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Weiterbildung für Oberfranken
Impressum
Der Bildungskatalog 2013 bildet das Weiterbildungsprogramm der IHK für Oberfranken ab.
HerausgeberIHK für Oberfranken BayreuthBahnhofstr. 2595444 Bayreuth
Tel.: 0921 886-403Fax: 0921 886-207E-Mail: [email protected]
KonzeptionTorsten Müller
Satz und DruckAutoSatz Jürgen EngelsGutenbergstraße 1-395512 Neudrossenfeld
HaftungDer Inhalt des Bildungskataloges 2013 wurde sorgfältig erarbeitet.Dennoch übernehmen weder Herausgeber und Redaktion noch die mit der Bildungskatalogerstellung beauftragten Firmen die Haftung für die Richtigkeit der Angaben sowie für eventuelle Druckfehler.
Hinweis zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG)Bitte haben Sie Verständnis, dass wir im Bildungskatalog 2013 nicht durchgängig die weibliche und männliche Ansprache verwendet haben. Gemeint ist jedoch stets sowohl die weibliche als auch die männliche Form.
Hinweis zur InfoveranstaltungZu allen Qualifizierungen, die mit einer IHK-Prüfung enden, finden Infoveranstaltungen in unseren IHK-Bildungszentren statt. Bei diesen kostenlosen und unverbindlichen Veranstaltungen erfahren Sie alles Wissenswerte zu den Lehrgängen wie Inhalte, Dauer, Umfang, Zulassungsvoraussetzungen, Prüfungsverlauf, Kosten, Fördermöglichkeiten und vieles mehr. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen direkt an unsere Kundenberater zu richten. Die Infoveranstaltungen beginnen in den IHK-Bildungszentren Bayreuth und Hof um 18:00 Uhr, im IHK-Bildungszentrum Bamberg um 17:30 Uhr. Sie sollten sich für diese umfassende Information ca. ein bis zwei Stunden Zeit reservieren.
Wir freuen uns auf Ihr Kommen!
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Weiterbildung für Oberfranken
Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,
neue Technologien und globaler Wettbewerb fordern mehr denn je, sich im Beruf fortzubilden und sich zusätzlich neue Kenntnisseanzueignen.
Unser Weiterbildungsprogramm steht für berufliche Qualifizierungmit inhaltlichen Anspruch und Qualität. Es orientiert sich an denErfordernissen der Wirtschaft und des Arbeitsmarktes.
Die angebotenen Lehrgänge und Tagesveranstaltungen sind praxisnah konzipiert. Erfahrene Dozenten und Referenten setzen mit hohem Engagement die anspruchsvollen und vielseitigen Themen in technisch gut ausgestatteten Bildungszentren in Bamberg, Bayreuth und Hof um.
Wir überarbeiten und erweitern unser Programm ständig.Wir greifen die aktuellen Trends auf und bieten dadurch den Zugang zuneuen, innovativen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Nutzen Sie den Bildungskatalog 2013, suchen Sie sich Themen, die für Sie wichtig sind und wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter, die Sie gerne persönlich beraten.
Unsere aktuellen Weiterbildungsangebote finden Sie auf derHomepage der IHK für Oberfranken oder direkt unter:www.ihk-lernen.de.
Sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie.
Ihr
Heribert TrunkPräsident der IHK für Oberfranken Bayreuth
Lehrgänge mit IHK-Prüfung
AzubisundAusbilder
Seminare
e-LearningIHK- Zertifikats-lehrgänge
Fremd-sprachen-Lehrgänge
C
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CY
CMY
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puzzel.pdf 1 19.06.2013 11:53:21
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Weiterbildung für Oberfranken
„Karriere mit System“ – Weiterbildungsberatung
Auf Basis Ihrer Berufspraxis starten Sie Ihren Karriereweg als Fachkauffrau/-mann, Fachwirt/in; Technische/r Fachwirt/in oder als Industriemeister/in, Fachmeister/in. Weitere Karriereschritte gehen Sie zum/zur Betriebswirt/in (IHK) oder Technischen Betriebswirt/in (IHK).
Wir beraten und begleiten Auszubildende, Angestellte und Personalverantwortliche kompetent und lösungsorientiert in allen Fragen rund um ihre berufliche Entwicklung.
Nutzen Sie Ihre Chance und lassen Sie sich kostenlos über die verschiedenen Mög-lichkeiten informieren.
Beratungsinhalte sind Karrierethemen
▪ IndividuelleKarriereplanung ▪ UnterstützungbeiderSuchenachmöglichenWeiterbildungen ▪ BeratungüberAbschlüsseundFörderungen ▪ InformationenüberAnforderungen,ZulassungsvoraussetzungenundPrüfungen
Rufen Sie uns an, um Ihren persönlichen Weiterbildungsberatungstermin mit uns zu vereinbaren. IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel: 0951 91820-310IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel: 0921 886-403IHK-Bildungszentrum Hof Tel: 09281 7083-610
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Der Überblick veranschaulicht den systematischen Aufbau der Lehrgänge in der beruflichen Aufstiegsfortbildung.
Mit unserem Weiterbildungsangebot werden Sie zum Know-how-Träger in Ihrem Unternehmen und sichern somit Ihren Arbeitsplatz.
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Weiterbildung für Oberfranken
Das Richtige finden
Unsere Weiterbildungsangebote bieten Ihnen eine große thematische Vielfalt.Damit Sie Ihre Weiterbildungsveranstaltung gezielt und schnell finden, haben wir die unterschiedlichen Veranstaltungstypen in verschiedenfarbige Rubriken zusammenge-fasst.
Lehrgänge mit IHK-Prüfung Nach der Erstausbildung haben Sie die Möglichkeit auf eine Wei-terbildung zum Fachwirt, Fachkaufmann oder Industriemeister. Im nächsten Karriereschritt können Sie den Betriebswirt oder den Technischen Betriebswirt anstreben. Diese Lehrgänge dauern in der Regel zwei bis drei Jahre und schließen mit einer bundes-einheitlichen IHK-Prüfung ab.
Fremdsprachenlehrgänge Falls Ihr Interesse einer Fremdsprache gilt, so bieten wir Englisch, Italienisch, Spanisch und Französisch in Form von Lehrgängen mitZertifikatalsauchinFormvonOnline-Trainingsan.
IHK-Zertifikatslehrgänge DieZertifikatslehrgängesinddasRichtigefürSie,wennSieeinbreites Wissen zu einem überschaubaren Themenkomplex erwerbenmöchten.SiedauernbiszueinemJahrundfindenmeist berufsbegleitend statt. Diese Lehrgänge schließen in der Regel mit einem lehrgangsinternen Test ab.
Azubis und Ausbilder IndiesemBereichfindenAzubisdieVorbereitungslehrgängezu den IHK-Abschlussprüfungen sowie zukünftige Ausbilderden Vorbereitungslehrgang zur Ausbildereignungsprüfung vor der IHK.
Seminare Aktuelle Themen werden von unseren Dozenten vorbereitet und komprimiert in Tagesveranstaltungen für Sie angeboten.
e-learning Sie haben für Präsenzveranstaltungen keine Zeit? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, online zu lernen. Mit diesen Online-Trainings zu verschiedenen Themen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lernzeit frei zu gestalten.
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Inhaltsverzeichnis Lehrgänge mit IHK-Prüfung
Management und Führung Geprüfte/r Betriebswirt/in (IHK) .............................................................................. 7Geprüfte/r Technische/r Betriebswirt/in (IHK) ......................................................... 8Geprüfte/r Industriefachwirt/in (IHK) ....................................................................... 9Geprüfte/r Personalfachkaufmann/-frau (IHK) ...................................................... 10Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) ..................................................................11
Finanzen, Versicherungen und ImmobilienGeprüfte/r Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen (IHK)............................ 12Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK) ................................................................. 13
Gesundheits- und SozialwesenGeprüfte/r Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK) .......................... 14
Einkauf und LogistikGeprüfte/r Fachkaufmann/-frau Einkauf und Logistik (IHK).................................. 15Geprüfte/r Logistikmeister/in (IHK) ....................................................................... 16
OfficemanagementGeprüfte/r Fachkaufmann/-frau für Büro- und Projektorganisation (IHK) ............. 17
Recht und SteuernGeprüfte/r Bilanzbuchhalter/in (IHK)..................................................................... 18Erstellen von Abschlüssen nach internationalen Standards ................................. 19
EnglischFremdsprachenkaufmann/-frau Englisch (IHK) .................................................... 20
Informatik und MedienGeprüfte/r IT Projektleiter/in (IHK) / Certified IT Business Manager (IHK) ........... 21Geprüfte/r Medienfachwirt/in (IHK) – Fachrichtung Digital ................................... 22
TechnikGeprüfte/r Technische/r Fachwirt/in (IHK) ............................................................ 23Geprüfte/r Industriemeister/in Elektrotechnik (IHK) .............................................. 24Geprüfte/r Industriemeister/in Kraftverkehr (IHK) ................................................. 25Geprüfte/r Industriemeister/in Metall (IHK) ........................................................... 26Geprüfte/r Industriemeister/in Textilwirtschaft (IHK) ............................................. 27
Weiterbildung für Oberfranken
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Betriebswirt/in | Management und Führung
Geprüfte/r Betriebswirt/in (IHK)
Weiterbildung spielt für immer mehr junge Menschen eine wichtige Rolle und für viele von ihnen hat sich diese auch gelohnt. Wer bereits einen Abschluss zum Fachwirt oder Fachkaufmann erworben hat und in seiner Handlungskompetenz das Master-Niveau erreichen möchte, kann sich nebenbe-ruflich weiterqualifizieren zum „Geprüften Betriebswirt/in (IHK)“ und damit den Abschluss erlangen, für den andere den langen Weg des Studiums wählen. Durch die in der Top-Qualifizierung entwi-ckelte Fach-, Sozial- und Methodenkompetenz ist der Betriebswirt von der Unternehmensspitze nicht mehr wegzudenken. Der Grundstein für eine Führungsqualifikation und –position ist mit dem Abschluss zum „Geprüften Betriebswirt/in (IHK)“ gelegt. In der Qualifizierungszeit wird die Fähigkeit erlernt, situativ zu urteilen und betriebswirtschaftliche Instrumente und Methoden effizient einzusetzen. Belastbarkeit, Wille zum Erfolg, Selbstdisziplin, Selbstmanagement, Durchhaltevermögen und Stressresistenz sind die Voraussetzungen für den Betriebswirt, die diesen nach erfolgreichem Abschluss zur Übernahme von Managementaufgaben befähigen. Geprüfte Betriebswirte erkennen Kundenanforderungen, steuern Leistungsprozesse im Unternehmen, sind tätig als interne und externe Unternehmensberater oder arbeiten als Produkt-, Marketing-, Organisations- und Qualitätsmanager in der Wirtschaft.
Zielgruppe
Die Qualifizierung richtet sich an Fachwirte und Fachkaufleute, die sich für Führungspositionen in Unternehmen qualifizieren wollen.
Lehrinhalte
Teil A – Wirtschaftliches Handeln und betriebliche Leistungs-prozesse ▪ Marketingmanagement ▪ Bilanz-undSteuerpolitikdesUnternehmens ▪ FinanzwirtschaftlicheSteuerungdesUnternehmens ▪ RechtlicheRahmenbedingungenderUnternehmensführung ▪ EuropäischeundinternationaleWirtschaftsbeziehungen Teil B – Betriebswirtschaft, Management und Führung im Unternehmen ▪ Unternehmensführung ▪ UnternehmensorganisationundProjektmanagement ▪ Personalmanagement Teil C – Projektarbeit und projektbezogenes Fachgespräch
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Infoveranstaltungen
02.09.2013, 17:30 Uhr
03.09.2013, 18:00 Uhr
Lehrgangsdauer | Kursnr.
11.11.2013 bis 19.06.2015 BA-TLBW0113
18.11.2013 bis 19.06.2015 BT-TLBW0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0003
berufsbegleitend
ca. 750 UStd.
Kosten
3.420,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Betriebswirt/in | Management und Führung
Geprüfte/r Technische/r Betriebswirt/in (IHK)
Der Lehrgang zum/r Technischen Betriebswirt/in (IHK) stellt eine Aufstiegsqualifizierung über der Meister- und Technikerebene dar. Die Weiterbildung soll technischen Fachkräften neben ihrer tech-nischen Qualifizierung auch betriebswirtschaftliche Kenntnisse vermitteln, um Führungsaufgaben an der Schnittstelle von Technik und Betriebswirtschaft wahrnehmen zu können.
Zielgruppe
Die Qualifizierung richtet sich an Meister, Techniker und technische Fachwirte. Für Ingenieure, die betriebswirtschaftliche Führungsaufgaben übernehmen wollen, ist diese Qualifizierung ebenso eine geeignete Empfehlung.
Lehrinhalte
Teil A – Grundlagen betriebswirtschaftlichen Handelns und betrieblicher Leistungsprozesse ▪ AspektederallgemeinenVolks-undBetriebswirtschaftslehre ▪ Rechnungswesen ▪ FinanzierungundInvestition ▪ Material-,Produktions-undAbsatzwirtschaft Teil B – Management und Führung ▪ OrganisationundUnternehmensführung ▪ Personalmanagement ▪ Informations-undKommunikationstechniken Teil C – Projektarbeit und projektbezogenes Fachgespräch
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
07.10.2013 bis 13.03.2015BA-TLTBW0113
14.10.2013 bis 13.03.2015BT-TLTBW0113
09.10.2013 bis 13.03.2015HO-TLTBW0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0021
berufsbegleitend
ca. 650 UStd.
Kosten
3.250,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachwirt/in | Management und Führung
Geprüfte/r Industriefachwirt/in (IHK)
Mit der Qualifizierung zum/zur Geprüften/r Industriefachwirt/in (IHK) entwickeln Sie sich zu einem Branchenspezialisten mit Berufserfahrung und systematischer Weiterbildung. Das auf den Industrie-betrieb ausgerichtete und breit angelegte Wissen befähigt Sie zur Erfüllung qualifizierter Sachaufga-ben und zur Übernahme von Leitungs- und Führungsaufgaben der mittleren Managementebene.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aus den kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen Funktionsbereichen von Indus-triebetrieben.
Lehrinhalte
Teil A – Wirtschaftsbezogene Qualifikationen ▪ Volks-undBetriebswirtschaft ▪ Rechnungswesen ▪ RechtundSteuern ▪ Unternehmensführung Teil B – Handlungsspezifische Qualifiaktionen ▪ FinanzwirtschaftimIndustrieunternehmen ▪ Produktionsprozesse ▪ MarketingundVertrieb ▪ Wissens-undTransfermanagementimIndustrieunternehmen ▪ FührungundZusammenarbeit
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
18.02.2014 bis 29.10.2015BA-TLIFW0114
16.09.2013 bis 27.10.2015BT-TLIFW0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0012
berufsbegleitend
ca. 660 UStd.
Kosten
2.890,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
Infoveranstaltungen
25.11.2013, 17:30 Uhr
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachkaufmann/frau | Management und Führung
Geprüfte/r Personalfachkaufmann/-frau (IHK)
Personalfachkaufleute übernehmen verantwortliche Funktionen im Personalmanagement eines Unternehmens. Sie führen Projekte der Personal- und Organisationsentwicklung durch und beherr-schen die operativen und administrativen Aufgaben der Personalarbeit. Dazu gehören auch die Mitarbeit in der Personalentwicklung, der Organisationsentwicklung, der Nachwuchsförderung sowie die Mitwirkung bei Entscheidungen der Personalpolitik und dem Personalmanagementprozess im Unternehmen.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aus dem Personalmanagement von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunter-nehmen.
Lehrinhalte
Teil A – Handlungsspezifischer Teil ▪ Personalarbeitorganisierenunddurchführen ▪ PersonalarbeitaufGrundlagerechtlicherBestimmungendurch- führen ▪ Personalplanung,-marketingund-controllinggestaltenund umsetzen ▪ Personal-undOrganisationsentwicklungsteuern Teil B – Berufs- und arbeitspädagogischer Teil ▪ ImRahmendesLehrgangsistderNachweisderberufs-und arbeitspädagogischen Kenntnisse (s. Ausbildung der Ausbil- der) gemäß AEVO zu erbringen. Dieser Teil kann individuell in den angebotenen Veranstaltungen erworben werden und ist somit nicht in diesem Lehrgang enthalten.
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
30.09.2013 bis 15.04.2015BA-TLPERFK0113
24.09.2013 bis 15.04.2015BT-TLPERFK0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0013
berufsbegleitend
ca. 550 UStd.
Kosten
2.640,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachwirt/in | Management und Führung
Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK)
Die Weiterbildung zum/zur Geprüften Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) soll die Teilnehmer als „Genera-listen“ in die Lage versetzen, die Begleitung und Gestaltung der innerbetrieblichen Prozesse und Leistungen in Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche zu gewährleisten. Die Qualifi-zierung entwickelt und vertieft unternehmerisches Denken, Kundenorientierung, Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Handeln sowie Methodenkompetenz.
Zielgruppe
Kaufmännische Mitarbeiter/innen, die sich branchenübergreifend verschiedene Chancen für den beruflichen und sozialen Aufstieg in Führungspositionen eröffnen möchten.
Lehrinhalte
Teil A – Wirtschaftsbezogene Qualifikationen ▪ Volks-undBetriebswirtschaft ▪ Rechnungswesen ▪ RechtundSteuern ▪ Unternehmensführung Teil B – Handlungsspezifische Qualifikationen ▪ BetrieblichesManagement ▪ Investition,Finanzierung,betrieblichesRechnungswesenund Controlling ▪ Logistik ▪ MarketingundVertrieb ▪ FührungundZusammenarbeit
Dieser Lehrgang wird im IHK-Bildungszentrum Bamberg auch als Vollzeitlehrgang (BA-VLWFW0113, 4. November 2013 bis 11. April 2014) angeboten.
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
IHK-Bildungsstandort Kronach Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
11.09.2013 bis 17.04.2015 BA-TLWFW0113 04.11.2013 bis 11.04.2014 (VZ) BA-VLWFW0113
17.09.2013 bis 17.04.2015 BT-TLWFW0113
10.09.2013 bis 17.04.2015HO-TLWFW0113
20.09.2013 bis 17.04.2015KC-TLWFW0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0011
berufsbegleitend
ca. 655 UStd.
Kosten
2.890,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachwirt/in | Finanzen, Versicherungen und Immobilien
Geprüfte/r Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen (IHK)
Der Praxisstudiengang ist die klassische Weiterbildungsmaßnahme in der Branche und richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Innen- und Außendienstes. Eine Steigerung der Kom-petenz gibt mehr Sicherheit im Kundengespräch und ist die Basis für den Erfolg im Verkauf. Als Dozenten sind Führungskräfte der Versicherungswirtschaft tätig. Dies garantiert Ihnen eine praxis-nahe Erarbeitung der zu vermittelnden Lerninhalte.
Zielgruppe
Kaufleute für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufleute im Innen- und Außen-dienst; Versicherungsfachleute mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung; langjährig in der Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche tätige Damen und Herren.
Lehrinhalte
▪ SteuerungundFührungimUnternehmen ▪ MarketingundVertriebvonVersicherungs-undFinanzpro- dukten für Privat- und Firmenkunden ▪ Personalführung,QualifizierungundKommunikation ▪ Vertriebs-,Risiko-,Schaden-undLeistungsmanagement ▪ Sach-undVermögensversicherungfürprivateundgewerbliche Kunden ▪ LebensversicherungundBAV ▪ Kranken-undUnfallversicherung ▪ FinanzdienstleistungenfürprivateundgewerblicheKunden
Dieser Lehrgang wird in Kooperation mit dem Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Nordbayern-Thüringen e.V. durchge-führt.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Infoveranstaltung
16.09.2013, 18:00 Uhr
Lehrgangsdauer | Kursnr.
12.10.2013 bis 14.10.2015BT-TLVFW0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0017
berufsbegleitend
ca. 560 UStd.
Kosten
2.700,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachwirt/in | Finanzen, Versicherungen und Immobilien
Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK)
Die demografischen und gesellschaftspolitischen Veränderungen stellen erhöhte Anforderungen an die Immobilienwirtschaft. Ebenso erfordern strukturelle Umbrüche am Arbeitsmarkt als auch die wachsende Dynamik besonderes Wissen und eine hohe Kompetenz der Beschäftigten. Als Spezia-listen müssen Geprüfte Immobilienfachwirte deshalb über ein umfassendes und vertieftes Verständ-nis von Kernprozessen der Immobilienwirtschaft verfügen.
Diese Fachkräfte dienen der Immobilienwirtschaft verstärkt mit ihrem unternehmerischen Denken, der wichtigen Kundenorientierung, der Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Handeln sowie der Methodenkompetenz. Ein qualifizierter Immobilienfachwirt nimmt somit eine wichtige Position in dieser Branche ein.
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an Menschen, die eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Immobilenkaufmann/-frau absolviert haben und ihre Kenntnisse mit praxisorientierten Fähigkeiten und unternehmerischem Denken ergänzen wollen.
Lehrinhalte
▪ RahmenbedingungenderImmobilienwirtschaft ▪ UnternehmenssteuerungundKontrolle ▪ Personal,ArbeitsorganisationundQualifizierung ▪ Immobilienbewirtschaftung ▪ Bauprojektmanagement ▪ Marktorientierung,VertriebundMaklertätigkeit
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
23.09.2013 bis 11.03.2015BA-TLIMMOB0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0116
berufsbegleitend
ca. 540 UStd.
Kosten
2.720,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachwirt/in | Gesundheits- und Sozialwesen
Geprüfte/r Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)
Fachwirte im Gesundheits- und Sozialwesen verfügen aufgrund ihrer Berufserfahrung und der im Lehrgang vermittelten Management- und Wirtschaftskenntnisse über die Qualifikation, Führungspo-sitionen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und sonstigen sozialen Einrichtungen zu überneh-men. Sie sind in der Lage, diese Einrichtungen wie Wirtschaftsbetriebe zu führen.
Zielgruppe
Kaufmännische Angestellte sowie Mitarbeiter/innen aus sozialen und pflegerischen Berufen, die Führungspositionen im Gesundheits- und Sozialwesen anstreben.
Lehrinhalte
▪ Planen,SteuernundOrganisierenbetrieblicherProzesse ▪ SteuernvonQualitätsmanagementprozessen ▪ GestaltenvonSchnittstellenundProjekten ▪ SteuernundÜberwachenbetriebswirtschaftlicherProzesse und Ressourcen ▪ FührenundEntwickelnvonPersonal ▪ PlanenundDurchführenvonMarketingmaßnahmen
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
12.09.2013 bis 26.03.2015BA-TLFWSOZ0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0014
berufsbegleitend
ca. 630 UStd.
Kosten
2.750,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachkaufmann/frau | Einkauf und Logistik
Geprüfte/r Fachkaufmann/-frau Einkauf und Logistik (IHK)
Einkauf und Logistik gehören zu den Schlüsselpositionen des Unternehmenserfolgs. Einkäufer müs-sen nicht nur „beschaffen“ und Logistiker nicht nur „transportieren“. Zur Sicherung der Wettbewerbs-fähigkeit ist es erforderlich, die Wertschöpfungskette als Ganzes zu optimieren. Dieser ganzheitliche Denkansatz zeichnet die Fachkaufleute für Einkauf und Logistik aus.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Einkauf, Material- und Lagerwirtschaft, Preis- und Wertanalyse in der Industrie sowie aus Handels- und Dienstleistungsunternehmen.
Lehrinhalte
▪ EinkaufspolitikundEinkaufsmarketing ▪ Logistikstrategien ▪ Logistikstrategien ▪ BetriebswirtschaftlicheSteuerungsowieQualitätsmanagement in Einkauf und Logistik ▪ RechtlicheGestaltunginEinkaufundLogistik ▪ Personalführung,Team-undProjektmanagement ▪ Team-undProjektmanagement ▪ Einkauf ▪ Logistik
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
07.10.2013 bis 21.10.2014BT-TLEINLO0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0015
berufsbegleitend
ca. 480 UStd. Kombination aus Teil- und Vollzeit (insg. 4 Wochen Vollzeit)
Kosten
2.820,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Meister/in | Einkauf und Logistik
Geprüfte/r Logistikmeister/in (IHK)
Nur bei optimalen Rahmenbedingungen können Unternehmen ihr Logistik- und Lagermanagement Kosten- und prozessoptimiert betreiben. Dafür benötigen Unternehmen aber nicht nur ausgereifte Technik, sondern auch qualifizierte Fachkräfte. Der Lehrgang zum Geprüften Logistikmeister eröff-net Fachkräften aus der Praxis Chancen für den Einstieg ins mittlere Management von Unterneh-men, denn Geprüfte Logistikmeister sind Fach- und Führungskräfte in einer Person.
Zielgruppe
Für Fachkräfte aus dem Lagerwesen, Versandwesen und Transportwesen, die fachliche aber auch betriebswirtschaftliche Funktionen wahrnehmen, bietet diese Aufstiegsfortbildung die Möglichkeit, sich für Fach- und Führungsaufgaben in diesen Bereichen zu qualifizieren.
Teil B – Handlungsspezifische Qualifikationen I. Logistikprozesse ▪ Logistikkonzepte ▪ Leistungserstellung ▪ ProzesssteuerungundProzessoptimierung II. Betriebliche Organisation und Kostenwesen ▪ BetrieblichesKostenwesenundLogistikcontrolling ▪ Arbeits-,Umwelt-undGesundheitsschutz ▪ Qualitätsmanagement III. Führung und Personal ▪ Personalführung ▪ Personalentwicklung Teil C – Berufs- und arbeitspädagogischer Teil ▪ ImRahmendesLehrgangsistderNachweisderberufs-und arbeitspädagogischen Kenntnisse (s. Ausbildung der Ausbil- der) gemäß AEVO zu erbringen. Dieser Teil kann individuell in den angebotenen Veranstaltungen erworben werden und ist somit nicht in diesem Lehrgang enthalten.
Lehrinhalte
Teil A – Grundlegende Qualifikationen ▪ RechtsbewusstesHandeln ▪ BetriebswirtschaftlichesHandeln ▪ AnwendungvonMethodenderInformation,Kommunikation und Planung ▪ ZusammenarbeitimBetrieb ▪ Berücksichtigungnaturwissenschaftlicherundtechnischer Gesetzmäßigkeiten
Ort
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
11.03.2014 bis Nov 2016 HO-TLLOGM0114
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0224
berufsbegleitend
ca. 1.070 UStd.
Kosten
4.770,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachkaufmann/frau | Officemanagement
Geprüfte/r Fachkaufmann/-frau für Büro- und Projektorganisation (IHK)
Wer in Zukunft die neue Fortbildung zum Geprüften Fachkaufmann/zur Geprüften Fachkauffrau für Büro- und Projektorganisation absolviert, wird fitgemacht für aktuelle Entwicklungen in den büroor-ganisatorischen und betrieblichen Abläufen:Projektorganisation, effizientes Management, e-Business und die zunehmende Internationalisierung bestimmen das neue Fortbildungsprofil.Geprüfte Fachkaufleute für Büro- und Projektorganisation können in allen Branchen und Wirt-schaftszweigen eingesetzt werden und beschäftigen sich mit umfassenden Büroleitungstätigkeiten. Sie nutzen betriebs- und personalwirtschaftliche Steuerungsinstrumente und setzen ihre Aufgaben und Projekte eigenständig und teamorientiert um. Zu ihren Tätigkeiten gehören ebenso die Optimie-rung der Qualität von Arbeitsprozessen und die Unterstützung der Führungsebene.Geprüfte Fachkaufleute für Büro- und Projektorganisation bearbeiten in den verschiedenen Be-reichen der Bürowirtschaft eigenständig und verantwortlich Aufgaben der Planung, Steuerung und Kontrolle unter Verwendung betriebs- und personalwirtschaftlicher Steuerungsinstrumente. Dabei werden wirtschaftliche, rechtliche, ethische und soziale Zusammenhänge beachtet.
Zielgruppe
Für Fachkräfte bietet diese Aufstiegsfortbildung die Möglichkeit, sich für Fach- und Führungsauf-gaben in diesem Bereich zu qualifizieren. Die Teilnehmer erwerben während des Lehrganges ein breites betriebswirtschaftliches, personalwirtschaftliches und organisatorisches Wissen um qua-lifizierte Aufgaben im Bereich der Bürowirtschaft im Sinne des Unternehmens zu erledigen. Die Qualifizierung dient auch dazu, die Teilnehmer auf betriebliche Führungsaufgaben vorzubereiten.Neu ist, dass die Teilnehmer und Teilnehmerinnen künftig über die Ausbildereignung ver-fügen werden, also die erforderlichen beruflichen und arbeitspädagogischen Kompetenzen nach dem Berufsbildungsgesetz erwerben.
Lehrinhalte
▪ Lern-undArbeitsmethodik ▪ KoordinierenvonEntscheidungsprozessenimRahmen betrieblicher Organisationsstrukturen ▪ GestaltenundPflegenvonKundenbeziehungeninbetrieblichen Leistungsprozessen ▪ Führen,Betreuen,VerwaltenundAusbildenimbüro-und personalwirtschaftlichen Umfeld ▪ SteuernvonGeschäftsprozessenimbürowirtschaftlichen Umfeld
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
06.11.2013 bis 25.02.2015 BA-TLFKBP0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0161
berufsbegleitend
ca. 620 UStd.
