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农村管理信息化运维基础设施运营服务采购项目
招 标 文 件
项目编号：HCZB-2019-ZB0733
北京华采招标代理有限公司
二〇一九年九月
65
目录
第一章投标邀请4
第二章投标人须知资料表7
第三章投标人须知11
一 说 明11
2.资金来源13
1.采购人、采购代理机构及合格的投标人11
3.投标费用13
二 招标文件13
4.招标文件构成13
5.招标文件的澄清13
6.招标文件的修改14
三 投标文件的编制14
7.投标文件编制的原则14
8.投标范围及投标文件中计量单位的使用14
9.投标文件构成14
10.投标文件格式15
11.投标报价15
12.投标保证金16
13.投标有效期17
14.投标文件的签署与规定17
四 投标文件的递交17
15.投标文件的装订及递交17
16.投标截止期18
17.投标文件的修改与撤回19
五 开标及评标19
18.开标19
19.评标委员会和评标方法19
20.投标文件的初审19
21. 投标文件的澄清21
22. 评标21
23.评标过程及保密原则22
六 确定中标22
24.中标人的确定标准22
25.接受和拒绝任何或所有投标的权利23
26.中标通知书及落标通知书23
27. 签订合同23
28.履约保证金23
七 中标服务费24
29.中标服务费24
八 履约验收24
九 询问与质疑24
第四章 技术需求
第五章评分办法及评分标准51
第六章合同格式56
第七章投标文件格式67
一、投标文件资格册67
二、投标文件商务技术册71
1 投 标 函71
2 投标一览表73
3 投标分项报价表74
4 服务说明一览表75
5 技术规格偏离表76
6 商务条款偏离表77
7 业绩案例一览表78
8 投标人基本情况表79
9 服务方案80
10 中标服务费承诺书81
11 投标人企业类型声明函82
12 残疾人福利性单位声明函（如适用）83
13 投标人认为必要的其他证明文件84
14.与投标单位存在关联关系的单位情况说明85
15 与投标单位负责人为同一人的其他单位86
16 与投标单位存在控股、管理关系的其他单位；86
第一章 投标邀请
北京华采招标代理有限公司受北京市农业农村局的委托，对农村管理信息化运维基础设施运营服务采购项目进行国内公开招标，现邀请合格的投标人前来投标。
1、项目编号：HCZB-2019-ZB0733
2、项目名称：农村管理信息化运维基础设施运营服务采购项目
3、招标内容：农村管理信息化运维基础设施运营服务采购
包号
分包名称
分包预算金额（万元）
备注
1
《综合应用平台》运维
150
2
《村管系统》运维
60
3
清产核资系统运维
40
4
杀毒软件运维
25
5
一事一议财政奖补系统运维
15
6
安全等级测评
38
7
村级电脑运维
90.735
8
服务器运维
81.84
9
数据处理中心运维
40
10
扫描仪运维
89.6
11
政务云运维
117.878
12
纵向网络运维
50
4、简要技术说明：农村管理信息化运维基础设施运营服务
5、资金来源：财政资金，本项目总预算798.053万元。
批复编号：PXM2019_036202_000107_00368937_FCG-JH001-XM001
6、投标人资格要求：
供应商参加政府采购活动应当具备下列条件：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）投标人必须为未被列入“信用中国”网站( www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网( www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的响应人；
（7）法律、行政法规规定的其他条件；
（8）本项目不接受联合体投标。
7、投标报名时间及招标文件发售时间：2019年9月6日至 2019年9月16日（节假日除外），每日9：30至16：30时（北京时间）。
8、招标文件发售地点：北京华采招标代理有限公司（北京市丰台区广安路9号国投财富广场6号楼1601室）。
9、招标文件售价：每包500元人民币，招标文件售后不退。
10、公告期限：5个工作日。
11、报名方式：现场
12、投标文件递交截止时间：2019年9月29日上午9:30（北京时间）。
13、开标时间：2019年9月29日上午9:30（北京时间）。
14、开标地点：北京市丰台区广安路9号国投财富广场6号楼16层第二会议室
15、评标方法：综合评分法。
16、本项目需要落实的政府采购政策：节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展、支持监狱企业发展、促进残疾人就业等政府采购政策。
17、本项目招标公告在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）、北京市政府采购网（http://www.ccgp-beijing.gov.cn/）网上发布。
18、凡对本次招标提出询问及质疑，请与北京华采招标代理有限公司联系（质疑函请采用政府采购供应商质疑函范本格式，以书面形式一次性提交）。
采购代理机构：北京华采招标代理有限公司
地 址：北京市丰台区广安路9号国投财富广场6号楼1601室
邮 编：100055
电 话：010-63509799
传 真：010-63509799-808
电子信箱：[email protected]
联 系 人：招标业务十二部 高雅彬、郭朝阳、金珊
开 户 名：北京华采招标代理有限公司
开 户 行：建行北京西客站支行（仅限购买标书及交付中标服务费使用）
账 号：1100 1028 0000 5300 6877
第二章 投标人须知资料表
本表是关于采购服务的具体资料，是对投标人须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本资料表为准。
条款号
内 容
1.1
采购人：北京市农业农村局
地 址：北京市西城区枣林前街70号
电 话：82031972
1．2
采购代理机构：北京华采招标代理有限公司
地 址：北京市丰台区广安路9号国投财富广场6号楼1601室
电 话：010-63509799
1.3.3
本项目是否接受联合体投标：否
1.3.4
本项目是否接受进口产品：否
1.3.5
是否专门面向中小企业或小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位采购：否
2.1
资金来源：财政资金，预算金额798.053万元。
批复编号：PXM2019_036202_000107_00368937_FCG-JH001-XM001
7_1.1
三证合一的营业执照或事业单位法人证书副本复印件（复印件须加盖公章）；供应商是自然人的，应提供其有效的自然人身份证明原件及复印件；
注：事业单位提供《事业单位法人证书》、民办非企业单位提供《民办非企业登记证书》副本复印件（须加盖本单位公章）。
7-1.2
法定代表人本人参与投标的需提供法定代表人身份证明及其身份证复印件；非法定代表人本人参与投标的，需提供法定代表人委托授权书及被委托人的身份证复印件（须加盖本单位公章）（格式见第七章）
7-1.3
投标人提供经会计师事务所出具的2017年或2018年度财务审计报告（须包含资产负债表、利润表、现金流量表及财务报表附注）复印件，并加盖本单位公章。如投标人无法提供2017年或2018年度的财务审计报告，则须提供银行出具的资信证明。
说明：1、银行资信证明是指投标人参加本次投标截止日前一年内银行出具的资信证明（成立一年内的公司可提交验资证明复印件并加盖本单位公章）,且无收受人和项目的限制，但开具银行有限制规定的除外；
2、银行资信证明的开具银行明确规定复印无效的，须提交原件；如无明确规定复印无效的，可以提供复印件，但须加盖投标人公章，采购人保留审核原件的权利；
3、银行资信证明应能说明该投标人与银行之间业务往来正常，企业信誉良好等；
4、银行出具的存款证明不能替代银行资信证明，存款证明无效。
7-1.4
有依法缴纳社会保障资金的良好记录（供应商逐月交纳社会保障资金的，须提供参加本次政府采购活动连续近三个月的缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件；投标人逐年交纳社会保障资金的，须提供参加本次政府采购活动上年度缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件。缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件须加盖本单位公章。）注：依法不需要缴纳社会保障资金的供应商，须提供相应文件证明。
7-1.5
连续近三个月的依法缴纳税收的入账票据凭证复印件（须加盖本单位公章）
注：依法免税或近三个月零报税的供应商，须提供相应文件证明其依法免税或近三个月纳税申报表。
7-1.6
参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明（投标人须提供此声明，法定代表人或投标人授权代表签字，须加盖本单位公章）
11.1
投标报价：人民币
12.1
投标保证金：分包段递交投标保证金
包1：¥:29733.00元（大写：贰万玖仟柒佰叁拾叁元整）
包2：¥11733.00元（大写：壹万壹仟柒佰叁拾叁元整）
包3：¥:7733.00元（大写：柒仟柒佰叁拾叁元整元整）
包4：¥:4733.00元（大写：肆仟柒佰叁拾叁元整）
