web サービス 導入ガイドブック · microsoft® windows® 8.1 microsoft® internet...
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でんさい一括ファクタリング 導入ガイドブック
でんさい一括ファクタリング
WEBサービス
導入ガイドブック
WEBサービスをご利用になるには、パソコンの「事前設定」が必要となります。
ご利用になる前に、本書をご参照のうえ「事前設定」手続きを行ってください。
【2016年8月版(初版)】
でんさい一括ファクタリング 導入ガイドブック
でん括 WEBサービス導入ガイドブック - 目次 -
はじめに ........................................................................................... 1
第 1章 推奨環境 ............................................................................. 2
第 2章 事前設定の手順 .................................................................. 4
1. ご利用環境の確認方法 ............................................................................. 4
2. Windows Vista® SP2/Internet Explorer 9(32bit)向け手順 ............... 7
3. Windows®7 SP1/Internet Explorer 11 向け手順 ................................. 14
4. Windows®8.1/Internet Explorer 11(デスクトップ UI)向け手順 ..... 22
5. Windows®10/Internet Explorer 11 向け手順 ....................................... 32
第 3章 初回ログインの手順 ........................................................... 42
1. 電子証明書を取得する ........................................................................... 42
2. ログインする ......................................................................................... 46
第 4章 電子証明書の管理 ............................................................. 48
1. 電子証明書を更新する ........................................................................... 48
2. 電子証明書を削除する ........................................................................... 50
はじめに
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 1
はじめに
三菱UFJ ファクター株式会社 でんさい一括ファクタリングサービス(通称「でん括」)に
お申込みいただき、まことにありがとうございます。
本書は、でん括WEB サイトをご利用いただく前に必要な事前設定について記載しております。
本書をご参照の上、事前設定のお手続を完了いただきますようお願いいたします。
WEB サービスに関する機能・操作方法につきましては、
でん括 WEB サイトの「ヘルプ」画面に操作マニュアルを掲載しておりますので、
ログイン後ご参照ください。
【お問い合わせ窓口】
三菱 UFJ ファクター株式会社
でんさい一括業務部
0120-101-102
(銀行営業日 9:00~17:00) フリーダイヤルがご利用いただけない場合は 03-3251-8353(通話料有料)
第 1 章 推奨環境
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 2
第1章 推奨環境
でん括 WEB サイトをご利用頂く推奨環境/制限事項は次の通りです。
(1) 対応OSとブラウザ
OS(注1) ブラウザ
Microsoft® Windows Vista®
Service Pack 2
Microsoft® Internet Explorer®9
32bit 版(注 2)
Microsoft® Windows® 7
Service Pack 1
Microsoft® Internet Explorer®11
Microsoft® Windows® 8.1 Microsoft® Internet Explorer®11
デスクトップ UI 版(注 3)
Microsoft® Windows® 10 Microsoft® Internet Explorer®11(注 4)
(注 1)64bitOS はWindows®7/8.1/ 10 でご利用できます。
(注 2) Windows Vista®では、ブラウザは Internet Explorer®9 32bit 版のみ利用できます。
64bit 版の Internet Explorer®はご利用になれませんのでご注意ください。
(注 3) OS が Windows®8.1 の場合、デスクトップUI 版の Internet Explorer®のみ利用可能です。
モダンUI(ストアアプリ版)の Internet Explorer®は利用できません。
(注 4) OS が Windows®10 の場合、利用可能なブラウザは Internet Explorer®11 のみとなります。
Microsoft® Edge®はご利用になれませんのでご注意ください。
(2) 画面サイズ
1024×768pixel
※これ以外の画面サイズの場合、デザインが崩れることがあります。
(3) フォントサイズ
ブラウザ定義の「中」
