web strategi 2.0: trender, websider og digital tilstedeværelse
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Web strategi 2.0: Trender, websider og digital tilstedeværelse
Et foredrag av Helena Makhotlova for Kreativt torsdagsseminar 29.04.2010
Colt Kommunikasjon ASStiftet 03.12.2006
- Helena Makhotlova
- Kommunikasjonsrådgiver i Norges første PR-byrå med spesialisering i sosiale medier
- Bakgrunn: Mastergrad i PR: spesialisering i sosiale medier, kommunikasjonsrådgiver i Dinamo PR
- I dag er vi 5 heltidsrådgivere
- Vi jobber daglig med å hjelpe store og små norske bedrifter i den nye media hverdagen
Viktigste trender innen digital markedsføring så langt i år
Ingen snakker om markedsføring på nett i dag uten å nevne…
Do we LIKE new Facebook?
• Facebook lanserer Open Graph og dreper Facebook Connect• Facebook opplevelse – til enhver nettside• Ingen mer ’fans’, kun ’like’s• Facebook vil vite mer om dine individuelle preferanser enn før
og gi adgang til denne informasjon til annonsørene via API• Facebook kan nå ta over Google som den beste søkemotoren
basert på sosialt søk (troverdige lenker)• Facebook har nå potensiale til å bli det foretrukne nettverk å
annonsere på – mer makt enn AdSense
Lokasjonsbaserte tjenester skyter fart!
Jaget av Radio 1 konseptet kan få nye dimensjoner!
Twitter introduserer ’Promoted Tweets’
• Kombinasjon av organisk (WOM) og betalt reklame• Brukere bestemmer hvilke tweets blir promotert• Hva med Google og andre sosiale plattformer? Hva med ’third
party applications’ (eks. Tweetdeck)?
Hva med blogging?
• Bedrifter klarer ikke å kapitalisere på blogging…enda• 80% av trafikk kommer fra første gang besøkende• Grunnen er fattig (kjedelig og sporadisk) innhold og mangel på
markedsføringstiltak
Bruk av sosiale medier i Norge
2 200 000
800 000
600 000
435 000
230 000
155 000
120 000
Alle snakker om at web har blitt sosial…hva betyr egentlig det for markedsførere?
Viktigste utvikling av web 2.0: The Long Tail
Din nettside kommer til å konkurrere med
MASSEVIS av andre, nisje nettsteder!
Dere har 3 sekunder å fange oppmerksomhet…
Har din bedrift dynamiske evner for å tilpasse seg konstante endringer?
i
Wabi Sabi - filosofi
Personlig
Ufullkommen
Forbigåen
deEnkel
Uforutsigbare eller endrede bruksforhold
Ufullkomne pålitelig data
“Your technology should always support your marketing and not the other way around”.
I dagens digitale samfunn: Du er hva du googles
TEXT is KING
Noen små tips…
• Aldri bruk bilder for tekst• Tagg ALT• Optimaliser hver underside• Lag rik kvalitetsinnhold• Keep it simple and usefull• LENK TILBAKE! (… spesielt fra
konkurrerende nisje-stedene)• Lenk også ut – vis sjenerøsitet
Gi merverdi til brukerne med ditt innhold…Hæ?
How Tos and Instructional ContentNews, especially breaking newsWarnings (like the DM phishing scam)Freebies and Contests
Det store spørsmålet: To blog or not to blog?
Digital tilstedeværelse...er ikke nettside nok?
Identifiser og utforsk din målgruppe
• Google Analytics • Google søke-trender• Data-analyse verktøy• Blogg/Twitter/Forumsøk• Konkurrent analyse
Jeg vil vite hvem du er og hva du er opptatt av. Jeg vil vite hva du leser, hvem du hører på, og hvem som har innflytelse på deg. Jeg vil vite hvor du befinner deg, og hva du søker på når du ønsker informasjon om mine tjenester.
Think twice før du sender brukerne av gårde…
Når du først har bestemt deg at sosiale medier er stedet å være på
Lær din målgruppe å kjenne og kategoriser
• Personlighets stereotyperHvem er de? Hva gjør de på nettet? Hva motiverer dem? Hvem påvirker dem? Hvem er gjennomsnittsbrukeren?
• Relevant innholdHva slags innhold konsumerer de? Hva liker de å lese, dele og kommentere?
• Bruk data for å lage trenderFortid vil hjelpe deg å få innblikk inn i fremtid
Definer dine mål og delmål
• Øke kjennskap?• Bygge omdømme?• Få PR?• Rekruttering?• Forbedre intern kommunikasjon?• Samle community rundt
organisasjonen?
Utform strategi
Hvorfor? Hva? Hvor? Hvordan?
Husk annonsering og e-post markedsføring!
Evaluer dine tiltak
• Antall av abonnenter• Unike besøkende• Samtale kilder• Trafikk fra Google• Følgere/tilhengere av ’outposts’• Trafikk gjennom ’leads’• Kvantitet og kvalitet av interaksjon
Takk for oppmerksomheten!
Helena Makhotlova Kommunikasjonsrådgiver i Colt Kommunikasjon AS
TwitterID: HelenaNM