包5：¥2733.00元（大写：贰仟柒佰叁拾叁元整）
包6：¥6733.00元（大写：陆仟柒佰叁拾叁元整）
包7：¥17733.00元（大写：壹万柒仟柒佰叁拾叁元整）
包8：¥15733.00元（大写：壹万伍仟柒佰叁拾叁元整）
包9：¥7733.00元（大写：柒仟柒佰叁拾叁元整）
包10:¥17733.00元（大写：壹万柒仟柒佰叁拾叁元整元整）
包11：¥22733.00元（大写：贰万贰仟柒佰叁拾叁元整）
包12：¥9733.00元（大写：玖仟柒佰叁拾叁元整）
递交时间：同投标文件递交截止时间
递交地点：北京华采招标代理有限公司(北京市丰台区广安路9号国投财富广场6号楼1601室）。
交纳投标保证金形式：电汇、支票等非现金形式
投标保证金汇款账户：
开户行名称：北京华采招标代理有限公司
开 户 行：中国银行北京西站支行（仅限投标保证金）
账 号：3337 6250 2504（汇款时请注明项目编号后五位）
行 号：1041 0000 4763
退还保证金方式：支票（北京地区单位）、电汇（外埠单位）
13.1
投标有效期：90天
14.1
投标文件资格册：正本：1份，副本：4份，电子版：1份。
投标文件商务技术册：正本：1份，副本：4份，电子版：1份。
（电子文件规定存储载体为U盘）。
电子文件规定格式为：
（一）文本文件采用DOC、RTF、TXT、PDF格式；
（二）图像文件采用JPEG、TIFF格式；
（三）影像文件采用MPEG、AVI格式；
（四）声音文件采用WAV、MP3格式。
15.1
投标文件的装订要求，正文部分一律采用A4纸（图纸、彩页等除外），正文部分均正面打印（包括证明材料的扫描件、复印件等），左侧装订。装订应牢固可靠，不易散落，不得采用活页式装订（未按要求装订的文件均按无效投标处理）。
17.1
递交投标文件截止时间：2019年9月29日上午9:30（北京时间）
18.1
开标时间：2019年9月29日上午9:30（北京时间）
投标文件递交地点暨开标地点：北京市丰台区广安路9号国投财富广场6号楼16层第二会议室
28.1
提交履约保证函（金）的时间：签订合同后10个工作日内。
履约保证函（金）金额：合同总金额的 5 %。
29.1
中标人须向采购代理机构按如下标准和规定交纳中标服务费。
（1）以中标金额作为收费的计算基数。
（2）采购代理机构参照原计价格[2002]1980号文、发改办价格[2003]857号文及发改价格[2011]534号文有关规定向中标供应商收取中标服务费用。
（3）中标服务费币种与中标签订合同的币种相同或招标机构同意的币种
（4）中标服务费的交纳方式：
在投标时，投标人向采购代理机构送交中标服务费承诺书。中标供应商在领取中标通知书时一次向采购代理机构交纳所有中标服务费。
服务费、标书费汇款账户：（请备注项目编号）
开户名：北京华采招标代理有限公司
开户行：建行北京西客站支行
账号：1100 1028 0000 5300 6877
行号：1051 0000 9047（102800）
第三章 投标人须知一 说 明1.采购人、采购代理机构及合格的投标人
1.1 采购人：指依法进行本次政府采购招标活动中的国家机关、事业单位、团体组织。
1.2 采购代理机构：受采购人委托，组织本次招标活动的采购代理机构。本项目的采购代理机构为北京华采招标代理有限公司。
1.3 合格的投标人
1.3.1符合第一章投标邀请中“投标人资格要求”中规定的内容；
1.3.2投标人必须向采购代理机构购买招标文件并登记备案，未经向采购代理机构购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加本次投标。
1.3.3如投标人须知资料表中允许联合体投标，对联合体规定如下：
1.3. 3.1两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标。
1.3. 3.2联合体各方均应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
1.3. 3.3采购人根据采购项目对投标人的特殊要求，联合体中至少应当有一方符合其规定。
1.3. 3.4联合体各方应签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交招标采购单位。
1.3. 3.5大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体共同参加投标，共同投标协议中应写明小型、微型企业的协议合同金额占到共同投标协议合同总金额的比例。联合协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，可给予联合体相应幅度的价格扣除。联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业（如适用）。
1.3. 3.6联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标。
1.3. 3.7联合体各方在同一招标项目中以自己名义单独投标或者参加其他联合体投标的，相关投标均无效。
1.3. 3. 8对联合体投标的其他资格要求见投标人须知资料表。
1.3.4如经财政主管部门批准可以采购进口产品，将在投标人须知资料表中写明。但投标人应保证所投产品已在中国关境内并已履行合法报通关手续。若投标人须知资料表中未写明允许采购进口产品，如投标人所投产品为进口产品，其投标将作为无效投标被拒绝。
1.3.5若投标人须知资料表中写明专门面向中、小、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位产品采购的，如投标人所投产品为非中小企业产品、监狱企业或残疾人福利性单位产品，其投标将作为无效投标被拒绝（如适用）。
1.3.6信用信息查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）。
信用信息查询记录和证据留存的具体方式：信用信息查询记录须以网站截图打印稿形式保存于投标文件。
信用信息查询截止时间：不得早于招标公告发布日期，投标人应保证所提供截图与投标截止时间查询结果一致。
如投标人为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单的供应商，或为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商（处罚决定规定的时间和地域范围内），则其投标将被拒绝。
两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。
1.4“服务”系指招标文件规定投标人须承担的服务。
1.5凡受托为本次招标标的进行设计、编制规范和其他文件的咨询公司及相关联的附属机构，不得参与投标。
1.6凡在法律或财务上不能独立合法经营，或在法律、财务上不能独立于本项目招标采购单位的任何机构，不得参加投标。
1.7投标人在投标过程中不得向采购人和采购代理机构提供、给予任何有价值的物品，一经发现，其投标人资格将被取消。
1.8采购人和采购代理机构在任何时候发现投标人以他人名义投标、相互串通投标，投标人提交的投标文件中提交虚假资料或失实资料的，或者以其他方式弄虚作假的，其投标将被拒绝并没收其投标保证金，并视情况依法追究责任。
2.资金来源
2.1财政资金，资金已落实。
2.2 项目预算金额见投标人须知资料表。
3.投标费用
3.1 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，采购人和采购代理机构均无义务和责任承担这些费用。
二 招标文件4.招标文件构成
4.1 要求提供的服务、招标过程和合同条件在招标文件中均有说明。
招标文件共七章，内容如下：
第一章 投标邀请
第二章 投标人须知资料表
第三章 投标人须知
第四章 技术需求
第五章 评分办法及评分标准
第六章 合同格式
第七章 投标文件格式
4.2 投标人应认真阅读招标文件所有的事项、格式、条款和技术规范等。如投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。
5.招标文件的澄清
5.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应以书面形式通知采购代理机构和采购人，采购代理机构对其在“投标人须知资料表”中所述投标截止期十五日以前收到的对招标文件的澄清要求均以书面形式予以答复，同时将书面答复发给每个购买招标文件的投标人（答复中不包括问题的来源）。
6.招标文件的修改
6.1在投标截止期十五日前，采购代理机构可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。
6.2 招标文件的修改应以书面形式通知所有购买招标文件的投标人，并对招、投标双方具有约束力。投标人在收到上述通知后，应立即向采购代理机构回函确认。
6.3为使投标人准备投标时有足够的时间对招标文件的修改部分进行应答，采购代理机构有权决定是否延长投标截止期。
三 投标文件的编制7.投标文件编制的原则
7.1潜在投标人应在认真阅读招标文件所有内容的基础上，按照招标文件的要求编制完整的投标文件。招标文件中对投标文件格式有要求的，应按格式逐项填写内容，不准有空项；无相应内容可填的项应填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的文字回答。
7.2 投标人必须保证投标文件所提供的全部资料真实可靠，并接受采购代理机构对其中任何资料做进一步审查的要求。