(ツールバーの「表示」→「文字のサイズ」→「中」を選択する)
※「中」以外のフォントサイズの場合、デザインが崩れることがあります。
(4) Windowsアカウント
電子証明書は、証明書の取得操作をした Windows アカウントでのみ利用できます。
ほかの Windows アカウントで取得した証明書は利用できませんので、証明書取得時にはご注意くだ
さい。
※ 証明書取得時に管理者権限の Windows アカウントでの取得を要求される場合、貴社のセキュ
リティポリシーで証明書取得が制限されていることが想定されます。貴社のシステム管理セク
ションにご確認ください。
(5) 制限事項
①セキュリティの制限により、ブラウザ上の「戻る」ボタンは利用できません。
画面内の「戻る」ボタンをご利用ください。
②ログインしたまま、16 分間お客さまによる操作がない場合、ログイン状態が強制切断されます。
改めてログインを行ってください。
③携帯端末(携帯電話、PHS、PDA 等)やスマートフォン、タブレットからは利用できません。
第 1 章 推奨環境
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 3
最新の動作環境は、以下のURL より「電子証明書Q&A」をクリックしてご確認ください。
(動作環境は断りなく変更する可能性があります。)
https://denk.bk.mufg.jp/service_top.html
上記、推奨環境以外でのご利用は、(動作した場合であっても)保証いたしかねます。
第 2 章 事前設定の手順 1.ご利用環境の確認方法
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 4
第2章 事前設定の手順 事前設定は、お客さまのご利用環境に応じて手順が異なります。
1. ご利用環境の確認方法
(1) OSのバージョンを確認する
① コンピューターのプロパティを開きます。
a. スタートのコンピューター
(またはマイコンピューター)
を右クリックし、プロパティを
選択する。
② Windowsのバージョン情報画面が表示されます。
右の例では、OSのバージョンは
Windows® 7 Service Pack 1
であることが分かります。
上記の方法で調べられない場合
a. Windows キーを押しなが
ら、R キーをクリックする。
(または、[スタート] メニューから
[ファイル名を指定して実行] をク
リックする)
b. winver と入力し、OKをクリ
ックする。
Windowsのバージョン情報画面
が表示されます。
右の例では、OSのバージョンは
Windows® 7 Service Pack 1
であることが分かります。
お客さまメモ欄
OS のバージョンは Windows
右クリック
第 2 章 事前設定の手順 1.ご利用環境の確認方法
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 5
(2) ブラウザのバージョンを確認する
① Internet Explorerを起動します。
② バージョン情報を開きます。
a. ボタンをクリックする。
b. バージョン情報を選択する。
(またはツールバーからヘルプ、
バージョン情報を選択する。)
*ヘルプメニューが表示されてい
ない場合はAltキーとHキーを
同時に押すと、ヘルプメニューが
表示されます。
③ Internet Explorerのバージョン情報画面が表示されます。
右の例では、
ブラウザのバージョンは
Internet Explorer 9であること
が分かります。
(64bitの場合は青枠箇所に
「64-bitEdition」と表示されます。
表示がなければ 32bitです。)
注意事項
OSのバージョンがMicrosoft®Windows®10の場合、ブラウザが 2種類搭載されていますが、
でん括WEBサイトでは、Internet Explorer® 11のみ対応しています。
Microsoft® Edge®は非対応ですので、当サイトへアクセスする際は Internet Explorer® 11を
ご利用いただきますようお願いいたします。
ご参考:Microsoft® Edge®のアイコン
お客さまメモ欄
ブラウザのバージョンは Internet Explorer
第 2 章 事前設定の手順 1.ご利用環境の確認方法
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 6
(3) ご利用環境別による事前設定の手順
ご利用環境 実施手順
参照ページ OS ブラウザ
Windows Vista®
Service Pack 2
Internet Explorer®9
32bit 版
本章 項番2
7P~13P
Windows® 7
Service Pack 1
Internet Explorer®11 本章 項番3
14P~21P
Windows® 8.1 Internet Explorer®11
デスクトップ UI 版
本章 項番4
22P~31P
Windows® 10 Internet Explorer®11 本章 項番5
32P~41P
第 2 章 事前設定の手順 2.Windows Vista® SP2/ Internet Explorer 9(32bit)向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 7
2. Windows Vista® SP2/Internet Explorer 9(32bit)向け手順
(1) セキュリティ設定を確認する
① Internet Explorerを起動し、インターネットオプションを開きます。
a. ボタン をクリックし、
インターネットオプションを
選択する。
② インターネットオプション画面が開きます。
a. セキュリティタブを選択する。
b. 「セキュリティ設定を表示ま
たは変更するゾーンを選択
してください」より、
信頼済みサイトを選択する。
下記 2点をご確認ください。
①「このゾーンのセキュリティのレ
ベル」が「中」(既定値)になって
いること
②「保護モードを有効にする」の
チェックがついていないこと
確認できない場合は、設定の変
更が必要です(手順は後述※)。
※設定変更の手順
設定を変更する場合は、元の設定を「設定メモ欄」に控えておくことをおすすめします。
a. 既定のレベルをクリックする。
