websidene som forsvant eli toftøy-andersen webdagene 2012 slideshare
TRANSCRIPT
www.steria.com
26/09/2012
Websidene som forsvant
Eli Toftøy-Andersen,
seniorrådgiver brukervennlighet og design
Under arbeid
Webdagene 27. september 2012
Flickr by tsparks Foto: © Forsvarets mediesenter / Ole-Sverre Haugli / Hæren
www.steria.com Innhold
Utfordringen Løsningen Læring
www.steria.com Innhold
Utfordringen Løsningen Læring
www.steria.com
Randi
Ellingsen,
Forsvarets
mediesenter
2012.09.26
www.steria.com
Noen tekster var
vanskelig å finne
www.steria.com
26/09/2012 6
Noen tekster vitnet
om stor skriveglede
www.steria.com
Noen tekster var for
spesielt interesserte
www.steria.com
www.steria.com Noe måtte gjøres
26/09/2012
Ca 7500 sider
www.steria.com Statistikk
04.06.2010 1Forfatter Prosjektittel
Besøk på mil.no
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
1 17 33 49 65 81 97 113 129 145 161 177 193 209 225 241 257 273 289 305 321 337 353 369 385 401 417 433 449 465 481 497
Artikkel
An
tall s
idevis
nin
ger
Leserfrekvens (2009)
Noen få
artikler blir
lest.
Mesteparten
blir ikke lest.
www.steria.com
www.steria.com Noe måtte gjøres
26/09/2012
Noe måtte gjøres
www.steria.com Utfordring
Uoversiktlig
Uhåndterbart
Utdatert
Oppdatert
Målgruppeorientert
Oversiktlig
www.steria.com Krav og usikkerheter
Jobbe med SharePoint 2010 i
beta
Krav til universell utforming
Målloven
Illustrasjonsfoto © Forsvarets mediesenter / Simen B. Rudi / FKL / Hæren
www.steria.com Innhold
Utfordringen Løsningen Læring
www.steria.com
Gammelt innhold måtte slettes eller omarbeides
14
www.steria.com Blanke ark
26/09/2012 15
www.steria.com
26/09/2012 16
Illustrasjonsfoto © Torbjørn Kjosvold / Forsvarets mediesenter
www.steria.com
www.steria.com
26/09/2012 Avbildet: Marthe Berge, tidligere redaktør Forsvaret.no © Eli Toftøy-Andersen, Steria
www.steria.com
www.steria.com
26/09/2012 Illustrasjonsfoto: Webredaktøren Flickr by: Ben McLeod
www.steria.com Overordnede beskrivelser
26.09.2012 19
www.steria.com Skrivestil
For formell
Avtjening av verneplikt på en av Forsvarets mange flystasjoner kan
innebære blant annet opplæring i vedlikeholds- og
klargjøringsoppgaver.
For jovial
Det hadde vært kjempekjekt om du ville mekke på flyene våre et års tid.
Passelig
Når du avtjener verneplikten din på en flystasjon, lærer du mye om
vedlikehold av fly.
www.steria.com Skriveråd
Unngå forkortelser og unødig informasjon
FOH er en sammensetting av tidligere FOHK og LDKN og er lokalisert
ved Reitan i Bodø.
Forsvarets operative hovedkvarter ligger på Reitan i Bodø.
www.steria.com Fra brukertestene
26/09/2012 22
Om Heimevernet
” Å gjøre tjeneste
når man er
hjemme?"
Om voksenopplæring
”Vet ikke? Synes det
høres litt psykisk ut
noen som er psykisk
syke og som må komme
seg igjen...”
Involvering av sluttbrukerne underveis
www.steria.com Megadropdown
26/09/2012 23
www.steria.com Svaksynte forstørret skjerm
24
www.steria.com
26.09.2012 25
www.steria.com
26.09.2012 26
www.steria.com Innhold
Utfordringen Løsningen Læring
www.steria.com Hva vi lærte
1. Innholdsproduksjon tar tid
2. Endringer i publisering gir endringer for
organisasjonen
3. SharePoint i Beta – overraskende greit
4. Alle avdelinger i Forsvaret er spesielle
5. Webstatistikk er gull verd
www.steria.com Hurtigtips for å finne slettbart innhold
«kaffe»
www.steria.com
30
www.steria.com Når konsulentene er borte danser
de fast ansatte på bordet…
www.steria.com
26.09.2012 32
www.steria.com Kontaktopplysninger
Eli Toftøy-Andersen, Senior rådgiver brukervennlighet
og design, Steria AS
www.steria.no
www.brukskvalitet.no