8.投标范围及投标文件中计量单位的使用
8.1 投标人应对招标文件中“技术需求”所列的所有服务进行投标。如有分包，不得将一包中的内容拆开投标，否则其投标作为无效标处理。
8.2 投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用中华人民共和国法定计量单位。
9.投标文件构成
9.1投标人应完整地按招标文件提供的投标文件格式编写投标文件，投标文件应包括以下内容：
9.1.1投标文件资格册：
详见《第七章 投标文件格式》
9.1.2投标文件商务技术册应包括以下内容：
1 投 标 函
2 投标一览表
3 投标分项报价表
4 服务说明一览表
5 技术规范偏离表
6 商务条款偏离表
7 业绩案例一览表（须提供合同复印件加盖公章，参考第五章评分办法及评分标准）
8投标人基本情况表
9服务方案
10中标服务费承诺函
11投标人企业类型声明函
12残疾人福利性单位声明函
13投标人认为必要的其他证明文件
9.2 除上述9.1条外，投标文件还应包括本须知第10条的所有文件。
10.投标文件格式
10.1投标人应按招标文件提供的投标文件格式要求编写投标文件。
10.2 招标文件中要求提供证明文件的，投标人应如实提交，证明其真实性，该证明文件是投标文件的组成部分。
10.3 上款所述的证明文件，包括：
10.3.1文字资料、图纸和数据等；
10.3.2货物主要技术指标和性能的详细说明；
10.3.3货物所必须的备品备件和专用工具清单；
10.3.4 投标文件中《技术规格偏离表》、《商务条款偏离表》须如实填写。
11.投标报价
11.1投标报价：所有投标均以人民币报价。投标人的投标报价应遵守“中华人民共和国价格法”。该报价的全部费用，含相关税费，运输费，保险费，安装费及相关服务费等一切可能发生的费用。如投标产品为进口产品，投标报价必须报进口免税价。进口免税价须包含在采购人指定地点交货的，除进口关税和进口增值税外的全部费用（例如进口代理服务费等相关费用），并包含安装、调试、培训和检测等全部费用。
11.2投标人应在“投标分项报价表”上标明投标服务及相关服务的单价和总价，并由法定代表人或其授权代表签署。投标人根据本条的规定将投标价分成几部分，只是为了方便招标采购单位和评委对投标文件进行比较，并不限制买方以上述任何条件订立合同的权利。
11.3本次招标投标人只允许对本项目有一个总报价，任何选择性报价（或多个方案）的投标为无效标。
11.4 投标报价中，如投标内容超出招标文件要求，该部分内容在评标时将不予以核减。
11.5供应商不得提供赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务。
11.6最低报价不是授予合同的唯一保证。
11.7 投标报价缺项、漏项的投标为无效投标。
12.投标保证金
12.1 投标人应提供投标保证金，作为其有效投标的一部分。
12.2 投标保证金是为了保护采购人和采购代理机构免遭因投标人的行为蒙受损失而要求的。
下列任何情况发生，投标保证金将不予返还：
(1)在开标之日后到投标有效期满前，投标人因自身原因撤回投标的；
(2)投标人以他人名义投标、相互串通投标或者以其他方式弄虚作假的，投标人提交的投标文件中提交虚假资料或失实资料的；
(3)中标人不按本须知第27条的规定与采购人签订合同的；
(4)中标人不按本须知第28条的规定提交履约保证金的；
(5)中标人领取中标通知书时未按第29条的规定缴纳中标服务费的。
12.3投标保证金必须采用下列形式之一：
电汇（采用电汇必须保证在投标文件递交截止时间前汇到采购代理机构账户。；如至投标文件递交截止时间仍未得到采购代理机构的银行确认，将被视为投标人未提供保证金）、支票（北京地区）、保函等非现金形式。
12.4凡没有根据本须知12.1和第12.3条的规定随附投标保证金的投标，将被拒绝。
12.5中标人的投标保证金，在与买方签订合同后五个工作日内退还（中标人凭收据和采购合同领取投标保证金）。
12.6未中标的投标人的投标保证金将于中标通知书发出后五个工作日内退还投标人（投标人凭采购代理机构出具的收款收据领取投标保证金）。
13.投标有效期
13.1投标应在规定的开标日后的 90天内保持有效，投标有效期不满足要求的投标，将按无效标处理。
13.2采购代理机构可根据实际情况，在原投标有效期截止之前，要求投标人同意延长投标文件的有效期。接受该要求的投标人将不允许修正其它内容，且本须知中有关投标保证金的返还的规定将在延长了的有效期内继续有效。投标人也可以拒绝采购代理机构的这种要求，其投标保证金将不会被没收。上述要求和答复都应以书面形式提交。
14.投标文件的签署与规定
14.1投标人应按招标文件投标人须知资料表的规定准备投标文件商务技术册正本和副本，每份投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。若正本和副本不符，以正本为准。
14.2投标文件的正本需打印或用不退色墨水书写，并由投标人的法定代表人或经其正式授权的代表在投标文件上签字并加盖单位印章。授权代表须持有书面的“法定代表人授权书”（标准格式附后），并将其附在投标文件中。
14.3 任何对投标文件行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人签字或盖章后才有效。
14.4 投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。
14.5 投标文件无法人签字，或无被授权代表签字，其投标为无效标。
14.6投标文件的份数见投标人须知资料表。
14.7投标文件电子版的要求见投标人须知资料表。
四 投标文件的递交15.投标文件的装订及递交
15.1 投标文件的装订要求，正文部分一律采用A4纸（图纸、彩页等除外），左侧装订。装订应牢固可靠，不易散落，不得采用活页式装订。采购人对因装订不牢造成的文件散失不负责任。投标文件需打印或用不退色墨水书写，并由投标人的法定代表人或经其正式授权的代表在投标文件上签字并加盖单位印章(标书中所要求盖章处均为本单位公章，其他印章如投标专用章、业务专用章、合同专用章等均无效)。
15.2投标人应将“投标一览表”、“投标文件资格册正本”、“投标文件资格册副本”、“投标保证金复印件”、“电子版”、“投标文件商务技术册正本”、“投标文件商务技术册副本”、“样品（如有）”分开单独密封，并在信封上分别注明标明“投标一览表”、“投标文件资格册正本”、“投标文件资格册副本”、“投标保证金”、“电子版”、“投标文件商务技术册正本”、“投标文件商务技术册副本”、“样品（如有）”字样，在投标时单独递交。同时提供“法人代表授权书（加盖本单位公章）”及“授权代表身份证复印件（加盖本单位公章）”。
15.3所有信封上均应：
1)清楚标明递交至招标公告或投标邀请书中指明的地址。
2)注明招标的项目名称、项目编号和“在（开标时间）之前不得启封”的字样。
3)投标人提供投标文件的密封粘贴处应加盖本单位公章或被授权代表签字，以便确认密封情况，不符合要求的投标将被拒绝。
15.4 所有信封上还应写明投标人名称和地址，以便采购代理机构在投标截止时间以后收到的投标文件，能原封退回。如果投标人未按上述要求加写标记的，采购代理机构对投标文件的误投概不负责。
15.5如需提供样品的，在评审结果公示后，未中标人提供的样品在5个工作日内退还；中标人提供的样品进行保管封存，做为履约验收的参考依据。
16.投标截止期
16.1投标人应在招标公告或投标邀请书中规定的截止时间前，将投标文件按招标公告或投标邀请书中规定的地址递交。
16.2采购代理机构有权按本须知的规定，通过修改招标文件延长投标截止期。在此情况下，采购代理机构和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。
16.3采购代理机构将拒绝并原封退回在本须知规定的投标截止期后收到的任何投标文件。
17.投标文件的修改与撤回
17.1投标以后，如果投标人提出书面修改或撤标要求，在投标截止时间前送达采购代理机构者，采购代理机构将予以接受。
17.2投标人对投标文件的修改或撤回通知应按本须知规定进行编制、密封、标记和递
交。
17.3在投标截止期之后，投标人不得对其投标做任何修改。
17.4在投标截止期之后，投标人不得撤回其投标（包括全部投标资料），否则其投标保证金将按照本须知的第12条规定不予退回。
五 开标及评标18.开标
18.1采购代理机构应当按招标公告或投标邀请书的规定，在投标截止时间的同一时间和预先确定的地点组织公开开标。所有投标人应派被授权人参加。参加开标的代表应签名报到以证明其出席。
18.2开标时，由公证员、监标人或投标人授权代表检查投标文件的密封情况。
18.3开标时，采购代理机构当众宣读投标一览表中全部内容。对于投标人在投标截止期前递交的投标声明，在开标时当众宣读，评标时有效。未宣读的投标价格、价格折扣等实质内容，评标时不予承认。
18.4采购代理机构将对唱标内容做开标记录，由公证员或监标人、采购代理机构、投标人授权代表签字确认。
19.评标委员会和评标方法
19.1评标由依照有关法律法规组建的评标委员会负责。评标方法和标准在本招标文件第五章中规定。评标委员会对投标文件的评审，分为符合性检查、资格性检查、商务评议、技术评议、综合评议。
20.投标文件的初审
20.1符合性审查。评标委员会将审查投标文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应。
20.2资格性审查。依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。