b. 適用をクリックする。
*設定を変更すると、適用が
クリックできるようになります。
設定メモ欄
確認
第 2 章 事前設定の手順 2.Windows Vista® SP2/ Internet Explorer 9(32bit)向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 8
(2) 信頼済みサイトへの登録を行う
① 「インターネットオプション画面」から設定します。
a. セキュリティタブを選択する。
b. 「セキュリティ設定を表示ま
たは変更するゾーンを選択
してください」より、
信頼済みサイトを選択する。
c. サイトをクリックする。
② Webサイトを入力し、「信頼済みサイト」に追加します。
https://denk.bk.mufg.jp
https://denk2.bk.mufg.jp
a. 「このWebサイトをゾーンに
追加する」の下にある入力
欄へ上記のURLを1つずつ
入力し、追加をクリックする。
*追加をクリックすると、入力した
内容が「Webサイト」欄に表示さ
れます。
b. Webサイト欄にURLを 2つ
追加することができたら、
閉じるをクリックする。
入力
第 2 章 事前設定の手順 2.Windows Vista® SP2/ Internet Explorer 9(32bit)向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 9
③ 「インターネットオプション」画面に戻ります。
a. レベルのカスタマイズを
クリックする。
b. 「署名された ActiveXコント
ロールのダウンロード」を
有効にするへ変更する。
c. OK をクリックする。
*「このゾーンの設定を変更します
か?」と表示されたら、はいを
クリックしてください。
d. 適用をクリックする。
第 2 章 事前設定の手順 2.Windows Vista® SP2/ Internet Explorer 9(32bit)向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 10
(3) プライバシー設定を確認する
① 「インターネットオプション画面」から設定します。
a. プライバシータブを選択する。
下記の点をご確認ください。
「設定」が「中」(既定値)、
もしくはそれ以下であること
確認できない場合は、設定の変
更が必要です(手順は後述※)。
b. OKをクリックして画面を閉じ
る。
※設定変更の手順
設定を変更する場合は、元の設定を「設定メモ欄」に控えておくことをおすすめします。
a. バーを操作して、「中」または
それ以下に変更する。
b. 適用をクリックする。
*設定を変更すると、適用が
クリックできるようになります。
c. OKをクリックして画面を閉じ
る。
【ご注意】セキュリティソフトをご利用の場合
セキュリティソフトをご利用の場合、ブラウザの設定が無効になることがあります。
ブラウザの設定が有効になるよう、セキュリティソフトの設定を変更してください。
設定メモ欄
確認
第 2 章 事前設定の手順 2.Windows Vista® SP2/ Internet Explorer 9(32bit)向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 11
(4) ルート証明書をダウンロードする
① Internet Explorerを開き、アドレスバーに下記のURLを入力します。
https://denk.bk.mufg.jp/denk-ca.cer
a. アドレスバーに上記URLを
入力し、Enter キーをクリッ
クする。
② 「ファイルのダウンロード」ダイアログが表示されます。
a. ファイルを開くをクリックする。
③ 「証明書」ダイアログが表示されます。
a. 証明書のインストールを
クリックする。
第 2 章 事前設定の手順 2.Windows Vista® SP2/ Internet Explorer 9(32bit)向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 12
④ 「証明書のインポート ウィザード」が起動します。
a. 次へをクリックする。
b. 〔証明書をすべて次のストア
に配置する〕を選択する。
c. 参照をクリックする。
d. 〔信頼されたルート証明機
関〕を選択する。
e. OK をクリックする。
下記の点をご確認ください。
「証明書ストア」が〔信頼されたル
ート証明機関〕であること
f. 次へをクリックする。
確認
第 2 章 事前設定の手順 2.Windows Vista® SP2/ Internet Explorer 9(32bit)向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 13
g. 完了をクリックする。
セキュリティ警告ダイアログが表
示されます。
h. はいをクリックする。
インポート完了画面が表示されま
す。
i. OK をクリックする。
j. 最初の「証明書」ダイアログ
の OK をクリックする。
以上で、事前設定は終了です。第3章 初回ログインの手順(42P~47P)へお進みください。
第 2 章 事前設定の手順 3.Windows®7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 14
3. Windows®7 SP1/Internet Explorer 11向け手順
(1) セキュリティ設定を確認する
① Internet Explorerを起動し、インターネットオプションを開きます。
a. ボタン をクリックし
インターネットオプションを
選択する。
② インターネットオプション画面が開きます。
a. セキュリティタブを選択する。
b. 「セキュリティ設定を表示ま
たは変更するゾーンを選択
してください」より、
信頼済みサイトを選択する。
下記 2点をご確認ください。
①「このゾーンのセキュリティのレ
ベル」が「中」(既定値)になって
いること
②「保護モードを有効にする」の
チェックがついていないこと
確認できない場合は、設定の変
更が必要です(手順は後述※)。
※設定変更の手順
設定を変更する場合は、元の設定を下記「設定メモ欄」に控えておくことをおすすめします。
a. 既定のレベルをクリックする。
