webinar: email poderosa herramienta online

Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo hacer campañas de email efectivas

Email: Poderosa Herramienta Online

Martes 6 de Diciembre 2011

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Copyright © 2011 MasterBase®. Todos los derechos reservadosCómo hacer campañas de email efectivas

Responsable eMarketing de MasterBase®.

15 años de experiencia en Marketing Directo y Empresa de Consumo Masivo

Master Certificate en Internet Marketing Universidad de San Francisco, Estados Unidos

Certificado en Inbound Marketing Inbound Marketing University.

Alejandro DuránDirector de Marketing

MasterBase® Contactar:[email protected]@duranmccoyLinkedin/in/alejandroduranmccoy

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Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en el marketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.

Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.

Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales de las industrias del área tecnológica y de marketing.

MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.

Chile

Colombia

PerúArgentina

Brasil

Ecuador

VenezuelaMéxicoEstados Unidos

Rep. Dominicana

Nuestros servidores envían hoy más de 200 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:

Más de 600 clientes que confían en nosotros

http://www.es.masterbase.com/clientes/default.asp















Email: Poderosa Herramienta Online

Agenda

Em@il






AMPLIAMENTE UTILIZADO

ALTO RETORNO

FLEXIBLE

MEDIBLE

CENTRO DIGITAL

Em@il






Es ampliamente utilizado2.9 billones de usuarios de emails hoy y 3.4 billones el 2013

188 Billones de emails se envían cada día, y 407 billones el 2013






Es ampliamente utilizado

El 90% entre 18 y 72 años envía y recibe emails







2010

Suscriptores email

Facebook Fans

Twitter Followers

35% Fans, 5% Followers







El 58% de las personas revisan sus emails como su primera actividad Online







Para el usuario es Gratis: La cuenta y enviar los emails






Formato de Marketing Móvil que genera ventas, de acuerdo a US Smartphone Owners. Junio 2011

Tácticas de Marketing en dónde los ejecutivos de negocio a nivel mundial aumentarían su gasto el 2011% de respuestas





TextoHTML BásicoHTML Avanzado¿S

MS?







Alto Retorno sobre su Inversión






Enlaza los diferentes canales comunicacionales

OFFLINE

PUSH-PULL ONLINE

MOVILES

TRANSACCIONES ONLINE







SITIO WEB: Centro del CONTENIDO Digital WEB SITE







EMAIL: Centro de la COMUNICACION Digital






Alta Flexibilidad: Multi Uso

• Confirmación de Compras

• Hacer Encuestas Online

• Enviar Ofertas Especiales

• Promover Eventos

• Enviar Newsletter (Boletines)

• Informar

• Entretener

• Saludos de Cumpleaños / Aniversarios

• Reactivar clientes






PERMISO

SPAM

ENTREGABILIDAD

LISTA VERDES

RELEVANCIA






PERMISO






Email Marketing es..

Es el proceso de entregar mensajes comerciales de forma relevante,

que generen compromiso a una audiencia interesada,

(que entregó su permiso previamente),

de sus productos o servicios a través del correo electrónico.






Marketing de Permiso

"Es privilegio (no el derecho) de entregar anticipadamente comunicación relevante y personalizada a clientes que quieren recibir dicha comunicación"

Seth Godin






Marketing de Permiso

Permiso = Reconocimiento = Confiar

Ambos ganan en apertura Confianza es mayor rentabilidad






Casilla de Correos

60%

EMAILS PROMEDIOS POR DIA

EMAILS COMERCIALES

120







Spam






Mensajes NO Relevantes






¿QUE ES SPAM?






Lado Legal: Ley CAN SPAM






Mayor procedencia: USA y Corea... pero se hace mucho mundialmente

Más común: Publicitario (36%) Porno (32%) y Financieros (12%).

Un 2,5% esta relacionado a generar fraude, Phishing.

90% de los emails son Spam.Base: 500 millones de casillas

Spam, un Gran Problema:






Para atraer, adquirir y comprometer a su audiencia

Con el objetivo de llevarlos por el embudo de ventas

Creación, distribución de contenido RELEVANTE y valorado.

¿QUE NO ES SPAM?






ENTREGABILIDAD






Entregabilidad: Gran Desafío






El Poder de los ISP

190 millones de vistas únicas mensualmente

600 millones de usuarios

80% mercado de los usuarios de email

Prestadores de servicio de email:






Filtro Spam ISP






REQUISITOS PARA UNA BUENA ENTREGABILIDAD

RELEVANCIASPAM

Además de mejorar su entregabilidad, estará generando campañas efectivas en el tiempo






LISTA VERDES






NO COMPRE NI ARRIENDE BASES DE EMAILS

¿Cómo hacer crecer su Lista?

HAGALA CRECER DE FORMA ORGANICA

Aumenta la tasa de retención

Refuerza la reputación en la Entregabilidad.

Abiertos a recibir información y generar conversión






Cultura del EmailsCapturar Emails En TODOS los puntos de contacto

CALL CENTER MEDIOS MASIVOS ALIANZAS

FERIAS / POP REUNIONES SITIO WEB

[email protected]








Relevancia






Relevancia

Dime y me olvidaréMuéstrame y quizás lo recuerdaInvolúcrame y lo entenderá

Benjamin Franklin






Relevancia

En un mundo saturados de mensajes

Un sólo tamaño no es igual para todos






Relevancia

¿Le estamos diciendo a los clientes lo que quieren saber?






El poder está en sus manosTamaño de la esfera indica nivel de uso

Niv

el d

e Ef

ectiv

idad

Nivel de esfuerzo requerido

Email Etapas del Cliente

Envío Masivo (sin Segmentar)

Emails Personalizados

Relevancia + Diálogo + Optimización






RESUMEN

Em@il

PERMISO

SPAM

ENTREGABILIDAD

LISTA DE CONTACTOS

RELEVANCIA

AMPLIAMENTE UTILIZADO

ALTO RETORNO

FLEXIBLE

MEDIBLE

CENTRO DIGITAL






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http://info.masterbase.com/documento-inbound-marketing-nueva-era/






















http://info.masterbase.com/como-partir-con-encuestas-online/





















http://info.masterbase.com/estructura-de-un-mensaje/

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http://info.masterbase.com/documento-guia-de-la-entregabilidad/

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http://info.masterbase.com/metricas--que-es-importante-saber/

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http://info.masterbase.com/lista-de-contactos/






















http://info.masterbase.com/documento-10-exito-em/

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Próxima Webinar

Jueves 15 Diciembre 2011

Email Marketing en un mundo Mocial

Qué hacer y cómo hacer campañas de Email Marketing en un mundo Móvil + Social + Local

• Móvil + Social + Local• Implicancias para el Email Marketing

• Email Marketing y el Mundo Móvil

• Email Marketing y el Social

• Consejos para enfrentar la nueva tendencia






PREGUNTAS

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Alejandro DuránDirector de Marketing

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