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UNIVERSIDAD ESTATAL DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROYECTO DE TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO
DE MAGISTER EN ADMINISTRACION DE EMPRESA CON MENCIÓN EN
MARKETING
TEMA:
TRASCENDENCIA Y EFECTO DE LA COMUNICACIÓN, IMAGEN,
RELACIONES PÚBLICAS Y RESULTADOS DEL PLAN ESTRATÉGICO DE
MARKETING POLÍTICO DE LAS
CADENAS SABATINAS REALIZADAS DESDE ENERO DEL 2007 HASTA
JULIO DEL 2014.
AUTOR:
ROBERTO CARLOS LEÓN NARVÁEZ
GUAYAQUIL- ECUADOR
MAYO - 2015
Guayaquil, 15 Junio del 2015
Ingeniera
JANETH BONILLA, MBA
DIRECTORA DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Ciudad.-
De mis consideraciones.-
Por medio de la presente, me permito dirigirme ante vuestra autoridad,
y poner en su digno conocimiento que se ha concluido con la tutoría
de tesis del Señor Ing. Roberto León Narváez, cuyo trabajo se
denomina “TRASCENDENCIA Y EFECTO DE LA COMUNICACIÓN, IMAGEN, RELACIONES PÚBLICAS Y RESULTADOS DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING POLÍTICO DE LAS CADENAS SABATINAS REALIZADAS DESDE ENERO DEL 2007 HASTA JULIO DEL 2014”.
Adicionalmente se ha procedido a realizar la revisión antiplagio con el
programa URKUND, presentando un porcentaje de coincidencias
inferior al 10% sobre fuentes publicadas, lo cual es satisfactorio para
la aceptación del mencionado trabajo.
Ing. Roberto León Pág. 2
En virtud de lo actuado en mi calidad de tutor, hago la entrega formal
del informe correspondiente al trabajo concluido, a f in de que se
continúe con el correspondiente proceso de ti tulación.
Me suscribo de usted expresando mis altos sentimientos de
consideración y estima.
Atentamente
Ing. José Alvarado Barcia, MSc
C.C.# 0915740013
Ing. Roberto León Pág. 3
DEDICATORIA
A Dios eje fundamental de mi vida
A mi esposa y toda mi famil ia por motivarme a
realizar el presente trabajo de investigación
A mis maestros eje y base para que los
conocimientos sean actualizados constantemente
A la unidad académica de postgrado de la facultad de
ciencias administrat iva, en especial a su directivo
Economista Félix Chang por su respaldo y confianza
en la presente obra.
ROBERTO LEÓN NARVÁEZ
Ing. Roberto León Pág. 4
AGRADECIMIENTO
A todas aquellas personas que siempre han
compartido conmigo momentos y emociones,
Siempre cuento con su respaldo, amor y
confianza, simplemente a mi familia todo mi
agradecimiento por siempre.
ROBERTO LEÓN NARVÁEZ
ÍNDICE GENERAL
Ing. Roberto León Pág. 5
AUTORÍA............................................................................................................................................ 2
CARTA DE APROBACIÓN DEL TUTOR.................................................................................3
DEDICATORIA..................................................................................................................................4
AGRADECIMIENTO........................................................................................................................5
ÍNDICE GENERAL...........................................................................................................................6
Índice de Gráfico.......................................................................................................................... 8
Índice de ilustraciones..............................................................................................................9
Índice de tablas...........................................................................................................................11
CAPITULO I..................................................................................................................................... 12
1. EL PROBLEMA...................................................................................................................... 12
1.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA...........................................................................12
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..........................................................................17
1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA..............................................................................19
1.4. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA................................................................................19
1.5. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA.......................................................................20
1.6. OBJETIVOS......................................................................................................................... 21
1.6.1. Objetivo General.............................................................................................................21
1.6.2. Objetivo Específicos......................................................................................................21
1.7. JUSTIFICACIÓN.................................................................................................................22
CAPÍTULO II.................................................................................................................................... 23
2. MARCO TEÓRICO................................................................................................................23
2.1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA....................................................................................23
2.1.1 ANTECEDENTES DE LAS CADENAS SABATINAS..........................................24
2.1.2 Estructura del Enlace Ciudadano..............................................................................25
2.1.3 La Comunicación............................................................................................................29
2.1.4 El Mensaje........................................................................................................................ 30
2.1.5 Características de los enlaces sabatinos:..............................................................30
2.1.6 Seguridad básica en las cadenas sabatinas..........................................................31
2.1.7 Los canales para la difusión mediática del gobierno nacional.........................33
2.1.8 INVESTIGACIONES RELACIONADAS..................................................................34
2.2 MARCO CONCEPTUAL.................................................................................................. 34
2.3 FUNDAMENTACIÓN FILOSÓFICA.............................................................................36
2.4 HIPÓTESIS:......................................................................................................................... 36
2.4.1 Variables............................................................................................................................37
CAPÍTULO III.................................................................................................................................38
3 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN...................................................................38
3.1 MODALIDAD DE INVESTIGACIÓN.............................................................................38
Ing. Roberto León Pág. 6
3.2 TIPO DE ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN.................................................................39
3.3 POBLACIÓN Y MUESTRA..............................................................................................39
3.3.1 Población...........................................................................................................................39
3.3.2 Muestra.............................................................................................................................. 40
3.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN.........................................41
3.5 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN....................................................................42
3.5.1 Procesamiento y Análisis de los datos....................................................................43
CAPITULO IV...................................................................................................................................62
4 PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS....................................................62
4.1 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS.........................................................................62
CAPITULO V.................................................................................................................................... 67
5 PROPUESTA DEL IMPACTO EN LAS RELACIONES PÚBLICAS......................67
5.1 Enlaces Ciudadanos..........................................................................................................70
5.2 La Agenda.............................................................................................................................73
5.3 La imagen del presidente y las sabatinas...................................................................74
Conclusiones....................................................................................................................................75
Recomendaciones..........................................................................................................................76
ANEXOS............................................................................................................................................80
ÍNDICE DE GRÁFICO
Ing. Roberto León Pág. 7
Gráfico 1 Edad de los encuestados en las sabatinas..............................................43
Gráfico 2 ¿Pertenece al movimiento país?..............................................................44
Gráfico 3 ¿Le agrada estar en la Sabatina?............................................................45
Gráfico 4 ¿Qué es lo que más le agrada de la sabatina?........................................46
Gráfico 5 ¿Le gustaría enterarse de la agenda del presidente todos los sábados?48
Gráfico 6 ¿Qué le llamo la atención al estar en la sabatina?..................................49
Gráfico 7 ¿Considera que hay interés en la agenda del presidente?......................51
Gráfico 8 El mensaje dado por el presidente en la sabatina...................................52
Gráfico 9 ¿Existe intereses creados para la aceptación del presidente?................53
Gráfico 10 ¿Al no asistir a las instalaciones de las sabatinas Ud., lo observa por
televisión?................................................................................................................54
Ing. Roberto León Pág. 8
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 Inversión de una cadena Sabatina sin límite y con calidad.................14
Ilustración 2 Espacios mediáticos de los Presidentes Latinoamericanos................16
Ilustración 3 Enlace Ciudadano por las Fiestas de Guayaquil, Mas de 300
colaboradores en distintas áreas de comunicación y soporte.................................24
Ilustración 4 Intervención e infraestructura matriz por parte del canal Ecuador tv en
cada Sabatina..........................................................................................................28
Ilustración 5 Infraestructura amplia y cobertura ilimitada en forjar una imagen y un
adecuado marketing político....................................................................................29
Ilustración 6 Principal Voz promotora del marketing Político, en manos del Lic.,
Douglas Arguello.....................................................................................................31
Ilustración 7 Elementos de la seguridad nacional al servcio de cada Sabatina.......32
Ilustración 8 Seguridad nacional y fuerzas armadas al servicio para evitar
acciones de riesgo...................................................................................................32
Ilustración 9 Instituciones de seguridad en los enlaces sabatinos..........................33
Ilustración 10 Equipo de Noticia de Ecuador Tv y diario el Telégrafo preparándose
para el enlace sabatino............................................................................................34
Ilustración 11 Personal de Tv Ecuador desarrollando y ordenando información de la
prensa opuesta........................................................................................................47
Ilustración 12 infraestructura Armada por diferentes medios de comunicación en las
sabatinas.................................................................................................................50
Ilustración 13 Como son los mensajes dados en la Sabatina.................................52
Ilustración 14 En las calles de Guayaquil antes de la Sabatinas a las 6h20 del 26 de
Julio 2014................................................................................................................55
Ilustración 15 Organización desde tempranas horas en el polideportivo de las
Acacias....................................................................................................................56
Ilustración 16 Entrada principal donde se desarrollara los enlaces ciudadano.......56
Ilustración 17 La seguridad dentro y fuera de las instalaciones del polideportivo en
las Acacias...............................................................................................................57
Ilustración 18 Ministerio, Ferias y comercios autorizados en las Sabatinas............57
Ilustración 19 Sillas para 1500 personas que visitaran los enlaces ciudadanos del
gobierno...................................................................................................................58
Ilustración 20 Roberto León Analizando los alrededores de la cadenas sabatinas.59
Ing. Roberto León Pág. 9
Ilustración 21 Infraestrucutra tecnológica y comunicación en la Sabatina...............60
Ilustración 22 Tecnología de comunicación e impacto de la producción de un
producto de calidad.................................................................................................61
Ilustración 23 Entrevista del Señor Roberto LEon al MAshi referente a la
responsabilidad en la producion de los enlaces sabatinos......................................62
Ilustración 24 Instalaciones de la cadena Sabatina 1500 personas esperando al
vicepresidente Glass...............................................................................................63
Ilustración 25 Participación de la cantante Pamela Cortez en la sabatinas por la
fundación de Guayaquil...........................................................................................64
Ilustración 26 Participación de la cantante Viviana Parra en la sabatinas por la
fundación de Guayaquil...........................................................................................64
Ilustración 27 Entrada Magistral del presidente (e) Jorge Glass en el polideportivo
de las Acacias..........................................................................................................65
Ilustración 28 Principales personajes que respaldan la gestión de los enlaces
sabatino en cada ciudad..........................................................................................66
Ing. Roberto León Pág. 10
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Edad de los encuestados en las sabatinas.................................................43
Tabla 2 ¿Pertenece al movimiento país?................................................................44
Tabla 3 ¿Le agrada estar en la Sabatina?...............................................................45
Tabla 4 ¿Qué es lo que más le agrada de la sabatina?..........................................46
Tabla 5 ¿Le gustaría enterarse de la agenda del presidente todos los sábados?. .48
Tabla 6 ¿Qué le llamo la atención al estar en la sabatina?.....................................49
Tabla 7 ¿Considera que hay interés en la agenda del presidente?.........................50
Tabla 8 El mensaje dado por el presidente en la sabatina......................................51
Tabla 9 ¿Existe intereses creados para la aceptación del presidente?...................53
Tabla 10 ¿Al no asistir a las instalaciones de las sabatinas Ud., lo observa por
televisión?................................................................................................................54
Ing. Roberto León Pág. 11
CAPITULO I
1. EL PROBLEMA
1.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
El quince de enero de dos mil siete, el Primer Mandatario, Rafael Correa
asumió la presidencia de la república del Ecuador y desde ese momento se utilizan
determinados medios de comunicación para difundir y defender la gestión de su
gobierno, y es en los enlace Ciudadano Sabatino uno de los programas de
información de carácter fijo en la agenda de comunicación del gobierno.
