web2.0 dans les services documentation des collectivités territoriales
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Les nouveaux usages du Web au service des documentalistes
Flore Bonhomme10 novembre 2009
Support Web2.0 de l'intervention http://prezi.com/xnn94h1msgjm/
Séminaire « Les nouveaux territoires de l'information et de la documentation dans les collectivités territoriales. »
INTD/CNAM/ENACT de Nancy
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Objectifs de mon intervention
Démontrer le potentiel et les opportunités des nouveaux usages du Web en documentation
Présenter des outils Web2.0 utiles à chaque étape de la chaîne documentaire
Echanger sur les perspectives, les enjeux et les contraintes liés à ces nouveaux usages pour un sevice documentation de collectivités territoriales
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Genèse du projet
Une baisse de fréquentation du Centre de ressources
Une nécessité d'évaluer les besoins en information des agents et leurs pratiques
L'émergence de nouvelles applications Web offrant aux professionnels de l'info des opportunités
Des compétences et des envies en interne
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Enquête auprès des agents
janvier-mars 2007
Manque de visibilité du service documentation
Méconnaissance des ressources Méconnaissance des compétences Evolution des usages liés à Internet
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JimdoFlickrHautetfortDiigoGoogle readerNetvibesTwitteretc.....
Photo : Matrice de services 2.0 by Loïc Hay sur Flickr
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partagepartage mashupmashupesthétiqueesthétique
souplessesouplessecommunicationcommunication
appropriationappropriation
opportunitésopportunités ergonomieergonomiedynamismedynamisme tagtag pushpushconvivialité convivialité humourhumour
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L'express
o
La revue de
sommaire
s 2.0
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mise en valeurs du fonds de périodiques
outil/service ergonomique
des fils thématiques = valeur ajoutée
gratuité
http://lexpresso.jimdo.com/
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BookiesLe blog des
nouveautés
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Simplicité
Visibilité
Syndication par catégorie
Evolutif : recherche par tags, commentaires
http://bulletindesnouveautes.hautetfort.com/
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V.I.P
Lettr
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veille d'information permanente
régularité / push
point d'entrée unique
valorisation
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Des outils multi-fonction
Google reader Netvibes L'Expresso Twitter Diigo etc.......
Veille Collecte Diffusion Partage Réseautage
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Un agrégateur de flux pour optimiser sa veille
Un outil de Bookmarging social pour la collecte et le partage
Un outil de microbloging pour mettre les acteurs de la veille en réseau
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Exemple : l'agrégateur Google Reader
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Exemple : le bookmarking social avec Diigo
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Exemple : Twitter et le micoblogging
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Des atoutsdynamisme
mutualisationvisibilité/lisibilité
innovation
Des bémolsidentité numériqeappropriation par les usagersprojet de service vs pratique individuelle
Des projetsphotothèque Web2.0Delicious pour les signetsExplorcamp : http://rss2rhn.jimdo.com/
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