Kosten
3.100,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
Infoveranstaltung
18.09.2013, 17:30 Uhr
17
Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachwirt/in | Recht und Steuern
Geprüfte/r Bilanzbuchhalter/in (IHK)
Mit der Weiterbildung zum/zur Bilanzbuchhalter/in erwerben Sie die Kompetenz, die Probleme der Buchhaltung und Bilanzierung, der Kosten- und Leistungsrechnung sowie der Finanzwirtschaft an-wendungsorientiert zu lösen und beherrschen sämtliche Buchhaltungs- und Bilanzierungsverfahren.
Zielgruppe
Die Weiterbildung richtet sich an Mitarbeiter der Buchhaltung und des Rechnungswesens. Sie ist auch geeignet für Selbstständige und Mitarbeiter der steuerberatenden Berufe.
Lehrinhalte
Teil A ▪ ErstelleneinerKosten-undLeistungsrechnungundderenziel- orientierte Anwendung ▪ FinanzwirtschaftlichesManagement Teil B ▪ ErstellenvonZwischen-undJahresabschlüssenund des Lageberichts nach nationalem Recht ▪ ErstellenvonJahresabschlüssennachinternationalen Standards ▪ SteuerrechtundbetrieblicheSteuerlehre ▪ Berichterstattung;AuswertenundInterpretierendes Zahlenwerks für Managemententscheidungen
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
25.09.2013 bis 16.09.2015BA-TLBIBU0113
18.10.2013 bis 16.09.2015BT-TLBIBU0113
01.10.2013 bis 16.09.2015HO-TLBIBU0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0006
berufsbegleitend
ca. 850 UStd.
Kosten
3.680,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
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Zusatzqualifikation | Recht und Steuern
Erstellen von Abschlüssen nach internationalen Standards
Zusatzqualifikation für Bilanzbuchhalter/innen (IHK) – im Jahr 2009 wurde das Bilanzrechtsmoder-nisierungsgesetz verabschiedet. Die Umsetzung des Gesetzes hat zur Folge, dass jeder Kaufmann bzw. jede Kauffrau große Teile der IFRS/IAS anwenden muss.In diesem Lehrgang werden die IFRS/IAS umfassend vermittelt. Der Arbeitsmarkt erwartet heute, dass sich auch Bilanzbuchhalter/-innen stetig fortbilden. Insbesondere bei einem Arbeitgeberwech-sel sind in der Regel entsprechende Unterlagen vorzuweisen. Damit der Teilnehmerkreis über das notwendige Fachwissen und den entsprechenden Nachweis verfügt, empfehlen wir diese Zusatz-qualifikation, die mit einer bundeseinheitlichen Prüfung erworben wird.Qualifizieren Sie sich für die größte Bilanzrechtsänderung seit 20 Jahren. Am 18.10.2007 hat das Bundesministerium für Bildung und Forschung eine neue Prüfungsordnung für Bilanzbuchhalter verabschiedet. Nach dieser bietet sich die Möglichkeit, die Zusatzqualifikation „Erstellen von Ab-schlüssen nach internationalen Standards“ zu erwerben.
Zielgruppe
Bilanzbuchhalter/innen, die auf Grund einer früheren Regelung die Prüfung erfolgreich abgelegt haben und/oder Absolventen eines wirtschaftswissenschaftlichen Hochschulstudiums.
Lehrinhalte
Grundlagenteil ▪ KennenlernenderGrundzügederBilanzierungundBewertung sowie alle notwendigen Bestandteile eines Jahresabschlusses nach den International Financial Reporting Standards (IFRS)
Hauptteil ▪ ErstellenderBilanzierungundBewertungnachdenIFRSund alle weiteren erforderlichen Teile eines Jahresabschlusses nach den jeweils gültigen Standards ▪ AnalysederJahresabschlüsse
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
auf Anfrage BA-TLBIZUS0113
auf Anfrage BT-TLBIZUS0113
auf Anfrage HO-TLBIZUS0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0058
berufsbegleitend
ca. 200 UStd.
Kosten
1.560,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachkaufmann/frau | Englisch
Geprüfte/r Fremdsprachenkaufmann/-frau Englisch (IHK)
Zu den Hauptaufgaben der Fremdsprachenkaufleute gehören u. a. die Koordination von Terminen, die Planung von Geschäftsreisen oder Konferenzen, die Kontaktpflege zu ausländischen Kunden sowie die Angebotsbearbeitung. Als Sprachmittler im Sekretariat, im Vertrieb und auf dem Dienstlei-stungssektor übernehmen Sie kaufmännische Tätigkeiten in multinationalen Unternehmen.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen mit Kunden- und Lieferantenkontakten im Ausland.
Lehrinhalte
▪ AuffrischungundVerbesserungallgemeinerEnglischkenntnisse ▪ Grammatik-Konversation ▪ ÜbersetzungenausdemEnglischenundinsEnglische ▪ GeschäftskorrespondenzEnglisch ▪ WirtschaftsspracheEnglisch ▪ Gesprächsführung ▪ Telefongespräche
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
07.10.2013 bis Okt 2014BA-TLFKEN0113
14.10.2013 bis Okt 2014BT-TLFKEN0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0001
berufsbegleitend
ca. 240 UStd.
Kosten
1.260,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachwirt/in | Informatik und Medien
Geprüfte/r IT Projektleiter/in (IHK) / Certified IT Business Manager (IHK)
Die Kernbereiche eines IT Projektleiters sind die unternehmensinterne und beratungsorientierte Geschäftsprozesssteuerung und das Projektmanagement. Führungstätigkeiten im IT-Bereich sind meist projektbezogen. Dabei werden IT-Projekte zunehmend komplexer, und ein erfolgreicher Ver-lauf ist von Projektmanagement- und Führungskompetenzen abhängig, wie sie diese Qualifizierung vermittelt.
Zielgruppe
Die Qualifizierung richtet sich an Absolventen der IT-Berufe und Quereinsteiger der IT-Branche. Sie ist auch für Selbstständige in diesem Umfeld geeignet.
Lehrinhalte
Teil A – Mitarbeiterführung und Personalmanagement ▪ Arbeitsmethodik ▪ Personalplanungund-auswahl ▪ Mitarbeiter-undTeamführung ▪ Qualifizierung ▪ Arbeitsrecht ▪ Präsentationstechniken Teil B – Profilspezifische IT-Fachaufgaben ▪ Volkswirtschaftslehre ▪ BetriebswirtschaftslehreundbetrieblicheOrganisation ▪ Kosten-undLeistungsrechnung ▪ IT-Recht ▪ IT-Englisch ▪ GrundlagenProjektmanagement ▪ Projektanbahnung ▪ Projektorganisationund-durchführung ▪ Projektleitung Teil C – Betriebliche IT-Prozesse ▪ Projektarbeit
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
21.10.2013 bis 16.11.2015BT-TLITPRO0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0027
berufsbegleitend
ca. 660 UStd.
Kosten
4.150,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachwirt/in | Informatik und Medien
Geprüfte/r Medienfachwirt/in (IHK) – Fachrichtung Digital
Die Digitalisierung von Druckprozessen stellt völlig neue Anforderungen an die Qualifikation von Fach- und Führungskräften im Druck- und Mediengewerbe. Die Qualifizierung versetzt Sie in die Lage, den betriebswirtschaftlichen, medientechnischen und gestalterischen Aufgaben in der Füh-rungsebene eines Medienunternehmens gerecht zu werden.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aus der Druck- und Medienbranche.
Lehrinhalte
Teil A – Grundlegende Qualifikationen ▪ RechtsbewusstesHandeln ▪ BetriebswirtschaftlichesHandeln ▪ AnwendenvonMethodenderInformation,Kommunikationund Planung ▪ ZusammenarbeitimBetrieb Teil B – Handlungsspezifische Qualifikationen a. Handlungsbereich Medienproduktion ▪ ProdukteundProzessederPrint-undDigitalmedienproduktion ▪ Digitalmedienproduktion ▪ Digitalmedienprozesse ▪ DigitalmedienkalkulationundProduktionsplanung Vorbereitung der Gesamtplanung
b. Handlungsbereich Führung und Organisation ▪ Personalmanagement ▪ Marketing ▪ Kosten-undLeistungsrechnung ▪ MedienrechtlicheVorschriften Teil C – Berufs- und arbeitspädagogischer Teil ▪ ImRahmendesLehrgangsistderNachweisderberufs-und arbeitspädagogischen Kenntnisse (s. Ausbildung der Ausbil- der) gemäß AEVO zu erbringen. Dieser Teil kann individuell in den angebotenen Veranstaltungen erworben werden und ist somit nicht in diesem Lehrgang enthalten.
Dieser Lehrgang wird gemischt, als Präsenz- und kombiniert mit e-learning-Modulen durchgeführt. Der Online-Anteil beträgt etwa 30% der anfallenden Gesamtunterrichtsstunden. Voraussetzung für die Teilnahme sind die allgemeinen Zulassungsvoraussetzungen und ein handelsüblicher Multimedia-PC sowie Zugang zum Internet.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
21.09.2013 bis 10.11.2015BT-TLMEDFW0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0016
berufsbegleitend
ca. 860 UStd. in Kombination mit e-learning
Kosten
3.530,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
fung
Fachwirt/in | Technik
Geprüfte/r Technische/r Fachwirt/in (IHK)
Neben einer hohen Fachkompetenz erwarten die Unternehmen zunehmend überfachliche und organisatorische Fähigkeiten. Aus diesem Bedarf heraus wurde die Weiterbildung zum/zur Geprüf-ten Technischen Fachwirt/in (IHK) als Bindeglied zwischen betriebswirtschaftlichen und technischen Funktionsbereichen entwickelt. Technische Fachwirte nehmen damit eine Schlüsselstellung in modernen Unternehmen ein.
Zielgruppe
Die Qualifizierung ist für Mitarbeiter/innen mit technischer Ausbildung ebenso geeignet wie für Teil-nehmer/innen mit kaufmännischer Berufsausbildung.
Lehrinhalte
Teil A – Wirtschaftsbezogene Qualifikationen ▪ Volks-undBetriebswirtschaft ▪ Rechnungswesen ▪ RechtundSteuern ▪ Unternehmensführung Teil B – Technische Qualifikationen ▪ NaturwissenschaftlicheundtechnischeGrundlagen ▪ TechnischeKommunikationundWerkstofftechnologie ▪ Fertigungs-undBetriebstechnik Teil C – Handlungsspezifische Qualifikationen ▪ Absatz-,MaterialwirtschaftundLogistik ▪ Produktionsplanung,-steuerungund-kontrolle ▪ Qualitäts-undUmweltmanagementsowieArbeitsschutz ▪ FührungundZusammenarbeit
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
12.09.2013 bis 09.12.2015BA-TLTFW0113
17.09.2013 bis 09.12.2015BT-TLTFW0113
10.09.2013 bis 09.12.2015HO-TLTFW0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0022
berufsbegleitend
ca. 860 UStd.
Kosten
3.900,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
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fung
Industriemeister/in | Technik
Geprüfte/r Industriemeister/in Elektrotechnik (IHK)
Die Absolventen zum/r Geprüfte/r Industriemeister/in Elektrotechnik (IHK) übernehmen auf mittlerer Funktionsebene Entscheidungs-, Überwachungs- und Beratungsfunktionen in den Bereichen Pro-duktion, Organisation und Mitarbeiterführung. Sie sorgen für die Einsatzbereitschaft der Betriebs- und Arbeitsmittel und sind insbesondere für die Durchsetzung von Arbeitssicherheits-, Gesundheits- und Umweltschutzmaßnahmen zuständig.
Zielgruppe
Fachkräfte aus dem Bereich Elektrotechnik, die in allen Branchen der Industrie in die Funktion als leitende Elektrofachkraft und Führungskraft aufsteigen möchten.
Teil B – Handlungsspezifische Qualifikationen ▪ HandlungsbereichTechnik – Infrastruktursysteme und Betriebstechnik oder – Automatisierungs- und Informationstechnik ▪ HandlungsbereichOrganisation – Betriebliches Kostenwesen – Planungs-, Steuerungs-, Kommunikationssysteme – Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz ▪ HandlungsbereichFührungundPersonal – Personalführung – Personalentwicklung – Qualitätsmanagement Teil C – Berufs- und arbeitspädagogischer Teil ▪ ImRahmendesLehrgangsistderNachweisderberufs-und arbeitspädagogischen Kenntnisse (s. Ausbildung der Ausbil- der) gemäß AEVO zu erbringen. Dieser Teil kann individuell in den angebotenen Veranstaltungen erworben werden und ist somit nicht in diesem Lehrgang enthalten.
Lehrinhalte
Teil A – Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen ▪ RechtsbewusstesHandeln ▪ BetriebswirtschaftlichesHandeln ▪ AnwendungvonMethodenderInformation,Kommunikation und Planung ▪ ZusammenarbeitimBetrieb ▪ Berücksichtigungnaturwissenschaftlicherundtechnischer Gesetzmäßigkeiten
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
27.06.2014 bis Nov 2016BA-TLIMELO0114
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0023
berufsbegleitend
ca. 1.150 UStd.
Kosten
4.150,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
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Industriemeister/in | Technik, Informatik und Medien
Geprüfte/r Industriemeister/in Kraftverkehr
Sie erlangen Kenntnisse zum erfolgreichen Bestehen der IHK-Prüfung zum Industriemeister/in, Fachrichtung Kraftverkehr.
Zielgruppe
Kraftfahrer/innen mit Berufserfahrung und folgenden Voraussetzungen: ▪ EinemitErfolgabgelegteAbschlussprüfungalsBerufskraftfahrerunddanacheinemind. 2-jährige einschlägige Berufspraxis oder ▪ EinemitErfolgabgelegteAbschlussprüfungineinemsonstigenAusbildungsberufunddanach eine mind. 3-jährige einschlägige Berufspraxis oder ▪ Einemind.6-jährigeeinschlägigeBerufspraxis
Lehrinhalte
▪ Volks-undBetriebswirtschaftslehre ▪ Grundgesetz,Arbeits-undSozialrecht,Umweltschutz ▪ GrundlagenfürdieZusammenarbeitimBetrieb ▪ MathematischeundnaturwissenschaftlicheGrundlagen ▪ VerkehrsrechtlicheundbeförderungsrechtlicheBestimmungen ▪ Arbeits-undsozialrechtlicheBestimmungenfürdasFahr- personal ▪ Haftung,Versicherung ▪ Kostenrechnung,Beschaffungsplanung,Anlagebewirtschaftung ▪ Beförderungsvorbereitung,betriebsübergreifendeZusammen- arbeit der verschiedenen Verkehrsträger, technische Kommuni- kation ▪ Fahrzeuge,Züge,technischeEinrichtungen ▪ Arbeitssicherheit,Gefahrgut ▪ Verkehrssicherheit ▪ Berufs-undarbeitspädagogoischeEignung
Dieser Lehrgang wird in Kooperation mit der VA Verkehrsakademie Holding GmbH & CO. KG in Kulmbach durchgeführt.
Ort
VI Verkehrsinstitut Bayern GmbH, Kulmbach Tel.: 0921 886-403
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0177
Vollzeit
ca. 7 Monate
Kosten
Förderung möglich
auf Anfrage
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Lehr
gang
mit
IHK
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Industriemeister/in | Technik
Geprüfte/r Industriemeister/in Metall (IHK)Ausgebildete Industriemeister/innen sind berufserfahrene technische Führungskräfte, mit vertieften betrieblichen und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen. Sie übernehmen auf mittlerer Funktions-ebene Entscheidungs-, Überwachungs- und Beratungsfunktionen in den Bereichen Produktion, Organisation und Mitarbeiterführung. Sie sorgen für die Betriebsbereitschaft der Betriebsmittel und planen, koordinieren und überwachen Produktionsabläufe. Sie führen Maßnahmen zur Sicherung der Qualität durch, kontrollieren die Arbeitsleistung und die Kostenentwicklung in ihrem Verantwor-tungsbereich. Zu ihren Aufgaben gehört außerdem das Einarbeiten, Anleiten und Ausbilden von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Sie wirken mit im Bereich Personaldisposition und -planung und fördern die berufliche Qualifikation von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Industriemeister/innen der Fachrichtung Metall sind auch für die Durchsetzung von Arbeitssicherheits-, Gesundheits- und Umweltschutzmaßnahmen sowie für die Einhaltung der entsprechenden Auflagen verantwortlich.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aus dem Bereich der metallverarbeitenden Industrie, die Sach-, Organisations und Führungsaufgaben an der Schnittstelle von Fertigung und Planung anstreben.
▪ ZusammenarbeitimBetrieb ▪ MethodenderInformation,KommunikationundPlanung ▪ Berücksichtigungnaturwissenschaftlicherundtechnischer Gesetzmäßigkeiten Teil B – Handlungsspezifische Qualifikationen ▪ Handlungsbereich Technik – Betriebs-, Fertigungs- und Montagetechnik ▪ HandlungsbereichOrganisation – Betriebliches Kostenwesen – Planungs-, Steuerungs-, Kommunikationssysteme – Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz ▪ HandlungsbereichFührungundPersonal – Personalführung und -entwicklung – Qualitätsmanagement Teil C – Berufs- und arbeitspädagogischer Teil ▪ Im Rahmen des Lehrgangs ist der Nachweis der berufs- und arbeitspädagogischen Kenntnisse (s. Ausbildung der Ausbil- der) gemäß AEVO zu erbringen. Dieser Teil kann individuell in den angebotenen Veranstaltungen erworben werden und ist somit nicht in diesem Lehrgang enthalten.
Lehrinhalte
Teil A – Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen ▪ RechtsbewusstesHandeln ▪ BetriebswirtschaftlichesHandeln
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
IHK-Bildungsstandort Kronach Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
19.08.2013 bis 16.05.2015 (VZ) BA-VLIMME0113 08.11.2013 bis Mai 2016BA-TLIMME0213
15.11.2013 bis Mai 2016BT-TLIMME0113
26.08.2013 bis 16.05.2015 (VZ) HO-VLIMME0113 15.11.2013 bis Mai 2016 HO-TLIMME0113
15.11.2013 bis Mai 2016 KC-TLIMME0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0024
berufsbegleitend
ca. 1.100 UStd.
Kosten
4.150,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Lehr
gang
mit
IHK
-Prü
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Industriemeister/in | Technik
Geprüfte/r Industriemeister/in Textilwirtschaft (IHK)
Der Lehrgang qualifiziert zur Übernahme von Fach-, Sach- und Führungsaufgaben auf der Mei-sterebene. Die vorhandenen textilspezifischen Erfahrungen werden um die Bereiche der Qualität und Betriebssicherheit erweitert. Zudem erwerben die Absolventen Know-how zur Gestaltung eines reibungslosen Produktionsablaufs sowie der Personalführung und -entwicklung.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus der textilverarbeitenden Industrie, die Sach-, Organisations- und Führungsaufgaben an der Schnittstelle von Fertigung und Planung anstreben.
▪ HandlungsbereichFührungundPersonal – Personalführung – Personalentwicklung – Qualitätsmanagement Teil C – Berufs- und arbeitspädagogischer Teil ▪ ImRahmendesLehrgangsistderNachweisderberufs-und arbeitspädagogischen Kenntnisse (s. Ausbildung der Ausbilder) gemäß AEVO zu erbringen. Dieser Teil kann individuell in den angebotenen Veranstaltungen erworben werden und ist somit nicht in diesem Lehrgang enthalten.
Bei den handlungsspezifischen Qualifikationen besteht im Hand-lungsbereich Technik die Wahlmöglichkeit zwischen dem Produkti-onsbereich Textiltechnik und Produktveredlung.
Lehrinhalte
Teil A – Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen ▪ RechtsbewusstesHandeln ▪ BetriebswirtschaftlichesHandeln ▪ ZusammenarbeitimBetrieb ▪ MethodenderInformation,KommunikationundPlanung Teil B – Handlungsspezifische Qualifikationen ▪ HandlungsbereichTechnik – Betriebstechnik – Fertigungstechnik ▪ HandlungsbereichOrganisation – Betriebskosten – Planungs-, Steuerungs-, Kommunikationssysteme – Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz
Ort
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
26.08.2013 bis Mai 2014HO-VLIMTEX0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0026
Vollzeit
ca. 950 UStd.
Kosten
4.990,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf und Prüfungs-gebühren. Staatl. Zuschuss über AFBG ist möglich.
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Inhaltsverzeichnis IHK-Zertifikatslehrgänge
QualitätsmanagementQualitätsmanagement in der Praxis (Modul 1) ..................................................... 29Methoden-Coach (Modul 2) .................................................................................. 30Statistik und TQM (Modul 3) ................................................................................. 31Qualitätsmanager/in ............................................................................................. 32
Betriebswirtschaft, Management und FührungBuchführung und Abschluss ................................................................................. 33Grundlagenwissen BWL für Studenten ................................................................ 34Lohn- und Gehaltsbuchhaltung ............................................................................ 35Projektmanager/in ................................................................................................ 36
Marketing und VertriebKey Account Manager .......................................................................................... 37Praxistraining Marketing ....................................................................................... 38
Recht und SteuernAlles rund ums Arbeitsrecht .................................................................................. 39Fachkraft Steuerrecht ........................................................................................... 40
Sprachen und InternationalÜbersetzer/in Englisch.......................................................................................... 41
TechnikTechnische Grundlagen für Kaufleute .................................................................. 42Energiebeauftragte/r (IHK) ................................................................................... 43
Weiterbildung für Oberfranken
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IHK
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tifik
atsl
ehrg
ang
Berufliche Weiterbildung | Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement in der Praxis (Modul 1)
Der Lehrgang vertieft vorhandene Kenntnisse im Bereich des Qualitätsmanagements und führt zum Abschluss Qualitätsbeauftragte/r / Interne/r Auditor/in.
Zielgruppe
Dieser Lehrgang ist für alle Interessierte, die Qualitätsmanagementsysteme aufbauen bzw. überprü-fen wollen, konzipiert.
Als Erweiterung empfehlen wir den Lehrgang „Methoden-Coach (Modul 2)“. In Verbindung mit dem Lehrgang „Qualitätsmanagement in der Praxis (Modul 1)“ und bestandenem Abschlusstest, können Sie das Zertifikat „Interner Auditor und Qualitätsmanagementbeauftragte/r“ erreichen.
Sollten Sie erfolgreich geprüfte/r Industriemeister/in sein und Ihr Abschluss nicht länger als 2 Jahre zurück liegen, besteht die Möglichkeit, nach dem Besuch des Lehrganges „Qualitätsmanagement in der Praxis (Modul 1)“ und dem damit verbundenen Abschlusstest, das Zertifikat „Interner Auditor und Qualitätsmanagementbeauftragte/r“ zu erhalten.
Lehrinhalte
▪ VertiefungvonISO9001undISO9004 ▪ VertiefungvonProzessbeschreibungundDokumentation ▪ Planung,DurchführungundNachbereitunginternerAudits ▪ WeiterentwickelnvonQM-Systemen ▪ Abschluss:„InternerAuditorundQualitätsmanagement- beauftragte/r“
Orte
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
07.01.2014 bis 06.02.2014 BT-TLQMPX0114
07.01.2014 bis 06.02.2014 HO-TLQMPX0114
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0178
berufsbegleitend
ca. 40 UStd.
DozentInnen
Gerald Schmidt
Kosten
395,00 €inkl. Lernmittel und Abschlusstestgebühren
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IHK
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tifik
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Berufliche Weiterbildung | Qualitätsmanagement
Methoden-Coach (Modul 2)
Der Methoden-Coach ermöglicht Ihnen Prozessparamenter zu sammeln, Informationen auszu-werten und Wirkungsketten zu erkennen.
Zielgruppe
Dieser Lehrgang ist für alle Interessierte, die methodische Vorgehensweisen für die Prozeßoptimie-rung erlangen wollen. Nach bestandenem Abschlusstest erhalten Sie das Zertifikat der „Methoden-Coach“.
In Verbindung mit dem Lehrgang „Qualitätsmanagement in der Praxis (Modul 1)“ und bestandenem Abschlusstest können Sie das Zertifikat „Interner Auditor und Qualitätsmanagementbeauftragte/r“ erhalten.
Lehrinhalte
▪ VorstellungderWerkzeuge – Pareto-Analysen – Histogramme – Ishikawa-Diagramme – Regelkarten – Flussdiagramme – Affinitätsdiagramme – Baumdiagramme – Matrixdiagramme – QFD – FMEA ▪ AnleitungzumNutzenderMethode ▪ Abschluss:„Methoden-Coach“
Orte
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
05.11.2013 bis 12.12.2013 BT-TLMTCO0213
05.11.2013 bis 12.12.2013 HO-TLMTCO0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0277
berufsbegleitend
ca. 50 UStd.
DozentInnen
Gerald Schmidt
Kosten
465,00 €inkl. Lernmittel und Ab-schlusstestgebühren
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IHK
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Berufliche Weiterbildung | Qualitätsmanagement
Statistik und TQM (Modul 3)
Sie lernen den Umgang mit statistischen Begriffen, wie Grundgesamtheit, Verteilung, Parameter, Prozessfähigkeit und Regelkarten umzugehen, sowie durch den gezielten Einsatz von TQM- Methodiken (Time-Quality-Money) ihr Qualitätsmanagement weiter zu entwickeln.
Zielgruppe
Dieser Lehrgang ist für alle Interessierte, die Qualitätsmanagementsysteme aufbauen bzw. überprü-fen wollen, konzpiert.
Lehrinhalte
▪ Verteilungen:Binominal-VT,Normal-VT ▪ Kennwerte ▪ Nomogramme ▪ Stichprobensysteme ▪ Regelkarten ▪ Qualitätsförderung ▪ TQM-Systeme ▪ Mitarbeiterorientierung ▪ Verschwendungsorientierung
Orte
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
11.03.2014 bis 03.06.2014 BT-TLSTTQ0114
07.01.2014 bis 06.02.2014 HO-TLSTTQ0114
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0278
berufsbegleitend
ca. 80 UStd.
DozentInnen
Gerald Schmidt
Kosten
595,00 €inkl. Lernmittel und Ab-schlusstestgebühren
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IHK
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Berufliche Weiterbildung | Qualitätsmanagement
Qualitätsmanager/in
Durch die Einführung eines systematischen Qualitätsmanagementsystems werden Abläufe und Verbesserungspotenziale transparenter – und die Kunden und Mitarbeiter zufriedener, wodurch sich die Wirtschaftlichkeit verbessert. Für die Implementierung eines erfolgreichen QM-Systems sind Kenntnisse der Normenfamilie sowie Wissen zu den Werkzeugen und Methoden des Qualitätsma-nagements unerlässlich.
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an alle, die ein QM-System aufbauen bzw. pflegen möchten und sich hierzu grundlegende Kenntnisse aneignen wollen.
Lehrinhalte
Teil A – Einführung in die Grundlagen von QM-Systemen Teil B – Analyse der Regelwerke ISO 9000:2000 ff. Teil C – Statistik im QM Teil D – Qualitätsförderung Teil E – Vorgehensweise bei der Einführung eines QM-Systems ▪ RollederLeitungunddesQM-Beauftragten ▪ DokumenteeinesQM-Sytems ▪ BeteiligungderMitarbeiterbeiderErstellungvon QM-Dokumenten ▪ VorbereitungzurZertifizierung Teil F – Methoden und Werkzeuge ▪ MethodenwieParetoanalyse,Korrelationsdiagramm, Benchmarking ▪ SPC ▪ FMEA Teil G – Spezielle Schwerpunkte im QM ▪ Qualitätskosten,-planung,-lenkung ▪ QualitätundRecht,Audit,TQM
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
12.11.2013 bis Jun 2014 BA-TLQUMAN0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0037
berufsbegleitend
ca. 160 UStd.
Kosten
1.350,00 €(Ratenzahlung) inkl. Lernmittel
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IHK
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atsl
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Berufliche Weiterbildung | Betriebswirtschaft, Management und Führung
Buchführung und Abschluss
Die Buchführung beinhaltet die Dokumentation aller Geschäftsvorfälle und dient der Pflicht zur Darstellung der Finanz-, Vermögens- und Ertragslage eines Unternehmens. Diese Darstellung erfolgt in der Regel in Form eines Jahresabschlusses. Im Lehrgang werden in erster Linie Grundkenntnisse aus diesem Bereich vermittelt.
Zielgruppe
Personen, die Grundlagen der Buchführung erwerben oder auffrischen wollen.
Lehrinhalte
▪ GesetzlicheVorschriftenundGrundsätzeder ordnungsgemäßen Buchführung ▪ DasSystemderdoppeltenBuchführung ▪ BuchungenzurAbgrenzung ▪ EröffnungundAbschlussderKonten ▪ OrganisationundTechnikderBuchhaltung ▪ KontenrahmenundKontenplan ▪ EDV-Anwendung
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
04.11.2013 bis Feb 2014BA-TLBUCHA0113
04.11.2013 bis Feb 2014BT-TLBUCHA0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0031
berufsbegleitend
ca. 100 UStd.
Kosten
590,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf.
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IHK
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tifik
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Berufliche Weiterbildung | Betriebswirtschaft, Management und Führung
Grundlagenwissen BWL für Studenten
Die Studenten bekommen im Lehrgang die unterschiedlichen Aspekte der Betriebswirtschaft eines Unternehmens vermittelt.
Zielgruppe
Aufbaulehrgang für Studierende, die sich BWL-Kenntnisse aneignen wollen.
Lehrinhalte
▪ GrundlagenBWL/VWL ▪ Rechnungswesen ▪ Personalwesen ▪ Einkauf/Beschaffung ▪ Marketing
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
07.10.2013 bis 11.10.2013BA-VLGLWBWL0213
07.04.2014 bis 11.04.2014BA-VLGLWBWL0114
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0035
berufsbegleitend
ca. 40 UStd.