En total se han emitido 382 enlaces desde el 20 de enero del 2007 que dio
su primer enlace sabatino hasta julio del 2014, realizando un promedio de 50
enlaces por año, excepto fechas relacionadas con elecciones o días de eventos de
atención masiva como deportes o eventos de carácter mundial. El enlace siempre
empieza a las diez de la mañana, y su duración ha variado durante su período de
gobierno.
En sus primeras versiones, el programa duraba cerca de una hora. A mitad
del primer año de gobierno, el enlace se extendió a dos horas. Sin embargo, el
programa desde sus inicios ha ido desarrollando algunos cambios desde hace
algunos meses, Correa añadió al enlace la sección dedicada a "la libertad de
expresión", extendiéndolo a un promedio de cuatro horas.
Correa ha emitido sus enlaces desde 20 provincias, además su agenda es
traducida en quichua por el secretario de Gobierno en un segmento del programa.
En cinco ocasiones, lo transmitió desde el exterior.
Ing. Roberto León Pág. 12
Durante la época electoral, Participación Ciudadana realizó un monitoreo del
enlace ciudadano. Su titular, Ruth Hidalgo, comentó que, al analizar el contenido
del programa, se lo calificó como "un discurso enfocado en estrategias publicitarias
para crear un efecto positivo sobre la ciudadanía".
“Las acciones realizadas por los candidatos, líderes políticos, partidos e instituciones gubernamentales por mantener y fortalecer el respaldo de la gente hacia sus propuestas, programas y políticas públicas, se ha convertido en un factor crítico tanto para alcanzar los puestos de elección popular a los que aspiran, como para el mantenimiento del orden, el control social y la gobernabilidad en sus respectivos ámbitos de intervención”. (Machado, 2014)
Aquí busca por medio de una segmentación o esquema guiado por su agenda
presidencial comunicar a sus mandantes como él los llama, que en teoría son los
ciudadanos, todo lo realizado durante la semana, citando desde un corte de cabello
hasta una reunión importante con sus colegas presidentes. Las cadenas son
transmitidas en lugares estratégicos a nivel nacional, previo una organización de la
subsecretaría de comunicación, cartera encargada de organizar una agenda.
“El concepto de Marketing Político ha comenzado a hacerse realmente conocido, en América Latina, en la última década. Con toda seguridad, las próximas campañas electorales harán cada vez más familiar esta idea”. (Costa, 2013)
Las cadenas son un marketing político que puede ser analizada como un
producto televisivo o programa de televisión el cual es un conjunto de emisiones
periódicas, agrupadas bajo un título o cabecera común, en las que, a modo de
bloque, se incluye la mayor parte de los contenidos audiovisuales que se ofrecen
por televisión.
Ing. Roberto León Pág. 13
“En gran parte de nuestros países los partidos y movimientos políticos no cuentan con equipos de campaña profesionales y, en caso de contar con ellos, por ello, hay candidaturas buenas que fracasan porque no saben comunicar sus objetivos y proyectos y los electores no perciben los mensajes de manera correcta y terminan en fracaso”. (Moreno, 2012)
Ilustración 1 Preparación para emisión del enlace sabatino nacional
Fotografía tomada por: Roberto LeónUbicación: Sabatina en el complejo deportivo Las Acacias Fecha 26 de julio 2014
Esta inversión involucra un retorno en venta de la película o intervención de
auspiciantes al despertar el interés el programa o película, sin embargo a nivel
mundial existe una doble partida de inversión y reciprocidad que mueve el
fantástico mundo de la televisión y los medios. Al existir un programa que despierta
el interés de la afición de un país y que este a la vez se ve participando en una
libre competencia de medios por propuesta y creatividad sin fin, para así despertar
el interés de la comunidad y de los auspiciantes.
Ing. Roberto León Pág. 14
Tomando en cuenta lo propuesto por (Alvarado, 2011):
“Las cadenas sabatinas no tienen ningún costo adicional para el estado, ya que existe un equipo en cada una de las instituciones que intervienen, dentro del cual hay personas que a más de realizar sus funciones normales también se dedican al enlace, como por ejemplo los subsecretarios, los periodistas y camarógrafos de la secretaría, ellos cobran el mismo sueldo se haga o no el enlace”.
De igual forma ocurre con el presupuesto de Ecuador TV y su personal. No
hay gente que se dedique exclusivamente a producir las sabatinas, los editores de
TV, audio y video, son los mismos que realizan documentales, cadenas nacionales,
etc. El equipo que clasifica y busca información que expone el presidente es el
mismo ese trabajo para tantas otras acciones. El sonido y las pantallas son las
mismas que se utilizan en todos los actos oficiales y en los gabinetes itinerantes,
las carpas y las sillas son proporcionadas por los municipios de cada localidad.
Existen situaciones similares de participación de políticos con una alta lid
como la de presidente en países como Venezuela, Nicaragua, Brasil, donde se da
un contexto generalizado de quienes son los presidentes que aplican los medios
para informar las cosas proactivas y editar imágenes motivadoras de un accionar
que parece optimista y sujeto a felicitaciones. (CIESPAL, 2010)
Ing. Roberto León Pág. 15
Ilustración 2 Espacios mediáticos de los Presidentes y Ex presidentes Latinoamericanos
Fuente y elaborado: (CIESPAL, 2010)
Existe preocupación por la manipulación de los medios de comunicación sin
estar sujetos a las normas y políticas de respeto, moral y equidad que debe existir
en todos los medios de comunicación, en especial aquellos medios en donde el
gobierno posee acciones o directamente está siendo administrados por entidades
gubernamentales. En la ilustración No 2 observamos que los programas de
presidentes de Colombia, Ecuador, Nicaragua y Venezuela utilizan medios de
televisión como su principal fortaleza de comunicación.
“Las campañas políticas son similares a comenzar una empresa desde cero, capacitando al personal”. El experto asegura que al hablar de marketing político nos referimos a un equipo de trabajo que utiliza la teoría junto a la práctica”. (Echeverria Agencia de Marketing,
Quito)
Ing. Roberto León Pág. 16
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
SÍNTOMAS
Como síntomas del problema tenemos que el gobierno está utilizando los
medios de comunicaciones estatales para difundir los enlaces sabatinos. Según un
estudio realizado en Mayo del 2011 por el Sr. Mauricio Rodas, Fundación Ethos,
con sede en México, el presidente Rafael Correa desde Enero del 2007 a Mayo del
2011 ha difundido 1025 cadenas nacionales de televisión y/o radio. El Sr. Rodas
indica que las cadenas deben ser un recurso extraordinario en el que recurren los
gobiernos para difundir alguna emergencia nacional.
El (Diario El Comercio, 2010) dio a conocer que:
“En las sabatinas habían gastos innecesarios refiriéndose a la inversión que se realiza en infraestructura y seguridad”.
Según (Ramos, 2009):
“Los mensajes emitidos en las cadenas sabatinas por el gobierno central y su incidencia en las controversias con los grupos políticos de la ciudad de Guayaquil desde Mayo a Octubre del 2010”.
Indica que muchos ciudadanos sobre todo de la ciudad de Guayaquil, no
están de acuerdo con los juicios que emite el presidente Rafael Correa, ni como él
trata a sus opositores, tampoco con el léxico que usa.
Otro de los síntomas es la tecnología y la comunicación digital que se
implementa en las cadenas sabatinas.
Ing. Roberto León Pág. 17
Considerando lo publicado por (Velásquez, 2013)
“Los avances tecnológicos han abierto la posibilidad de una participación mayor que la de los medios tradicionales, ya que se encuentran un poco más lejos de la censura y de la institucionalización de los mensajes”.
Las redes sociales y los espacios televisivos que existen en la televisión
nacional e internacional emiten programas realizados en base a presupuestos
bastantes elevados en donde se muestran escenas de acción, comedia, terror,
etc., que influye en una producción y un presupuesto de inversión que tiene que
reinvertirse en nuevos ingresos una vez que el producto final esté en la pantalla de
televisión.
POSIBLES CAUSAS
Las cadenas sabatinas generan diferentes reacciones tanto positivas como
negativas y podemos enfocarlas a tres grupos que son; los ciudadanos, el
gobierno y la oposición, entre las cuales podemos mencionar:
Ciudadanos que se sienten ofendidos por el léxico que usa el presidente en
las sabatinas.
Ciudadanos que aprecian que el presidente comparta públicamente su
agenda.
Ciudadanos que están interesados en saber los proyectos que se están
implementando en el país.
Controversias con opositores.
Los medios estatales solo comunican las acciones positivas del gobierno.
Aumento de seguidores al partido político del gobierno.
Ing. Roberto León Pág. 18
Seguidores que se decepcionan del gobierno por la personalidad que
tiene el presidente de la república.
PRONÓSTICO En las últimas décadas han tenido una incidencia determinante los formatos
políticos televisivos tradicionales, esto es el resultado de una devaluación absoluta
del valor de la palabra, esto lo explica el Dr. Rafael Rodríguez Tranche en su
artículo publicado el 13 de Junio del 2014 en el Diario El Pais, España “La
Perversión del Espacio Público en Televisión”, donde indica que los protagonistas
políticos de los programas televisivos son sujetos sin más enjundia que la de
hacerse oír a gritos.
CONTROL DEL PRONÓSTICOEl presidente Rafael Correa debería de conducir las cadenas sabatinas con
menos controversias, utilizando un léxico más amigable, enfocándose más a la
comunicación de los proyectos que se están realizando en el país y sin ataques a
la oposición.
1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Existe una evolución en la comunicación imagen y relaciones
públicas en el formato de las Cadenas Sabatinas de la Presidencia
de la República durante los siete años de transmisión?
1.4. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
Campo: Comunicación, Relaciones Públicas, Marketing
Área: Administrativa
Ing. Roberto León Pág. 19
Aspecto: Comunicación
Tema: Trascendencia y efecto de la Comunicación, Imagen,
Relaciones Públicas y resultados del plan estratégico de
Marketing Político de las Cadenas Sabatinas.
Tiempo: Desde Enero del 2007 hasta Julio del 2014.
