web conférence m-santé : comment réussir une application mobile de santé ?
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AGENDA
m-health : les applications mobiles au service de la santé Quelle place pour les laboratoires pharmaceutiques dans cette révolution des usages et des technologies ? !WebConférence – 22 mai 2014!
LES INTERVENANTS !
Guillaume Marchand, Médecin co-fondateur de dmd Santé, société organisatrice des Trophées de la santé mobile
Ronan Le Quéré, Directeur des interfaces mobiles Interaction Healthcare
Lucie Tesquier, consultante digitale santé Interaction Healthcare
dmd Santé évalue les applications mobiles de santé grâce à un réseau de professionnels de santé et de patients!• Evaluation des applications mobiles et objets connectés de
santé: www.dmdpost.com!• Organisateur des Trophées de la santé mobile
www.trophees-sante-mobile.com !• Conseil : études, identifications des besoins, beta-test.!
Mobile
Conseil
Conception
Design
Ergonomie
Réalisation Web et mobile
Application
Applications mobiles - nouvelles interfaces Le savoir-faire d’Interaction Healthcare repose sur 4 piliers : !• Applications et dispositifs
mobiles Santé!• Simulation médicale
numérique!• Serious Games Santé!• Communication digitale!
Interaction Healthcare conçoit et développe des outils de communication digitale et de e-formation destinés aux patients, professionnels de santé et grand public.!
! 1. Etat des lieux ! 2. Usages et enjeux ! 3. Qu’est ce qu’une « bonne » application ? ! 4. Quels avenirs ?
AGENDA
1. Contexte général
Etat des lieux
! QU’EST CE QUE LA SANTÉ MOBILE ?! Un marché organisé autour de 3 pôles
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1. Devices!
smartphones et tablettes!
2. Applications mobiles !
tout type d’éditeurs : laboratoires, mutuelles, groupements de
professionnels de santé, indépendants!!
3. Objets connectés de santé !
balance, tensiomètre… mais aussi demain pour les professionnels!
6000
20000
100000 6 000 applications mobiles médicales en 2010…!20 000 en 2012… !100 000 en 20131 …!!Mais ceci au sens américain du terme “Santé” (soit bien-être, forme, coaching sportif, médecine). Réellement 40 000 dédiée santé / médecine!(au sens français)!!!1Proxima Mobile!
LE MARCHÉ DES APPLICATIONS MOBILES DE SANTÉ AU NIVEAU MONDIAL!
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Le marché mondial de la msanté est estimé à 26 milliards de $ en 20172, 23 milliards de € selon d’autres sources3.!
!2World Mobile Healthcare (mhealth) market 2013-2018, Visiongain 29 avril 2013 !
3Touching Lives through Mobile Health : Assessment of the Global Market Opportunity, PwC pour la GSMA!
LE MARCHÉ DE LA M-SANTÉ DE FAÇON GLOBAL!
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!
!• 185 millions d’européens pourront bénéficier de la santé mobile en 2017, dont 22,5 millions atteints de maladies chroniques4 . !!• la msante ́ pourrait, en outre, faciliter l’accès aux soins de 24,5 millions de patients supplémentaires, améliorant l’état de santé global4 .!!• 99 milliards d’€ d’économies potentielles à horizon 2017 sur les dépenses de santé en Europe1 (ex: 2,6 milliards d’€ en aidant les fumeurs à arrêter de fumer, 3,7 milliards en terme de diagnostic précoce...). ! !!4Socio-économic impact of mHealth, An assessment report for the EU, PWC, juin 2013
LE MARCHÉ DE LA M-SANTÉ DE FAÇON GLOBAL ! Pour le système de santé
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! DES ÉCONOMIES SUBSTANTIELLES SUR LES DÉPENSES DE SANTÉ!
La m-santé permettrait de réaliser 11,5 milliards d'euros d’économies sur les dépenses de santé en France d'ici à 2017, et 99 milliards dans l'Union européenne.!
Perspectives économiques
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v la m-santé permettrait de réduire de 70% les arrêts maladie liés à des maladies chroniques grâce à un meilleur suivi.!
v La prévention, la surveillance et la transmission de données dégageraient également plus de «temps médical» pour les médecins à l'hôpital. Un gain de disponibilité qui permettrait de soigner 24 millions d'Européens supplémentaires sans surcoût.!
v «La réduction des jours de travail perdus et des retraites anticipées qui en découlerait rapporterait un gain de production de 13 milliards à la France», ajoute PwC.!
v Le PIB de l'ensemble de l'Union européenne progresserait, lui, de 93 milliards d'euros.!
