wer wird das uber der getränkebranche?
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Online-Handel und Digitalisierung 4.0: «Wer wird das Uber der Getränkebranche?»
Sven Ruoss, Studienleiter am Center for Digital Business der HWZ
18. Januar 2017
34. Branchentagung VSG/ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen !
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Agenda!
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2
Intro Digitale Transformation
Status Quo Digitale Transformation in der Schweiz
3 Wer wird das Uber der Getränkebranche?
4 3 Key Takeaways
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Früher ! Heute !
Die Dematerialisierung schreitet voran – Prozesse können immer ressourceneffizienter durchgeführt werden !
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Früher ! Heute !
Wann waren Sie das letzte Mal auf einer Bank?!
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Früher ! Heute !
Wo haben Sie das bessere Kundenerlebnis?!
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Früher ! Heute !
Airbnb ist mehr wert als die komplette Hilton-Gruppe – !und besitzt kein einziges Bett!
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Früher ! Heute !
Wieso etwas besitzen, das man erst nächstes Jahr wieder für 1 Tag braucht?!
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Früher ! Heute !
Der heutige Büroarbeiter hat sein Büro jederzeit dabei – auch am Strand!
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Früher ! Heute !
Immer mehr Leute kaufen alltägliche Produkte über das Internet ein !
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Agenda!
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Intro Digitale Transformation
Status Quo Digitale Transformation in der Schweiz
3 Wer wird das Uber der Getränkebranche?
4 3 Key Takeaways
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
74% der Unternehmen gehen davon aus, dass die digitale Transformation grosse Auswirkungen auf ihre Branche haben wird!
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Für 52% der Unternehmen wird die digitale Transformation bis 2017 erfolgskritisch – und nun sind wir im 2017!!
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Es gibt unterschiedliche Ziele der digitalen Transformation !
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Die 3 wichtigsten Ziele: Produkt- und Dienstleistungserweiterungen, verbessertes Kundenerlebnis & Produktivitätssteigerung!
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015
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Die 5 wichtigsten Technologien: Digital Security, Mobile, Big Data, Social Media und Cloud Computing!
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015
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56% der Unternehmen in der Schweiz sind !«Digitale Dinosaurier»!
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015
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Die 3 grössten Herausforderungen: Einschränkungen beim IT-System, fehlende finanzielle Mittel und fehlendes Know-how bei der Führung!
Quelle: Sven Ruoss, Digitale Transformation in der Schweiz, 2015
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Agenda!
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Intro Digitale Transformation
Status Quo Digitale Transformation in der Schweiz
3 Wer wird das Uber der Getränkebranche?
4 3 Key Takeaways
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Ein Blick ins Silicon Valley: Die drei Zauberworte !
Disruption
Plattformen
Netzwerkeffekt
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Disruption: Der Wandel geht schnell – sehr schnell !
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Plattformen: Digitale Technologien ermöglichen einen friktionslosen Zugang von Produzenten und Konsumenten !
Produzenten Konsumenten
Innovations-Plattformen
Transaktions-Plattformen
Bsp. App Store
Bsp. Airbnb
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Netzwerkeffekt: Je mehr Nutzer einen Dienst nutzen, desto wertvoller wird der Dienst für den einzelnen Nutzer !
Netzwerkeffekt
Positive, direkte Netzwerkeffekte
Positive, indirekte Netzwerkeffekte
Beispiele
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Uber setzt auf Disruption, Plattformen und den Netzwerkeffekt !
Fahrgast
Ankunft des Taxis
(genaue Zeitangabe, etc. verfügbar)
Sicherheit während der
Fahrt (Status Sharing
möglich)
Bewertung nach Ankunft
(obligatorisch für Fahrgast & Fahrer)
Bargeldlose Bezahlung (über die App,
durch Kreditkarte)
1 4
Taxi bestellen (Übersicht Fahrzeuge
in der Nähe, inkl. Fahrerreviews)
1 3 4 5 1 2
Fahrer
§ Flexibilität bezüglich Arbeitszeit & Umsatzzielen § Zusätzliches Teilzeit-Einkommen § Nutzung der Uber-Services (Karten mit genauer
Routenberechnung, 24/7 Support etc.) § Sicherheit & Einfachheit durch bargeldloses Bezahlen
Uber zeigt dir, wo Fahrer benötigt
werden (in Echtzeit)
Berichte über Wochenverdienst, Umsatzziele etc.
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«Wer wird das Uber der Getränkebranche?»!
Getränkebranche – Quo Vadis?
Getränke sind schwer und gross Dematerialisierung der Getränke schwierig
Getränkeschleppen ist mühsam ...
Disruption
Plattformen
Netzwerkeffekt ...
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Agenda!
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Intro Digitale Transformation
Status Quo Digitale Transformation in der Schweiz
3 Wer wird das Uber der Getränkebranche?
4 3 Key Takeaways
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
1. Takeaway: Alle Branchen werden von der digitalen Disruption erfasst – auch die Getränkebranche!
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2. Takeaway: In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden dominieren – die Digital Natives !
Quelle: PwC
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
3. Takeaway: «Life begins at the end of your comfort zone» !
Sven Ruoss – 18. Januar 2017 – 34. Branchentagung VSG / ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Die komplette Präsentation steht Ihnen auf svenruoss.ch!zur Verfügung!
Sven Ruoss!Luchswiesenstrasse 30!8051 Zürich!!
[email protected][email protected][email protected]!
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www.svenruoss.ch!www.hwzdigital.ch!
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Vielen Dank für dieAufmerksamkeit
18. Januar 2017
34. Branchentagung VSG/ASDB – Bern – Hotel Bellevue Palace
Sven Ruoss, Studienleiter am Center for Digital Business der HWZ