webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

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WEB WRI TING

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No dia 23 de setembro aconteceu minha apresentação no Social Media Week em que eu falei sobre webwriting como ferramenta de construção da reputação. Na apresentação foram abordados as principais maneiras de buscar e participar das conversas que estão acontecendo ao redor dos assuntos que dominamos. Se você perdeu ou não pode participar da apresentação presencial, dê uma olhada no que rolou.

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Page 1: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

WEB

WRI

TING

Page 2: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

por quese fala tanto em webwriting

ultimamente?

Page 3: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

panda e pinguim

Page 4: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Com as atualizações Panda e Pinguim, o Google se posicionou oficialmente como um buscador que da mais relevância ao conteúdo do que a truques de SEO.

Por isso, o conteúdo bem produzido passou a ser fator chave para que um website esteja bem posicionado.

Page 5: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

22/05

Google lança o Pinguim 2.0

A nova atualização do Pinguim traz uma nova geração de algoritmos, que conseguem analisar mais profundamente a qualidade de links de um site.

Por isto, é cada vez mais importante focar em bom conteúdo, para conseguir links em sites de qualidade e de forma natural.

Page 6: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

O que é

webwriting

pra você?

Page 7: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

O que não é webwriting...

Webwriting não pode ser traduzido como redação online, porque não se trata apenas de uma técnica de redação.

Webwriting não pode ser traduzido como jornalismo online. O jornalismo online é que é o ramo do webwriting dedicado a produção de notícias online.

Webwriting não pode ser entendido como SEO de conteúdo, porque não visa apenas otimizar o conteúdo, mas sim torná-lo amigável ao leitor.

... afinal, o que é webwriting?

Page 8: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Webwriting é o conjunto de técnicas que auxiliam na distribuição de conteúdo informativo em ambientes digitais.

A função do webwriting é realizar o casamento perfeito entre o conteúdo relevante que irá chamar a atenção dos leitores e ao mesmo tempo escolher corretamente as palavras chaves, tags, que irão compor o texto usando as ferramentas de SEO.

Page 9: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

O que as pessoas estão falando sobre você?

Page 10: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

participe das conversas existentes ao seu redor

Page 11: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web
Page 12: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

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Page 15: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

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Page 16: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

o que os usuários querem da web?

Page 17: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

o que nós queremos da web?

Page 18: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

o que as pessoas sabem sobre sua marca?

Page 19: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

A missão de uma marca na web

EDUCAR(influenciar as pessoas)

ESCOLHER(ajudarem as pessoas a tomarem decisões)

JUSTIFICAR(fornecer justificativa para a decisão)

Page 20: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

curiosidade versusatenção

Page 21: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Os princípios

do webwriting

Page 22: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Persuasão

Seu discurso precisa estar bem amarrado em argumentos sólidos. Portanto, dê atenção ao que está escrevendo, valorize sempre o

gancho emocional com o leitor, explicite o seu ponto de vista e crie credibilidade.

Ao final do seu texto, o leitor deve saber muito bem o que fazer. Chame-o para a ação.

Page 23: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Objetividade

Vá direito ao ponto, sem rodeios, sem meias palavras, sem falsas promessas.

Pense sempre se as informações estão completas, se faltaria algum aspecto a ser abordado, se existe informação em excesso.

Não enrole o leitor!

Page 24: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Visibilidade

Dê destaque às informações mais importantes – é por conta delas que o leitor está ali e, se você não dar ênfase a elas, eles vão sair

da sua página.

Mostre o que precisa ser mostrado, destaque, em listas ou numericamente, o que o leitor quer ler.

Page 25: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Navegabilidade

Guie o usuário como um guia turístico. Primeiro capture a curiosidade do usuário, depois a atenção e aí sim o interesse do

usuário.

Somente depois disso, deixe que ele saiba mais sobre você. O título do link deve ser o título da página de destino.