b. 適用をクリックする。
*設定を変更すると、適用が
クリックできるようになります。
設定メモ欄
確認
第 2 章 事前設定の手順 3.Windows®7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 15
(2) 信頼済みサイトへの登録を行う
① 「インターネットオプション画面」から設定します。
a. セキュリティタブを選択する。
b. 「セキュリティ設定を表示ま
たは変更するゾーンを選択
してください」より、
信頼済みサイトを選択する。
c. サイトをクリックする。
② Webサイトを入力し、「信頼済みサイト」に追加します。
https://denk.bk.mufg.jp
https://denk2.bk.mufg.jp
a. 「このWebサイトをゾーンに
追加する」の下にある入力
欄へ上記のURLを1つずつ
入力し、追加をクリックする。
*追加をクリックすると、入力した
内容が「Webサイト」欄に表示さ
れます。
b. Webサイト欄にURLを 2つ
追加することができたら、
閉じるをクリックする。
入力
第 2 章 事前設定の手順 3.Windows®7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 16
③ 「インターネットオプション」画面に戻ります。
a. レベルのカスタマイズを
クリックする。
b. 「署名された ActiveXコント
ロールのダウンロード」を
有効にするへ変更する。
c. OK をクリックする。
*「このゾーンの設定を変更します
か?」と表示されたら、はいをク
リックしてください。
d. 適用をクリックする。
第 2 章 事前設定の手順 3.Windows®7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 17
(3) プライバシー設定を確認する
① 「インターネットオプション画面」から設定します。
a. プライバシータブを選択する。
下記の点をご確認ください。
「設定」が「中」(既定値)、
もしくはそれ以下であること
確認できない場合は、設定の変
更が必要です(手順は後述※)。
※設定変更の手順
設定を変更する場合は、元の設定を下記「設定メモ欄」に控えておくことをおすすめします。
a. バーを操作して、「中」または
それ以下に変更する。
b. 適用をクリックする。
*設定を変更すると、適用がクリッ
クできるようになります。
【ご注意】セキュリティソフトをご利用の場合
セキュリティソフトをご利用の場合、ブラウザの設定が無効になることがあります。
ブラウザの設定が有効になるよう、セキュリティソフトの設定を変更してください。
設定メモ欄
確認
第 2 章 事前設定の手順 3.Windows®7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 18
(4) 詳細設定の確認を行う
詳細設定タブ内に「拡張保護モードを有効にする」項目が存在する場合は、チェックが入っていないことを確認
します。
a. 詳細設定タブを選択する。
下記の点をご確認ください。
「拡張保護モードを有効にする」の
チェックが入っていないこと
*チェックが入っている場合には
チェックを外した後、
適用をクリックしてください。
設定を変更すると、適用が
クリックできるようになります。
b. OKをクリックして画面を閉じ
る。
確認
第 2 章 事前設定の手順 3.Windows®7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 19
(5) ルート証明書をダウンロードする
① Internet Explorerを開き、アドレスバーに下記のURLを入力します。
https://denk.bk.mufg.jp/denk-ca.cer
a. アドレスバーに上記URLを
入力し、Enter キーをクリッ
クする。
② 「ファイルのダウンロード」ダイアログが表示されます。
a. ファイルを開くをクリックする。
③ 「証明書」ダイアログが表示されます。
a. 証明書のインストールを
クリックする。
第 2 章 事前設定の手順 3.Windows®7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 20
④ 「証明書のインポート ウィザード」が起動します。
a. 次へをクリックする。
b. 〔証明書をすべて次のストア
に配置する〕を選択する。
c. 参照をクリックする。
d. 〔信頼されたルート証明機
関〕を選択する。
e. OK をクリックする。
下記の点をご確認ください。
「証明書ストア」が〔信頼されたル
ート証明機関〕であること
f. 次へをクリックする。
確認
第 2 章 事前設定の手順 3.Windows®7 SP1/ Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 21
g. 完了をクリックする。
セキュリティ警告ダイアログが表
示されます。
h. はいをクリックする。
インポート完了画面が表示されま
す。
i. OK をクリックする。
j. 最初の「証明書」ダイアログ
の OK をクリックする。
以上で、事前設定は終了です。第3章 初回ログインの手順(42P~47P)へお進みください。
第 2 章 事前設定の手順 4.Windows®8.1/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 22
4. Windows®8.1/Internet Explorer 11(デスクトップUI)向け手順
(1) セキュリティ設定を確認する
① Internet Explorerを起動し、インターネットオプションを開きます。
a. スタートより「デスクトップ」画
面を開く。
b. Internet Explorerが
起動する。
c. ボタン をクリックし
インターネットオプションを
選択する。
② インターネットオプション画面が開きます。
a. セキュリティタブを選択する。
b. 「セキュリティ設定を表示ま
たは変更するゾーンを選択
してください」より、
信頼済みサイトを選択する。
下記 2点をご確認ください。
①「このゾーンのセキュリティのレ
ベル」が「中」(既定値)になって
いること
②「保護モードを有効にする」の
チェックがついていないこと