Kosten
150,00 €zzgl. Lernmittel nach Bedarf
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Berufliche Weiterbildung | Betriebswirtschaft, Management und Führung
Lohn- und Gehaltsbuchhaltung
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen anhand von Fallbeispielen Basiswissen zur Durchführung der Lohn- und Gehaltsabrechnung. Dabei werden die aktuelle Änderungen aus dem Gesetzesstand berücksichtigt.
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen in der Lohn- und Gehaltsbuchhaltung
Lehrinhalte
Steuerrechtlicher Teil ▪ GrundlagenderLohnabrechnung ▪ LohnsteuerlicheBehandlungdergeringfügigen Beschäftigungsverhältnisse ▪ PauschalierteLohnsteuerabrechnungvonFahrtkosten- zuschüssen, Betriebsveranstaltungen ▪ AbrechnungvonReisekosten ▪ PrivatnutzungdesFirmen-PKW ▪ LohnsteuerlicheBehandlungvonRabatten ▪ AbfindungenimLohnsteuerrecht ▪ SteuerlicheBesonderheitenbeiderDirektversicherung ▪ ÜberblicküberdiesteuerlicheAltersteilzeitregelung
Sozialversicherungsrechtlicher Teil ▪ BeurteilungvonSozialversicherungspflichtund-freiheit ▪ BefreiungsmöglichkeitenvonderSozialversicherungspflicht ▪ Beitragsberechnung ▪ Entgeltfortzahlung ▪ MutterschutzundElternzeit ▪ Lohnausgleichskasse ▪ MeldungenzurSozialversicherungundBeitragsnachweise ▪ BesonderePersonengruppen
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
05.11.2013 bis Feb 2014 BA-TLLOHN0113
05.11.2013 bis Feb 2014BT-TLLOHN0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0030
berufsbegleitend
ca. 100 UStd.
Kosten
690,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf.
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Berufliche Weiterbildung | Betriebswirtschaft, Management und Führung
Projektmanager/in
Der Lehrgang vermittelt fachliche, methodische und persönliche Kompetenzen, die zur erfolgreichen Leitung und Führung von Projekten unerlässlich sind. Der zielgerichtete Einsatz von MS-Project als Mittel zur Projektplanung und -kontrolle rundet dieses Weiterbildungsangebot ab.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die derzeit oder zukünftig in Projekten arbeiten. Vorhandene Projekterfahrungen sind hilfreich, jedoch nicht zwingend erforderlich.
Teil B – Methoden der Projektplanung, -steuerung und -kontrolle Teil C – Zusammenarbeit im Projekt ▪ Projektstakeholder ▪ Projektteam(Aufbau,FürundWider) ▪ Gruppenprozesse ▪ DieRolledesProjektleiters ▪ Konfliktlösungsprozess Teil D – Projektplanung mit MS-Project ▪ MS-Projectkennenlernen ▪ Projektplanungund-controlling Teil E – Abschlusspräsentation ▪ DieTeilnehmer/innenwendenparallelzumLehrganganeinem Projekt aus Ihrem Arbeitsumfeld die Vorgehensweisen und Methoden des Projektmanagements an. Auf diese Weise entsteht ein vollständiger Projektplan, der in einer Abschlusspräsentation vorgestellt wird.
Lehrinhalte
Teil A – Basiswissen Projektmanagement ▪ Begriffsdefinition ▪ VorteileundEinsatzgebietedesProjektmanagements ▪ VoraussetzungenfürProjektmanagement ▪ MöglichkeitenderProjektaufbauorganisation ▪ Projektablauforganisation
Ort
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
07.10.2013 bis Mrz 2014 HO-TLPROMA0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0036
berufsbegleitend
ca. 160 UStd.
Kosten
1.495,00 €(Ratenzahlung) inkl. Lernmittel
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Berufliche Weiterbildung | Marketing und Vertrieb
Key Account Manager
Die wichtigsten Kunden in einem Unternehmen sind, nach der einfachen Methode der A-B-C-Analy-se, die A-Kunden. Danach werden mit ca. 20% der A-Kunden ca. 70% -80% des gesamten Um-satzes getätigt. Besondere Merkmale von Key Account Kunden sind hohe Stückzahlen, modifizierte Produkte und Sonderkonditionen. Geht einer dieser Kunden verloren, führt dies zu einem größeren Umsatzeinbruch mit der Folge, dass die Produktionsauslastung sinkt. Großkunden sind meist auch Schlüsselkunden und wichtig für das weitere Wachstum eines Unternehmens. Die Akquisition eines Key Account Kunden kann über Monate bis zu einigen Jahren dauern, je nach Branche, Intensität und Marktverdrängung. Den Anforderungen von Key Accounts muss ein kundenorientierter Lei-stungsrahmen aufgesetzt werden. Der Leistungsrahmen umfasst alle Leistungen, die zur Erfüllung der Kundenanforderungen notwendig sind.
Der Leitgedanke sollte immer sein, wie man durch intensivere Key Account Bearbeitung bessere Umsätze und Erträge generieren kann. Primär werden folgende Ziele verfolgt: - Effektivere Marktbearbeitung - Verbesserte Führbarkeit - Verstärkung und Vertiefung der Kundenbindung - Identifizierung und Spezifizierung neuer Kundenprojekte - Den Kunden erfolgreicher machen, um selber profitabler zu arbeiten - Partnerschaftliche Beziehungen aufbauen und pflegen
Die wichtigste Aufgabe eines Key Account Managers ist die Sicherung und der Ausbau von Umsät-zen und Deckungsbeiträgen mit den zugeordneten Großkunden sowie die Gewinnung potenziellerKunden mit den Zielen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung herzustellen. Der Key Account Manager sollte ein Generalist sein, der in der Lage ist im eigenen Unternehmen auf alle Spezia-listen zuzugreifen, um Kunden- oder Branchenlösungen zu erarbeiten. Zur Strategie eines Key Accounts kann auch gehören eine Branchenlösung mit einem Kunden zu erarbeiten, um diese dann auf alle in Frage kommenden potenziellen Großkunden zu übertragen.
Zielgruppe
Der Zertifikatslehrgang „Key Account Manager“ richtet sich an Ver-kaufsleiter, Sales Manager, Verkaufsberater, Verkaufsingenieure, Außendienstmitarbeiter, Kundenberater und Mitarbeiter, die bereits im Key Account tätig sind.
Lehrinhalte
▪ Neukundenakquisition ▪ Verkaufs-Präsentationen ▪ KundenbearbeitungundVerhandlungen
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
08.11.2013 bis 23.11.2013 BT-TLKAM0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0033
berufsbegleitend
ca. 42 UStd.
Kosten
1.030,00 €zzgl. Lernmittel nach Bedarf.
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Berufliche Weiterbildung | Marketing und Vertrieb
Praxistraining Marketing
In diesem „Praxistraining“ erarbeiten Sie sich kompakt das Know-how zur Erstellung und Präsenta-tion eines Marketingkonzeptes, die wichtigsten Inhalte und Aufgaben des Marketings sowie dessen erfolgreiche Umsetzung in ihre berufliche Praxis.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen in der Absatzwirtschaft eines Unternehmens, die Produkte oder Dienstleistungen vermarkten.
Lehrinhalte
▪ DerMarktalsAusgangspunkt ▪ DasMarketing ▪ DieMöglichkeitenderMarketinginstrumente ▪ Marktforschung ▪ ErstellungeinesMarketingplans ▪ ControllingdesMarketings ▪ VerschiedeneerfolgreicheMarketingstrategien ▪ IdeenfüreinpassendesMarketingkonzeptfürIhreFirma ▪ Praxis: Besuch eines oberfränkischen Unternehmens zur Anwendung des erworbenen Wissens
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
21.10.2013 bis 13.02.2014BA-TLMARK0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0096
berufsbegleitend
ca. 100 UStd.
Kosten
590,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf.
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Berufliche Weiterbildung | Recht und Steuern
Alles rund ums Arbeitsrecht
In der täglichen Personalarbeit kommt dem individuellen und kollektiven Arbeitsrecht eine immer stärkere Bedeutung zu. Kenntnisse über die Begründung des Arbeitsverhältnisses, das Arbeitszeit-recht, das kollektive Arbeitsrecht sowie insbesondere über die richtige Beendigung von Arbeitsver-hältnissen sind daher unerlässlich.
Zielgruppe
Personalleiter/innen, Personalreferenten/innen und Personalverantwortliche im Unternehmen, die in ihrer operativen Arbeit mit dem Arbeitsrecht in Berührung kommen.
Lehrinhalte
▪ AllgemeinesGleichbehandlungsgesetz ▪ Anbahnung/Begründung/KündigungeinesArbeitsverhältnisses ▪ Kündigungsschutzgesetz ▪ GrundlagendesBetriebsverfassungsgesetzes ▪ InteressenausgleichundSozialplan ▪ Urlaub ▪ Entgeltfortzahlung
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
02./03./04.07.2013, 09./10.07.2013 und 18.07.2013 BT-TLARBE0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0123
berufsbegleitend
ca. 45 UStd.
Kosten
630,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf.
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Berufliche Weiterbildung | Recht und Steuern
Fachkraft Steuerrecht
Der Lehrgang vermittelt vertiefte Kenntnisse zu den im Inhalt beschriebenen Steuergebieten. Gegenstand ist der jeweils aktuelle Rechtsstand. Insofern dient der Lehrgang auch Bilanz- buchhaltern und Steuerfachgehilfen zur Auffrischung, Aktualisierung und Vertiefung der bereits vorhandenen Kenntnisse.
Zielgruppe
Kaufmännische Mitarbeiter/innen der Abteilung Buchhaltung und Rechnungswesen. Mitarbeiter/innen in steuerberatenden Berufen, Selbstständige und sonstige Interessenten.
Lehrinhalte
▪ Bilanzsteuerrecht ▪ Gewerbesteuer ▪ Einkommensteuer ▪ Körperschaftsteuer ▪ Umsatzsteuer ▪ Abgabenordnung ▪ Lohnsteuer(Arbeitgeber)
Orte
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
11.11.2013 bis Apr 2014BT-TLSTEU0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0032
berufsbegleitend
ca. 100 UStd.
Kosten
590,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf.
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Berufliche Weiterbildung | Englisch
Übersetzer/in Englisch
Die Anforderungen an Mitarbeiter an der Schnittstelle zwischen dem Inland und dem Ausland werden immer größer. So kommen auch auf Fremdsprachenkorrespondenten und -kaufleute heute immer mehr Übersetzungstätigkeiten zu. Für diese Fälle ist dieser Lehrgang konzipiert, in dem neben der ausschließlichen Translation auch die Übersetzungs-Skills praxisnah trainiert werden.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen im Export, im Kontakt mit ausländischen Firmen, in Sekretariaten, im Messe- und Kongresswesen, im Tourismus- oder Medienwesen, die ihre bereits vorhandenen Kenntnisse vertie-fen wollen.
Lehrinhalte
▪ WirtschaftlicheFachterminologie ▪ Übersetzungstechnikenschriftlichundmündlich ▪ ÜbersetzungenvonaktuellenTextenausWirtschaft, Politik und Kultur ▪ VergleichderSprachstrukturenEnglisch/Deutsch ▪ DolmetschenimursprünglicheSinne ▪ sprachbezogeneAußenhandelskenntnisse
Zugangsvoraussetzungen: Abschluss Fremdsprachenkaufmann, Fremdsprachenkorrespon-dent
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
29.01.2014 bis Apr 2014 BA-TLÜBENG0114
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0094
berufsbegleitend
ca. 100 UStd.
Kosten
590,00 €(Ratenzahlung) zzgl. Lernmittel nach Bedarf.
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Berufliche Weiterbildung | Technik
Technische Grundlagen für Kaufleute
Der Lehrgang vermittelt kaufmännischen Mitarbeitern technisches Grundwissen und Verständnis für technische Zusammenhänge, die zur Bewältigung der vielfältigen Aufgaben in ihrem Arbeitsbereich benötigt werden.
Zielgruppe
Kaufleute, die technisches Grundwissen erwerben möchten, z. B. Einkäufer, Verkäufer, Vertriebsmit-arbeiter und Interessenten der Weiterbildung zum/zur Geprüften Technischen Fachwirt/in.
Lehrinhalte
▪ Zeichnungslesen ▪ Fertigungstechnik ▪ Werkstoffkunde ▪ Energietechnik ▪ GrundlagenderSteuerungstechnik
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
17.09.2013 bis 28.11.2013BT-TLTFK0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0128
berufsbegleitend
ca. 80 UStd.
Kosten
520,00 €(Ratenzahlung) inkl. Lernmittel und Prüfungsgebühren.
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Berufliche Weiterbildung | Technik
Energiebeauftragte/r (IHK)
Energiekosten erfassen – Einsparpotenziale erkennen. Energieeffizienz-Maßnahmen machen sich in den meisten Fällen bezahlt – kein Unternehmen kommt ohne Energie aus. Absolventen des bundeseinheitlichen IHK-Zertifikatslehrgangs „Energiebeauftragter (IHK)“ verfügen über Basiswissen im Energiemanagement, überblicken die energetische Situation im Unternehmen und haben ein Grundverständnis zur Entwicklung von Einsparstrategien – auch anhand von Beispielen aus der Praxis.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die in KMUs die Energieeffizienz steigern und erste Schritte in Richtung eines Energiemanagements unternehmen wollen.
Lehrinhalte
Basiswissen ▪ EnergietechnischeGrundlagen ▪ BetrieblicheEnergiewirtschaftundEnergieeffizienz ▪ Energierecht ▪ EinsatzerneuerbarerEnergien ▪ Beratungs-undFörderprogramme
Energiemarkt und -management ▪ EnergieeinkauffürKMUs ▪ VorgehenbeiderErmittlungund ▪ ErfassungvonbetrieblichenEnergieverbräuchen und Energiekosten ▪ WirtschaftlichkeitsberechnungenbeiEinsparprojekten
Einsparmöglichkeiten durch betriebliche Energieeffizienz ▪ EnergietechnischeGrundlagen ▪ Gebäudeenergieeffizienz ▪ Heizungstechnik ▪ Beleuchtungstechnik
Praxisarbeit ▪ Energiedaten-undEnergiekostenerhebung – individuell im Unternehmen
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
10. und 11.10.2013, 18.10.2013, 24. und 25.10.2013, 08.11.2013 anschließend für den interner Energieauditor 14. und 15.11.2013 BT-TLENER0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0225
Vollzeit
ca. 54 UStd.
Kosten
690,00 €zzgl. Lernmittel nach Bedarf.
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Inhaltsverzeichnis Seminare
AußenwirtschaftINCOTERMS® 2010 – Was man bei der Umstellung beachten mussund wie man Todsünden vermeidet ..................................................................... 46Zollrechtliche Exportabwicklung – Abläufe und Gestaltungsmöglichkeiten ........ 47Zollgrundseminar (Teil 1) ...................................................................................... 48Zollgrundseminar (Teil 2) ...................................................................................... 49Zollgrundseminar (Teil 3) ...................................................................................... 50Zollgrundseminar (Teil 4) ...................................................................................... 51
BuchführungBuchführung Kompakt – für Einsteiger und Auszubildende ................................. 52Buchführung Spezial – Verstehen Sie den Jahresabschluss? ............................. 53„Kleines Controlling“ für „nichtkaufmännische“ Führungskräfte............................ 54Wie liest man eine Bilanz? ................................................................................... 55
Die Frau im Fokus der BerufsweltFrauen in Führungspositionen .............................................................................. 56Kritikgespräche souverän bestehen ..................................................................... 57Schlagfertigkeitstraining: Nie wieder sprachlos! ................................................... 58Selbstpräsentation – Ihr Auftritt entscheidet ......................................................... 59
EinkaufGrundlagen in Einkauf & Beschaffung – Crashkurs ............................................. 60Kostenoptimierung im Einkauf intensiv................................................................. 61Lieferantenmanagement – Grundlagen & Workshop .......................................... 62Preisverhandlungen im Einkauf ............................................................................ 63
Finanzen, Versicherungen und ImmobilienSteuerecht für Immobilienmakler & Hausverwalter .............................................. 64
GastronomieGaststättenunterrichtung ...................................................................................... 65
InterkulturellBusiness-Knigge und Knigge international ........................................................... 66
KommunikationErfolgreich kommunizieren ................................................................................... 67Fit am Telefon ....................................................................................................... 68Kommunikation und Medientraining für Unternehmer .......................................... 69Moderne Geschäftskorrespondenz ...................................................................... 70Wie Sie schlechte Nachrichten dem Kunden am Telefon professionell überbringen .......................................................................................................... 71
Weiterbildung für Oberfranken
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Management und Führung | BeschwerdemanagementVon der Enttäuschung zur Überraschung – Grundlagen für den gewinnenden Umgang mit Beschwerden ............................. 72
Management und Führung | FührungsmanagementDie erfolgreiche Führungskraft – Modul: Führung ................................................ 73Die erfolgreiche Führungskraft – Modul: Rhetorik und Kommunikation ............... 74Führungskraft als Coach ...................................................................................... 75Führungskräfte im Middle-Management: Die „Sandwich-Falle“ ........................... 76Projekte im Team erfolgreich entwickeln und leiten .............................................. 77Vom Kollegen zur Führungskraft .......................................................................... 78
Management und Führung | KonfliktmanagementGespräche mit schwierigen Charakteren ............................................................. 79Konfliktmanagement ............................................................................................. 80Selbstbehauptung durch rhetorische Deeskalationstechniken ............................. 81
Management und Führung | OfficemanagementBWL-Kompakt für das Sekretariat ........................................................................ 82Führungswissen für die moderne Sekretärin ........................................................ 83Moderne Büroorganisation ................................................................................... 84
Management und Führung | QualitätsmanagementQualitätsmanagement – Basiswissen................................................................... 85Qualitätsmanagement – Profiwissen .................................................................... 86
Management und Führung | ZeitmanagementZeit- und Selbstmanagement ............................................................................... 87
PräsentationRhetorik und Körpersprache................................................................................. 88
RechtAlles was Recht ist – Grundlagen ohne Rechtsanwalt ......................................... 89Betriebsprüfung – Was nun? ................................................................................ 90Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht .................................................. 91Der Datenschutzbeauftragte im Unternehmen ..................................................... 92
Social MediaSocial Media Marketing für KMU .......................................................................... 93
VertriebArbeitstechniken für den Verkaufsinnendienst ..................................................... 94Erfolgreich verkaufen im Verkaufsinnendienst ..................................................... 95NLP für Key Account Manager und Vertriebsführungskräfte ................................ 96Reden oder twittern – von Angesicht zu Angesicht erfolgreich kommunizieren und verkaufen ............................................................................. 97Telefonisches Nachfassen von schriftlichen Angeboten – wie geht das? ............ 98
Inhaltsverzeichnis Seminare
Weiterbildung für Oberfranken
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Tagesveranstaltung | Außenwirtschaft
INCOTERMS® 2010 – Was man bei der Umstellung beachten muss und wie man Todsünden vermeidet
Die Incoterms® 2010 der Internationalen Handelskammer (International Chamber of Commerce; ICC) traten zum 1. Januar 2011 in Kraft. Die aktuelle überarbeitete Fassung der weltweit bekannten Handelsklauseln soll aktuelle Entwicklungen in der Handelspraxis und im Transportwesen berück-sichtigen.
Es wurde u. a. die Zahl der Klauseln von 13 auf 11 reduziert: Zwei Klauseln wurden dabei neu geschaffen, vier Regeln wurden herausgenommen (DAF, DES, DEQ und DDU).
Eine weitere Neuigkeit: Die Incoterms® 2010 eignen sich nun auch für die nationale Anwendung und können ggf. unklare Regelungen wie „frei Haus“ ersetzen!
Im Seminar werden alle 11 Klauseln der Incoterms® 2010 erläutert und mögliche Fallstricke in der Praxis aufgezeigt. Vorhandenes Wissen wird damit gefestigt und aktuelles Wissen aufgebaut.
Das Seminar wird von einem „Akkreditierten Incoterms® 2010-Trainer“ durchgeführt.
Zielgruppe
Führungs- und Fachkräfte aus Vertrieb, Einkauf, Logistik, Import und Export.
Lehrinhalte
▪ BedeutungderIncoterms®2010 (Wichtigkeit, Lieferort vs. Bestimmungsort, Versicherung, Entladen, etc.) ▪ Neue,erweiterteRegelungs-/Anwendungsbereicheder Incoterms® 2010 ▪ Änderungengegenüberdenbisherigen„Incoterms2000“ (Kosten- und Gefahrenübergang, etc.) ▪ NeueKlauseln„DAT“und„DAP“ ▪ 7KlauselnfüralleTransportarten ▪ 4KlauselnfürSee-undBinnenschifffahrt: Für jeden Schiffstransport? Welche Klausen für den Containertransport? ▪ AnwendungshinweisefürdiePraxis
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
25.09.2013BA-VSAUWI0413
25.11.20113 BT-VSAUWI0513
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0242
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Armin Pulic
Kosten
245,00 €zzgl. offizielles Regelwerk „Incoterms® 2010“
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Tagesveranstaltung | Außenwirtschaft
Zollrechtliche Exportabwicklung – Abläufe und Gestaltungsmöglichkeiten
Der Begriff „Compliance“, die Einhaltung von Gesetzen und Richtlinien in Unternehmen, wird bei international geprägten Geschäften vor allem für die betriebliche Umsetzung der Exportkontrolle verwendet. Es geht aber nicht ausschließlich nur um außenwirtschaftrechtliche Ge- oder Verbote wie beispielsweise die Prüfung von Sanktionslisten. Beim Export (Ausfuhr und Wiederausfuhr) von Waren aus der Gemeinschaft ist eine Vielzahl von verfahrensrechtlichen Regelungen aus dem Zollkodex, der Dual-Use-Verordnung und Embargovorschriften (EU-Recht) sowie dem nationalen Außenwirtschafts-recht zu beachten. Verwirrend sind oftmals die Codierungsanforderungen in den Zollanmeldungen (z. B. Y901, X002 oder 3LNA) oder Wartezeiten und Auflagen bei sog. „Zugelassenen Ausführern“.
Die Nichtbeachtung all dieser Regelungen kann ggf. zu bußgeld- und strafrechtlichen Folgen führen. Zudem drohen Aussetzung oder sogar Widerruf von bewilligten Vereinfachungen. Auch der Status des Zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten (ZWB) / Authorized Economic Operator (AEO) steht auf dem Spiel. Ein Imageverlust sowie wirtschaftliche Nachteile wären die Folge. Schon seit Jahren müssen exportierende Unternehmen ihre Ausfuhren grds. elektronisch über das IT-Verfahren ATLAS (AES/ECS) anmelden. Dazu kam aufgrund verschärfter Sicherheitsbestimmungen im Zollrecht bei allen Im- und Exporten die Verpflichtung zur Abgabe von Vorab-Anmeldungen mit entsprechenden Fristen. Bestimmte Erleichterungen sind für den AEO vorgesehen.
ATLAS-Ausfuhr und das Zollrecht bieten dennoch auch eine Reihe von Gestaltungsmöglichkeiten und Spielräumen, die es zu nutzen gilt, um im Rahmen der rechtlichen Vorgaben die optimale Abwicklung der Exporte zu gewährleisten. Das Seminar macht die Teilnehmer (auch mit geringen Vorkenntnissen) mit diesen Regelungen vertraut und gibt dabei anhand von praktischen Fallgestaltungen wichtige Hilfestellungen und Tipps für die Praxis.
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen, Im-/Exportsachbearbeiter/-innen, Abteilungsleiter/-innen, Versand-, Verkaufs- und Vertriebsabteilungen, alle Mitarbeiter/-innen im Bereich Zollwesen (auch für Mitarbeiter mit geringen Vorkenntnissen geeignet).
Lehrinhalte
▪ Begriffsbestimmungen,Rechtsgrundlagen,beteiligtePersonen ▪ Standardverfahren – Anmeldung zum Ausfuhrverfahren – Verfahren bei der Ausfuhrzollstelle – Überwachung des Ausfuhrverfahrens – Erledigung des Ausfuhrverfahren ▪ BesonderheitenimAusfuhrverfahren – Einstufiges Ausfuhrverfahren – Mündliche Ausfuhranmeldungen – Verknüpfung mit Versandverfahren – Ausfuhren im Post- und Bahnverkehr ▪ VereinfachteVerfahren – Unvollständige Ausfuhranmeldung – Zugelassener Ausführer (ZA) - Anschreibeverfahren Vertrauenswürdiger Ausführer (VA) gemäß § 13 AWV ▪ Exportkontrolle-Genehmigungspflichtenz.B.nachder Dual-Use-Verordnung – Prüfung der Genehmigungspflicht – Form der Genehmigung – Zutreffende Unterlagencodierung in der Zollanmeldung
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
09. und 10.10.2013BA-VSAUWI0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0254
berufsbegleitend
2 Tage je abends von 18:00 bis 21:15 Uhr
DozentInnen
Frank Brunner
Kosten
245,00 €
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Tagesveranstaltung | Außenwirtschaft
Zollgrundseminar (Teil 1)
Einführung in das Zoll- und Außenwirtschaftsrecht Überführung von Waren in ein Zollverfahren
Zielgruppe
Führungs- und Fachkräfte aus Vertrieb, Einkauf, Logistik, Import und Export
Lehrinhalte
▪ RechtsquellenbeimImportundExport (Internationales Zollrecht, EU-Recht, nationales Recht) ▪ AbgrenzungzumIntrahandel (Binnenmarkt) ▪ Begriffsbestimmungen (Zollunion/Freihandelszone, zollrechtlicher Status/ Ursprung) ▪ WirtschaftlicheBedeutungderverschiedenenZollverfahren
▪ VordeklarationbeimIm-undExport ▪ FormenderZollanmeldung (IT-Verfahren ATLAS und Einheitspapier) ▪ DokumentebeiderZollabwicklungundVorlagepflichten ▪ PersondesZollanmelders (Rechte und Pflichten, Vertretung) ▪ AbfertigungsverfahrenamBeispiel Überführung in den freien Verkehr
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
23.09.2013 BT-VSZOLL0913
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0211
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Mitarbeiter der Zollverwaltung
Kosten
199,00 €
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Tagesveranstaltung | Außenwirtschaft
Zollgrundseminar (Teil 2)
Zolltarif Der zugelassene Wirtschaftsbeteiligte, Zollwert, Statistischer Wert, Einfuhrumsatzsteuer
Zielgruppe
Führungs- und Fachkräfte aus Vertrieb, Einkauf, Logistik, Import und Export
Lehrinhalte
▪ BedeutungdesZolltarifsfürdenIm-undExport (Außenhandelsstatistik, INTRASTAT, Zollsatzermittlung einschließlich Präferenzzollsätze, handelspolitische Maßnahmen; Einfuhrliste, Verbote und Beschränkungen) ▪ VerbindlicheZolltarifauskunft Aufbau und Handhabung des elektronischen Zolltarifs (EZT) bei der Ein- und Ausfuhr
▪ WirtschaftlicheBedeutungdeszugelassenenWirtschafts- beteiligten (Bewilligung, Vorteile) ▪ Zollwertermittlung (zulässige Gestaltungsmöglichkeiten und wirtschaftliche Auswirkungen bei der Ein- und Ausfuhr) ▪ MengenabweichungenundSachmängel ▪ Incoterms ▪ BemessungderEinfuhrumsatzsteuer– Abgrenzung zum Binnenmarkt ▪ StatistischerWert
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
30.09.2013 BT-VSZOLL1013
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0217
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Mitarbeiter der Zollverwaltung
Kosten
199,00 €
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Tagesveranstaltung | Außenwirtschaft
Zollgrundseminar (Teil 3)
Ausfuhrverfahren Zollrechtliche Versandverfahren – Vereinfachte Verfahren bei der Einfuhr
Zielgruppe
Führungs- und Fachkräfte aus Vertrieb, Einkauf, Logistik, Import und Export
Lehrinhalte
▪ RechtsgrundlagennachdemZollkodexundderAußenwirt schaftsverordnung ▪ AblaufdesAusfuhrverfahrens (elektronisches Verfahren AES/ECS) im Normalfall (einstufig und zweistufig) ▪ AusfuhrmittelsSubunternehmer ▪ VereinfachtesAusfuhrverfahren („Zugelassener Ausführer“) ▪ Exportkontrolle (Grundlagen)
▪ ArtenundAnwendungsbereichvonVersandverfahren (Gemeinschaftliche, gemeinsame und internationale Versandverfahren; T1, T2, T2L, Carnet TIR) ▪ VereinfachungenimVersandrecht (Zugelassener Empfänger, zugelassener Versender) ▪ AbwicklungvonAusfuhrenmittelsVersandverfahren ▪ MöglichkeitenvonvereinfachtenVerfahrenbeiderEinfuhr (Vereinfachtes Anmeldeverfahren VAV und Anschreibeverfahren ASV)
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
07.10.2013 BT-VSZOLL1113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0221
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Mitarbeiter der Zollverwaltung
Kosten
199,00 €
50
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Tagesveranstaltung | Außenwirtschaft
Zollgrundseminar (Teil 4)
Das Präferenzrecht als Wettbewerbsfaktor bei der Ausfuhr Zusammenfassende Fallbeispiele zu den vorgenannten Themenbereichen
Zielgruppe
Führungs- und Fachkräfte aus Vertrieb, Einkauf, Logistik, Import und Export
Lehrinhalte
▪ AbgrenzungzumnichtpräferentiellenUrsprung ▪ FunktionderPräferenzräume ▪ DokumenteimÜberblick (Präferenznachweise, Lieferantenerklärungen) ▪ UrsprungsregelnamBeispieldesEuropaabkommens ▪ BesonderheitenimWarenverkehr der Paneuropa-Mittelmeer-Zone (PAN-EURO-MED)
▪ ZurzollrechtlichenBehandlungvonEin-undAusfuhrsendungen ▪ ZurErstellungderZollanmeldunginkl.Präferenzpapiere ▪ InformationsquellenbezüglichImportabwicklung (Dokumente, Zollsätze)
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
14.10.2013 BT-VSZOLL1213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0222
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Mitarbeiter der Zollverwaltung
Kosten
199,00 €
51
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Tagesveranstaltung | Buchführung
Buchführung Kompakt – für Einsteiger und Auszubildende
Sie werden schrittweise mit den Grundlagen der Finanzbuchhaltung vertraut gemacht. Auch steuer-liches Wissen sowie ein Verständnis kaufmännischer, buchhalterischer Grundzusammenhänge wird vermittelt. Ein ideales Angebot für Teilnehmer, die sich ein erstes Grundwissen in der Finanzbuch-haltung aneignen wollen. Steuerrechtliches Grundwissen sowie das Verständnis der „Buchungs-technik“ werden gleichermaßen vermittelt.