20.3评标时算术错误将按以下方法更正（有明显错误的情况除外）：
20.3.1投标文件中投标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以投标一览表（报价表）为准；
20.3.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
20.3.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以投标一览表的总价为准，并修改单价；
20.3.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。
20.3.5对不同文字文本投标文件解释发生异议的，以中文文本为准。
20.4 在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是投标文件完整的、与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符的，没有重大偏离的投标。对关键条文例如关于投标保证金、投标有效期、资格证明文件、适用法律、社会保障资金等内容的偏离、保留和反对将被认为是实质上的偏离。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。
20.5对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，评标委员会可以接受，但这种接受不能损坏或影响任何投标人的相对排序。
20.6 在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：
1)符合专业条件的投标人或者对招标文件实质响应的投标人不足三家的；
2)出现影响采购公正的违法、违规行为的；
3)投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
4)因重大变故，采购任务取消的。
20.7 投标文件属下列情况之一的，应当在资格性、符合性检查时按照无效投标处理：
1）应交未交或未按规定递交投标保证金的；
2）未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章、装订的；
3）不具备招标文件中规定资格要求的；
4）投标总价超出采购预算或最高限价的；
5）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的;
6）投标人未遵循公平竞争的原则、串通投标、妨碍其他投标人的竞争行为、损害采购人或者其他投标人的合法权益的；
7）投标文件报价出现前后不一致，在合理时间内，投标人不确认按规定修正后投标报价的；
8）投标人的报价明显低于其他投标人的报价，且不能在合理时间内提供证明其报价合理性的书面说明的；
9）不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的：
①“技术需求”中星号“*”指标的；
② 投标有效期不足的；
③ 投标人有违法违纪行为，或在过去三年中有重大的质量、信誉等问题；
④ 投标文件中提供虚假或失实资料的；
⑤ 在未经财政部门批准采购进口产品前提下，投标人所投产品中含有进口产品的；
⑥为本次招标标的进行设计、编制规范和其他文件的咨询公司；
⑦投标人的报价明显低于其他投标报价，投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，或者被评标委员会认定为低于个别成本的，或者拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的。
21. 投标文件的澄清
21.1 在评标期间，评标委员会有权以书面方式要求投标人对其投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清。澄清应在评标委员会规定的时间内以书面方式进行，并不得超出投标文件范围或者改变投标文件的实质性内容。
21.2 澄清文件将作为投标文件内容的一部分。
22. 评标
22.1经初审合格的投标文件，评标委员会将根据招标文件确定的评标方法和标准，对其技术部分和商务部分作进一步的评审和比较。
22.2评标严格按照招标文件的要求和条件进行。同时考虑以下因素：
(1)环保标志产品、节能产品（须附证明材料）；如采购人所采购产品为政府强制采购的节能产品，投标人所投产品的品牌及型号必须为清单中有效期内产品并提供证明文件；
(2)财政部门核准的进口产品。优先采购向我国企业转让技术、提供培训服务及其他补偿贸易措施、与我国企业签订消化吸收再创新方案（须附证明材料）。
22.3综合评分法：
综合评分法，是指在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素(如投标价格、质量、信誉、服务、业绩、样品等)进行综合评审。评标委员会每位成员分别对投标人按相应的加权分值进行评价、打分。
22.4评标时，评标委员会各成员应当独立对每个有效投标人的投标文件进行评价、打分，然后汇总每个投标人每项评分因素的得分。
22.5根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，对满足价格扣除条件且在投标文件中提交了《投标人企业类型声明函》的投标人，其投标报价扣除6-10%后参与评审。具体办法详见招标文件第七章（如适用）。
23.评标过程及保密原则
23.1开标之后，直到授予中标人合同止，凡与本次招标有关人员对属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意向等，均不得向投标人或其他无关的人员透露。
23.2在评标期间，投标人试图影响采购人、采购代理机构和评标委员会的任何活动，将导致其投标无效，并承担相应的法律责任。
六 确定中标24.中标人的确定标准
24.1除第22条规定外，评标委员会应采用综合评分法，在符合招标文件要求的投标文件中，根据价格、技术性能、质量、服务业绩等因素在评标总分中所占比例，由评委分别进行打分，按各投标人汇总得分进行排序，以评标总得分最高的投标人作为中标候选人或者中标人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分与投标报价均相同的，按技术指标优劣排列。
24.2评标委员会将根据评标标准，推荐中标候选人，或根据采购人的委托，直接确定中标人。
25.接受和拒绝任何或所有投标的权利
25.1为维护国家和社会公共利益，采购人和采购代理机构保留在授标之前任何时候接受或拒绝任何投标的权利，且对受影响的投标人不承担任何责任。
25.2因不可抗力或中标人自身原因不能履约等情形，采购人保留与其他候选人签订合同的权利。
26.中标通知书及落标通知书
26.1中标确定后，中标结果在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告，同时以书面形式向中标人发出中标通知书，中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。
26.2投标人可通过相关发布媒体查询评标结果。投标人可以在公示期内对评标结果以书面形式提出质疑，但需对质疑内容的真实性承担责任，并提交相应的证明材料。公示期外提出的质疑，采购代理机构将不予以受理。
26.3中标通知书是合同的组成部分。
26.4未中标的投标人应当在中标结果公示后5个工作日内领取落标通知书。
27. 签订合同
27.1中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内与采购人签订合同。如果中标人无正当理由不与采购人签订合同，则其投标保证金将被没收。在此情况下，可另选下一个中标候选人，或重新招标。
27.2招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。
28.履约保证金
28.1中标人在签订合同后5个工作日内，按招标文件要求向采购人提交合同总金额 10% 的履约保证金。
28.1.1履约保证金用于补偿采购人因中标人不能履行其合同义务而蒙受的损失。
28.1.2履约保证金应使用本合同货币，按下述方式之一提交：
A．银行保函：采购人可接受的在中华人民共和国注册和营业的银行，或其他采购人可接受的格式。
B. 支票、汇票或本票。
28.1.3履约保证金在法定的服务质量保证期期满前应完全有效。
28.1.4如果中标人未能按合同规定履行其义务，采购人有权从履约保证金中取得补偿。
28.2如果中标人没有按照上述第27条或28.1条的规定执行，采购人和采购代理机构将取消该中标决定，该中标人的投标保证金不予返还，同时将结果报政府采购监督管理部门备案。采购人和采购代理机构可将中标结果授予下一个中标候选人，或重新招标。
七 中标服务费29.中标服务费
29.1采购代理机构按原计价格[2002]1980号文、发改办价格[2003]857号文及发改价格[2011]534号文有关规定向中标人收取中标服务费用。此项费用不单独开列而应计入投标价。
29.2中标人在领取中标通知书时向采购代理机构缴付中标服务费。
29.3中标服务费将以现金、支票（北京地区）或电汇的方式进行收取。中标人如未按29.1和29.2条规定办理，采购代理机构将没收其投标保证金。
29.4在投标时，投标人应提供中标服务费承诺书。
八 履约验收
30.履约验收
31.1项目完成后，中标人应当配合采购人或采购代理机构或相关专业专家提供验收需要的相关资料，按采购人要求的验收流程及措施对项目进行履约验收。