確認できない場合は、設定の変
更が必要です(手順は後述※)。
確認
第 2 章 事前設定の手順 4.Windows®8.1/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 23
※設定変更の手順
設定を変更する場合は、元の設定を下記「設定メモ欄」に控えておくことをおすすめします。
a. 既定のレベルを
クリックする。
b. 適用をクリックする。
*設定を変更すると、適用が
クリックできるようになります。
設定メモ欄
第 2 章 事前設定の手順 4.Windows®8.1/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 24
(2) 信頼済みサイトへの登録を行う
① 「インターネットオプション画面」から設定します。
a. セキュリティタブを選択する。
b. 「セキュリティ設定を表示ま
たは変更するゾーンを選択
してください」より、
信頼済みサイトを選択する。
c. サイトをクリックする。
② Webサイトを入力し、「信頼済みサイト」に追加します。
https://denk.bk.mufg.jp
https://denk2.bk.mufg.jp
a. 「このWebサイトをゾーンに
追加する」の下にある入力
欄へ上記のURLを1つずつ
入力し、追加をクリックする。
*追加をクリックすると、入力した
内容が「Webサイト」欄に表示さ
れます。
b. Webサイト欄にURLを 2つ
追加することができたら、
閉じるをクリックする。
入力
第 2 章 事前設定の手順 4.Windows®8.1/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 25
③ 「インターネットオプション」画面に戻ります。
a. レベルのカスタマイズを
クリックする。
b. 「署名された ActiveXコント
ロールのダウンロード」を
有効にするへ変更する。
c. OK をクリックする。
*「このゾーンの設定を変更します
か?」と表示されたら、はいをク
リックしてください。
d. 適用をクリックする。
第 2 章 事前設定の手順 4.Windows®8.1/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 26
(3) プライバシー設定を確認する
「インターネットオプション画面」から設定します。
a. プライバシータブを選択する。
下記の点をご確認ください。
「設定」が「中」(既定値)、
もしくはそれ以下であること
確認できない場合は、設定の変
更が必要です(手順は後述※)。
※設定変更の手順
設定を変更する場合は、元の設定を下記「設定メモ欄」に控えておくことをおすすめします。
a. バーを操作して、「中」または
それ以下に変更する。
b. 適用をクリックする。
*設定を変更すると、適用が
クリックできるようになります。
【ご注意】セキュリティソフトをご利用の場合
セキュリティソフトをご利用の場合、ブラウザの設定が無効になることがあります。
ブラウザの設定が有効になるよう、セキュリティソフトの設定を変更してください。
設定メモ欄
確認
第 2 章 事前設定の手順 4.Windows®8.1/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 27
(4) 詳細設定の確認を行う
詳細設定タブ内の「拡張保護モードを有効にする」に、チェックが入っていないことを確認します。
a. 詳細設定タブを選択する。
下記の点をご確認ください。
「拡張保護モードを有効にする」の
チェックが入っていないこと
*チェックが入っている場合には
チェックを外した後、
適用をクリックしてください。
設定を変更すると、適用が
クリックできるようになります。
b. OKをクリックして画面を閉じ
る。
確認
第 2 章 事前設定の手順 4.Windows®8.1/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 28
(5) ルート証明書をダウンロードする
① Internet Explorerを開き、アドレスバーに下記のURLを入力します。
https://denk.bk.mufg.jp/denk-ca.cer
a. アドレスバーに上記 URLを
入力し、Enter キーをクリッ
クする。
② 「ファイルのダウンロード」ダイアログが表示されます。
a. ファイルを開くをクリックす
る。
*「セキュリティの警告」が表示さ
れた場合は、開くをクリックしてく
ださい。
③ 「証明書」ダイアログが表示されます。
a. 証明書のインストールを
クリックする。
第 2 章 事前設定の手順 4.Windows®8.1/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 29
④ 「証明書のインポート ウィザード」が表示されます。
a. 〔現在のユーザー〕を選択す
る。
b. 次へをクリックする。
c. 〔証明書をすべて次のストア
に配置する〕を選択する。
d. 参照をクリックする。
e. 〔信頼されたルート証明機
関〕を選択する。
f. OK をクリックする。
第 2 章 事前設定の手順 4.Windows®8.1/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 30
下記の点をご確認ください。
「証明書ストア」が〔信頼されたル
ート証明機関〕であること
g. 次へをクリックする。
h. 完了をクリックする。
セキュリティ警告ダイアログが表
示されます。
i. はいをクリックする。
確認
第 2 章 事前設定の手順 4.Windows®8.1/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 31
インポート完了画面が表示されま
す。
j. OK をクリックする。
k. 最初の「証明書」ダイアログ
の OK をクリックする。
以上で、事前設定は終了です。第3章 初回ログインの手順(42P~47P)へお進みください。
第 2 章 事前設定の手順 5.Windows®10/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 32
5. Windows®10/Internet Explorer 11向け手順