1.5. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
a. ¿La producción es realizada por un medio de comunicación estatal o se
plantea una nueva organización que edita las cadena de los enlaces
ciudadanos?
b. ¿Existe invitación directa de las personas a existir en los lugares donde se
llevaran los enlaces sabatinos?
c. ¿La presentación de artistas y comediantes al programa del enlace sabatino
genera unos costos, quien asume los costos?
d. ¿Cuál es el presupuesto planteado en las cadenas de los enlaces
ciudadanos todos los días sábados?
e. ¿Los equipos de audio y sonidos además de la infraestructura es la misma
en todas las reuniones sabatinas?
f. ¿Es el mismo personal que levanta la infraestructura de audio, video,
multimedia, on line en los enlaces sabatinos?
Ing. Roberto León Pág. 20
g. ¿Sirve de modelo pedagógico el desarrollo de la comunicación establecidos
en los “Enlace Sabatino”?
h. ¿A qué esfera de comunicación ataca las cadenas sabatinas del Presidente
Rafael Correa?
i. ¿Es el representante del Ejecutivo el actor y productor de los enlaces
sabatinos?
j. ¿El programa “Enlace Ciudadano” ha sido generador de nuevos adeptos al
gobierno?
k. ¿Existe la tecnología y la comunicación digital en la transmisión de los
enlaces sabatinos?
1.6. OBJETIVOS
1.6.1. Objetivo General
Analizar el impacto y efecto producido por la evolución de la
Comunicación, Marketing Político e Imagen en las Cadenas Sabatinas.
1.6.2. Objetivo Específicos
Describir el Impacto que ocasiona el programa enlace ciudadano.
Medir la evolución de las Cadenas Sabatinas en áreas relacionadas a la
Comunicación, Marketing Político, Administración, Logística.
Ing. Roberto León Pág. 21
Evaluar el lenguaje audio visual propuesto por las Cadenas Sabatinas
de la Presidencia de la República.
1.7. JUSTIFICACIÓN
Las cadenas sabatinas impulsadas por el gobierno central representan un
interés en aprendizaje y evolución de un programa que sin contar con auspicio
forma parte de un elenco y una producción que trabaja durante toda la semana
para obtener un producto final.
Es necesario e imprescindible que se realice un estudio de la imagen que
proyecta ante la comunidad garantizando la aceptación o no de los miembros,
además de las respectivas acciones de críticas y de apremio que permitan
identificar el grado de comunicación existente, e incluso permita incorporar
indicadores de medio de impacto y de la respectiva cuantificación del impacto que
produce y las incidencias que genera en el medio nacional.
Se Justifica la reacción de las actividades en base al programa de
señalamiento existente en las diversas acciones estratégicas que concilien la
comunicación en su aprendizaje, desarrollo de los elementos de marketing político,
y relaciones públicas y demás áreas relacionadas para profesionales y estudiantes.
Ing. Roberto León Pág. 22
CAPÍTULO II
2. MARCO TEÓRICO
2.1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
El socialismo es el control por parte de la sociedad, organizada en todas sus
partes, tanto en el área de la producción como en los medios de comunicación y en
las diferentes fuerzas de trabajos aplicadas en las mismas, (Friedrich Engels), "Del
socialismo utópico al socialismo científico", cap. III
El papel que desempeña los medios de comunicación y su influencia sobre las
masas a nivel mundial han sido causantes de críticas y debates de muchos
escritores a lo largo del siglo XX.
La perspectiva marxista relativiza la influencia que los medios de comunicación
pueden ejercer sobre las masas y clases aliadas, para definir sus intereses político
y acciones sociales.
El marxismo nos dice que los medios de comunicación ejercen su máxima
influencia donde no hay organización de clases como por ejemplo los Estados
Unidos de América, al contrario que Venezuela o Chile por los años setenta, los
medios de comunicación tienen un impacto más débil sobre la opinión pública de
las masas, James Petras. (2011). Medios de Comunicación y Políticas de Masas.
No solo los gobiernos de países socialistas han implementado estos formatos en
los medios de comunicación para poder legar a las masas. A partir del siglo XX se
ha presenciado en muchos países que los gobiernos de turnos crean espacios
televisivos o de radio para llegar a sus mandantes. Tenemos que desde 1930 el
presidente de Estados Unidos Franklin D. Roosevelt crea un formato llamado
Ing. Roberto León Pág. 23
“Weekly Radio Address”, hasta llegar a la actualidad con el presidente Barack
Obama que tiene formatos en internet.
En Venezuela el presidente Hugo Chávez creó un formato de radio y televisión
llamado “Aló Presidente” presentado por el mandatario,
(http://www.alopresidente.gob.ve), acceso a la página Julio 2014.
Actualmente en el Ecuador el presidente de la república el Ec. Rafael Correa
también creó un formato de radio y televisión para llegar a sus mandantes llamado
“Enlace Ciudadano” también conocido como las cadenas sabatinas que se
transmite desde el 2007.
2.1.1 ANTECEDENTES DE LAS CADENAS SABATINAS
Se analizó, a través del discurso de los enlaces ciudadanos y de otros documentos
(folletos, afiches, discursos oficiales, documentos institucionales, entre otros) las
nociones de Ciudadanía, Democracia y Revolución, que se consideran como ejes
de articulación del proyecto de Revolución Ciudadana propuesto desde el 2006,
año en el que llega al poder Rafael Correa con Alianza PAÍS.
Ilustración 3 Enlace Ciudadano por las Fiestas de Guayaquil Mas de 300 colaboradores en
distintas areas de comunicacion y soporte
Ing. Roberto León Pág. 24
Fotografía tomada por experto Julio 26/2014 09h15 Enlace ciudadano presidido por el Vicepresidente de la Republica
La infraestructura desarrollada en las sabatinas abarca todos los detalles
necesarios para alcanzar la excelencia en trasmisión, ubicando detalles desde la
parte del público objetivo que viene de diversas partes y el escenario de todos
aquellos que de una u otra forma tienen relación directa e indirecta con el gobierno
nacional, en la fotografía se detalla la infraestructura una hora antes de empezar la
cadena sabatina dirigida por el vicepresidente de la república en reemplazo del
presidente Correa que se encontraban en Vacaciones en Bélgica en aquellos
momentos, sin embargo la tensión, preparación y calidad es la misma, la
infraestructura no denotaba inconvenientes y la cadena en vivo es trasmitida en
base a todo el cronograma preparado por la SECOM y los medios masivos de
información puesto por el gobierno e invitados que transmiten en vivo los detalles
de la cadena sabatina.
¿Por qué hacer énfasis en el Enlace Ciudadano?, básicamente porque este
espacio se ha convertido, según los funcionarios del Gobierno encargados del área
comunicacional y de marketing, en momentos de evaluación política y rendición de
cuentas; además, es el lugar donde se concentran muchos elementos discursivos,
incluyendo los que interesan al estudio y son utilizados con mayor intensidad por el
presidente Rafael Correa.
2.1.2 Estructura del Enlace Ciudadano
El enlace ciudadano es un elemento de comunicación del actual gobierno que tiene
como objetivo básico el dar a conocer a todos los ciudadanos los efectos del
trabajo realizado por el presidente Correa y los diferentes ministerios, siendo base
de una actividad ardua en la semana en donde cada día se va intensificando los
cambio y el procesos de obras que entrega el gobierno, estos detalles son
resumidos para darlos a conocer en la sabatina y en los medios de comunicación el
día lunes y martes respectivo, es decir la comunicación no solo empieza en la
sabana es tema de información para medios privado y público durante la siguiente
Ing. Roberto León Pág. 25
semana, generando más información y controversia por los anuncios realizados en
las cadenas sabatinas.
“Nos sentimos alegres que nuestro Presidente nos acompañe… nunca habíamos visto a gran cantidad de policías junto ¡estamos emocionados¡… esperamos que todo lo que necesitamos: atención a los niños, un centro de salud, alimentos y que arreglen nuestra escuelita es suficiente” (Tasilema, 2012).
El enlace se ha convertido en el vehículo para desarrollar algunos puntos
clave que fueron trabajados como parte de los objetivos del Plan de Gobierno de
Alianza PAÍS. Los “Enlaces Ciudadanos” le han servido a Correa para reafirmar el
discurso de la Revolución Ciudadana y fortalecer la imagen del líder político. El
Enlace es considerado por Patiño como uno de los actos que marcan la diferencia
con el resto de Gobiernos, por lo menos en cuestión de rendición de cuentas y
evaluación política. Las cadenas sabatinas nacen “como una herramienta para
enfrentar la práctica de los medios privados que impiden la difusión de la
información veraz” (Larrea, 2009), dentro de este proceso de cambio.
El 20 de enero del 2007, Rafael Correa, con la dirección de su equipo de
comunicación, desde la SECOM, se proponen iniciar la difusión y emisión del
denominado: “Diálogo con el Presidente”, cuyo objetivo es establecer un diálogo
con periodistas de medios de comunicación para discernir los inconvenientes
políticos del país.
.
Los espacios de participación no eran exclusivos para las autoridades y
funcionarios, la decisión de invitar a grupos más grandes de personas, con distintos
intereses y necesidades se tomó con el objetivo de ganar más popularidad y
sintonía con la Revolución Ciudadana. Del denominado “Diálogo con el Presidente”
pasó a llamarse, “Enlace Ciudadano”, en este espacio se incorporan algunos
elementos: el resumen semanal, temas importantes de la semana y respuesta a los
mensajes de la prensa opositora.
Ing. Roberto León Pág. 26
Pero para que se convierta en un escenario de evaluación política, era
necesario que las autoridades mantengan reuniones con los ciudadanos de manera
directa. En ese marco, se conciben los “Gabinetes Itinerantes”, donde todos los
ministros y el Ejecutivo se desplazan hacia distintos cantones del país para evaluar
y receptar necesidades de las autoridades locales, ciudadanos y representantes de
organizaciones. El Enlace está compuesto por:
a) informe de trabajo de la semana;
b) descripción y explicación de temas importantes de la semana; y,
c) respuesta a los mensajes de la prensa de oposición.
Los programas tienen una estructura narrativa con un eje predominante:
persuadir al televidente, convencerlo, empleando todo tipo de recursos, de que hay
alguien que desea dañar al proyecto de revolución ciudadana. Las intervenciones
de los sábados son transmitidas por tres medios oficiales: Ecuador TV, Radio
Pública y Gama TV, incautado al grupo Isaías. A ellos se suman -según la
Secretaría de Comunicación- 120 emisoras, entre comunitarias, religiosas y de
dirigentes políticos que sintonizan con el Régimen. (El Comercio, 2010)
La transmisión no solo se quedó en los espacios radiales, se iniciaron las
transmisiones del “Enlace Ciudadano” también en el canal público: “Ecuador TV”.
Esa capacidad que tiene el Enlace Ciudadano es importante en la lógica de
articulación de muchos elementos discursivos, una carga de sentidos a las
nociones que complementan el proyecto de gobierno. La explicación del enlace y
su estructura se justifica en la medida que el lector entienda a este espacio como
uno de los eventos clave dentro de la rendición de cuentas y evaluación de los
ciudadanos.
