webinar usability

Download Webinar usability

Post on 19-Nov-2014

1.289 views

Category:

Education

0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

  • 1. Premium Webinar Usability Meer info?http://eduvision.info/usabilityNynke Hepkema

2. Programma Wat is usability? Navigatie & kijkrichting Afbeeldingen & kleuren Call to action knoppen Webteksten Conversie optimalisatie Tools usability onderzoek Uw website onder de loepEduvision.info/usability 3. Wat is Usability? Usability = gebruiksvriendelijkDus: De gebruiksvriendelijkheid van een website Effectief Efficint Doel naar tevredenheid behaald Gebruiker staat centraal! Eduvision.info/usability 4. Waarom Usability? Bouncerate verlagen Conversie verhogen User experience verbeteren Eduvision.info/usability 5. Navigatie structuur Plaats Omschrijving Iconen Klikpad AssociatiefEduvision.info/usability 6. Plaats navigatie Links? Boven? Rechts? Wat verwacht de bezoeker?Eduvision.info/usability 7. Omschrijving navigatie Eduvision.info/usability 8. Iconen Kent de gebruiker de iconen? Eduvision.info/usability 9. KlikpadEduvision.info/usability 10. Gebruik van fotos Functioneel? Voegt het iets toe? Wanneer wel / wanneer niet?Eduvision.info/usability 11. Afbeelding ondersteunt Eduvision.info/usability 12. Kijkrichting Hoe kijkt de bezoeker naar het scherm?Eduvision.info/usability 13. Kijkrichting baby 1Eduvision.info/usability 14. Kijkrichting baby 2Eduvision.info/usability 15. Belang homepage Uithangbord en knooppunt Bevat: Organisatienaam/ -logo Evt. tagline Navigatie Wie ben ik en wat wil ik vertellen?Eduvision.info/usability 16. Waarom een tagline? Gebruik een tagline, die in een paarwoorden vertelt waar de website over gaatEduvision.info/usability 17. Welkomstboodschap Welkomsttekst is niet nodig. Eduvision.info/usability 18. Tips homepage Houd het kort en overzichtelijk Gebruik interne links om door te verwijzen Benoem het belang voor de bezoeker Formuleer krachtig n prikkelend Eduvision.info/usability 19. Call to actions Aanzetten tot actie Prikkel behoeften bezoeker Klassieke klikmagneet Eduvision.info/usability 20. Wat is hier de call to action?Eduvision.info/usability 21. Wat is hier de call to action?Eduvision.info/usability 22. Call to action: 5 tips Kleur Tekst Grootte Plaats Meerdere call to actions Eduvision.info/usability 23. Webschrijven Doel Doelgroep Stijl Eduvision.info/usability 24. Leesgedrag Bezoeker leest niet, maar scant! Denk en kijk als de bezoeker! Eduvision.info/usability 25. Scannen in een F-patroonBron: http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html Eduvision.info/usability 26. Scanbaar schrijven (Tussen)koppen Witregels Korte alineas (+/- 50 woorden) Bullets Afbeeldingen (relevant!)Eduvision.info/usability 27. Gebruik hyperlinks Maak duidelijke hyperlinks, dus niet klik hier. NIET: Wilt u weten welke cursussen we geven in 2012? Klik hier MAAR WEL: Bekijk ons cursusprogramma voor 2012 NIET: Lees hier meer over ons congres Zorg en gezondheid MAAR WEL: Lees meer over ons congres Zorg en gezondheidEduvision.info/usability 28. Schrijven voor zoekmachines Goed optimaliseren Juiste bezoekers trekken Leiden naar conversie Eduvision.info/usability 29. Wat is conversie?Conversie = Sturen op een actie die voor een organisatie(commercieel) interessant is Meetbaar Eduvision.info/usability 30. Conversie op de website Aankoop Lead (advies) Inschrijving (event) Downloaden (whitepaper/brochure) Aanmelden nieuwsbrief Contact Eduvision.info/usability 31. Conversie optimalisatie tips Geef een beloning / iets extras Interactie Communiceer USPs Call to action knop centraal One step checkout A/B testing Meet zoekgedrag Eduvision.info/usability 32. One-step-checkoutEduvision.info/usability 33. Usability tools onderzoek Usability onderzoek Analyse online klikgedrag Webstatistieken A/B testingEduvision.info/usability 34. Usability onderzoek Typische taken uitvoeren Individueel Doelgroep Filmen /eyetracking Hardop denken Eduvision.info/usability 35. Analyse online klikgedragGebruik Mouseflow: Doelgroep Natuurlijk gedrag Individueel gedragEduvision.info/usability 36. WebstatistiekenMeet met Analytics: Belangrijke in- en uitstappaginas Hoge bounce paginas Tijd op pagina Hoeveelheid paginas Doelen en trechters (conversie) Interne zoekfunctie Eduvision.info/usability 37. A/B testing Optimaliseer je paginas Eduvision.info/usability 38. Uw website onder de loep Concept2 shop Tuinhuisjesland Mylene shoots Verslavingszorg Noord NederlandEduvision.info/usability 39. Concept 2 Shop http://shop.concept2.nl/ Eduvision.info/usability 40. TuinhuisjeslandEduvision.info/usability 41. Mylene ShootsEduvision.info/usability 42. Verslavingszorg Noord Ned. Eduvision.info/usability 43. Webrichtlijnen Eduvision.info/usability 44. Cursussen http://eduvision.info/internet-marketing Landing pages Usability Google Analytics Verder kijken op eduvision.nl / eduvision.beEduvision.info/usability 45. Vragen?Neem contact met ons op! twitter.com/eduvision facebook.com/eduvision LinkedIn: nynkehepkema.nl +31 (0)55 576 80 44+32 (0)3 747 03 10info@eduvision.nlinfo@eduvision.be Eduvision.info/usability