(1) セキュリティ設定を確認する
① Internet Explorerを起動し、インターネットオプションを開きます。
a. スタートボタンをクリックし、
すべてのアプリをクリックす
る。
b. Windowsアクセサリをクリッ
クし、Internet Explorer を
クリックする。
c. Internet Explorerが
起動する。
d. 「ツール」メニューから
インターネットオプションを
選択する。
第 2 章 事前設定の手順 5.Windows®10/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 33
② インターネットオプション画面が開きます。
a. セキュリティタブを選択す
る。
b. 「セキュリティ設定を表示ま
たは変更するゾーンを選択
してください」より、
信頼済みサイトを選択する
下記2点をご確認ください。
①「このゾーンのセキュリティのレ
ベル」が「中」(既定値)になって
いること
②「保護モードを有効にする」の
チェックがついていないこと
確認できない場合は、設定の変
更が必要です(手順は後述※)。
※設定変更の手順
設定を変更する場合は、元の設定を下記「設定メモ欄」に控えておくことをおすすめします。
a. 既定のレベルを
クリックする。
b. 適用をクリックする。
*設定を変更すると、適用が
クリックできるようになります。
設定メモ欄
確認
第 2 章 事前設定の手順 5.Windows®10/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 34
(2) 信頼済みサイトへの登録を行う
① 「インターネットオプション画面」から設定します。
a. セキュリティタブを選択する。
b. 「セキュリティ設定を表示ま
たは変更するゾーンを選択
してください」より、
信頼済みサイトを選択する。
c. サイトをクリックする。
② Webサイトを入力し、「信頼済みサイト」に追加します。
https://denk.bk.mufg.jp
https://denk2.bk.mufg.jp
a. 「このWebサイトをゾーン
に追加する」の下にある入
力欄へ上記のURLを 1つ
ずつ入力し、追加をクリック
する。
*追加をクリックすると、入力した
内容が「Webサイト」欄に表示さ
れます。
b. Webサイト欄にURLを 2つ
追加することができたら、
閉じるをクリックする。
入力
第 2 章 事前設定の手順 5.Windows®10/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 35
③ 「インターネットオプション」画面に戻ります。
a. レベルのカスタマイズを
クリックする。
b. 「署名された ActiveXコント
ロールのダウンロード」を
有効にするへ変更する。
c. OK をクリックする。
*「このゾーンの設定を変更しま
すか?」と表示されたら、はい
をクリックしてください。
d. 適用をクリックする。
第 2 章 事前設定の手順 5.Windows®10/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 36
(3) プライバシー設定を確認する
「インターネットオプション画面」から設定します。
a. プライバシータブを選択し、
詳細設定をクリックする。
b. 「プライバシーの詳細設定」
画面が開きます。
下記2点をご確認ください。
① 「 フ ァ ー ス ト パ ー テ ィ の
Cookie」が「承諾する」になっ
ていること
②「常にセッション Cookie を許
可する」にチェックがついてい
ること
c. 上記の設定になっているこ
とを確認して OK をクリック
する。
*設定が上記と異なる場合は、
上記のとおり設定を変更し、
OK をクリックしてください。
※設定を変更する場合は、下記「設定メモ欄」に控えておくことを
おすすめします。
【ご注意】セキュリティソフトをご利用の場合
セキュリティソフトをご利用の場合、ブラウザの設定が無効になることがあります。
ブラウザの設定が有効になるよう、セキュリティソフトの設定を変更してください。
設定メモ欄
第 2 章 事前設定の手順 5.Windows®10/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 37
(4) 詳細設定の確認を行う
詳細設定タブ内の「拡張保護モードを有効にする」に、チェックが入っていないことを確認します。
a. 詳細設定タブを選択する。
下記の点をご確認ください。
「拡張保護モードを有効にする」の
チェックが入っていないこと
*チェックが入っている場合には
チェックを外した後、
適用をクリックしてください。
設定を変更すると、適用が
クリックできるようになります。
b. OK をクリックして画面を閉
じる。
確認
第 2 章 事前設定の手順 5.Windows®10/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 38
(5) ルート証明書をダウンロードする
① Internet Explorerを開き、アドレスバーに下記のURLを入力します。
https://denk.bk.mufg.jp/denk-ca.cer
a. アドレスバーに上記URLを
入力し、Enter キーをクリッ
クする。
② 「ファイルのダウンロード」ダイアログが表示されます。
a. ファイルを開くをクリックす
る。
*「セキュリティの警告」が表示さ
れた場合は、開くをクリックして
ください。
③ 「証明書」ダイアログが表示されます。
a. 証明書のインストールを
クリックする。
第 2 章 事前設定の手順 5.Windows®10/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 39
④ 「証明書のインポート ウィザード」が表示されます。
a. 〔現在のユーザー〕を選択す
る。
b. 次へをクリックする。
c. 〔証明書をすべて次のストア
に配置する〕を選択する。
d. 参照をクリックする。
e. 〔信頼されたルート証明機
関〕を選択する。
f. OK をクリックする。
第 2 章 事前設定の手順 5.Windows®10/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 40