Source : PriceWaterHouseCooper (PWC) – Septembre 2013
2 Attentes & besoins des patients et des professionnels de santé
Mobinautes santé
! LES ATTENTES DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ ET DES PATIENTS! Des attentes et des besoins partagés
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Source : Heliceum – Octobre 2013
! MALADIES CHRONIQUES & APPLICATIONS SANTÉ! Des patients en attente de recommandations
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Source : Lauma Communica?on , Pa?ents & Web, TNS Sofrès – Avril 2013
! LES MÉDECINS, DES UTILISATEURS AVERTIS! Un taux d’équipement et une utilisation professionnelle importants
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Source : Heliceum – Avril 2014
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Usages et enjeux
!
Répartition par public!
(base : ensembles des applications évaluées sur dmdpost.com au 1ER mars 2014)!
60%! 40%!
Applications destinées au Grand Public ou aux patients!
Applications destinées aux!Professionnels de santé!
QUI DESSINE CE MARCHÉ ?! Le marché des applications mobiles de santé en France
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!
App Grand Public ou Patient!
79,76%! 40,08%!
Des apps sont disponibles sur iOS (Apple)!
Des apps sont disponibles sur Android!
6,01%!
Des apps sont disponibles sur Windows Phone!
App Professionnels de santé!
85,85%! 38,05%!
Des apps sont disponibles sur iOS (Apple)!
Des apps sont disponibles sur Android!
0,98%!
Des apps sont disponibles sur Windows Phone!
QUI DESSINE CE MARCHÉ ?! Le marché dominé par la plateforme Apple
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!
App Grand Public ou Patient!
73,31%!
Gratuite!
Prix moyen des apps payantes : 2,55€!
Fourchette de prix : 0,79€ à 8,99€!
App Professionnels de santé!
51,71%!
Payante!
Prix moyen des apps payantes : 10,53€!
Fourchette de prix : 0,89€ à 64,99€!
QUI DESSINE CE MARCHÉ ?! Un modèle économique différent selon les cibles
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!
Éducation à la santé, prévention primaire et secondaire, mieux se suivre, meilleur observance, être acteur de sa santé et renforcer la relation médecin-patient.!
Pour le grand public et les patients!
LA M-SANTÉ À QUOI ÇA SERT ?! Les enjeux
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!MesVaccins!Gluci-Chek!
LA M-SANTÉ, À QUOI ÇA SERT ?! Les usages
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!SAMSEP!Optipill!
LA M-SANTÉ, À QUOI ÇA SERT ?! Les usages
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!
Mieux se former, être mobile (hors cabinet, au domicile des patients, dans l’hôpital, en staff…), avoir des outils pratiques (calculateurs, base de données…), … mieux suivre ses patients notamment chroniques, et renforcer la relation médecin-patient!
Pour les professionnels de santé!
LA M-SANTÉ, À QUOI ÇA SERT ?! Les enjeux
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!Vidal Mobile! MedCalc!
LA M-SANTÉ, À QUOI ÇA SERT ?! Les usages
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!Vaccins 2013!Corps humain virtuel!
LA M-SANTÉ, À QUOI ÇA SERT ?! Les usages
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Qu’est ce qu’une « bonne » application ?
4 Clés du succès - Pièges à éviter
!
Multi-plateforme : iOS + Android!Répondre à un réel besoin!
Design! Citation des sources!
Ergonomie!
QU’EST CE QU’UNE BONNE APPLICATION ?! Clés du succès
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!
Ne pas avoir pensé au SAV!Trop craindre les aspects réglementaires!
Ne pas la beta-tester! En faire un outil marketing pur!
Ne pas avoir prévus de budget de communication!
QU’EST-CE QU’UNE BONNE APPLICATION ?! Pièges à éviter
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Quels avenirs ?
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! UN VIDE LÉGISLATIF À COMBLER!
Des modes de capture de données automatisés et induisent la circulation de grandes masses de données personnelles!
Un besoin de réglementation
Si la collecte et l'usage des données de santé par les professionnels de santé sont soumises à un cadre strict, il n'en est pas de même pour celles relevant du « Quantified-self ».!!La CNIL relève 3 domaines particulièrement préoccupants :!v Le statut à donner à ces données!v La centralisation et la sécurisation de ces données. Peuvent-
elles être cédées, réutilisées ? !v Le caractère normatif potentiel de ces pratiques. !
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! QUEL AVENIR POUR LA M-SANTÉ ?! Des apps de santé classées comme Dispositif médical
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L’exemple Diabeo!
QUEL AVENIR POUR LA M-SANTÉ ?!
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Des objets de santé intégrés au système de santé actuel pour accompagner le développement de l’HAD et le télé-suivi
! QUEL AVENIR POUR LA M-SANTÉ ?! Big tech vs. Big Pharma
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AGENDA 0
CONTACTS Guillaume Marchand : [email protected] Lucie Tesquier : [email protected]
@DigitalSante
@dmdsante