc à compléter notre perception du monde réel, en y ajoutant des éléments fictifs, non perceptibles naturellement

o La réalité augmentée désigne donc les différentes méthodes qui permettent d'incruster de façon réaliste des objets virtuels dans une séquence d'images

o Excellente émission de LCI PLEIN ECRAN de Cédric Ingrand expliquant de manière concrète la réalité augmentée : http://videos.tf1.fr/infos/plein-ecran/lci-plein-ecran-du-6-mars-2010-5760730.html

Réalité augmentée

o Dans le domaine médical, la réalité augmenté peut, par exemple, aider un médecin à localiser une veine de façon à y placer une intraveineuse.

o La réalité augmentée peut être également utile pour guider la main d’un chirurgien.

o Autre exemple, avec l’initiative de Microsoft avec le projet Natal, où des applications de coaching à distance peuvent être envisagées

Réalité augmentéeOù comment conjuguer virtuel et réel

Motion capture

Contact

RIM BOUBAKERResponsable Marketing

rim.boubaker@interaction-healthcare.com

Mobile: 06 74 49 72 18

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