九 询问与质疑
31.询问
投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购代理机构提出询问，采购代理机构将在3个工作日内进行答复，如询问的内容涉及其他相关当事人商业秘密的，不在答复范围之内。
32.质疑
32.1投标人认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。
32.2投标人在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。
32.3投标人质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。
32.4投标人进行质疑时，应当书面提交质疑函正本一份、副本一份及电子版一份（word版）。
32.5质疑函应当采用政府采购供应商质疑函范本格式，应当包括下列主要内容：
(1) 投标人的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
(2)质疑项目的名称、编号；
(3)具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
(4)事实依据；
(5)必要的法律依据；
(6)提出质疑的日期（该日期为送达我公司项目负责人的日期）。
32.6质疑人为法人或其他组织的，应当由法定代表人（负责人）或其授权代理人签字并加盖单位公章。（备注：投标人可以委托代理人进行质疑，代理人提出质疑，应当提交投标人签署的授权委托书。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。）
32.7质疑投标人进行虚假、恶意质疑的，采购代理机构将向财政主管部门进行汇报。
32.8接收询问、质疑函联系人：详见投标邀请18。
第4章 采购需求
农村管理信息化工作自2000年开始，2005年全面推广以来，对全市14个区、195个乡镇、3945个村进行了信息化项目建设，包括两套核心系统建设、在线审计系统、四级网络建设、杀毒软件采购、乡镇服务器和村级电脑更新、政务云服务等项目，统一开发、建设了农村管理信息化综合应用平台、村管系统、清产核资系统等相关平台、系统，采购了赛门铁克杀毒软件，配发了服务器、村级电脑、扫描仪等硬件和网络设备，并按照市经信局要求，将综合应用平台、清产核资系统等应用系统迁入了市级政务云。
通过近20年的农村管理信息化建设，有效推进了农村基层组织管理的规范化和民主化，转变了农村基层干部的管理理念，提升了管理素质；建立了一支从事农村基层基础信息工作的专业队伍；提高了工作效率，减轻了基层组织工作负担；为政府部门及时掌握农村基层情况提供了有效服务；为乡村振兴战略和数字乡村发展战略实施打下了坚实的信息化基础。
自2007年起，农村管理信息化建设项目所配备的软硬件、网络设备陆续超过保修期限。鉴于运维工作专业性强、时效性高、工作量大，在市财政的大力支持下，由市级统一采购每年的代理运维服务。
第一包 综合应用平台
一、平台简介
《北京农村管理信息化综合应用平台》（简称“综合应用平台”）是根据市委、市政府的首善要求和国家农业部的业务指导，在市纪委、市发改委、市财政局、市经信委等部门的重视支持下，按照流程化、模块化、组件化的思路，统一组织开发、建设、运行的多层级、多用户、多功能的全市综合性管理平台。作为农业农村部门的工作平台，可以在线开展数据采集、财务管理、网上审批、统计审计、预警监督等工作。作为纪检监察部门的监管平台。可以及时了解农村经济发展状况和农村三资运行动态。作为农民增收致富的服务平台，可以在线宣传农村方针政策、促进城乡要素平等交换、帮助农民发展经济增加收入。
二、服务对象
市、区、乡（镇）、村四级使用综合应用平台及子系统的用户。
三、运维时间
服务期一年
四、运维范围
《北京农村管理信息化综合应用平台》（含《北京农村股权管理系统》、《北京市低收入农户监测系统》、《北京市农村合作经济组织登记管理系统》、《北京市农村在线审计系统》等子系统及数据维护。）
五、运维内容
1、对所有使用综合应用平台的用户提供售后服务和技术支持；
2、对于综合应用平台运行中发现的漏洞、招标人提出的需求或建议，中标商应及时提出解决方案，在招标人认可后按照招标人要求进行修改和完善，升级费用、升级介质、操作说明书等相关资料费用由中标商承担；
3、对于日常平台运行中出现的突发事件，中标商应及时提出解决方案，得到招标人的认可后第一时间处理；
4、为招标人指定的业务处室或人员提供数据查询、汇总服务；
5、对招标人指定的使用人员进行培训。招标人负责统一组织，中标商负责按招标人要求布置培训环境，免费提供培训教师和培训教材。
六、运维要求
1、数据安全
1）在进行系统维修、配置、备份、更新等维护操作过程中，应以保护系统内数据库数据安全为第一要务，在进行任何维护工作中始终要将保障数据安全作为前提条件，不能造成数据丢失、混乱、失真。在实际工作中，参与人员必须进行工作记录，确保可追溯。
2）参与运维系统的开发和售后人员，必须签署保密协议。一式两份，中标商一份，招标人一份。
2、系统安全
在进行平台维修、配置、备份、更新等维护操作过程前，中标商须征得招标人同意，并按要求制定切实可行的实施方案，除保障数据安全外，应保持系统稳定运行，不能因为开展相关维护工作造成系统运行不稳定。
3、服务方式
要求提供7天*24小时售后服务，驻场工程师至少1名。
4、巡检要求
巡检方式可选择现场巡检或电话巡检，要求市、区、乡（镇）三级必须为现场巡检，全年巡检率达到100%；
5、总结报告。
中标商在年底时应对本年度运维情况、巡检记录、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
七、相关要求
1、项目负责人在项目执行期内不得更换。
2、根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第二包 村管系统
一、系统简介
《北京农村管理信息系统》（简称“村管系统”）是基于C/S结构、DB2数据库进行开发，在全市3945个村级集体经济组织中运用。其主要功能包括：一是实现基层基础信息的规范采集。包括农村人口、劳动力、土地承包、集体资产与财务、经济合同、基层组织建设等数据库；二是村务信息管理功能，实现村级组织对日常经济和社会事务的综合管理；三是数据统计功能，实现村级组织对录入数据的查询、汇总、分析；四是财会记账功能，实现村级对自身财务账的管理，包括处理会计业务流程，填制会计凭证，保存原始凭证，登记会计帐本，输出财会信息等。
二、服务对象
市、区、乡（镇）、村四级使用村管系统的用户。
三、运维时间
服务期一年
四、运维内容
1、对所有使用村管系统的用户提供售后服务和技术支持；
2、对于村管系统运行中发现的漏洞，招标人提出的需求或建议，中标商应及时提出解决方案，在招标人认可后按照招标人要求进行修改和完善，升级费用、升级介质、操作说明书等相关资料费用由中标商承担；
3、对于日常系统运行中出现的突发事件，中标商应及时提出解决方案，得到招标人的认可后第一时间处理；
4、对招标人指定的使用人员进行培训。招标人负责统一组织，中标商负责按招标人要求布置培训环境，免费提供培训教师和培训教材。
五、运维要求
1、数据安全
1）在进行系统维修、配置、备份、更新等维护操作过程中，应以保护系统内数据库数据安全为第一要务，在进行任何维护工作中始终要将保障数据安全作为前提条件，不能造成数据丢失、混乱、失真，在实际工作中，参与人员必须进行工作记录，确保可追溯。
2）参与运维系统的开发和售后人员，必须签署保密协议。一式两份，中标商一份，招标人一份。
2、系统安全
在进行系统维修、配置、备份、更新等维护操作过程中，除保障数据安全外，应保持系统稳定运行，不能因为开展相关维护工作造成系统运行不稳定。
3、服务方式
要求提供7天*24小时售后服务。
4、巡检要求
巡检方式可选择现场巡检或电话巡检，全年巡检率达到100%；
5、总结报告。
中标商在年底时应对本年度运维情况、巡检记录、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
六、相关要求
1、项目负责人在项目执行期内不得更换。
2、根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第三包 清产核资系统
一、系统简介
“北京市农村集体资产清产核资管理系统”（简称“清产核资系统”）采用“集中部署、统一管理”的模式，实现全市农村集体经济组织的资源性资产、经营性资产、非经营性资产的信息化管理。农业农村部要求系统在严格保障数据安全的前提下，提供填报单位管理、数据采集、上报和逐级汇总等主要功能，支持将北京报表数据自动转换成农业农村部报表，并能通过国家政务外网与部级系统数据对接。
二、服务对象
市、区、乡（镇）和村四级应用本系统的用户。
三、运维时间
服务期一年
四、运维内容
1、对所有使用清产核资系统的用户提供售后服务和技术支持；
2、对于清产核资系统运行中发现的漏洞，招标人提出的需求或建议，中标商应及时提出解决方案，在招标人认可后按照招标人要求进行修改和完善，升级费用、升级介质、操作说明书等相关资料费用由中标商承担；
3、对于日常系统运行中出现的突发事件，中标商应及时提出解决方案，得到招标人的认可后第一时间处理；
4、为招标人指定的业务处室或人员提供数据查询、汇总服务。
5、对招标人指定的使用人员进行培训。招标人如组织培训，中标商负责按招标人要求布置培训环境，免费提供培训教师和培训教材。
五、运维要求
1、数据安全