Page 26: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Cavalheiros, vocês tinham minha curiosidade, mas agora vocês têm minha

atenção.

Page 27: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Você sabe com quem está falando? Qual é o perfil do seu leitor?

Page 28: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Perfil do usuário de internet no Brasil

Page 29: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web
Page 30: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Os acessos ultrapassaram 88 milhões em janeiro/2013.

Page 31: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Brasil é o TERCEIRO

país em número de

usuários ativos na

internet.

Page 32: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Vendas de tablets

mais que triplicou

Em 2012.

Page 33: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Varejistas

investirão 55

bilhões de dólares

em marketing

móvel até

2015.

Page 34: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Gasto mundial com publicidade

móvel atingirá 11,4 bilhões de

dólares neste ano.

Page 35: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

onde está

o seu leitor

no meio

disso tudo?

Page 36: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Aprenda a

linguagem do usuário

Page 37: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

no usuário

Page 38: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

O foco no usuário deve ser o mantra do webwriting, uma vez que ele é a razão de ser da produção de qualquer conteúdo.

É preciso estudar o comportamento do usuário, levar em consideração como eles interagem na internet com o conteúdo:

fotos gráficos, textos, animações.

Nenhum conteúdo deve ser jogado sem nenhuma razão de ser nas páginas.

Todos os elementos precisam estar em harmonia em um texto, complementando a mensagem principal e reforçando os

argumentos de um website ou conteúdo.

Page 39: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

O fator

encontra

bilidade

Page 40: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

En.con.tra.bi.li.da.de

É a facilidade de localização de informações, serviços na web. Tanto para os usuários que estão dentro do website quanto para quem está buscando informações em buscadores.

Page 41: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

1. disciplina acadêmica que define grupos de organismos biológicos, combase em suas características comuns.

2. ramo da biologia e botânica que identifica e classifica os seres vivos,animais e vegetais.

3. ciência da classificação.

4. técnica de classificação em que se dividem as palavras-chave nomarketing digital.

Page 42: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

navegacionais informativas transacionais

1 2 3

grupos depalavras chave

Page 43: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

navegacionais

Indicam que o usuário deseja encontrar um site específico. É quando o usuário busca pelo nome ou marca do produto: Apple, Coca-Cola, Nike, etc.

Page 44: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

informativas

Consultas informativas indicam que o usuário está procurando por informações específicas. Exemplos: dicas de jardinagem, cuidados com orquídeas, etc.

Page 45: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

transacionais

Uma pesquisa transacional indica que o usuário deseja realizar uma atividade na web, como “comprar flores online”, “enviar mensagens online”, dentre outras.

Page 46: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

1

2

3

Determine em qual tipo de pesquisa seu conteúdo se encaixa. Uma página que vende produtos e/ou serviços, é um bom resultado para uma pesquisa transacional.

Oriente sua estratégia de palavras-chave de acordo com as intenções do usuário. As páginas de produtos e/ou serviços com palavras-chave transacionais, por exemplo.

Monitore o seu tráfego, conversão e rejeição. Estar sempre atento aos resultados é interessante, pois confirma se as alterações nas palavras-chave trouxeram benefícios.

Page 47: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

O que você

precisa

responder

ao usuário

Page 48: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

o que

o seu

conteúdo

precisa

responder?

O que?

Quem?

Quando?

Onde?

Como?

Por que?... de preferência no primeiro parágrafo.

Page 49: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web
Page 50: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Aprendendo a escrever

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Page 57: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

a página perfeita

Page 58: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

título e subtítulo

Page 59: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

conteúdo

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legibilidade

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fontes

Page 62: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

imagens

Page 63: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

vídeos

Page 64: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

call to action

Page 65: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

compartilhamento social

Page 66: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

Google Athorship

Page 67: Webwriting como ferramenta de construção da reputação na web

o conteúdo é a primeira relação de consumo entre a sua marca e o usuário...