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Herramientas de la Web Social (Curso IAAP – Huelva, junio 2010)

Herramientas de la Web Social para bibliotecas y centros de

documentación (1)


¿De qué vamos a hablar?

• El espacio virtual y el espacio físico de la biblioteca (diferentes modelos de servicios para unos mismos fines)

• Colectivos de usuarios a los que nos dirigimos (usuario presencial – usuario virtual)

• Web 1.0 y Web 2.0: dos modelos de prestación de servicios por Internet


La biblioteca virtual : servicios e iniciativas a través de la Web

Web institucional del portal de la RBPA– Buenas prácticas (Nuestra experiencia, Modelo

consolidado, B.D. prensa local, plataforma “Arquitectura y Bibliotecas)

Nuestros pinitos en la Web 2.0:– Blogs para aliados estratégicos– Nuestros usuarios tuiteros– Canales en Youtube y Flickr– Una biblioteca wikipedista


La biblioteca física : un espacio para el encuentro y el aprendizaje

Nuevo modelo de biblioteca Servicio de proximidad Centro para educación permanente y el

aprendizaje a lo largo de la vida (función educativa)– Cursos de idiomas– Exposiciones bibliográficas– Salón de Actos: sala usos múltiples


El papel de las bibliotecas públicas

La BP NO = Almacén de libros La BP NO = Parking de estudiantes

La BP SI = Espacio de intercambio y debate La BP SI = Espacio de dinamización socio-cultural y

Espacio de aprendizaje (actividades formativas y de ocio: talleres, clubes de lectura, etc.)

La BP SI = Espacio de interacción intercultural y experimentación transcultural (al favorecer el conocimiento de otras culturas y propiciar la mezcla de culturas)


La biblioteca ayer y hoy

http://www.flickr.com/photos/nonsenz/tags/openbarebibliotheekamsterdam/show/


“La tecnología va a jugar un papel muy importante a la hora de redefinir o reinventar la biblioteca física”

“El futuro de las bibliotecas”

“Idea Store”OBA Amsterdam

Nuevos espacios


Los medios de comunicación clásicos, los que existen casi desde el principio:

Correo electrónicoMensajería instantáneaChat/IRCForos de discusión

Internet: un canal de comunicaciónInternet: un canal de comunicación


Nuevas tendencias: en terminos Web 2.0, la Web ya no sólo sirve para ver información.

¿Cómo hemos llegado hasta aquí?




Comunicación en sentido Web a usuario (nivel Web 1.0)

El usuario es sólo un mero receptor y consumidor de la información.




Comunicación sentido Web a usuario con cierta interacción (nivel Web 1.5)

FormulariosEnvío de cierta información específicaEncuestasLa información del usuario generalmente le es solicitada para poder obtener algo




Comunicación bidireccional Web-usuario (nivel Web 2.0)

El usuario participaEs lector y al mismo tiempo publicador de informaciónCarácter “comunicativo”, en laque prima la comunicación interpresonal a través de auténticasredes sociales



La Web 1.0: Democratización

• Acceso a la información


La Web 2.0: Democracia participativa

• La Web social, la Web de los usuarios


¿Qué es la web 2.0?: concepto y antecedentes

Nace en 2004 como una etiqueta para describir una serie de aplicaciones con éxito tras el estallido de la burbuja punto.com (2001)

¿Una estrategia de márketing? Hoy se habla de “fiebre dos.punto.cero” Definición: “servicios y aplicaciones web

basados en la colaboración y la participación del usuario”


Características de la web 2.0

La información es generada por los usuarios Comunicación multidireccional y multicanal o

multidispositivo La tecnología es transparente para el usuario Todo está la “nube” Es una actitud más que una tecnología La interacción con otros usuarios, favorece la

inteligencia colectiva


Los usuarios crean contenido y dan valor al servicio web.

Se busca su colaboración y participación

Ejemplo:

Los usuarios aportan valor


Fotografía y comentarios introducidos por un usuario

Comentarios de otros usuarios

Etiquetas

Flickr


Los usuarios no siempre están dispuestos a participar.

El sistema ha de ser capaz de aprovechar la información que se genera por el propio uso: Veces que se ha visualizado un video Enlaces que recibe, etc.

Ejemplo

Capturar datos de forma automática


Youtube


La información capturada por un sitio web es su principal activo.

Los sitios web deben identificar sus datos de mayor valor y aprovecharlos para el servicio

Estrategia: conocer los hábitos y gustos del cliente, y sugerirle compras

Ejemplo:

Los datos tienen un valor estratégico


Amazon


Crear APIs para que otros desarrollen aplicaciones.

Aparece el concepto de mash-up o aplicación web híbrida.