Zielgruppe
Das Seminar ist ein Angebot für Techniker, Meister, kaufmännische Auszubildende sowie im Klein-betrieb kaufmännisch mitwirkende Angehörige, die sich ein erstes Grundwissen in der „doppelten“ Buchführung aneignen wollen.
Lehrinhalte
▪ ÜberblickUnternehmenssteuern ▪ AufgabeundBedeutungderBuchführung/gesetzliche Grundlagen ▪ Gewinnermittlungsarten ▪ Einführungindie„doppelte“Buchführung – Gliederung der Bilanz – Auflösung der Bilanz und Buchung auf Konten – Differenzierung von Bestands- und Erfolgskonten – Gewinn- und Verlustrechnung ▪ BuchungvonUmsatzsteuerundVorsteuer ▪ GrundzügederAbschreibung/AfA
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
28.02 und 01.03.2014 BT-VSBUCH0114 01.10. und 02.10.2013 BT-VSBUCH0414
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0180
Vollzeit
2 Tage
DozentInnen
Rainer Waldhier
Kosten
495,00 €
52
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Buchführung
Buchführung Spezial – Verstehen Sie den Jahresabschluss?
In diesem Bereich bisher oft „nur auswendig gelernt“ erworbene Wissensteile werden logisch verknüpft. Ein besseres Verständnis ausgewählter Bilanzpositionen des Jahresabschlusses wird vermittelt.
Zielgruppe
Ideal für kaufmännische Auszubildende, neue Mitarbeiter in der Finanzbuchhaltung sowie im Kleinbetrieb kaufmännisch mitwirkende Angehörige. Teilnehmer des Seminars: „Buchführung Kompakt – für Einsteiger und Auszubildende“. Grundkenntnisse in der Buchführung sind für das Seminar erforderlich.
Lehrinhalte
▪ ÜberblickSteuersystemundUnternehmenssteuern ▪ ErfolgsermittlungdurchBetriebsvermögensvergleich ▪ Jahresabschluss – Bilanz – Gewinn- und Verlustrechnung ▪ Finanzbuchhaltung – Erfolgsneutrale / erfolgswirksame Auswirkungen ▪ Ansatz-undBewertungsvorschriften ▪ BewertungvonForderungen(Delkredere) ▪ ZeitlicheAbgrenzungenzumJahresabschluss (§§ 249, 250, 252 HGB) – Sonstige Forderungen / Sonstige Verbindlichkeiten – ARA / PRA – Rückstellungen
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
29.03.2014BT-VSBUCH0214 11.10.2014 BT-VSBUCH0514
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0181
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Rainer Waldhier
Kosten
245,00 €
53
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Buchführung
„Kleines Controlling“ für „nichtkaufmännische“ Führungskräfte
In vielen mittelständischen Unternehmen hat die technische Führungsebene eine differenzierte Ein-stellung zum Rechnungswesen und zum Jahresabschluss. Darüber hinaus besteht oft das Gefühl, nicht alle Informationen zu erhalten, die notwendig sind, kaufmännisch getroffene Entscheidungen mitzutragen. Zur Übernahme von Verantwortung bedarf es eben auch eines gewissen Grundver-ständnisses der grundlegenden betriebswirtschaftlichen Unternehmensdaten (Gewinn und Verlust-rechnung, Bilanz etc.) und deren Analyse, sowie der Kompetenz, um die wichtigen Informationen zwischen den Zeilen richtig lesen, verstehen und vor allem interpretieren zu können.
Die TeilnehmerInnen werden anhand des Jahresabschlusses eines mittelständischen Unterneh-mens systematisch mit den betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen vertraut gemacht und erfahren, welche Auswirkungen betriebswirtschaftliche Maßnahmen auf Rentabilität und Liquidität, etc. haben. Sie sind nach dem Seminarbesuch in der Lage, die ökonomischen Entscheidungsgrund-lagen, die sich aus dem Jahresabschluss ergeben, abzuleiten und sind ein kompetenter interner und externer Ansprechpartner.
Zielgruppe
Das Seminar wendet sich an Führungskräfte, Entscheidungsträger, Selbständige und Mitarbeiter aus verwaltenden Berufen, sowie Meister, die ihr betriebswirtschaftliches Grundwissen auffrischen wollen und an Nichtkaufleute (z. B. Führungskräfte aus dem technischen Bereich), die an einer pra-xisorientierten zusammenhängenden Darstellung betriebswirtschaftlicher Abläufe interessiert sind.
Lehrinhalte
Praxisorientierte Fallstudie zur Aktualisierung des Wissens ▪ AuffrischungbetriebswirtschaftlicherGrundbegriffewie: Umsatz, Kosten, Deckungsbeitrag, Cash-flow, Investitionen, Abschreibungen, Anlagevermögen, Umlaufvermögen, Eigen- und Fremdfinanzierung, Working Capital etc. ▪ BeurteilungderRentabilitätvonMaßnahmenz.B.durchdie Analyse des ROI ▪ ErkennenderBedeutungderBilanzstrukturfürKreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit ▪ ZweckmäßigeKennzahlenzurBeurteilungvonChancenund Risiken ▪ AbweichungenzwischenHGBundIAS/IFRS ▪ FachbegriffeRechnungswesen(„AuflösungvonAmerikanis- men“) ▪ WieBankendenJahresabschlussauswerten: Auswirkungen der Baseler Akkorde II + III: „Fit für Ratings“ ▪ Formularhilfe-Chefinformation-mitwichtigenKennzahlen ▪ EinsatzdieserChefinformationalsSteuerungs-undKontrollin- strument
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
04.07.2014 BT-VSBUCH0314
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0266
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Thomas Leibrecht
Kosten
245,00 €
54
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Buchführung
Wie liest man eine Bilanz?
Der Jahresabschluss liefert eine Gesamtschau aller Unternehmensbereiche vom Einkauf bis zum Absatz. Wird er systematisch analysiert, dient er dem Unternehmer als ideale Grundlage für unter-nehmerische Entscheidungen. Hierfür muss sich der Unternehmer mit dem Instrumentarium der Bilanzanalyse vertraut machen. Das Seminar führt Sie Schritt für Schritt in die Analyse der für Sie wichtigen Kennzahlen der Bilanz-analyse ein. Sie verstehen Ihren Jahresabschluss und werden zu einem kompetenten Gesprächs-partner für Ihren Steuerberater und Ihre Mitarbeiter. Außerdem erfahren Sie, worauf Banken bei der Unternehmensanalyse achten und auf welche Rückfragen Sie gefasst sein sollten.
Zielgruppe
Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte sowie Mitarbeiter der Bereiche Finanz- und Rechnungswesen und Controlling, Einkauf und Vertrieb (auch Nichtkaufleute).
Lehrinhalte
▪ DerJahresabschluss(=Bilanz,G&V,Anhang)lieferteine Gesamtschau aller Unternehmensbereiche ▪ Handels-undSteuerbilanzalsGrundlagefürdieBilanzanalyse ▪ DasneuedeutscheBilanzrechtnachdemBilanzrechtsmoderni- sierungsgesetz (BilMoG), Auswirkungen auf die Bilanzanalyse ▪ BedeutungderBilanzpolitikfürdieBilanzanalyse ▪ AufbereitungderBilanzundderGewinn-undVerlustrechnung ▪ KennzahlenrechnungalsKernstückderBilanzanalyse ▪ Derinner-undzwischenbetrieblicheKennzahlenvergleich ▪ DarstellungeinesKennzahlensystemsfüreinmittelständisches Unternehmen ▪ DurchführungderBilanzanalyseSchrittfürSchritt ▪ Vorschläge,wiefürIhrUnternehmendieRatingnote(BaselIII) verbessert und damit die Zinsbelastung verringert werden kann ▪ RatingorientierteGestaltungvonJahresabschlüssen ▪ ExterneAnalysevonJahresabschlüssenausdemUnterneh- mensregister (Internet) als Mittel der Konkurrenzanalyse
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
14.11.2013 BT-VSBUCH0513
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0060
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Prof. Jakob Wolf
Kosten
245,00 €
55
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Die Frau im Fokus der Berufswelt
Frauen in Führungspositionen
Ob mit oder ohne Quote, Frauen in Führungspositionen sind in Deutschland immer noch eine Seltenheit. Wenn sie es dann doch einmal geschafft haben, werden unterschiedliche Erfolgsrezepte dafür angeführt: Überdurchschnittliche Qualifikation, überproportionaler Arbeitseinsatz und/ oder au-ßerordentliche rhetorische Fähigkeiten. In der Regel handelt es sich dabei um Strategien, mit denen man vermeintlich „besser als die Männer“ ist.Gerade dieser Tendenz soll in dem vorliegenden Seminar nicht gefolgt werden. Es ist zwar gut, die Spielregeln des männlich dominierten Wirtschaftslebens zu kennen, zu wissen, wie „Männer ticken“, um wirklich erfolgreich zu sein, gilt es den eigenen Stil zu finden.
Zielgruppe
Frauen, die sich bereits in Führungspositionen befinden und Frauen, die danach streben.
Lehrinhalte
▪ KenntnisderStrategieunddesWertesystemsder Unternehmen ▪ ÜberblicküberdieStrukturen ▪ DurchdringenderSysteme ▪ IdentifikationvonSchlüssel-Personen ▪ StärkungderKernkompetenzen ▪ BenennenvongemeinsamenZiele ▪ EntwicklungeineseigenenStils
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
05.11.2013 BA-VSFFB0413
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0273
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Dr. Sabine-Sofie Weidekind
Kosten
245,00 €
56
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Die Frau im Fokus der Berufswelt
Kritikgespräche souverän bestehen
So wie wir miteinander sprechen, wird deutlich, wie wir miteinander umgehen – und auch was wir voneinander halten. Gerade beim Äußern von Kritik wird das besonders offensichtlich. Wie lässt sich so kritisieren, dass der Gesprächspartner die Kritik entsprechend annehmen kann und sie als nützlichen Hinweis betrachtet – also letztendlich als etwas Unterstützendes? Ungerechtfertigte Kritik hingegen, gilt es konstruktiv zurückzuweisen, bzw. sich entsprechend abzugrenzen. In dem Se-minar erfahren Sie, wie beide Seiten von geäußerter Kritik profitieren und weiterhin spannungsfrei miteinander arbeiten können.
Zielgruppe
Frauen, die selbst Kritik äußern wollen bzw. von anderen kritisiert werden.
Lehrinhalte
▪ SachlicheundunsachlicheKritik ▪ Kritikkonstruktiväußern ▪ Kritikannehmenkönnen ▪ Grenzensetzen ▪ Konflikteverhindern ▪ KritikalsChanceverstehen ▪ FeedbackstattKritik ▪ Kritisierenundkritisiertwerdenüben
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
03.12.2013 BT-VSFFB0313
Kosten
245,00 €Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0270
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Andrea Nitzsche
57
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Die Frau im Fokus der Berufswelt
Schlagfertigkeitstraining: Nie wieder sprachlos!
Kontern Sie mit klaren Worten, souveränem Auftreten und setzen Sie entschieden Grenzen. Fast jede Frau kennt es: gemeine Sprüche hier, unsachliche Kritik da – doch die „passende“ Reaktion darauf kommt mal wieder zu spät. Treffsicher zu antworten können Sie lernen! Sie erfahren und trainieren, wie Sie ab sofort schlagfertig reagieren, mit entsprechendem Verhalten, eindeutigen Worten und klarer Körpersprache dem jeweiligen Gegenüber deutlich Grenzen setzen können und gekonnt die Situation meistern werden. Und in Zukunft antworten Sie schlagfertig.
Zielgruppe
Frauen, die souverän, geschickt und redegewandt kontern wollen.
Lehrinhalte
▪ Sichgegen„Angriffe“schützen ▪ MutzuklarenWorten ▪ Souveränbleiben ▪ KörpersprachlicheSignaleeinsetzen ▪ Sichdeutlichabgrenzen ▪ MitBeleidigungenumgehen ▪ Konfliktelösen
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
07.11.2013BA-VSFFB0313
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0156
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Andrea Nitzsche
Kosten
245,00 €
58
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Die Frau im Fokus der Berufswelt
Selbstpräsentation – Ihr Auftritt entscheidet
Überzeugen Sie andere durch sicheres Auftreten, gekonntes Gesprächsverhalten, wirkungsvolle Körpersprache und passendes äußeres Erscheinungsbild. Sie wollen beruflich und persönlich weiterkommen – sich selbst besser „vermarkten“. Selbstbewusstes und sicheres Auftreten ist dafür grundsätzlich unerlässlich; sich wirkungsvoll präsentieren lautet die Devise. Erfahren Sie, was Sie durch gekonnte Gesprächsführung und Rhetorik, durch bewusste Körper-sprache, durch Authentizität und durch ein passendes äußeres Erscheinungsbild bewirken können. Sie beeinflussen damit Ihre Wirkung auf andere und gewinnen an Sympathie und Überzeugungs-kraft – die Basis für gelungenes Selbstmarketing.
Zielgruppe
Frauen, die mit ihrer Kompetenz und persönlichen Wirkung punkten wollen.
Lehrinhalte
▪ Selbstbewusstseinzeigen ▪ DaseigeneGesprächsverhalten ▪ Schlagfertigreagieren ▪ UmgangmitLampenfieberundNervosität ▪ KörperspracheundStimmeeinsetzen ▪ AlsFrauunterMännern ▪ TypgerechtesOutfit ▪ Der„Auftritt“wirkt
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
26.09.2013BA-VSFFB0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0170
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Andrea Nitzsche
Kosten
245,00 €
59
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Einkauf
Grundlagen in Einkauf & Beschaffung – Crashkurs
„Im Einkauf liegt der Gewinn“: Angesichts steigenden Wettbewerbsdrucks wird von Einkauf und Materialwirtschaft immer häufiger ein eigener Ergebnisbeitrag eingefordert. Für Einkaufsmanager ist daher aktuelles, bereichsübergreifendes Wissen und Methodenkompetenz unverzichtbar. Das Grundlagenseminar zeigt den Teilnehmern anhand zahlreicher Beispiele die moderne Einkaufs-praxis auf. Prozessorientierte Analyse der Beschaffung, die Funktion von Einkauf und Materialwirt-schaft in der Supply Chain und die neuen Möglichkeiten durch den Einkauf im Internet sind hoch-aktuell. Sie können dabei eigene Strategien für das eigene Verhalten im Beschaffungsmanagement entwickeln.
Zielgruppe
Einkäufer, Nachwuchskräfte im Einkauf, Techniker und Quereinsteiger, die neue Möglichkeiten der beruflichen Entwicklung im Einkauf sehen und ein fundiertes Grundlagenwissen im Bereich Einkauf/Beschaffung erwerben wollen. Aber auch Sachbearbeiter im Einkauf des Tagesgeschäfts, die ihr Wissen in Ruhe „sortieren“ wollen.
Lehrinhalte
▪ AufgabenundZieleinEinkaufundBeschaffung:Wostehtder Einkauf heute? ▪ OrganisationimEinkauf ▪ RechtlicheGrundlagenfür(Fach-)Einkäufer ▪ BeschaffungsmarktforschungundLieferantensuche ▪ AnfrageundAngebotsvergleich ▪ Lieferantenmanagement–Lieferantenbeurteilung ▪ ABC/XYZ-Analyse,Portfolioanalyseetc. ▪ Einkaufsprozesseerkennenundoptimieren(gewinnbringende Bedarfsermittlungsmethoden, elektronische Beschaffung usw.) ▪ Sourcing-Strategien:„Kirchturm-Sourcing“oderweltweiter Einkauf? ▪ WichtigeTippsundTricksausderPraxisfürdiePraxis
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
08.10.2013BA-VSEINK0413
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0151
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Armin Pulic
Kosten
245,00 €
60
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Einkauf
Kostenoptimierung im Einkauf intensiv
Reduzieren Sie Ihre Beschaffungskosten! „Die Reduzierung der direkten Kosten hat für Einkäufer in deutschen Unternehmen nach wie vor oberste Priorität“, so der Dow Jones. Der Einkauf verfügt über eine große Zahl von Ansatzpunkten, die zu Kosteneinsparungen führen können und damit nachhaltig den Gewinn eines Unternehmens beeinflussen können – aber wie? Methoden zur Kostensenkung müssen erkannt und systematisch, schnell und einfach umgesetzt werden. Prozessvereinfachungen, Kostenstrukturen und zahlreiche individuelle Ansatzpunkte wer-den beleuchtet. Dieses Seminar eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten, mit denen Sie bereits am nächsten Tag schnell umsetzbar Beschaffungskosten senken können, ohne dabei „Todsünden“ zu begehen.
Zielgruppe
Führungs- und Fachkräfte (nicht nur aus Einkauf/Beschaffung), die nach Maßnahmen suchen, Beschaffungskosten professionell zu senken.
Lehrinhalte
▪ BedeutungdesEinkaufsfürdasUnternehmen ▪ VoraussetzungzurRealisierungvonKosteneinsparpotenzialen ▪ AnalysemethodeninEinkauf/Beschaffung ▪ KalkulationsmethodenderLieferanten ▪ MethodenderKostenoptimierung(Analysen,Preisarbeit, Abwehr von Preiserhöhungen, Prozessoptimierung, E-Procurement etc.) ▪ KonkreteTippsundTricksausderPraxis ▪ SofortmaßnahmenzurKostensenkung ▪ WiderständeundTodsünden
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
14.10.2013BA-VSEINK0513
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0104
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Armin Pulic
Kosten
245,00 €
61
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Einkauf
Lieferantenmanagement – Grundlagen & Workshop
Lieferantenmanagement und Lieferantenbewertungen sind nicht nur eine Pflicht nach der DIN EN ISO 9001:2008 („Die Organisation muss Lieferanten aufgrund von deren Fähigkeit beurteilen und auswählen, … . Es müssen Kriterien für die Auswahl, Beurteilung und Neubeurteilung aufgestellt werden … .“), sondern auch ein notwendiges Werkzeug für den professionellen Einkauf.
Das Seminar teilt sich dabei in zwei Teile auf: Im ersten Teil erfahren Sie mehr über die Grundlagen von Lieferantenmanagement und Lieferantenbewertung. Im zweiten Teil arbeiten Sie konkret an der Einführung bzw. Optimierung von Lieferantenmanagement und Lieferantenbewertung in Ihrem Unternehmen.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus Einkauf und Beschaffung
Lehrinhalte
▪ 1.Teil: Grundlagen von Lieferantenmanagement und Lieferanten- bewertung (vormittags) - Lieferantenmanagement vs. Lieferantenbewertung - Kriterien und Kennzahlen - Instrumente für die Praxis - Ergebnisse und Konzequenzen ▪ 2.Teil: Workshop (nachmittags) Konkrete Arbeit am/an Lieferantenmanagement/-bewertung des eigenen Unternehmens im Rahmen eines Workshops und Vorstellung der Ergebnisse.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
23.10.2013 BA-VSEINK0613
Kosten
245,00 €Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0269
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Armin Pulic
62
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Einkauf
Preisverhandlungen im Einkauf
„Im Einkauf liegt der Gewinn“ - ein oft zitierter Satz, der die Bedeutung eines professionellen Einkaufs unterstreicht. Der Einkäufer hat in vielen Fällen mit einem versierten und gut geschulten Verkäufer zu tun. Preissenkungsforderungen werden nicht selten mit Bemerkungen wie „unter dem Preis kann Ihnen niemand etwas Vernünftiges anbieten“ abgetan. Dieses Seminar vermittelt ein sofort umsetzbares Wissen für einen gewinnorientierten Einkauf und zeigt an Beispielen die unterschiedlichen Argumentationsmöglichkeiten auf.
Zielgruppe
Mitarbeiter im Einkauf und Selbständige
Lehrinhalte
▪ Preisverhandlungenprofessionellvorbereiten ▪ DieSachebeneunddieBeziehungsebene ▪ DiekritischeBetrachtungderPreisverhandlungsmethodender Verkäufer ▪ DieVerhandlungswerkzeuge ▪ Formulierungen,dieEinkäuferinderPreisverhandlung unbedingt vermeiden sollten ▪ DieFormulierungendesEinkäufersbeizuhohemPreis ▪ DieeinkäuferischeArgumentationunterEinsatzeines Druckmittels ▪ DiekonkretenPreissenkungsforderungen ▪ DieReaktionaufAusdrucksweisenderVerkäufer,die signalisieren, dass keine Bereitschaft für Preiszugeständnisse mehr besteht ▪ DietypischenFehlerimUmgangmitdemVerkäufer ▪ BluffoderPreisbehauptung:Methoden,umPreis- zugeständnisse zu erzwingen ▪ DieEinwandbehandlungunddieWendetaktik ▪ DieRegelnfürdasTelefonierenmitdemVerkäufer
Ort
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
13.11.2013 HO-VSEINK0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0084
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Rolf Kamphaus
Kosten
245,00 €
63
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Finanzen, Versicherungen und Immobilien
Steuerrecht für Immobilienmakler & Hausverwalter
Die Immobilienwirtschaft in Deutschland wird schon immer maßgeblich von den aktuellen steuer-rechtlichen Rahmenbedingungen geprägt. Steuerliche Aspekte spielen bei Investitionen oft eine Rolle. Obgleich Makler steuerlich nicht beraten dürfen, ist es wichtig, die diffizilen Bausteine des aktuellen immobilienspezifischen Steuerrechts zu kennen. Auch die erfolgreiche Führung des eige-nen Betriebs erfordert für den (angehenden) Makler und Verwalter steuerliches Grundwissen. Nach diesem Seminar haben sie einen Überblick über steuerliche Basics für Büro und Praxis.
Zielgruppe
Immobilienmakler und Verwalter mit dem Interesse an Steuern und Abschreibungen.
Lehrinhalte
▪ EinblickindasdeutscheSteuersystem ▪ Buchführungspflichten ▪ SteuernimImmobilienbüro ▪ FristenundTermine ▪ BerechnungderAbschreibungsbemessungsgrundlage (Kaufpreisaufteilung) ▪ SteuerlicheAbschreibungbeivermietetenWohnimmobilien ▪ ErmittlungderEinkünfteausVermietungundVerpachtung/ Einnahmen/Werbungskosten
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
24.05.2014 BT-VSIMMO0114 29.11.2014 BT-VSIMMO0214
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0258
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Rainer Waldhier
Kosten
245,00 €
64
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Gastronomie
Gaststättenunterrichtung
Zweck der Unterrichtung ist der Schutz der Gäste vor den Gefahren für die Gesundheit, die aus der Verletzung lebensmittelrechtlicher Vorschriften im Gaststättengewerbe erwachsen können, sowie der Schutz vor Täuschung und Irreführung. Möchten Sie an der Gaststättenunterrichtung teilnehmen, melden Sie sich bitte mit dem hierfür vorgesehenen Formblatt (http://www.ihk-lernen.de/anmeldung-zur-unterrichtung-nach-gaststaetten-gesetz.htm) an.
Zielgruppe
Die Gaststättenerlaubnis wird nur einer Person erteilt, die u. a. nachweist, dass sie oder ihr Stell-vertreter über die Grundzüge der für ihren Betrieb notwendigen lebensmittelrechtlichen Kenntnisse unterrichtet worden ist. Erforderliche Voraussetzung hierfür sind ausreichende Deutschkenntnisse.
Veranstaltungstermine
Aktuelle Termine finden Sie im Internet unter: www.ihk-lernen.de
Lehrinhalte
Unterrichtung nach▪§4Abs.1Nr.4desGaststättengesetzes
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0214
Vollzeit
1 Tag
Kosten
245,00 €
65
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Interkulturell
Business-Knigge und Knigge international
Um erfolgreich zu sein, reichen oft Fachkompetenz und Argumente alleine nicht aus. Erfolgreich durch stilsicheres Auftreten. Wer sich sicher auf nationalem und internationalem Parkett zu bewegen weiß, hat mehr Erfolg im Business. Dieses Seminar informiert Sie praxisnah und anschaulich über die wichtigsten Verhaltensregeln und Kommunikationsstrategien in Deutschland, sowie im europäischen und internationalen Ausland und weist Sie auf die wichtigsten Benimmfehler hin. Internationales Ausland: ▪ Japan,imLandderaufgehendenSonne ▪ China,dasReichderMitte ▪ Indien,einLandzwischenTraditionundHightech ▪ VereinigteArabischeEmirate,zwischenWüstensandundLuxus ▪ RussischeFöderation,BusinessmitWodkaundKaviar ▪ Frankreich/Spanien/Italien,VerhandlungenmitdeneuropäischenNachbarn ▪ Großbritannien,it´shardtobeagentleman ▪ USA,dasLandderunbegrenztenMöglichkeiten ▪ Brasilien,GepflogenheitenzwischenCopacabanaundZuckerhut
Zielgruppe
Führungskräfte (auch angehende), Mitarbeiter aus allen Bereichen
Lehrinhalte
▪ DerersteEindruck–DerBruchteileinerSekundeentscheidet ▪ Business-Dresscode–StilsicherkleidenimJob ▪ Begrüßung&Co.–DieRegelderBusiness-Etikette ▪ SmallTalk–DiekleinenTricksdesperfektenGesprächs ▪ Besprechungen–EffizienteVor-undNachbereitung ▪ KorrektesTelefonieren–KommunikationohneKörpersprache ▪ E-Mail-Knigge–FormundAnwendungsicherbeherrschen ▪ DasGeschäftsessen–AufdenrichtigenUmgangkommtesan ▪ Einladungen–Stilvollaussprechenundannehmen
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
24.09.2013BA-VSINT0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0244
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Roland Rausch
Kosten
245,00 €
66
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Kommunikation
Erfolgreich kommunizieren
Bei Ihrem beruflichen Erfolg kommt es auch auf eine gelungene Kommunikation mit Kollegen, Mitarbeitern, Kooperationspartnern oder Kunden an. Fachliches Wissen und Können allein reicht nicht. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, in unterschiedlichen Gesprächs- und Kommunikations-situationen selbstsicher, situationsangemessen und professionell zu kommunizieren. Sie erhalten wertvolle Anregungen, wie Sie Ihr persönliches Verhaltensrepertoire weiterentwickeln und auch herausfordernde Gespräche meistern.
Zielgruppe
Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Einkäufer, Projektleiter, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Lehrinhalte
▪ ElementareKommunikationsmodelle(Kommunikationsquadrat, inneres Team, Situationsmodell) und wie sie Ihnen in der Praxis helfen ▪ WaswirauchohneWortesenden–dieWirkungderKörper sprache ▪ DerTonmachtdieMusik–wieSieIhreStimmeentwickelnund bewusst einsetzen ▪ BrückenzumAnderen:AktivesZuhörenundEmpathie ▪ WasGesprächefördertundwasGesprächestört ▪ WieSieGesprächekompetentvorbereitenundführen ▪ WieSieKritikäußernkönnen,ohnezuverletzen ▪ IhrepersönlicheWirkungundIhreEntwicklungsmöglichkeiten
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
15. und 16.10.2013BA-VSKOMU0513
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0152
Vollzeit
2 Tage
DozentInnen
Alois Seitz
Kosten
495,00 €
67
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Kommunikation
Fit am Telefon
Das Seminar vermittelt den Teilnehmern die Grundlagen der wirkungsvollen, profilierenden Telefon-kommunikation und schult ein psychologisch richtiges Verhalten als entscheidende Voraussetzung für eine positive Kundenbetreuung. Die Teilnehmer erarbeiten Grundlagen und Techniken für noch bessere Erfolge in der beruflichen Praxis.
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit telefonischem Kundenkontakt, die kompetent und serviceorientiert telefonieren möchten.
Lehrinhalte
▪ EskommtaufIhreStimmean ▪ VerhaltensmerkmaleeineskompetentenGesprächspartners ▪ DerrichtigeMeldetext ▪ Formulierungen,diefürdieGesprächseröffnunggeeignetsind ▪ DenpersönlichenKontaktherstellen ▪ DasAnliegendesGesprächspartnersrichtigerfassen ▪ „Werfragtderführt“: Gesprächsführung durch richtige Fragetechnik ▪ Antwortengeben,AngeboteundLösungenunterbreiten ▪ KlärungvonEinwändenundKonflikten ▪ GesprächsabschlussundVerabschiedung
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
15.10.2013 BT-VSKOMU0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0080
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Rolf Kamphaus
Kosten
245,00 €
68
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Kommunikation
Kommunikation und Medientraining für Unternehmer
Stellen Sie sich vor: Der Wirtschaftsminister hat zum Empfang beim Bratwurstessen eingeladen. Bei dieser Gelegenheit möchte er die Unternehmer aus der Region kennenlernen. Wie Sie diese und ähnliche Gelegenheiten nutzen, um den optimalen PR-Erfolg für sich und Ihr Unternehmen zu erzielen, erfahren Sie in diesem Seminar. Praxisnah und anschaulich orientiert sich das Medien-training am Alltag des Unternehmers und Geschäftsführers. Kurzweilige Impulsreferate regen zur Diskussion und zum Erfahrungsaustausch an.
