webinar 10 tácticas para fomentar la participación en su comunidad online
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Las barreras a la participación y las tácticas para sortearla y que su comunidad online sea un éxitoTRANSCRIPT
Apr 9, 2023/ 1Septiembre 2013 / 1
24 septiembre 2013
Webinar10 tácticas para fomentar la participación en su comunidad online
Apr 9, 2023/ 2Septiembre 2013 / 2
¿Hablamos? 91 38 49 100
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Apr 9, 2023/ 3Septiembre 2013 / 3
Identificar
• Barreras para el éxito en social business
• 10 tácticas para fomentar la participación
Identificar
• Barreras para el éxito en social business
• 10 tácticas para fomentar la participación
ObjetivosObjetivos
Apr 9, 2023/ 4Septiembre 2013 / 4
“Las conversaciones entre los miembros de tu nicho ocurren te guste o no. El buen Marketing alienta el tipo de conversación correcta.” - Seth Godin
“¡Social Media es sobre la gente! Provee a la gente y la gente te proveerá.” - Matt Goulart
“Activa a tus fans, no solo los colecciones como cartas de baseball.” - Jay Baer
Apr 9, 2023/ 5Septiembre 2013 / 5
Su Comunidad online Su Comunidad online
•¿De qué hablan en su comunidad?•¿Aparecen ideas => acción?•¿se alcanzan objetivos?
Su Comunidad online Su Comunidad online
•¿De qué hablan en su comunidad?•¿Aparecen ideas => acción?•¿se alcanzan objetivos?
Apr 9, 2023/ 6Septiembre 2013 / 6
70% de las comunidades online…
¡Fracasan!
70% de las comunidades online…
¡Fracasan!
¿Su comunidad es un éxito?
Apr 9, 2023/ 7Septiembre 2013 / 7
1 2 3
tecnología
participació
n
negocio
Terapia para mantener la salud comunitaria
Apr 9, 2023/ 8Septiembre 2013 / 8
Barreras a la participación más habituales
Barreras a la participación más habituales
Apr 9, 2023/ 9Septiembre 2013 / 9
Participación desigual por naturaleza
Regla 90 – 10 - 1
Apr 9, 2023/ 10Septiembre 2013 / 10
¿Qué puedo yo aportar en esta
comunidad?
¿Es este el sitio adecuado para preguntar…?
¿Encontraré aquí
información sobre…?
Objetivos no conocidos
Apr 9, 2023/ 11Septiembre 2013 / 11
Desconocimiento de las reglas del juego
Apr 9, 2023/ 12Septiembre 2013 / 12
Ejemplo de reglas del juego
Apr 9, 2023/ 13Septiembre 2013 / 13
Desconocimiento de tácticas comunitarias
Apr 9, 2023/ 14Septiembre 2013 / 14
10 tácticas para fomentar la participación10 tácticas para fomentar la participación
Apr 9, 2023/ 15Septiembre 2013 / 15
Community Manager
Content Curator
Acompáñese de un equipo de primera
1
Apr 9, 2023/ 16Septiembre 2013 / 16
Garantice una experiencia de usuario excelente
2
Apr 9, 2023/ 17Septiembre 2013 / 17
Difunda su misión
3
Apr 9, 2023/ 18Septiembre 2013 / 18
Exponga las reglas del juego
4
Apr 9, 2023/ 19Septiembre 2013 / 19
El contenido es el rey
Compártalo
5
Apr 9, 2023/ 20Septiembre 2013 / 20
La comunidad conversa
Esté siempre presente, escuche y conozca lo que dice
6
Apr 9, 2023/ 21Septiembre 2013 / 21
Propicie e incite a la conversación
7
Apr 9, 2023/ 22Septiembre 2013 / 22
Localice las conversaciones relevantes
8
Apr 9, 2023/ 23Septiembre 2013 / 23
Recompense y reconozca
9
Apr 9, 2023/ 24Septiembre 2013 / 24
Modere los comportamientos inadecuados o poco decorosos
10
Apr 9, 2023/ 25Septiembre 2013 / 25
El destino de su comunidad online empieza en usted.
¡Póngalo en práctica!
El destino de su comunidad online empieza en usted.
¡Póngalo en práctica!
Apr 9, 2023/ 26Septiembre 2013 / 26
LemaGraciapreguntas
¡GRACIAS!
Apr 9, 2023/ 27Septiembre 2013 / 27
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