Ing. Roberto León Pág. 27
Ilustración 4 Intervención e infraestructura matriz por parte del canal Ecuador TV en cada Sabatina
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 9h35
En la fotografía se observa diferentes campos de acción, en el fondo el
escenario de donde parte la información que se detalla en los enlace ciudadano,
además de las 1000 silla ubicadas frente al escenario, existe un promedio de 40
cámaras en diferentes lugares y la responsabilidad de la comunicación y la
infraestructura desarrollada recae sobre la SECOM y el canal de televisión del
estado TV Ecuador, toda la infraestructura de cámaras y luces es responsabilidad
del canal emisor de la transmisión que la consolidad en diferentes medios de
televisión y radio suscrita a la red para detallar y distribuir la información de los
enlace ciudadanos. Un detalle de importancia es que el escenario está compuesto
con una tecnología de punta en comunicación a tal punto que desde el mismo
escenario público se desplaza hasta aire acondicionado para soporte de los
expositores, presidente o vicepresidente de la república, para evitar el calor que
suele destellar en todas las mañana de los días sábados, respectivamente.
Ing. Roberto León Pág. 28
2.1.3 La Comunicación
La comunicación genera relaciones optimista sobre una situación que se está
dando para tomar decisiones derivadas de lo que se está conociendo o dando a
conocer, para saber quiénes son los autores, como expresan los videos y sonidos
en una edición programada para transmitir mensajes subliminares atentos que en
forma continua suelen repetirse y esto conlleva a que el ciudadano se adapte a
una verdad dicha con la cultura o emoción que el ciudadano está acostumbrado a
recibir los mensajes.
Ilustración 5 Infraestructura amplia y cobertura ilimitada en forjar una imagen y un adecuado marketing político
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 9h25
En la fotografía se observa la situación de los detalles mínimos en lo referente
a sonido y videos, además del cronograma de los pasos y presentaciones a realizar
desde el lunes a viernes respectivamente, detallando juego de luces y variedades
de sonidos que reflejan la comunicación motivadora y un producto de excelente
calidad con videos auspiciantes, videos de la prensa opuesta e incluso situaciones
vertidas en medios de radio y prensa, todos estos detalles se encuentra vinculado
en el cronograma de ecuador tv y la SECOM.
Ing. Roberto León Pág. 29
2.1.4 El Mensaje
Un mensaje sin interpretar es un accionar sin descubrir, lo que hay detrás de
una contienda y la manera como se tramite el mensaje debe ser emocional y
comunitaria generando gran cantidad de adeptos y coidearios. Estos mensajes
buscan obviamente generar una popularidad subjetiva de quien difunde los
mensajes siendo popular su forma de transmitirlo.
La construcción de un programa sabatino con “enlace ciudadano” en el
Ecuador tiene gran importancia para medir el impacto que el programa plantea y
de cómo ha ido evolucionando desde el 2007 hasta la actualidad, siendo una
perspectiva de esfuerzo titánico el realizarlo cada semana y en diferentes ciudades
del Ecuador. Cómo arranco el programa y después como se ha ido sumando
nuevas cadenas televisivas y programas de radios para expresar la información
que el presidente quiere difundir a toda la comunidad sobre sus obras, visitas,
controversia y polémicas recibidas.
2.1.5 Características de los enlaces sabatinos:
En primer lugar se difunde y abarca una comunicación directa en la noche del
día lunes, como resumen de las actividades y comentarios vertidos los idas
sábados, con el presidente Correa y otros funcionarios que dan también cuenta de
su gestión para dirimir el trabajo realizado, sin embargo estas acciones de
proyectos a priori, son noticas para los medios de información público y privados.
Ing. Roberto León Pág. 30
Ilustración 6 Principal Voz promotora del marketing Político, en manos del Lic., Douglas Arguello
Foto Tomada de Google imágenes
El segundo se arma sobre la función de las necesidades del oficialismo.
Donde, el Gobierno arma programas en temas políticos de coyuntura. Estos
espacios tienen un sello inconfundible: son locutados por el periodista
Douglas Argüello, quien trabajó en varios medios privados de comunicación. Es un
espacio de creatividad donde las regularidades del discurso son claramente
identificadas.
2.1.6 Seguridad básica en las cadenas sabatinas
El mensaje cotidiano en las sabatinas suele ser transmitido sin delimitar
acciones de ofensas que coordinar la poca aceptabilidad por determinados medios
o personajes involucrados, que muchas veces manejan un poder dentro de sus
acciones laborales realizadas, además esto implica que exista seguridad en todo
momento, son alrededor de 2000 personas existente entre invitados y trabajadores,
en donde la seguridad de debe precautelar un buen orden en todas las acciones.
Ing. Roberto León Pág. 31
Ilustración 7 Elementos de la seguridad nacional al servicio de cada Sabatina
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 8h25
Muchas veces se puede presentar fortuito y como la transmisión es en vivo,
esto encierra una acción de control por parte de las autoridades y miembro de las
fuerza armadas que acuden a los enlaces ciudadanos todos los sábados, para
prever situaciones negativas que podrían presentarse. En las fotografía se muestra
el número de gendármenes dispuestos a prever cualquier acción o atentado para
con el presidente y el enlace ciudadano.
Ilustración 8 Seguridad nacional y fuerzas armadas al servicio para evitar acciones de riesgo
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 8h25
Ing. Roberto León Pág. 32
La seguridad se da por la popularidad que mantiene el presidente de la
república y los mensaje que este deriva en sus enlaces ciudadanos,
Ilustración 9 Instituciones de seguridad en los enlaces sabatinos
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 8h15
2.1.7 Los canales para la difusión mediática del gobierno nacional.
En tres años, el Gobierno tejió una red bien estructurada de comunicación, en
la que se difunde la gestión oficial. El presidente Correa ha hablado un equivalente
a 16 días sin interrupciones en su programa de los sábados. Según Infomedia, el
Ejecutivo, a través de la Presidencia, los ministerios, empresas y corporaciones
que están bajo su control, ha invertido USD 40 millones en publicidad en un año.
La cifra no incluye los descuentos que le conceden los medios. La difusión de
los enlaces, cuñas publicitarias y cadenas, es vital en la estrategia del gobierno que
ha consolidado una extensa red de difusión informativa, que incursiona con
mensajes a los hogares de los ecuatorianos. Para ese objetivo, emplea tres
puertas: los enlaces radiales de los sábados, las cadenas nacionales y la
publicidad oficial, contratada en los medios masivos.
Ing. Roberto León Pág. 33
2.1.8 INVESTIGACIONES RELACIONADAS
Ilustración 10 Equipo de Noticia de Ecuador Tv y diario el Telégrafo preparándose para el enlace sabatino
Fotografía tomada por experto Julio 26/2014 9h46
2.2 MARCO CONCEPTUAL
SOCIALISMO.- “Doctrina político y económico que propugna la propiedad y la
administración de los medios de producción por parte de las clases trabajadoras
con el fin de lograr una organización de la sociedad en la cual exista igualdad
política, social y económica de todas las personas”. (Schoettler, 2014)
MARXISMO.- “Sistema filosófico, político y económico basado en las ideas de Karl
Marx (1818-1883) y de Friedrich Engels (1820-1895), que rechaza el capitalismo y
defiende la construcción de una sociedad sin clases y sin estado; aporta un método
de análisis conocido como materialismo histórico e influyó en movimientos sociales
y en sistemas económicos y políticos”. (Montúfar, 2013)
Ing. Roberto León Pág. 34
MARKETING.- “Es el proceso social y administrativo por el que los grupos e
individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.
También se lo ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la
clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las
necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las
satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la
competencia”. (Maidana, 2014)
MARKETING POLÍTICO.- “Es el conjunto de técnicas de investigación,
planificación, gestión y comunicación que se utiliza en el diseño y ejecución de
acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea esta
electoral o de difusión institucional”. (Bonino, 2011)
CIESPAL.- “Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para
América Latina, nació en 1959 en la X Conferencia General de la UNESCO”.
(Centro Internacional de Estudios Superiores para la Comunicación en América
Latina CIESPAL, 2010)
CONARTEL.- “Consejo Nacional de Radiodifusión y Televisión del Ecuador, es la
institución que otorga frecuencia o canales para radiodifusión, así como regula y
autoriza estos servicios en todo el territorio nacional”. (CONARTEL, 2009)
ENLACE CIUDADANO.- “Es el nombre del espacio de radio y televisión que se
transmite los sábados de 10h00 hasta las 13h00 por 54 emisoras ecuatorianas y es
dirigido por el presidente del Ecuador, el Ec. Rafael Correa desde el 2007”.
(Secretaría Nacional de Comunicación SECOM, 2009)
ALIANZA PAÍS.- Es el nombre de un movimiento político ecuatoriano, donde milita
el actual presidente del Ecuador, Ec. Rafael Correa. Esta organización política fue
lanzada formalmente en Quito el 19 de Febrero del 2006. (Movimiento Alianza
PAÍS, 2007)
Ing. Roberto León Pág. 35
REVOLUCIÓN CIUDADANA.- “La revolución ciudadana es un proyecto lanzado
por el gobierno de Rafael Correa donde busca la implementación del Socialismo
del siglo XXI”. (Ramonet, 2013)
SECOM.- “Secretaría Nacional de Comunicación del Ecuador, es la institución que
diseña, dirige, coordina y ejecuta las políticas y estrategias de comunicación,
información y difusión del gobierno nacional”. (Secretaría Nacional de
Telecomunicación SECOM, 2010)
ESCALA DE LIKERT.- “Es una escala de medidas que se usa comúnmente en
cuestionarios y en encuestas para la investigación. Al responder una pregunta
elaborada con esta técnica se especifica el nivel de acuerdo o desacuerdo de una
declaración”. (ANTZ: Full Service Research Company, 2011)
2.3 FUNDAMENTACIÓN FILOSÓFICA
El hombre nace libre, pero en todos lados está encadenado. Cita del escritor,
filósofo y músico francés del siglo XVII Jean-Jacques Rousseau, en su libro El
contrato Social. Pues para este autor la cultura, la educación y el comportamiento
se va adquiriendo del entorno, en el crecimiento.
2.4 HIPÓTESIS:
Con la aplicación de un plan estratégico basado en un marketing político por
parte de los enlace ciudadanos de los días sábados, generará una
comunicación e imagen más eficiente despertando constantemente el
interés de los ciudadanos.
Ing. Roberto León Pág. 36
2.4.1 Variables
Variable independiente
Ejecución de plan estratégico y marketing político
Variable Dependiente
Comunicación e imagen de las sabatinas
Interés de los ciudadanos
Ing. Roberto León Pág. 37
CAPÍTULO III
3 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
En este capítulo se describe la Metodología que se siguió para lograr los
objetivos propuestos en la Investigación donde se consideró, el paradigma de la
importancia de las sabatinas como ejemplo de marketing político y para medir el
interés de los ciudadanos en cada informe semanal que auspicia el gobierno actual.