Zielgruppe
Unternehmer, Selbständige und Geschäftsführer
Lehrinhalte
▪ BeiderBegrüßungüberzeugen:Rhetorikfürdie Unternehmens-PR. ▪ UmgangmitPressevertretern:DaseigeneStatement in den Medien platzieren. ▪ DasPressebild:TippsundTrickszurBildsprache. ▪ Online-PRundSocial-Media:ImInternetundden sozialen Netzwerken punkten.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
25.09.2013 BA-VSMEDIA0113 17.10.2013 BAVSMEDIA0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0271
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Markus Zahner
Kosten
245,00 €
69
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Kommunikation
Moderne Geschäftskorrespondenz
In diesem Seminar werden Ihnen Möglichkeiten einer optimalen Briefgestaltung in Form von Beispielen und praktischen Tipps gezeigt. Ziel ist es, die häufig auftretenden Flüchtigkeitsfehler und Nachlässigkeiten aufzuzeigen und zu vermeiden. Das Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Geschäftskorrespondenz befassen.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aller Branchen mit Aufgaben im Büro
Lehrinhalte
▪ Schreib-undGestaltungsregeln(DIN5008undDIN676) ▪ DieäußereForm–BriefgestaltungnachDIN5008 (die wichtigsten Änderungen) ▪ DiegrößtenBriefsünden ▪ AufbaueinesGeschäftsbriefes(DerBriefalsImageträger– Corporate Identity) ▪ SobekommenIhreBriefeStruktur ▪ WasistguterStil? ▪ RegelungenbeimEinsatzvonE-MailsalsGeschäftsbriefersatz ▪ BriefenachDIN-NormalsDokumentenvorlageamPCerstellen (Seitenränder, Briefkopf, Betreff, Anrede usw.)
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
21.10.2013BA-VSKOMU0313
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0088
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Martina Voss
Kosten
245,00 €
70
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Kommunikation
Wie Sie schlechte Nachrichten dem Kunden am Telefon professionell überbringen
Das Problem mit schlechten Nachrichten ist: Sie zu ignorieren, beseitigt sie nicht. Früher oder später kommt alles ans Licht. Kaum jemand überbringt gerne schlechte Nachrichten. Wenn es sich jedoch nicht vermeiden lässt, sollten Sie es richtig machen. Etwa, indem Sie in der richtigen Art und Weise die negativen Informationen wie Lieferverzögerungen und andere Peinlichkeiten mitteilen sowie auf die dadurch entstehende Problemstellung des Kunden eingehen und wenn möglich zugleich eine Lösung präsentieren. Das Überbringen schlechter Nachrichten lässt sich erlernen. Dieses Seminar vermittelt die erfolgsversprechenden Methoden und die richtige Einstellung für diese heiklen Telefongespräche.
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Bereichen.
▪ ImmerdieLösungbzw.dasGesprächszielvorAugenhaben ▪ DerAnruf – Das richtige Vorstellen und Begrüßen – Der Ton macht die Musik – Auf die eigene Stimmlage ist zu achten – So wird es gemacht – Der richtige Gesprächseinstieg – Ein Hoch auf die Ehrlichkeit – Die Fakten müssen ungeschönt auf den Tisch – Auf die Kundenproblematik eingehen – Mit den negativen Reaktionen des Kunden richtig umgehen – Den Streit vermeiden – Argumente und Gegenargumente führen selten zu einer Lösung – Welche Gesprächstechniken kommen generell mit aufgebrachten Kunden infrage? – Das Unterbreiten von Lösungsvorschlägen – Keine Lösung in Sicht, was ist jetzt zu tun? – Das Gesprächsende naht – Den Gesprächsabschluss erfolgreich meistern ▪ DerGesprächsleitfaden ▪ DasdetaillierteMustergespräch
Lehrinhalte
▪ DieunvorteilhaftenVerhaltensweisen,dieunbedingtzu vermeiden sind ▪ DasnegativeGesprächsbeispiel:Sodürfenschlechte Nachrichten nicht überbracht werden ▪ AufdierichtigeEinstellungkommtesan ▪ DieGrundsätzefürdasÜberbringenvonschlechten Nachrichten am Telefon ▪ DieVorteiledesfrühzeitigenAnrufs ▪ Aufallesgefasstsein–DieGesprächsvorbereitung
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
27.11.2013 BT-VSKOMU0413
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0235
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Rolf Kamphaus
Kosten
245,00 €
71
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Beschwerdemanagement
Von der Enttäuschung zur Überraschung – Grundlagen für den gewinnenden Umgang mit Beschwerden
Beschwerde ist zunächst eine Störung und ein Ärgernis für die Organisation und den betroffenen Mitarbeiter. Dabei ist gerade der richtige Umgang mit Reklamationen die „Königsdisziplin“ gelebter Kundenorientierung: Hier entscheidet sich, ob der Kunde wieder kommt oder für immer verloren ist (und damit viele andere Kunden auch) und ob der Vorfall eher Anlass für Konflikt oder für perma-nente Verbesserung ist. Zielgruppe des Seminars sind all jene Mitarbeiter, die mit reklamierenden Kunden unmittelbar kon-frontiert werden, Führungskräfte, die von den Auswirkungen von Unzufriedenheiten betroffen sind sowie all jene, die in besonderer Weise mit dem CRM betraut sind. Der Schwerpunkt des Seminars liegt dabei auf der professionellen Kommunikation im unmittelbaren Beschwerdefall. Darüber hinaus vermittelt es jedoch auch grundlegendes psychologisches und betriebswirtschaftliches Hintergrund-wissen zu diesem Thema und skizziert die notwendigen Prozessschritte im Beschwerdemanage-ment vor und nach dem konkreten Gespräch.
Zielgruppe
Führungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt
Psychologische Hintergründe ▪ DiebesondereSituationdesKundenimReklamationsfall ▪ KonfliktfähigkeitundDeeskalationsstrategien ▪ InnereHaltung,SelbstvertrauenundStressbewältigung Grundsätze für den Umgang mit Beschwerden ▪ RegelnfürdieKommunikationimBeschwerdefall ▪ BesonderheitenbeiBeschwerdenperMail,Brief,Telefon oder Internet Beschwerden systematisch und strategisch managen ▪ Beschwerdensystematischannehmen,bearbeiten und auswerten ▪ InstrumentederBeschwerdeanalyse ▪ BeschwerdemanagementalsTeileineskontinuierlichen Verbesserungsprozesses Methoden Impulsvorträge, Lehrgespräche, Einzel-, Paar und Gruppenü-bungen, Übungen zur Selbstreflexion und Selbsterfahrung des eige-nen kommunikativen Verhaltens, moderierter Erfahrungsaustausch, Rollenspiele. Fotodokumentation Die Teilnehmer erhalten nach dem Seminar auf elektronischem Wege ein komplettes Fotoprotokoll der Veranstaltung inklusive aller verwendeten Charts und Grafiken sowie der Arbeitsergebnisse aus dem Seminar.
Lehrinhalte
Beschwerdemanagement als Herausforderung ▪ BeschwerdemanagementalsErfolgsfaktor: Zahlen, Daten, Fakten ▪ Ziele,AufgabenundNutzendesBeschwerdemanagements ▪ ArtenvonBeschwerden/Beschwerdenvs.Reklamationen ▪ DieBeziehungzumKundenalsBasisdesBeschwerde- managments
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
29.11.2013 BA-VSBM0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0118
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Dr. Gerhard WirnerMichael Zirlik
Kosten
245,00 €
72
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Führungsmanagement
Die erfolgreiche Führungskraft – Modul: Führung
Tagtäglich werden von uns allen, beruflich wie privat, Höchstleistungen gefordert. Gerade in der heute so schnelllebigen Zeit mit ständigen Veränderungen wachsen auch die Herausforderungen. Daher sind gute Führungsqualitäten im Umgang mit unseren Mitarbeitern und Mitmenschen von sehr großer Bedeutung. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer die ihnen eigens gebotenen Möglichkeiten konsequent zu nutzen und in der Praxis tagtäglich zu trainieren. Sie verbessern nachhaltig das eigene Verhal-ten und werden mit hoher Sozial und Führungskompetenz in ihrem Unternehmen Verantwortung übernehmen können. Sie lernen sicher und zielorientiert zu kommunizieren und motiviert mit hoher Leistungsbereitschaft Aufgaben zu meistern. Des Weiteren lernen sie ihre eigenen positivenEnergiequellen besser zu nutzen und rhetorische Mittel sicher und gekonnt einzusetzen.
Zielgruppe
Führungskräfte, Nachwuchskräfte und Mitarbeiter aller Bereiche
Lehrinhalte
▪ GrundlagenmodernerFührung ▪ Führungsmodelle ▪ EntwickelndeseigenenFührungsprofils ▪ DieBedeutungderFührungimUnternehmen ▪ WaszeichneteineerfolgreicheFührungskraftaus? ▪ DieFührungskraftausSichtdesMitarbeiters ▪ „richtige“Mitarbeitergesprächeführen ▪ MotivationMitarbeiter,Mitarbeiterfordernundfördern
Ort
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
21.09.2013HO-VSFÜHR0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0247
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Frank Macke
Kosten
245,00 €
73
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Führungsmanagement
Die erfolgreiche Führungskraft – Modul: Rhetorik und Kommunikation
Tagtäglich werden von uns allen, beruflich wie privat, Höchstleistungen gefordert. Gerade in der heute so schnelllebigen Zeit mit ständigen Veränderungen wachsen auch die Herausforderungen. Daher sind gute Führungsqualitäten im Umgang mit unseren Mitarbeitern und Mitmenschen von sehr großer Bedeutung. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer die ihnen eigens gebotenen Möglichkeiten konsequent zu nutzen und in der Praxis tagtäglich zu trainieren. Sie verbessern nachhaltig das eigene Verhal-ten und werden mit hoher Sozial und Führungskompetenz in ihrem Unternehmen Verantwortung übernehmen können. Sie lernen sicher und zielorientiert zu kommunizieren und motiviert mit hoher Leistungsbereitschaft Aufgaben zu meistern. Des Weiteren lernen sie ihre eigenen positiven Energiequellen besser zu nutzen und rhetorische Mittel sicher und gekonnt einzusetzen.
Zielgruppe
Führungskräfte, Nachwuchskräfte und Mitarbeiter aller Bereiche
Lehrinhalte
▪ GrundformenundGrundgesetzederKommunikation ▪ KommunikationaufallenEbenen ▪ Freiundselbstbewusstauftreten ▪ DieSignaledesKörperskennenunddieKörpersprache entschlüsseln ▪ EinsatzvonGestikundMimik ▪ DasGestalten,VorbereitenundderAufbaueinerRede ▪ Selbst-Analyse
Ort
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
14.09.2013HO-VSFÜHR0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0248
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Frank Macke
Kosten
245,00 €
74
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Führungsmanagement
Führungskraft als Coach
In der aktuellen Literatur zum Thema „Personalführung“ wird seit geraumer Zeit immer wieder der Vorgesetzte als „Coach“ gefordert. Aber was ist darunter zu verstehen?! „Coaching“ bedeutet im Kern nichts anderes als „Hilfe zur Selbsthilfe“. Dabei sind die Basiselemente erfolgreicher Kommu-nikation, Delegation und Motivation, miteinander zu verknüpfen. Schon bei der Umsetzung der Einzelbausteine stößt manche Führungskraft an (ihre) Grenzen. Und das ist dann ausnahmsweise keine Frage des „Nicht-Wollens“, sondern eine des „Nicht-Könnens“; nicht wegen fehlender Fachkompetenz, sondern aufgrund fehlender Zeit. In diesem Seminar soll gezeigt werden, wie Sie Ihren Mitarbeitern selbst im turbulenten Tagesgeschäft ein guter Coach sind.
Zielgruppe
Führungskräfte, Geschäftsführer und Unternehmer
Lehrinhalte
▪ Waszeichneteine„gute“Führungskraftaus? ▪ NeuereAnsätzeausTheorieundPraxiszumThema Personalführung und Coaching ▪ Coaching-PhaseI:Der„Mannschaftsaufbau“ – Was erwarten Ihre Mitarbeiter von Ihnen? ▪ Coaching-PhaseII:Die„Mannschaftszusammenstellung“ – Wie Sie Ihren Mitarbeitern ein „guter Coach“ sind – Basiselement erfolgreicher Kommunikation, Delegation und Motivation ▪ Coaching-PhaseIII:Der„Spielaufbau“ – Grundlagen des Konfliktmanagements und der Gruppenpsychologie ▪ Coaching-PhaseIV:Das„erfolgreicheSpiel“
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
03.12.2013BA-VSFÜHR0713
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0062
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Dr. Sabine-Sofie Weidekind
Kosten
245,00 €
75
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Führungsmanagement
Führungskräfte im Middle-Management: Die „Sandwich-Falle“
In unserer „schnelllebigen Zeit“ haben Sie im Extremfall wöchentlich neue Ansagen der Geschäfts-leitung an Ihre Mitarbeiter weiter zu geben. Manche dieser Direktiven teilen Sie, anderen stehen Sie eher kritisch gegenüber. Das sagt aber noch nichts über die jeweilige Meinung Ihrer Mitarbeiter zu diesen Anweisungen aus. Im günstigsten Falle sind Sie alle „auf einer Linie“, aber was ist zu tun, wenn sich die Mitarbeiter sträuben oder widersetzen, im schlimmsten Fall selbst Sie mit den jewei-ligen Vorgaben nicht einverstanden sind. In diesem Seminar werden Strategien erarbeitet, wie Sie sich in dem Spannungsfeld zwischen Interessen der Geschäftsleitung und denen Ihrer Mitarbeiter „unfallfrei“ bewegen.
Zielgruppe
Führungskräfte des mittleren Managements
Lehrinhalte
▪ DieSandwich-Position ▪ ErwartungenderGeschäftsleitung ▪ AnforderungenderMitarbeiter ▪ SoschaffenSiedenSpagatzwischenLoyalitätundSolidarität ▪ AlternativegeschäftspolitischeVorgaben ▪ ReaktionsmusterderMitarbeiter ▪ DerUmgangmitWiderständen
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-390
Lehrgangsdauer | Kursnr.
28.11.2013 BA-VSFÜHR0913
Kosten
245,00 €Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0274
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Dr. Sabine-Sofie Weidekind
76
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Führungsmanagement
Projekte im Team erfolgreich entwickeln und leiten
In unserer von „globalen Gedanken“ getragenen Wirtschaftswelt stehen wir als Einzelpersonen täglich neuen Herausforderungen, oft nur hilflos gegenüber.Das Seminar soll die Teilnehmer an folgende Ideen heranführen:Die Fähigkeit des Einzelnen, innerhalb einer Gruppe zusammenzuarbeiten, ist nach wie vor dasA und O für den Erfolg eines Unternehmens. Um aus einer eventuell sogar willkürlich ausgesuchtenGruppe von Mitarbeitern ein perfektes Team zu bilden, welches mit entsprechendem Teamgeistund Engagement für die Sache herangeht, bedarf es Geschick und angewandte Menschenführung.
Zielgruppe
Führungskräfte (auch angehende), Geschäftsführer, Unternehmer
Lehrinhalte
▪ TeamarbeitundsozialeKompetenz(Basiswissen) ▪ GrundlagenderTeamarbeit ▪ ErfolgreichimTeamarbeiten ▪ TechnikderTeamarbeit
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
05.11.2013 BA-VSFÜHR0513
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0246
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Roland Rausch
Kosten
245,00 €
77
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Führungsmanagement
Vom Kollegen zur Führungskraft
Herzlichen Glückwunsch zur Beförderung! Sie haben erfolgreich den nächsten Schritt auf Ihrer persönlichen Karriereleiter erklommen. Aber vielleicht gibt es doch einen kleinen Wermutstropfen, denn die Kolleginnen und Kollegen von gestern werden nun unter Umständen morgen Ihre „Untergebenen“ sein. Haben Sie bislang „freundschaftlich“ im Team zusammengearbeitet, sind Sie nun auf einmal derjenige, der „Anweisungen gibt“. Ziel dieses Seminars soll es sein, Ihnen Möglichkeiten aufzuzeigen, wie Sie zur „Autorität“ werden – auch für Ihre ehemaligen Kolleginnen und Kollegen – ohne autoritär zu wirken.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aller Ebenen
Lehrinhalte
▪ Die„Kraftquellen“einergutenFührungskraft ▪ DieUnterschiedezwischenAutoritätundMacht ▪ WieSiesichRespektundAnerkennungverschaffen ▪ Mitwelchen(emotionalen)ReaktionenSiebeiIhren Kolleginnen und Kollegen rechnen müssen ▪ WieSiemitIhreneigenenEmotionenumgehenkönnen ▪ SogelingtIhnenderSpagatzwischenHarmoniebedürfnis und Führungsanspruch
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
04.12.2013BA-VSFÜHR0813
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0150
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Dr. Sabine-Sofie Weidekind
Kosten
245,00 €
78
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Konfliktmanagement
Gespräche mit schwierigen Charakteren
Gibt es auch in Ihrem betrieblichen Alltag Gesprächspartner, bei denen es Ihnen sprichwörtlich „die Sprache verschlägt“, denen Sie aber leider nicht einfach aus dem Weg gehen können? Da ist der wichtige Kunde, der zu cholerischen Anfällen neigt, wenn es mal nicht so läuft, wie er es gerne hätte. Da gibt es den Kollegen, der immer alles besser weiß und Sie noch „bis zur Rente begleiten wird“. Oder Ihre Mitarbeiter, die nie zufrieden sind, egal was Sie auch tun? In diesem Seminar werden Ihre persönlichen „Problemfälle“ individuell behandelt und Strategien angeboten, wie Sie wieder „Herr oder Frau der Situation“ werden.
Zielgruppe
Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen, die im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern auf besonders „problematische Zeitgenossen“ treffen.
Lehrinhalte
▪ VerhaltensmustervonBesserwissern–Nörglern–Intriganten und ähnlich schwierigen Charakteren ▪ Ihrepersönlichen„Knopfdrücker“ ▪ „KeinMenschistvonGrundaufschlecht“ ▪ DieMotivationderbetreffendenPersonen–undwieSiedamit umgehen ▪ „MankannandereMenschennichtändern–nursichselbst“ ▪ WieSiedennochVerhaltensänderungenbewirkenkönnen ▪ StrategienzurerfolgreichenKonfliktlösung ▪ IhreBeziehungenzuanderen–einSpiegelbildIhrer Persönlichkeit
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 866-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
15.10.2013BT-VSKOFL0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0173
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Dr. Sabine-Sofie Weidekind
Kosten
245,00 €
79
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Konfliktmanagement
Konfliktmanagement
Konfliktpotenziale gibt es überall da, wo Menschen beruflich oder privat zusammentreffen. Unterschiedliche Meinungen, Interessen oder Verhaltensweisen können zu Konflikten führen, die nur schwer zu verhindern sind. Entscheidend für den erfolgreichen Umgang mit anderen ist die persönliche Konfliktfähigkeit. In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer die Gelegenheit, ihr eigenes Konfliktverhalten besser kennen zu lernen, ihre Konfliktfähigkeit zu prüfen und gezielt zu verbessern. Sie erhalten zudem wertvolle Hilfestellungen und Lösungsstrategien für einen erfolgreichen Umgang mit Konflikt- situationen.
Zielgruppe
MitarbeiterInnen und Führungskräfte aller Ebenen, die ihren Umgang mit Konfliktsituationen und Konflikten verbessern wollen.
Lehrinhalte
▪ Konfliktentstehungund-ursachen ▪ DieunterschiedlichenKonfliktarten ▪ DaseigeneKonfliktverhalten ▪ TypischeKonfliktmuster ▪ EskalationsdynamikinKonflikten ▪ UmgangmitEmotionen ▪ GrundmodellederKonfliktbewältigung ▪ ChancendurchKonflikte
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
25.10.2013 BA-VSKOFL0413
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0075
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Dr. Gerhard WirnerMichael Zirlik
Kosten
245,00 €
80
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Konfliktmanagement
Selbstbehauptung durch rhetorische Deeskalationstechniken
Die gewalttätigen Übergriffe auf Privatpersonen und Geschäftsleute, welche auch im Rahmen von „Zivil-Courage“ agierten, haben zugenommen. Das Seminar soll Ihnen verdeutlichen und anschaulich machen, wie wichtig Selbstbehauptung unter Hinzuziehung von Kommunikation und rhetorischen Deeskalationstechniken, im Zusammenspiel mit der situationsbedingten Körpersprache, ist. Ein weiterer Schwerpunkt des Seminars ist das Erklären von Schmerzpunkten und das Nutzen von Alltagsgegenständen zur effektiven Abwehr von poten-ziellen Angreifern.
Zielgruppe
Sicherheit kann man lernen! Führungskräfte, Mitarbeiter/innen
Lehrinhalte
Theorie
▪ ZusammenspielSelbstbewusstsein–Selbstvertrauen– Selbstsicherheit-Selbstbehauptung ▪ KonflikteundLösungsansätze ▪ AspektederKommunikation ▪ RhetorischeDeeskalationstechnikenundAnwendungsbeispiele ▪ Körpersprache,richtigeingesetzt
Praxis mit Sportkleidung
▪ RollenspieleunterHinzuziehungvon: – Schmerzpunkten – Abwehr von Angriffen mit Alltagsgegenständen – Einfache Schlagtechniken und Tricks zur Abwehr
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
15.10.2013BA-VSKOFL0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0245
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Roland Rausch
Kosten
245,00 €
81
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Officemanagement
BWL-Kompakt für das Sekretariat
Für die meisten Chefs ist es heute selbstverständlich, dass ihre Sekretärin/Assistentin über be-triebswirtschaftliches Fachwissen verfügt. Selbst wenn diese Themen Gegenstand Ihrer Ausbildung gewesen sind, bringt es unser dynamisches Wirtschaftsleben mit sich, dass immer wieder neue Aufgaben und Begriffe auftauchen, die Sie unter Umständen nicht einzuordnen vermögen.Der berufliche Alltag lässt es kaum zu, die erforderlichen Kenntnisse „mal eben so nebenbei“ zu erwerben. Ziel dieses Seminars soll es daher sein, in komprimierter Form einen Überblick über die wichtigsten Bausteine und Aufgaben des betriebswirtschaftlichen Managements zu geben.
Zielgruppe
Sekretärinnen und Assistentinnen, die betriebswirtschaftliche Kenntnisse erwerben, auffrischen und vertiefen wollen.
Lehrinhalte
▪ UnternehmerischeZielsysteme ▪ Strategische,taktischeundoperativePlanung ▪ GrundlagenderAufbau-undAblauforganisation ▪ Marketing-ManagementundMarketing-Forschung ▪ UnterschiedezwischenControllingundFinanz-und Rechnungswesen ▪ WesentlicheBausteinedesPersonalwesens
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
06.11.2013 BA-VSOM0313
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0275
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Dr. Sabine-Sofie Weidekind
Kosten
245,00 €
82
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Officemanagement
Führungswissen für die moderne Sekretärin
Haben Sie nicht auch den Eindruck, dass sich Ihr beruflicher Alltag in den vergangenen Jahren erheblich verändert hat? Alles wird immer hektischer, die betrieblichen Aufgabenstellungen immer komplexer. Haben Sie sich schon einmal damit beschäftigt, welche konkreten Anforderungen für Sie aus diesen Umweltveränderungen resultieren können? Neben klassischen Sekretariatsaufgaben werden zunehmend Tätigkeiten aus anderen Fachbe-reichen, wie z. B. dem Controlling, dem Personalwesen und/ oder dem Projektmanagement an Sie herangetragen. Hierfür sind spezifische Kenntnisse erforderlich, die man sich im beruflichen Alltag nur schwer „nebenbei“ aneignen kann. Darüber hinaus benötigen Sie selbst im Sekretariat vermehrt „Führungsqualitäten“, die es Ihnen ermöglichen, die Aufgaben, die Ihr Chef an Sie delegiert zur allgemeinen Zufriedenheit zu erfüllen. Ziel dieses Seminars ist es dementsprechend, Konsequenzen aus den Umwelteinflüssen und möglichen innerbetrieblichen Veränderungen für Ihren beruflichen Alltag darzustellen und Ihnen einen Überblick über die hierfür notwendigen fachlichen und persönlichen Qualifikationen zu geben.
Zielgruppe
Sekretärinnen und Assistentinnen, die ihre Kompetenzen und Verantwortungsbereiche entwickeln und erweitern wollen, um damit ihren Chef effektiver entlasten zu können.
Lehrinhalte
▪ AktuelleHerausforderungenandasSekretariat(Globalisierung, Unternehmensübernahmen, Change Management etc.) ▪ SomeisternSiedenSpagatzwischenTagesgeschäftund Zusatzaufgaben ▪ NotwendigefachlicheundpersönlicheKompetenzenfürdie Zukunft ▪ SoerledigenSiezusätzlicheSach-undFachaufgabeneffizient und souverän ▪ „Führungsaufgaben“imSekretariat ▪ SoverschaffenSiesichbeiMitarbeiternundKollegenRespekt und Anerkennung
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 866-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
08.10.2013BT-VSOM0313
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0238
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Dr. Sabine-Sofie Weidekind
Kosten
245,00 €
83
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Officemanagement
Moderne Büroorganisation
Sie verschaffen sich einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten einer effizienten Büroorganisation. Sie bekommen Ihre Aufgaben besser in den Griff, sparen dadurch Zeit, haben Freude an der Arbeit und schaffen sich Freiräume, um sich den wesentlichen Aufgaben zu widmen.
Zielgruppe
Sekretärinnen, Assistentinnen, Mitarbeiter/innen mit Büroaufgaben. Gestalten Sie Prozesse professionell und kompetent!
Lehrinhalte
▪ Büro-/Arbeitsplatzgestaltung ▪ Schreibtischorganisation ▪ Informationsverarbeitung ▪ Ablageorganisierenundverwalten ▪ EDV-Ablage ▪ Terminplanungund-überwachung ▪ UmgangmitderZeit(MethodenundTechniken) ▪ Übungen
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
26.09.2013BA-VSOM0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0079
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Martina Voss
Kosten
245,00 €
84
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement – Basiswissen
Globales Denken – Globales Handeln! Qualität ist eines der wichtigsten Instrumente erfolgreicher Unternehmen für eine Wettbewerbs-Differenzierung in weltweit offenen Märkten. Um sich dieser He-rausforderung zu stellen ist ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement gerade für kleinere und mittlere Unternehmen zu einer wichtigen Säule im Unternehmen und in der Unternehmensstrategie geworden.
Zielgruppe
Führungskräfte, Nachwuchskräfte und Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche, die wesentliche Grundkenntnisse des Qualitätsmanagements erfahren möchten.
Lehrinhalte
▪ HistorischeEntwicklungdesQM ▪ DieheutigeBedeutungdesQM ▪ DefinitionQualitätsbegriff ▪ Qualitätsmerkmale ▪ Qualitätskreis ▪ SystemedesQM ▪ VorteileeinesQM ▪ KostenmanagementimQM ▪ Qualitätstechniken
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
09.11.2013 BT-VSQM0313
30.11.2013 BA-VSQM0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0260
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Frank Macke
Kosten
245,00 €
85
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement – Profiwissen
Aufbauseminar zum Qualitätsmanagement – Basiswissen. Qualität ist eines der wichtigsten Instru-mente erfolgreicher Unternehmen für eine Wettbewerbs-Differenzierung in weltweit offenen Märk-ten. Um sich dieser Herausforderung zu stellen ist ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement gerade für kleinere und mittlere Unternehmen zu einer wichtigen Säule im Unternehmen und in der Unternehmensstrategie geworden.
Zielgruppe
Führungskräfte, Nachwuchskräfte und Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche, die wesentliche Grundkenntnisse des Qualitätsmanagements erfahren möchten.
Lehrinhalte
▪ VertiefungdesBasiswissens ▪ FördernundMotivierenimQM ▪ NormenundRegelwerke ▪ Auditarten/Auditierung/Zertifizierung ▪ interne/externeAudits ▪ Prozessorientierung
Orte
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
16.11.2013 BT-VSQM0413
07.12.2013 BA-VSQM0213
Kosten
245,00 €Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0261
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Frank Macke
86
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Management und Führung | Zeitmanagement
Zeit- und Selbstmanagement
Vielfältige Aufgaben, anspruchsvolle Tätigkeiten und permanenter Zeitdruck; so sieht der Arbeits-platz Vieler heute aus. Die Folgen sind häufig Zeitstress und das Gefühl, nichts vernünftig zu Ende zu bringen. In diesem Seminar lernen Sie verschiedene Techniken des Zeit- und Selbstmanagements kennen, die Ihnen helfen, Aufgaben effektiv zu erledigen und Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Sie erfahren praxisnah, mit welchen Planungs- und Kontrollmethoden Sie mehr Zeit für das Wesentliche bekommen und wie Sie durch strukturierte Vorgehensweisen ruhiger, gelassener und effektiver arbeiten.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aller Branchen
Lehrinhalte
▪ AnalysedeseigenenArbeitsstils ▪ EffektiveArbeitsorganisation ▪ DerKreiszumErfolg ▪ UmgangmitderZeit ▪ DieKunstderPrioritäten ▪ UmgangmitZeitdieben/Störungen ▪ MethodenzumZeitmanagement
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
21.11.2013BA-VSZM0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0074
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Martina Voss
Kosten
245,00 €
87
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Präsentation
Rhetorik und Körpersprache
In diesem Training lernen Sie, mit mehr Selbstsicherheit und mit größerer Wirkung vor Gruppen zu reden. In entspannter Atmosphäre erarbeiten Sie sich das kleine Einmaleins lebendigen Redens: Wie meistere ich Lampenfieber, wie setze ich Körpersprache überzeugend ein, wie sieht eine klare Gliederung meiner Rede aus, wie gestalte ich Spannungsbögen, wie nutze ich meine Stimme richtig? Was ist für mich der richtige Stil?
