webrazzi dijital'14 - adaptive marketing in action - yelda erciro, groupm
DESCRIPTION
Webrazzi Dijital'14 - Adaptive Marketing in Action - Yelda Erciro, GroupMTRANSCRIPT
in Action
Ekranlar Çoğalıyor!
TELEFON PC/LAPTOPTV ARAÇLARTABLET GİYİLEBİLİR TEKNOLOJİLER
KONSOLLAR
Artık çok daha fazla data tüketicisiyiz
İLETİŞİM EĞLENCE BİLGİ FAYDA
ve HIZLIYIZ!
IBM’e göre günde 2.5 Kentilyon data üretiyoruz Dünyada verilerin %90’ı son 2 yılda tek başına yaratıldı. Bu veriler çeşitli kaynaklar aracılığıyla üretiliyor.
Sensörler Sosyal Medya Resim & Video Alışveriş Cep Telefonu
Source: Source: eConsultancy – Digital Cream 2013 & IBM.com
Big Data’da 4 Kavram
Volume (Hacim)Big Data kavramının oluşmasına sebep olan belki de en önemli neden elimizdeki verinin hacminin her geçen gün logaritmik olarak artıyor olması.
Velocity (Sürat) Verinin hacmi dışında sisteme çok süratli bir biçimde akıyor olması da Big Data kavramını ve kullanımını açıklayan bir diğer V’dir.
Variety (Çeşitlilik)Verilerin çeşitliliği artmışsa, bütün bu verileri işlemek, analiz etmek ve saklamak için Big Data kavramına ihtiyaç duyarız.
Value (Değer)Diğer 3 V’nin bir araya gelmesi ile bir başka V oluşmaktadır. Katlanılan maliyet > elde edilen değer haline gelir. Bunun olmaması için sahip olduğumuz verileri anlamlandırmamız, değer katmamız ve analiz çalışması yapmamız gerekmektedir.
Source: eConsultancy – Digital Cream 2013
%24
%47
%28
Firmalar;
Source: eConsultancy – Digital Cream 2013
Big Data Aktiviteleri Uyguluyor
Big Data Aktiviteleri Planlıyor
Big Data Aktivitesinde Bulunmuyor
‘Big Data’ ile neler yapılabilir?1- Banka, müşteri hareketlerinden dolandırıcılığı tespit edebilir.
2- e-postalar analiz edilerek spam içerikler tespit edilebilir
3- Offline mağazalar tüketicinin aldığı ürünleri analiz ederek en uygun ürünleri önerebilir
İşte Birkaç Örnek...
Amazon sezgisel teslimat ile sipariş gelmeden gönderim yapmaya başlayacak
http://www.webrazzi.com/2014/01/20/amazon-sezgisel-teslimat-lojistik/
Google ABD ordusu için robot geliştiren Boston Dynamics’i satın aldı.
http://www.webrazzi.com/2013/12/15/google-boston-dynamics/
Google Boston Dynamics’i satın aldı
Amazon Sezgisel Teslimat
Sir Martin SorrellWPP CEO
“Bizim deneyimlerimize göre pazarlama git gide veri
odaklı bir hale geliyor. Markalar data kullanımının basit
olmasını ve tek bir yerde toplanmasını istiyor. "
Online & Offline Pazarlama Artık Şekil Değiştiriyor. Çizgiler Eriyor!
CUSTOMER SERVICES
PRODUCT DEVELOPMENT
SEARCH
SOCIAL
BEHAVIOUR
SENTIMENT
MARKETING AND SALES
PUBLIC RELATIONS
Tüketici Davranış Eğilimleri Değişti
Pasif Satınalma EğilimlerindenTek segment, tek yolculuk
Bilinirlik
Fikir
Karar
Satış
Öneri
Dinamik Satınalma Eğilimlerine
Farklı deneyimler tarafından etkilemiş birden fazla tüketici yolculuğuna sahip eğilimler
Entegre Medya Planlaması
Birbirinden Bağımsız Medya Planlama’dan
Online yada offline, marka yada talep
Birbiriyle ilişkili Planlama’ya
Marka’nın tüm medya kanallarındaki hedefleri ve dinamiklerine göre oturtulmuş KPI’lar ve bütçeler oluşturulması, medya enstrümanlarının KPI’lara
göre optimize edilmesi
Plan
Offline’dan, Online’a Tüketici Satın Alma Yolculuğunu En İyi Şekilde Anlayabilmek ve Optimize Etmek
Kullanıcının ilk tıklamadan ödemeye dek tüm alışveriş yolculuğunu veya varsa satın alma bariyerlerini analiz etmek için, iletişim noktalarının, kanalların ve cihazların çapraz - kullanımına dair modelleme çalışmaları yapabilirsiniz.
Gerçek Zamanlı Medya Optimizasyonu
Aylık Raporlardan
Optimizasyon için test yapılır ay sonunda raporlanır
Gerçek zamanlı optimizasyona
Attribution süreçlerinin sürekli takip edilmesiyle; Kreatif, içerik ve medya yatırımlarının marka iş hedeflerine yönelik optimizasyonların gerçek
zamanlı yapılması
BUDGET PLAN BUY OPTIMIZEDEVELOP ADAPTIVE
MEDIA RULES
Plan
Buy
Buy Optimise
Plan Optimise Buy
Optimise Plan
Tüm Medya Platform Datalarının Tek Bir Teknolojide Konsolide Edilmesi
Rekabette avantajın sadece iki kaynağı
vardır: rakiplerimize oranla müşterilerimiz
hakkında daha fazla bilgiyi daha hızlı
öğrenebilme ve bu öğretileri
rekabetten/rakiplerden daha hızlı şekilde
aksiyona döndürebilme.
Jack Welch
Teşekkürler...