Workshop Unindustria

WebMarketing per

l’internazionalizzazione

d’impresa

Luglio 2014

Stefano Iotti,

- co-fondatore di Arscolor Interactive

- partner di pixelBook

- partner di AMP

Alcuni clienti.

Perchè andare all’estero.

Ridistribuzione della ricchezza.

L’Italia è al quinto posto fra i paesi esportatori.

I prodotti italiani piacciono agli stranieri.

Esportazioni italiane a novembre 2013.

L’Italia è al

sessantottesimo

posto come

penetrazione di

internet.

Alle spalle delle nazioni

in cui esportiamo.

Statistiche su internet.

Sintesi.

Penetrazione di Internet nei diversi paesi.

EMEA

BRIC

AMERICA

Il volume dei contenuti generati dagli utenti

raddoppia ogni due anni.

Differenti device per ciascun utente.

Necessità di un approccio multi-mix media per

adeguarsi alle mutate abitudini del consumatore.

L’influenza sui comportamenti d’acquisto.

B2C.

Anche nel B2B la ricerca del fornitore parte dalla

rete.

Riferita al mercato NA

Il sito internet rimane determinante.

Tenere presente che nella ricerca può essere

preponderante il bisogno (search) o il Brand (website).

UK/France/Germany

Prospect e clienti sono in rete.

Come coinvolgerli?

Generando CONTENUTI

Ricevendo ATTENZIONE

Meritando FIDUCIA

La qualità dei contenuti genera fiducia.

La fiducia è un capitale che si accumula nel tempo.

Problema: localizzazione dei contenuti.

Il Mondo non è l’Italia allargata:

• molteplicità di piattaforme, mercati, target…

• non è detto che il segmento dai 30-40anni in Italia

abbia abitudini corrispondenti all’omologo francese;

• a Racine si mangia alle 18.00 a Madrid alle 22.00;

• l’americano appetizer in inglese è starter….

La comunicazione deve essere sempre rispettosa

della cultura in cui si inserisce.

“…quando imparai a leggere e scrivere in arabo, mi si aprì dinanzi un mondo nuovo.” “…un’operazione semplice come digitare le parole Bin Laden, al-Qaeda o terrorista in un motore di ricerca come Google o Yahoo dà dei risultati del tutto diversi se la ricerca è in inglese, francese, spagnolo oppure arabo.”

Problema: localizzazione degli strumenti.

Distribuzione dei social network.

Esempio, Cina.

Equivalente cinese di Twitter.

Equivalente cinese di Facebook.

Non devono mai mancare

obiettivi & budget

(per imparare bisogna sbagliare

quindi spendere)

Identifica

e segmenta

Ascolta

Crea i contenuti

Condividi

Misura

Realizzare

contenuti in target:

esempio brand Page

Facebook con tab

raccoglitore di app.

Sviluppare app per lead generation.

Esempio PixelBook.

(Provare a) realizzare video virali.

Esempio Volvo campagna virale.

Identificare gli influencer.

Esempio settore farmaceutico.

Segmentare l’audience.

Esempio Twitter followers e Facebook fans.

Misurare la domanda sui motori di ricerca.

Esempio gearbox nel Regno Unito.

Partire sempre dalle keyword:

sono il modo in cui i clienti

si esprimono in rete;

sono significative del bisogno;

rivelano cosa interessa ai

clienti e cosa vogliono comprare.

Adv su cluster sociodemografici.

Misurazione del comportamento post click.

Migliorare l’usabilità e aumentare le conversioni.

Monitoraggio dei competitor.

(Usare la loro esperienza a vostro vantaggio).

Keyword Traffico organico

Offerta di mercato

Paid Ads Social Media Assets

Misurazione dei competitor.

Esempio, Yanmar vs Kubota.

Volume di ricerca keyword brand, evidenzia la maggiore popolarità del brand Yanmar

rispetto a Kubota

Monitoraggio del volume di keyword ppc acquistate da Kubota

Esempio Kubota, investimento ppc su Google NA.

Elenco banner e keywords impiegati nella campagna.

Esempio Kubota – bidding sui competitor.

Intercettare i prospect della concorrenza ai propri fini.

Esempio Brand bidding Amazon vs Ipercoop.

Distrarre clienti della concorrenza a proprio favore.

Considerazione finale: la spesa pubblicitaria sulla

rete è in aumento. Aumentando gli investitori,

aumenteranno anche i costi di accesso al medium.

Stefano Iotti

Arscolor Interactive

P +39 0522 331200

siotti@arscolor.com

www.arscolor.com

GRAZIE PER L’ATTENZIONE