Kleine Redeübungen mit Feedback (u. a. Video-Feedback) und Tipps für eine Verbesserung Ihres individuellen Auftretens werden Sie voranbringen!
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Ebenen, die überzeugend reden möchten.
Lehrinhalte
▪ Sicherheitgewinnen-produktivmitLampenfieberumgehen ▪ TippszurKörpersprache ▪ BrückenzumPublikum-Präsenzsteigern ▪ StimmeundSprache: Sprechtempo, Stimmdynamik, deutliche Aussprache ▪ AufbaueinerRede: Klar gliedern, rhetorische Stilmittel gewinnend einsetzen ▪ VerschiedeneRedeanlässe: Sachvortrag – Überzeugungsrede – Stegreifrede ▪ DenindividuellenStilfinden,durchauthentischesAuftreten überzeugend wirken
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
12.11.2013BA-VSPRT0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0171
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Alois Seitz
Kosten
245,00 €
88
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Recht
Alles was Recht ist – Grundlagen ohne Rechtsanwalt
Unser Rechtssystem wird immer komplizierter und undurchsichtiger und selbst bei einfachen Rechtsangelegenheiten wird die Hilfe von Rechtsanwälten in Anspruch genommen. Oft hilft hier schon der richtige Umgang mit den zutreffenden Gesetzen öffentlicher und privater Natur. Das Kennen und Umsetzen der „Jedermannsrechte“. Das Seminar soll den Teilnehmern anhand von Gesetzesbüchern (BGB, StGB, StPO und GG) und Fallstudien sowie Rollenspielen einen Einblick in unser Rechtssystem geben und diesen dabei helfen, Probleme in Rechtssituationen zu erkennen, folgerichtig zu analysieren und diese selbst zu lösen.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aus allen Unternehmensbereichen und alle Interessierte, die ihre rechtliche Kompetenz sachgerecht verbessern und ihre rechtlichen Alltagsprobleme mit Sachverstand selbst in die Hand nehmen möchten.
Lehrinhalte
▪ AbgrenzungöffentlichesRechtundprivatesRecht ▪ DiewichtigstenGesetzbücher(BGB,StGB,StPOundGG) und Inhalte ▪ Die„Jedermannsrechte“,gültigfürjedenBürger (Kaum jemand kennt sie!) ▪ DasBürgerlicheGesetzbuchundwichtige§§ (Das Hausrecht, Eigentum und Besitz….) ▪ DasStrafgesetzbuchundwichtige§§(Notwehr,Unterlassene Hilfeleistung, Hausfriedensbruch, Grundlagen der Strafbarkeit, Täterschaft, Verbrechen, Vergehen, Handeln, Unterlassen) ▪ DieStrafprozessordnung(AussagealsZeugevorGericht, vorläufige Festnahme….) ▪ DasGrundgesetzunddiewichtigstenArtikel ▪ Tatbestand„Wirtschaftskriminalität“ ▪ FallbeispieleundRollenspiele. Die richtige Umsetzung und Anwendung der Gesetze
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
26.11.2013BT-VSRT0913
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0243
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Roland Rausch
Kosten
245,00 €
89
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Recht
Betriebsprüfung – Was nun?
Am 13. Juni 2012 veröffentlichte das Bundesfinanzministerium das aus Haushaltssicht erfreuliche Ergebnis der steuerlichen Betriebsprüfung 2011. Herr Schäuble kann hochzufrieden sein. Die Prüfungsbeamten (Anzahl in etwa konstant) brachten rund 16,5 Milliarden Euro Mehrsteuern in die Bundesfinanzkasse. Jeder Außenprüfer hat durchschnittlich rund 1,3 Mio. Euro hereingeholt. Bei den geprüften Großbetrieben stieg das Mehrergebnis um rund 5%, bei den Kleinbetrieben sogar um 20%. Das bedeutet: Die Betriebsprüfung erzielt mit gleich viel Prüfbeamten effizientere Ergebnisse!
Zielgruppe
Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte, leitende Mitarbeiter aus dem Rechnungswesen und der Steuerabteilung, Finanzbuchhalter und Berater.
▪ AuswahlkriterienderFinanzverwaltungvonzuprüfenden Betrieben ▪ DieOptimaleVorbereitungaufeineBetriebsprüfung – Vorbereitung der Mitarbeiter – Aufbereitung des Datenmaterials – Vermeidung von drohenden Steuernachzahlungen ▪ AblaufundDurchführungderBetriebsprüfung – Was wird geprüft? – Beliebte Prüfungsschwerpunkte der Finanzverwaltung – Die häufigsten Problemfälle in der Praxis - Kalkulations- und Verprobungsmethoden der Prüfer – Aktuelle Richtsätze beim externen Betriebsvergleich – Schätzungen und deren Folgen – Schlussbesprechung - Ausgewählte Rechtsprechung ▪ DigitalesZugriffsrechtderFinanzverwaltung – Auf welche Daten darf das Finanzamt zugreifen? – Methoden der digitalen Betriebsprüfung – Funktionsweise der Prüfsoftware der Finanzverwaltung (IDEA) ▪ OptimalesVerhaltenwährendderPrüfung – Ihre Pflichten und Rechte bei der Betriebsprüfung – Tipps zum Umgang mit den Prüfern – Vermeidung von typischen Fehlern während der Prüfung ▪ Checklisten
Lehrinhalte
Dieses Seminar vermittelt den TeilnehmerInnen von der Vorbereitung über das optimale Prüfungs-klima bis hin zur Schlussbesprechung - unter Einbeziehung aller gesetzlichen Änderungen und der aktuellen Rechtsprechung - praxisgerecht einen kompakten Überblick über den Themenkreis Be-triebsprüfung. Zahlreiche Checklisten werden zur individuellen Verwendung bearbeitet. So können Sie einer Betriebsprüfung gelassen entgegensehen.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
03.07.2014 BT-VSRT0114
Kosten
245,00 €Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0267
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Thomas Leibrecht
90
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Recht
Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht
Nach den Lohnsteueränderungsrichtlinien 2011 sorgt nun die Regierung erneut mit einer grundle-genden Reisekosten-Reform („ReiKoRef“) - anzuwenden ab 2014 - für Zündstoff in der Abrechnung-spraxis. Neue BMF-Schreiben verkomplizieren zudem den Abrechnungsalltag. Aktuelle BFH-Urteile präzisieren in bestimmten Bereichen, entfalten aber auch zusätzliches Auslegungspotenzial, das es umzusetzen gilt. Die praktische Umsetzung der Regelung zum Frühstücksabzug und zur Mahlzei-tengestellung bringt meist psychologische Probleme in die Unternehmen. Da bei entsprechender betrieblicher Regelung oft anders abgerechnet wird, ist es zwingend notwendig, bei der Erstattung der Reisekosten durch den Arbeitgeber zu prüfen, ob diese steuerfrei oder steuerpflichtig sind und was es bei der Vorsteuererfassung zu berücksichtigen gilt. Fehler bei der Abrechnung führen für den ArbG i.d.R. zu Steuernachzahlungen und Nachverbeitragung in der Sozialversicherung!
Zielgruppe
Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Buchhaltung sowie Unter-nehmer, Führungskräfte, Selbständige und Berater
▪ Fahrtkosten (u.a. Verfassungsbeschwerde bzgl. 0,30 EUR / km- Satz anhängig) ▪ Übernachtungskosten (u.a. Frühstücksregelung inkl. arbeits- rechtliche Aspekte und Umsatzsteuerproblematik) ▪ Problematik pauschale Übernachtungskosten: Neue Urteile ▪ Reisenebenkosten (u.a. Eigenbelege, Reinigungskosten etc.) ▪ Geschäftsfreundebewirtung (Neue BFH-Urteile) ▪ Formvorschriften zu den Bewirtungsbelegen ▪ Trinkgelder ▪ VIP-Logen ▪ Betriebliche Bewirtungen und Veranstaltungen (Neue BFH- Rechtsprechung) ▪ Arbeitsessen / Aufmerksamkeiten / Geschenke / Jubiläen / Geburtstage etc. ▪ Neue Sachbezugswerte 2013 ▪ Mahlzeitengestellung bei Auswärtstätigkeit (Neuregelung auch bei der Umsatzsteuer) ▪ Bewertung von Sachbezügen und „Geldwerten Vorteilen“ und deren Erfassung sowie Verbuchung ▪ Lohnsteuerpauschalierung ▪ Private Telefon-/Internetnutzung (auch Handy); Überlassung von Tablets, iPads etc. ▪ Doppelte Haushaltsführung (Neue BFH-Rechtsprechung) ▪ Dienstwagen (Neu: Privates Nutzungsverbot, elektronisches Fahrtenbuch, Fahrten Wohnung/Arbeitsstätte, etc.) ▪ Elektronische Lohnsteuerbescheinigungspflicht bzgl. Reisekos- ten und doppelter Haushaltsführung ▪ Umsatzsteuer / Vorsteuer bei Reisekosten, Umzugskosten, Sachbezügen, Dienstwagen und Bewirtung ▪ Incentive-Reisen ▪ bahn.bonus“ / „miles & more“ ▪ Umzugskosten (Neue Pauschalen) ▪ Vorsteuererstattung (beleglos, elektronisch) innerhalb der EU
Lehrinhalte
Einführung in die Grundlagen der Reisekostenabrechnung unter spezieller Berücksichtigung der geplanten Reisekosten-Reform, („ReiKoRef“) den LStÄR 2011, aktueller BFH-Urteile sowie aktueller BMF-Schreiben. Die TeilnehmerInnen lernen anhand von praktischen Fallbeispielen die Systematik der Reisekosten in der Abrechnungspraxis zu verankern, um die bestehenden und neue Regelungen auch umsatzsteuerrechtlich ohne Nachteil für ihr Unternehmen umzusetzen.
ReiKoRef – LStÄR 2011 – BFH-Urteile – Aktuelle BMF-Schreiben und OFD-Verfügungen ▪ Reisekosten-Reform 2014 („ReiKoRef“) ▪ Grundlagen zur Auswärtstätigkeit (im In- und Ausland) inkl. aller aktuellen Änderungen ▪ Behandlung gemischt veranlasster Reisen (Aktuelle Rechtsprechung) ▪ Verpflegungsmehraufwand (u.a. Dreimonatsfrist mit 2-Tage-Regelung und Neubeginn einer Dreimonatsfrist) ▪ Neue Auslandspauschalen 2013
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
02.07.2014BT-VSRT0114
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0083
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Thomas Leibrecht
Kosten
245,00 €
91
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Recht
Der Datenschutzbeauftragte im Unternehmen
Datenschutz wird im betrieblichen Alltag immer wichtiger. So haben beispielsweise Betriebe, in denen mehr als 9 Beschäftigte mit der Datenverarbeitung beschäftigt sind, nach § 4f Bundesdaten-schutzgesetz zwingend einen „betrieblichen Datenschutzbeauftragten“ zu bestellen. Im Seminar soll der Teilnehmer in die Lage versetzt werden, die datenschutzrechtliche Relevanz von Datenverarbeitungsvorgängen richtig einzuschätzen, um datenschutzkonforme und gleichzeitig praxisgerechte Lösungsvorschläge zu entwickeln. In besonderer Weise soll zudem die Rolle des betrieblichen Datenschutzbeauftragten, der nicht aus dem Kreis der Geschäftsführung bestellt wer-den kann, beleuchtet und dessen Rechtsstellung und Verantwortungsbereich aus rechtlicher Sicht dargestellt werden.
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen, die mit der Umsetzung von datenschutzrechtlichen Schritten betraut sind.
Lehrinhalte
▪ RechtlicheGrundlagendesDatenschutzes – Überblick über Datenschutznormen – Haftungsansprüche und Strafvorschriften ▪ DerbetrieblicheDatenschutzbeauftragte – Aufgaben – Bestellung, Haftung, Kündigungsschutz ▪ DatenschutzimbetrieblichenAlltag – Private Nutzung von Internet/E-Mail durch Arbeitnehmer und deren rechtliche Rahmenbedingungen – Zulässigkeit von Datenverarbeitungsvorgängen im Betrieb ▪ DatenschutzkonzeptefürUnternehmenausjuristischerSicht – Präventiver Datenschutz und Organisation – Datensicherheitskonzepte: Checklisten/Verhaltensregeln für Mitarbeiter
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
19.10.2013 BT-VSRT0713
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0071
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Dr. Gerhard Dobmeier
Kosten
245,00 €
92
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Social Media
Social Media Marketing für KMU
Bei 97 Prozent aller Kaufentscheidungen im höherpreisigen Segment haben sich die Kunden vorab im Internet informiert. Das Ergebnis dieser amerikanischen Studie zeigt, wie wichtig Online-Kommu-nikation geworden ist. Mit den sozialen Medien können die Marketingverantwortlichen im Unterneh-men kostengünstig Produkte und Dienstleistungen vermarkten sowie Kundenbeziehungen aufbauen und festigen. Praxisnah und anschaulich vermittelt das Seminar einen Überblick über Online-Kom-munikation und gängige Social-Media-Tools, wie Facebook, Xing und Twitter. Anhand von Fallbei-spielen werden Social-Media-Strategien vorgestellt und Social-Media-Richtlinien von Unternehmen beleuchtet. Kurzweilige Impulsreferate regen zur Diskussion und zum Erfahrungsaustausch an.
Zielgruppe
Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte in Marketing und Kommunikation, Selbständige
Lehrinhalte
▪ Online-Marketing:EinenÜberblicküberdieKanäle ▪ Social-Media-Marketing:ProdukteundDienstleistungen vermarkten ▪ TippsundTrickszumperfektenUmgangmitKundenanfragen und Beschwerden ▪ Social-Media-Trends:WohingehtdieReise? ▪ Social-Media-Strategieentwickelnundeinsetzen ▪ Best-Practice-Beispiele:Social-Media-Guidelines ▪ ErfolgskontrolleSocial-Media-Marketing
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
01.10.2013 BA-VSMEDIA0313 13.11.2013 BAVSMEDIA0413
Kosten
245,00 €Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0272
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Markus Zahner
93
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Vertrieb
Arbeitstechniken für den Verkaufsinnendienst
Dieses Seminar vermittelt methodische und zeitsparende Vorgehensweisen, um die Aufgaben Ihres komplexen und vielfältigen Aufgabengebiets situationsadäquat, flexibel und kompetent meistern zu können. In diesem Seminar erhalten Sie eine Fülle von Anregungen zur Systematisierung der Zeit- und Arbeitsorganisation.
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Verkaufsinnendienstes.
Lehrinhalte
▪ DieAufgabenoptimalundeffizientbewältigen – Das Bearbeiten von Anfragen – Das Ausarbeiten von Angeboten – Die Abwicklung von Aufträgen – Die Besonderheiten der telefonischen Kommunikation – Das Beschwerde- und Reklamationsmanagement – Das Nachfassen von schriftlichen Angeboten ▪ DasOrganisierendereigenenArbeit – Die Prinzipien der Planung – Die FIBU-Methode – Die persönliche Leistungskurve – Die Analyse von Störungen und Zeitfressern – Die Standardtageseinteilung ▪ DaskonsequenteHandelnnachPrioritäten – Das ABC-Raster – Die Prioritätenmatrix: Wichtigkeit und Dringlichkeit ▪ DieTätigkeitsanalyse ▪ DieKonzentrationaufdasWesentliche ▪ DietypischenZeitsünden ▪ DieSelbstmotivation
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
21.11.2013 BT-VSVT0213
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0236
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Rolf Kamphaus
Kosten
245,00 €
94
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Vertrieb
Erfolgreich verkaufen im Verkaufsinnendienst
Der Verkaufsinnendienst kann durch professionellen Kundenservice zusätzliche Chancen nutzen, die Kunden aktiv zu betreuen und den Umsatz zu steigern. Das Seminar vermittelt dem Teilnehmer die Grundsätze für gute und wirkungsvolle Kommunikation mit dem Kunden und schult ein psychologisch richtiges Verhalten als entscheidende Voraussetzung für eine positive Kundenbetreuung. Der Teilnehmer erarbeitet Grundlagen und Techniken für noch bessere Erfolge in seiner beruflichen Praxis.
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Verkaufsinnendienstes.
Lehrinhalte
▪ DieverschiedenenPhasenimVerkaufsgespräch ▪ DieErwartungshaltungdesKunden ▪ KundenserviceamTelefon:Wieverhalteichmichim Innendienst? ▪ AufdieVerhaltensweisendesKundenrichtigeingehen ▪ Antwortengeben,AngeboteundLösungenunterbreiten ▪ DasPreisgespräch ▪ KlärungvonEinwändenundKonflikten ▪ GesprächsabschlussundVerabschiedung ▪ DieaktiveKundenansprache ▪ TelefonischesNachfassenvonschriftlichenAngeboten ▪ DieReklamationsbehandlung
Ort
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
17.10.2013 HO-VSVT0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0115
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Rolf Kamphaus
Kosten
245,00 €
95
Sem
inar
Tagesveranstaltung | Vertrieb
NLP für Key Account Manager und Vertriebsführungskräfte
NLP* ist die ideale berufliche Zusatzqualifikation u. a. im Vertrieb, in der Kommunikation, im persön-lichen Gespräch und bei Präsentationen. Unabhängig von der Art der Tätigkeit hat man es mit Men-schen zu tun, mit Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kunden, Klienten und Kollegen. In all diesen Fällen ist eine gute Beziehung zu anderen Personen entscheidend für Erfolg, Einkommen und Karriere.
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an Key Account Manager, Vertriebs-, Verkaufs- und Gebietsverkaufsleiter, Verkaufsführungskräfte, Sales Manager, die ihre Kommunikationsfähigkeiten erweitern und effek-tiver gestalten möchten. Die vermittelten Methoden, Techniken und Empfehlungen sind branchen- und ressortunabhängig.
Lehrinhalte
▪ ErfolgreichKundenbeziehungenmanagenundnachhaltig auf- und ausbauen ▪ Eigen-undFremdbewertungüberdastatsächlicheVerhalten erhalten ▪ StrukturierteflexibleVorgehensweisenfürPräsentationen, Kundenentscheidungs- und Motivationsmöglichkeiten planen und umsetzen ▪ DasModellierenvonSpitzenleistungen ▪ SelbstmotivationundinnereVerpflichtung ▪ KongruenteKommunikation ▪ Verkaufs-undPräsentationsstrategienfürvisuelle,auditiveund kinästhetische Menschen ▪ EinsatzvonRegulatoren,Skriptübungenundpraxisnahen Verhaltensübungen ▪ PacingundLeading,Interessewecken,Kauflusterzeugen, verbindliche Zusagen erhalten, Metaprogramme – Die Entscheidungsmuster der Kunden ▪ KundenwünschebehandelnundineineAufforderungzumKauf umwandeln
zu *) Das Neuro-Linguistische Programmieren (NLP) beschreibt ausgehend von Erkenntnissen der modernen Systemtheorie: Linguistik, Neurophysiologie und Psychologie des Menschen.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
09. und 10.12.2013BT-VSVT0413
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0122
Vollzeit
ca. 16 UStd.
DozentInnen
Klaus Holzhüter
Kosten
590,00 €(Ratenzahlung)
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Sem
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Tagesveranstaltung | Vertrieb
Reden oder twittern – von Angesicht zu Angesicht erfolgreich kommunizieren und verkaufen
Kommunikation im klassischen Sinne ist die Grundlage aller zwischenmenschlicher Beziehungen und beschreibt den Austausch oder die Übertragung von Informationen (Wissen, Erkenntnisse und Erfahrungen). Der Austausch dieser Informationen erfolgt in aller Regel im Prinzip des gegensei-tigen „Nehmen und Geben“.Eine erfolgreiche Kommunikation kommt dann zustande, wenn ein annäherndes Gleichgewicht zwi-schen „Nehmen und Geben“ (Sender und Empfänger) entsteht. Mutiert man jedoch ausschließlich zum Sender oder gar zum Empfänger, ist der Informations-Austausch im klassischen Sinne nicht mehr möglich.Darüber hinaus bleibt uns mit der heutigen Reizüberflutung zu wenig Zeit für eine gedankliche wie emotionale Verarbeitung und noch weniger für die direkte Kommunikation und Begegnung mit Gesprächspartnern übrig. Unsere ureigenen Fähigkeiten der Wahrnehmung, allen voran die Ver-ständigung mit körpersprachlichen und verbalen Signalen, befinden sich folglich in einem Prozeß fortschreitender Degeneration.Ob Kommunikation als Grundlage jeglichen Verkaufsgespräches erfolgreich, überzeugend oder sogar ablehnend wirken kann, hängt von vielen zum Teil unbewussten Signalen und Merkmalen ab. Je mehr Übung wir im Lesen dieser unbewussten Körpersprache und Rhetorik unseres Gesprächs-partners haben, desto mehr können wir diese Fähigkeit zum erfolgreichen Verkaufen nutzen. Dieses Seminar möchte im Umfeld einer pausenlosen Berieselung und eines Überangebots von Informati-onen, auf althergebrachte aber dennoch bewährte Kommunikationswege aufmerksam machen und auf deren gezielten Einsatz hin sensibilisieren.
Zielgruppe
▪ AngehendeAußendienstmitarbeiter ▪ Vertriebsmitarbeiter,diebewährteWegefürneueErfolgenutzenwollen ▪ MitarbeitermitpersönlichemKundenkontakt ▪ MitarbeitermitangehenderPersonalverantwortungimVertrieb ▪ Menschen,dieihrInteresseanzwischenmenschlicherKommunikationausbauenmöchten
Lehrinhalte
▪ VermittelnvongrundlegendenEigenheitenderkörperlichen Sprache und deren gezieltem Einsatz (Bodytalk) ▪ RhetorischeGrundlagenvermittlungimBereichzwischen- menschlicher Kommunikation und deren Wirkung (Basics) ▪ ErfolgreicheundüberzeugendeArgumentationdurchkommuni- katives Einfühlungsvermögen (Kommunikationsspiegel und -aura) ▪ SensibilisierungaufverstecktekörpersprachlicheSignale (Eisberg-Kommunikation) ▪ TypischeProblemstellungeninnerhalbderzwischenmensch- lichen Kommunikation und mögliche Lösungsansätze (Kommunikationsknoten)
Ort
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
Lehrgangsdauer | Kursnr.
12.11.2013 BA-VSVT0313
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0276
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Andreas Laubsch
Kosten
245,00 €
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Sem
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Tagesveranstaltung | Vertrieb
Telefonisches Nachfassen von schriftlichen Angeboten – wie geht das?
Anfrage - Angebot - Auftrag, das ist ein üblicher Weg, auf dem Kunden und Lieferanten zueinander finden. Doch nicht immer kann dieser Weg so reibungslos beschritten werden. Zu oft kommt es vor, dass wir ein Angebot abgeben und dann der Kontakt im „Sande verläuft“. Von unserem potenziellen Kunden hören wir nichts mehr. Wie kann es jetzt weitergehen? Anrufen heißt das Zauberwort. Denn nur der Kunde weiß, aus welchem Grund er sich bei uns nicht meldet. Wenn uns die Einstellung des Kunden zu unserem abgegebenen Angebot bekannt ist, können wir speziell auf ihn eingehen, Sachverhalte konkretisieren, Details hinzufügen, Missverständnisse ausräumen und somit unser Angebot kundenspezifisch korrigieren. Durch telefonisches Nachfassen kann ein Auftrag immer noch gerettet werden. Selbst wenn es zu keinem Auftrag kommen kann, ist die Antwort auf die Frage: „Woran hat es denn gelegen?“ von sehr großer Bedeutung, denn unsere gemachten Erfahrungen können wir für zukünftige Angebote nutzen.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen im Vertrieb
Lehrinhalte
▪ DerEntscheidungsvorgangimKopfdesKunden: Motiv – Anreiz – Kaufmotivation ▪ DasnegativeGesprächsbeispiel:SodürfenNachfassgespräche nicht verlaufen ▪ DieGrundsätzefürdastelefonischeNachfassen ▪ „Wannrufeichan?“InwelcherZeitspanneistdastelefonische Nachfassen des Angebots durchzuführen? ▪ DerKundevertröstetunsimmerwieder.Wieverhaltenwiruns? ▪ DasrichtigeVorstellenundBegrüßenamTelefon ▪ MitderStimmeStimmungmachen ▪ WelcheunterschiedlichenMethodenbietensichfürden Gesprächseinstieg an? ▪ DasPing-Pong-Spielvermeiden:ArgumentundGegen- argument führen zu nichts ▪ WelcheGesprächstechnikenkommengenerellinFrage? ▪ AufWünscheoderForderungendesKundensolltenwir vorbereitet sein ▪ DenWindausdenSegelnnehmen–Sogehenwirauf Kundeneinwände ein ▪ DerPreisalsEngpass:„EsliegtallesnuranIhremPreis“ – Was machen wir nun? ▪ Endegutallesgut–DenGesprächsabschlusserfolgreich meistern ▪ DieGesprächsleitfäden
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
22.10.2013BT-VSKOMU0313
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0192
Vollzeit
1 Tag
DozentInnen
Rolf Kamphaus
Kosten
245,00 €
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Inhaltsverzeichnis Fremdsprachen
EnglischEnglish for Beginners ......................................................................................... 100English Refresher Course .................................................................................. 101English – Business Basic Course ....................................................................... 102English – Business Intermediate Course............................................................ 103English – Business Advanced Course ................................................................ 104
FranzösischSpeexx Sprachkurs Französisch Active ............................................................. 105Speexx Business-Sprachkurs Französisch Au téléphone Active........................ 106Speexx Business-Sprachkurs Französisch En réunion Active ........................... 107Speexx Business-Sprachkurs Französisch Présentation Active ........................ 108
ItalienischItalienisch Intensivkurs (Teil 1)............................................................................ 109Italienisch Intensivkurs (Teil 2).............................................................................110
SpanischSpanisch Intensivkurs (Teil 1) ..............................................................................111Spanisch Intensivkurs (Teil 2) ..............................................................................112Speexx Business-Sprachkurs Spanisch Active ...................................................113Speexx Business-Sprachkurs Spanisch Llamadas telefónicas Active ................114Speexx Business-Sprachkurs Spanisch Negociaciones Active...........................115Speexx Business-Sprachkurs Spanisch Presentaciones Active .........................116
Weiterbildung für Oberfranken
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Fremdsprachenlehrgang mit IHK-Zertifikat | Englisch
English for Beginners
Selbst an Arbeitsplätzen, an denen man vor einigen Jahren noch ohne jegliche Fremdsprachen aus-gekommen ist, begegnen einem heute Situationen, in denen zumindest grundlegende Sprachkennt-nisse sehr hilfreich sein können. Diese Grundlagen der englischen Sprache werden mit diesem Kurs gelegt.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die über keine oder nur sehr geringe Kenntnisse der englischen Sprache verfügen.
Lehrinhalte
▪ KonzentrierteEinführungindieenglischeSprache ▪ Landeskunde ▪ WortschatzundGrammatik ▪ PraktischeÜbungenunterbesondererBerücksichtigungder Sprechfertigkeit in Situationen des Alltagslebens
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
05.11.2013 bis 08.04.2014BA-TLENGL0613
05.11.2013 bis 08.04.2014BT-TLENGL0713
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0042
berufsbegleitend
ca. 60 UStd.
Kosten
395,00 €
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Fremdsprachenlehrgang mit IHK-Zertifikat | Englisch
English Refresher Course
Zumeist werden die Englisch-Kenntnisse, die man sich in der Schule angeeignet hat, in den ersten Berufsjahren nicht sehr häufig benötigt. Doch mit dem beruflichen Aufstieg bzw. der Übernahme von neuen Aufgaben sind Sprachkenntnisse plötzlich wieder gefragt. Dieser Kurs reaktiviert das vorhan-dene Wissen und gibt neue Sicherheit im Umgang mit der englischen Sprache.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die über Schulenglisch-Kenntnisse verfügen und diese erneuern bzw. auffrischen wollen.
Lehrinhalte
▪ SystematischeWiederholungundVertiefungvonWortschatz und Grammatik ▪ SchulungdesHörverständnisses ▪ GrößereSicherheitinmündlichenAusdruck ▪ Fähigkeit,einfache,allgemeineTextezuverstehen ▪ Fähigkeit,BerichteundBriefezuschreiben
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
23.10.2013 bis 02.04.2014BA-TLENGL0713
23.10.2013 bis 02.04.2014BA-TLENGL0813
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0043
berufsbegleitend
ca. 60 UStd.
Kosten
395,00 €
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Fremdsprachenlehrgang mit IHK-Zertifikat | Englisch
English – Business Basic Course
Die zunehmende Internationalisierung in allen Bereichen der Wirtschaft erfordert von Mitarbeitern, die in Kontakt zu Kunden, Lieferanten oder Partnern im Ausland stehen, vermehrt Sprachkompe-tenzen. Der Kurs baut die für den beruflichen Alltag erforderlichen Kenntnisse in der englischen Sprache auf bzw. aus.