1）在进行系统维修、配置、备份、更新等维护操作过程中，应以保护系统内数据库数据安全为第一要务，在进行任何维护工作中始终要将保障数据安全作为前提条件，不能造成数据丢失、混乱、失真。在实际工作中，参与人员必须进行工作记录，确保可追溯。
2）参与运维系统的开发和售后人员，必须签署保密协议。一式两份，中标商一份，招标人一份。
2、系统安全
在进行平台维修、配置、备份、更新等维护操作过程前，中标商须征得招标人同意，并按要求制定切实可行的实施方案，除保障数据安全外，应保持系统稳定运行，不能因为开展相关维护工作造成系统运行不稳定。
3、服务方式
要求提供7天*24小时售后服务。
4、巡检要求
巡检方式可选择现场巡检或电话巡检，要求市、区、乡（镇）三级必须为现场巡检，全年巡检率达到100%；
5、总结报告。
中标商在年底时应对本年度运维情况、巡检记录、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
六、相关要求
1、项目负责人在项目执行期内不得更换。
2、根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第四包 杀毒软件
一、项目简介
2008年，市级统一采购的赛门铁克杀毒软件，预安装在市、区、乡（镇）、村四级的部分服务器和所有村级终端中。
二、服务对象
市级统一安装赛门铁克杀毒软件的市、区、乡（镇）、村四级单位。
三、运维时间
服务期一年
三、运维范围
赛门铁克杀毒软件
四、运维内容
1、软件授权。提供该软件针对所有服务对象的一年期正版使用授权；
2、软件运维。对各级赛门铁克杀毒软件的使用者提供售后服务和技术支持工作，在出现版本更新时（非病毒库更新），及时提醒使用者，并按招标人要求提供升级介质；
3、对于日常系统运行中出现的突发事件，中标商应及时提出解决方案，得到招标人的认可后第一时间处理；
4、现场培训。招标人如组织培训，中标商负责按招标人要求布置培训环境，免费提供培训教师和培训教材。
五、运维要求
1、数据安全
1）在进行系统维修、配置、备份、更新等维护操作过程中，应以保护系统内数据库数据安全为第一要务，在进行任何维护工作中始终要将保障数据安全作为前提条件，不能造成数据丢失、混乱、失真。在实际工作中，参与人员必须进行工作记录，确保可追溯。
2）参与运维系统的开发和售后人员，必须签署保密协议。一式两份，中标商一份，招标人一份。
2、系统安全
在进行系统维修、配置、备份、更新等维护操作过程中，除保障数据安全外，应保持系统稳定运行，不能因为开展相关维护工作造成系统运行不稳定。
3、服务方式
要求提供7天*24小时售后服务。
4、巡检要求
巡检方式可选择现场巡检或电话巡检，全年巡检率达到100%；
5、总结报告。
中标商在年底时应对本年度运维情况、巡检记录、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
六、知识产权
中标商应保证招标人在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉。如果任何第三方提出侵权指控，中标商须与第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和经济赔偿。
七、相关要求
根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第五包 一事一议系统
一、服务对象
市、区、乡（镇）三级农业农村、财政和经管部门。
二、运维时间
服务期一年
三、运维范围
农村综合改革工作管理信息系统（原一事一议财政奖补系统）
四、运维内容
1、对该系统的使用者提供售后服务和技术支持；
2、对于系统运行中发现的漏洞，招标人提出的需求或建议，中标商应及时提出解决方案，在招标人认可后按照招标人要求进行修改和完善，升级费用、升级介质、操作说明书等相关资料费用由中标商承担；
3、对于日常系统运行中出现的突发事件，中标商应及时提出解决方案，得到招标人的认可后第一时间处理；
4、培训服务。招标人如组织培训，中标商负责按招标人要求布置培训环境，免费提供培训教师和培训教材。
五、运维要求
1、数据安全
1）在进行系统维修、配置、备份、更新等维护操作过程中，应以保护系统内数据库数据安全为第一要务，在进行任何维护工作中始终要将保障数据安全作为前提条件，不能造成数据丢失、混乱、失真。在实际工作中，参与人员必须进行工作记录，确保可追溯。
2）参与运维系统的开发和售后人员，必须签署保密协议。一式两份，中标商一份，招标人一份。
2、系统安全
在进行系统维修、配置、备份、更新等维护操作过程中，除保障数据安全外，应保持系统稳定运行，不能因为开展相关维护工作造成系统运行不稳定。
3、服务方式
要求提供7天*24小时售后服务。
4、巡检要求
巡检方式可选择现场巡检或电话巡检，要求市、区、乡（镇）三级必须为现场巡检，全年巡检率达到100%。
5、总结报告
中标商在年底时应对本年度运维情况、巡检记录、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
六、知识产权
中标商应保证招标人在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉。如果任何第三方提出侵权指控，中标商须与第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和经济赔偿。
七、相关要求
根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第六包 安全测评
一、项目背景
《北京农村管理信息化综合应用平台》（简称“综合应用平台”）是根据市委、市政府的首善要求和国家农业部的业务指导，在市纪委、市委农工委、市农业农村局、市发改委、市财政局、市经信委等部门的重视支持下，按照流程化、模块化、组件化的思路，统一组织开发、建设、运行的多层级、多用户、多功能的全市综合性管理平台。作为农业农村部门的工作平台，可以在线开展数据采集、财务管理、网上审批、统计审计、预警监督等工作。作为纪检监察部门的监管平台。可以及时了解农村经济发展状况和农村三资运行动态。作为农民增收致富的服务平台，可以在线宣传农村方针政策、促进城乡要素平等交换、帮助农民发展经济增加收入。
综合应用平台为B/S架构，采取“集中部署、统一管理”的模式，提供互联网和政务外网两种访问方式，为全市14个区、195个乡镇、3945个村的近8000个用户提供信息支撑服务。今年7月，我局组织专家对综合应用平台进行了安全等级保护定级评审，最终专家组认定系统保护等级为三级（S3A2G3）。
二、测评对象
北京农村管理信息化综合应用平台。
三、测评目标
发现综合应用平台与安全保护等级三级要求的差距，保障信息系统安全。
四、测评时间
自开始测评起90天内完成全部测试工作。
五、测评内容
根据《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2019）、《信息安全技术 网络安全等级保护测评要求》（GB/T 28448-2019）、《信息安全技术 网络安全等级保护测评过程指南》（GB/T 22449-2018）的要求，对“北京农村管理信息化综合应用平台”（含子系统）进行网络安全等级测评。测评内容包括但不限于安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心、安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理等。
安全咨询服务：提供信息安全技术和信息安全管理方面的信息安全咨询，包括信息安全风险评估和信息安全规划。
备案服务：根据相关要求，协助完成信息安全等级保护备案工作。
回归测评：至少有1次回归测评，保证综合应用平台基本达到等保三级标准。
测评报告：所有测评结束后，根据实际测评情况，出具正式安全测评报告。
六、交付成果
《北京农村管理信息化综合应用平台安全等级测评报告》
七、测评要求
1.标准性原则：测评工作的开展、方案的设计和具体实施均需依据我国等级保护的相关标准进行。
2.规范性原则：为用户提供规范的服务，工作中的过程和文档需具有良好的规范性，可以便于项目的跟踪和控制。
3.影响最小原则：测评工作具备充分的设计规划性，不对现有的运行和业务的正常提供生产显著影响，尽可能小的影响系统和网络的正常运行。
4.保密性原则：从公司、人员、过程三个方面进行保密控制：
（1）测评公司与招标方双方签署保密协议，不得利用测评中的任何数据进行其他有损招标方利益的活动；
（2）人员保密，公司内部签订保密协议；
（3）在测评过程中对测评数据严格保密。
八、相关要求
根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第七包 村级电脑
一、项目简介
2012和2013年，市级分两批为全市3945个村配备了村级电脑，用来进行村级事务管理和三资数据填报。目前，已经全部过保，为了确保村级数据正常录入、应用，需要进行运维。
二、服务对象
由市级统一配发电脑的3945个村
三、运维时间
服务期一年
四、运维范围
市级统一配发到3945个村的村级电脑，主要配置如下表所示。
第一批：
产品名称
配置描述
ThinkCentre M6300t
机型信息：ThinkCentre M6300t
CPU：I5-2500(CORE I5 3.3G 6M缓存)
主板：MATX/Q65/GN
内存：2X2GDDRIII1333
显卡：HD6450/1G/64B/DP/DVI
网卡：主板集成千兆网卡
SATA硬盘：1T*1/7200/SATA3
显示器：21.5吋ＬＥＤ宽屏显示器