Remezclar la web

Ejemplo:

Cooperar, no controlar


Fotos +

Panoramio

http://maps.google.com/maps


[La versión beta de un programa es aquella que se publica para ser testeada y sobre la que se aplican cambios]

Mejora continua del servicio web. No se anuncian versiones, las mejoras se

implementan conforme se realizan. Actualizaciones constantes. Ejemplo:

Cualquier servicio web

Beta perpetuo

Herramientas de la Web Social (Curso IAAP – Huelva, junio 2010)26

Beta perpetuo

Modelo Web 2.0

Modelo clásico (software empaquetado)

http://www.arnes.si/help/win9x.html

http://www.arnes.si/help/winvista.html


La Web 2.0 nos permite

Tener nuestro propio espacio en la red



Publicar artículos utilizando blogs



Aprender a distancia con herramientas e-learning



Compartir Video, Foto, Audio



Sindicación de contenidos: RSS permite distribuir el contenido y recibir actualizaciones de cualquier página sin necesidad de entrar en ellas



Crear, publicar y compartir documentos online



Construir REDES: Sociales, educativas, profesionales


Tres grupos de servicios Web 2.0

La Web comoPlataforma

Remezclar la Web

La Web Social

Web 2.0

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http://maps.google.com/maps

http://docs.google.com/


La web como plataforma

Servicios Web que sustituyen a las aplicaciones ejecutadas en el ordenador

Ideas clave:– La idea de Beta Perpetuo: cambio y mejora constante– Interfaces de usuario altamente interactivos– Programar para más de un dispositivo


Datos: compartir y remezclar

Algunos servicios Web comparten sus datos, otros los remezclan creando nuevos servicios

Ideas clave:– Compartir, permitir la reutilización, remezclar.– Mashup: aplicación web que usa contenido de otras

aplicaciones Web para crear un nuevo contenido – Sindicación de contenidos: RSS, Atom, etc.

http://es.wikipedia.org/wiki/Mashup_(aplicaci%C3%B3n_web_h%C3%ADbrida)


Arquitectura de la participación

Servicios web donde el usuario crea o gestiona contenidos (Web Social o software social)

Ideas clave:– Aprovechar la inteligencia colectiva.– El servicio mejora cuanta más gente lo usa.– El usuario aporta valor. – Etiquetas, folksonomias.– Software social.


Estadísticas de uso de la Web Social

1 trillón de páginas indexadas por Google 1.000.000.000.000

2 billones de búsquedas diarias realizadas en Google2.000.000.000.000

10 millones de entradas en Wikipedia en todos los idiomas 1billón de vídeos de Youtube se ven cada día 130 millones blogs en la blogosfera 27 millones de twitts en Twitter cada día 350 millones de usuarios de Facebook

http://royal.pingdom.com/2010/01/22/internet-2009-in-numbers/

http://royal.pingdom.com/2010/01/22/internet-2009-in-numbers/


Web 1.0 versus Web 2.0

Contenido estático

Usuarios lectores

Directorios/Taxonomías

Actualización escasa

Tecnologías complejas

Monólogo / Discurso

Contenido dinámico

Usuarios productores

Tags/Folksonomías

Actualización continua

Tecnologías sencillas

Diálogo / Conversación


Evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0Evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0

La Web: Un MEDIO de TRANSMISIÓN y CONSUMO de la INFORMACIÓN.

La Web 2.0: Una PLATAFORMA para CREAR, COMPARTIR, INVESTIGAR, ANALIZAR, RESUMIR Y MÁS

La Web 2.0 es una nueva forma de vida más que una evolución tecnológica.

WEB 2.0 se transformó en una red de las personas y dejo de ser una red de información.

WEB 2.0 NO es una REVOLUCION TECNOLOGICA. WEB 2.0 es una REVOLUCION SOCIAL. WEB 2.0 es una ACTITUD y NO una TECNOLOGIA.


Biblioteca 1.0

PREGUNTAPREGUNTARESPUESTARESPUESTA

USUARIOSUSUARIOS

BIBLIOTECABIBLIOTECA

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Biblioteca 2.0

USUARIOSUSUARIOS

BIBLIOTECABIBLIOTECA

42


La Biblioteca 2.0

Se basa en la participación e interacción entre usuarios y bibliotecarios

Colaboración de los usuarios en la creación de los servicios físicos y virtuales

Nueva generación de usuarios: nativos digitalesVuelta de la gente a la Biblioteca: espacio relevante

al que acudir diariamente


A partir de 2008 intensa labor de formación

Comunidades de prácticas y generalización de cursos de formación para bibliotecas

Andalucía: Plan ALBA 2009-2010http://planalba.pbworks.com/

Web 2.0 y Biblioteca 2.0Web 2.0 y Biblioteca 2.0

Fuentes utilizadas

http://planalba.pbworks.com/

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