Webinar emBlue

El email se viste a la moda

Fecha: 6/12/2013

Esteban Firbeda

emBlue

Victoria Cravino

emBlue

Speakers

Crazy number

La comercialización de productos

de indumentaria representa el

52% de las operaciones totales

en centros comerciales.

Más de 10 millones de argentinos

compraron online en 2012.

En los últimos tiempos la compra por Internet

aumento mas del 40%.

7 de cada 10 mujeres

hicieron compras por Internet en Argentina.

En el 2012 la venta de indumentaria en la web

crecio 52%.

En el ranking de nivel de consumo ya

ocupa el quinto lugar.

24 hs. 365 días al año.

En Tienda Nube existen 12.000 tiendas virtuales,

el 30% pertenece a la industria de la moda.

COMPRA MULTIPANTALLA Nuevo comportamiento de consumo

¿Cómo lo hacen?

Salutaciones especiales por emailing

Ecommerce: porfolio de productos

Promociones especiales (tiempo limitado, ofertas)

Promociones segmentadas por afinidad

Concursos y contenido relevante en redes sociales

Nuevos espacios vinculados con la industria: oportunidad de generación

de leads! Ej. BAF, Fashion desing, etc.

Acciones de RSE. Por redes sociales y email marketing.

Ej. Vitamina con UNICEF (redes sociales e emailmarketing)

Buenas prácticas

Buenos usos del email marketing

Minería de datos: BBDD limpia y segmentada.

Planificación de procesos

Integración de canales (CRM)

Relevancia en los datos: a mayor conocimiento de los datos mejor alcance y

resultados finales.

Asunto seductor

Marketing Automation: tecnología que ayuda a automatizar de manera

precisa los envíos a partir de un conocimiento y/o acción previa del

consumidor.

Buenos usos del email marketing

Lead nurturing: filosofía de alimentar el contacto, la idea consiste en enviar

un mensaje preciso, a la persona adecuada, en el momento justo del ciclo

de compra. Transformación de acciones en conversiones.

Marketing contextual: dirigirse a la persona justa en el momento preciso con

el contenido y la manera deseada.

Optimización mobile.

Buenos usos del email marketing

Generar “vínculos” con los clientes y/o prospectos:

Medición del nivel de satisfacción del cliente (encuestas)

Programas de fidelizacion y beneficios

Personalización de mensajes y comunicados

Salutaciones especiales. Ej: Día de la madre, de la mujer, cumpleaños,

etc

Seguimiento del comportamiento de consumo. Ej: Lista de deseos, e-

commerce, Cross Selling.

¡Muchas gracias! Los esperamos en nuestro próximo webinar

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