操作系统：Win7 PRO
第二批：
产品名称
配置描述
ThinkCentre M6400t
机型信息：ThinkCentre M6400t
CPU：I5-3470(CORE I5 3.2G 6M缓存)
主板：MATX/Q75/GN
内存：2X2GDDRIII1600
显卡：HD7450/1G/64B/DP/DVI
网卡：主板集成千兆网卡
SATA硬盘：1T*1/7200/SATA3
显示器：21.5吋ＬＥＤ宽屏显示器
操作系统：Win7 PRO
五、运维内容
1、硬件运维。对本项目涉及的3945台村级电脑的硬件进行运维，及时修复、更换问题配件，确保村级电脑正常、稳定运行；
2、软件运维。对本项目涉及的3945台村级电脑的操作系统进行运维，及时对问题操作系统进行修复或重装，确保村级电脑正常、稳定运行；
3、培训服务。招标人如组织培训，中标商负责按招标人要求布置培训环境，免费提供培训教师和培训教材。
六、运维要求
（一）数据安全
在进行村级电脑维修时，应以保护村级数据安全为第一要务，规范操作规程，明确责任人，避免数据损坏、丢失。
（二）系统安全
对村级电脑的操作系统密码负有保密责任，不得随意复制和传播。
（三）服务方式
要求提供7天*24小时售后服务。
（四）巡检要求
巡检方式可选择现场巡检或电话巡检，全年巡检率达到100%；
（五）总结报告。
中标商在年底时应对本年度运维情况、巡检记录、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
七、相关要求
根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第八包 服务器
一、项目简介
2011年，市级为8个区统一配发了145台服务器，用于开展在线审计工作；2014年，市级为全市196个乡镇统一配发了196台服务器，主要用于存储、挖掘镇级三资监管平台数据。目前，已全部过保修期，需要进行运维。
二、服务对象
应用本项目服务器的相关单位
三、运维时间
服务期一年
四、运维范围
1、在线审计服务器
商品名称
商品规格
数量
联想万全R525 G3 服务器和windows server2003（非OEM版本）
联想万全R525 G3 ：
服务器尺寸：2U
处理器：配置处理器为Intel E5620，主频为2.4GHz、缓存为12M、核心数为4、处理器架构为64位，支持虚拟化
内存：配置4GB DDR3 1066内存、支持ECC
硬盘：配置3块，单盘容量为450GB 热插拔硬盘，转速为15000转
显示器：可视面积为19英寸、液晶 面板、视频接口和服务器显卡相匹配
鼠标键盘：USB接口，双键带滚轮光电鼠标，标准美式键盘
主板：支持处理器数量为2个，最大支持内存容量为144GB，热插拔硬盘扩展插槽为8个，PCI-E2.0×16扩展槽为1个，PCI-E2.0×4扩展槽为2个，USB接口为6个
磁盘阵列：支Raid0\1\5\6\50\60，缓存为256M
光驱：DVD+/-RW，读写速度为16X
网卡：双千兆网卡
电源：功率为770W，支持热插拔，提供冗余电源，通过80PluS认证
操作系统：windows server2003（非OEM版本）
145
2、乡镇服务器
商品名称
商品规格
数量
联想ThinkServer RD640
服务器类型：机架式
CPU: （XEON DP CPU E5-2620 V2/主频2.1GHZ/6C/三级缓存15M）*2颗
内存：ECC DDR3 8GB*2频率1600MHz RDIMM
硬盘：（600G 3.5 SAS 15000转/分钟 热插拔)*3块
RAID 卡：R500 ADAPTER RAID5
光驱：SLIM DVD RW SATA
接口：8个USB 2.0接口 (2 前4后2内)，VGA2个（前后各1个），串口1个，千兆网卡3个
鼠标：USB鼠标
键盘：USB小键盘
显示器：商用19.5宽LED液晶黑色LT2013wF/BOE/A/R
操作系统: 预装 Windows Server 2012 中文标准版（64位）
196
五、运维内容
1、硬件运维。对本项目涉及的341台服务器的硬件进行运维，及时修复、更换问题配件，确保服务器正常、稳定运行；
2、软件运维。对本项目涉及的341台服务器的操作系统进行运维，及时对问题操作系统进行修复或重装，确保服务器正常、稳定运行；
3、培训服务。招标人如组织培训，中标商负责按招标人要求布置培训环境，免费提供培训教师和培训教材。
六、运维要求
（一）数据安全
1、在进行服务器维修时，应以保护服务器内数据安全为第一要务，规范操作规程，明确责任人，避免数据损坏、丢失。
2、参与运维的售后人员，必须签署保密协议。一式两份，中标商一份，招标人一份。
（二）系统安全
对服务器操作系统的密码负有保密责任，不得随意复制和传播。
（三）服务方式
要求提供7天*24小时售后服务。
（四）巡检要求
巡检方式须为现场巡检，全年巡检率达到100%；
（五）总结报告。
中标商在年底时应对本年度运维情况、巡检记录、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
七、相关要求
根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第九包 数据信息处理中心
一、项目简介
对市区两级数据处理中心用于安全存储、数据挖掘和网络管理的1台小型机、18台服务器、1台存储设备，及其上所装的IBM DB2数据库进行运维维护，包括故障修复和排查服务、技术咨询服务、补丁升级服务、定期巡检服务等。
二、服务对象
市、区两级数据处理中心的负责单位
三、运维时间
服务期一年
四、运维范围
级别
货物名称
机 型
数 量
市级
软件
Websphere中间件
1套
软件
DB2数据库
8套
服务器
IBM P570 小型机
1套
服务器
IBM X3850M2及系统软件
1套
服务器
IBM X3850X5及系统软件
1套
服务器
HP DL380G5及系统软件
1套
服务器
ThinkServer RD630及系统软件
1套
存储器
DS3512及系统软件
1套
区级
服务器
ThinkServer RD630及系统软件
14套
五、运维内容
1、软件运维。对本项目涉及所有设备的操作系统、软件及数据库进行运维，包括出现频繁死机、进不到系统桌面、频繁系统文件报错、中间件崩溃、DB2数据库异常等等不能正常运行的情况，以及操作系统版本的更新。
2、硬件运维。中标商负责对本项目涉及的市、区两级硬件设备进行运维，及时修复、更换问题配件，确保正常、稳定运行。
六、运维要求
（一）数据安全
1、在进行硬件维修时，应以保护数据安全为第一要务，规范操作规程，明确责任人，避免数据损坏、丢失。
2、参与运维系统的售后人员，必须签署保密协议。一式两份，中标商一份，招标人一份。
（二）系统安全
对系统软件、应用软件等的密码负有保密责任，不得随意复制和传播。
（三）服务方式
要求提供7天*24小时售后服务。
（四）巡检要求
巡检方式可选择现场巡检或电话巡检，要求市、区、乡（镇）三级必须为现场巡检，全年巡检率达到100%；
（五）总结报告。
中标商在年底时应对本年度运维情况、巡检记录、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
七、相关要求
根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第十包 扫描仪
一、项目简介
2011年，市级建设了在线审计项目，为8个区配备了320台扫描仪，目前已经过保，为了确保在线审计工作正常开展，需要进行运维。
二、服务对象
北京农村经济在线审计推广（一期）项目的建设单位，包括：
区县
乡镇名称
朝阳区（21）
南磨房乡、高碑店乡、将台乡、太阳宫乡、华汇亚辰、小红门乡、十八里店乡、王四营乡、平房乡、东风乡、奥运村乡、来广营乡、金盏乡、东坝乡、崔各庄乡、孙河乡、常营回族乡、三间房乡、管庄乡、豆各庄乡、黑庄户乡
房山区（23）
城关街道、良乡镇、周口店镇、琉璃河镇、阎村镇、窦店镇、石楼镇、长阳镇、河北镇、长沟镇、大石窝镇、张坊镇、十渡镇、青龙湖镇、韩村河镇、霞云岭乡、南窖乡、佛子庄乡、大安山乡、史家营乡、蒲洼乡、西潞街道办事处、拱辰街道办事处
通州区（11）
永顺镇、梨园镇、宋庄镇、张家湾镇、漷县镇、马驹桥镇、西集镇、潞城镇、台湖镇、永乐店镇、于家务乡
顺义区（19）
仁和镇、后沙峪镇、天竺镇、杨镇、牛栏山镇、南法信镇、马坡镇、高丽营镇、李桥镇、李遂镇、南彩镇、北务镇、大孙各庄镇、张镇、龙湾屯镇、木林镇、北小营镇、北石槽镇、赵全营镇
大兴区（14）
黄村镇、西红门镇、旧宫镇、青云店镇、采育镇、安定镇、礼贤镇、榆垡镇、庞各庄、北臧村镇、魏善庄镇、长子营镇、瀛海镇、亦庄镇
平谷区（17）
平谷镇、东高村镇、山东庄镇、峪口镇、南独乐河镇、大华山镇、夏各庄镇、马坊镇、马昌营镇、金海湖镇、王辛庄镇、大兴庄镇、刘家店镇、黄松峪乡、熊尔寨乡、镇罗营镇、兴谷街道
怀柔区（14）
怀柔镇、雁栖镇、北房镇、杨宋镇、庙城镇、桥梓镇、怀北镇、汤河口镇、渤海镇、九渡河镇、琉璃庙镇、宝山镇、长哨营满族乡、喇叭沟门满族乡
密云县（17）
密云镇、溪翁庄镇、西田各庄镇、十里堡镇、河南寨镇、巨各庄镇、穆家峪镇、太师屯镇、高岭镇、不老屯镇、冯家峪镇、古北口镇、大城子镇、东邵渠镇、北庄镇、新城子镇、石城镇
合计
8个区，136个乡镇（共320台扫描仪）。
三、运维时间
服务期一年
四、运维范围
本项目扫描仪运维包括硬件和软件两部分。
1、硬件
（1）高速主扫描仪，型号：精益PS606；
（2）平板附件，型号：精益SW500。
2、软件：