Para la recolección de datos, procedimientos de la investigación y análisis de
datos. Metodología que responde a la Investigación Científica.
3.1 MODALIDAD DE INVESTIGACIÓN
Para su formulación y ejecución debe de apoyarse en investigación de tipo
documental, de campo o de diseño que incluya ambas modalidades. en la
estructura del proyecto factible deben de contar las siguientes etapas: diagnostico,
planteamiento, fundamentación teórica de la propuesta, procedimiento
metodológico, actividades y recursos necesarios para su ejecución; análisis y
conclusión sobre la viabilidad y realización del proyecto ; y en caso de su desarrollo
la ejecución de la propuesta y evaluación tanto de proceso como de sus resultados.
La investigación abordará aspectos cuantitativos y cualitativos.
Cuantitativos: es el procedimiento de decisión que pretende decir, entre
ciertas alternativas, usando magnitudes numéricas que pueden ser tratadas
mediante herramientas del campo de la estadística.
Cualitativos: Hace referencia a un grupo de métodos de investigación de
base lingüístico – semióticos usados principalmente en ciencias sociales. Se suele
Ing. Roberto León Pág. 38
considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas a las encuestas y al
experimento, es decir entrevistas abiertas, grupos de discusión o técnicas de
observación y observación participante.
3.2 TIPO DE ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN
El proyecto realizado comprende Investigación exploratoria, descriptiva y
explicativa.
Exploratoria: cuando el objetivo es examinar un tema poco estudiado o que
no ha sido abordado, estos estudios sirven para ver cómo han abordado la
situación de investigación y sugerirán preguntas que se pueden hacer.
Descriptiva: cuando describe, registra, analiza e interpreta la naturaleza
actual, la composición de los fenómenos para presentar la correcta. Trabaja sobre
realidades del hecho.
Explicativa: cuando mide o establece relaciones entre las variables para
conocer la estructura y factores que intervienen en el proceso. Procura establecer
la relación causa-efecto.
3.3 POBLACIÓN Y MUESTRA
3.3.1 Población
La definición de los términos Población y Muestra que se asume en el
presente proyecto se refiere a SÁNCHEZ, U (1996), que se define a la población
como “el agregado o totalidad de todos los miembros que buscan informarse en la
sabatina que según un medio de la localidad diario El telégrafo (2013) manifiesta
Ing. Roberto León Pág. 39
que la cantidad de personas que se dirigen a una sabatina esta entre 1500
personas a 2000 ciudadanos respectivamente.
3.3.2 Muestra
Se la define la muestra como “un número representativo de un universo o
población” “La muestra es un subconjunto representativo de la población o del
conjunto universo. Los estudios que se realizan en una muestra se puede
generalizar a la población por procedimientos estadísticos, por lo que una muestra
debe tener dos características básicas: Tamaño y Representatividad”.
Cálculo de Muestras para Poblaciones Finitas
n=
Tamaño de la Población (N) 2.000
Error Muestral (E) 0,1 Fórmula 40
Proporción de Éxito (P) 0,5
Proporción de Fracaso (Q) 0,5 Muestra Optima 39Valor para Confianza (Z) (1) 1,28
(1) Si: Z Confianza el 99% 2,32 Confianza el 97.5% 1,96 Confianza el 95% 1,65 Confianza el 90% 1,28
INGRESO DE PARAMETROS
N * E2 + Z2*P*Q
P * Q* Z2* N
Tamaño de Muestra
Muestrapara poblaciones Finitas
Ing. Roberto León Pág. 40
Con una población promedio de 2000 personas que visitan las cadenas
sabatinas se procedió a realizar la muestra a determinar en base a la población
finita con un margen de error del 10% se obtiene una muestra de 40 ciudadanos
en donde según anexo se procedió a realizar las encuestas desde las 8h00 am
hasta las 10h00 am que dio inicio a la cadena sabatina dirigida por el
vicepresidente de la república en homenaje al as fiestas guayaquileñas
3.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
Consiste en aquellos medios e instrumentos de carácter formal que emplean
procesos sistemáticos en el registro de observaciones y datos para estudiar y
analizar un hecho o fenómeno con el propósito de hacer posible la mayor
efectividad en el conocimiento de la realidad”. De acuerdo a los autores citados
anteriormente, las técnicas primarias “toman información de primera mano, de
fuente directa, de fuente de origen en los mismos sitios de los acontecimientos”.
Para recolectar los datos se aplicaron técnicas primarias de modalidad de
observación consciente, sistemática y objetiva; puesto que el presente trabajo de
investigación se dirigió a un fin determinado y estuvo sujeto a un proceso de
planificación, asignación de tareas, ejecución y por consiguiente apegado a la
realidad, utilizando como instrumento la guía de observaciones.
Los instrumentos utilizados dentro de las técnicas primarias fueron: La
observación, las entrevistas y las encuestas. SABINO, C (Citado por MÉNDEZ, C,
1994) indica que “la observación puede definirse como el uso sistemática de
nuestros sentidos en la búsqueda de datos que necesitamos para resolver un
problema de investigación” (p. 105)
Ing. Roberto León Pág. 41
3.5 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
La recolección de datos se realizó basándose en la información que se obtuvo
a través de las técnicas de Investigación: Encuestas, y Observación; los datos y
cálculos matemáticos necesarios para poder cuantificar las variables de la
investigación; complementando con gráficos estadísticos que permiten una visión
global del problema investigado.
La encuesta que se realizó contenía preguntas cerradas, de opciones
múltiples y también se aplicó la escala de Likert.
Ing. Roberto León Pág. 42
3.5.1 Procesamiento y Análisis de los datos
Tabla 1 Edad de los encuestados en las sabatinas
DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
Menos de 20 5 12%
20 a 35 16 40%
35 a 50 17 43%
50 en adelante 2 5%
TOTAL 40 100%
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Gráfico 1 Edad de los encuestados en las sabatinas
13%
40%
43%
5%
Menos de 20 20 a 3535 a 5050 en adelante
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Con el análisis realizados de la edad de quienes asisten a las sabatinas se
observa que los asistentes son personas hombres y mujeres que su edad fluctúan
en entre los 20 años hasta los 50 años respectivamente, existiendo una gran
congregación de personas jóvenes vinculadas en la política de la revolución
ciudadana, además quienes ocupan los puestos principales son personas mayores
a 30 años, el nivel de cultura es en su mayoría en un 80% de escasos nivel
Ing. Roberto León Pág. 43
académico, un 15% son profesionales de 3er nivel y el 5 por ciento restante
mantiene una vinculación con diplomado y maestrías, respectivamente.
Ing. Roberto León Pág. 44
Tabla 2 ¿Pertenece al movimiento país?
DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 35 87%
No 3 8%
No responde 2 5%
TOTAL 40 100%
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Gráfico 2 ¿Pertenece al movimiento país?
88%
8%5%
SiNoNo responde
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Del modelo de las 40 personas entrevistadas antes de que dé inicio a la sabatina
encontramos un grupo de alrededor del 87% de los encuestados que son parte del
movimiento Alianza País, y movimiento que respaldan la gestión del presidente
Correa y vicepresidente Glas, un número determinado de personas no pertenecen
al movimiento pero sin embargo por algún interés se involucran dentro de las
cadenas sabatinas, al igual que hay un grupo que al hacerle la encuesta no
manifiestan comentario al respecto de que si pertenece a las filas del movimiento
país en un 5%.
Ing. Roberto León Pág. 45
Tabla 3 ¿Le agrada estar en la Sabatina?
DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 36 90%
No 1 2%
No responde 3 8%
TOTAL 40 100%
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Gráfico 3 ¿Le agrada estar en la Sabatina?
90%
3% 8%
SiNoNo responde
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Esta pregunta manifiesta que el 90% del asistente tienen un vínculo de agrado y
aprecio al presidente de la república y a su programa de gobierno, siendo viable la
situación de participar con atención en el mensaje que se da a la nación, siendo de
interés de los participantes al mensaje que da el presidente. Además es necesario
el manifestar que un 10% no le interesa el mensaje, sin indicar que no estén de
acuerdo, sin embargo el 2% manifestó que no es del agrado estar en las acacias, y
el 8% no respondió en el detalle de la pregunta a cada participante mientras va
llegando al polideportivo de las acacias.
Ing. Roberto León Pág. 46
Tabla 4 ¿Qué es lo que más le agrada de la sabatina?
DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
El discurso del presidente Correa 7 12%
La infraestructura de medio que
existe al comenzar la Sabatina 3 5%
El despliegue de video y sonido 8 13%
La crítica del Presidente a los
medios 13 22%
La agenda semanal del presidente 8 13%
Los espectáculos que se presenta 8 13%
Los premios o sorpresas que ofrecen 10 17%
La escenografía tecnológica
aplicada 3 5%
TOTAL 60 100%
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Gráfico 4 ¿Qué es lo que más le agrada de la sabatina?
12%
5%
13%
22%13%
13%
17%
5%
El discurso del presidente CorreaLa infraestrucutra de medio que existe al comenzar la SabatinaEl despliegue de video y sonidoLa critica del Preseidnete a los mediosLA agenda semanl del presidenteLos exspectaculos que se presentaLos premios o sorpresas que ofrecenLa escenografia tecnologica aplicada
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Las actividades de las sabatinas, representa un interés importante para que le
desplazamiento en el mismo lugar y en los diferentes medios de información sean
Ing. Roberto León Pág. 47
atractivos eminente en la participación que realiza el presidente en este programa
de comunicación, siendo de interés directo de los espectadores el desarrollar
criticas directa a la prensa corrupta que desarrolla información equivoca según el
mandatario y que despierta el interés y la alegría de cómo se enfrentan a estos
inconveniente, detallando músicas, versos, videos y fotografías a las supuestas
mentiras presentadas en la semana, este porcentaje del 22% es el interés de todos
quienes asisten a la sabatinas, al igual se considera que en los medios de radio y
televisión también sería el mismo interés.
Ilustración 11 Personal de Tv Ecuador desarrollando y ordenando información de la prensa opuesta
Fotografía tomada por experto Julio 26/2014 10h46
La información de organización se ubican en un sector a la izquierda de la tarima
presidencial, en donde aparece la producción en el momento que el presidente lo
requiera para informar lo acontecido y que este en libre opinión de los canales de
televisión y emisoras radiales aliadas todo los sábados a la red de Ecuador Tv.
Tabla 5 ¿Le gustaría enterarse de la agenda del presidente todos los sábados?
DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
Ing. Roberto León Pág. 48
Si 34 85%
No 5 12%
No responde 1 3%
TOTAL 40 100%
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Gráfico 5 ¿Le gustaría enterarse de la agenda del presidente todos los sábados?
