webanalitika alapok: visszapattanási arány és belső kereső

Webanalitika..., Ez meglőtte, Ez hazavitte, Ez megsütötte, ...

Sebestyén AnnaDistinct Dialogs Kft.

Web Konferencia 2009

Sunday, October 11, 2009

Szia, ki vagy?


Szia, ki vagy?

Használsz webanalitikai eszközt?


Szia, ki vagy?


Készítesz heti, havi weboldal statisztikákat?


Szia, ki vagy?


Készítesz heti, havi weboldal statisztikákat?

Mire szeretnél választ kapni?


Honlap. Sucks or not.

• Honlap - Miért van?

• Látogatók - Miért jött?

• Statok - Mit mérek?

• Fejlesztés - Mit teszek?


Bevétel


Megtakarítás


Verseny


Boldog felhasználó


Látogató & Honlap


Mit mérek?

• adat - riport

• cél, időtartam

• mérőszám, prioritás

• KPI, szegmentáltan


Mit mérek?

közösségi portál

webshop

hírportál

blog


Webshop

• bevétel

• profit

• kosár elhagyás % ...

Változik rövid és hosszú távon, üzletenkéntSunday, October 11, 2009

Webshop Portál: Meska


Miben méri magát?2008. július 19. Meska, a kézműves tárgyak hazai portálja.

Porst Réka és Hídvégi Bori



“A Meska legfontosabb aktuális statisztikai mutatói:





- a mai napig 3407 felhasználó regisztrált oldalunkon, közülük eddig 518-an nyitottak boltot.





- a mai napig 3407 felhasználó regisztrált oldalunkon, közülük eddig 518-an nyitottak boltot.-az indulás óta 6855 sikeres adásvétel zajlott le az oldal közvetítésével





- a mai napig 3407 felhasználó regisztrált oldalunkon, közülük eddig 518-an nyitottak boltot.-az indulás óta 6855 sikeres adásvétel zajlott le az oldal közvetítésével

-átlagosan napi 3000, illetve havi 100 000 látogatással büszkélkedhetünk.”



Hírportál


Szoft és Hard Konverzió• Reklámbevételek

• Feliratkozók: hírlevél, feedreader, followers

• Kommentek

• Sikertelen keresések

• Látogatói elégedettség

• Letöltött doksik

• Továbbküldött doksik

• HVG könyvek

• HVG rendezvények

• Szavazások, Kalkulátorok

• HVG widget

• Oldalletöltés/ látogatás

• Visszapattanások %

• Kulcsszavas piac %


BlogMin 6

comments per post

Top 10.000 in Technorati

Feedreader Meghívások Fan/ Follower LetöltésSunday, October 11, 2009

Közösségi portál: HUP


Miben méri magát?


Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon


Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk,


Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás,


Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás,


Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás, 37 770 fórum- és


Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás, 37 770 fórum- és 13 319 blogbejegyzés.


Miben méri magát?Az elmúlt nyolc évben megjelent az oldalon 17 893 cikk, 787 707 hozzászólás, 399 szavazás, 37 770 fórum- és 13 319 blogbejegyzés. Született 15 084 regisztráció.



Az elmúlt két évben



Az elmúlt két évben 3 877 cikk,



Az elmúlt két évben 3 877 cikk, 6 083 blog- és



Az elmúlt két évben 3 877 cikk, 6 083 blog- és 16 653 fórumbejegyzés jött létre.


“Ez a múlt. De mi a jövő?Miután megünnepeltük magunkat, természetesen folytatjuk, ahogy eddig tettük. :)Boldog születésnapot HUP!”

Ifyouain’tgotnogoals,youain’tgotnothin’.


+50% törzsvásárló

kártya


min 3 affiliate partner


kártya



+20% feedreader feliratkozó


kártya


Min 5 letölthető tanulmány min 3 affiliate partner



kártya


Min 5 letölthető tanulmány

1 konferencia - 400 fő




kártya


Min 5 letölthető tanulmány

1 konferencia - 400 fő



+30% profit


kártya


Mi fejleszthető? Minden. :)



• Visszapattanások aránya




• Belső kereső - mit mutat





• Vásárlási kattintások száma






• Regisztrációs űrlap







• Oldalletöltés sebessége







• Oldalletöltés sebessége

• Email - auto cross sell ...


A honlapomon minden fent van, Sanyikám

Szaki lap: minden itt van


Majdnem minden.Sunday, October 11, 2009

Kontakt Sunday, October 11, 2009

Cél van.