《北京农村经济在线审计扫描采集软件》是在线审计（一期）项目中与扫描仪一起配套下发的软件，主要用于对凭证、票据等纸质文件的图片采集、编辑与管理。
五、运维内容
1、硬件运维。对本合同涉及的320台扫描仪硬件进行运维，免费上门维修，及时修复、更换问题配件，确保其正常、稳定运行。
2、软件运维。对本合同涉及的320台扫描仪配套软件进行运维，包括技术支持、免费升级、上门指导等，确保扫描仪正常、稳定运行。
3、耗材运维。对本合同涉及的320台扫描仪耗材进行运维，免费上门更换，确保扫描仪正常、稳定运行。
4、培训服务。招标人如组织培训，中标商负责按招标人要求布置培训环境，免费提供培训教师和培训教材。
六、运维要求
1、原厂运维。
对全市8个区，136个乡镇的320套设备进行免费的原厂软硬件技术支持和上门维修，确保软硬件设备安全稳定运行。
2、数据安全
参与运维系统的开发和售后人员，必须签署保密协议。一式两份，中标商一份，招标人一份。
3、巡检要求
巡检方式可选择现场巡检或电话巡检，要求市、区、乡（镇）三级必须为现场巡检，全年巡检率达到100%；
4、总结报告。
中标商在年底时应对本年度运维情况、巡检记录、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
七、相关要求
根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第十一包 政务云
一、项目简介
2017年6月，按照市经信局的要求，将综合应用平台正式迁移到政务云，确保综合应用平台升级改造后能够安全、稳定运行，市、区、乡镇、村四级人员能够正常在线办公。
二、服务对象
市农业农村局及相关单位
三、运维时间
服务期一年
四、运维内容
中标商按照招标人的有关规定及要求，完成对本项目信息系统的运维保障工作，提供对本项目信息系统的计算服务、存储服务、网络服务、云主机深度监控、主机杀毒服务、主机防护、主机漏洞扫描、数据库审计服务及本地备份服务等政务云基础及扩展服务。具体服务内容如下：
服务类别
服务子类
服务项
计价单位
数量
计算服务
x86平台云主机服务
vCPU（主频不低于2.4GHz）
1 CPU
462
内存
1 GB
608
x86物理服务器租用服务
x86物理服务器配置2：4路10核2.0Ghz，128G内存，2块600G SAS硬盘，2个HBA卡，2个万兆端口
1 台
2
存储服务
普通性能存储
普通存储（单盘技术指标: 单盘IOPS 1000-3000 ）
1 GB
29900
高性能存储
高性能存储（单盘技术指标：单盘IOPS 3000-20000 ）
1 GB
9900
网络服务
互联网链路服务
互联网链路带宽
1 Mb
200
互联网IP地址租用服务、并提供备案服务
1 IP
3
远程接入服务
每个账号结合身份验通过VPN远程接入堡垒机进行维护（免费提供1个账号）
1账号
6
WAF防护
在网站前端架设WAF防护服务，保证用户网站对已知安全隐患进行防护，实时升级漏洞补丁，配置防护策略，可起到前端防护作用。
1 IP（互联网）
3
云主机深度监控服务
特定云主机深度监控及运维保障服务（7*24小时值守）
7*24小时深度监测云主机资源、硬件设备监控、云平台层应急处置等内容
1主机
12
安全服务
主机杀毒服务
对云主机进行定期的病毒查杀，杀毒软件集中控制，对网络性能无影响。
1台
44
主机防护
主机防护：提供符合等保三级要求的主机权限管理及安全防护。
1台
44
安全检测监测、审计服务
主机漏洞扫描
为用户提供针对主机层面的安全扫描服务，并反馈相关结果。
1台
44
数据库审计服务
支持Oracle、SQL-Server、DB2、MySQL等数据库审计。（1套为1个数据库实例）
1套
3
其他服务
本地备份服务
通过备份策略实现文件、操作系统、数据库的本地备份（不包含备份存储空间费用）
1GB
9900
1） 计算服务
按照采购人的有关管理规定及具体需求提供计算服务，包括：42台x86平台云主机服务和2台x86物理服务器租用服务。
2） 存储服务
按照采购人的有关管理规定及具体需求提供存储服务，包括：29900GB普通性能存储服务和9900GB高性能存储服务。
3） 网络服务
按照采购人的有关管理规定及具体需求提供网络服务，包括：200Mbps互联网链路服务、3个互联网IP地址租用服务、6个远程运维接入账号和3个IP（外网）的WAF防护服务。
4） 云主机深度监控服务
按照采购人的有关管理规定及具体需求提供12台云主机深度监控服务。
5） 主机杀毒服务
按照采购人的有关管理规定及具体需求提供44台云主机的杀毒服务，投标人应采用云环境的专业防病毒软件，实现与云服务商使用的云平台对接，在不消耗虚拟机资源的情况下，对虚拟化环境进行有效的病毒防护和查杀。
6） 主机防护服务
按照采购人的有关管理规定及具体需求提供44台云主机的安全防护服务，保证提供符合等保三级要求的主机权限管理及安全防护。
7） 主机漏洞扫描服务
按照采购人的有关管理规定及具体需求提供44台云主机的漏洞扫描服务。
8） 数据库审计服务
按照采购人的有关管理规定及具体需求提供3套数据库审计服务。
9） 本地备份服务
按照采购人的有关管理规定及各个应用系统对资源的备份需求提供9900GB的本地备份，对各个应用系统政务云主机的系统盘和数据盘进行本地备份，确保数据安全。
五、运维要求
(1) 安全及扩展要求
1. 安全要求
供应商应保证业务应用系统的支撑环境，包括但不限于服务器、网络、存储等相关物理环境能满足安全三级等保要求，并积极配合采购人根据业务系统具体等保需求，开展相应等保评估、检查、整改等工作。供应商管辖范围内的硬件、软件及支撑环境资源，至少达到业务系统的最高安全等级要求。
2. 扩展要求
供应商应按照各系统的特点灵活调整各类云基础资源供给，确保系统高峰时段或特殊时期的访问需求。
(2) 运维要求
1. 服务方式
供应商需利用监控系统或人工对硬件设备及应用系统的运行情况进行7*24小时的不间断巡检监控，及时发现安全隐患，通知相关人员及时处理，并形成监控报告。
供应商负责设立技术支持热线，并安排专人值守，为采购人提供7*24小时热线支持服务。供应商针对采购人要求的云平台运维服务相关内容，需指定专业技术能力较强的工程师，根据采购人要求配合开展相关维护服务。建立本项目运维制度和操作规程，明确责任人。
2. 保密要求
1）供应商须严格遵守采购人的相关信息安全规定，不得利用系统维护服务时的便利对采购人数据及其他信息擅自修改或透漏给第三方。
2）参与本项目的运维人员，必须签署保密协议。一式两份，中标商一份，招标人一份。
3. 响应的及时性
供应商应当建立有效的运维机制，提供高效的系统维护服务，有效防范系统风险，系统对应负责人确保7*24小时电话畅通，能够在系统发生除宕机外的其他故障问题时，能够协调人力资源在1小时内到达运维现场提供服务。系统发生宕机问题时，供应商应在30分钟内响应，在4个小时之内使系统恢复正常，故障处理完毕后提供相关系统宕机报告。
4. 重点保障要求
为保障业务高峰期内系统平稳运行，缓解系统高峰期内因业务发生量增大而带来系统压力风险，要求供应商根据业务周期性特点，加大运维保障力度，保证在业务高峰期内系统平稳运行。供应商应提前提供重点保障预案。
六、总结报告。
中标商在年底时应对本年度运维情况、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
七、相关要求
根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第十二包 纵向网络一、项目简介
对市农业农村局、14个区相关单位、195个乡镇相关部门和所有已经建设四级网络的村的网络设备进行监测与运维。
二、服务对象市、区、乡（镇）三级农业农村部门和所有已经建设四级网络的村。三、运维时间
服务期一年
四、运维范围
本项目四级网络运维包括硬件和软件两部分。
1、硬件包括路由器和防火墙
市级路由器2台（型号：H3C MSR30-40）、防火墙2台（型号：H3C SecPath F1000-S）；
区级路由器14台（型号：H3C MSR30-20）、防火墙14台（型号：H3C SecPath F100-A）；
195个乡镇级路由器（型号：H3C MSR20-20）；
所有已经建设四级网络村路由器（型号：H3C MSR20-10或H3C MSR20-11）。
2、软件包括网管软件
市级H3C网管软件1套；
区级H3C网管软件14套。
五、运维内容
1、网络实时维护。对市级数据处理中心和各级使用单位纵向网络实时监测，及时解决网络问题；
2、网络设备维护。对市、区、乡（镇）、村所有已经进行四级网络的单位网络设备进行维护，及时免费上门维修或更换设备。
3、网管软件运维。对部署在市区两级的H3C网管软件进行运维，确保其正常运行。
六、运维要求
1、数据安全
参与运维系统的开发和售后人员，必须签署保密协议。一式两份，中标商一份，招标人一份。中标商应规范操作规程，明确责任人。
2、系统安全
对各级网络设备中的密码负有保密责任，不得随意复制和传播。
3、服务方式
要求提供7天*24小时售后服务，驻场工程师1名。
4、巡检要求
巡检方式可选择现场巡检或电话巡检，要求市、区、乡（镇）三级必须为现场巡检，全年巡检率达到100%；
5、总结报告。
中标商在年底时应对本年度运维情况、巡检记录、解决的问题等进行整理、分类，并全面总结形成年度项目总结报告，以书面形式提交招标人。
六、相关要求
根据运维工作经验和对本项目的理解，提供本项目的运维方案和应急方案。
第五章、评分办法及评分标准
一、投标文件资格性审查
项目名称： 项目编号：
评标地点： 评标日期：
评议内容
X公司
X公