85%
13%
3%
SiNoNo responde
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
El 85% de los encuestados gustan de escuchar al presidente el informe que da a la
nación de las actividades desarrolladas en la semana, situación que es apremiante
el saber que la comunidad ecuatoriana que ven la televisión y escuchan la radio
requieren el estar preparado de conocer lo que acontece en el país y de las
actividades políticas, económicos en que está involucrado el país además de
términos relacionados a la educación y la salud respectivamente y de aquellos
temas de interés que son importante para el progreso del Ecuador, temas como el
dinero electrónico, el subsidio al gas y al transporte, entre otros. Es importante
considerar que el 13% representan aquellas personas que no saben o no interesa
la agenda del presidente durante la semana.
Ing. Roberto León Pág. 49
Tabla 6 ¿Qué le llamo la atención al estar en la sabatina?
DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
La seguridad implementada 11 19%
El despliegue de personas de comunicación 14 25%
La cantidad de cámaras existente 9 16%
Personal artístico contratado 6 10%
La Cantidad de personas que asisten 5 9%
Los políticos que acompañan al presidente 3 5%
Las diversas personas que trabajan en la
producción 8 14%
Otros 1 2%
TOTAL 57 100%
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Gráfico 6 ¿Qué le llamo la atención al estar en la sabatina?
19%
25%
16%
11%
9%
5%
14%
2%
La seguridad implmentadaEl despligue depersonas de comunicaciónLa cantidad de camaras exis-tentePersonal artisticocontratadola Cantidad de personas que asistenLos politicos que acompañan al presidenteLas diversas personas que trabajan en la produccionOtros
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Ing. Roberto León Pág. 50
Según la gráfica anterior referente al interés y llamado de atención de los visitantes
en la sabatina analizada en el sector de las Acacias a la gran mayoría de las
personas encuestada le interesa en un 25% el gran despliegue de comunicación
desarrollado, es decir la infraestructura levantada y la cantidad de comunicadores
de diferentes medios enlazado para transmitir el mensaje de la agenda
presidencial.
Ilustración 12 infraestructura Armada por diferentes medios de comunicación en las sabatinas
Fotografía tomada por experto Julio 26/2014 9h16
En las encuesta realizadas el 26 de julio del 2014, tomando en cuenta la pregunta
que se refiere al interés y llamativa de la agenda presidencial durante la semana,
es importante definir que entre el 20% y el 65%, están totalmente de acuerdo por el
interés de la agenda presidencial, sin embargo un 13% es regular su interés y
apenas un 3% no está de acuerdo con la agenda del presidente, esta encuesta
está reflejada en un 85% de la población que pertenece al movimiento país y que
repercuta en el resultado del encuesta.
Tabla 7 ¿Considera que hay interés en la agenda del presidente?
DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
Totalmente de acuerdo 26 65%
de acuerdo 8 20%
Regular 5 12%
no hay interés 1 3%
TOTAL 40 100%
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Ing. Roberto León Pág. 51
Gráfico 7 ¿Considera que hay interés en la agenda del presidente?
65%
20%
13%
3%
Totalmente de acuerdode acuerdoRegularno hay interes
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Referente al mensaje dado por el presidente este suele ser interesante según los
encuestados en un 18%, además muchos de los encuestado manifiestan que el
mensaje despierta un proceso o cronograma político en un 20%, es importante
detallar que el mensaje que da el presidente el 35% de los que acuden a los
enlaces ciudadano es confiable, al igual el interés de los que ven y escuchan en
los medio de televisión y radio, respectivamente.
Tabla 8 El mensaje dado por el presidente en la sabatina
DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
Es interesante 7 17%
Despierta el respaldo político 8 20%
Es confiable 14 35%
Es necesario que se informe 9 23%
Desconoce 2 5%
TOTAL 40 100%
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Ing. Roberto León Pág. 52
Gráfico 8 El mensaje dado por el presidente en la sabatina
18%
20%
35%
23%
5%
Es interesanteDespierta el respaldo politicoEs confiableEs necesario que se informeDesconoce
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Ilustración 13 ¿Cómo son los mensajes dados en la Sabatina?
Fotografía tomada por experto Julio 26/2014 9h16
En la siguiente tabla y gráfico respectivo se considera que la pregunta realizada en
base al interés creado en la aceptación del presidente, alrededor del 50% de los
encuestados, tienen interés en lo que manifiesta el presidente Correa, otros
porcentaje relacionado al 13% es regular su manifestación y un 38% no mantienen
interés por lo que manifiesta el presidente en los enlaces sabatinos.
Ing. Roberto León Pág. 53
Tabla 9 ¿Existe intereses creados para la aceptación del presidente?
DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
Totalmente de acuerdo 8 20%
de acuerdo 12 30%
Regular 5 12%
no hay interés 15 38%
TOTAL 40 100%
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Gráfico 9 ¿Existe intereses creados para la aceptación del presidente?
20%
30%
13%
38%Totalmente de acuerdode acuerdoRegularno hay interes
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
El impacto del mensaje llega al público, considerando que muchos no conocen en
realidad de cuadros y estadísticas, además de proyecciones o entidades públicas
que detallan proyectos y realidades de las acciones realizadas por el gobierno, sin
embargo si hay la aceptación del presidente en los mensaje en contra de la
oposición y de los avances que desarrolla el gobierno, se considera por ello el poco
interés vertidos en las variables y proyecciones del gobierno
Ing. Roberto León Pág. 54
Tabla 10 ¿Al no asistir a las instalaciones de las sabatinas Ud., lo observa por televisión?
DESCRIPCIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE
Totalmente de acuerdo 12 30%
de acuerdo 17 42%
Regular 5 13%
no hay interés 6 15%
TOTAL 40 100%
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
Gráfico 10 ¿Al no asistir a las instalaciones de las sabatinas Ud., lo observa por televisión?
30%
43%
13%
15%
Totalmente de acuerdode acuerdoRegularno hay interes
Fuente: Sabatina 26 julio 2014 - Polideportivo las Acacias Realizado Por Roberto León
A penas el 15% de los encuestado no ven el mensaje que da el presidente todos
los sábados, al no asistir a los enlace sabatino, esto implica que un promedio del
85% si lo ven por televisión los días sábados, al darse la cadena en otros lugares,
siendo especifico su proceder de interés y el impacto que ocasiona el programa en
las familias ecuatorianas.
Ing. Roberto León Pág. 55
Análisis de los resultados del impacto e interés de los enlaces ciudadanos
Comienza a las 06h00 de la mañana rumbo a las Acacias en búsqueda del
polideportivo, en el trayecto vehículos se desplazaban al sector sur de la ciudad
para el enlace sabatino por las fiestas de Guayaquil, muchos vehículos del estado
interesado “voluntariamente” a respaldar las expresiones que se viertan por parte
del vicepresidente de la república Ing. Jorge Glas.
Ilustración 14 En las calles de Guayaquil antes de la Sabatinas a las 6h20 del 26 de Julio 2014
Fotografía tomada por: Experto Julio 26/2014
En el trayecto fueron variedades de vehículos que se dirigían al destino final de la
sabatina desde tempranas horas en la mañana, en el paso vehículos con personas
vestidas de verde, con banderas e implementos publicitarios alusivos a la fiesta de
Guayaquil.
Ing. Roberto León Pág. 56
Ilustración 15 Organización desde tempranas horas en el polideportivo de las Acacias
Fotografía tomada por: Experto Julio 26/2014
En la gráfica se observa desde muy temprano un número amplio de
vehículos estatales, unidades de colectivos, cuerpo policial, carros particulares e
innumerables personas respaldando la nueva sabatina a realizarse, a las 7h00 de
la mañana ya estaba una enorme infraestructura en el polideportivo que fue puesta
48horas antes del evento.
Ilustración 16 Entrada principal donde se desarrollara los enlaces ciudadano
Fotografía tomada por: Experto Julio 26/2014 7h35
Los medios de comunicación fueron los primeros en ingresar a las
instalaciones donde se desarrollara la cadena de los enlaces sabatinos, existiendo
un rigoroso equipo de control y seguridad, además del uso de implemento
tecnológico vertidos al paso de los visitantes.
Ing. Roberto León Pág. 57
Ilustración 17 LA seguridad dentro y fuera de las instalaciones del polideportivo en las Acacias
Fotografía tomada por: Experto Julio 26/2014 7h55
Una vez que se ingresó al improvisado sector cerrado con vallas de alambre,
dentro existía otro contingente de uniformados que darán respaldo y seguridad
dentro del polideportivo, además en los alrededores comenzaron a sumarse carpas
de promociones de cada ministerios, apoyando y respaldo la comunicación de los
que se hace en cada ministerio y que está a luz pública de los que visitan cada
sabatina, estas ferias se dan en cada sector en donde se realizan los enlaces
ciudadanos, dando un impacto importante al comercio y al desarrollo de los
ministerios en comunicar las ventajas de servicio que se ofrece a la ciudadanía y
manifestada en la ilustración siguiente:
Ilustración 18 Ministerio, Ferias y comercios autorizados en las Sabatinas
Fotografía tomada por: Experto Julio 26/2014 8h35
Ing. Roberto León Pág. 58
Se manifiesta la secretaria de gestión de riesgo una de las principales del
gobierno que vierte un análisis de la oportunidad de dar un valor agregado y
confianza a los proyectos macros que se realizan en el país y que oda gestión esta
precautelada por la calidad y la seguridad respectiva en respaldo de la inversión
pública o privada realizada. La secretaria de riesgo verifica y controla las acciones
de protección y cuidado al medio ambiente además de la responsabilidad de las
empresas para la comunidad donde se encuentre ubicada.
Dentro de las dependencias donde van a estar los ciudadanos en la
trasmisión de la agenda del gobierno encontramos un promedio de 1500 sillas
ubicadas y separadas en varias secciones, la primera sección corresponde a las
autoridades vinculadas al gobierno que están actualmente en cargo públicos y que
confían en la gestión del gobiernos, además de coordinadores e invitados
especiales, en la parte lateral izquierda se ubican todos los ministros, alcaldes
invitados, y asambleístas, es decir autoridades del propio gobierno, en donde el
presidente o vicepresidente suelen solicitar informes o información de las acciones
realizadas en vivo mientras se da el mensaje a la nación.
Ilustración 19 Sillas para 1500 personas que visitaran los enlaces ciudadanos del gobierno
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 9h00
Un tercer grupo de sillas es a partir de la quinta fila en donde se encuentra
todo el público general invitado, proveniente en aquel momento de diferentes
cantones de la provincia, dando una participación masiva a los grupos visitantes
Ing. Roberto León Pág. 59
que vienen en transporte público contratado para respaldar la agenda presidencial
y el informe de las actividades realizadas en la presente semana.
Ilustración 20 Roberto León Analizando los alrededores de la cadenas sabatinas
Fotografía tomada por: Experto Julio 26/2014 9h00
Las atenciones recibidas desde el inicio acotan un respaldo directo, en
donde una botella de agua representa un activo interés, cuando la temperatura
sobrepasa los 35 grados y la necesidad de agua es inmediata, siendo un grupo de
apoyo que brinda a la entrada a todos el líquido vital, más aun a sabiendas que las
actividades empiezan dentro de las posteriores dos horas.