下記の点をご確認ください。
「証明書ストア」が〔信頼されたル
ート証明機関〕であること
g. 次へをクリックする。
h. 完了をクリックする。
セキュリティ警告ダイアログが表
示されます。
i. はいをクリックする。
確認
第 2 章 事前設定の手順 5.Windows®10/Internet Explorer11 向け手順
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 41
インポート完了画面が表示されま
す。
j. OK をクリックする。
k. 最初の「証明書」ダイアログ
の OK をクリックする。
以上で、事前設定は終了です。第3章 初回ログインの手順(42P~47P)へお進みください。
第 3 章 初回ログインの手順 1.電子証明書を取得する
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 42
第3章 初回ログインの手順
本章では、でん括 WEB サイトに初めてログインする際の手順について説明します。お手元に弊社から
送付しております「WEB サービスご利用に関するお知らせ」をご用意のうえ、操作してください。
ご注意
①電子証明書
・電子証明書は、取得時に Windows ログインを行っていた Windows アカウントでしか利用できま
せん。
・Windows アカウントのパスワードを管理者アカウントで変更すると、変更前に取得した電子証明
書は使用できなくなります。
・電子証明書の有効期間は 1 年間です。
②ログアウト操作
ログイン後、ご利用を終了される際は必ずログアウト操作を行って下さい。
ブラウザの「閉じる」ボタンは使用しないでください。
1. 電子証明書を取得する
① Internet Explorerを開き、アドレスバーに「WEBサービスご利用に関するお知らせ」記載のインターネット
アドレスを入力します。
a. アドレスバーにインターネット
アドレスを入力し、
Enter キーをクリックする。
お気に入り登録
次回以降のログインのために、サービストップ画面のサイトアドレスを、メニューバー「お気に入り」
から「お気に入りに追加」しておくと便利です。
② サービストップ画面が表示されます。
a. 証明書発行をクリックする。
*「セキュリティの警告」が出た場
合には OK をクリックしてくださ
い。
第 3 章 初回ログインの手順 1.電子証明書を取得する
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 43
③ サービストップ画面で「お客さま番号」、「ユーザ ID」、「パスワード」を入力します。
a. 「お客さま番号」、
「ユーザ ID」、
「パスワード」を入力する。
*入力されたパスワードは
「●(黒丸)」で表示されます。
b. ログインをクリックする。
お客さま番号、ユーザ ID、パスワードの確認方法
管理責任者はご用意頂いた「WEB サービスご利用に関するお知らせ」をご確認ください。
管理責任者以外のユーザは、管理責任者(または WEB 管理担当者(*1))にご確認ください。
(*1)WEB 管理担当者とは、ユーザ管理の権限を持つユーザで、お客さまご自身で作成できるユーザ
です。作成手順につきましてはでん括 WEB サイトへログイン後、「ヘルプ」画面に掲載している操作
マニュアルをご参照ください。
パスワード入力時のご注意
パスワードは 5 回連続して入力を誤るとロックされ、ログインができなくなります。
その場合、パスワードの初期化が必要です。
・管理責任者は、三菱UFJ ファクターまで「管理責任者に関する依頼書」にてご依頼ください。
・管理責任者以外のユーザは、管理責任者(またはWEB 管理担当者)にお申し出ください。
④ パスワードを変更します。
a. 現在のパスワードと
新しいパスワードを入力す
る。
*入力されたパスワードは
「●(黒丸)」で表示されます。
b. 変更をクリックする。
ご確認ください。
新しいパスワードには、右に記載
の、使用上の制限があります。
第 3 章 初回ログインの手順 1.電子証明書を取得する
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 44
c. 次へをクリックする。
電子証明書発行画面が表示され
ます。
そのままお待ちください。
*一瞬、「電子証明書を発行してい
ます」と表示されます。
「アカウント制御の確認」ダイアロ
グが表示された場合、
続行 または はい をクリックし
てください。
【Windows Vista® SP2、Windows ®7 SP1の場合】
【Windows®8.1、Windows®10の場合】
「Webアクセスの確認:証明書
発行要求確認」画面が表示された
ら、はいをクリックしてください。
【Windows Vista® SP2、Windows ®7 SP1の場合】
【Windows®8.1の場合】 【Windows®10の場合】
第 3 章 初回ログインの手順 1.電子証明書を取得する
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 45
「Webアクセスの確認:クライアン
ト証明書取得確認」画面が表示さ
れたら、はいをクリックしてくださ
い。
数回表示される場合は、すべて
はいをクリックしてください。
【Windows Vista® SP2、Windows ®7 SP1の場合】
【Windows®8.1の場合】 【Windows®10の場合】
*証明書の発行が終了すると、
「証明書が正しくインストールさ
れました」と表示されます。
d. ブラウザを閉じるをクリックし
て、一度インターネットを終
了させる。
以上で、初回ログインにおける電子証明書取得は終了です。
事前設定(第2章)で「インターネットオプション」のセキュリティタブ、プライバシータブ内でセ
キュリティレベルの設定変更を行った場合、貴社で定められているセキュリティレベルへ設定を戻し
てください。
次のページへお進みください。
第 3 章 初回ログインの手順 2.ログインする
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 46
2. ログインする
① Internet Explorerを開き、アドレスバーに「WEBサービスご利用に関するお知らせ」記載のインターネット