KPI van.

Fejlesztési lehetőség van.

Kereső + BR %


Visszapattanások %Sunday, October 11, 2009

Visszapattanások aránya



• “I came, I puked, I left.”




• mi az átlagos visszafordulási arány?





• mi az ideális PV (page view/ visit)?






• mi az ideális T (time on site)?







• hogyan szegmentálható?







• hogyan szegmentálható?

• hogyan javítható?


Jöttem, láttam, mentem


KeresőbőlFőoldal vagy Fogadó oldal


#1Bármi lehet fogadóoldal


Főoldal


Kategóriaoldal


Márkaoldal


Termékoldal


Véleményoldal


Vásárlási tanácsadó oldal


Hírlevél oldal


#2Ne tarts fel.


Keresés - mi a szándék?


RubikStudio.hu


RubikKocka.hu


RubikStudio.hu


Rubik.hu


Regisztrálj most a WCA oldalán!

Hírek Versenyek Naptár Kapcsolat BlogBolt


Webshop Intro: Pixmania.hu


Nem Vendégház


Nem Vendégház

• Belépés & Skip Intro


Nem Vendégház


• Interstitial reklám


Nem Vendégház



• Üdvözlő szöveg


Nem Vendégház




• Elrejtett friss tartalom


Nem Vendégház




• Elrejtett friss tartalom

• Elrejtett akció, bolt


#3Ne kérj, ha nem adsz.


Rubik.hu


Rubiks.com


#4Varázsolj el.


Hű mennyi• Legnézettebb

• Akik ezt megvették...

• Kapcsolódó cikkek

• Töltsd le

• Tovább...

• -30% - limitált akció

• Szavazz

• Játék: küldd be...

• Teszt


Ajjaj mennyi


Akko’ mos’ mennyi? Tesztelés

D

A/ B

Most



• Miért tesztelek? -» miért van a honlap?

D

A/ B

Most




• Mik a célok? -» mi most a célom?

D

A/ B

Most





• Milyen mérőszámok alapján? D

A/ B

Most





• Milyen mérőszámok alapján?

• Split test:

D

A/ B

Most






• Split test:

• Multivariáns teszt:

D

A/ B

Most






• Split test:

• Multivariáns teszt:

• Website Optimizer

D

A/ B

Most


Mit teszteljek?


Mit teszteljek?

• főcím


Mit teszteljek?

• főcím

• ‘call to action’: Nyerd meg Te! / Nyerd meg most!


Mit teszteljek?

• főcím


• top 5 cikk - bal alsóból a jobb felső sarokba


Mit teszteljek?

• főcím



• frissesség: további kapcsolódó cikkek


Mit teszteljek?

• főcím




• hitelesség: megbízható webáruház, garancia


Mit teszteljek?

• főcím




• hitelesség: megbízható webáruház, garancia

• képek: fiatal pár / mosolygó lány / borostás férfi


Hőtérkép: sikeres struktúra


Vonal Fölött - Above Fold


Határvonal - Above Fold


Mi kerüljön a határvonal fölé?

• Azonosító

• Navigáció

• Tartalom

• Kereső

• Hirdetés

• + Kapcsolódás


Belső kereső: Pandora



• SSA - UX & SEO :)




• Böngész, Keres, Kérdez





• 1/3 keres (commerce, gvmt)






• Módosítások - frusztráció






• Módosítások - frusztráció

Peter Morville: Search Patterns & Marko Hurst: SSA eMetrics Slideshare


Miért GA Search?

Oldal Kereső elhagyásaKulcsszó Eredmény KonverzióSunday, October 11, 2009

Webanalitika - kié?

• honlap tulajé: NEM

• rendszergazdáé: NEM

• marketingesé: NEM

• programozóé: NEM

• Kié?


Webanalitika - nem pénz kérdés


És így tovább

Hugo HugoSanoma Pokemon Hugo


Hozd egyensúlyba

http://www.davechaffey.com/blog/web-analytics/configuring-google-analytics-guide/

Dave Chaffey: Configuring Google Analytics Guide




• Twitter: #measure

• Avinash Kaushik: Occam’s Razor

• The Grok

• Actionable Analytics

• Google Analytics Blog & Video

• Anil Batra

Maradj. Friss.


Köszönöm.

Annatwitter: annasebestyenemail: [email protected]


webanalitika alapok: visszapattanási arány és belső kereső

Business