Ing. Roberto León Pág. 60
Ilustración 21 Infraestructura tecnológica y comunicación en la Sabatina
Fotografía tomada por: Experto Julio 26/2014 9h05
En la ilustración se analiza que las cámaras, luces, micrófonos, videos y grúas
están debidamente preparadas y que todos los involucrado en la comunicación
afinan los detalles desde tempranas horas, la situación de eficiencia y talento está
presente en todos los profesionales de la comunicación, dando un producto
excelente en transmisión y organización.
Ing. Roberto León Pág. 61
Ilustración 22 Tecnología de comunicación e impacto de la producción de un producto de calidad
Fotografía tomada por: Experto Julio 26/2014
Ing. Roberto León Pág. 62
CAPITULO IV
4 PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
4.1 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
Referente a los estudios realizados el 26 de julio del 2014 se informa a los
interesados en el área de la comunicación y marketing que la producción se la
realiza en base al programa enlace ciudadano que es distribuido por el medio de
comunicación Ecuador TV, siendo los responsable de la comunicación vertida en la
cadena sabatina, siendo ellos los responsables de editar la información de la
agenda presidencial en todo los enlaces ciudadanos.
Ilustración 23 Entrevista del Señor Roberto León al Mashi referente a la responsabilidad en la producción de los enlaces sabatinos
Fotografía tomada por experto Julio 26/2014 9h35
Referente a la interrogante relacionada con la asistencia de las personas
estas son en base a invitación directa de las autoridades del movimiento país en el
cantón donde se desplace la sabatina, siendo responsabilidad de ellos el invitar a
Ing. Roberto León Pág. 63
familiares, amigos e incluso en la inversión de medios de transporte y atenciones
especiales para que el enlace este dotado de un extenso público objetivo que
respalde las acciones del gobierno.
Ilustración 24 Instalaciones de la cadena Sabatina 1500 personas esperando al vicepresidente Glas
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 9h44
Referente a la presentación de artista en las sabatinas más aun
conmemorando las fiestas de la ciudad de Guayaquil, se armó un escenario en
base a la participación de los principales artistas que incursionan en el mundo de la
música en el Ecuador, considerando que para todo eventos es prioridad el contratar
a los nuestro, efectivamente este escenario forja un numero de determinados
artista en el sector, en el análisis se detalló la presencia de los siguientes actores a
considerar antes del mensaje del Vicepresidente Ing. Jorge Glas. Se desconoce la
procedencia de los gastos o el valor de los contratos por la presentación de
artistas nacionales cotizados en la industria de la música, sin embargo, la
participación ocasiona el júbilo y aceptación por parte de todos los asistentes.
Ing. Roberto León Pág. 64
Ilustración 25 Participación de la cantante Pamela Cortez en la sabatinas por la fundación de Guayaquil
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 9h55
Ilustración 26 Participación de la cantante Viviana Parra en la sabatinas por la fundación de Guayaquil
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 9h48
Referente a los equipos de audio, video y los de telecomunicaciones, son los
mismos en todas las reuniones sabatinas. Se desplazan a diferentes ciudades y se
arma el escenario con los mismos equipos que se transportan días antes de los
enlaces sabatinos, siendo un equipo de desarme y armado en cada presentación.
Es importante detallar que la responsabilidad de un producto de calidad y de
excelencia es del mismo personal de la cadena de televisión Ecuador Tv, es decir
ellos son responsables del montaje de las infraestructura de audio, video, y
Ing. Roberto León Pág. 65
multimedia en cada enlace ciudadano desarrollados en las distintas ciudades del
Ecuador.
La infraestructura desarrollada, la comunicación de más de 150 medios
enlazados en las diferentes ciudades, el producto final que se ofrece y las
características admirables de una producción en vivo sirve de aprendizaje para
aquellos colegas profesionales que se desenvuelven en el área de la
comunicación, relaciones públicas, marketing y desarrollo de eventos, siendo
modelo pedagógico los “Enlace Sabatino” para el futuro profesional de los
estudiantes de comunicación social.
Ilustración 27 Entrada Magistral del presidente (e) Jorge Glas en el polideportivo de las Acacias
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 10h05
Referente al actor principal de los enlaces sabatinos es el vicepresidente de la
república o presidente, detallando que es líder de los ecuatoriano y es autor de la
exigencia en calidad y excelencia en la comunicación, desatando una entrada
magistral y el coautor de los modelos de audio y video que se mostrarán para
acaparar la atención de los medios de comunicación, televidente, lectores y oyente.
Siendo el ejecutivo el actor y productor de los enlaces sabatinos.
Referente al análisis del programa enlace ciudadano sui ha sido gestor de nuevos
adeptos al gobierno, se da el interés de muchas personas que respaldan la gestión
Ing. Roberto León Pág. 66
de apoyo en cada enlace ciudadano que sin pertenecer a alguna entidad estatal
brinda su respaldo directa e indirectamente al gobierno determinando acciones de
control y apoyo a cada actividad realizada en los diferentes cantones donde se
transmite y prepara la cadena sabatinas.
Ilustración 28 Principales personajes que respaldan la gestión de los enlaces sabatino en cada ciudad
Fotografía tomada por: Roberto León Julio 26/2014 10h08
Ing. Roberto León Pág. 67
CAPITULO V
5 PROPUESTA DEL IMPACTO EN LAS RELACIONES PÚBLICAS
En Diarios
Gráfico 1: Variable Sección
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
4,42% 5,31% 7,96%12,39%
40,71%
29,20%
53,93%
14,61%
4,49%
74,52%
0,64% 0,64% 0,64% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
23,57%
0,00% 0,00%
El Comercio
El Telégrafo
El Universo
Fuente: (CIESPAL, 2012)
El gráfico muestra las secciones en las que se mide las mayores cantidades
de publicación las cuales son tomadas del Enlace Ciudadano, siendo los picos los
de mayor publicación y actualidad encontrados en los diversos diarios todas
enfrascadas en la política.
Se observó que del total de sus muestras, diario El Universo publica cerca
del 75% de sus notas en Actualidad, alrededor del 24% de temas salen en portada
y el resto de información se distribuye en menores porcentajes de 0.64% entre las
secciones El País, Economía e Información General. Por otro lado, Diario El
Ing. Roberto León Pág. 68
Telégrafo, también concentra más de la mitad de todas sus publicaciones en su
sección Actualidad, con un 54%. La portada concentra el 23,60% y la sección
económica del diario Macroeconomía ocupa un lugar importante en publicaciones
con el 14,61%. Otras secciones como Trastienda, Tema del día, y Resumen de la
semana no llegan al 5% del total de noticias que registró el estatal.
Gráfico 2: Variable Rol del Actor Principal (Presidente de la República)
0,28%1,13%
0,56% 0,28% 0,56%
20,62%
0,56% 0,28%
1,98% 1,69%
0,00% 0,00% 0,28% 0,00% 0,00%0,56% 0,28%
7,91%
0,85%0,28% 0,28%
4,52%
0,28%0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
El Comercio
El Telégrafo
El Universo
Fuente: (CIESPAL, 2012)
El presidente Rafael correa frente a temas que trata en el Enlace Ciudadano
son muy variados es por ello del análisis del grafico el cual da a notar los temas del
cual trata y analiza el mandatario, sin embargo, ciertas publicaciones no se resalta
en los enlaces solo fueron colocados por temas de discusión.
Ing. Roberto León Pág. 69
Gráfico 3: Variable Sector de los Actores
0,88%
0,88%
0,88%
21,24%
15,04%
51,33%
9,73%
0,00%
0,00%
0,64%
17,20%
8,28%
67,52%
6,37%
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%
externo
externo y privado
privado
público
público y externo
público y privado
público, privado y externo
El Universo El Telégrafo El Comercio
Fuente: (CIESPAL, 2012)
En este se resume las diversas fuentes de información donde son difundidas
las noticias e informaciones de los enlaces siendo publicadas por uno de los 3
diarios, un ejemplo es el Universo difundo un 68% del sector público y privado, el
17% solo de actores públicos, le sigue el 8% los actores públicos y externos
haciendo referencia a los de talla internacional y por último el 1% que sobra recae
en los privados
Ing. Roberto León Pág. 70
5.1 Enlaces Ciudadanos
Gráfico 4: Variable Lugar del Enlace
7,77%
9,71%
9,71%
8,74%
3,88%7,77%
3,88%
6,80%
41,75%
Azuay Carchi
Chimborazo Cotopaxi
El Oro Guayas
Manabí Morona Santiago
Pichincha
Fuente: (CIESPAL, 2012)
Los enlaces ciudadanos son transmitidos por el gobierno, desde el 6 de junio
hasta el 16 de septiembre del año 2009 fueron desarrollados en varias provincias
del país es por eso que se vio en la necesidad de tabular y recopilar todas las
informaciones necesarias que son proporcionadas en las sabatinas, siendo
Pichincha una de las más visitadas para transmitirse dichos enlaces llevando a un
porcentaje de 41.75%, el otro posee 9.71% y pertenece a las provincias de
Chimborazo y Carchi, por consiguiente el 8.74% lo posee la provincia de Cotopaxi,
para luego compartir el 7.77% el Guayas y Azogues, el resto de porcentajes están
por debajo del 7% y son las provincias que han recibido al presidente para sus
enlaces como Morona Santiago, Manabí y el Oro.
Ing. Roberto León Pág. 71
Gráfico 5: Variable Duración del Enlace por Segmento
84,21%
15,79% 18%
87,50%
12,50%
31%
84,62%
15,38%
50%
0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%80,00%90,00%
100,00%
Informe de actividades La libertad de expresión ya es de todos Total general
Corta
Larga
Mediana
Fuente: (CIESPAL, 2012)
El enlace dura aproximadamente tres horas y es por ello el estudio de
transmisiones para detectar si esta es de duración corta (1 a 2 horas), mediana
duración (2 a 3 horas), de larga duración (3 a 4 horas) Cada Enlace tiene un
promedio de tres horas. Para el estudio, se determinó que cada transmisión es
corta cuando esta dura de 1 a 2 horas; es mediana, cuando va de 2 a 3 horas y es
larga cuando dura de 3 a 4 horas.
Los segmentos de las cadenas son divididas en dos, la primera llamada
como la libertad de expresión y la segunda como el informe de actividades. En la
primera se acostumbra a tratar de temas que el y su equipo de trabajo realiza a lo
largo de la semana, y el segundo se convierte en un escenario que aclara y
desmiente ciertas publicaciones que difundidas por medios de comunicación sobre
su mandato.