アドレスを入力します。(お気に入りに追加している場合は、そちらをクリック)
a. アドレスバーにインターネット
アドレスを入力し、
Enter キーをクリックする。
② サービストップ画面が表示されます。
a. ログインをクリックする。
*「セキュリティの警告」が出た場
合には OK をクリックしてくださ
い。
b. ログインするユーザの証明
書を選択し OK をクリックす
る。
*使用する証明書を変更する場合
は新たにブラウザを立ち上げてく
ださい。
c. 電子証明書取得の際に
変更した新しいパスワードを
入力し、ログインをクリックす
る。
*入力されたパスワードは
「●(黒丸)」で表示されます。
「denk.〔ユーザ ID〕.〔お客さま番号〕」を
選択して下さい
第 3 章 初回ログインの手順 2.ログインする
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 47
入力時のご注意
パスワードは 5 回連続して入力を誤るとロックされ、ログインができなくなります。
その場合、パスワードの初期化が必要です。
・管理責任者は、三菱UFJ ファクターまで「管理責任者に関する依頼書」にてご依頼ください。
・管理責任者以外のユーザは、管理責任者(またはWEB 管理担当者)にお申し出ください。
③ でん括WEBサイトのホーム画面に遷移します。
*ご利用開始をクリックすると、
お取引を開始します。
*ヘルプをクリックすると、
WEBサービスに関する操作マニ
ュアル等がダウンロードできます。
*パスワード変更をクリックする
と、ログイン時のパスワードを変
更することができます。
*ログアウトをクリックすると、
でん括サービスを終了します。
右図は納入企業様向けの画面です。
パスワードの有効期限
パスワードの有効期限は 90 日です。定期的に変更してください。
パスワードの有効期限が切れた場合、ログインしようとするとパスワード変更画面に遷移します。
第 4 章 電子証明書の管理 1.電子証明書を更新する
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 48
第4章 電子証明書の管理
本章では、電子証明書の更新や、不要になった電子証明書を削除する手順について説明します。
電子証明書の有効期限は 1 年です。証明書の有効期限が切れる 28 日前になると、メニュー画面に「証
明書更新」ボタンが表示されますので、有効期限内に更新を行ってください。
証明書の有効期間は有効期限日の 8 時 59 分 59 秒までです。
電子証明書有効期限が近づいた場合、管理責任者と WEB 管理担当者権限保有ユーザ宛にはメール通知
されますが、その他のユーザ宛にはメール通知がされませんので、ご注意ください。
有効期限を超過してしまった場合
有効期限を超過した電子証明書は利用できません。その場合、電子証明書の再発行が必要です。
管理責任者(またはWEB 管理担当者権限保有ユーザ)が証明書の再発行を行ってください。
管理責任者の電子証明書再発行も、WEB 管理担当者権限保有ユーザにて実施可能です。
WEB 管理担当者権限保有ユーザが存在せず、お客さまにて実施できない場合は、「管理責任者に関す
る依頼書」に必要事項をご記入のうえ、三菱UFJ ファクターまで郵送してください。
1. 電子証明書を更新する
a. 証明書更新をクリックする。
*証明書の発行には時間がかかり
ます。
途中でブラウザを閉じたり、中止
したりしないでください。
「Webアクセスの確認:証明書
発行要求確認」画面が表示された
ら、はいをクリックしてください。
【Windows Vista® SP2、Windows ®7 SP1の場合】
【Windows®8.1の場合】 【Windows®10の場合】
第 4 章 電子証明書の管理 1.電子証明書を更新する
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 49
「Webアクセスの確認:クライアン
ト証明書取得確認」画面が表示さ
れたら、はいをクリックしてくださ
い。
数回表示される場合は、すべて
はいをクリックしてください。
【Windows Vista® SP2、Windows ®7 SP1の場合】
【Windows®8.1の場合】 【Windows®10の場合】
*証明書の発行が終了すると、
「証明書が正しくインストールさ
れました」と表示されます。
b. ブラウザを閉じて、一度イン
ターネットを終了させる。
電子証明書の更新後は、新しい証明書でログインしてください。
古い証明書は今後不要ですので、次のページ(「2.電子証明書を削除する」)の手順に従って削除して
ください。
証明書の更新に失敗する場合
ブラウザの事前設定がされていない可能性があります。第 2 章 事前設定の手順(4P~41P)を行っ
てから、再度証明書の更新を行って下さい。
第 4 章 電子証明書の管理 2.電子証明書を削除する
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 50
2. 電子証明書を削除する
① Internet Explorerを起動し、インターネットオプションを開きます。
a. ボタン をクリックし、
インターネットオプションを
選択する。
② インターネットオプション画面が開きます。
a. コンテンツタブを選択する。
b. 証明書をクリックする。
c. 個人タブを選択する。
d. 削除したい証明書をクリック
する。
*クリックすると、表示が反転
します。
証明書の選択時のご注意
必要な電子証明書を誤って削除してしまうと、再発行が必要になります。
「発行先」欄が該当ユーザ ID で「有効期限」が更新前のものであることをよくご確認ください。
第 4 章 電子証明書の管理 2.電子証明書を削除する
でん括 WEBサービス導入ガイドブック 51
e. 削除をクリックする。
③ 確認画面が表示されます。
a. はいをクリックする。
④ 証明書画面に戻ります。
削除した証明書の情報が
表示されていないことを
確認してください。
a. 閉じるをクリックする。
三菱UFJファクター株式会社
0120-101-102 (銀行営業日9:00~17:00)
フリーダイヤルがご利用いただけない場合は03‐3251‐8353(通話料有料)
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