Servicios Web del Catastro de la

Provincia de Buenos Aires

Argentina

Ma. Irene Roccia

Lisboa, 27 de noviembre de 2007

Ubicacin GeogrficaProvincia de Buenos

Aires

Total de Unidades

Extensin territorial307.571 km2

(8%)

Superficie Construida

477.888.443 m2

Contexto

Total de Unidades6.286.565(48%)

N habitantes13,8 millones

(38%)

Dependencia funcional

Ministro

Subsecretaria de Ingresos Pblicos

Subsecretara de Poltica y Coordinacin Fiscal

Subsecretara de Finanzas

Direccin Provincial Del Registro de la Direccin Provincial Direccin Provincial

Ministro

Subsecretaria de Ingresos Pblicos

Subsecretara de Poltica y Coordinacin Fiscal

Subsecretara de Finanzas

Direccin Provincial Del Registro de la Direccin Provincial Direccin Provincial

Contexto

Del Registro de laPropiedad

Direccin ProvincialDe Catastro Territorial

Direccin ProvincialDe RentasDel Registro de laPropiedad

Direccin ProvincialDe Catastro Territorial

Direccin ProvincialDe Rentas

Jurdico

Econmico

Grfico

Catastro rene la informacin relativa a los aspectos:

FOCOS:

Fragmentacin Organizacional

Escenario Institucional 2003

Retraso Tecnolgico y accesibilidad limitada

Informacin Catastral con baja calidad

Desde fines del ao 2003:

Nueva gestin institucional. Definicin y diseo de un

Plan Estratgico.

Lograr una organizacin moderna.

Objetivos

Servicio orientado a la comunidad.

Una organizacin capaz de responder con calidad y

eficacia a las necesidades de la sociedad actual.

Transparencia

Economa

Eficiencia

Fin:

Satisfaccin al

Cliente-ciudadano

Objeto:

Prestacin

del servicio

Principios rectores

Eficiencia

Eficacia

Responsabilidad

Cliente-ciudadanodel servicio

Pblico

Las acciones emprendidas para el logro de los objetivos

establecidos pueden agruparse en al menos cinco

grandes conjuntos, a saber:

ACTUALIZACIN CATASTRAL

MEJORA EN LA CALIDAD DE DATOS

DIGITALIZACIN DEL CATASTRO

Acciones

DIGITALIZACIN DEL CATASTRO

ORIENTACION DEL SERVICIO AL CLIENTE

MODERNIZACIN DE LA ORGANIZACIN

Se distinguen dos grupos de usuarios:

Catastro en la WEB

Propietarios / contribuyentes / pblico en general

Profesionales e instituciones gubernamentales

Accesibilidad

Lenguaje amigable

Informacin til

Consulta de los datos

de su inmueble

Orientacin al ciudadano

Objetivos:

Difusin de la actividad

institucional

Datos de contactos

Links de inters

Informacin sobre su inmueble (superficie edificada, valuacin, nomenclatura, etc.)

Informacin sobre trmites (incumbencia, requisitos, tiempos de resolucin, estado, etc.)

Informacin sobre acciones en el territorio. Declaracin de mejoras.

Servicios orientados al ciudadano

Declaracin de mejoras. Consultas legales. Informacin institucional.

Medios de contacto con el organismo.

Objetivos Principales: Permitir el ingreso remoto

de trmites.

Reducir los tiempos de resolucin.

Brindar informacin sobre el estado del trmite virtual y presencial.

Catastro Interactivo

Publicacin de la cartografa en la web

Orientacin al Profesional e Instituciones gubernamentales

Publicacin de datos alfanumricos y grficos a nivel de partida.

Reducir los costos de transaccin

Publicacin de la cartografa en la web

Variacin en el Ingreso de trmitesOctubre 2007 vs 2006

10%

44%

10%

20%

30%

40%

50%

Mas de 1600 ingresos deTrmites diarios por la WEB

Resultados

Trmites realizados va WEB hasta octubre ms de

250.000

-2%-10%

0%

10%

1

Presenciales Remotos Total

Representa el 30% del totalTrmites de Catastro

Reduccin en el tiempo de resolucin: de 5 das (80%) a 48 horas (95%)

Reduccin del costo de trmites, los CEP Web son gratis

Algunos Beneficios

Mayor transparencia.

Mayor Control Social.

Mejor servicio (ms rpido y estandarizado).

Reduccin de costos de transaccin (tiempo y dinero).

Actualizacin automtica del catastro.

Mayor capacidad de respuesta ante incrementos en la demanda.

Mejora en la gestin de personal, mayor eficiencia. Mejora en la gestin de personal, mayor eficiencia.

Catastro Interactivo, www.catastro.gba.gov.ar

Catastro Institucional, site del Ministerio de Economa, www.ec.gba.gov.ar/catastro/index.htm

Direcciones de sitios en la Web

MUCHAS GRACIAS!!!!MUCHAS GRACIAS!!!!