En las estadísticas recabadas se detectó que el 50% son de enlaces
transmitidos, el 31% son largos, el 18% cortos
Ing. Roberto León Pág. 72
Gráfico 6: Variable Recursos utilizados en el Enlace
33,98%
1,94% 3,88%0,97% 0,97%
48,54%
8,74%
0,97%
Diapositivas Diapositivas y música Diapositivas y videos Diapositivas, videos y llamadas telefónicas
Música, videos y diapositivas No Video Videos y diarios
Fuente: (CIESPAL, 2012)
Las cadenas desarrolladas, no solo contaron con el discurso del Primer
Mandatario para informar sobre las actividades del Gobierno. Ese informe estuvo
complementado por varias herramientas de trabajo como las diapositivas, la
música, videos, llamadas telefónicas y diarios.
Según las estadísticas del estudio, el 48.54% de los discursos no emplearon
ninguno de los apoyos nombrados anteriormente, pero tenemos que el 33.98% de
los discursos se dieron solo con la ayuda de diapositivas. Le sigue el vídeo con el
8.74%, la combinación de diapositivas y vídeos (3.88%) y diapositivas y música
1.94%. El resto está por debajo del 1%.
Ing. Roberto León Pág. 73
Gráfico 7: Variable Rol del Actor Principal Tema Comunicación
44,44%
5,56%
50,00%
Denunciar
Explicar y denunciar
Explicar
Fuente: (CIESPAL, 2012)
El estudio intenta ver cómo el contenido de las cadenas influye en las agendas
noticiosas, para lo cual se seleccionaron los temas que fueron más polémicos en el
2009, no solo por la concurrencia con la que se habla de ellos sino por la
estrategia discursiva que emplea el Presidente para referirse a ellos.
Es así que luego del análisis de la muestra se comprobó que los temas de
Comunicación, Leyes, Política exterior y contratos, fueron los de mayor incidencia
en los discursos del presidente Correa, quien en sus enlaces los explica, denuncian
u opina.
5.2 La Agenda
La elección o discriminación de temas es lo que permite a los medios ir
armando una agenda noticiosa que no solamente podría servir para el siguiente día
Ing. Roberto León Pág. 74
(domingo) sino para el resto de la semana. Así lo refiere Letamendi, quien afirma
que la tendencia en el medio es siempre sacar un registro de lo que se ha dicho en
el enlace, pero si el tema es muy importante es necesario darle un mayor
seguimiento o analizarlo desde varias aristas. “El domingo siempre publicamos un
aspecto que consideremos importante, el lunes solemos buscar reacciones, pero
incluso los martes, cuando el Presidente viene a Guayaquil, el objetivo es
aprovechar su presencia para ahondar el tema”, menciona.
Lo dicho por Charrán podría ser una práctica en El Comercio, donde al
parecer la imposición de temas que salen de los enlaces apenas logran marcar una
pauta del programa noticioso del medio. Según explica Pallares el trabajo va más
allá. “Nuestra agenda se arma de acuerdo a lo que los reporteros sugieran y lo que
consideren los editores. Todo esto de acuerdo a lo que la audiencia más espera…
se ha adoptado la costumbre de no dar eco a todo lo que el presidente dice, pues
no queremos que él fije la agenda noticiosa”, indica.
5.3 La imagen del presidente y las sabatinas
La labor del primer Mandatario no solo es dar a conocer el desarrollo de su
agenda de la semana, también hemos notado que se ha visto obligado a explicar
varios temas que, él cree, han caído en la confusión o, como él lo considera, han
sido tergiversados por sus opositores.
En ese sentido, al analizar los resultados de los Enlaces, vemos que el
Mandatario en un 67% lo que más hace es informar o aclarar. En segundo lugar,
su papel es denunciar con un 22%. Luego aparece informar y denunciar (con un
10%) e informar y opinar (1%).
Con una postura similar los medios reflejaron el papel que cumple el
Presidente. Al igual que los enlaces, el rol con el que más aparece en los diarios es
el de informar, con un 41,81%. Sin embargo, aquí también se debe hacer una
aclaración. Es necesario recalcar que existen un 25,71% de noticias que en sus
Ing. Roberto León Pág. 75
publicaciones no mencionaron el nombre del Presidente. Muchas veces se evita
nombrarlo, pese a que él es el encargado de poner los temas en discusión.
El Mandatario muestra más efusividad cuando trata temas que considera
polémicos ante la opinión pública, como los de Comunicación. Sus gestos se
marcan con expresión de enojo y la agitación de sus brazos se hace más visible
justamente para reforzar el mensaje que da, generalmente de indignación por
publicaciones de medios de prensa que considera desacertados en sus
informaciones.
Conclusiones
En conclusión detallamos que la comunicación emitida por el programa de
cadenas Sabatinas crea un impacto en la teleaudiencia y en las personas que
pernotan los días sábados en compañía de los cientos de adherentes que tiene el
movimiento PAIS, sin embargo es importante detallar que la infraestructura
montada brinda un producto atractivo para las radio, televisión y demás medios de
prensa que se unen a esta idoneidad de agregados y ediciones productivas que se
dan en todo momento.
Las relaciones publicas juega un papel importante desde su ingreso, el
saludo, sonido, efectos, un despliegue de emociones y detalles que le dan al
programa un interés particular de heroísmo y poder, en donde cada gesto inspira,
realiza motivación y entusiasmo, todo señala que las relaciones publicas forjan un
interés desde la introducción del programa hasta su finalización.
Es importante que en marketing político se priorice la imagen del gestor
político y esto acontece en la sabatina, siendo el principal eje de atracción de
todos, el actor político dirige, motiva, lidera, agrede, culpa y se culpa de todas las
acciones que se realizan en su gobierno, da ataque y crea conflicto, dando la
acción de atención e interés por cada programa, creando y manteniendo un
esquema tradicional en su presentaciones todos los sábados.
Ing. Roberto León Pág. 76
Con la ejecución adecuada del marketing político en las sabatinas el actor
político asegura su participación directa en los medios de comunicación en los
primeros días de la semana, además invita a todos a seguir el procesos de su lema
o frase política de revolución que es característicos en todo momento en sus
diferentes escenas publicitaria.
La hipótesis de que con la aplicación de un plan estratégico basado en un
marketing político por parte de los enlace ciudadanos de los días sábados,
generará una comunicación e imagen más eficiente despertando constantemente
el interés de los ciudadanos es aceptada por estar conformada por hechos directo
de la realidad investigada, existe infraestructura, personal calificado, orientación a
localidad de producción e incluso el actor político tiene tendencias que lo hace un
producto político admirable.
Recomendaciones
Es importante que la información emitida en cada sabatina sea ejemplo de
calidad en marketing político, además de instructivo para las generaciones de
actores políticos que se presenten e incluso motivo de análisis exhaustivos en las
diferentes dependencias de educación superior.
Un elemento importante y principal en analizar es el impacto de las
relaciones publicas que involucra a varias entidades de comunicación y su
prevalencia en comentarios posteriores en medios, creando preámbulos nuevos de
información con diferentes actores políticos, se recomienda un análisis directo del
impacto que ocasiona en diferentes escalas y actividades en el medio político de un
país.
Ing. Roberto León Pág. 77
En definitiva y como recomendación en general es importante medir el grado
de satisfacción que se ve en cada sabatina, satisfacción que antecede una
inversión en base a un resultado, en donde a todos nos cuesta el detalle que
simboliza la creación, edición y transmisión de un programa de televisión y radio
diferente.
Ing. Roberto León Pág. 78
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Ing. Roberto León Pág. 79
Ing. Roberto León Pág. 80
ANEXOS
Fotografía tomada por: Roberto León
Fotografía tomada por: Experto
Ing. Roberto León Pág. 81
Fotografía tomada por: Roberto León
Fotografía tomada por: Roberto León
Ing. Roberto León Pág. 82
Fotografía tomada por: Roberto León
Fotografía tomada por: Roberto León
Ing. Roberto León Pág. 83
Fotografía tomada por: Experto
Fotografía tomada por: Experto
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Fotografía tomada por: Experto
Fotografía tomada por: Experto
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Fotografía tomada por: Experto
Fotografía tomada por: Experto
Ing. Roberto León Pág. 86
Fotografía tomada por: Experto
Fotografía tomada por: Roberto León
Ing. Roberto León Pág. 87
MATRIZ DE CONSISTENCIA
Existe una evolución en la comunicación, imagen y relaciones públicas en el formato de las cadenas sabatinas de la presidencia de la república durante los siete años de transmisión?
Analizar el impacto y efecto producido por la evolución de la comunicación, marketing político e imagen en las cadenas sabatinas.
Con la aplicación de un plan estratégico basado en un marketing político por parte de los enlaces ciudadanos de los días sábados, generará una comunicación e imagen mas eficiente despertando constantemente el interés de los ciudadanos.
Ejecución del plan estratégico y marketing político.
La producción es realizada por un medio de comunicación estatal o se plantea una nueva organización que edita las cadenas de los enlaces ciudadanos?
Existe invitación directa de las personas a asistir en los lugares donde se llevarán los enlaces sabatinos?
La presentación de artistas y comediantes al programa del enlace sabatino genera unos costos, quien asume los costos?Cual es el presupuesto planteado en las cadenas de los enlaces ciudadanos todos los días sábados?Los equipos de audio y sonido además de la infraestructura es la misma en todas las reuniones sabatinas?
Es el mismo personal que levanta la infraestructura de audio, video, multimedia, on line en los enlaces sabatinos?
Sirve de modelo pedagógico el desarrollo de la comunicación establecidos en los enlaces sabatinos?A qué esfera de comunicación ataca las cadenas sabatinas del presidente Rafael Correa?Es el representante del ejecutivo el actor y productor de los enlaces sabatinos?El programa "Enlace Ciudadano" ha sido generador de nuevos adeptos al gobierno?
Existe la tecnología y la comunicación digital en la trasmisión de los enlaces sabatinos?
Medios de comunicación, tecnología informática,
audio, sistemas multimedias,
infraestructura, publicidad, personal técnico, personas del gobierno, ciudadanos,
entidades públicas, artistas, logística,
seguridad, gremios políticos.
Medir la evolución de las cadenas sabatinas en areas relacionadas
a la comunicación, marketing político,
administración, logística.
Evaluar el lenguaje audio visual
propuesto por las cadenas sabatinas de la presidencia de la
república.
Describir el impacto que ocasiona el
programa enlace ciudadano.
Con la aplicación del marketing político y la implementación de la mejor infraestructura
en las cadenas sabatinas generará un
impacto positivo en los ciudadanos.
Con la implementación de todos los recursos con los que cuenta el gobierno, las cadenas sabatinas tendrán una
evolución positiva.
Con la aplicación de los sistemas multimedias
en las cadenas sabatinas generará un mayor interés en los
ciudadanos.
Comunicación e imagen de las sabatinas. Interés de los ciudadanos.
PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPOTESIS GENERAL VARIABLE INDEPENDIENTE INDICADORES
PROBLEMAS ESPECIFICOS
OBJETIVOS ESPECIFICOS
HIPOTESIS PARTICULARES
VARIABLE DEPENDIENTE
Ing. Roberto León Pág. 88