Zielgruppe
Kaufmännische Angestellte in der Außenwirtschaft (Export, Import) sowie Sekretärinnen, die eng-lischsprachige Geschäftskorrespondenz sicher bearbeiten möchten.
Lehrinhalte
▪ SystematischeWiederholungundVertiefungvonWortschatz und Grammatik ▪ FörderungdesfreienSprechens ▪ SchulungderwichtigstenRedemittel,dieimgeschäftlichen Umgang notwendig sind ▪ Telefonate ▪ EmpfangvonBesuchern ▪ Besprechungen–Grundstufe ▪ Landes-undwirtschaftskundlicheInformation ▪ GrundlagenderenglischenHandelskorrespondenz
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Lehrgangsdauer | Kursnr.
08.10.2013 bis 10.12.2013 BA-TLENGL0813
08.10.2013 bis 10.12.2013 BT-TLENGL0913
16.10.2013 bis 18.12.2013 HO-TLENGL0413
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0044
berufsbegleitend
ca. 30 UStd.
Kosten
245,00 €
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Fremdsprachenlehrgang mit IHK-Zertifikat | Englisch
English – Business Intermediate Course
Der Intermediate Course führt den Business Basic Course weiter. Ein Einstieg auf dieser Ebene ist natürlich ebenso möglich, sofern die bereits vorhandenen Sprachkenntnisse dem Basic-Wissen entsprechen. Dieses Wissen wird während des Kurses gefestigt, erweitert, und die Teilnehmer werden auf die steigenden Anforderungen gezielt vorbereitet.
Zielgruppe
Kaufmännische Angestellte in der Außenwirtschaft (Export, Import) sowie Sekretärinnen, die ihre vorhandenen Kenntnisse weiter vertiefen und ausbauen möchten.
Lehrinhalte
▪ VertiefungvonWortschatzundGrammatik ▪ SchulungdesTextverständnisses(aktuelleWirtschaftstexte) ▪ SchulungdesHörverständnissesunddesfreienSprechens mit dem Schwerpunkt auf Situationen im internationalen Geschäftsverkehr ▪ Produktpräsentationen ▪ Messen ▪ BesucherimBetrieb ▪ VorbereitungvonGeschäftsreisen ▪ Landes-undwirtschaftskundlicheInformationen ▪ EnglischeHandelskorrespondenz
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
10.10.2013 bis 19.12.2013BA-TLENGL0913
10.10.2013 bis 19.12.2013BT-TLENGL1013
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0045
berufsbegleitend
ca. 30 UStd.
Kosten
245,00 €
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Fremdsprachenlehrgang mit IHK-Zertifikat | Englisch
English – Business Advanced Course
Der Lehrgang richtet sich an Teilnehmer mit guten wirtschaftssprachlichen Kenntnissen. Die Teilnehmer werden praxisnah auf spezifische Situationen im beruflichen Alltag vorbereitet. Sie werden in die Lage versetzt, mit ausländischen Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern souverän und auf Augenhöhe zu kommunizieren.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die ihre Kenntnisse mit dem Ziel erweitern und vertiefen wollen, auch komplexe Herausforderungen im internationalen Geschäftsverkehr souverän zu bewältigen.
Lehrinhalte
▪ KomplexeGeschäftsbriefeunterVerwendungfachspezifischer Ausdrücke verfassen ▪ Konzepteerstellenundpräsentieren ▪ BesprechungenundVerhandlungenleiten ▪ Verträgeverhandelnundabschließen ▪ KomplexeSachverhalteanKonferenzenoderKongressen veranschaulichen ▪ InterkulturelleBesonderheitenbeachten
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
08.10.2013 bis 19.12.2013BT-TLENGL0613
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0046
berufsbegleitend
ca. 30 UStd.
Kosten
245,00 €
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Online Fremdsprachenlehrgang mit Zertifikat | Französisch
Speexx Sprachkurs Französisch Active
Der systematische Sprachkurs für Anfänger und Wiedereinsteiger oder Fortgeschrittene vermittelt einen universellen Grundwortschatz und behandelt alle grundlegenden grammatischen Strukturen. In interaktiven Dialogen und abwechslungsreichen Übungen vermittelt der Sprachkurs umfassende Kenntnisse in den Bereichen Grammatik, Wortschatz, Hör- und Textverständnis.
Die wesentlichen Elemente des „Active“-Kurses sind: ▪ Online-Einstufungstest ▪ Online-EinführungimvirtuellenKlassenraum ▪ SprachlernsoftwarepassendfürIhreVorkenntnisse ▪ OnlinetutoringmitLernbriefenundMotivationsmails ▪ InteraktivesKommunikationstrainingimvirtuellenKlassenraum ▪ Zwischen-undAbschlusstest
Zielgruppe
Der für Ihre Vorkenntnisse passende Kurs wird aufgrund eines Online-Einstufungstests nach dem Europäischen Referenzrahmen empfohlen. (A1, A2, B1/1, B1/2, B2/1, B2/2)
Lehrinhalte
▪ InteraktiveDialoge ▪ Über10.000ÜbungenfürWortschatz,Grammatik, Hörverständnis und akzentfreie Aussprache ▪ KomplettvertontesWörterbuch ▪ TestsmitErfolgsstatistikundFeedback ▪ KomfortableDruckfunktion ▪ LernenmitiPodundHandy ▪ VokabeltrainingintegriertindenSprachkurs ▪ Kommunikationstrainer ▪ VideoTutor ▪ VoicePilot ▪ IntelliSpeechAussprachetraining ▪ IntelligenteFehlerkorrektur
Dieses Online-Training wird von unserem Kooperationspartner IHK@hoc GbR, Lindau, bereitgestellt. Um das Weiterbildungs-angebot in dieser Form nutzen zu können, benötigen Sie einen Mulitmedia-PC mit Internetzugang und ein Headset.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Artikel-Nr. | Art | Umfang
IHK@hoc
berufsbegleitend
ca. 50 Std. Lernzeit online Freischaltung zum Selbstler-nen: 9 Monate davon mit tutorieller Betreuung: die ersten 6 Monate
Kosten
316,00 €
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Online Fremdsprachenlehrgang mit Zertifikat | Französisch
Speexx Business-Sprachkurs Französisch Au téléphone Active
Die professionelle Komplettlösung für Karriere und Beruf: Selbstlernkurs für verhandlungssicheres Französisch, Business- Kommunikationstrainer, Sprachführer und ein umfassendes Office Wörterbuch. Mit nützlichen Hinweisen zu Do‘s und Don‘ts sowie Redewendungen. Für den optimalen Lernerfolg sind für die Teilnahme an diesem Online-Lehrgang französische Sprachkenntnisse mind. etwa auf dem Niveau A2/B1 erforderlich.
Die wesentlichen Elemente des „Active“-Kurses sind: ▪ Online-EinführungimvirtuellenKlassenraum ▪ SprachlernsoftwareaufdemCEF-ReferenzniveauA2/B1 ▪ OnlinetutoringmitLernbriefenundMotivationsmails ▪ InteraktivesKommunikationstrainingimvirtuellenKlassenraum ▪ Zwischen-undAbschlusstest
Zielgruppe
Wiedereinsteiger und Fortgeschrittene, die schnell ihre kommunikative Handlungskompetenz in beruflichen Situationen und Grammatikkenntnisse auffrischen wollen.
Lehrinhalte
In interaktiven Dialogen und abwechslungsreichen Übungen vermittelt der Sprachkurs umfassende Kenntnisse in den Bereichen Grammatik, Wortschatz, Hör- und Textverständnis. In diesem Online-Training werden speziell Situationen rund um und mit dem Telefon behandelt.
Dieses Online-Training wird von unserem Kooperationspartner IHK@hoc GbR, Lindau, bereitgestellt. Um das Weiterbildungs- angebot in dieser Form nutzen zu können, benötigen Sie einen Mulitmedia-PC mit Internetzugang und ein Headset.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Artikel-Nr. | Art | Umfang
IHK@hoc
berufsbegleitend
ca. 20 Std. Lernzeit online Freischaltung zum Selbstler-nen: 3 Monate davon mit tutorieller Betreuung: die ersten 2 Monate
Kosten
173,00 €
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Online Fremdsprachenlehrgang mit Zertifikat | Französisch
Speexx Business-Sprachkurs Französisch En réunion Active
Die professionelle Komplettlösung für Karriere und Beruf: Selbstlernkurs für verhandlungssicheres Französisch, Business- Kommunikationstrainer, Sprachführer und ein umfassendes Office Wörterbuch. Mit nützlichen Hinweisen zu Do‘s und Don‘ts sowie Redewendungen. Für den optimalen Lernerfolg sind für die Teilnahme an diesem Online-Lehrgang französische Sprachkenntnisse mind. etwa auf dem Niveau A2/B1 erforderlich.
Die wesentlichen Elemente des „Active“-Kurses sind: ▪ Online-EinführungimvirtuellenKlassenraum ▪ SprachlernsoftwareaufdemCEF-ReferenzniveauA2/B1 ▪ OnlinetutoringmitLernbriefenundMotivationsmails ▪ InteraktivesKommunikationstrainingimvirtuellenKlassenraum ▪ Zwischen-undAbschlusstest
Zielgruppe
Wiedereinsteiger und Fortgeschrittene, die schnell ihre kommunikative Handlungskompetenz in beruflichen Situationen und Grammatikkenntnisse auffrischen wollen.
Lehrinhalte
In interaktiven Dialogen und abwechslungsreichen Übungen vermittelt der Sprachkurs umfassende Kenntnisse in den Bereichen Grammatik, Wortschatz, Hör- und Textverständnis. In diesem Online-Training werden speziell Situationen rund um Verhandlungen geübt.
Dieses Online-Training wird von unserem Kooperationspartner IHK@hoc GbR, Lindau, bereitgestellt. Um das Weiterbildungs-angebot in dieser Form nutzen zu können, benötigen Sie einen Mulitmedia-PC mit Internetzugang und ein Headset.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Artikel-Nr. | Art | Umfang
IHK@hoc
berufsbegleitend
ca. 20 Std. Lernzeit online Freischaltung zum Selbstler-nen: 3 Monate davon mit tutorieller Betreuung: die ersten 2 Monate
Kosten
173,00 €
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Fra
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isch
Online Fremdsprachenlehrgang mit Zertifikat | Französisch
Speexx Business-Sprachkurs Französisch Présentation Active
Die professionelle Komplettlösung für Karriere und Beruf: Selbstlernkurs für verhandlungssicheres Französisch, Business- Kommunikationstrainer, Sprachführer und ein umfassendes Office Wörterbuch. Mit nützlichen Hinweisen zu Do‘s und Don‘ts sowie Redewendungen. Für den optimalen Lernerfolg sind für die Teilnahme an diesem Online-Lehrgang französische Sprachkenntnisse mind. etwa auf dem Niveau A2/B1 erforderlich.
Die wesentlichen Elemente des „Active“-Kurses sind: ▪ Online-EinführungimvirtuellenKlassenraum ▪ SprachlernsoftwareaufdemCEF-ReferenzniveauA2/B1 ▪ OnlinetutoringmitLernbriefenundMotivationsmails ▪ InteraktivesKommunikationstrainingimvirtuellenKlassenraum ▪ Zwischen-undAbschlusstest
Zielgruppe
Wiedereinsteiger und Fortgeschrittene, die schnell ihre kommunikative Handlungskompetenz in beruflichen Situationen und Grammatikkenntnisse auffrischen wollen.
Lehrinhalte
In interaktiven Dialogen und abwechslungsreichen Übungen vermittelt der Sprachkurs umfassende Kenntnisse in den Bereichen Grammatik, Wortschatz, Hör- und Textverständnis. In diesem Online-Training werden speziell Situationen rund um Präsentationen behandelt.
Dieses Online-Training wird von unserem Kooperationspartner IHK@hoc GbR, Lindau, bereitgestellt. Um das Weiterbildungs-angebot in dieser Form nutzen zu können, benötigen Sie einen Mulitmedia-PC mit Internetzugang und ein Headset.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Artikel-Nr. | Art | Umfang
IHK@hoc
berufsbegleitend
ca. 20 Std. Lernzeit online Freischaltung zum Selbstler-nen: 3 Monate davon mit tutorieller Betreuung: die ersten 2 Monate
Kosten
173,00 €
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Fremdsprachenlehrgang mit IHK-Zertifikat | Italienisch
Italienisch Intensivkurs (Teil 1)
Sie wollen solide Grundkenntnisse der italienischen Sprache erwerben und vielfältige Einblicke in die italienische Kultur gewinnen? Dann sind Sie in diesem Kurs genau richtig! Sie erlernen die grammatikalischen Grundlagen, erwerben einen ersten Grundwortschatz und sind somit gut gerüstet für den sicheren Umgang mit der italienischen Sprache in Beruf und Freizeit.
Zielgruppe
Interessenten mit hohen Lernfortschritten, die über keine oder geringe Italienischkenntnisse verfügen und in relativ kurzer Zeit fundierte Grundlagen erwerben wollen.
Lehrinhalte
▪ GrammatikalischeGrundlagen ▪ SystematischerAufbaueinesGrundwortschatzes ▪ BeherrschungeinfacherundtypischerAlltagssituationen ▪ FörderungdesHörverständnissesunddesfreienSprechens ▪ NützlicheRedewendungen
Die Lerninhalte werden im Italienisch Intensivkurs (Teil 2) entsprechend dem Lernfortschritt der Gruppe weitergeführt.
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
02.10.2013 bis 04.12.2013BA-TLITAL0313
02.10.2013 bis 04.12.2013BT-TLITAL0313
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0106
berufsbegleitend
ca. 30 UStd.
Kosten
245,00 €
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Fremdsprachenlehrgang mit IHK-Zertifikat | Italienisch
Italienisch Intensivkurs (Teil 2)
Sie wollen solide Grundkenntnisse der italienischen Sprache erwerben und vielfältige Einblicke in die italienische Kultur gewinnen? Dann sind Sie in diesem Kurs genau richtig! Sie erlernen die grammatikalischen Grundlagen, erwerben einen ersten Grundwortschatz und sind somit gut gerüstet für den sicheren Umgang mit der italienischen Sprache in Beruf und Freizeit.
Zielgruppe
Interessenten mit hohen Lernfortschritten, die über keine oder geringe Italienischkenntnisse verfügen und in relativ kurzer Zeit fundierte Grundlagen erwerben wollen sowie die Absolventen des Italienisch Intensivkurs (Teil 1).
Lehrinhalte
▪ GrammatikalischeGrundlagen ▪ SystematischerAufbaueinesGrundwortschatzes ▪ BeherrschungeinfacherundtypischerAlltagssituationen ▪ FörderungdesHörverständnissesunddesfreienSprechens ▪ NützlicheRedewendungen
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
Termin auf Anfrage BA-TLITAL0413
Termin auf Anfrage BAT-TLITAL0413
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0108
berufsbegleitend
ca. 30 UStd.
Kosten
245,00 €
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Fremdsprachenlehrgang mit IHK-Zertifikat | Spanisch
Spanisch Intensivkurs (Teil 1)
Spanisch als Fremdsprache erfreut sich immer stärkerer Beliebtheit. Ziel dieses praxisorientierten Lehrgangs ist eine schnelle und intensive Einführung in die Grundlagen der spanischen Sprache. Die vermittelten Inhalte ermöglichen es den Teilnehmern, binnen kurzer Zeit solide Kenntnisse zu erwerben.
Zielgruppe
Interessenten mit hohen Lernfortschritten, die über keine oder geringe Spanischkenntnisse verfügen und in relativ kurzer Zeit fundierte Grundlagen erwerben wollen.
Lehrinhalte
▪ GrammatikalischeGrundlagen ▪ SystematischerAufbaueinesGrundwortschatzes ▪ BeherrschungeinfacherundtypischerAlltagssituationen ▪ FörderungdesHörverständnissesunddesfreienSprechens ▪ NützlicheRedewendungen
Die Lerninhalte werden im Spanisch Intensivkurs (Teil 2) entsprechend dem Lernfortschritt der Gruppe weitergeführt.
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
26.09.2013 bis 05.12.2013BA-TLSPAN0313
26.09.2013 bis 05.12.2013BT-TLSPAN0313
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0041
berufsbegleitend
ca. 30 UStd.
Kosten
245,00 €
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hFremdsprachenlehrgang mit IHK-Zertifikat | Spanisch
Spanisch Intensivkurs (Teil 2)
Spanisch als Fremdsprache erfreut sich immer stärkerer Beliebtheit. Ziel dieses praxisorientierten Lehrgangs ist eine schnelle und intensive Einführung in die Grundlagen der spanischen Sprache. Die vermittelten Inhalte ermöglichen es den Teilnehmern, binnen kurzer Zeit solide Kenntnisse zu erwerben.
Zielgruppe
Interessenten mit hohen Lernfortschritten, die über keine oder geringe Spanischkenntnisse verfügen und in relativ kurzer Zeit fundierte Grundlagen erwerben wollen sowie die Absolventen des Spanisch Intensivkurs (Teil 1).
Lehrinhalte
▪ GrammatikalischeGrundlagen ▪ SystematischerAufbaueinesGrundwortschatzes ▪ BeherrschungeinfacherundtypischerAlltagssituationen ▪ FörderungdesHörverständnissesunddesfreienSprechens ▪ NützlicheRedewendungen
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
Termin auf Anfrage BA-TLSPAN0413
Termin auf Anfrage BT-TLSPAN0413
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0107
berufsbegleitend
ca. 30 UStd.
Kosten
245,00 €
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Online Fremdsprachenlehrgang mit Zertifikat | Spanisch
Speexx Sprachkurs Spanisch Active
Der systematische Sprachkurs für Anfänger und Wiedereinsteiger oder Fortgeschrittene vermittelt einen universellen Grundwortschatz und behandelt alle grundlegenden grammatischen Strukturen. In interaktiven Dialogen und abwechslungsreichen Übungen vermittelt der Sprachkurs umfassende Kenntnisse in den Bereichen Grammatik, Wortschatz, Hör- und Textverständnis.
Die wesentlichen Elemente des „Active“-Kurses sind: ▪ Online-Einstufungstest ▪ Online-EinführungimvirtuellenKlassenraum ▪ SprachlernsoftwarepassendfürIhreVorkenntnisse ▪ OnlinetutoringmitLernbriefenundMotivationsmails ▪ InteraktivesKommunikationstrainingimvirtuellenKlassenraum ▪ Zwischen-undAbschlusstest
Zielgruppe
Der für Ihre Vorkenntnisse passende Kurs wird aufgrund eines Online-Einstufungstests nach dem Europäischen Referenzrahmen empfohlen. (A1, A2, B1/1, B1/2, B2/1, B2/2)
Lehrinhalte
▪ InteraktiveDialoge ▪ Über10.000ÜbungenfürWortschatz,Grammatik, Hörverständnis und akzentfreie Aussprache ▪ KomplettvertontesWörterbuch ▪ TestsmitErfolgsstatistikundFeedback ▪ KomfortableDruckfunktion ▪ LernenmitiPodundHandy ▪ VokabeltrainingintegriertindenSprachkurs ▪ Kommunikationstrainer ▪ VideoTutor ▪ VoicePilot ▪ IntelliSpeechAussprachetraining ▪ IntelligenteFehlerkorrektur
Dieses Online-Training wird von unserem Kooperationspartner IHK@hoc GbR, Lindau, bereitgestellt. Um das Weiterbildungs-angebot in dieser Form nutzen zu können, benötigen Sie einen Mulitmedia-PC mit Internetzugang und ein Headset.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Artikel-Nr. | Art | Umfang
IHK@hoc
berufsbegleitend
ca. 50 Std. Lernzeit online Freischaltung zum Selbstler-nen: 9 Monate davon mit tutorieller Betreuung: die ersten 6 Monate
Kosten
316,00 €
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hOnline Fremdsprachenlehrgang mit Zertifikat | Spanisch
Speexx Business-Sprachkurs Spanisch Llamadas telefónicas Active
Die professionelle Komplettlösung für Karriere und Beruf: Selbstlernkurs für verhandlungssicheres Spanisch, Business- Kommunikationstrainer, Sprachfüh-rer und ein umfassendes Office Wörterbuch. Mit nützlichen Hinweisen zu Do‘s und Don‘ts sowie Redewendungen. Für den optimalen Lernerfolg sind für die Teilnahme an diesem Online-Lehrgang spanische Sprachkenntnisse mind. etwa auf dem Niveau A2/B1 erforderlich.
Die wesentlichen Elemente des „Active“-Kurses sind: ▪ Online-EinführungimvirtuellenKlassenraum ▪ SprachlernsoftwareaufdemCEF-ReferenzniveauA2/B1 ▪ OnlinetutoringmitLernbriefenundMotivationsmails ▪ InteraktivesKommunikationstrainingimvirtuellenKlassenraum ▪ Zwischen-undAbschlusstest
Zielgruppe
Wiedereinsteiger und Fortgeschrittene, die schnell ihre kommunikative Handlungskompetenz in beruflichen Situationen und Grammatikkenntnisse auffrischen wollen.
Lehrinhalte
In interaktiven Dialogen und abwechslungsreichen Übungen vermittelt der Sprachkurs umfassende Kenntnisse in den Bereichen Grammatik, Wortschatz, Hör- und Textverständnis. In diesem Online-Training werden speziell Situationen rund um und mit dem Telefon behandelt.
Dieses Online-Training wird von unserem Kooperationspartner IHK@hoc GbR, Lindau, bereitgestellt. Um das Weiterbildungs-angebot in dieser Form nutzen zu können, benötigen Sie einen Mulitmedia-PC mit Internetzugang und ein Headset.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Artikel-Nr. | Art | Umfang
IHK@hoc
berufsbegleitend
ca. 20 Std. Lernzeit online Freischaltung zum Selbstler-nen: 3 Monate davon mit tutorieller Betreuung: die ersten 2 Monate
Kosten
173,00 €
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Online Fremdsprachenlehrgang mit Zertifikat | Spanisch
Speexx Business-Sprachkurs Spanisch Negociaciones Active
Die professionelle Komplettlösung für Karriere und Beruf: Selbstlernkurs für verhandlungssicheres Spanisch, Business- Kommunikationstrainer, Sprachfüh-rer und ein umfassendes Office Wörterbuch. Mit nützlichen Hinweisen zu Do‘s und Don‘ts sowie Redewendungen. Für den optimalen Lernerfolg sind für die Teilnahme an diesem Online-Lehrgang spanische Sprachkenntnisse mind. etwa auf dem Niveau A2/B1 erforderlich.
Die wesentlichen Elemente des „Active“-Kurses sind: ▪ Online-EinführungimvirtuellenKlassenraum ▪ SprachlernsoftwareaufdemCEF-ReferenzniveauA2/B1 ▪ OnlinetutoringmitLernbriefenundMotivationsmails ▪ InteraktivesKommunikationstrainingimvirtuellenKlassenraum ▪ Zwischen-undAbschlusstest
Zielgruppe
Wiedereinsteiger und Fortgeschrittene, die schnell ihre kommunikative Handlungskompetenz in beruflichen Situationen und Grammatikkenntnisse auffrischen wollen.
Lehrinhalte
In interaktiven Dialogen und abwechslungsreichen Übungen vermittelt der Sprachkurs umfassende Kenntnisse in den Bereichen Grammatik, Wortschatz, Hör- und Textverständnis. In diesem Online-Training werden speziell Situationen rund um Verhandlungen geübt.
Dieses Online-Training wird von unserem Kooperationspartner IHK@hoc GbR, Lindau, bereitgestellt. Um das Weiterbildungs-angebot in dieser Form nutzen zu können, benötigen Sie einen Mulitmedia-PC mit Internetzugang und ein Headset.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Artikel-Nr. | Art | Umfang
IHK@hoc
berufsbegleitend
ca. 20 Std. Lernzeit online Freischaltung zum Selbstler-nen: 3 Monate davon mit tutorieller Betreuung: die ersten 2 Monate
Kosten
173,00 €
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hOnline Fremdsprachenlehrgang mit Zertifikat | Spanisch
Speexx Business-Sprachkurs Spanisch Presentaciones Active
Die professionelle Komplettlösung für Karriere und Beruf: Selbstlernkurs für verhandlungssicheres Spanisch, Business- Kommunikationstrainer, Sprachfüh-rer und ein umfassendes Office Wörterbuch. Mit nützlichen Hinweisen zu Do‘s und Don‘ts sowie Redewendungen. Für den optimalen Lernerfolg sind für die Teilnahme an diesem Online-Lehrgang spanische Sprachkenntnisse mind. etwa auf dem Niveau A2/B1 erforderlich.
Die wesentlichen Elemente des „Active“-Kurses sind: ▪ Online-EinführungimvirtuellenKlassenraum ▪ SprachlernsoftwareaufdemCEF-ReferenzniveauA2/B1 ▪ OnlinetutoringmitLernbriefenundMotivationsmails ▪ InteraktivesKommunikationstrainingimvirtuellenKlassenraum ▪ Zwischen-undAbschlusstest
Zielgruppe
Wiedereinsteiger und Fortgeschrittene, die schnell ihre kommunikative Handlungskompetenz in beruflichen Situationen und Grammatikkenntnisse auffrischen wollen.
Lehrinhalte
In interaktiven Dialogen und abwechslungsreichen Übungen vermittelt der Sprachkurs umfassende Kenntnisse in den Bereichen Grammatik, Wortschatz, Hör- und Textverständnis. In diesem Online-Training werden speziell Situationen rund um Präsentationen behandelt.
Dieses Online-Training wird von unserem Kooperationspartner IHK@hoc GbR, Lindau, bereitgestellt. Um das Weiterbildungs-angebot in dieser Form nutzen zu können, benötigen Sie einen Mulitmedia-PC mit Internetzugang und ein Headset.
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Artikel-Nr. | Art | Umfang
IHK@hoc
berufsbegleitend
ca. 20 Std. Lernzeit online Freischaltung zum Selbstler-nen: 3 Monate davon mit tutorieller Betreuung: die ersten 2 Monate
Kosten
173,00 €
Eine Initiative der Bayerischen Industrie- und HandelskammernGefördert durch das Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologieund aus Mitteln des Europäischen Regionalfonds (EFRE)im Rahmen des Ziels Regionale Wettbewerbsfähigkeit und Beschäftigung Bayern
WORUM GEHT’S?Die Bayerische Ausbilderakademie ist ein Gemeinschaftsprojekt der bayerischenIndustrie- und Handelskammern. Als Audit- und Zertifizierungsstelle für dieWeiterbildung von betrieblichen Ausbildern haben wir den Erhalt der Qualität unddie Steigerung der bildungspolitischen Akzeptanz des beruflichen Bildungssystemszum Ziel.
Die Leistungen und das Engagement betrieblicher Ausbilderinnen und Ausbildersollen öffentlich dargestellt werden.
WARUM IST AUSBILDUNG SO WICHTIG?Ausbildung bedeutet Investition in die Zukunft. Sie ist von existenzieller Bedeutungund sorgt nachhaltig für die positive wirtschaftliche Entwicklung in allen Branchen.
Von den Besten lernen! Das ist das Prinzip der Berufsausbildung. Top qualifizierteAusbilderinnen und Ausbilder sind die Garanten für den kompetenten Fachkräfte-nachwuchs der bayerischen Wirtschaft.
DESHALB ANMELDEN, MITMACHENUND KOMPETENZEN ZERTIFIZIEREN LASSEN!
Bayerische AusbilderakademieMilchstraße 14 • 85049 IngolstadtTelefon: 0841 8855263www.ihk-ausbilder.de
Industrie- und Handelskammernin Bayern
anzeige-baa-240x165.qxd:Layout 1 31.08.2010 10:10 Uhr Seite 1
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Eine Initiative der Bayerischen Industrie- und HandelskammernGefördert durch das Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologieund aus Mitteln des Europäischen Regionalfonds (EFRE)im Rahmen des Ziels Regionale Wettbewerbsfähigkeit und Beschäftigung Bayern
WORUM GEHT’S?Die Bayerische Ausbilderakademie ist ein Gemeinschaftsprojekt der bayerischenIndustrie- und Handelskammern. Als Audit- und Zertifizierungsstelle für dieWeiterbildung von betrieblichen Ausbildern haben wir den Erhalt der Qualität unddie Steigerung der bildungspolitischen Akzeptanz des beruflichen Bildungssystemszum Ziel.
Die Leistungen und das Engagement betrieblicher Ausbilderinnen und Ausbildersollen öffentlich dargestellt werden.
WARUM IST AUSBILDUNG SO WICHTIG?Ausbildung bedeutet Investition in die Zukunft. Sie ist von existenzieller Bedeutungund sorgt nachhaltig für die positive wirtschaftliche Entwicklung in allen Branchen.
Von den Besten lernen! Das ist das Prinzip der Berufsausbildung. Top qualifizierteAusbilderinnen und Ausbilder sind die Garanten für den kompetenten Fachkräfte-nachwuchs der bayerischen Wirtschaft.
DESHALB ANMELDEN, MITMACHENUND KOMPETENZEN ZERTIFIZIEREN LASSEN!
Bayerische AusbilderakademieMilchstraße 14 • 85049 IngolstadtTelefon: 0841 8855263www.ihk-ausbilder.de
Industrie- und Handelskammernin Bayern
anzeige-baa-240x165.qxd:Layout 1 31.08.2010 10:10 Uhr Seite 1
Inhaltsverzeichnis Azubis und Ausbilder
Prüfungsvorbereitung für AzubisPrüfungsvorbereitung zur IHK-Abschlussprüfung ...............................................119
Lehrgang zum AusbilderAusbildung der Ausbilder .................................................................................... 120Ausbildung der Ausbilder für Fachwirte (AdA Teilzeit verkürzt) ......................... 121
Weiterbildung für Oberfranken
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Azu
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Lehrgang ohne Zertifikat | Prüfungsvorbereitung für Azubis
Prüfungsvorbereitung zur IHK-Abschlussprüfung
Vervollständigen Sie Ihre Ausbildung und legen Sie durch die Prüfungsvorbereitung einen soliden Grundstein zum Bestehen der IHK-Abschlussprüfung. Die Prüfungsvorbereitung bieten wir für die Ausbildungsberufe ▪ Bankkaufmann/frau ▪ Bürokaufmann/frauundKaufmann/fraufürBürokommunikation ▪ FachkraftfürLagerlogistik ▪ Industriekaufmann/frau ▪ Kaufmann/frauimGroß-undAußenhandel
Zielgruppe
Auszubildende, die vor ihrer IHK-Abschlussprüfung stehen und gezielt auf das erfolgreiche Bestehen dieser Prüfung vorbereitet werden sollen. Veranstaltungs-Termine Die aktuellen Termine für die Prüfungsvorbereitung zur IHK-Abschlussprüfung erfahren Sie unter:www.ihk-lernen.de/Azubis-und-Ausbilder/Azubis.htm
Lehrinhalte
▪ AuffrischendesLernstoffs ▪ GezielteInformationüberNeuerungen ▪ ZeitnaheVorbereitungaufdieAbschlussprüfung ▪ HeranführungandieGegebenheiteneinerAbschlussprüfung ▪ InformationenüberdenAblaufderpraktischenPrüfung Wir möchten darauf hinweisen, dass die Teilnahme an der Prüfungsvorbereitung zur IHK-Abschlussprüfung nicht das Bestehen der IHK-Abschlussprüfung garantiert.
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610
Artikel-Nr. | Art | Umfang
berufsbegleitend
ca. 30 UStd.
Kosten
160,00 €
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Aus
bild
erLehrgang mit IHK-Prüfung | Management und Führung
Ausbildung der Ausbilder
Auch das Lehren muss man lernen. Die Ausbildung der Ausbilder bereitet gezielt auf die Übernahme von Aufgaben in der Berufsausbildung vor. In insgesamt vier Handlungsfeldern werden Ihnen grundlegende Kenntnisse in der Anwendung klassischer und handlungsorientierter Ausbildungsmethodik vermittelt. Sie lernen alle Bereiche der betrieblichen Ausbildung in Form von theoretischen Grundlagen und praxisnahen Übungen kennen und vertiefen Ihr Wissen hinsichtlich verschiedenster Problem- stellungen im breiten Spektrum der Ausbildung.
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an Teilnehmer aus allen Branchen, die bereits in der Ausbildung tätig sind bzw. sein möchten und sich in ca. 88 Unterrichtsstunden mit der modernen Ausbildungsmethodik vertraut machen wollen. Für angehende Meister und Fachwirte aus Industrie und Handel ist der bestandene Lehrgang Voraussetzung für die Zulassung zur jeweiligen Abschlussprüfung.
Lehrinhalte
▪ AusbildungsvoraussetzungenprüfenundAusbildungplanen ▪ AusbildungvorbereitenundbeiderEinstellungvon Auszubildenden mitwirken ▪ Ausbildungdurchführen ▪ Ausbildungabschließen Die Unterrichtszeiten bei den Vollzeitlehrgängen (VZ) sind montags bis donnerstags von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr und freitags von 08:00 Uhr bis 14:30 Uhr. Der Unterricht als Teilzeitlehrgang (TZ) findet zweimal wöchentlich von jeweils 18:00 bis 21:15 Uhr statt. Die Prüfungstermine zu den einzelnen Veranstaltungen werden Ihnen von der IHK für Oberfranken Bayreuth rechtzeitig mitgeteilt.
Orte
IHK-Bildungszentrum Bamberg Tel.: 0951 91820-310 IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403 IHK-Bildungszentrum Hof Tel.: 09281 7083-610 IHK-Bildungsstandort Kronach Tel.: 0921 886-403
Lehrgangsdauer | Kursnr.
09.09.2013 bis 27.11.2013 (TZ) | BA-TLADA0213 16.09.2013 bis 27.09.2013 (VZ) | BA-VLADA0313 25.11.2013 bis 06.12.2013 (VZ) | BA-VLADA0413 10.03.2014 bis 21.03.2014 (VZ) | BA-VLADA0114 23.06.2014 bis 04.07.2014 (VZ) | BA-VLADA0214 02.09.2013 bis 13.09.2013 (VZ) | BT-VLADA0313 10.09.2013 bis 28.11.2013 (TZ) | BT-TLADA0213 09.09.2013 bis 27.11.2013 (TZ) | HO-TLADA0213
09.09.2013 bis 27.11.2013 (TZ) | KC-TLADA0113
Artikel-Nr. | Art | Umfang
WB0029
ca. 88 UStd.
Kosten
395,00 €zzgl. ca. 60,00 € Lernmittel und ca. 150,00 € Prüfungsgebühren.
120
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Lehrgang mit IHK-Prüfung | Management und Führung
Ausbildung der Ausbilder für Fachwirte (AdA Teilzeit verkürzt)
Mit den Vorkenntnissen eines Fachwirtes, bietet der Lehrgang in verkürzter Form die Möglichkeit der Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung.
Auch das Lehren muss man lernen. Die Ausbildung der Ausbilder bereitet gezielt auf die Übernah-me von Aufgaben in der Berufsausbildung vor. In insgesamt vier Handlungsfeldern werden Ihnen grundlegende Kenntnisse in der Anwendung klassischer und handlungsorientierter Ausbildungsme-thodik vermittelt.
Sie lernen alle Bereiche der betrieblichen Ausbildung in Form von theoretischen Grundlagen und praxisnahen Übungen kennen und vertiefen Ihr Wissen hinsichtlich verschiedenster Problemstel-lungen im breiten Spektrum der Ausbildung.
Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an alle Fachwirte die eine Freistellung für die schriftliche Prüfung haben, er dient der Vorbereitung auf die praktische Ausbildereignungsprüfung.
Lehrinhalte
▪ VorbereitungaufdiepraktischePrüfung
Ort
IHK-Bildungszentrum Bayreuth Tel.: 0921 886-403
Artikel-Nr. | Art | Umfang
berufsbegleitend
ca. 24 UStd.
Kosten
139,00 €zzgl. ca. 29,00 € Lern-mittel und ca. 75,00 € Prüfungsgebühren.Die Prüfungsgebühren werden separat durch die IHK für Oberfranken Bayreuth erhoben.
Lehrgangsdauer | Kursnr.
25.11.2013 bis 11.12.2013 (Unterrichtstage 25.11., 27.11., 02.12., 04.12., 09.12. und 11.12.2013 jeweils 18:00 bis 21:15 Uhr) BT-TLADAV0113
Auszubildende und AusbilderBetriebswirtschaftFremdsprachenInterkulturelle KompetenzenInformations- und KommunikationstechnikMarketing, Vertrieb MultimediaMaterialwirtschaftPersonal- und FührungsinstrumenteSAPTechnikAktuelles Wissen am Arbeitsplatz
✔ fl exibler Lernort ✔ freie Zeiteinteilung✔ individuelle Inhalte ✔ Betreuung durch TeleTutoren
www.ihkadhoc.de
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Online-Trainings im Überblick
e-learning im Trend
Die Lernmethode „e-learning“ ergänzt die berufliche Weiterbildung und ermöglicht die Entwick-lung von neuen Lernszenarien. Die IHK für Oberfranken bietet im Rahmen einer Kooperation mit der IHK@hoc die Lern- methode „e-learning“, in Form von Online-Trainings an. Die Online-Trainings lösen die bisher praktizierte Art der Wissensvermittlung nicht ab, son-dern ergänzen diese sinnvoll und lassen sich in den betrieblichen Arbeitsprozess ideal integrie-ren.
Sie bestimmen den Lerninhalt, das Lerntempo, den Lernort und die Lernzeit selbst und tragen so zur Verbesserung Ihres Lernerfolges bei.
Zielgruppe
Alle Interessierte, die mit einem Mulitmedia-PC mit Internetzugang ausgestattet sind.
Wo kann ich die Online-Trainings buchen?
Sie können direkt bei der IHK@hoc die Online-Trainings buchen. Die zur Verfügung stehenden Angebote finden Sie unter: www.ihkadhoc.de
Welche Lerninhalte können als Online-Trainings gebucht werden?
Betriebswirtschaft ▪ BetriebswirtschaftlicheGrundlagen ▪ Buchführung–Grundlagen ▪ Buchführung–Vertiefung ▪ Controlling–Grundlagen ▪ Kosten-undLeistungsrechnung–Grundlagen
Interkulturelle Kompetenzen ▪ ArabischeWelt ▪ China ▪ Deutschland ▪ Deutschland–Englisch ▪ Frankreich ▪ Indien ▪ Japan ▪ Russland ▪ USA
Informations- und Kommunikationstechnik ▪ Access2003und2007 ▪ ExcelfürEinsteigerundAufsteiger2003,2007und2010 ▪ WordfürEinsteigerundAufsteiger2003,2007und2010 ▪ Outlook2003,2007und2010 ▪ Powerpoint2003,2007und2010 ▪ LotusNotesGrundlagenoderfürUmsteiger
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Online-Trainings im Überblick
e-learning im Trend
SAP ▪ R/34.6DerEinkäufer ▪ R/34.6DerHauptbuchhalter ▪ R/34.6DerKostenstellenrechner ▪ R/34.6DerVersandmitarbeiter ▪ R/34.6DerVertriebsmitarbeiter ▪ R/34.6Kostenrechnungkompakt(2012) ▪ R/3CustomerRelationshipManagement(CRM)(2012) ▪ R/3Finanzwesenkompakt(2012) ▪ R/3Grundlagenkompakt(2012) ▪ R/3HR:Personaladministrationund-abrechnung(2012)
Technik ▪ BasistrainingCATIAV5(Online) ▪ CAD-BasistrainingCATIAV ▪ BasistrainingPro/ENGINEER® Wildfire (Online) ▪ CAD-BasistrainingPro/ENGINEER® Wildfire ▪ UpdatetrainingPro/ENGINEER® Wildfire 2.0 Deutsch ▪ UpdatetrainingPro/ENGINEER® Wildfire 2.0 Englisch ▪ ElektromechanischeSteuerungen–Grundlagen ▪ ElektromotorischeAntriebe–Grundlagen ▪ Elektropneumatik–Grundlagen ▪ Elektrotechnik–Grundlagen ▪ Hydraulik–Grundlagen ▪ Leistungselektronik–Grundlagen ▪ Pneumatik–Grundlagen ▪ SpeicherprogrammierbareSteuerungen–Grundlagen
Aktuelles Wissen am Arbeitsplatz ▪ AllgemeinesGleichbehandlungsgesetzAGG – Arbeitgeberversion ▪ AllgemeinesGleichbehandlungsgesetzAGG – Schulung für Arbeitnehmer ▪ Datenschutz ▪ Erfolgreichlernen ▪ EuropäischerWirtschaftsführerscheinEBC*LStufeA ▪ EuropäischerWirtschaftsführerscheinEBC*LStufeB ▪ GeschäftsbriefeinderPraxis–SicherRechtschreibung beherrschen ▪ HACCPHygiene-SchulungmitBescheinigung ▪ IHK-Prüfungsvorbereitung ▪ KalkulationimHotel-undGaststättengewerbe ▪ KnowledgePills–ChangeManagement ▪ KnowledgePills–GettingOrganized(en) ▪ KnowledgePills–Projektmanagement ▪ Konflikt-Kompetenz ▪ NaturwissenschaftlicheGrundlagenonline ▪ ProfessionellVerhandeln ▪ Pressearbeit ▪ Qualitätsmanagement–Grundlagen ▪ Statistik–Grundlagen ▪ TypingMaster
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Weiterbildung für Oberfranken
Fördermöglichkeiten für Weiterbildungsinteressenten
Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG)Das von Bund und Ländern gemeinsam finanzierte Aufstiegsfortbildungsförderungs-gesetz (AFBG) – das sogenannte „Meister-BAföG“ - begründet einen individuellen Rechtsanspruch auf Förderung von beruflichen Aufstiegsfortbildungen, d. h. von Industriemeisterlehrgängen oder anderen auf einen vergleichbaren Fortbildungsab-schluss vorbereitenden Lehrgänge wie z. B. Fachwirte und Fachkaufleute sowie die Betriebswirte.
Das „Meister-BAföG“ unterstützt die Erweiterung und den Ausbau beruflicher Qua-lifizierung und stärkt damit die Fortbildungsmotivation des Fachkräftenachwuchses. Über den Teilerlass von Darlehen hinaus, werden Anreize zum erfolgreichen Ab-schluss und den Schritt in die Selbstständigkeit geschaffen. Das AFBG ermöglicht es Ihnen somit, die gesamte Qualifizierung vom Staat vorfinanzieren zu lassen und dadurch etwa die Hälfte der Lehrgangskosten zu erhalten.
Bei Vollzeit- und Teilzeitmaßnahmen ist zur Finanzierung der Lehrgangs- und Prü-fungsgebühren ein einkommens- und vermögensunabhängiger Maßnahmebeitrag vorgesehen. Er besteht aus einem Zuschuss in Höhe von aktuell 30,5% und im Übrigen aus einem zinsgünstigem Bankdarlehen, das bis zu zwei Jahre nach Ende der Fortbildung zins- und tilgungsfrei ist. Darüber hinaus ist für Vollzeitmaßnahmen ein Unterhaltsbeitrag vorgesehen.
Absolventen von Weiterbildungen, die die Prüfung bestehen, erhalten nochmals einen Zuschuss von 25% auf die Darlehenssumme. Wer sich nach Abschluss der Weiterbildung selbständig macht, dem werden auf Antrag unter bestimmten Bedin-gungen weitere Teile des Darlehens erlassen.
In Bayern sind die Anträge an das Landratsamt oder bei kreisfreien Städten an die Stadtverwaltung (Amt für Ausbildungsförderung) zu richten. Örtlich zuständig ist das jeweilige Landratsamt oder die Stadtverwaltung, in deren Bezirk Sie Ihren ständigen Wohnsitz haben.Teilnehmer aus anderen Bundesländern können die zuständige Stelle bei der jewei-ligen Industrie- und Handelskammer erfahren.
Weitere Informationen sowie Fallbeispiele zur Höhe der Förderung in verschiedenen Lehrgängen entnehmen Sie bitte der Internetseite des Bundesministeriums für Bil-dung und Forschung unter: www.meister-bafoeg.info.
ArbeitgeberManche Arbeitgeber sind bereit, die berufsbegleitende Weiterbildung ihrer Mitarbeiter finanziell oder in anderer Form (z. B. Sonderurlaub zur Prüfungsvorbereitung) zu fördern. Es ist daher grundsätzlich zu empfehlen, den Arbeitgeber über die beabsich-tigte Weiterbildung zu informieren und die Möglichkeiten einer Förderung individuell zu klären.
SteuerDie Aufwendungen für eine Fortbildung können als Werbungskosten bei der Lohn- bzw. Einkommenssteuererklärung geltend gemacht werden. Verbindliche Auskünfte erhalten Sie bei Ihrem Finanzamt.
Bundesagentur für ArbeitEs bestehen Fördermöglichkeiten für Arbeitsuchende.Wenden Sie sich bitte an die für Sie zuständige Agentur für Arbeit.
125
Stichwortverzeichnis
Access .....................................................................................................................123AFBG .......................................................................................................................125AGG – Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz ..........................................................2Alles rund ums Arbeitsrecht .......................................................................................39Alles was Recht ist – Grundlagen ohne Rechtsanwalt ..............................................89Arbeitstechniken für den Verkaufsinnendienst ..........................................................94Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG) ......................................................125Ausbilder..........................................................................................................120, 121Ausbildung der Ausbilder .........................................................................................120Azubis ...................................................................................................................... 119
BAFÖG ....................................................................................................................125Betriebsprüfung – Was nun? ...................................................................................90Betriebswirt/in (IHK).....................................................................................................7Bilanzbuchhalter ........................................................................................................18BilMoG .......................................................................................................................55Brief ...................................................................................................................55, 124Buchführung Kompakt – für Einsteiger und Auszubildende ......................................52Buchführung Spezial – Verstehen Sie den Jahresabschluss? ..................................53Buchführung und Abschluss ......................................................................................33Büromanagement ........................................................................................17, 82 – 84Büroorganisation .........................................................................................17, 82 – 84Büro- und Projektorganisation (IHK), Geprüfte/r Fachkaufmann/-frau ......................17Business-Knigge und Knigge international ................................................................66BWL .....................................................................................................................34, 82BWL-Kompakt für das Sekretariat .............................................................................82CAD .........................................................................................................................124
Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht .......................................................91Datenschutz...............................................................................................................92
Der Datenschutzbeauftragte im Unternehmen ..........................................................92Die erfolgreiche Führungskraft – Modul: Führung .....................................................73Die erfolgreiche Führungskraft – Modul: Rhetorik und Kommunikation ....................74
Einkauf...............................................................................................................60 – 63Einkauf und Logistik (IHK), Fachkauffrau/-mann .......................................................15e-learning.........................................................................................................123, 124Elektrotechnik ....................................................................................................24, 124Energiebeauftragte/r (IHK) ........................................................................................43English – Business Basic Course ............................................................................102English – Business Intermediate Course.................................................................103English – Business Advanced Course .....................................................................104English for Beginners ..............................................................................................100English Refresher Course .......................................................................................101Erfolgreich kommunizieren .......................................................................................67Erfolgreich verkaufen im Verkaufsinnendienst ..........................................................95Erstellen von Abschlüssen nach internationalen Standards ......................................19Excel ........................................................................................................................123
Fachkaufmann/-frau Einkauf und Logistik (IHK) ........................................................15Fachkaufmann/-frau für Büro- und Projektorganisation (IHK) ...................................17Fachkraft Steuerrecht ................................................................................................40Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen (IHK) ..................................................12Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK) ................................................14Finanzen ....................................................................................................................12Fit am Telefon ............................................................................................................68Französisch Sprachkurs (Speexx).................................................................105 – 108Französisch – Business „Au téléphone“ (Speexx)...................................................106Französisch – Business „En réunion“ (Speexx) ......................................................107Französisch – Business „Présentation“ (Speexx)....................................................108
Weiterbildung für Oberfranken
126
Frauen in Führungspositionen ...................................................................................56Fremdsprachen ............................................................................................. 100 – 116Fremdsprachenkaufmann/-frau Englisch (IHK) .........................................................20Führungskraft als Coach ...........................................................................................75Führungskräfte im Middle-Management: Die „Sandwich-Falle“ ................................76Führungswissen für die moderne Sekretärin .............................................................83
Gaststättenunterrichtung ...........................................................................................65Geprüfte/r Betriebswirt/in (IHK) ...................................................................................7Geprüfte/r Bilanzbuchhalter/in (IHK)..........................................................................18Geprüfte/r Fachkaufmann/-frau Einkauf und Logistik (IHK).......................................15Geprüfte/r Fachkaufmann/-frau für Büromanagement (IHK) .....................................17Geprüfte/r Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen (IHK).................................12Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK) ......................................................................13Geprüfte/r Industriefachwirt/in (IHK) ............................................................................9Geprüfte/r Industriemeister/in Elekrotechnik (IHK) ....................................................24Geprüfte/r Industriemeister/in Kraftverkehr (IHK) ......................................................25Geprüfte/r Industriemeister/in Metall (IHK) ................................................................26Geprüfte/r Industriemeister/in Textilwirtschaft (IHK) ..................................................27Geprüfte/r IT Projektleiter/in (IHK) / Certified IT Business Manager (IHK) ................21Geprüfte/r Logistikmeister/in (IHK) ............................................................................16Geprüfte/r Medienfachwirt/in (IHK) - Fachrichtung Digital .........................................22Geprüfte/r Personalfachkaufmann/-frau (IHK) ...........................................................10Geprüfte/r Technische/r Betriebswirt/in (IHK) ..............................................................8Geprüfte/r Technische/r Fachwirt/in (IHK) .................................................................23Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) ...................................................................... 11Gespräche mit schwierigen Charakteren ..................................................................79Gesundheitswesen ....................................................................................................14Gesundheits- und Sozialwesen (IHK), Fachwirt/in im ...............................................14
Grundlagen in Einkauf & Beschaffung – Crashkurs ..................................................60Grundlagenwissen BWL für Studenten .....................................................................34
INCOTERMS® 2010 – Was man bei der Umstellung beachten muss und wie man Todsünden vermeidet ................................................................................................46IFRS ..........................................................................................................................19IHK@hoc .........................................................................................................123, 124Immobilienfachwirt/in (IHK)........................................................................................13Impressum ...................................................................................................................2Industriefachwirt/in (IHK) .............................................................................................9Industriemeister .................................................................................................24 – 27Industriemeister/in Elekrotechnik (IHK) .....................................................................24Industriemeister/in Mechatronik (IHK) .......................................................................25Industriemeister/in Metall (IHK) .................................................................................26Industriemeister/in Textilwirtschaft (IHK) ...................................................................27Intensivkurs Italienisch (Teil 1, 2)..................................................................... 109, 110Intensivkurs Spanisch (Teil 1, 2) .......................................................................111, 112IT Projektleiter/in (IHK) / Certified IT Business Manager (IHK) .................................21Italienisch.........................................................................................................120, 121
Jahresabschluss ..............................................................................18, 19, 33, 53 – 55
Key Account Manager/in............................................................................................37„Kleines Controlling“ für „nichtkaufmännische“ Führungskräfte.................................54Kommunikation und Medientraining für Unternehmer ...............................................69Konfliktmanagement ..........................................................................................79 – 81Körpersprache ...........................................................................................................88Kostenoptimierung im Einkauf kompakt ....................................................................61Kritikgespräche souverän bestehen ..........................................................................57
Stichwortverzeichnis
Weiterbildung für Oberfranken
127
Lehrgänge mit IHK-Prüfung ..................................................................................7 - 27Lieferantenmanagement – Grundlagen & Workshop ................................................62Logistik ................................................................................................................15, 16Logistikmeister/in (IHK), Geprüfte/r ...........................................................................16Lohn- und Gehaltsbuchhaltung .................................................................................35Lotus Notes .............................................................................................................123
Marketing .............................................................................................................37, 38Medienfachwirt/in (IHK) – Fachrichtung Digital .........................................................22Metall .........................................................................................................................26Methoden-Coach (Modul 2) .......................................................................................30Moderne Büroorganisation ........................................................................................84Moderne Geschäftskorrespondenz ...........................................................................70
NLP für Key Account Manager und Vertriebsführungskräfte .....................................96
Office ...........................................................................................................17, 82 – 84Online ..............................................................................................................123, 124Outlook ....................................................................................................................123
Personalfachkaufmann/-frau .....................................................................................10Personalmanagement ...............................................................................................10Personalwesen ..........................................................................................................10Powerpoint...............................................................................................................123Praxistraining Marketing ............................................................................................38Preisverhandlungen im Einkauf ................................................................................63Projekte im Team erfolgreich entwickeln und leiten ...................................................77Projektmanager/in .....................................................................................................36Prüfungsvorbereitung zur IHK-Abschlussprüfung ................................................... 119
Qualitätsmanagement – Basiswissen........................................................................85
Qualitätsmanagement – Profiwissen .........................................................................86Qualitätsmanagement in der Praxis (Modul 1) ..........................................................29Qualitätsmanager/in ..................................................................................................32
Reden oder twittern – von Angesicht zu Angesicht erfolgreich kommunizieren und verkaufen ..................................................................................97Reisekosten- und Bewirtungsrecht ............................................................................91Rhetorik und Körpersprache......................................................................................88
SAP .........................................................................................................................124Schlagfertigkeitstraining: Nie wieder sprachlos! ........................................................58Selbstbehauptung durch rhetorische Deeskalationstechniken ..................................81Selbstpräsentation – Ihr Auftritt entscheidet .............................................................59Seminare ...........................................................................................................46 – 98Social Media Marketing für KMU ...............................................................................93Spanisch Sprachkurs (Speexx) ............................................................................... 113Spanisch – Business „Llamadas telefónicas“ (Speexx)........................................... 114Spanisch – Business „Negociaciones“ (Speexx) ..................................................... 115Spanisch – Business „Presentaciones“ (Speexx).................................................... 116Sprachen ........................................................................................... 20, 41, 100 – 116Statistik und TQM (Modul 3) ......................................................................................31Steuerrecht für Immobilienmakler & Hausverwalter ..................................................64
Technische Grundlagen für Kaufleute .......................................................................42Technische/r Betriebswirt/in (IHK) ...............................................................................8Technische/r Fachwirt/in (IHK)...................................................................................23Telefonisches Nachfassen von schriftlichen Angeboten – wie geht das? .................98Textilwirtschaft (IHK) ..................................................................................................27
Übersetzer/in Englisch...............................................................................................41
Stichwortverzeichnis
Weiterbildung für Oberfranken
128
Verkaufen ..........................................................................................................94 – 98Versicherung..............................................................................................................12 Vertrieb ..............................................................................................................94 – 98Vom Kollegen zur Führungskraft ...............................................................................78Von der Enttäuschung zur Überraschung – Grundlagen für den gewinnenden Umgang mit Beschwerden ..................................72
Weiterbildungsberatung ...............................................................................................4Wie liest man eine Bilanz? ........................................................................................55Wie Sie schlechte Nachrichten dem Kunden am Telefon professionell überbringen ..........................................................................................71Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) ....................................................................................... 11
Zeitmanagement........................................................................................................87Zeit- und Selbstmanagement ....................................................................................87Zollgrundseminar ...............................................................................................48 – 51Zollgrundseminar (Teil 1) ...........................................................................................48Zollgrundseminar (Teil 2) ...........................................................................................49Zollgrundseminar (Teil 3) ...........................................................................................50Zollgrundseminar (Teil 4) ...........................................................................................51Zollrechtliche Exportabwicklung – Abläufe und Gestaltungsmöglichkeiten .............47
Stichwortverzeichnis
Weiterbildung für Oberfranken
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Kalender 2013
Weiterbildung in Oberfranken
Januar Februar März April KW __ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Mo 7 14 21 28 4 11 18 25 4 11 18 25 1 8 15 22 29 Di 1 8 15 22 29 5 12 19 26 5 12 19 26 2 9 16 23 30 Mi 2 9 16 23 30 6 13 20 27 6 13 20 27 3 10 17 24 Do 3 10 17 24 31 7 14 21 28 7 14 21 28 4 11 18 25 Fr 4 11 18 25 1 8 15 22 1 8 15 22 29 5 12 19 26 Sa 5 12 19 26 2 9 16 23 2 9 16 23 30 6 13 20 27 So 6 13 20 27 3 10 17 24 3 10 17 24 31 7 14 21 28
Mai Juni Juli August
KW 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 Mo 6 13 20 27 3 10 17 24 1 8 15 22 29 5 12 19 26Di 7 14 21 28 4 11 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27Mi 1 8 15 22 29 5 12 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28Do 2 9 16 23 30 6 13 20 27 4 11 18 25 1 8 15 22 29Fr 3 10 17 24 31 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30Sa 4 11 18 25 1 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 So 5 12 19 26 2 9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25
September Oktober November Dezember
KW __ 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 1 Mo 2 9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25 2 9 16 23 30Di 3 10 17 24 1 8 15 22 29 5 12 19 26 3 10 17 24 31Mi 4 11 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 4 11 18 25Do 5 12 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 5 12 19 26Fr 6 13 20 27 4 11 18 25 1 8 15 22 29 6 13 20 27Sa 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 7 14 21 28 So 1 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 1 8 15 22 29
Ferien in Bayern x Feiertage in Bayern
Kalender 2013
Weiterbildung in Oberfranken
Januar Februar März April KW __ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Mo 7 14 21 28 4 11 18 25 4 11 18 25 1 8 15 22 29 Di 1 8 15 22 29 5 12 19 26 5 12 19 26 2 9 16 23 30 Mi 2 9 16 23 30 6 13 20 27 6 13 20 27 3 10 17 24 Do 3 10 17 24 31 7 14 21 28 7 14 21 28 4 11 18 25 Fr 4 11 18 25 1 8 15 22 1 8 15 22 29 5 12 19 26 Sa 5 12 19 26 2 9 16 23 2 9 16 23 30 6 13 20 27 So 6 13 20 27 3 10 17 24 3 10 17 24 31 7 14 21 28
Mai Juni Juli August
KW 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 Mo 6 13 20 27 3 10 17 24 1 8 15 22 29 5 12 19 26Di 7 14 21 28 4 11 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27Mi 1 8 15 22 29 5 12 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28Do 2 9 16 23 30 6 13 20 27 4 11 18 25 1 8 15 22 29Fr 3 10 17 24 31 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30Sa 4 11 18 25 1 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 So 5 12 19 26 2 9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25
September Oktober November Dezember
KW __ 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 1 Mo 2 9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25 2 9 16 23 30Di 3 10 17 24 1 8 15 22 29 5 12 19 26 3 10 17 24 31Mi 4 11 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 4 11 18 25Do 5 12 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 5 12 19 26Fr 6 13 20 27 4 11 18 25 1 8 15 22 29 6 13 20 27Sa 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 7 14 21 28 So 1 8 15 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 1 8 15 22 29
Ferien in Bayern x Feiertage in Bayern
Weiterbildung für Oberfranken
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